ROBIN
ROBIN (сега част от CM.com Mobile Service Cloud) предоставя единен интерфейс за обслужване на клиенти: входяща кутия, 360° профили, уебчат и мащабируеми операции.
Heap
Heap автоматично събира и анализира потребителските взаимодействия в уеб и мобилни приложения, за да идентифицира проблеми в потребителското пътуване и подобри конверсии и задържане.
Partoo
Partoo помага на фирми да управляват онлайн присъствие: списъци в директории, локатор, отзиви и съобщения, за да подобрят видимостта и взаимодействието с клиенти.
Gladly
Gladly е софтуер за обслужване на клиенти, който обединява разговори и история на клиента в един поток и подпомага агенти и самообслужване с помощта на AI.
Vendasta
Vendasta предоставя платформа за партньори да продават и управляват облачни решения под собствена марка; включва маркетингова автоматизация, продажби, CRM, управление на поръчки и фактуриране.
Kimoby
Kimoby е облачно приложение за бизнес съобщения и управление на резервации: изпраща автоматизирани и персонализирани SMS, напомняния, маркетингови кампании и мобилни плащания.
Verse.ai
Verse.ai автоматично отговаря и квалифицира входящи лийдове чрез AI и човешка проверка, предава готови продажбени възможности на екипа.
Gupshup
Gupshup е набор AI-инструменти за автоматизиране на клиентски разговори и чатботове, управление на кампании и многоканална комуникация (WhatsApp, SMS и др.).
Compart
Compart предлага софтуер за управление на клиентската комуникация и документи: обработка, конверсия, пакетиране и разпращане по канали.
LiveAgent
LiveAgent е всичко-в-едно помощен център с омниканална поща, чат на живо, вграден кол център и система за билети, плюс база знания, автоматизация и отчети.
Jebbit
Jebbit е платформа за създаване на интерактивни преживявания (викторини, тестове, форми), които събират zero‑party данни и предоставят анализи и CRM интеграции.
VWO
VWO е платформа за уеб тестване и оптимизация, предоставяща A/B тестове, анализ на сесии, heatmap, фунии и проучвания за подобряване на потребителското изживяване и конверсиите.
Khoros
Khoros е платформа за управление на социалните медии: планира публикации, управлява достъпа, следи разговори и анализира резултати, включително конкурентен мониторинг и управление на кризи.
Whitespark
Whitespark е локален SEO инструмент за проследяване и откриване на цитирания, намиране на сайтове с цитати на конкуренти и управление на онлайн отзиви.
Hatch
Hatch автоматизира и персонализира клиентската комуникация (текст, имейл, глас), управлява кампании и се интегрира с други системи.
NiceJob
NiceJob автоматизира събирането и публикуването на клиентски отзиви, управлява онлайн репутацията и се интегрира с CRM за повишаване на видимостта и доверието към бизнеса.
OmniOmni
OmniOmni е услуга за обслужване на клиенти и продажби чрез мессенджъри: WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber и онлайн чат.
Zeda.io
Zeda.io анализира клиентска обратна връзка с AI, открива проблеми, приоритизира какво да се разработи и измерва въздействието на продуктовите стратегии върху бизнес резултатите.
iAdvize
iAdvize е платформа за електронна търговия, която използва генеративен ИИ за управление на клиентски разговори и поддръжка в реално време преди и след продажба.
Appbot
Appbot следи отзиви от App Store, Google Play, Amazon и Microsoft, анализира настроение, открива бъгове и заявки за функции и праща обратна връзка в работни потоци.
Lyssna
Lyssna е платформа за отдалечени потребителски изследвания, позволяваща набиране на участници, провеждане на анкети, тестове за използваемост и интервюта и анализ на резултатите.
Locobuzz
Locobuzz е платформа за слушане и управление на социални медии и клиентски взаимодействия: мониторинг, анализ на разговори, отговори, CRM и мултиезични чатботове.
Voxie
Voxie е разговорно AI приложение за текстов маркетинг, което помага на магазини, услуги и ресторанти да общуват с клиенти, събират обратна връзка и увеличават приходите.
Hippo
Hippo е SaaS платформа за обслужване и маркетинг на клиенти: чатботове, жив чат и обаждания, плюс автоматизирани омниканални кампании (имейл, WhatsApp, SMS, push).
SentiOne
SentiOne е платформа за автоматизация на клиентска поддръжка, която следи интернет за публични споменавания, анализира настроения и управлява онлайн разговори и чатботи от един интерфейс.
Grasp
Облачна платформа за обслужване на клиенти, която обединява чатове, имейли и социални постове в един екипен входящ, за по-бързи и точни отговори.
WIZ.AI
WIZ.AI предлага разговорни AI решения за предприятия: автоматизирани Talkbot агенти за обслужване на клиенти, поддръжка на местни езици и акценти, интеграция по телефон, имейл, SMS и чат.
Marquiz.io
Marquiz.io позволява да създавате и разпространявате интерактивни викторини и анкети чрез drag-and-drop редактор, шаблони и статистики; плановете са по брой месечни лидове.
Exceed.ai
Exceed.ai автоматизира двупосочни персонализирани разговори по имейл, уеб чат и SMS за улавяне, квалифициране и насрочване на срещи с потенциални клиенти; интегрира се с CRM и маркетинг платформи.
Helpshift
Helpshift е платформа за поддръжка на клиенти, която предлага чат, автоматизация, машинен превод и инструменти за събиране на обратна връзка в приложения, игри и XR на 150+ езика.
© 2026 WebCatalog, Inc.