Страница 9 - Алтернативи - 11Sight

ContactEngine

ContactEngine е разговорен AI, който автоматично провежда проактивни клиентски комуникации по предпочитани канали, използван от големи компании в различни сектори.

Supsis

Supsis е система за поддръжка на клиенти, която обединява комуникационни канали, предоставя чат на живо, чатбот и автоматизация за управление и обработка на запитвания 24/7.

Lang.ai EU

Lang.ai EU е no-code платформа за автоматизиране на задачи в клиентската поддръжка, интегрира се със Zendesk и Salesforce; работи до 48 часа без обучение на модели.

Verloop.io

Verloop.io автоматизира обслужването на клиенти чрез чат и глас, използва AI за първични отговори, подпомага човешки агенти и автоматично анализира качеството; работи в множество канали.

Vectera

Vectera осигурява онлайн срещи с един URL, планиране на срещи, видео разговори до 10 участника, споделена бяла дъска, съвместно разглеждане и анотации без инсталации.

Demodesk

Demodesk е платформа за виртуални продажби: автоматизира планиране, провежда видеосрещи и интерактивни демонстрации, интегрира CRM, прави реалновременни бележки и предоставя анализи за ефективност.

Salesroom

Salesroom е видео платформа с ИИ, която проследява ангажираността на купувачите, осигурява достъп в реално време до база знания и подпомага усвояване на виртуални комуникационни практики.

Goodmeetings

Goodmeetings е платформа за дистанционни продажби с видео, автоматизация на работни процеси, AI подсказки по време на срещи, автоматични бележки и анализ на представянето на екипа.

Terminus

Terminus е платформа за B2B, която помага на екипи да достигат акаунти през целия им жизнен цикъл, използвайки първични данни и аналитика за придобиване, разширяване и подновяване.

Gupshup

Gupshup е набор AI-инструменти за автоматизиране на клиентски разговори и чатботове, управление на кампании и многоканална комуникация (WhatsApp, SMS и др.).

Callbridge

Callbridge е платформа за видео и аудио срещи, която напомня на участниците, записва бележки и генерира обобщения и материали.

Daily

Daily предоставя WebRTC видео и аудио SDK за интегриране в приложения — готови решения и гъвкави, персонализируеми SDK за различни случаи.

LiveAgent

LiveAgent е всичко-в-едно помощен център с омниканална поща, чат на живо, вграден кол център и система за билети, плюс база знания, автоматизация и отчети.

Capacity

Capacity е платформа за автоматизация на поддръжката, която използва AI за автоматично обработване на билети, имейли, чат и обаждания и за улесняване на самопомощ и асистенция за агенти.

Sneek

Sneek показва колегите през деня и позволява моментални видеоразговори и групови видеочати с един клик, за по-лесна комуникация в отдалечени и разпределени екипи.

Signpost

Signpost автоматично събира обратна връзка от клиенти, управлява и увеличава отзивите, привлича нови клиенти, генерира препоръки и стимулира повторни покупки.

Clickatell

Clickatell е платформа за мобилни съобщения, която позволява на бизнеси да изпращат и получават SMS, WhatsApp и други канали чрез API и интеграции.

Kino Live

Видеоплатформа за дистанционна съвместна работа с виртуални пространства, където колеги се срещат, работят заедно и преминават между зони като в офис.

Rasa

Rasa е платформа с отворен код за създаване, обучение и внедряване на разговорни AI асистенти и чатботове с NLU и управление на диалози.

ClearSlide

ClearSlide е платформа за продажби, която управлява съдържание, интегрира комуникации и анализира клиентското ангажиране, за да подпомогне продавачите и интеграцията с CRM.

User.com

User.com е платформа за маркетингова автоматизация, обединяваща клиентски данни и позволяваща комуникация чрез имейл, чат, чатбот, push, динамично съдържание и интеграции.

Watermelon

Watermelon е платформа за разговорни чатботи без код, която автоматизира обслужването на клиенти 24/7, свързва канали и интегрира софтуер за управление на клиентски заявки.

Crewdle

Crewdle е въглеродно неутрална платформа за видеоразговори и видеоконференции, работеща без централен сървър чрез peer-to-peer връзки, с акцент върху сигурност, поверителност и простота.

Workstorm

Workstorm е корпоративна платформа за сътрудничество, обединяваща съобщения, имейл, видео, календар, споделяне на екран/файлове и управление на задачи с контрол на достъпа и съответствие.

Qik Meeting

Qik Meeting е приложение с AI за бизнес комуникация и сътрудничество: автоматично генерира протоколи от срещи, централнизира данни, предлага видеосрещи, споделяне на документи и задачи.

Zowie

Zowie автоматизира обслужване на клиенти: отклонява повтарящи се запитвания, обединява канали, интегрира с платформи и подпомага продажби.

LiveWebinar

LiveWebinar е облачна платформа за провеждане и запис на уебинари и онлайн срещи с видео, споделяне на екран, чат, анкети и анализ на ангажираността.

Upsellit

UpSellit предлага управлявана оптимизация на конверсии: увеличава продажбите, възстановява изоставени колички, събира нови клиенти и управлява имейл/SMS кампании и A/B тестове.

MemoriaCall

MemoriaCall автоматично транскрибира и обобщава срещи, отговаря на въпроси за съдържанието, съхранява файлове и осигурява търсене и архив на срещите.

TelebuJoin

TelebuJoin е облачна платформа за видеоконференции и уебинари, позволяващa присъединяване с един клик, споделяне на екран, екипен чат, запис и управление на разговори, с мобилна съвместимост.