الصفحة 2 - مقدمي خدمات VoIP - التطبيقات الأكثر شعبية

يعمل برنامج الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) على تعزيز شبكة IP لنقل المكالمات الهاتفية بسلاسة، مما يلغي الحاجة إلى شبكة هاتف إضافية. وهو بمثابة نسخة حديثة من PBX (تبادل الفروع الخاصة)، وهو مصطلح يشير إلى شبكات الهاتف الخاصة داخل المؤسسات. يقدم موفرو VoIP أنواعًا مختلفة من PBX، مثل PBX المستضاف، وPBX الظاهري، وCloud PBX، مع وجود اختلافات بشكل أساسي في مستوى صيانة المستخدم المطلوبة. يمكن أن تختلف متطلبات الأجهزة لحلول VoIP. يفرض بعض مقدمي الخدمة استخدام أنظمة الهاتف المحددة الخاصة بهم، بينما يتوافق البعض الآخر مع أي هاتف VoIP خاص. بالإضافة إلى ذلك، يقدم بعض موفري خدمة VoIP حلاً يسمى softphone، والذي يسمح للمستخدمين بإجراء مكالمات باستخدام هواتفهم المحمولة الشخصية، إما كمكمل لـ PBX التقليدي أو بدلاً منه. يتم أيضًا دمج إمكانات VoIP في أنواع أخرى من برامج الاتصالات. على سبيل المثال، يتم تمكين المكون الصوتي في برنامج مؤتمرات الفيديو بواسطة VoIP. ومع ذلك، يقدم موفرو خدمة VoIP اتصالاً عبر الإنترنت للمكالمات بشكل مستقل عن خدمات رسائل الفيديو أو منصات الاتصال الأخرى. تعد VoIP إحدى الميزات الرئيسية لبرنامج UCaaS (الاتصالات الموحدة كخدمة) وبرنامج البنية التحتية لمركز الاتصال. تشتمل العديد من حلول UCaaS على خيارات الهواتف الإلكترونية وخيارات PBX ضمن عروضها.

إرسال تطبيق جديد

Truly

truly.co

تطبيق Truly هو منصة لتحسين عمليات المبيعات في Salesforce، يوفر تسجيل تلقائي للبيانات ويدير التفاعل مع العملاء بدون إدخال يدوي.

CM.com

cm.com

CM.com هو تطبيق لتسهيل التواصل بين الشركات والعملاء عبر قنوات الرسائل المختلفة، مع دمج البيانات والمدفوعات لتحسين تجربة المستخدم.

TeleCMI

telecmi.com

تطبيق TeleCMI هو نظام اتصالات للأعمال يساعد الشركات على إدارة الاتصالات عبر مراكز الاتصال السحابية وأرقام محلية دولية، مع ميزات مراقبة المكالمات والتقارير.