الصفحة 4 - بدائل - Viavoo

Pega

pega.com

Pega عبارة عن منصة قوية منخفضة التعليمات البرمجية تعمل على بناء المرونة في المؤسسات الرائدة في العالم حتى تتمكن من التكيف مع التغيير. يستخدم العملاء اتخاذ القرار المدعوم بالذكاء الاصطناعي وأتمتة سير العمل لحل تحديات الأعمال الأكثر إلحاحًا - بدءًا من تخصيص المشاركة إلى أتمتة الخدمة وتبسيط العمليات. منذ عام 1983، قمنا ببناء بنيتنا المرنة والقابلة للتطوير لمساعدة الأشخاص على التركيز على الأمور الأكثر أهمية، حتى يتمكنوا من تلبية متطلبات العملاء اليوم مع التحول المستمر للغد.

Cotalker

cotalker.com

نطلق العنان لإمكانات الشركات وأصولها وأفرادها، من خلال السلاسة والكفاءة والذكاء الذي توفره منصة SaaS ومجموعة المنتجات الرقمية لإدارة سير العمل. التدفقات القابلة للربط والقابلة للأتمتة والتكيف مع العمليات وتطور الأعمال، في المنتجات التي تتراوح من التغطية الإجمالية للحلول الرقمية لتدفقات العمل في الميدان، إلى المكتب الخلفي، مع دمج التحكم البانورامي، لأننا فهمنا أن أولئك الذين عدم رؤية الصورة كاملة لن يؤدي إلا إلى اتخاذ قرارات غير مكتملة. نحن نخلق الأسواق بهدف. نحن نتصور أن نكون الواجهة الرقمية لجميع العمليات

Arigamix

arigamix.com

ARIGAMIX عبارة عن منصة ECM | BPM لسير العمل عالي الأداء وحلول أتمتة العمليات التجارية في مختلف الصناعات التجارية. ميزات ARIGAMIX: - أرشيف المستندات الرقمية تخزين المستندات والبيانات المنظمة (سياسات التأمين والخسائر وما إلى ذلك) - عمليات الأعمال المختلفة الموافقة على المستندات ومعالجتها وإدارتها (الفواتير والعقود وما إلى ذلك) - مكتب الخدمة وإدارة الحالات طلبات الإجازات والمهام الإدارة وغير ذلك الكثير - بوابات الشركات مع مكتبات الأخبار والمستندات وقاعدة المعرفة ومعاينة المحتوى وما بعده،

Integrify

integrify.com

توفر شركة Integriify، إحدى شركات PSPDFKit، برنامج أتمتة سير العمل الذي يدعم العمليات التجارية لبعض أكبر الشركات في العالم. يقوم Integrify بأتمتة المهام والأنشطة حتى يتمكن الموظفون من التركيز على العمل الحقيقي ذي القيمة المضافة. بالإضافة إلى ذلك، يعمل Integrify على تحسين دقة العمليات الهامة ويساعد الشركات على البقاء في حالة امتثال للوائح التنظيمية والخارجية.

Original Software

originalsoftware.com

تحظى منصة اختبار المؤسسات الخاصة بنا بثقة مئات الشركات في تقليل المخاطر الناجمة عن الأخطاء والتحديثات الفاشلة وتوفير ما يصل إلى 60% من الوقت المستغرق في الاختبار. انطلق إلى المستقبل باستخدام نظام أساسي واحد قوي لإدارة الاختبارات الخاصة بك والتقاطها وتشغيلها تلقائيًا عبر نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ومجموعة التكنولوجيا بأكملها. تطبيق داخلي أو سحابي أو تطبيق مخصص أو شاشة خضراء - يتم اختباره عبر كل منهم.

Abstra

abstra.io

Abstra عبارة عن منصة لأتمتة وإدارة العمليات التجارية تعتمد على لغة Python. قم ببناء سير العمل بشكل أسرع من خلال الجمع بين Python والمرافق الأصلية والذكاء الاصطناعي، مع الاحتفاظ بجميع مزايا الحوكمة المتأصلة في تطوير البرامج التقليدية ومستويات المراقبة والموثوقية على مستوى المؤسسة. استخدم أدواتنا لتسهيل أتمتة العمليات المخصصة باستخدام البرامج النصية وواجهات المستخدم وعمليات التكامل والمزيد. ابدأ اليوم.

Wonderflow

wonderflow.ai

تتم كتابة الملايين من مراجعات المنتجات كل يوم. يعد Wonderflow أبسط حل قائم على الذكاء الاصطناعي لتحليلها وتحويل هذا التدفق الهائل للغاية من تعليقات العملاء إلى قرارات رابحة. تساعد تحليلات VoC الموحدة من Wonderflow شركات B2C على استخلاص القيمة من تعليقات المستهلكين مثل المراجعات عبر الإنترنت وسجلات مركز الدعم وNPS. يقوم الذكاء الاصطناعي الخاص بها بتحليل صوت العملاء من جميع أنحاء العالم، سواء من المشترين أو منافسيك. توفر لك تقنية معالجة اللغات الطبيعية (NLP) بعد ذلك رؤى سهلة الفهم، وليس إجراءات معقدة، حتى يتمكن كل فرد في شركتك من الوصول إلى أفضل المعلومات في ثوانٍ. يتم ذكر Wonderflow بشكل متكرر من قبل شركات الأبحاث الصناعية الرائدة مثل Forrester، و451 Research، وOmdia، وAragon.

RavenPack

ravenpack.com

RavenPack هي الشركة الرائدة في مجال توفير تحليلات البيانات الضخمة للخدمات المالية. يعتمد المتخصصون الماليون على RavenPack لسرعته ودقته في تحليل كميات كبيرة من المحتوى غير المنظم.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai عبارة عن منصة لأتمتة الخدمة بدون تعليمات برمجية تعمل على تمكين فرق دعم العملاء من بناء نماذج الذكاء الاصطناعي التي يمكنهم التحكم فيها بشكل مباشر لتحسين عمليات الدعم المهمة وأتمتتها. نحن نتكامل بسلاسة مع Zendesk وSalesforce ونخرج المهام الشاقة واليدوية من أيدي الوكلاء حتى يتمكنوا من التركيز على ما هو أكثر أهمية، ألا وهو العميل. يستفيد عملاؤنا من Lang في حالات الاستخدام التالية، ومن خلال تقنية التوصيل والتشغيل الخاصة بنا، يتم تشغيلهم خلال 48 ساعة دون الحاجة إلى تدريب نموذجي أو صيانة.

Lang.ai US

lang.ai

Relative Insight

relativeinsight.com

تقدم Relative Insight تحليلاً نصيًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي لمساعدة العلامات التجارية والوكالات على توليد ذكاء العملاء والجمهور المستهدف والمنافسين من الكلمات. توفر المنصة حلاً فعالاً وقابلاً للتطوير للكشف عن رؤى قابلة للتنفيذ من النهايات المفتوحة للاستطلاع والمراجعات ونصوص خدمة العملاء والمحادثات عبر الإنترنت. باستخدام التكنولوجيا التي تم تطويرها في الأصل بالشراكة مع الحكومة البريطانية للحفاظ على أمان الأطفال على الإنترنت، يكشف نهجنا المقارن ما الذي يجعل مجموعات الجمهور والعلامات التجارية فريدة ومتشابهة مع بعضها البعض. يتم استخدام الرؤى من قبل العلامات التجارية والوكالات الرائدة لتوجيه الرسائل التسويقية وتطوير المنتجات واستراتيجية خدمة العملاء والمزيد. التحليل الكمي يخبرك بما يحدث في عملك، وتحليل النص يخبرك بالسبب.

Lumoa

lumoa.me

Lumoa هي أول منصة CX تقدم GPT. في الماضي، اعتادت الشركات قضاء أسابيع في جمع تعليقات العملاء وتحليلها وتفسيرها وإعداد التقارير عنها من مصادر متعددة. الآن، يمكن لكل موظف طرح الأسئلة وتلقي الإجابات في الوقت الفعلي بناءً على صوت العميل. يساعد Lumoa في اتخاذ القرارات في الوقت المناسب لزيادة مؤشرات الأداء الرئيسية بما يصل إلى ثلاث مرات.

Chattermill

chattermill.com

تساعد منصة تحليلات تعليقات العملاء Chattermill الشركات على إطلاق العنان لواقع عملائها. باستخدام Chattermill، يمكن للشركات توحيد بيانات تعليقات عملائها عبر الاستطلاعات والمراجعات وتذاكر الدعم والمحادثات ووسائل التواصل الاجتماعي للكشف عما يريده العملاء ويحتاجونه ويتوقعونه من منتجاتهم وخدماتهم. يقوم Chattermill بتوحيد تعليقات العملاء ودعم العملاء وتعليقات المنتج في منصة واحدة ويستخدم الذكاء الاصطناعي للتعلم العميق (AI) لتحليل بيانات العملاء على نطاق واسع وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ. تستخدم العلامات التجارية الرائدة عالميًا مثل Amazon، وUber، وVirgin Mobile، وZendesk، وTesco، وJustEat، وH&M، Chattermill لتحويل تجارب عملائها ودفع نمو أعمالها. Chattermill هي شركة خاصة مقرها الرئيسي في لندن، المملكة المتحدة.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche هي عبارة عن منصة لتحليل ردود الفعل التي تحلل كميات كبيرة من تعليقات العملاء في دقائق، مما يسمح لك بتقديم رؤى عميقة بسرعة ومساعدة شركتك على اتخاذ قرارات أفضل. لا تتطلب منصة Kapiche أي إعداد أو صياغة تعليمات برمجية. إنه يعمل فقط، على الفور. ويتيح لك تحليل جميع تعليقات عملائك في مكان واحد. مع Kapiche، يمكنك الوصول إلى الرؤى بشكل أسرع 30 مرة. وهذا يعني عدم الانتظار لأسابيع أو أشهر للحصول على النتائج؛ ستتمكن من الإجابة على الأسئلة في الوقت الفعلي. يمكنك بسهولة قياس تأثير السمات على مقاييس تجربة العملاء، والتعمق بسرعة لتحديد الأسباب الجذرية، وتلقي إشعارات بشأن الاتجاهات الجديدة في تعليقات العملاء. يساعدك Kapiche أيضًا على مشاركة الرؤى عبر مؤسستك بثقة. سيكون لدى فرقك وقيادتك إمكانية الوصول بسهولة لاستكشاف رؤى عملائك والتعاون فيها. وستحب الطريقة التي يمكنك بها إنشاء تقارير رائعة بسرعة والإجابة على الأسئلة المخصصة بسرعة.

Kimola

kimola.com

Kimola هي شركة ResTech تقدم منتجات SaaS لمحترفي الأبحاث. توفر Kimola Analytics جوانب مختلفة من نمط حياة جمهور مستهلك محدد. يتم تحديد هذه الجماهير من قبل المستخدمين ويتم إنشاؤها بواسطة محرك الذكاء الاصطناعي لشركة Kimola. حتى يتمكن المعلنون من فهم مكان جلسة Hangout لجمهورهم، وما يشاهدونه على التلفزيون، ومن المشاهير أو المؤثرين الذين يحبونهم وكيف يفرقون بناءً على اهتماماتهم في ثوانٍ. توفر Kimola Cognitive خدمات واجهة برمجة التطبيقات (API) للمطورين لاستخدام تقنيتنا في تطبيقاتهم. تكتشف خدمات واجهة برمجة التطبيقات هذه اللغة والعواطف الموجودة في كتلة النص، وتستخرج الكيانات وتبحث ضمن حجم كبير من البيانات النصية غير المنظمة.

Caplena

caplena.com

تعرف على Caplena، منصة تحليل ردود الفعل المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تعمل على تغيير الطريقة التي تكتشف بها العلامات التجارية الرؤى من خلال الاستجابات المفتوحة. ومن خلال الجمع بين البيانات النصية والمتغيرات الكمية، فإنه يمكّن المستخدمين من تحويل موجات هائلة من التعليقات والمراجعات وبيانات استطلاع NPS إلى فرص قابلة للتنفيذ. واليوم، تثق أكثر من 200 علامة تجارية ووكالة أبحاث السوق مثل DHL وLufthansa وEuromonitor في Caplena لتحويل تعليقات العملاء والموظفين إلى رؤى قابلة للتنفيذ بسرعة. إذًا، ما الذي يميز Caplena عن أدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى؟ الأمر كله يتعلق بتوفير المرونة والشفافية المطلقة. فهو يتكامل مع منصات مثل Qualtrics أو Brandwatch أو Trustpilot أو Google Maps، أو يسمح للمستخدمين بتحميل بياناتهم لسهولة التحليل أو قياس الأداء التنافسي. يضمن Caplena وضع نماذج موثوقة للموضوعات وتعيينها عبر 100 لغة، باستخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي المتقدمة التي يمكن ضبطها وتسجيلها والوثوق بها. ويكشف عن المشاعر والاتجاهات والعلاقات على مستوى الموضوع. يمكن للمستخدمين تصور الرؤى في لوحات المعلومات القابلة للتخصيص، والتفاعل معها عبر واجهة chatbot، ومشاركتها عبر مؤسستهم لدفع التغيير. يقع المقر الرئيسي لشركة Caplena في سويسرا، وهو فريق دولي من عشاق البيانات وتجربة المستخدم يهدف إلى إحداث ثورة في كيفية استفادة العلامات التجارية من التعليقات. إنهم يقومون أيضًا بالتوظيف، لذلك يجب على الأفراد المهتمين مراجعة صفحة الوظائف الخاصة بهم.

cux.io

CUX هي أداة لتحليلات الخبرة الرقمية، تساعد الشركات على توفير ما يصل إلى 5 أضعاف وقت التحليلات واستخلاص استنتاجات قيمة. نحن نتخلص من الحمل الزائد للبيانات من خلال التركيز على مشاكل المستخدم، والإحباطات، وجميع الاختناقات التي يمكن أن تمنعهم من استخدام القنوات عبر الإنترنت لشراء المنتجات والخدمات. CUX هي أداة تحليلية شاملة تركز على المستخدم وتوفر رؤى سلوكية فورية. ✔ التحليلات الموجهة نحو الأهداف: تقوم CUX تلقائيًا بتحديد البيانات ذات الصلة بأهداف العمل الفردية فقط. ✔ التقييمات النوعية والكمية المقدمة من خلال أداة واحدة. ✔ المعرفة: نحن ندعم المستخدمين بالتدريبات والتأهيل والتوجيه والتدقيق والتوصيات الشهرية. ✔ AIocado: سيُظهر لك بواب تحليلات الذكاء الاصطناعي الخاص بنا الأسباب الدقيقة لانخفاض التحويلات الخاصة بك، وأماكن إحباط المستخدمين، والتوصيات والمزيد. يعد CUX حلاً لجميع الصناعات التي يتعامل فيها العميل مع منتج رقمي، مثل التجارة الإلكترونية وشركات SaaS وB2B أو الشركات التي تقدم خدمات التسويق أو بيوت البرمجيات. نحن نتعاون مع أقسام الابتكار والتسويق والمنتجات والاتصال الإلكتروني داخل الشركات. CUX باختصار: ✔ تحليل سلوك المستخدم ✔ مقاييس الخبرة ✔ التحليل الموجه نحو الهدف ✔ شلالات التحويل ✔ تسجيل الزيارات بالكامل ✔ خرائط الحرارة ✔ التحليل المسبق والتنبيهات ✔ أحداث الالتقاط التلقائي ✔ تحليل بأثر رجعي ✔ متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات بنسبة 100٪ ✔ البيانات المخزنة في EOG ✔ تأمين SSL

Capturly

capturly.com

فهم سلوك المستخدم، وتحديد نقاط المشكلة، وزيادة معدلات التحويل، وزيادة مبيعاتك هل تبحث عن تحسين أدائك الحالي؟ إذا كانت الإجابة بنعم، Capturly هو لك! إنها مجموعة متميزة من التحليلات التقليدية وتسجيلات الجلسة والخرائط الحرارية وميزات مسار التحويل.

Indicative

indicative.com

Indicative هي منصة رائدة لتحليلات المنتجات توفر لفرق المنتج والنمو رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين مشاركة العملاء وزيادة التحويل وتحسين الاحتفاظ بهم.

SessionStack

sessionstack.com

SessionStack عبارة عن منصة تحليلات للتجربة الرقمية معززة بالذكاء الاصطناعي تعتمد على تقنية تسجيل الجلسات الأفضل في فئتها والتي تسمح لشركات التجارة الإلكترونية بتحديد الأماكن التي يتعثر فيها العملاء ويتوقفون عن العمل، وفرص التحويل التي يتم تفويتها. تعمل الرؤى التي تم إنشاؤها بواسطة النظام الأساسي كمسار سريع لتحسين تجربة المستخدم بالكامل من خلال تحسين معدل التحويل المدعوم بالبيانات. يعد SessionStackAI، نموذج التعلم الآلي الخاص بها، الشريك المثالي لجميع صناع القرار في مجال التجارة الإلكترونية الذين يركزون على الإيرادات. يمزج SessionStackAI بيانات المستخدم النوعية والكمية لتقديم الصورة الكاملة لأي تفاعل مع موقع الويب أو تطبيق الهاتف المحمول. تساعد إمكانات الالتقاط التلقائي للنظام الأساسي وسجل البيانات بأثر رجعي على ضمان عدم وجود ثغرات في التحليل، وتحديد أي نقاط احتكاك أو فرص تحويل جديدة أثناء تقدمك. يتم دعم قدرة الذكاء الاصطناعي الأولى في الصناعة - SessionStackAI، من خلال تسجيل الجلسة وإعادة تشغيلها الأفضل في فئتها، ومسارات تحويل خالية من الأجهزة، وتجزئة المستخدمين واتجاهات القطاعات، ومراقبة الأخطاء. يوفر SessionStack أيضًا التصفح المشترك والتعاون في الجلسة المباشرة. بكل بساطة: - معالجة بيانات الجلسة المعززة بالذكاء الاصطناعي والتي تمنحك نصائح قابلة للتنفيذ لتحسين معدل التحويل - الالتقاط التلقائي لبيانات الجلسة، وتغطية إطارات iframe (نفس الأصل أو الأصل المشترك) والنوافذ المنبثقة - تأثير صفر على الأداء بالنسبة للمستخدم النهائي والتطبيق - إدارة البيانات الحساسة، وإخفاء البيانات، وتنقية طلبات الشبكة، وما إلى ذلك. - خاص بشكل افتراضي

Symanto

symanto.com

تقوم Symanto بتحويل البيانات النصية من المصادر عبر الإنترنت إلى رؤى مفيدة حول الجماهير والمنافسين وتقييم الشركة وقيمة العلامة التجارية والصحة العقلية وغير ذلك الكثير. نحن نساعدك على فهم الدوافع والمواقف والعواطف البشرية حقًا وتطبيق هذه المعرفة الثمينة على عملك اليومي من خلال مجموعة منتجاتنا الواسعة. تواصل معنا الآن واعثر على الحل الأمثل لك!