Страница 4 - Алтернативи - brightfin

Spendbase

spendbase.co

Spendbase е платформа за управление на SaaS за IT и финансови екипи. Централизира абонаменти, контролира софтуерни покупки, проследява разходи, неизползвани лицензи, shadow IT и срокове на договори.

Upcall

upcall.com

Upcall е платформа и API за човешки телефонни контакти. Позволява на фирми да инициират разговори със квалифицирани агенти в САЩ за ангажиране, квалификация и конвертиране на лидове.

NUACOM

nuacom.com

NUACOM е облачна телефонна система (Hosted PBX/VoIP), която осигурява управление на обаждания, IVR, запис, опашки, местни и международни номера, мобилно приложение и уеб анализи.

runZero

runzero.com

runZero открива и картографира ИТ/OT/IoT/облак/мобилни активи, показва уязвимости и се интегрира с инструменти за управление на инвентара.

calldesk

calldesk.ai

Calldesk автоматизира повтарящи се входящи обаждания в контактни центрове с гласови виртуални агенти, работещи 24/7, за да освободи оператори за по-сложни задачи.

ScalePad Lifecycle Manager

scalepad.com

ScalePad Lifecycle Manager се интегрира с RMM/PSA, събира и анализира данни за ИТ активи, генерира ясни отчети и планове, проследява гаранции и нужди от подмяна.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity е облачна платформа за бизнес комуникации, която управлява и интегрира телефонни обаждания и многоканални клиентски съобщения със системи за поддръжка.

BlueTally

bluetally.com

BlueTally е софтуер за управление на активи: проследява местоположения, присвояване към служители, наличности, история и състояние на оборудване; поддържа баркодове и отчети.

DoiT

doit.com

DoiT помага да купувате, управлявате и измервате използването и разходите за мултиоблак, предоставя експертна помощ и решения за автоматизиране на разходите.

Gradwell Wave

gradwell.com

Gradwell Wave е софтфон за малък бизнес: извършва HD гласови обаждания през 3G/4G/Wi‑Fi, поддържа Bluetooth, контакти, задържане, прехвърляне и TCP връзки.

virtualQ

virtualq.io

virtualQ управлява виртуални опашки и обратни обаждания, намалява времето на изчакване, позволява дистанционно записване за срещи и автоматизира автоматизирано гласово обслужване.

North.cloud

north.cloud

Оптимизира разходи и управление на AWS и GCP с AI-автоматизация, намалява сметки до 50%, без договори и без необходимост от техническа работа.

OpsLyft

opslyft.com

OpsLyft е платформа за управление на облачни разходи. Предоставя конкретни препоръки и известия (имейл/Slack) за разработчици, мениджъри и финансови екипи.

Collab

collab.com

Collab предлага облачни услуги за контактни центрове, комбинирайки автоматизация и човешко обслужване; поддържа Microsoft Azure и има опция за локално внедряване.

Cyara

cyara.com

Cyara е платформа за тестване и мониторинг на клиентски пътувания в цифрови и гласови канали: автоматизира функционално, регресионно и натоварващо тестване и открива проблеми.

Lightrun

lightrun.com

Lightrun позволява на разработчиците да добавят в реално време логове, метрики и трасета към работещи приложения без рестартиране, за отстраняване на грешки и наблюдение.

Keebo

keebo.ai

Keebo автоматично оптимизира заявки и намалява разходите за Snowflake, без инсталация или достъп до данни; настройка ~30 минути; плащате процент от постигнатите спестявания.

Holori

holori.com

Holori предоставя видимост и оптимизация на разходите за мултиоблачна инфраструктура: диаграми, табла, виртуално тагване, препоръки, проследяване на промени и документация.

CAST AI

cast.ai

CAST AI автоматично оптимизира Kubernetes клъстери в AWS, Azure и GCP в реално време, намалява облачните разходи, подобрява производителността и сигурността и повишава ефективността на екипите.

PerfectScale

perfectscale.io

PerfectScale оптимизира и управлява Kubernetes: автоматично настройва ресурси на контейнери и възли, анализира разходи и производителност, намалява излишъци и повишава стабилността.

Parlance

parlancecorp.com

Parlance осигурява гласов интерфейс за телефонни обаждания, позволява на клиентите да говорят естествено и бързо да се свържат с организации и включва управлявана поддръжка.

Channels

channels.app

Channels е приложение за обслужване на клиенти: интегрира данни от платформи, показва клиентска информация при обаждания, предлага IVR, запис на разговори и мобилно обслужване.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink е облачно приложение за управление на SD‑WAN, интегрирана управляема сигурност, облачни комуникации, мониторинг и поддръжка с екип и SLA опции.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Queue Analytics анализира и отчита производителността на телефонни опашки, предоставя статистики, запис на обаждания и реалновременни метрики за Cisco, Webex, Teams и Avaya.

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics проследява и отчита работата на кол центрове: продуктивност на агенти, работно време, кампании, ACD/IVR, реално наблюдение и персонализирани отчети.

Glia

glia.com

Glia обединява гласови, дигитални и AI канали за клиентско обслужване, осигурявайки безшевни преходи, достъп до клиентски данни и инструменти за сътрудничество на екрана.

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai използва конверсационен AI за разбиране на клиентското намерение, автоматизира рутинни запитвания и подпомага агенти за предоставяне на персонализирана поддръжка на всички канали.

Cordless

cordless.io

Cordless е облачен кол център за екипи за поддръжка, който записва и транскрибира разговори, анализира настроение, авто-тагва и се интегрира с CRM за QA, обучение и откриване на тенденции.

Tenfold

tenfold.com

Tenfold интегрира съществуваща телефонна система с CRM, автоматично записва обаждания и данни, показва контекст за агентите и опростява работните им процеси.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI автоматизира работни процеси за клиентска поддръжка, създава интерактивни дървета за решения и интегрира с корпоративни системи за по-бързо решаване на заявки.