الصفحة 14 - بدائل - Textline
Appgain.io
appgain.io
Appgain عبارة عن منصة متكاملة لتسويق الويب والهواتف المحمولة، تساعد تطبيقات الهاتف المحمول والويب على جذب المزيد من المستخدمين وتحسين المشاركة في نظام أساسي واحد. 200 مليار دولار تم إنفاقها بحلول عام 2020، فقط لتتمكن من تنزيل التطبيقات، و75% منها، لا تفتح التطبيق مطلقًا! يركز Appgain.io على إعادة التفاعل مع 75% من مستخدمي التطبيق المفقودين. ستمكنك منصتنا من: - التواصل مع المستخدمين لديك عبر القناة الشاملة عن طريق إرسال الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني والإشعارات الفورية وما إلى ذلك. - مضاعفة معدل المشاركة بمقدار 10 أضعاف عن طريق إرسال إشعارات الفيديو والإشعارات الغنية للمستخدمين - مضاعفة معدل التنشيط الخاص بك عن طريق إنشاء عمق ذكي الروابط. - قم بإعادة جذب المستخدمين المفقودين، من خلال حلولنا لتتبع إزالة التثبيت وإعادة التسويق. - الرد التلقائي على سلوك المستخدمين من خلال رسائل مخصصة عبر القنوات المتعددة. أي إشعار عربة التسوق المهجورة. - قم بقياس الأداء وعائد الاستثمار لكل حملة من خلال حلول إحالة الهاتف المحمول والتحليلات الخاصة بنا.
SimplyCast
simplycast.com
تعد شركة SimpleCast حاصلة على شهادة ISO 27001:2013، وهي المزود الرائد لبرامج المشاركة للمؤسسات في جميع أنحاء العالم. من خلال توفير تكنولوجيا الاتصالات في حالات الطوارئ وغير الطوارئ، يقدم SimpleCast أكثر من 20 أداة وقناة اتصال لمساعدة المؤسسات على زيادة كفاءتها. تعد منصة المشاركة 360 الخاصة بالشركة حلاً غنيًا بالميزات يجمع بين أتمتة التسويق والتسويق الداخلي والتواصل التفاعلي. مع عملاء في أكثر من 175 دولة، بما في ذلك العديد من الأسماء التجارية الأكثر شهرة حول العالم في قطاعات البيع بالتجزئة والمؤسسات غير الربحية والضيافة، توفر SimpleCast للمؤسسات القدرة على الوصول بفعالية إلى العملاء باستخدام وسيلة الاتصال المفضلة لديهم.
Attest
askattest.com
Attest هي منصة أبحاث المستهلك التي تستبدل التخمين بالحقائق. نحن نجعل من السهل والسريع لأي شخص الوصول إلى جمهوره المستهدف واكتشاف الفرص من خلال بيانات المستهلك. نقوم بذلك من خلال الجمع بين أفضل أجزاء تكنولوجيا البحث والخبرة البشرية. العلامات التجارية الشهيرة مثل Unilever، وSantander، وWalgreens/Boots، وKlarna، وBrew Dr. Kombucha، وTrustpilot، وJCDecaux تعتمد علينا لتقديم رؤى يمكنهم الوثوق بها. على منصتنا للخدمة الذاتية، يمكنك إجراء استطلاع رأي لـ 125 مليون مستهلك في 59 دولة في دقائق؛ يجيبون على أسئلتك الملحة خلال 48 ساعة في المتوسط. منهجية اللجنة المختلطة لدينا تعني أن الاستجابات مضمونة لتكون خالية من التحيز. إن الحصول على جودة بيانات دقيقة أمر مهم حقًا بالنسبة لنا، ولهذا السبب نتحقق من بياناتك ثلاث مرات باستخدام البشر والذكاء الاصطناعي. نحن نفخر بامتلاكنا منصة سهلة الاستخدام للغاية، ويمكن لأي شخص تقريبًا استخدامها. لكننا ندرك أنه ليس كل شخص محترفًا في الأبحاث، لذا إذا كنت بحاجة إلى بعض المساعدة في صياغة الاستبيان الخاص بك، فيمكن لفريق أبحاث العملاء لدينا تقديم النصح لك. نحن لا نفرض عليك رسومًا إضافية مقابل خبرتهم. تم تصميم الشهادة للفرق. يمكن لعدد غير محدود من أعضاء الفريق استخدامه، ونموذج التسعير الخاص بنا بسيط: رصيد واحد = إجابة واحدة (بغض النظر عن مصدر تلك الإجابة. استخدمنا في المشروعات البحثية الكبيرة المخطط لها قبل أشهر لطلبات البيانات العاجلة والمخصصة التي تظهر أخيرًا- دقيقة حتى تتمكن من دعم كل قرار، بدءًا من الصورة الكبيرة وحتى الحياة اليومية، بأدلة من العالم الحقيقي، لأنك عندما تعرف دائمًا كيف يتغير المستهلكون المستهدفون ويتصرفون ويشعرون ويشترون، فإنك تعرف دائمًا ما هي خطوتك التالية الحق.
1World Online
welcome.1worldonline.com
تتكون منصة 1World من تطبيقات مثل استطلاعات الرأي والاختبارات والدراسات الاستقصائية والمناظرات لتعزيز المشاركة وفرص الإيرادات.
Futr
futr.ai
Futr عبارة عن منصة للدردشة كخدمة تعمل على تعزيز قدرات خدمة العملاء من خلال الدردشة التلقائية والمباشرة والفيديو والدردشة الاجتماعية - بأي لغة وعلى أي قناة. مع العملاء بما في ذلك عدد من قوات الشرطة وتجار التجزئة الرائدين والجمعيات الخيرية، تساعد Futr المؤسسات الذكية على التواصل مع جماهيرها من خلال خدمات الدردشة الدائمة والفورية والمفيدة دائمًا. لا تأخذ كلمتنا لذلك. جرّب منصة Futr مجانًا من خلال الإصدار التجريبي الذي مدته شهر واحد! - نشر فوري للدردشة التلقائية - تتبع الاستخدام وعائد الاستثمار المعياري - دعم مخصص لتسجيل الوصول المقرر - نهاية مراجعة حالة الأعمال التجريبية - لا يوجد التزام - لا حاجة لبطاقة الائتمان
Cloodot
cloodot.com
Cloodot عبارة عن مجموعة متكاملة لإدارة تجربة العملاء متعددة القنوات. يعمل Cloodot على تسهيل سير عمل فعال ومتسق لبناء السمعة والمشاركة وتعزيز العلاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال منصات رقمية متعددة. إدارة الدردشات والمراجعات من قوائم أعمالي المتعددة على Google، وصفحات Facebook، وأرقام WhatsApp، وقوائم رسائل Google التجارية، والمواقع الإلكترونية، والرسائل النصية القصيرة/ أرقام نصية وما إلى ذلك من خلال لوحة تحكم واحدة سهلة الاستخدام. 1. سمعة أفضل عبر الإنترنت يمكنك بسهولة جمع المزيد من التقييمات وعرضها والرد عليها. 2. سهولة الحضور في Omni قم بإحضار جميع الدردشات إلى صندوق بريد وارد متعدد الوكلاء سهل الاستخدام. خيار الدردشة المباشرة في بحث جوجل للحصول على المزيد من الاستفسارات بسهولة. قم بتوزيع وتعيين القنوات لمستخدم واحد أو أكثر، وتسليم المحادثات والمراجعات بين المستخدمين والأقسام في ثانية واحدة. يمكن للعديد من الوكلاء التعاون وإدارة قنوات مثل WhatsApp ورسائل Google وما إلى ذلك، وهو أمر غير ممكن باستخدام التطبيقات الأصلية الأصلية. 3. مشاركة سريعة وعالية الجودة قلل أوقات الاستجابة الأولى والمتوسطة إلى ثوانٍ فقط من الساعات. ردود القالب المخصص والتذكيرات والعلامات والمهام والملاحظات وما إلى ذلك. 4. قياس CSAT التلقائي مسح CSAT التلقائي على كل قناة دردشة لقياس جودة المشاركة. 5. حملات إعادة المشاركة تحقق المزيد من الإيرادات من العملاء الحاليين عن طريق إرسال رسائل جماعية حول العروض والبرامج بشكل دوري. 6. تقليل عبء العمل: تعمل ردود المراجعة الآلية وسير عمل إدارة الدردشة التعاونية لـ Agent-Bot على تقليل مشاركة القوى العاملة بنسبة 50 - 80%. يجعل مشاركة العملاء سهلة للغاية لوكلاء CS. 7. سهولة الإشراف مراقبة الأداء في الوقت الحقيقي وإعداد التقارير يجلب المزيد من المساءلة. يصبح الوكلاء أكثر إنتاجية، مما يؤدي في النهاية إلى تجربة أسرع وأكثر جودة للعملاء. 8. تخفيض التكلفة يستبدل نصف دستة من الأدوات المدفوعة المختلفة. يزيد من الكفاءة ويقلل النفقات الإجمالية. 9. الوصول الآمن لا حاجة لتزويد وكلاء CS بأي وصول إلى الأنظمة الأساسية الأصلية. لن يتم تشتيت انتباه الوكلاء عن طريق أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى. 10. دعم فائق مدير حساب مخصص دعم عند الطلب بدون تكلفة تدريب الموظفين بدون تكلفة إعداد
Messente
messente.com
عالم مراسلة الأعمال العالمية مليء بحلول ومنصات الأعمال المختلفة: الرسائل النصية القصيرة وواتساب وفايبر وغيرها الكثير. نحن ننصح الشركات بشأن أنواع الرسائل التي يجب استخدامها في المواقف المختلفة وكيفية التغلب على هذا التعقيد. لقد قمنا ببناء مجموعة كاملة من الأدوات المجانية عالية الأداء وواجهات برمجة التطبيقات (API)، مما يساعدك على تحقيق أفضل استفادة من الأنظمة الأساسية المحددة. تعد شركة Messente جزءًا من مجموعة Mobi Solutions Group، ويعمل فريقنا الأساسي مع حلول المراسلة العالمية على مستوى المؤسسة منذ عام 2001.
Pega
pega.com
Pega عبارة عن منصة قوية منخفضة التعليمات البرمجية تعمل على بناء المرونة في المؤسسات الرائدة في العالم حتى تتمكن من التكيف مع التغيير. يستخدم العملاء اتخاذ القرار المدعوم بالذكاء الاصطناعي وأتمتة سير العمل لحل تحديات الأعمال الأكثر إلحاحًا - بدءًا من تخصيص المشاركة إلى أتمتة الخدمة وتبسيط العمليات. منذ عام 1983، قمنا ببناء بنيتنا المرنة والقابلة للتطوير لمساعدة الأشخاص على التركيز على الأمور الأكثر أهمية، حتى يتمكنوا من تلبية متطلبات العملاء اليوم مع التحول المستمر للغد.
eBallot
eballot.com
eBallot هو مزود خدمات وبرمجيات تصويت عبر الإنترنت يجعل من السهل إجراء عمليات تصويت وانتخابات نزيهة وآمنة وفعالة. اختر بين منصتنا البسيطة المُدارة ذاتيًا أو إدارة التصويت كاملة الخدمات. تعمل إمكانيات التصويت الحديثة لدينا على تبسيط عملية اتخاذ القرار لديك.
Octane AI
octaneai.com
الذكاء الاصطناعي الذي ينمي أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك أكثر من 3000 من تجار Shopify يستخدمون Octane AI لتشغيل مسارات اختبار الذكاء الاصطناعي ورؤى الذكاء الاصطناعي. نصف مليار دولار من الإيرادات المولدة والعد في ازدياد.
SmartSurvey
smartsurvey.co.uk
SmartSurvey هي منصة رائدة لجمع البيانات SaaS، حيث يمكنك إنشاء ومشاركة الاستبيانات والنماذج والاستبيانات عبر الإنترنت بسرعة وسهولة. باستخدام أدوات التحليل الأصلية، يمكنك الوصول إلى الرؤى التي تهمك وتهم عملك. منصة الاستطلاع للجميع من الطلاب والجمعيات الخيرية للشركات ومؤسسات القطاع العام. نحن نقدم خططًا وأسعارًا تناسب جميع الاحتياجات مع خطة مجانية مدى الحياة للاستطلاعات الأساسية وصولاً إلى حلول المؤسسات، بما في ذلك خطط الفريق لتسهيل التعاون. مع أكثر من 500000 عميل وأكثر من مليار رد تم جمعها، ستكون في أيدٍ أمينة وبصحبة رائعة. قم بزيارة www.smartsurvey.co.uk للتسجيل والبدء في جمع المعلومات التي تحتاجها من الأشخاص المهمين، لدفع أعمالك إلى الأمام.
Certainly
certainly.io
من المؤكد أن مهمتها هي مساعدة الشركات على بناء تجارب مستخدم مذهلة للتجارة الإلكترونية، واستبدال النقرات بالمحادثات. يتصل برنامج Surely Conversational AI بسلاسة عبر الأنظمة الأساسية التي تدير أعمالك عليها، ولدينا عملاء وشركاء في أكثر من 20 دولة حول العالم. بفضل أداة Chatbot Builder التي لا تحتوي على أي تعليمات برمجية، توفر منصة الذكاء الاصطناعي للمحادثة بالتأكيد تجربة بناء ممتعة وسهلة. يوفر المنتج تجارب مستخدم عالية الجودة عبر القنوات، وعمليات تكامل سلسة مع العشرات من أنظمة الأعمال، وذكاء اصطناعي قوي ومملوك يكتشف أي لغة ويقدم محتوى جاهزًا للاستخدام بأكثر من 14 لغة. من المؤكد أنها تحظى بثقة العلامات التجارية مثل Carlsberg، وTiger of Switzerland، وBooking.com، وRockwool، وTrustpilot، وSiksilk، وDeloitte، وZendesk، وAKQA.
Tatango
tatango.com
منذ عام 2007، استخدمت المنظمات غير الربحية والحملات السياسية أفضل برامج Tatango في فئتها لإنشاء محادثات رسائل نصية هادفة مع الجهات المانحة، مما أدى إلى جمع مئات الملايين من الدولارات. صُممت تقنية Tatango سهلة الاستخدام لتلبية احتياجات المرسلين بكميات كبيرة، وتضمن حصول كل عميل على الميزات والوظائف اللازمة لتحقيق قوة الرسائل النصية بشكل كامل داخل مؤسستهم وتحقيق أقصى قدر من نتائج جمع التبرعات.
Procys
procys.com
Procys هي أداة لمعالجة المستندات مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومصممة لتعزيز الكفاءة وقابلية التوسع في سير العمل من خلال أتمتة العمليات التجارية الذكية. مدعومًا بمحرك معالجة المستندات ذاتي التعلم، يستخدم Procys تقنية التعرف الضوئي على الحروف (OCR) المتقدمة لاستخراج البيانات من أنواع المستندات المختلفة مثل الفواتير والإيصالات وبطاقات الهوية وجوازات السفر. وهو يدعم أشكالًا مختلفة لتحميل المستندات، بما في ذلك تنسيق PDF أو الصورة أو الممسوحة ضوئيًا، ويمكّن المستخدمين من تصدير البيانات المعالجة بالتنسيق المفضل لديهم. توفر المنصة أيضًا تكاملًا سلسًا مع العديد من التطبيقات، بما في ذلك أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، مما يزيد من تبسيط إدارة البيانات وتحسين سير العمل. وتمتد إمكانيات الأداة إلى تقسيم المستندات تلقائيًا واستخراج البيانات المخصصة، بما يلبي متطلبات المستخدم المحددة. تركز Procys بشدة على أمان البيانات، مما يجعلها بيئة آمنة لاحتياجات معالجة المستندات الخاصة بك. علاوة على ذلك، تتيح المنصة التعاون مع أدوات مثل Microsoft Dynamics CRM وPipedrive وZoho وSalesforce Commerce Cloud وغيرها. كما أنه يوفر دعمًا قويًا بما في ذلك مركز مساعدة شامل يقدم المساعدة في استخدام الميزات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. للتعلم والقدرة على التكيف، يأتي النظام الأساسي مزودًا بوثائق API التي تصف كيفية التفاعل مع Procys عبر API REST.
Recart
recart.com
باستخدام Recart، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية تنمية قوائم الرسائل النصية القصيرة وقوائم Messenger الخاصة بها بشكل أسرع وأرخص بـ 20 مرة. أرسل رسائل محادثة مخصصة في كل مرحلة من رحلة العميل: عربة التسوق المهجورة، والإيصالات، وإشعارات الشحن، وتوصيات المنتجات، والعروض الترويجية لمرة واحدة مع معدلات مشاركة مفتوحة بنسبة 100% تقريبًا وأكثر من 30%. كن جزءًا من 150.000 علامة تجارية للتجارة الإلكترونية حققت عائدًا متوسطًا يبلغ 20 ضعفًا على استثماراتها.
ThoughtExchange
thoughtexchange.com
ThoughtExchange عبارة عن نظام أساسي للمشاركة والتجربة في مجال الذكاء الاصطناعي يعمل على تعميق المشاركة وتعزيز البيانات وتوفير تحليل وإجراءات أسرع وأسهل - حتى لا تضيع لحظة. ✔️ اعرض رؤى أفضل من خلال مشاركات أكثر ثراءً وتخصيصًا. اختر من بين طرق متعددة لتوحيد جمع البيانات الكمية والنوعية واكتشاف الفروق الدقيقة. ✔️ مع تحليل الذكاء الاصطناعي المدمج في منصة ThoughtExchange، يتم تحويل رؤى المشاركين إلى حلول قابلة للتنفيذ ومستهدفة في دقائق بدلاً من أشهر. ✔️ يحلل الذكاء الاصطناعي بيانات مشاركتك، ويجمعها مع المعلومات السياقية حول مؤسستك، وينتج خطط عمل مخصصة للأفراد أو المجموعات - في غضون ثوانٍ. سواء كنت تركز على المشاركة الأساسية طويلة المدى أو تتطلع إلى الوصول إلى التعليقات المخصصة، فإن ThoughtExchange يدعم جميع برامج المشاركة الخاصة بك في نظام أساسي واحد.
Delighted
delighted.com
Delighted هي الطريقة الأسرع والأسهل لجمع التعليقات القابلة للتنفيذ في الوقت الفعلي من عملائك وموظفيك وشركائك والبائعين. موثوق به من قبل Uber وCisco وSlack وBonobos وInstacart وTarget وآلاف العلامات التجارية الأخرى لقياس التجارب وفهمها وتحسينها. يمكن للمؤسسات التي تستخدم Delighted جمع تعليقات العملاء وتحليلها وتوزيعها على الفور، مما يمكنهم من مواءمة احتياجات العملاء مع نمو الأعمال وقياس صوت العميل بمرور الوقت وتقليل التباطؤ بشكل استباقي.
Gozynta Tixt
gozynta.com
Tixt by Gozynta هي أداة اتصال مبتكرة مصممة لتبسيط تفاعلات العميل من خلال الرسائل النصية القصيرة. تستهدف Tixt في المقام الأول الشركات القائمة على الخدمات، وتسمح للعملاء بإرسال طلبات الدعم عبر الرسائل النصية مباشرة، مما يعزز كفاءة إدارة التذاكر وتقديم الخدمات.
NRT SMS
nrtsms.com
NRT SMS هي شركة رائدة في مجال توفير خدمات B2B للرسائل النصية القصيرة المجمعة والرسائل النصية القصيرة الصوتية والأرقام الافتراضية وخدمات الهاتف السحابية مثل الأرقام المجانية وحلول الرد الصوتي التفاعلي (IVR) وحلول المكالمات الخاطئة. في عالم اليوم، أصبح الناس أكثر انشغالًا، لذا وجدت التكنولوجيا طريقة أفضل للوصول إليهم بعد جداولهم المزدحمة عبر هواتفهم المحمولة. يمكنه إرسال رسائل نصية قصيرة ورسائل نصية قصيرة صوتية إلى عدد غير محدود من الأشخاص في ثوانٍ معدودة. الرسائل القصيرة المجمعة هي أداة يمكن من خلالها إرسال إعلانات إلى الآلاف من مستخدمي الهاتف المحمول في لقطة واحدة بنقرة واحدة على الفأرة، بغض النظر عن موقعهم الجغرافي في الهند. يمكنه أيضًا تخصيص الرسائل أو تخصيصها باستخدام أسماء العملاء والتفاصيل الشخصية الأخرى بنقرة واحدة من خلال خيار إرسال الرسائل القصيرة المخصص الخاص والفريد من نوعه. إنها ترغب في رفع مستوى خدمات الرسائل النصية القصيرة السريعة من خلال أفضل لوحة موزعين في العالم وآلية قوية. هدفها هو احتمال تحويل الحياة والمؤسسات من خلال خدمات الدعم المتعصبة تمامًا.
CallingPost
callingpost.com
في عام 1995، تم إنشاء CallingPost لجعل الاتصال الجماعي سريعًا وسهلاً وموثوقًا لأنه كان محبطًا. إنها الشركة الرائدة الأصلية في تكنولوجيا المراسلة الجماعية. نظامها مبني على أساس متين من التميز والثقة والموثوقية. بدءًا من نظام هاتف واحد إلى متعدد، قام بتوسيع نطاق خدماته ليشمل البريد الإلكتروني والرسائل النصية والتقارير التحليلية. ساعد موظفيك على النجاح اليوم من خلال جعل التواصل سريعًا وسهلاً وموثوقًا للجميع. لا ينبغي لأحد أن يشعر بالإحباط أو الاستبعاد. إنها فخورة بتسهيل أكثر من مليار اتصال!
Pushly
pushly.com
تحظى Pushly بثقة وسائل الإعلام الرائدة عالميًا والعلامات التجارية للبيع بالتجزئة، وهي منصة الإشعارات الأولى. تعمل Pushly عند تقاطع بيانات الطرف الأول وتوزيع المحتوى ومشاركة الجمهور، وتحول الزائرين لمرة واحدة إلى مشتركين مخلصين وتساعد الناشرين على النمو والتواصل مع الجماهير من خلال قناة الإشعارات المخصصة الخاصة بهم على الويب. تسمح إشعارات الاشتراك للعلامة التجارية بما يلي: * زيادة حركة المرور المستهدفة * زراعة الزوار العائدين * التقاط وإشراك المستهلكين * تحليل البيانات والرؤى * بيع المنتجات الإضافية تم إنشاء Pushly بواسطة مجموعة رائدة من خبراء martech وخبراء الدفع، وهي منصة الإشعارات المدفوعة المستندة إلى SaaS الأكثر تطورًا وقابلية للتطوير لكبار ناشري الوسائط والمحتوى. يعمل فريق الدعم واسع المعرفة مع فرق تطوير الجمهور وتحسين الإيرادات لإنشاء ميزات مخصصة، واستراتيجيات توزيع المحتوى السياقي، ومبادرات مشاركة الجمهور ونموه المستهدفة للغاية. والنتيجة هي المزيد من بيانات الطرف الأول ونمو ثابت ويمكن التنبؤ به في الجمهور والإيرادات. كجزء من v2 Ventures، تعد Pushly من بين مجموعة نخبة من شركات الوسائط الرقمية والتكنولوجيا المبتكرة. بقيادة فريق من المديرين التنفيذيين والمستثمرين الملتزمين بتمكين أصحاب الرؤى المتحمسين، تتعاون V2 Ventures مع مؤسسين بارزين لتطوير مفاهيمهم الأولية إلى شركات دائمة وشركات نمو قوية.
BSG
bsg.world
BSG عبارة عن منصة اتصالات كخدمة (CPaaS) مصممة لتبسيط كيفية تواصل الأعمال مع العملاء عبر قنوات متعددة. تعمل حلولها المرنة المستندة إلى السحابة على دمج أدوات الاتصال مباشرة في تطبيقاتك أو مواقع الويب الخاصة بك، مما يتيح المشاركة في الوقت الفعلي. عروض بي اس جي: * AI صوت بوت * بوت صوتي * الرسائل القصيرة المجمعة (الترويجية، المعاملات، 2FA، ثنائية الاتجاه) * الرسائل الجماعية فايبر * RCS (خدمات الاتصالات الغنية) * أدوات إضافية: عنوان URL قصير، أداة رد الاتصال، برامج الدردشة، الاتصال التلقائي بالبريد الإلكتروني، التحقق من الرقم، البحث عن MNP، استئجار منصة الرسائل القصيرة، اختبار منصة الرسائل القصيرة باستخدام BSG CPaaS، يمكنك إدارة جميع قنوات الاتصال من حساب واحد، باستخدام إحصائيات موحدة ورؤى بيانات في الوقت الفعلي — كل ذلك في مكان واحد. سواء كنت ترسل رسائل نصية قصيرة ترويجية أو تقوم بإعداد محادثات تعتمد على الذكاء الاصطناعي، فإن نظامها الأساسي يوفر لك المرونة اللازمة لتكييف هذه الأدوات مع احتياجاتك الخاصة. كما يوفر دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك في أي وقت. الفوائد الرئيسية: * التكنولوجيا المستندة إلى السحابة لسهولة التكامل وقابلية التوسع * تكامل واجهة برمجة التطبيقات (API) للاتصال السلس ببرنامجك الحالي * أدوات الاتصال في الوقت الحقيقي للمشاركة متعددة القنوات * التكامل السلس لواجهة برمجة التطبيقات (API) مع الأنظمة الحالية * حلول قابلة للتخصيص لاستراتيجيتك الفريدة * تحليلات شاملة للتتبع في الوقت الحقيقي * حاصلة على شهادة ISO-9001:2015 وISO-27001:2013، مما يضمن الاتصال الآمن.
Engagely.ai
engagely.ai
Engagely.ai هي منصة رائدة في مجال تجربة العملاء (CX) بدون تعليمات برمجية مع حلول أتمتة تجربة العملاء (CX) الجاهزة التي تساعد المؤسسات على أتمتة دعم العملاء ومشاركتهم وبالتالي إنشاء تجارب عملاء استثنائية. من خلال نماذج الذكاء الاصطناعي المعدة مسبقًا والجاهزة للاستخدام في الصناعة، وبيئة خالية من التعليمات البرمجية، والتحليلات الذكية والمزيد، تعمل Engagely على تحويل مستقبل الاتصالات التجارية. النظام الأساسي عبارة عن مجموعة كبيرة من حلول الأعمال الحديثة التي تتضمن سحابة مركز الاتصال وبرامج الدردشة المباشرة ومساعدة AI Agent وAutomation Cloud وهي مجموعة شاملة من المساعدين الظاهريين الذكيين (IVAs) الذين يعملون بالذكاء الاصطناعي والتي تعمل على أتمتة الدعم وسير عمل تجربة العملاء لتحقيق التخصيص والمحادثات الموجهة نحو النتائج عبر الدردشة والصوت والبريد الإلكتروني. تعمل سحابة مركز الاتصال التحويلية من Engagely على أتمتة الدعم الشامل وسير عمل تجربة العملاء من خلال تجربة موحدة للعملاء والوكلاء مع الحد الأدنى من وقت النشر وخفض التكاليف. علاوة على ذلك، يمكن أن تساعد الترقية باستخدام Engagely Voice Bot في تقديم محادثات في الوقت الفعلي تشبه المحادثات البشرية بلغات عالمية متعددة ومجموعة واسعة من اللهجات وأساليب التحدث والعواطف مع توفير استجابات فورية ودقيقة وشخصية من خلال التعرف الذكي على الكلام المدعوم بالذكاء الاصطناعي. وتكنولوجيا الاستجابة. يعد AI Agent Assist بمثابة إعلان رائع آخر للحل السحابي لمركز الاتصال والذي يمنح ميزة الذكاء الاصطناعي للوكلاء مع توصيات ذكية في كل تفاعل للمساعدة في حل مشكلات العملاء المعقدة بشكل أسرع مع تحسين كفاءة الوكيل. يمكن لمنصة Omnichannel، بفضل محركها الفريد من نوعه الذي يهدف إلى العمل، فهم نوايا العملاء لتحقيق تفاعلات استثنائية عبر أكثر من 35 قناة مؤسسية حديثة و120 لغة عالمية. قامت Engagely.ai بتنفيذ أكثر من 100 روبوت على مستوى المؤسسات لمؤسسات مشهورة في جميع أنحاء الهند وأستراليا وكندا والمكسيك وميانمار وبيرو والفلبين وسنغافورة وجنوب إفريقيا وتايلاند والإمارات العربية المتحدة والولايات المتحدة.
Pushnami
pushnami.com
Pushnami عبارة عن منصة للإعلان والمشاركة تتكون من 20000 موقع، وتقدم أكثر من 20 مليار رسالة شهريًا من خلال الإشعارات والبريد الإلكتروني المستندة إلى المتصفح. باستخدام Pushnami، يستطيع ناشرو الويب تحقيق الدخل من المشتركين وإشراكهم مع منح المعلنين وسيلة للوصول إلى جماهير جديدة.
DeskAlerts
alert-software.com
DeskAlerts عبارة عن منصة قوية للإشعارات والاتصالات الجماعية تمكن المؤسسة من إبقاء موظفيها على اطلاع وآمن ومشاركين. يوفر حلها تنبيهات فورية ومتعددة القنوات عبر جميع الأجهزة، مما يضمن وصول المعلومات المهمة إلى فريقك في غضون ثوانٍ - سواء كان ذلك تنبيهًا للطوارئ، أو انقطاع تكنولوجيا المعلومات، أو تحديثًا مهمًا للشركة. لماذا تعد DeskAlerts ضرورية لعملك: * الاتصال متعدد القنوات: تأكد من وصول الرسائل إلى كل موظف - سواء على أجهزة سطح المكتب أو الأجهزة المحمولة أو اللافتات الرقمية - عبر التنبيهات المنبثقة والرسائل النصية القصيرة ورسائل البريد الإلكتروني ومؤشرات التمرير. * إشعارات في الوقت الفعلي: أرسل تنبيهات الطوارئ والتحديثات الهامة على الفور لحماية القوى العاملة لديك والحفاظ على استمرارية التشغيل. * رسائل قابلة للتخصيص ومستهدفة: قم بتخصيص الرسائل لفرق أو مواقع أو أقسام محددة لزيادة الملاءمة والمشاركة. * تعزيز الأمان والامتثال: تلبية المتطلبات التنظيمية من خلال تقديم تنبيهات آمنة يمكن تتبعها مع تأكيد الاستلام والإقرار. * التكامل السلس: يمكنك التكامل بسهولة مع Active Directory وMicrosoft Teams وواجهات برمجة التطبيقات وأنظمة المؤسسة الأخرى للاتصال والنشر الفعال. خدمة الصناعات الرائدة: تحظى شركة DeskAlerts بثقة أفضل المؤسسات في مجالات الرعاية الصحية والتعليم والحكومة والمالية والتصنيع وغيرها، وتتكيف مع تحديات الاتصال الفريدة لكل صناعة، مما يدعم الاستجابة لحالات الطوارئ ومشاركة الموظفين وإدارة التغيير والمزيد. تحويل استراتيجية الاتصال الداخلي الخاصة بك: التغلب على عوائق الاتصال وتحسين مشاركة الموظفين وتسريع أوقات الاستجابة في المواقف الحرجة. توفر أدوات إعداد التقارير والتحليلات القوية من DeskAlerts رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين استراتيجيتك وتحقيق نتائج أعمال أفضل.
Esendex Italia
esendex.it
يقدم Exendex ، الشركة الرائدة في أوروبا في مجال التسويق والخدمات المتنقلة ، حلولًا سحابة على شبكة الإنترنت لإدارة حملات التسويق والخدمات المحمولة. تتمثل مهمة Esendex في السماح للشركات الكبيرة والمتوسطة والصغيرة بالتحقيق أقصى استفادة من جميع فرص التسويق والإعلان الجديدة التي توفرها "تقنيات الهاتف المحمول".
Esendex
esendex.com
تعد Esendex مزودًا عالميًا لاتصالات الأعمال، حيث تقدم حلولاً موثوقة للرسائل النصية القصيرة والصوت والويب والقنوات المتعددة. تتيح منتجاتها وخدماتها القوية والبديهية لشركة مثل شركتك المشاركة والتفاعل بشكل فعال مع العملاء أو الموظفين أو الموردين. ومن خلال اتصالات الشبكة المباشرة وفريق كبير من المطورين الداخليين الذين يعملون باستمرار على تطوير تقنية المراسلة الخاصة بها، فهي قادرة على توفير أفضل حلول اتصالات الأعمال في السوق.
Esendex US
esendex.us
من الرسائل النصية القصيرة وWhatsApp إلى رحلات الهاتف المحمول متعددة القنوات، تساعدك Esendex US على توصيل رسائل الأعمال التي تضع القوة في أيدي عملائك. أنشئ محادثة وتفاعلًا حقيقيًا مع الاتصالات التي يقودها العملاء. Esendex US هي شركة رائدة في مجال توفير حلول مراسلة الأعمال، وهي متخصصة في واجهات برمجة تطبيقات التحقق من الرسائل النصية القصيرة والصوت والهاتف والبريد. مع أكثر من 20 عامًا من الخبرة، تساعد Esendex الشركات على تحسين اتصالات عملائها من خلال خدمات مراسلة فعالة وقابلة للتطوير. تلتزم Esendex US بتحويل الاتصالات التجارية، وتقديم خيارات مرنة وقابلة للتطوير مصممة خصيصًا لتناسب متطلبات العمل المختلفة. سواء من خلال منصة البداية السريعة أو واجهات برمجة التطبيقات القوية، تعمل Esendex على تمكين المؤسسات من تقديم تجارب استثنائية للعملاء.
Relay Network
relaynetwork.com
Relay هي شركة SaaS "العميل مدى الحياة" للمؤسسات للتفاعل بشكل أكثر جدوى مع عملائها. يستخدمه مئات الفرق المسؤولة عن تجربة العملاء لأكثر من 70 مليون عميل، ويوفر لك Relay Feed قناة مشاركة مخصصة 1:1 لكل شخص تخدمه. تم تصميم الخلاصة لتحقيق أعلى معدل وجودة وعمق للمشاركة، ويتم ملؤها منذ اليوم الأول بتجارب عالية القيمة: تلك التي تفيدك أنت وعملائك على حد سواء. تعرف على سبب اختيار المؤسسات العاملة في مجال الخدمات المالية والتأمين الصحي والأدوية والقطاعات الأخرى لـ Relay لتعميق علاقات العملاء والولاء والثقة من أجل الحصول على المزيد من العملاء مدى الحياة.
Pocketstop
pocketstop.com
Pocketstop هي شركة حلول برمجيات اتصالات تعمل على تمكين الشركات من إنشاء رسائل آلية مخصصة مصممة لتوفير عائد استثمار سريع مدعوم بأفضل دعم في الصناعة بتكلفة يستطيع العملاء تحملها. لقد دفعنا التزامنا بالتميز إلى أن نصبح رواد الصناعة في مجال التقنيات المبتكرة والفعالة مع مجموعة من المنتجات التي تركز على العملاء والمصممة لدفع سلوك الجمهور وتحسين الكفاءة وتوفير بيانات ثاقبة وقابلة للتنفيذ لاتخاذ القرار وتحسين عائد الاستثمار لعملائنا من خلال تحسين خدماتهم. استراتيجيات الاتصال الداخلية أو العملاء الحالية. تطبيق Pocketstop الرسمي لـ RedFlag (نظام الإشعارات الجماعية) وM360 (حل تسويق متعدد القنوات مع رسائل تقاربية). RedFlag – نظام الإخطار الشامل RedFlag هي أسهل طريقة للسماح بتوزيع المعلومات الهامة. الحل الذي نقدمه هو نظام إعلام جماعي بسيط ومتعدد القنوات يسمح لك بتقديم تنبيهات في الوقت الفعلي ومعلومات مهمة للمجموعات أو الأفراد من أي حجم عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية والمكالمات الصوتية ووسائل التواصل الاجتماعي والإنترانت واللافتات ونقاط النهاية الأخرى. يمكن استخدام RedFlag لاتصالات المستأجرين واتصالات الطوارئ وتسليم الرسائل الداخلية وإشعارات التوظيف والمزيد. M360 - حل التسويق متعدد القنوات يعد M360 حلاً تسويقيًا شاملاً يعمل على تبسيط تنفيذ التسويق متعدد القنوات، ويقدم رسائل مخصصة للمتسوقين في اللحظات الأكثر تأثيرًا، ويوفر تقارير سهلة الاستخدام حول مؤشرات الأداء الرئيسية المهمة.