بدائل - Voximplant

Headway

apps.get-headway.com

يعد برنامج Headway for Business هو برنامج الشركات رقم 1 الذي تم تنزيله والذي يوفر تعليمًا صغير الحجم للشركات. أظهرت الكثير من الأبحاث أن فترة التركيز لدى الشخص تصبح أقصر. لذا فإن التحديات الجديدة في التعلم المؤسسي هي: أن الموظفين يتطورون ببطء؛ لديهم فجوات في المهارات الناعمة. من أفضل الطرق لتطوير الذات هي الكتب الواقعية. ولكن الانتهاء من كتاب واحد يستغرق وقتا طويلا. لذا، تقدم Headway ملخصات كتب غير روائية مدتها 15 دقيقة بتنسيقات مختلفة. نحن نسمح للناس بقراءة المزيد والتعلم بشكل أسرع. تقدم شركة Headway for Business ما يلي: - 1500 ملخص كتب غير روائية بتنسيقات مختلفة للاستهلاك السريع للمعلومات وسرعة النمو الذاتي؛ - خطط النمو الذاتي الفردية للتقدم الوظيفي السريع. - إرشادات وخطة محتوى لإشراك الموظفين في القراءة ومعرفة المزيد؛ - تحليلات أداء الفريق؛ - أداة لتوفير وقت مديري التعلم والتطوير، حيث سيغطي برنامج Headway جزءًا من عملية التعلم؛ - مدير شخصي لبناء أفضل خدمة لكل عميل.

Workplace

workplace.com

Workplace عبارة عن أداة اتصال تربط جميع الأشخاص في شركتك، حتى لو كانوا يعملون عن بُعد. استخدم الميزات المألوفة مثل المجموعات والدردشة والبث المباشر للفيديو لجعل الأشخاص يتحدثون ويعملون معًا. Workplace عبارة عن نظام أساسي للاتصال المؤسسي تم تطويره بواسطة شركة Facebook, Inc. ويتضمن استخدام المجموعات والمراسلة الفورية وموجز الأخبار. يقود التطوير جوليان كودورنيو، نائب الرئيس لقسم Workplace، وكارانديب أناند، رئيس Workplace.

Verizon

verizon.com

Verizon هو مشغل شبكة لاسلكية أمريكي كان يعمل سابقًا كقسم منفصل لشركة Verizon Communications تحت اسم Verizon Wireless.

Spike

spikenow.com

يعمل Spike على حل فوضى التواصل بين الفرق والأفراد من خلال الجمع بين البريد الإلكتروني والدردشة الجماعية والمستندات التعاونية والاجتماعات في موجز واحد. Spike للاستخدام الشخصي: احصل على تجربة أفضل للبريد الإلكتروني مع تطبيق البريد الإلكتروني للمحادثة من Spike والذي يحول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى دردشة. إنه يشبه وجود منصة مراسلة فائقة الشحن تعطي الأولوية لرسائلك الأكثر أهمية، حتى تتمكن من التركيز على الأشياء الأكثر أهمية. استخدم بريدك الإلكتروني الحالي واستمتع بتجربة بريد إلكتروني خالية من الفوضى. سبايك للفرق: وضوح التواصل للفرق! يقدم Spike مجموعة إنتاجية شاملة للفرق. فهو يجمع بين الدردشة الجماعية والبريد الإلكتروني واجتماعات الفيديو وأدوات الذكاء الاصطناعي والمستندات التعاونية في موجز موحد. تواصل وتعاون بسهولة مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين، بما في ذلك الزملاء والشركاء والعملاء والموردين، سواء كانوا يستخدمون Spike أم لا. Spike هي أول خدمة بريد إلكتروني للأعمال مصممة للتفاعلات الجماعية الهادفة. حافظ على اتساق العلامة التجارية باستخدام مجال البريد الإلكتروني الخاص بك أو شراء نطاق مخصص من Spike. استمتع بالبريد الإلكتروني والرسائل الآمنة والموثوقة والقابلة للأرشفة والتي تضمن التواصل السلس.

JustCall

justcall.io

JustCall: منصة اتصالات الأعمال الشاملة، تواصل مع العملاء المحتملين والعملاء عبر الصوت والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني وWhatsApp. قم بأتمتة سير العمل من خلال أكثر من 100 عملية تكامل وسحر الذكاء الاصطناعي، وشاهد نمو أعمالك على الطيار الآلي. تحظى JustCall بثقة أكثر من 6000 شركة على مستوى العالم، وتقوم بتجهيز الفرق التي تتعامل مع العملاء لتقديم تفاعلات لا تشوبها شائبة مع العملاء مدعومة برؤى الذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي وبعد المكالمة. أهم ميزات JustCall التي يجب الانتباه إليها: * المكالمات الواردة والصادرة * إرسال واستقبال الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة * طالب المبيعات (طالب السيارات والتنبؤية والطاقة) * سير عمل الرسائل القصيرة * روبوتات الرسائل القصيرة * نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) متعدد المستويات * مساعدة الوكيل في الوقت الحقيقي * مساعد الطيار عبر الرسائل القصيرة الذي يعمل بنظام الذكاء الاصطناعي * تدريب الذكاء الاصطناعي *تحليل المشاعر * تسجيل المكالمات بالذكاء الاصطناعي * مراقبة المكالمات الحية * صندوق الوارد الخاص بـ WhatsApp المشترك * التوزيع التلقائي للمكالمات (ACD) * 100+ تكاملات CRM * أرقام هواتف الأعمال في أكثر من 70 دولة

MightyCall

mightycall.com

تم إنشاء مركز اتصال MightyCall بواسطة فريق يتمتع بخبرة تزيد عن 20 عامًا في مجال الاتصالات الهاتفية الافتراضية، ويتكيف بسهولة مع سير عمل عملك. تضمن إعداداتنا القابلة للتخصيص أن الحل يناسب احتياجاتك الفريدة، مما يؤدي إلى تبسيط الاتصال وتحسين الإيرادات. السمات المميزة: توفر أدوات تقديم الملاحظات في الوقت الفعلي ومساحات عمل المشرف المخصصة وتقارير أداء الوكيل التفصيلية إدارة فعالة وتحليلًا متعمقًا للأداء. التعامل الفعال مع المكالمات: تضمن ميزات إدارة المكالمات الفعالة وأنظمة الرد الصوتي التفاعلي (IVR) متعددة المستويات استجابات سلسة وسريعة لاستفسارات العملاء. حفظ السجلات بشكل مبسط: تعمل نصوص البريد الصوتي على تسهيل الرجوع بسهولة والمتابعة الفعالة. واجهة سهلة الاستخدام: تحتوي الواجهة سهلة الاستخدام على هذه الوظائف القوية، مما يعمل على تبسيط عملية التنقل والتشغيل. دعم لا يتزعزع: فريق الدعم الملتزم لدينا على استعداد للمساعدة في الإعداد المباشر أو أي مشكلات أخرى، مع التركيز على تفانينا لتحقيق رضاك. اختر MightyCall للحصول على شراكة تعزز اتصالات عملك إلى آفاق جديدة في مجال الاتصالات الهاتفية الافتراضية.

YouMail

youmail.com

تحمي شركة YouMail, Inc. المستهلكين والمؤسسات وشركات الاتصالات من المكالمات الهاتفية الضارة. إنه يحمي المستهلكين من خلال خدمات حماية المكالمات المستندة إلى التطبيق. فهو يحمي المؤسسات التي تتعامل مع المستهلكين من خلال الكشف والمساعدة في إيقاف حركة المرور المحتالة التي يمكن أن تؤدي إلى ضرر مالي أو ضرر للعلامة التجارية. إنه يحمي شركات الاتصالات من خلال خدمات تخفيف المكالمات الآلية التي تكتشف متى تنشأ حركة المرور السيئة أو تعبرها أو تنتهي على شبكاتهم. تجيب حلولها الاستهلاكية المباشرة على أكثر من مليار مكالمة حية سنويًا عبر ما يزيد عن 10 ملايين مستخدم مسجل، مما يعمل على تشغيل أقوى شبكة استشعار للهاتف في أمريكا في تحديد وتوفير الحماية على مدار الساعة ضد حملات الاتصال غير القانونية والهجمات الإلكترونية. كما أنها تدير مؤشر Robocall™، المصدر النهائي في البلاد بشأن نشاط شبكة الهاتف والهجمات. يتم تمويل شركة YouMail, Inc. من القطاع الخاص ويقع مقرها في إيرفين، كاليفورنيا. يتضمن YouMail المجاني ما يلي: * حظر المكالمات لحمايتك من مرسلي البريد العشوائي المعروفين * حظر النص لإيقاف رسائل الاحتيال * البريد الصوتي داخل التطبيق (اختياري) مع "التحيات الذكية" لمزيد من الأمان * فحص مجاني للخصوصية لتحديد مكان ظهور معلوماتك الشخصية عبر الإنترنت يتضمن YouMail Plus ما يلي: * كل شيء من الحرة، و. . . * فحص المكالمات لوقف جميع الأشرار * حماية محسنة للنص والبريد الصوتي لمزيد من الأمان * إزالة معلوماتك المكشوفة من مواقع وسيط البيانات

Stackfield

stackfield.com

Stackfield هي أداة تعاون شاملة من ألمانيا تحتوي على جميع الميزات التي تحتاجها الفرق للعمل معًا: إدارة المهام والمشاريع، وعقد مؤتمرات الفيديو، والدردشة الجماعية، والعمل التعاوني على المستندات والمزيد. Stackfield ليس فقط متوافقًا مع DSGVO، ولكنه يلبي أعلى معايير الخصوصية وأمن البيانات. يتم تخزين جميع البيانات في ألمانيا، ولا يمكن الوصول إليها خارج الاتحاد الأوروبي. بالإضافة إلى ذلك، Stackfield هو المزود الوحيد الذي يحمي جميع إدارة المشاريع وسير العمل بالكامل من خلال التشفير الشامل. وبالتالي، لا يمكن لأحد رؤية محتويات رسائل الدردشة أو المهام أو الملفات - ولا حتى موظفي Stackfield. تستخدم أكثر من 10000 شركة أداة التعاون الشاملة لإدارة مشاريعها، والتواصل بشكل أفضل كفريق، وتحقيق أهدافها.

OpenText

opentext.com

شركة OpenText (تُكتب أيضًا نصًا مفتوحًا) هي شركة كندية تعمل على تطوير وبيع برامج إدارة معلومات المؤسسات (EIM). تعد شركة OpenText، ومقرها في واترلو، أونتاريو، كندا، أكبر شركة برمجيات في كندا اعتبارًا من عام 2014 ومعترف بها كواحدة من أفضل 100 صاحب عمل في كندا. 2016 بواسطة Mediacorp Canada Inc. تقوم التطبيقات البرمجية OpenText بإدارة المحتوى أو البيانات غير المنظمة للشركات الكبيرة والوكالات الحكومية وشركات الخدمات المهنية. تهدف OpenText منتجاتها إلى معالجة متطلبات إدارة المعلومات، بما في ذلك إدارة كميات كبيرة من المحتوى، والامتثال للمتطلبات التنظيمية، وإدارة تجربة الهاتف المحمول والإنترنت. توظف OpenText أكثر من 14000 شخص حول العالم وهي شركة مساهمة عامة، مدرجة في بورصة ناسداك (OTEX) وبورصة تورنتو (OTEX).

Cisco

cisco.com

Cisco Spaces عبارة عن منصة سحابية تربط الأشخاص والأشياء بالمساحات لتحويل المباني إلى مساحات ذكية. باستخدام قوة أجهزة Cisco كأجهزة استشعار (Catalyst وMeraki وWebex) والنظام البيئي Spaces، تهدف المنصة إلى جعل المباني آمنة وذكية ومستدامة وسلسة. تسخر Cisco Spaces قوة أجهزة وأجهزة الاستشعار التابعة لشركة Cisco (Catalyst وMeraki وWebex) مما يجعل المباني آمنة وذكية ومستدامة من خلال تجارب سلسة للأشخاص.

Kommunicate

kommunicate.io

Kommunicate عبارة عن منصة لأتمتة خدمة العملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومصممة لتقديم تجربة عملاء متميزة. تتضمن ميزته الرئيسية القدرة على استخدام روبوتات الدردشة التوليدية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والدردشة المباشرة لأتمتة خدمة العملاء. تساعد المنصة في توسيع نطاق التواصل مع العملاء وأتمتته بكفاءة. تشتمل الأداة على "Kompose Chatbot Builder" و"Generative AI Chatbot" اللذين يتم استخدامهما لابتكار وتنفيذ روبوتات محادثة تعمل بالذكاء الاصطناعي مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العمل المحددة. ومن خلال ميزة Dialogflow Integration، فإنه يسمح للشركات بالمساعدة في تبسيط عملية إنشاء chatbot الخاصة بهم. تشمل الميزات الأخرى الأسئلة الشائعة Chatbot والدردشة المباشرة والحلول التي تلبي احتياجات صناعات محددة مثل التجارة الإلكترونية والرعاية الصحية والتعليم والخدمات المصرفية. من الممكن إجراء عمليات تكامل مع الأنظمة الأساسية الشائعة، مما يعزز المراسلة متعددة القنوات ويقدم إدارة علاقات العملاء (CRM) والأتمتة والتحليلات. علاوة على ذلك، فهو يسمح بإنشاء وإدارة روبوتات الدردشة التجارية الخاصة بـ WhatsApp، مما يعزز تفاعل العملاء عبر القنوات الشاملة. بفضل ميزات مثل بناء روبوت الدردشة بدون تعليمات برمجية والتدريب السهل والدقيق والفوري، فإنه يسهل النشر السهل وتكاملات التوصيل والتشغيل. تم تصميمه بشكل واضح مع وضع أتمتة خدمة العملاء في الاعتبار، بهدف زيادة وقت الاستجابة الأول، وتقليل متوسط ​​وقت الحل، وتقليل تكلفة كل حل، وزيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء.

CommPeak

commpeak.com

اكتشف قوة CommPeak: الحل النهائي للاتصالات المستندة إلى السحابة في CommPeak، تتمثل مهمتهم في إحداث ثورة في الاتصالات التجارية القائمة على السحابة، مما يجعلها أسهل وأقل تكلفة من أي وقت مضى. إنهم ملتزمون بتمكين الأفراد والشركات مثل شركتك من خلال منتجات وخدمات عالية الجودة تؤدي إلى النجاح. هذا هو سبب تميز CommPeak باعتباره الحل الأمثل لاحتياجات الاتصال الخاصة بك: || حلول مركز الاتصال السحابي التي تعزز المبيعات تعمل شركة CommPeak على تبسيط الاتصالات التجارية من خلال حلول مركز الاتصال المستندة إلى السحابة والقابلة للتخصيص بدرجة كبيرة. سواء كنت تركز على مراكز الاتصال الواردة أو الصادرة أو المختلطة، فقد تم تصميم أدواتها المبتكرة لتلبية احتياجات عملك الفريدة. مع CommPeak، يمكنك التمتع بالمزايا التالية: * التغطية العالمية: قم بتوسيع نطاق وصولك من خلال خدمات إنهاء SIP العالمية من A إلى Z، والتي تتميز بـ 10 محولات إقليمية وأرقام اتصال داخل الدولة ومعرفات DID المحلية لأكثر من 75 دولة. تجربة مكالمات ذات جودة أعلى باستمرار. * آمن وموثوق: يمكنك العمل بثقة باستخدام الحلول السحابية لمركز الاتصال الجاهزة للمؤسسات. إنهم يعطون الأولوية لأمن بياناتك من خلال التشفير الشامل والالتزام بمعايير الأمان الدولية. تتميز منتجاتها بأنها قابلة للتطوير وموثوقة، مما يضمن وصولك إلى عملائك دون أي ضغوط. * التزام عالي الجودة: استفد من اتصالاتهم المباشرة مع موفري الخدمة من المستوى الأول والحلول السحابية لمركز الاتصال القابلة للتخصيص. إنهم يقدمون خدمات داخلية خاصة تتيح توجيهًا عالميًا أقصر وأسرع، مدعومًا بدعم مخصص على مدار 24/7/365. || اتصالات سحابية عالمية فعالة من حيث التكلفة كمزود عالمي لمراكز الاتصال السحابية، تقدم CommPeak دائمًا أسعارًا تنافسية للغاية. ولكن ما يميزنا حقًا عن موفري خدمة VoIP السحابية الآخرين هو التزامهم بنجاحك: * حلول مخصصة: تقدم CommPeak حلول مركز اتصال مخصصة وفعالة من حيث التكلفة ومصممة خصيصًا لشركتك. قل وداعًا لمتاعب العمل مع العديد من موفري خدمات الاتصالات - فهم يقدمون مجموعة كاملة من الخدمات المستندة إلى السحابة لتلبية جميع احتياجات الاتصال الخاصة بك. * الدعم المباشر: يمكنك الوصول إلى فريق دعم مباشر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، وهو مخصص لتحقيق أقصى قدر من النجاح التشغيلي. إنهم هنا لمساعدتك في كل خطوة على الطريق. * النشر السريع مع CommPeak، يمكنك إعداد مركز الاتصال الخاص بك وتشغيله في أقل من يومي عمل، مما يضمن أنك دائمًا في صدارة المنافسة. تتيح الحلول المتوفرة على شكل وحدات للشركات إمكانية إنشاء حلول مخصصة للغاية استنادًا إلى نماذج الأعمال الفريدة الخاصة بك. * CommPeak Dialer - مُحسّن للحصول على أعلى أداء من خلال الأتمتة والتحليلات في الوقت الفعلي والتخصيص ومطابقة الوكيل الرئيسي والمراقبة وأكثر من 50 عملية تكامل لإدارة علاقات العملاء. * خدمات VoIP - ارفع مستوى اتصالاتك مع خدمات VoIP: الجودة الفائقة والأسعار التنافسية والتغطية العالمية والدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. * Cloud PBX - قم بتحسين عملياتك باستخدام Cloud PBX: التحليلات في الوقت الفعلي، وإدارة قوائم الانتظار، والإعداد السريع، والهاتف الرقمي المدمج للاتصال الفعال. * أرقام DID - تعزيز الاتصال بأرقام DID المحلية الخاصة بهم: التنشيط السريع، والإمكانيات الشاملة، وبوابة مستخدم بديهية مع تحليلات مفصلة. * منصة الرسائل القصيرة - عزز حملات الرسائل النصية القصيرة الخاصة بك من خلال نظامها الأساسي سهل الاستخدام: التحليلات الشاملة والتخصيص والتكامل السهل لواجهة برمجة التطبيقات للتواصل الفعال. * LookUp - توقف عن إضاعة الوقت والمال على الأرقام غير الصالحة! استرجع معلومات مفصلة عن أي رقم هاتف وصلاحيته عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) أو اللوحة الصديقة الخاصة بهم. * تحويل الكلام إلى نص - دقة النسخ من الدرجة الأولى مع الحل المدعوم بالتعلم الآلي، ودعم أكثر من 75 لغة، والبحث المتقدم عن الكلمات الرئيسية، والتعامل القوي مع الضوضاء.

500apps

500apps.com

CRM.io من 500apps هو برنامج CRM متقدم لزيادة المبيعات وتنمية أعمالك بشكل أسرع مع أفضل برامج إدارة علاقات العملاء المستندة إلى السحابة. احصل على إمكانية الوصول إلى 50 تطبيقًا مقابل 14.99 دولارًا لكل مستخدم. سمات: 1. إدارة العملاء المحتملين: يمكن لبرنامج إدارة العملاء المتوقعين إضافة وإدارة جميع العملاء المحتملين في موقع مركزي واحد. يمكنك إدارة معلومات العملاء بسهولة وتعزيز العلاقات مع العملاء باستخدام ميزات إدارة جهات الاتصال الأفضل في فئتها. إبرام المزيد من الصفقات مع عمل أقل. 2. برنامج إدارة جهات الاتصال: يمكن لبرنامج إدارة جهات الاتصال من CRM.io إدارة معلومات العملاء وتنمية علاقات أقوى مع العملاء من موقع مركزي واحد. 3. برنامج إدارة الحساب: يتفهم برنامج إدارة الحساب الذكي احتياجات عمل عميلك ويفوز بالمزيد من الصفقات من خلال رؤية إستراتيجية للحسابات الرئيسية في مساعي المبيعات الخاصة بك. 4. إدارة الصفقات: يمكن لبرنامج إدارة الصفقات تتبع وإدارة والفوز بالمزيد من الصفقات مع الأعمال المتنامية. 5. برنامج أتمتة المبيعات: برنامج أتمتة المبيعات للشركات المتنامية لأتمتة عمليات المبيعات المعقدة بسهولة. أتمتة مبيعات ذكية وقوية، وفر الوقت، وقم بتبسيط عملية المبيعات الخاصة بك، وقم بتوسيع نطاق أعمالك من خلال أتمتة سير عمل المبيعات والأعمال في دقائق.

Mitel MiCollab

mitel.com

Mitel MiCollab عبارة عن منصة للتعاون المؤسسي تعمل على تشغيل الاتصالات بشكل آمن وسريع عندما تحتاج إليها، أينما كنت. الفوائد الرئيسية: - كل ما تحتاجه في مكان واحد - تطبيق واحد للصوت والفيديو والمراسلة والتواجد والمؤتمرات والتنقل والتعاون الجماعي - أجهزة متعددة، تجربة واحدة - تجربة اتصالات متسقة عبر جميع أجهزتك - زيادة إنتاجية الأعمال - مع الخدمة الموحدة، يمكنك قضاء وقت أقل في محاولة الاتصال ووقت أطول في المشاركة في الاتصالات الإنتاجية - تسخير قوة الفرق - مواكبة المشاريع، والبقاء على اتصال مع الزملاء، وتعزيز تبادل المعرفة والأفكار عبر صوامع الأعمال - عمليات النشر البسيطة: نشر رموز QR لتبسيط العملية سمات: - الاتصالات الموحدة والتعاون الجماعي - متوفر لأجهزة الكمبيوتر الشخصية، وأجهزة Mac، والويب، والأجهزة المحمولة - التصميم الأول للجوال - مكالمات صوتية وفيديو في الوقت الحقيقي - عقد المؤتمرات الصوتية مع مشاركة الويب - الوصول لرقم واحد - رنين متزامن / توأمة الجوال - مساحات عمل تعاونية - الدردشة الفردية والجماعية - شرح الملف - الهاتف الرقمي WebRTC - تكامل Outlook® والتقويم - مشاركة الملفات والشاشة - طبقات متعددة من الأمان - دعم متعدد المناطق / اللغة

Stork

stork.ai

مساحة عمل فريقك التي تسجل الاجتماعات وتسجلها تلقائيًا. Stork هو برنامج مراسلة صوت وفيديو مزود بتسجيل شاشة قوي للعروض التقديمية غير المتزامنة. اجتماعات أقل. لا مزيد من الاجتماعات الفائتة.

Bland AI

bland.ai

قم بتحويل اتصالات مؤسستك باستخدام Bland AI. أتمتة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة باستخدام الذكاء الاصطناعي الذي يبدو بشريًا. مثالي للمبيعات ودعم العملاء والعمليات بأصوات قابلة للتخصيص وتكامل سلس. Bland عبارة عن منصة للاتصال الهاتفي باستخدام الذكاء الاصطناعي. باستخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا، يمكنك بسهولة إرسال أو استقبال المكالمات الهاتفية باستخدام وكيل صوتي قابل للبرمجة. يهتم بلاند حقًا بإجراء مكالماته الهاتفية… * سريع: زمن الوصول أقل من ثانية من الشخص الذي يتحدث إلى استجابة الذكاء الاصطناعي. * موثوق: إنها مسؤوليتنا، يومًا بعد يوم، للتأكد من أن مكالماتك الهاتفية تعمل. لا استثناءات. * مرونة فائقة: قم بتكوين جميع جوانب سلوك وكيلك، من خلال إعدادات الصوت، وإنشاء سيناريوهات النقل، وتكوين التحية الأولية، وما إلى ذلك.

LumenVox

lumenvox.com

LumenVox هي شركة رائدة في مجال توفير تكنولوجيا الكلام على مستوى الناقل للمؤسسات في جميع أنحاء العالم. كجزء من القدرات، تعمل LumenVox على تحويل تجارب العملاء من خلال تقنية التعرف على الكلام المستندة إلى الذكاء الاصطناعي وتقنية المصادقة الصوتية. يرتكز جوهر LumenVox على 20 عامًا من التكنولوجيا الصوتية ويقدم عروض الكلام الأكثر شمولاً وفعالية من حيث التكلفة والمرونة. إن التاريخ العميق للشركة في مجال تكنولوجيا الكلام والصوت يمكّن الشركات من بناء تجارب صوتية لا تفهم ما يقال فحسب، بل تحدد أيضًا من يقوله. LumenVox هو المزود الوحيد الذي يمنح الشركات المرونة والتحكم الذي تحتاجه لدمج التطبيقات بسهولة في أي بيئة - داخل الشركة أو متعددة السحابة أو نموذج مختلط. بالمقارنة مع موفري خدمات الكلام الآخرين، يمكن لـ LumenVox عادةً تقليل التكلفة الإجمالية للملكية (TCO) بنسبة تصل إلى 35 بالمائة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لـ LumenVox نشر نماذج لغة جديدة في متوسط ​​60 يومًا أو أقل، حيث يتطلب معظم مقدمي الخدمة ستة أشهر أو أكثر. ASR مع النسخ هو حجر الزاوية في مجموعة برامج LumenVox. تعمل مجموعة برامج الكلام والصوت الخاصة بـ LumenVox على أساس الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي العميق لتقديم تقنية كلام عالية الأداء ومواكبة للمستقبل. مدعومًا بشبكات عصبية عميقة شاملة، يعمل محرك ASR الخاص بـ LumenVox على تسريع القدرة على إضافة لغات ولهجات جديدة لخدمة قاعدة أكثر تنوعًا من المستخدمين. بالاشتراك مع ASR، تقدم LumenVox برنامج تحويل النص إلى كلام (TTS) لتوضيح النص المكتوب. يتيح ذلك للشركات تحويل روبوتات الدردشة إلى روبوتات صوتية. من خلال مجموعة أدوات LumenVox الحديثة، يمكن للشركات إجراء الضبط والنسخ - بما في ذلك اختبار المعلمات والقواعد وترقية الإصدار - لأي تطبيق للتعرف على الكلام. تساعد مجموعة الأدوات العملاء على تجنب الخدمات المهنية باهظة الثمن والمستهلكة للوقت في كل مرة يحتاجون فيها إلى تعزيز تطبيقاتهم التي تدعم الكلام. يمكن للعملاء الذين يستخدمون ASRs القديمة الاستفادة من مجموعة الأدوات من خلال القدرة على ترحيل القواعد النحوية وقيم الثقة الخاصة بهم بسهولة إلى LumenVox ASR.

ChatrHub

chatrhub.com

هناك طريقة أفضل لخدمة عملائك. حلول قنوات متعددة بسيطة لكنها قوية لإشراك العملاء بسرعة وفعالية من حيث التكلفة. ChatrHub عبارة عن قناة شاملة للذكاء الاصطناعي. chatbot وحل الوكيل المباشر. قم بدمج هواتفك ورسائلك النصية وأداة موقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والدردشة الجماعية في جهاز واحد بشري وذكاء اصطناعي. منصة تعمل بالطاقة. مع ChatrHub... * الدردشة والمراسلة النصية تلقائيًا مع العملاء. * استخدم مسارات عمل المحادثة المصممة مسبقًا أو المخصصة. * ابدأ باستخدام أداة الدردشة سهلة التثبيت - وقم بإضافتها في أي مكان تريده! * نقل المحادثات من chatbot AI إلى وكيل مباشر. * قياس معدلات التحويل والدقة، واستخدام البيانات لإجراء التحسينات. * الاحتفاظ بمستودع مركزي للمحادثات للرجوع إليها في المستقبل.

Exly

exlyapp.com

Exly عبارة عن منصة SaaS متكاملة بدون تعليمات برمجية لبناء أعمالك وتنميتها من الصفر. لا يمكنك فقط تنظيم الدورات المسجلة ولكن أيضًا الدروس المباشرة والندوات عبر الإنترنت وإرسال الروابط عبر WhatsApp. يمكنك تسجيل وإدارة الدورات التدريبية الخاصة بك وإدراجها في صفحة البيع الخاصة بك على موقع الويب الذي تم إنشاؤه باستخدام Exly. حتى أنه يوفر خيار تنظيم مشاورات فردية لتقديم خدمات مخصصة. يمكنك الآن تحقيق المزيد بتكلفة أقل مع مجموعة خدمات Exly التي تشمل: استشارات فردية، ودورات مسجلة ومباشرة، وندوات عبر الإنترنت وورش عمل، وحملات وتذكيرات بالتنقيط عبر البريد الإلكتروني، ومنشئو مواقع الويب المخصصة، وبوابة دفع سلسة مع روابط دفع مخصصة، ورموز الخصم، والعلامة التجارية/الشركة التابعة الشراكات، ويقدم برنامج Early Bird تحليلات غنية جدًا

HelpDocs

helpdocs.io

تُنشئ HelpDocs صفحات دعم جميلة وسهلة الاستخدام للفرق التي تركز على المنتج. قواعد المعرفة التي يسهل الحفاظ عليها، وذات صلة دائمًا، وتبدو رائعة. إنه يحل دعم العملاء على نطاق واسع من خلال خيارات الخدمة الذاتية التي يرغب العملاء في استخدامها بالفعل. أفضل لعملائك، ومع انخفاض حجم الدعم، سيكون أفضل لرصيدك البنكي أيضًا.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity هي أكبر مزود لحلول الاتصالات السحابية للشركات في أسواق جنوب شرق آسيا والشرق الأوسط. يقع المقر الرئيسي لـ Knowlarity في سنغافورة، وقد تم تأسيسها في عام 2009. وكانت شركة Knowlarity رائدة في مجال تكنولوجيا الاتصالات السحابية الفريدة لأسواق آسيا والشرق الأوسط في عام 2009 ولديها اليوم أكثر من 15000 عميل من الشركات المدفوعة في هذه الأسواق. إنها تساعد الشركة على زيادة إيراداتها بشكل أسرع من خلال منصة تكنولوجيا اتصالات العملاء الخاصة بها SuperReceptionist. في السنوات السبع الماضية، نمت الشركة من الصفر إلى مشروع عالمي يضم أكثر من 300 موظف و1000 شريك و8 مكاتب في الهند وجنوب شرق آسيا والشرق الأوسط. اشتهرت شركة Knowlarity بالابتكار والتميز في العمليات، وقد حصلت على العديد من الجوائز مثل جائزة Amazon Excellence Award، وأفضل شركة ناشئة في الهند لهذا العام، وNasscom Emerge 50. وقد جمعت الشركة رأس المال من مستثمرين عالميين مثل Delta Partners، وSequoia Capital، وصندوق Mayfield. وتحظى بثقة الشركات العالمية بما في ذلك Google، وAmazon، وUber، وPracto، وOla، وZomato، وSwiggy، وDeliveroo، وYzer وغيرها.

VideoPeel

videopeel.com

حل استطلاع الفيديو لمشاركة الموظفين وتعليقات العملاء ودعم العملاء. ابدأ في جمع مقاطع الفيديو من الموظفين والعملاء والمرشحين في أقل من 5 دقائق. VideoPeel هو النظام الأساسي الأول لالتقاط مقاطع الفيديو عن بُعد للشركات لالتقاط مقاطع الفيديو من عملائها والرد عليها وتحليلها ومشاركتها. يساعد VideoPeel الشركات على زيادة كمية محتوى الفيديو الذي ينشئه المستخدمون بمقدار 10 أضعاف، حتى يتمكنوا من تحقيق 20% بالإضافة إلى التحويلات وحركة المرور والرضا ورؤى المستهلك.

Rapid7

rapid7.com

تسريع التحول السحابي باستخدام حلول الأمن السيبراني الأولى للممارسين. قم برفع مستوى قدرات SecOps باستخدام MDR، وXDR، وSIEM، وتهديدات Intel، وVM. التصرف بثقة لمنع الانتهاكات مع أحد شركاء MDR الرائدين. تعتمد المؤسسات في جميع أنحاء العالم على تقنية Rapid7 وخدماتها وأبحاثها للتقدم بشكل آمن. تعمل الرؤية والتحليلات والأتمتة المقدمة من خلال سحابة Insight الخاصة بنا على تبسيط الأمور المعقدة وتساعد فرق الأمان على تقليل نقاط الضعف ومراقبة السلوك الضار والتحقيق في الهجمات وإيقافها وأتمتة المهام الروتينية.

AppEQ

appeq.ai

تعمل AppEQ.ai على تمكين فرق نجاح العملاء والمبيعات وتطوير الأعمال في مؤسسات B2B من خلال مساحة عمل رقمية قابلة للتركيب. من خلال دمج الرؤى السياقية في الوقت الفعلي بسلاسة من تطبيقات المؤسسة المتعددة كأداة داخل التطبيق، فإنه يلغي تبديل التطبيقات، مما يتيح اتخاذ قرارات أسرع تعتمد على البيانات. يقوم AppEQ بأتمتة سير العمل والتكيف مع الاحتياجات التنظيمية المتطورة. من خلال زيادة إمكانية الوصول إلى البيانات بمقدار 5 أضعاف، يمكن للشركات تعزيز الإنتاجية وتبسيط تفاعلات العملاء وزيادة الاحتفاظ بالإيرادات والنمو من خلال مساحة عمل موحدة ومرنة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتها الفريدة.

TimeShark.ai

timeshark.ai

يجب أن يكون الاتصال بالمطعم تجربة سلسة وليست متاعب. ولهذا السبب أنشأت TimeShark.ai — لجعل كل مكالمة تبدو شخصية وفعالة وممتعة. إنه يغير كيفية تواصل المطاعم مع عملائها، باستخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء تفاعل مبسط ومرضي. بفضل الإعداد السهل في أقل من 30 دقيقة، يضمن المساعد الافتراضي الخاص بـ TimeShark.ai أن يحصل العملاء دائمًا على تجربة دافئة وشخصية. لا تفوت أبدًا فرصة المشاركة والارتقاء بالخدمة مع TimeShark.ai. TimeShark.ai هو موظف استقبال وحل خدمة عملاء يعمل بالذكاء الاصطناعي للشركات. يتم تدريب نموذج الذكاء الاصطناعي على مختلف الأعمال والخدمات، مما يسمح له بالإجابة على أسئلة العملاء مباشرة في الوقت الفعلي على الهاتف، مما يلغي الحاجة إلى مراكز اتصال خارجية بها وكلاء مدربين بشكل سيئ.

PhoneLiveStreaming

phonelive.io

يقوم PhoneLiveStreaming بالاتصال بكبار السن وتوصيلهم بالبث المباشر الخاص بك باستخدام هاتف تقليدي في كل مرة يبدأ فيها.

Churnfree

churnfree.com

توقف عن خسارة العملاء. حافظ على إيراداتك من خلال زيادة الاحتفاظ بالمستخدمين. يتيح لك Churnfree إنشاء تدفقات إلغاء قابلة للتخصيص لاستعادة العملاء وزيادة القيمة الدائمة لشركتك، والمساعدة في تقليل معدل الإلغاء بنسبة 46% Churn هو العدو الأول لأي عمل تجاري. إنه القاتل الصامت الذي يمكن أن يؤدي إلى تآكل قاعدة عملائك واستنزاف أرباحك. ولكن هناك حل: Churnfree. Churnfree هو الحل لتقليل الاضطراب والاحتفاظ بالعملاء. يساعدك على إنشاء تدفقات للاحتفاظ بالعملاء واستعادة عملائك. باستخدام Churnfree، يمكنك إنشاء تدفقات احتفاظ مخصصة للحفاظ على تفاعل عملائك وعودتهم للحصول على المزيد. وإذا أفلتوا من أيديهم، يمكنك استعادتهم مرة أخرى من خلال التدفقات المستهدفة المصممة لجذبهم مرة أخرى.

tele-LOOK

tele-look.com

tele-LOOK هي منصة على الإنترنت لدعم الفيديو المباشر من شركة Freiburger Solutiness GmbH. تأسست شركة Solutiness في عام 2016 على يد المدير الإداري كلاوس بلوهر كجزء من فريق مؤسس إبداعي، وكانت شركة Solutiness واحدة من رواد التكنولوجيا السمعية والبصرية عن بعد مع tele-LOOK. وباعتبارها عرضًا منخفض المستوى، ترى Tele-LOOK نفسها كبديل منخفض الاستثمار للأنظمة التي تعتمد في الغالب على الأجهزة في مجال المساعدة البصرية، مثل النظارات الذكية. يستهدف عرض Solutiness GmbH الشركات التي تقدم خدمات الدعم الفني عبر tele-LOOK. يشمل عملاء خدمة الاتصال المفتوحة للصناعة الشركات في قطاع الهندسة الميكانيكية، ومصنعي الآلات الزراعية والمركبات التجارية، ومقدمي المساعدات الطبية، بالإضافة إلى الشركات في قطاع الرعاية المنزلية أو الشركات المصنعة للأجهزة المنزلية. في عام 2017، حصلت شركة Solutiness GmbH على "جائزة إدارة الخدمة" من جمعية خدمة العملاء الألمانية e.V عن شركة tele-LOOK باعتبارها ابتكارًا متميزًا في الخدمة. وأعقب ذلك في عام 2018 جائزة "Service Globe للابتكارات التقنية"، وهي جائزة لأفكار وأساليب الحلول الموجهة نحو المستقبل في مجال دعم الفيديو المباشر، والتي قدمتها Euroforum Germany، وهي شركة تابعة لمجموعة Handelsblatt Media Group.

SwiftSupport

swiftsupport.ai

SwiftSupport هو الحل الأمثل لتعزيز تفاعلات العملاء مع أفضل برامج الدردشة المباشرة وروبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي. تم تصميم SwiftSupport لكل من مواقع الويب والتطبيقات، وهو يعزز المشاركة من خلال توفير المساعدة في الوقت الفعلي، مما يمكّن الشركات من معالجة استفسارات العملاء على الفور. استمتع بتجربة التواصل السلس الذي يحفز رضا العملاء ويسرع نمو أعمالك! الميزات الرئيسية: - إدارة المستندات: يوفر SwiftSupport معالجة سلسة للمستندات من خلال التحليل المعتمد على الذكاء الاصطناعي، مما يوفر إجابات ورؤى فورية. - الذكاء في الزحف على الويب: تعمل ميزة الزحف على الويب المتقدمة لدينا على استخراج البيانات ذات الصلة من مواقع الويب، مما يوفر رؤى شاملة لاتخاذ قرارات أفضل. - قدرات التكامل: يتكامل بسهولة مع أدوات مثل Notion وGoogle Drive، مما يعزز الإنتاجية دون تعطيل سير عملك. القطاعات التي يخدمها: - دعم العملاء: رفع مستوى المشاركة بمساعدة الذكاء الاصطناعي على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، مما يقلل أوقات الاستجابة ويحسن الرضا. - الرعاية الصحية: الوصول الآمن والسريع إلى المعلومات المهمة، والمساعدة في رعاية المرضى وإدارة البيانات. - الموارد البشرية: تبسيط عمليات الموارد البشرية من خلال التعامل الفعال مع السياسات والاستفسارات. - المالية: التنقل وتلخيص البيانات المالية المعقدة بسهولة. لماذا SwiftSupport؟ - كفاءة الوقت: خفض أوقات استجابة الدعم بنسبة 50%. - النشر السريع: جاهز في دقائق مع سهولة التكامل والموضوعات القابلة للتخصيص لتتناسب مع علامتك التجارية. - سهل الاستخدام: مصمم للبساطة والكفاءة. يعد SwiftSupport أكثر من مجرد برنامج دردشة آلي؛ إنها ثورة الذكاء الاصطناعي لشركتك، مما يضمن عمليات أكثر ذكاءً وسرعة وبديهية.

SwiftCloud

swiftcloud.ai

يجعل SwiftCloud ريادة الأعمال القائمة على الخدمات أمرًا سهلاً - مع مجموعة كاملة لإدارة أعمالك القائمة على الخدمات بما في ذلك المستندات الإلكترونية مع eSign والنماذج المتقدمة وإدارة علاقات العملاء والتسويق وإدارة المهام والمزيد. إذا كنت تبيع الخدمات، فيمكن أن يساعدك SwiftCloud على النمو.