Wildix هي منصة اتصالات موحدة شاملة كخدمة (UCAAs) مصممة لتعزيز التعاون والكفاءة التشغيلية داخل المنظمات. إنه يدمج بسلاسة الاتصال الهاتفي ، واجتماعات الفيديو ، وظائف الدردشة الجماعية ، والاستفادة من إمكانيات AI المتطورة لتوفير تجربة اتصال قوية. يدعم النظام الأساسي مجموعة من الميزات ، بما في ذلك أنظمة PBX المتقدمة ، والتي تسمح بتكوين خطط الاتصال الهاتفية ومجموعات المكالمات و IVRs ، وكذلك إدارة جذوع SIP والخطوط.

تتضمن الميزات الرئيسية لـ Wildix قدرتها على توفير الأجهزة ، وتعيين الهواتف والمنافذ التناظرية للمستخدمين ، وإدارة تفاعلات العملاء من خلال التكامل مع أنظمة CRM مثل Salesforce و HubSpot. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم Wildix خيارات الترخيص المختلفة ، بما في ذلك ترخيص كل مستخدم للأجهزة ، وحلول PBX الافتراضية ، وحلول PBX القائمة على السحابة. تتيح هذه المرونة للشركات توسيع نطاق البنية التحتية للاتصالات وفقًا لاحتياجاتها.

تدعم Wildix أيضًا عمليات تكامل متقدمة مع منصات مثل Microsoft Teams و Google Calendar ، وتعزيز تعاون الفريق وإدارة التواجد. يوفر النظام الأساسي أدوات للدعم عن بُعد ، مما يمكّن المسؤولين من إدارة أنظمة PBX واستكشافها بكفاءة. علاوة على ذلك ، تقدم Wildix ميزات لتخزين سجل المكالمات والدردشة ، مما يسمح للمؤسسات بتحليل أنماط الاتصال وتحسين خدمة العملاء.

بشكل عام ، يوفر Wildix حل اتصال متعدد الاستخدامات ومتكامل يلبي احتياجات الشركات المتنوعة ، مما يضمن اتصالًا موثوقًا وفعالًا عبر قنوات مختلفة.

Wildix

قد يعجبك أيضًا