Zoho Marketing Automation

Zoho Marketing Automation هي أداة شاملة مصممة لتبسيط جهود التسويق وتعزيزها من خلال أتمتة سير العمل وتخصيص تفاعلات العملاء وزيادة المبيعات. فهو يقدم مجموعة من الميزات القوية التي تمكن الشركات من إنشاء حملات مستهدفة وإشراك العملاء بشكل فعال وتحليل سلوكهم لتحسين استراتيجيات التسويق.

تشمل الميزات الرئيسية لـ Zoho Marketing Automation سير عمل استرداد سلة التسوق، مما يساعد على استعادة المبيعات المفقودة عن طريق إرسال تذكيرات تلقائية إلى العملاء الذين تخلوا عن عربات التسوق الخاصة بهم. كما أنه يدعم رحلات الترحيب التي تضم عملاء جدد بتسلسلات مخصصة، ونماذج ترويجية موسمية لإنشاء حملات موسمية جذابة. بالإضافة إلى ذلك، يوفر التطبيق تحليل RFM لفهم سمات العملاء بناءً على حداثة الشراء وتكراره والقيمة النقدية، مما يسمح بإرسال المزيد من الرسائل المستهدفة.

تدعم المنصة أيضًا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتوصية المنتج، وذلك باستخدام خوارزميات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لاقتراح المنتجات ذات الصلة بناءً على سجل الشراء وسلوك التصفح. ويساعد ذلك على تعزيز تجربة التسوق للعملاء ويعزز التواصل الأكثر تخصيصًا مع العلامة التجارية. علاوة على ذلك، تسمح Zoho Marketing Automation للشركات بإطلاق الصفحات المقصودة بسرعة وسهولة، ومواءمتها مع أهداف تسويقية محددة.

من خلال دمج الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي والأتمتة، تساعد Zoho Marketing Automation الشركات على تحسين عملياتها التسويقية وتحسين مشاركة العملاء وزيادة معدلات التحويل. فهو يوفر حلاً مرنًا وقابلاً للتطوير لإدارة سير العمل التسويقي المعقد، مما يجعله أداة أساسية للشركات التي تسعى إلى تعزيز كفاءتها وفعاليتها التسويقية.