Алтернативи - Cohere

TeamViewer Web

teamviewer.com

TeamViewer Web дава отдалечен достъп и управление на компютри, споделяне на екран и файлове, чат и запис на сесии с криптиране за защита на данните.

Ramp

ramp.com

Ramp е платформа за финансови екипи за управление на корпоративни карти, разходи, плащания и доставчици; автоматизира отчитане и плащания и се интегрира със счетоводни системи.

Zoho Assist

zoho.com

Zoho Assist е приложение за отдалечен достъп и техническа поддръжка, което позволява дистанционно управление на устройства, трансфер на файлове, споделяне на екрана, мобилен достъп и защитени връзки.

LiveCaller

livecaller.io

LiveCaller обединява комуникационни канали (уеб-обаждания, чат, обратно повикване, социални месинджъри) в една платформа, за да улесни връзката между бизнеси и клиенти.

Fullview

fullview.io

Fullview предлага без изтегляне съвместно разглеждане на уеб страници за клиентска поддръжка, споделяне на екрана, запис и анализ на сесии, логове, AI транскрипти и интеграции.

Acquire

acquire.io

Acquire предоставя на фирми цифрови инструменти за обслужване на клиенти: защитено cobrowsing, AI чатботи, чат и видеоразговори за решаване на запитвания в реално време.

Screendesk

screendesk.io

Позволява да поискате запис на екрана или да стартирате споделяне на живо с клиенти без инсталации. Интегрира се с Intercom, Zendesk и HelpScout.

Glance

glance.cx

Glance предоставя в реално време съвместно разглеждане на уеб/мобилни екрани, споделяне на екран и видео за персонална клиентска поддръжка, с интеграция в CRM/CX системи.

Surfly

surfly.com

Surfly позволява споделено разглеждане на уебсайтове в реално време чрез връзка без инсталиране, с функции за споделяне на документи, видео чат, смяна на контрол и маскиране на полета.

Talkative

gettalkative.com

Talkative автоматизира и подпомага обслужване на клиенти чрез бранд-трениран генеративен AI за чат, WhatsApp, SMS и видео, интегрирайки се с контактни центрове и CRM.

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat е омниканална платформа за клиентско обслужване с чатбот, чат на живо, съвместно сърфиране и аналитика за управление на запитвания и продажби.

Blitzz

blitzz.co

Blitzz е платформа за дистанционни видеоинспекции, която предоставя инструменти за маркиране, HD снимки/видео, споделяне на екран, видеоразговори и отчети; клиентите се присъединяват чрез линк.

Cobrowse

cobrowse.io

Cobrowse позволява на агентите да виждат и контролират потребителски уеб и мобилен интерфейс в реално време за подкрепа.

Upscope

upscope.com

Upscope е софтуер за cobrowsing, който позволява на представители да виждат и взаимодействат в реално време с екрана на клиента за поддръжка, продажби и обучение.

Puzzel

puzzel.com

Puzzel е облачна платформа за управление на клиентски взаимодействия и контактни центрове, обединяваща глас, текст, мобилни съобщения, плащания и инструменти за знание.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud е облачно приложение за контакт център, което управлява многоканални клиентски взаимодействия, автоматизира процеси и предоставя аналитични данни в реално време.

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix е софтуер за контактни центрове, който централизира гласови, видео и дигитални канали, предлага IVR, маршрутизация, CRM, логове и AI помощници за обслужване на клиенти.

eGain

egain.com

Egain е платформа с AI за управление на знания и многоканални клиентски комуникации, осигурява централен достъп до информация, аналитика и инструменти за подобряване на обслужването.

Sariska

sariska.io

Sariska предлага API/SDK за видеоразговори, чат в реално време, глас/VoIP, стрийминг и ко-браузинг с инструменти за интеграция и наблюдение.

Glia

glia.com

Glia обединява гласови, дигитални и AI канали за клиентско обслужване, осигурявайки безшевни преходи, достъп до клиентски данни и инструменти за сътрудничество на екрана.

SessionStack

sessionstack.com

SessionStack записва и възпроизвежда сесии в уеб и мобилни приложения, открива къде потребителите се блокират и пропуснати възможности за конверсии, с маскиране на чувствителни данни.

Samesurf

samesurf.com

Samesurf е платформа за сътрудничество в реално време: няколко потребителя споделят и управляват едно и също уеб съдържание от всяко устройство без инсталация; поддържа файлове, глас/видео, редактиране чувствителни полета, запис и анализи.

Eltropy

eltropy.com

Eltropy е AI платформа за кредитни съюзи и общински банки, която обединява глас, текст, чат, видео и co‑browsing, автоматизира операции, плащания и управление на колекции, с интеграция към основни системи.