CallFlow

CallFlow е уеб базирана PBX платформа за управление на обаждания, предназначена за бизнеси, кол центрове и екипи по перформанс маркетинг. Тя предоставя безплатни и местни телефонни номера, пренасочване на входящи обаждания и маршрутизиране на обаждания според кампании. Правилата за маршрутизиране могат да разпределят обажданията според зададени тегла и приоритети, с ограничения за едновременни обаждания и дневни лимити, за да помагат в управлението на натоварването между агенти, екипи или отдели. Платформата включва наблюдение на обажданията в реално време, възможност за търсене в регистрите на обажданията, проследяване на използването, детайлизирани записи и анализи на показатели като процент на отговорени обаждания и ефективност на кампаниите. Екипите могат да управляват потребители и разпределянето на номера, да конфигурират кампании и да използват интеграции с уебхукове, за да свързват работните процеси в телефонията. CallFlow предоставя също запис на разговори и IVR функционалност за бизнеси, които имат нужда от преглед на разговорите и автоматизирани менюта за обаждащите се.

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, упълномощен, одобрен от или по какъвто и да е начин официално свързан с CallFlow. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.