Exairon
Приложението автоматизира клиентски и вътрешни процеси и комуникации чрез изкуствен интелект и подпомага служителите при необходимост.
Blinger.io
Платформа за омниканална поддръжка и продажби, обединяваща съобщения, чат на живо и имейли в един helpdesk интерфейс.
Thematic
Thematic анализира неструктурирани клиентски отзиви с AI, извлича теми и влиянието им върху метрики, за да помогне за подобрение на продукти и обслужване.
Riivu
Riivu е инструмент за управление на отзиви, който помага на бизнеси да събират обратна връзка, да генерират онлайн отзиви и да подобряват своята репутация.
GuestTouch
Платформа за съобщения, която свързва имоти с гости през целия им път, управлява отзиви, автоматизира съобщения преди/по време/след престоя и предлага безконтактни услуги.
Track.co
Track.co управлява клиентския опит чрез анкети: следи възприятията, генерира отчети с анализи и позволява реакции в реално време.
Reviewflowz
Reviewflowz помага на SaaS компании да събират и споделят отзиви: автоматизира кампании за прегледи, публикува нови мнения в Slack/Zapier и показва най-добрите отзиви на уебсайта.
TRACX
TRACX проследява клиентски опит и взаимодействия чрез стандартни, персонализируеми анкети, превръщайки обратната връзка в практически насоки за подобрение.
Geta AI
Geta е CRM платформа за централизирано управление на клиентски комуникации: споделен екипен входящ, безкодови чатботи, масови съобщения, автоматизирани клиентски пътища и управление на контакти.
Oktave
Oktave събира обратна връзка (CES, NPS, покани) чрез форми и анализира данни, за да подпомогне подобряване на благосъстоянието и ангажираността на служителите.
Testimonial Tree
Testimonial Tree събира, управлява и показва клиентски отзиви, улеснява искане на обратна връзка и споделяне в социални мрежи и уебсайтове.
Merren
Merren събира клиентска обратна връзка чрез няколко канала (WhatsApp, Messenger, имейл, чатбот), предоставя реалноанализни данни, интеграция с CRM и управление на награди.
ContactEngine
ContactEngine е разговорен AI, който автоматично провежда проактивни клиентски комуникации по предпочитани канали, използван от големи компании в различни сектори.
Ezist
Ezist улеснява управление и поддръжка на уреди, електроника и автомобили: запис на устройства, фактури, гаранции, история, график за ремонти и дистанционна диагностика.
Affiniv
Affiniv събира NPS, CSAT и друг клиентски фийдбек, изпраща анкети през Email/WhatsApp/вграден уеб формуляр, анализира отговорите с AI и извлича полезни изводи.
Centercode
Centercode е платформа за автоматизация на потребителско тестване и събиране/анализ на предварителна обратна връзка, управление на тестери, приоритизация и генериране на отчети.
intalk.io
Intalk.io е омниканална платформа за управление на клиентските взаимодействия, с инструменти за мониторинг на качеството, проследяване на обслужването и поддържане на постоянен агент за клиент.
Lang.ai EU
Lang.ai EU е no-code платформа за автоматизиране на задачи в клиентската поддръжка, интегрира се със Zendesk и Salesforce; работи до 48 часа без обучение на модели.
Verloop.io
Verloop.io автоматизира обслужването на клиенти чрез чат и глас, използва AI за първични отговори, подпомага човешки агенти и автоматично анализира качеството; работи в множество канали.
Sitejabber
SiteJabber събира и публикува реални потребителски отзиви и оценки за фирми и услуги, за да помогне на потребителите да вземат информирани решения.
PromoRepublic
PromoRepublic е платформа за франчайзи и многолокационни бизнеси, която централизира управление на локално търсене, социални профили, отзиви и анализи, превръщайки данни в практични инсайти.
Reviews On My Website
Приложение за събиране, импортиране и показване на клиентски отзиви на уебсайта, за управление на обратна връзка и представяне на оценки от различни платформи.
Terminus
Terminus е платформа за B2B, която помага на екипи да достигат акаунти през целия им жизнен цикъл, използвайки първични данни и аналитика за придобиване, разширяване и подновяване.
easiware
easiware е френска платформа за управление и персонализация на клиентската комуникация, подпомага екипи по обслужване и маркетинг.
Remesh
Remesh позволява провеждане на живи разговори с голяма аудитория и използва ИИ за анализ и организиране на отговорите в реално време, за бързи и информирани решения.
Gupshup
Gupshup е набор AI-инструменти за автоматизиране на клиентски разговори и чатботове, управление на кампании и многоканална комуникация (WhatsApp, SMS и др.).
Text Request
Text Request е платформа за бизнес текстови съобщения, която изпраща, получава и управлява масови и персонализирани SMS, интегрира се с CRM и осигурява отчети и маршрутизиране.
GoSquared
Платформа за устойчив имейл маркетинг, която заменя MailChimp за изпращане на имейли, увеличаване на аудиторията и намаляване на въглеродния отпечатък.
Pluspoint
Pluspoint автоматизира управлението на клиентски отзиви за бизнеси с няколко локации: събира обратна връзка (имейл, SMS, WhatsApp, QR), уведомява за негативни и насочва към Google/Facebook.
Referrizer
Referrizer е платформа за автоматизация на маркетинга за местни бизнеси, която управлява и проследява реферални кампании, автоматизира работни процеси и се интегрира със съществуващи системи.
Разработчици