Страница 3 - Алтернативи - 11Sight

BirdEye

Birdeye е платформа за управление на онлайн репутацията, събиране на отзиви, централизирани комуникации, управление на листинги и социални медии за местни и мулти-локационни бизнеси.

Ringover

Ringover е мултиканално облачно комуникационно приложение за бизнес: гласови обаждания, SMS, видео, имейли, запис и анализ на разговори, с интеграции към CRM.

Gallabox

Gallabox свързва WhatsApp Business API с CRM и чатботове, за да управлява клиентски запитвания, генерира водещи и подпомага продажбите.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ предоставя чат на живо, проследяване на посетители, анализи и чатботове за поддръжка и ангажиране на клиенти в реално време, с интеграции и мобилни SDK.

Dolby.io

Dolby.io е платформа за разработчици, предоставяща APIs, SDKs и UI компоненти за интегриране на аудио/видео чат, реално време стрийминг и обработка на медиа.

Trillian

Trillian е приложение за сигурни съобщения за хора, бизнес и здравеопазване; поддържа чат, глас и видео, споделяне на файлове и интеграция между платформи.

8x8 Work

8x8 Work е приложение за бизнес комуникация: телефон, видеоконференции и чат с управление на обаждания, срещи и администраторски инструменти за настолни и мобилни устройства.

Convay

Convay е платформа за онлайн срещи, която осигурява надеждни видеосрещи с намалени забавяния и технически проблеми и поддържа синхронизирана работа и комуникация в екип.

LiveChat

LiveChat предлага чат на живо, управление на клиентски съобщения, автоматични покани, отчети и интеграции; работи на уеб и мобилни устройства.

Zimbra

Zimbra осигурява отворен софтуер за имейл и сътрудничество — поща, календари, контакти, задачи и споделяне на файлове с поддръжка на стандартни имейл протоколи и синхронизация.

SaleSmartly

SaleSmartly е омниканална платформа за клиентски комуникации: централизира чатове и съобщения (WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Email и др.), с автоматизация, екипна работа, проследяване, анализ и преводи в реално време.

Skit.ai

Skit.ai автоматизира разговорите за събиране на вземания за агенции и кредитори чрез глас, SMS, имейл и чат на английски и испански, за по-бързо възстановяване на приходи.

Callbell

Callbell помага на B2C бизнеси да обслужват клиенти през WhatsApp Business, Messenger, Instagram Direct и Telegram с централен чат, автоматично разпределение, ботове, кампании и интеграции.

Helpmonks

Helpmonks е платформа за съвместна работа с имейли: централизира споделени пощенски кутии, позволява делегиране, вътрешни бележки, автоматизации, чат и имейл маркетинг.

Supernormal

Supernormal е AI платформа за автоматична транскрипция и запис на срещи, която генерира бележки, поддържа многоезични записи и споделяне към различни платформи.

Oct8ne

Oct8ne е визуален чат (livechat, chatbot и съобщения) с вграден каталог, позволяващ в реално време препоръки и 24/7 персонална помощ чрез агенти или чатбот.

Textline

Textline е платформа за бизнес SMS: двупосочно текстуване, споделена входяща поща, автоматизации, планиране и интеграции за обслужване на клиенти и продажби.

Social Intents

Интегрира чат на живо в Microsoft Teams и Slack, позволява изграждане на ChatGPT-чатботове, обучени с данни от уебсайт, и плавно прехвърляне между бот и човешки агент.

Pylon

Pylon е платформа за управление на клиентски операции. Обединява разговори от Slack/Teams, имейл, in‑app чат и общности, следи заявки, автоматизира тагване, синхронизира с CRM и управлява задачи.

Moxo

Moxo управлява външни проекти и клиентски взаимодействия: координация с клиенти, доставчици и партньори, споделяне на документи, проследяване на етапи, чат и събиране на одобрения.

JioMeet

JioMeet е индийско приложение за видеоконферентни разговори, позволяващо провеждане и запис на лични и служебни срещи, чат, споделяне на екран и управление на участници.

TrueConf

TrueConf е самостоятелно хоствано приложение за екипна комуникация. Организира видеоконференции до 1 500 участника, работи в LAN/VPN, поддържа VoIP, чат и споделяне на файлове; безплатна версия до 50 потребителя.

WebinarJam

WebinarJam е платформа за хостване и управление на уебинари на живо и запис, с чат, анкети, няколко презентатори, регистрация, страници за записване и аналитика.

SALESmanago

SALESmanago е платформа за автоматизация на маркетинга и ангажиране на клиенти, която събира данни, персонализира комуникации, автоматизира кампании и интегрира с CRM.

Agora

Agora е платформа за вграждане на реалновременно гласово и видеообаждане, чат, стрийминг и AI функции в приложения, с възможности за запис, споделяне на екрана и глобално разпространение.

Trengo

Trengo е платформа за обслужване на клиенти, която консолидира съобщения от различни канали, управлява заявки, автоматизира отговори и улеснява екипната работа.

Kumospace

Kumospace е виртуална платформа за отдалечена работа, предоставяща виртуални офиси за срещи, разговори и съвместна работа с пространствен звук и управление на достъпа.

ConnectWise Home

ConnectWise Home централизира управлението на ИТ услуги: интегрира RMM, синхронизира инвентар, внедрява агенти, управлява пакети, извършва сканирания и свързва сигнали с тикети.

HelpCrunch

HelpCrunch е платформа за комуникация с клиенти: чат на живо, чатботове, споделена поща, база знания, имейл кампании, попъпи и CRM.

Acquire

Acquire предоставя на фирми цифрови инструменти за обслужване на клиенти: защитено cobrowsing, AI чатботи, чат и видеоразговори за решаване на запитвания в реално време.