Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI عبارة عن منصة رؤى لتجربة العملاء (CX) مصممة لتبسيط وتعزيز الطريقة التي تقوم بها الشركات بتحليل تعليقات العملاء النوعية. من خلال مركزية التعليقات الواردة من مصادر مختلفة واستخدام الذكاء الاصطناعي لتحويل هذه البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ، تعمل شركة Dolphin AI على تمكين تجربة العملاء وفرق المنتجات من منع أي تغيير، وبناء منتجات أفضل، واتخاذ قرارات تتمحور حول العملاء بسهولة.
Syncly
syncly.app
Syncly عبارة عن منصة لتحليل تعليقات العملاء لتجربة / دعم العملاء وفريق المنتج. بدعم من Y Combinator وSoftBank و500 Global وRebel. يعمل Syncly على تمكين الشركات من تصنيف تعليقات العملاء وتحليلها تلقائيًا باستخدام الذكاء الاصطناعي، مما يوفر حلاً قابلاً للتطوير لإدارة التعليقات وتمكين تحديد الأولويات بناءً على تأثير الإيرادات.
Lyssna
lyssna.com
Lyssna (المعروفة رسميًا باسم UsabilityHub) عبارة عن منصة لأبحاث المستخدمين عن بُعد تتيح للشركات توظيف جماهيرها والبحث عنها وإجراء مقابلات معهم وفهمهم حتى يتمكنوا من إنشاء تجارب أفضل. تستخدم أفضل الفرق Lyssna حتى يتمكنوا من فهم جمهورهم بعمق والتحرك في الاتجاه الصحيح - بشكل أسرع.
Quantive
quantive.com
تعمل تقنية Quantive على تمكين المؤسسات الحديثة من تحويل طموحاتها إلى واقع من خلال المرونة الإستراتيجية. Quantive Results عبارة عن منصة لتنفيذ الإستراتيجية وأحد حلول إدارة الإستراتيجية الشاملة التي تقدمها Quantive. تم تصميم النتائج الكمية للمرونة والتوسع، وهي تدمج السياق الاستراتيجي والأولويات والتقدم في نسيج الحياة اليومية، مما يوفر قدرًا أكبر من التركيز والمواءمة والشفافية. يمكنك تحقيق أهدافك الإستراتيجية الطموحة من خلال: • الشفافية والمواءمة بنسبة 100% مع المبادرات الإستراتيجية • التحديد الاستباقي للمخاطر • تحسين الكفاءة التشغيلية • زيادة مشاركة الموظفين ورضاهم والاحتفاظ بهم • التقدم في الوقت الفعلي نحو الأهداف الإستراتيجية • تقليل الوقت اللازم لاتخاذ القرارات • حلقة ردود الفعل المختصرة
Frill
frill.co
طريقة أفضل لجمع تعليقات العملاء. يمكنك التقاط تعليقات المنتج وتنظيمها والإعلان عنها في مكان واحد. Frill هي أداة متعددة الاستخدامات مصممة لتحسين إدارة تعليقات العملاء وتخطيط طريق المنتج والإعلانات. فهو يوفر منصة مبسطة للشركات لالتقاط تعليقات المنتج وتنظيمها وإبلاغها بشكل فعال. فيما يلي بعض الميزات الرئيسية لبرنامج Frill: * جمع الملاحظات: يتيح Frill للمستخدمين جمع الأفكار والتعليقات من العملاء، مما يساعد على تحديد أولويات الميزات أو التحسينات الأكثر رغبة. * خريطة طريق المنتج: يمكن للمستخدمين إنشاء خريطة طريق مرئية تعرض الميزات والتحديثات القادمة، مما يبقي العملاء على اطلاع بما يمكن توقعه بعد ذلك. * الإعلانات: يتضمن Frill ميزة سجل التغيير التي تمكن الشركات من توصيل الإصدارات والتحديثات الجديدة لمستخدميها، مما يضمن الشفافية والمشاركة. * قدرات التكامل: تتكامل المنصة بسلاسة مع أدوات متنوعة مثل Slack وJira وTrello والمزيد، مما يسمح بإدارة سير العمل والتواصل عبر الفرق بكفاءة. * قابلية التخصيص: يقدم Frill خيارات تخصيص واسعة النطاق، بما في ذلك القدرة على ترجمة المحتوى إلى لغات مختلفة وضبط عناصر العلامة التجارية لتتناسب مع هوية شركتك. * واجهة سهلة الاستخدام: تتميز المنصة بتصميمها البسيط وسهولة الاستخدام، مما يجعلها في متناول الفرق من جميع الأحجام.
Clinked
clinked.com
Clinked عبارة عن بوابة عملاء وأداة تعاون قائمة على السحابة. فهو يمكّن الفرق ومجموعات المشاريع وعملاء الأعمال من التعاون بكفاءة في المستندات والملفات من داخل بيئة سحابية آمنة. نحن نقدم 3 خيارات رئيسية للبوابة: 1. سهلة (بوابة جاهزة للتخصيص بسهولة). 2. مفصل (بوابة مخصصة مبنية على البنية التحتية لـ Clinked لتلبية متطلباتك المحددة). 3. غرفة البيانات الافتراضية. تقدم جميع البوابات مجموعة واسعة من الميزات، بعضها مذكور أدناه. تعزيز صورة عملك * يمكن تخصيص بوابة العميل Clinked ووضع العلامات البيضاء عليها. * استخدم عنوان URL الخاص بك، على سبيل المثال. https://clients.yourcompany.com. * تتوفر تطبيقات الأجهزة المحمولة الأصلية ذات العلامات التجارية لنظامي التشغيل Android وiOS. التعاون والتواصل * تحديث العملاء بتدفقات الأنشطة في الوقت الفعلي وإدارة التقدم في المشروع. * تعيين المهام لأعضاء الفريق الفرديين أو مشاركة عبء العمل مع أكثر من مستخدم واحد. * قم بإجراء مناقشات فعالة، وتواصل باستخدام @الإشارات، والدردشة الفورية 1-2-1 والدردشة الجماعية، والمدونات الصغيرة. * البحث عن النص الكامل. بوابة عميل آمنة * 256 بت SSL أثناء النقل وتشفير AES أثناء الراحة. * المصادقة الثنائية للوصول الآمن إلى الحل الخاص بك. * يمكن لمسؤولي الحساب عرض جميع أنشطة المستخدم في مسار التدقيق. بديل بروتوكول نقل الملفات رقم 1 * سحب وإسقاط الملفات والمجلدات لمشاركة الملفات الكبيرة. * تحديد موقع الملفات والمجلدات وإحضارها باستخدام شريط البحث الشامل. * عرض المعاينات المباشرة لمستنداتك دون الحاجة إلى تنزيلها. التكامل * التكامل الأصلي مع Google Workspace. * التكامل الأصلي مع AdobeSign وDocuSign وJotForm. * أتمتة المهام والإجراءات مع أكثر من 3000 تطبيق عبر Zapier. * واجهة برمجة التطبيقات العامة. بوابة مخصصة بالكامل مصممة وفقًا لمواصفاتك * مبني على بنية أساسية قوية معتمدة من Clinked ISO. * اختر من بين مجموعة واسعة من الميزات الموجودة. * إضافة ميزات فريدة جديدة يحتاجها عملك. * واجهة مستخدم مخصصة لتناسب حالة الاستخدام وسير العمل. * عملية تصميم واضحة. * التسليم السريع.
Crewhu
crewhu.com
Crewhu هو المنصة الوحيدة التي تم تصميمها لـ MSPs التي تجمع بين CSAT و NPS والتعرف على الموظفين واللعب. تتبع المقاييس التي تهم أكثر لزيادة مشاركة الموظفين ، ورضا العملاء ، وإغلاق المزيد من الصفقات! Crewhu هي منصة عملاء و gamification والتعرف على MSPs. يقدم Crewhu تكاملًا مع معظم منصات برامج MSP لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية المهمة ، بما في ذلك PSA و CRM وأدوات التوثيق ومقاييس موفر VoIP. مهمة Crewhu هي الاحتفال بالفوز اليومي وخلق ثقافة أقوى.
featureOS
featureos.app
يعمل نظام featureOS على تحويل الطريقة التي تقوم بها بتجميع تعليقات المستخدمين وتحليلها والتصرف بناءً عليها، وتحويل البيانات المتفرقة إلى رؤى قابلة للتنفيذ، مدعومة بمساعد الذكاء الاصطناعي لدينا - KAL. 🦸🏻♂️ يمكن لنظام featureOS جمع الرؤى من خلال لوحات التعليقات ومن العديد من المصادر الأخرى مثل محادثات الاتصال الداخلي وتذاكر Zendesk وما إلى ذلك، ويساعدك على صياغة خرائط طريق تفصيلية للمنتج وتوصيل التحديثات من خلال ملاحظات الإصدار. من خلال البحث المتقدم والمرشحات، أصبح تنظيم التعليقات أمرًا سهلاً. من خلال عمليات التكامل السلسة مع أدوات مثل Jira، يسهّل نظام التشغيل featureOS تتبع التقدم والبقاء على اطلاع بمشاريعك. لماذا تختار featureOS؟ - تبسيط التواصل بين الفريق واتخاذ القرار. - بأسعار معقولة، وسهلة الاستخدام، ومصممة خصيصا لاحتياجات عملك. - تعزيز مشاركة العملاء والوعي بالمنتج. - إعطاء الأولوية للملاحظات لبناء خرائط طريق قوية للمنتج. - تحليل المشاعر المدعوم بالذكاء الاصطناعي لفهم التعليقات على مستوى أعمق. - تلخيص ذكي للتعليقات للحصول على رؤى سريعة. - التكامل السلس مع Jira وClickUp وSalesforce وIntercom وZendesk لتعزيز الإنتاجية.
Marquiz.io
marquiz.io
Marquiz عبارة عن منصة عبر الإنترنت مصممة لمساعدة الشركات من جميع الأحجام على إنشاء اختبارات واستطلاعات تسويقية جذابة وجمع التعليقات وزيادة المبيعات. يوفر Marquiz أداة إنشاء اختبارات سهلة الاستخدام تعمل بالسحب والإفلات، ومجموعة واسعة من قوالب الاختبارات الفريدة، وإحصائيات مجانية لكل اختبار. تسهل هذه الميزات إنشاء اختباراتك المخصصة وتحريرها وتحليلها. تعتمد Marquiz خطط التسعير الخاصة بها على عدد العملاء المتوقعين شهريًا، مما يعني أنها مصممة لتلبية احتياجات عملك الفريدة، سواء كنت تدير فريقًا صغيرًا أو مؤسسة كبيرة.
Helpfull
helpfull.com
أبحاث السوق واختبار المستخدم في الوقت الفعلي تبدأ من 1 دولار فقط. Helpfull عبارة عن منصة للتعليقات في الوقت الفعلي تتيح لك الحصول على تعليقات فورية من آلاف الأشخاص في دقائق. من خلال إنشاء استطلاع على Helpfull، يمكنك مقارنة شعارين وأسماء علامات تجارية وصور متجر أمازون وأغلفة الكتب ومقاطع الفيديو وتصميمات المنتجات والتصميمات الرسومية ونسخ الإعلانات والمزيد! لدى Helpfull مجموعة من الآلاف من الأشخاص المقيمين في الولايات المتحدة والمستعدين لتقديم تعليقاتك في غضون دقائق. يمكنك اختيار خصائص سكانية محددة لضمان حصولك على تعليقات من الجمهور المستهدف لمؤسستك. عندما تقوم بإنشاء الاستبيان الخاص بك على Helpfull، سوف تتلقى تعليقات سريعة وغنية بالمعلومات من أشخاص حقيقيين. أنشئ حسابًا مجانًا وقم بإجراء استطلاعك الأول الآن.
Convas
convas.io
منتجات أفضل. عملاء أكثر سعادة. مثالي لـ SaaS أو بدء التشغيل الخاص بك. تساعد Convas SaaS والشركات الناشئة في جمع تعليقات العملاء وتحديد أولوياتها لبناء منتجات أفضل. احصل على رؤية لما سيحرك الإبرة لعملائك وابقهم على اطلاع.
Requesty
requesty.ai
تعتقد شركة Requesty أن مفتاح تجارب العملاء الاستثنائية يكمن في عمق فهم التفاعلات. بينما يتعامل الوكلاء المباشرون وروبوتات الذكاء الاصطناعي مع الخطوط الأمامية لتفاعل العملاء، غالبًا ما تكون الإمكانات الحقيقية مخفية في الفروق الدقيقة في هذه المحادثات. تتعمق منصة التحليلات الخاصة بها في كل تفاعل مع العملاء، وتكشف عن رؤى لا تقدر بثمن. من خلال تحديد الاتجاهات، وقياس المشاعر، وتحديد فرص التحويل والبيع، فإنه يمكّن الشركات من تحويل الفرص الضائعة إلى نمو، وتعزيز الاحتفاظ، وتحسين نتائج CSAT وNPS. انضم إليه في إحداث ثورة في تحليل تفاعل العملاء ودفع النمو.
Feature Upvote
featureupvote.com
تعتبر ميزة Upvote عبارة عن نظام أساسي بدون تكامل لمطوري الألعاب والناشرين لجمع تعليقات اللاعبين بسهولة وسهولة. ثم يستخدم البيانات والرؤى لإرشاد التطوير المستقبلي.
RateMyService
ratemyservice.io
احصل على المزيد من التقييمات من فئة 5 نجوم مع RateMyService! إن RateMyService هو أحد حلول رضا العملاء (CSAT) الذي يدمج الاستطلاعات بسلاسة في توقيعات البريد الإلكتروني لفريقك. تعمل التعليقات الإيجابية على توجيه العملاء إلى موقع المراجعة الخاص بك (Google أو Facebook أو Trustpilot أو Yelp أو TripAdvisor)، مما يعزز سمعتك عبر الإنترنت. يتم التعامل مع التعليقات السلبية داخليًا، وربط العملاء بالمدير لحل المشكلات على الفور. مع RateMyService، لا تقوم فقط بتعزيز التقييمات من فئة 5 نجوم، بل يمكنك أيضًا تقييم أداء الفريق، وتحديد أصحاب الأداء الضعيف، وتسليط الضوء على مجالات تحسين الموظفين وتدريبهم.
Outgrow
outgrow.co
يتيح لك Outgrow اكتساب العملاء المحتملين وتأهيلهم وإشراكهم بشكل أفضل من خلال تسهيل إنشاء اختبارات مخصصة وآلات حاسبة وتقييمات ومسابقات ونماذج/استطلاعات وتوصيات واستطلاعات رأي وروبوتات دردشة. لا حاجة للمطورين أو المصممين! لدى Outgrow مجموعة من قوالب التصميم التي تم تحسينها بالكامل للجوال وسطح المكتب والكمبيوتر اللوحي، ويمكن تضمينها بسهولة في إعلاناتك ومواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول ووسائل التواصل الاجتماعي والرسائل النصية القصيرة واتصالات البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، هناك أكثر من 1000 جزء من المحتوى ومسارات التحويل المعدة مسبقًا والتي تم تحسينها لتحسين التحويل حتى تتمكن من تغيير الأسئلة وإجراء بعض التعديلات بحيث تتوافق مع علامتك التجارية والحصول على المحتوى التفاعلي الخاص بك جاهزًا في دقائق.
Sprig
sprig.com
Sprig عبارة عن منصة لرؤى المستخدم تعمل على تمكين فرق المنتج من إنشاء منتجات استثنائية برؤى مستخدم غنية وسريعة. تعمل فرق المنتجات من الجيل التالي مثل Dropbox وNotion وLoom على تحسين تجربة منتجاتها باستخدام مجموعة أدوات الرؤى من Sprig: 1. الاستطلاعات: استمع وتعلم من المستخدمين المستهدفين مباشرة داخل منتجك. 2. عمليات الإعادة: التقط مقاطع من جلسات المستخدم الخاصة بك جنبًا إلى جنب مع تعليقاتهم داخل المنتج. 3. تحليل الذكاء الاصطناعي: حوّل تعليقات المستخدمين إلى فرص للمنتج باستخدام الذكاء الاصطناعي المدعوم بـ GPT. يقع مقر Sprig في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا، وبدعم من Andreessen Horowitz وAccel وFirst Round Capital وFigma Ventures.
Macorva
macorva.com
تحدث منصة Macorva التي تعمل بذاتها ثورة في الطريقة التي تتعامل بها الشركات مع إدارة الأداء والتعليقات ورضا العملاء. الجمع بين حلولها مع ردود الفعل الخالدة والتحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي لتحويل الأفكار إلى الموارد المستهدفة وخطط الاستجابة التي تساعد المنظمة على الاستفادة القصوى من بيانات خبرتها. بدلاً من التورط في البيانات ، فإنه يستخدم AI Radiant لتحرير الوقت والتركيز أكثر على الإجراءات التي تخلق تغييرًا مؤثرًا. من توصيل كل موظف ومدير بالخطوات التالية المثبتة لإغلاق حلقة التعليقات وتحسين النتائج ، فإن Radiant AI هو المدرب الشخصي في قيادة خبرات الموظفين والعملاء بشكل أفضل. Macorva EX هي منصة تجربة موظفين متقدمة تعمل بالنيابة ، مع استطلاعات ، وفحص النبض ، وتسجيل المشاركة ، والمعايير ، وتحليل السائق ، و ENPS ، والتعليقات 360 درجة ، وأكثر من ذلك. إنه يبني دون جهد تجارب ردود فعل ديناميكية وصديقة للهواتف المحمولة ويفتح رؤى أساسية مع تقارير آلية وبديهية. يقضي وقتًا أقل في التحليل ومزيد من الوقت في اتخاذ إجراء مع Radiant AI من خلال توصيل كل موظف ومدير بالخطوات التالية المثبتة لإغلاق حلقة التغذية المرتدة وتحسين النتائج. مع ميزات مثل إخطارات مسح الرسائل القصيرة والقدرة على تحديد الموظفين البارزين ، تمكن Macorva Ex من إدارة الفريق بشكل أفضل ، والتعرف على النجوم الصامتة ، والتخفيف من مخاطر الطيران. يوفر Macorva CX تجربة عملاء متعددة القنوات (CSAT/CES) ، وتجربة العلامة التجارية (نقاط المروج الصافي) ، وتجربة المنتج ، ومسوحات الخبرة الرقمية لالتقاط رؤى قابلة للتنفيذ طوال رحلة العميل. إنه يصنع لوحات معلومات مخصصة مفصلة في بضع ثوان وإنشاء تقارير منظمة العفو الدولية لاكتشاف الاتجاهات وتحديد القيم المتطرفة. حتى الذكاء الاصطناعى المتقدم يخلق نصوص اتصال شخصية للرد على كل مسح فردي. تحصل على معدلات استجابة أعلى من خلال استطلاعات الجوال الأولى وتعزز السمعة عبر الإنترنت دون عناء مع المراجعات الاجتماعية التي تم إنشاؤها من الذكاء الاصطناعى. يوفر Macorva CX فهمًا أعمق لرحلة العميل ، مما يساعد على تحسين تجربته والأعمال. تم تصميم Macorva MX لتبسيط عملية الإدارة وزيادة أداء الفريق من خلال الموارد التي يتم إنشاؤها من الذكاء الاصطناعى وتخزين مركزي لجميع بيانات أداء الموظفين. يستمع النظام الأساسي الخاص به ويتعلمه من البيانات ، ويتضمن أهداف الشركة والقيم الثقافية لإنشاء مراجعات الأداء تلقائيًا وخطط التطوير و OKRs والأهداف الذكية والمزيد. توفر هذه الميزات التي تم إنشاؤها من الذكاء الاصطناعى المدير أكثر من 100 ساعة في السنة ، مما يتيح القرارات المستنيرة وأداء القيادة لتحقيق أهداف الشركة. يتكامل Macorva بسلاسة مع أكثر من 80+ من منصات HRIs و CX ، وتبسيط سير العمل وتبسيط إدارة البيانات عن طريق مزامنة معلومات الموظف والعميل تلقائيًا. واجهتها بأكملها تدعم لغات متعددة وتوطين كامل.
airfocus
airfocus.com
يوفر Airfocus منصة لإدارة المشاريع الحديثة والمعيارية. يوفر حلاً كاملاً للفرق لإدارة استراتيجيتها وإيصالها ، وتحديد أولويات عملها ، وحل المشكلات الصحيحة. تتيح لك Airfocus مصممًا مع مرونة في الاعتبار ، تخصيصًا سريعًا لتخصيص النظام الأساسي لتناسب احتياجاتك دون تعطيل طريقة عمل فريقك.
WorkStep
workstep.com
WorkStep هو حل برامج مشاركة الموظفين الرائد المصمم لمساعدة الموارد البشرية والعمليات على تقليل دوران الموظفين ، وزيادة الإنتاجية ، وزيادة المشاركة في القوى العاملة بالساعة. يوفر WorkStep برنامج مشاركة الموظفين الذين يعملون بذات منظمة العفو الدولية مصممة خصيصًا لفرق الخطوط الأمامية. من خلال تمكين قادة الموارد البشرية وقادة العمليات الذين لديهم رؤى في الوقت الفعلي ، يساعد WorkStep في تحديد المخاطر ومعالجتها قبل أن تصبح مشكلات مكلفة ، وتبقي العمليات تعمل بسلاسة. يوفر حل تجربة الموظف في WorkStep الاستماع الشامل للموظفين والمشاركة وصوت الموظف ووظائف الاتصال بما في ذلك: *ملاحظات الموظفين: يجمع WorkStep رؤى في الوقت الفعلي من الموظفين من خلال نبض Milestone ، ودائمًا ، ومسوحات سنوية ، وقنوات التغذية المرتدة ثنائية الاتجاه. *تقارير الموظفين: يوفر التقارير قادة الموارد البشرية و OPS بيانات عن سلوك الموظف والتي يمكن تقسيمها بواسطة مختلف المرشحات بما في ذلك نوع الأدوار والموقع والعلامات السكانية والحيازة ، لتحديد الاتجاهات والأنماط التي قد تؤثر على الاحتفاظ بها *التحليلات التنبؤية: يستخدم WorkStep التعلم الآلي لتحديد أفضل مجالات التحسين ، في التسهيل أو مستوى الدور ، واقتراح إجراءات عالية التأثير للحد من دوران الموظفين *تحليل التأثير: يمكن لأصحاب العمل قياس نجاح أي مبادرة يتم تنفيذها من خلال تتبع التغيير في معنويات الموظفين والاحتفاظ بها عبر السكان المتأثرين *التواصل: يمكن للقادة الرد على التعليقات والتنبيهات العاجلة مع الحفاظ على عدم الكشف عن هويته أو التواصل على نطاق واسع إلى شرائح من القوى العاملة لجذب الانتباه إلى برامج جديدة ، ومشاركة التحديثات الهامة ، أو الاحتفال بالفرق ، أو التماس التعليقات. من خلال الجمع بين البيانات في الوقت الفعلي والتحليلات التي تعمل بالنيابة وأدوات الاتصال المدمجة ، يساعد عمل WorkStep قادة EHR والعمليات في تحديد الفرص في عملياتهم المواجهة ومعالجتها مباشرة. وهذا يؤدي إلى تحسين معدلات الاحتفاظ وزيادة الإنتاجية وخفض التكاليف.
Upvoty
upvoty.com
ابدأ العمل على تعليقات المستخدم الصحيحة. مع Upvoty، يمكنك جمع التعليقات واتخاذ القرارات الصحيحة بشأن المنتج. مع Upvoty، يمكنك إنشاء لوحات تعليقات للمستخدمين. يستطيع المستخدمون لديك إرسال طلبات ميزات جديدة ويمكنهم التصويت لصالح الطلبات المقدمة من المستخدمين الآخرين. بهذه الطريقة، أنت، كمالك المنتج، تكون دائمًا على دراية بالميزات التي سيتم إنشاؤها بعد ذلك.
Pay Compliment
paycompliment.com
Pay Compliment عبارة عن منصة للعملاء والأقران والمديرين لتقديم تعليقات مباشرة إلى الأشخاص والمنظمات التي يتفاعلون معها بحيث يتم الحفاظ على مستويات خدمة العملاء وأداء الموظفين على أعلى المستويات الممكنة في الوقت الفعلي، طوال الوقت. تساعد خدمة Pay Compliment الأشخاص والمؤسسات على الوصول إلى أعلى مستويات الأداء وخدمة العملاء، من خلال تزويد العملاء والأقران والمديرين بمنصة لتقديم التعليقات المباشرة وتلقيها.
CustomerGauge
customergauge.com
يقوم برنامج Account Experience تلقائيًا بالتقاط التعليقات من حساباتك وتوزيعها بما في ذلك البيانات غير المتعلقة بالاستطلاع إلى مديري الخطوط الأمامية في الوقت الفعلي لمساعدتهم على تقليل التباطؤ وزيادة عمليات البيع وإغلاق الأعمال الجديدة من خلال الإحالات المستندة إلى المروجين. CustomerGauge عبارة عن منصة لإدارة تجربة العملاء B2B تمكن العملاء من: - جمع تعليقات العملاء من العديد من أصحاب المصلحة في الحساب - إنشاء لوحات معلومات مخصصة لعرض النتائج في الوقت الفعلي - تحديد الأهداف والغايات لإغلاق الحلقة مع العملاء - تقسيم رؤى العملاء حسب المنطقة والمنتج والمنشأة والمزيد. - ومواءمة مبادرات الأعمال المتعلقة بتجربة العملاء للموظفين يعد CustomerGauge أيضًا الحل الأول والوحيد لإدارة تجربة العملاء الذي يجمع تلقائيًا رؤى العملاء وبيانات الإيرادات. يسمح هذا لمديري تجربة العملاء بما يلي: - تحديد وترتيب أولويات تحسينات تجربة العملاء الأكثر تأثيرًا - توقع تأثير تحسينات تجربة العملاء المستقبلية عبر رحلة العميل - وتقديم تقرير عن عائد الاستثمار لمبادرات تجربة العملاء القيمة
FeedNotch
feednotch.com
تعتبر FeedNotch أداة بسيطة لكنها قوية تساعد مالكي البرامج وفرقهم على جمع وتنظيم وتحليل والتعاون لبناء منتجات تعتمد على تعليقات العملاء. من خلال أداة قوية، يمكنك جمع رؤى المستخدمين، أو الأخطاء/المشاكل، أو الأفكار أو التعليقات الأخرى أثناء استخدامهم لبرنامجك. يساعد هذا في تقديم هذه المخاوف على الفور دون الحاجة إلى الانتقال إلى مجالات وأدوات مختلفة أو حتى كتابة رسائل بريد إلكتروني طويلة إلى فريقك. حدود FeedNotch لا حصر لها وما زلنا نعمل على تنمية فريقنا وبناء منصة أفضل لمستخدمينا لبناء برامج ذات معنى.
Wizu
wizu.com
Wizu عبارة عن منصة مسح محادثة تعمل بالذكاء الاصطناعي لمساعدة المسوقين على جمع تجارب العملاء والموظفين بسهولة.
Elements.cloud
elements.cloud
Elements.cloud هي منصة تغيير الذكاء التي تساعدك على تسريع وقتك لتحقيق قيمة تحويل الأعمال. فهو يسمح لك باتخاذ قرارات تغيير ذكية بناءً على فهم مشترك لتكوين الأنظمة، مع تحليل قوي للتأثير والتبعية، مرتبط بوثائق تحليل الأعمال. مدعومًا بالذكاء الاصطناعي، يمكنه إنشاء خرائط العمليات وإنشاء قصص مستخدم كاملة والتوصية بالحلول والدردشة مع بياناتك. إنه يجمع الفرق معًا ويكسر صوامع المعرفة. يتم تنفيذ التغييرات بشكل أسرع وبثقة. يتم تقليل إعادة العمل. ارتفاع اعتماد المستخدم.
Rapidr
rapidr.io
هل سئمت من فقدان تتبع رؤى العملاء القيمة؟ اجمع التعليقات ذات الأولوية من عملائك وزملائك في الفريق - كل ذلك في مكان واحد. افهم ما يهم حقًا عملك وعملائك. Rapidr هو برنامج لإدارة تعليقات العملاء يساعدك على التقاط التعليقات وإدارتها بطريقة منظمة. طريقة أفضل لإدارة ردود الفعل. قل وداعًا لجداول البيانات التي يتم استخدامها لمرة واحدة، أو لوحات Trello الفوضوية، أو قنوات Slack الفوضوية، أو رسائل البريد الإلكتروني التي لا قدر الله. يجعل Rapidr بناء منتجات رائعة أمرًا سهلاً ويساعدك على فهم ما يريده عملاؤك، ويساعدك بدوره على اتخاذ قرارات ذكية بشأن المنتج. البقاء على اطلاع بالتعليقات في مكان واحد.
Shorter Loop
shorterloop.com
Shorter Loop (الاسم الجديد لـ Prodeasy) عبارة عن منصة متكاملة لإدارة المنتجات SaaS واكتشافها والتي تركز على العملاء ومدعومة بالذكاء الاصطناعي لفرق المنتجات ذات الرؤية من جميع الأحجام وأصحاب الأعمال في جميع أنحاء العالم. احصل على رؤى حول العملاء والمشاكل والاستراتيجيات ونجاح الإطلاق. جرب مجانًا على https://app.prodeasy.com/register لماذا الحلقة الأقصر؟ • يعطي حلولاً لهذه الأسئلة الرئيسية المتعلقة بالأعمال والمنتجات: - من هو عميلنا؟ ما هي المشاكل التي نحلها؟ هل سيكون لحلنا سوق؟ هل استراتيجيتك سليمة ماليا؟ كيف سنبقى منضبطين ومركزين؟ هل ننفذ استراتيجيتنا؟ • سهولة الاستخدام: واجهة سهلة الاستخدام للتأهيل السريع. • النظام الأساسي الوحيد الذي يربط بسلاسة جميع مراحل تطوير المنتج الرشيقة لعملية الاكتشاف المستمر. • النظام الأساسي الوحيد الذي سيدعم إدارة المنتج بدءًا من التفكير وحتى تحقيق القيمة. يتكون من جميع الوحدات - الاستماع والتعاون والتفكير ووضع الإستراتيجيات والتعريف والتصميم والنموذج الأولي/أفضل لاعب والبناء والإطلاق والقياس والتعلم مع إبقاء العملاء في المركز. • النظام الأساسي الوحيد الذي يدعم التجارب والتحقق من صحة الأفكار داخل الأداة لجميع مراحل تطوير المنتج • النظام الأساسي الوحيد الذي سيوفر تدريبًا ذكيًا من خلال النظام الأساسي
Retently
retently.com
Retently هي شركة رائدة في صناعة إدارة تجربة العملاء. فهو يساعد كلاً من فرق تجربة العملاء والمنتجات على فهم عملائهم بشكل أفضل واتخاذ الإجراءات القائمة على التعليقات. * تعليقات العملاء: قم بجمع التعليقات تلقائيًا من كل عميل في أي مرحلة من رحلة العميل من خلال استطلاعات الرأي السريعة وسهلة التخصيص، والتي يتم عرضها كمحادثات مخصصة تولد معدلات استجابة أعلى من المتوسط. * الاحتفاظ بالعملاء: زيادة الاحتفاظ بالعملاء عن طريق أتمتة رسائل المتابعة مع الحسابات المعرضة للخطر أو إعداد إشعارات داخلية لضمان إخطار الفريق المناسب وتمكنه من اتخاذ الإجراء اللازم لمنع الاضطراب أو المراجعة غير الممتعة عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، استخدم الردود التلقائية لتحويل نتيجة NPS الرائعة إلى مراجعة رائعة عبر الإنترنت من شأنها تعزيز الرؤية والأداء عبر الإنترنت. * التحليل والتنبؤ: تحليل المشاعر وتحديد الاتجاهات بسهولة وفهم الدوافع الرئيسية التي تؤثر على تجربة العملاء. اكتساب فهم أفضل لما يشعر به العملاء تجاه المنتج والتنبؤ بالسلوك المستقبلي.
Yabble
yabble.com
يقوم Yabble بإنشاء رؤى فورية حتى تتمكن من اتخاذ إجراءات فورية. بدءًا من أول مكون إضافي لـ ChatGPT في العالم إلى مجموعة من الأدوات التي تقوم بإحصاء بياناتك وتلخيصها والدردشة معها على الفور - Yabble هي شركة التكنولوجيا المتطورة الأولى من نوعها التي تُحدث ثورة في الرؤى وتحليلات النصوص باستخدام منتجات الذكاء الاصطناعي الخاصة التي توفر الوقت وتحسين الإنتاجية ودفع نمو الأعمال. نحن نساعد العلامات التجارية، وهي منصة الأولى من نوعها المبنية على منتجات الذكاء الاصطناعي الآلية والمغيرة لقواعد اللعبة، على استكشاف بياناتها النصية غير المنظمة من كل زاوية، مما يؤدي إلى إثراء فهم عملائها وتوليد رؤى تحويلية تدفع النمو والابتكار. يمكّنك عرض منتج Yabble من التعمق في بياناتك في وقت قياسي باستخدام مجموعتنا من الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمكون الإضافي ChatGPT الرائد في الصناعة. باستخدام مزيج فريد من الخوارزميات الخاصة وشبكة GPT-3 العصبية الثورية من OpenAI، يولّد الذكاء الاصطناعي في Yabble رؤى غنية ومفصلة من بياناتك غير المنظمة بسهولة وسرعة ودقة غير مسبوقة. مثال على ذلك: إنه أسرع 1000 مرة من المبرمج البشري الخبير وقد وفر للعملاء أكثر من 60000 ساعة من العمل اليدوي حتى الآن. مهما كان مصدر بياناتك - مراجعات المنتجات، وتعليقات وسائل التواصل الاجتماعي، وتعليقات الموظفين، وإجابات الاستبيان، ونصوص المقابلات - يمكن أن يساعدك Yabble. يمكنك توفير مئات الساعات من العمل اليدوي وتحسين الإنتاجية والسماح بالتركيز على التحول إلى ما يهم حقًا: تطبيق الرؤية الإنسانية المهمة على استراتيجيات عملك. يعد Yabble مناسبًا للشركات من جميع الأحجام والقطاعات ويستخدم حاليًا من قبل العلامات التجارية الرائدة، بما في ذلك تجار التجزئة وسلاسل المتاجر الكبرى وعمالقة الإعلام وشركات الطاقة ومنتجي السلع الاستهلاكية سريعة الحركة. انضم إلى ثورة الأفكار. الثرثرة. ماذا تنتظر؟
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai عبارة عن منصة لأتمتة الخدمة بدون تعليمات برمجية تعمل على تمكين فرق دعم العملاء من بناء نماذج الذكاء الاصطناعي التي يمكنهم التحكم فيها بشكل مباشر لتحسين عمليات الدعم المهمة وأتمتتها. نحن نتكامل بسلاسة مع Zendesk وSalesforce ونخرج المهام الشاقة واليدوية من أيدي الوكلاء حتى يتمكنوا من التركيز على ما هو أكثر أهمية، ألا وهو العميل. يستفيد عملاؤنا من Lang في حالات الاستخدام التالية، ومن خلال تقنية التوصيل والتشغيل الخاصة بنا، يتم تشغيلهم خلال 48 ساعة دون الحاجة إلى تدريب نموذجي أو صيانة.
© 2025 WebCatalog, Inc.