Verizon

verizon.com

Verizon هو مشغل شبكة لاسلكية أمريكي كان يعمل سابقًا كقسم منفصل لشركة Verizon Communications تحت اسم Verizon Wireless.

Headway

apps.get-headway.com

يعد برنامج Headway for Business هو برنامج الشركات رقم 1 الذي تم تنزيله والذي يوفر تعليمًا صغير الحجم للشركات. أظهرت الكثير من الأبحاث أن فترة التركيز لدى الشخص تصبح أقصر. لذا فإن التحديات الجديدة في التعلم المؤسسي هي: أن الموظفين يتطورون ببطء؛ لديهم فجوات في المهارات الناعمة. من أفضل الطرق لتطوير الذات هي الكتب الواقعية. ولكن الانتهاء من كتاب واحد يستغرق وقتا طويلا. لذا، تقدم Headway ملخصات كتب غير روائية مدتها 15 دقيقة بتنسيقات مختلفة. نحن نسمح للناس بقراءة المزيد والتعلم بشكل أسرع. تقدم شركة Headway for Business ما يلي: - 1500 ملخص كتب غير روائية بتنسيقات مختلفة للاستهلاك السريع للمعلومات وسرعة النمو الذاتي؛ - خطط النمو الذاتي الفردية للتقدم الوظيفي السريع. - إرشادات وخطة محتوى لإشراك الموظفين في القراءة ومعرفة المزيد؛ - تحليلات أداء الفريق؛ - أداة لتوفير وقت مديري التعلم والتطوير، حيث سيغطي برنامج Headway جزءًا من عملية التعلم؛ - مدير شخصي لبناء أفضل خدمة لكل عميل.

YouMail

youmail.com

تحمي شركة YouMail, Inc. المستهلكين والمؤسسات وشركات الاتصالات من المكالمات الهاتفية الضارة. إنه يحمي المستهلكين من خلال خدمات حماية المكالمات المستندة إلى التطبيق. فهو يحمي المؤسسات التي تتعامل مع المستهلكين من خلال الكشف والمساعدة في إيقاف حركة المرور المحتالة التي يمكن أن تؤدي إلى ضرر مالي أو ضرر للعلامة التجارية. إنه يحمي شركات الاتصالات من خلال خدمات تخفيف المكالمات الآلية التي تكتشف متى تنشأ حركة المرور السيئة أو تعبرها أو تنتهي على شبكاتهم. تجيب حلولها الاستهلاكية المباشرة على أكثر من مليار مكالمة حية سنويًا عبر ما يزيد عن 10 ملايين مستخدم مسجل، مما يعمل على تشغيل أقوى شبكة استشعار للهاتف في أمريكا في تحديد وتوفير الحماية على مدار الساعة ضد حملات الاتصال غير القانونية والهجمات الإلكترونية. كما أنها تدير مؤشر Robocall™، المصدر النهائي في البلاد بشأن نشاط شبكة الهاتف والهجمات. يتم تمويل شركة YouMail, Inc. من القطاع الخاص ويقع مقرها في إيرفين، كاليفورنيا. يتضمن YouMail المجاني ما يلي: * حظر المكالمات لحمايتك من مرسلي البريد العشوائي المعروفين * حظر النص لإيقاف رسائل الاحتيال * البريد الصوتي داخل التطبيق (اختياري) مع "التحيات الذكية" لمزيد من الأمان * فحص مجاني للخصوصية لتحديد مكان ظهور معلوماتك الشخصية عبر الإنترنت يتضمن YouMail Plus ما يلي: * كل شيء من الحرة، و. . . * فحص المكالمات لوقف جميع الأشرار * حماية محسنة للنص والبريد الصوتي لمزيد من الأمان * إزالة معلوماتك المكشوفة من مواقع وسيط البيانات

MightyCall

mightycall.com

تم إنشاء مركز اتصال MightyCall بواسطة فريق يتمتع بخبرة تزيد عن 20 عامًا في مجال الاتصالات الهاتفية الافتراضية، ويتكيف بسهولة مع سير عمل عملك. تضمن إعداداتنا القابلة للتخصيص أن الحل يناسب احتياجاتك الفريدة، مما يؤدي إلى تبسيط الاتصال وتحسين الإيرادات. السمات المميزة: توفر أدوات تقديم الملاحظات في الوقت الفعلي ومساحات عمل المشرف المخصصة وتقارير أداء الوكيل التفصيلية إدارة فعالة وتحليلًا متعمقًا للأداء. التعامل الفعال مع المكالمات: تضمن ميزات إدارة المكالمات الفعالة وأنظمة الرد الصوتي التفاعلي (IVR) متعددة المستويات استجابات سلسة وسريعة لاستفسارات العملاء. حفظ السجلات بشكل مبسط: تعمل نصوص البريد الصوتي على تسهيل الرجوع بسهولة والمتابعة الفعالة. واجهة سهلة الاستخدام: تحتوي الواجهة سهلة الاستخدام على هذه الوظائف القوية، مما يعمل على تبسيط عملية التنقل والتشغيل. دعم لا يتزعزع: فريق الدعم الملتزم لدينا على استعداد للمساعدة في الإعداد المباشر أو أي مشكلات أخرى، مع التركيز على تفانينا لتحقيق رضاك. اختر MightyCall للحصول على شراكة تعزز اتصالات عملك إلى آفاق جديدة في مجال الاتصالات الهاتفية الافتراضية.

OpenText

opentext.com

شركة OpenText (تُكتب أيضًا نصًا مفتوحًا) هي شركة كندية تعمل على تطوير وبيع برامج إدارة معلومات المؤسسات (EIM). تعد شركة OpenText، ومقرها في واترلو، أونتاريو، كندا، أكبر شركة برمجيات في كندا اعتبارًا من عام 2014 ومعترف بها كواحدة من أفضل 100 صاحب عمل في كندا. 2016 بواسطة Mediacorp Canada Inc. تقوم التطبيقات البرمجية OpenText بإدارة المحتوى أو البيانات غير المنظمة للشركات الكبيرة والوكالات الحكومية وشركات الخدمات المهنية. تهدف OpenText منتجاتها إلى معالجة متطلبات إدارة المعلومات، بما في ذلك إدارة كميات كبيرة من المحتوى، والامتثال للمتطلبات التنظيمية، وإدارة تجربة الهاتف المحمول والإنترنت. توظف OpenText أكثر من 14000 شخص حول العالم وهي شركة مساهمة عامة، مدرجة في بورصة ناسداك (OTEX) وبورصة تورنتو (OTEX).

Hypertype

hypertype.ai

يقوم Hypertype بكتابة رسائل البريد الإلكتروني لك تلقائيًا. يمكنك بسهولة تحميل بيانات شركتك، مثل ملفات PDF وCSV، وقاعدة المعرفة، لتخصيص الاستجابات. +1000 فريق. Hypertype هي أداة مبتكرة تعمل بالذكاء الاصطناعي مصممة لتعزيز دعم العملاء والتواصل للشركات. فهو يعمل كمساعد دعم خارق، مما يمكّن الفرق من الرد على استفسارات العملاء بسرعة وفعالية.

500apps

500apps.com

CRM.io من 500apps هو برنامج CRM متقدم لزيادة المبيعات وتنمية أعمالك بشكل أسرع من خلال أفضل برامج إدارة علاقات العملاء المستندة إلى السحابة. احصل على إمكانية الوصول إلى 50 تطبيقًا مقابل 14.99 دولارًا لكل مستخدم. سمات: 1. إدارة العملاء المحتملين: يمكن لبرنامج إدارة العملاء المتوقعين إضافة وإدارة جميع العملاء المحتملين في موقع مركزي واحد. يمكنك إدارة معلومات العملاء بسهولة وتعزيز العلاقات مع العملاء باستخدام ميزات إدارة جهات الاتصال الأفضل في فئتها. إبرام المزيد من الصفقات مع عمل أقل. 2. برنامج إدارة جهات الاتصال: يمكن لبرنامج إدارة جهات الاتصال من CRM.io إدارة معلومات العملاء وتنمية علاقات أقوى مع العملاء من موقع مركزي واحد. 3. برنامج إدارة الحساب: يتفهم برنامج إدارة الحساب الذكي احتياجات عمل عميلك ويفوز بالمزيد من الصفقات من خلال رؤية إستراتيجية للحسابات الرئيسية في مساعي المبيعات الخاصة بك. 4. إدارة الصفقات: يمكن لبرنامج إدارة الصفقات تتبع وإدارة والفوز بالمزيد من الصفقات مع الأعمال المتنامية. 5. برنامج أتمتة المبيعات: برنامج أتمتة المبيعات للشركات المتنامية لأتمتة عمليات المبيعات المعقدة بسهولة. أتمتة مبيعات ذكية وقوية، وفر الوقت، وقم بتبسيط عملية المبيعات الخاصة بك، وقم بتوسيع نطاق أعمالك من خلال أتمتة سير عمل المبيعات والأعمال في دقائق.

ScalePX

scalepx.com

ScalePX عبارة عن منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعيد تعريف دعم العملاء للتجارة الإلكترونية والتجزئة، وتعزز كل تفاعل عبر رحلة المنتج. تساعدك أدواتنا المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، والتي تم تصميمها للتوسع بسهولة، على التفاعل مع تجارب العملاء ودعمها وتحسينها بشكل لم يسبق له مثيل. * Clue AI: تقديم إجابات فورية ودقيقة ومدركة للمنتج لأسئلة العملاء على قناتك عبر الإنترنت، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يحدد Clue AI المنتج الذي يشاهده العميل ويقدم الدعم في الوقت الفعلي، وينقل الأسئلة المعقدة فقط إلى وكلاء الدعم للحصول على حل فعال. * QuickPage: استبدل أدلة المنتج التقليدية بصفحات المنتج التفاعلية التي يمكن الوصول إليها عن طريق QR. إنه يمكّن العملاء من الوصول إلى أدلة المنتجات ودعم الذكاء الاصطناعي والأسئلة الشائعة وتوصيات البيع مباشرة من أجهزتهم. * مركز المساعدة: تقديم دعم الخدمة الذاتية عند الطلب باستخدام قاعدة معرفية ديناميكية. يمكن للعملاء بسهولة العثور على أدلة المنتجات والبرامج التعليمية والإجابات على الأسئلة المتداولة ودعم الذكاء الاصطناعي، مما يقلل من استفسارات الدعم ويحسن الرضا. * محرك التحليلات: أطلق العنان للرؤى القوية باستخدام التحليلات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي والتي تراقب تفاعلات العملاء وتحدد الاتجاهات وتسلط الضوء على فرص التحسين. يوفر محرك التحليلات عرضًا شاملاً لأداء الدعم، مما يساعدك على تحسين مشاركة العملاء عبر القنوات. تأسست شركة ScalePX لتحفيز الابتكار في تجربة العملاء، وهي ملتزمة بمساعدة الشركات على إنشاء أنظمة دعم استثنائية وقابلة للتطوير تحافظ على مشاركة العملاء وإطلاعهم على كل خطوة على الطريق.

Kommunicate

kommunicate.io

Kommunicate عبارة عن منصة لأتمتة خدمة العملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومصممة لتقديم تجربة عملاء متميزة. تتضمن ميزته الرئيسية القدرة على استخدام روبوتات الدردشة التوليدية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والدردشة المباشرة لأتمتة خدمة العملاء. تساعد المنصة في توسيع نطاق التواصل مع العملاء وأتمتته بكفاءة. تشتمل الأداة على "Kompose Chatbot Builder" و"Generative AI Chatbot" اللذين يتم استخدامهما لابتكار وتنفيذ روبوتات محادثة تعمل بالذكاء الاصطناعي مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العمل المحددة. ومن خلال ميزة Dialogflow Integration، فإنه يسمح للشركات بالمساعدة في تبسيط عملية إنشاء chatbot الخاصة بهم. تشمل الميزات الأخرى الأسئلة الشائعة Chatbot والدردشة المباشرة والحلول التي تلبي احتياجات صناعات محددة مثل التجارة الإلكترونية والرعاية الصحية والتعليم والخدمات المصرفية. من الممكن إجراء عمليات تكامل مع الأنظمة الأساسية الشائعة، مما يعزز المراسلة متعددة القنوات ويقدم إدارة علاقات العملاء (CRM) والأتمتة والتحليلات. علاوة على ذلك، فهو يسمح بإنشاء وإدارة روبوتات الدردشة التجارية الخاصة بـ WhatsApp، مما يعزز تفاعل العملاء عبر القنوات الشاملة. بفضل ميزات مثل بناء روبوت الدردشة بدون تعليمات برمجية والتدريب السهل والدقيق والفوري، فإنه يسهل النشر السهل وتكاملات التوصيل والتشغيل. تم تصميمه بشكل واضح مع وضع أتمتة خدمة العملاء في الاعتبار، بهدف زيادة وقت الاستجابة الأول، وتقليل متوسط ​​وقت الحل، وتقليل تكلفة كل حل، وزيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء.

LumenVox

lumenvox.com

LumenVox هي شركة رائدة في مجال توفير تكنولوجيا الكلام على مستوى الناقل للمؤسسات في جميع أنحاء العالم. كجزء من القدرات، تعمل LumenVox على تحويل تجارب العملاء من خلال تقنية التعرف على الكلام المستندة إلى الذكاء الاصطناعي وتقنية المصادقة الصوتية. يرتكز جوهر LumenVox على 20 عامًا من التكنولوجيا الصوتية ويقدم عروض الكلام الأكثر شمولاً وفعالية من حيث التكلفة والمرونة. إن التاريخ العميق للشركة في مجال تكنولوجيا الكلام والصوت يمكّن الشركات من بناء تجارب صوتية لا تفهم ما يقال فحسب، بل تحدد أيضًا من يقوله. LumenVox هو المزود الوحيد الذي يمنح الشركات المرونة والتحكم الذي تحتاجه لدمج التطبيقات بسهولة في أي بيئة - داخل الشركة أو متعددة السحابة أو نموذج مختلط. بالمقارنة مع موفري خدمات الكلام الآخرين، يمكن لـ LumenVox عادةً تقليل التكلفة الإجمالية للملكية (TCO) بنسبة تصل إلى 35 بالمائة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لـ LumenVox نشر نماذج لغة جديدة في متوسط ​​60 يومًا أو أقل، حيث يتطلب معظم مقدمي الخدمة ستة أشهر أو أكثر. ASR مع النسخ هو حجر الزاوية في مجموعة برامج LumenVox. تعمل مجموعة برامج الكلام والصوت الخاصة بـ LumenVox على أساس الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي العميق لتقديم تقنية كلام عالية الأداء ومواكبة للمستقبل. مدعومًا بشبكات عصبية عميقة شاملة، يعمل محرك ASR الخاص بـ LumenVox على تسريع القدرة على إضافة لغات ولهجات جديدة لخدمة قاعدة أكثر تنوعًا من المستخدمين. بالاشتراك مع ASR، تقدم LumenVox برنامج تحويل النص إلى كلام (TTS) لتوضيح النص المكتوب. يتيح ذلك للشركات تحويل روبوتات الدردشة إلى روبوتات صوتية. من خلال مجموعة أدوات LumenVox الحديثة، يمكن للشركات إجراء الضبط والنسخ - بما في ذلك اختبار المعلمات والقواعد وترقية الإصدار - لأي تطبيق للتعرف على الكلام. تساعد مجموعة الأدوات العملاء على تجنب الخدمات المهنية باهظة الثمن والمستهلكة للوقت في كل مرة يحتاجون فيها إلى تعزيز تطبيقاتهم التي تدعم الكلام. يمكن للعملاء الذين يستخدمون ASRs القديمة الاستفادة من مجموعة الأدوات من خلال القدرة على ترحيل القواعد النحوية وقيم الثقة الخاصة بهم بسهولة إلى LumenVox ASR.

FeatureFind

featurefind.io

تعمل ميزة FeaturesFind على تمكين الشركات من جميع الأحجام من الاستفادة من تعليقات المستخدمين لتطوير المنتجات بشكل أكثر ذكاءً. قم بإشراك مجتمعك من خلال توفير منصة للعملاء وزملاء الفريق لمشاركة الأفكار والتصويت على الميزات المرغوبة والمشاركة في مناقشات هادفة. إن FeaturesFind عبارة عن نظام أساسي لتعليقات المستخدمين وطلب الميزات مصمم لمساعدة الشركات على جمع مدخلات العملاء وتنظيمها وتحديد أولوياتها. باستخدام واجهة سهلة الاستخدام، يمكن للفرق إدارة التعليقات وتتبع طلبات الميزات ومواءمة خرائط طريق المنتج مع احتياجات العملاء. تعمل ميزة FeaturesFind على تبسيط عملية تحويل التعليقات إلى رؤى قابلة للتنفيذ، مما يساعد فرق المنتجات على إنشاء منتجات أفضل بشكل أسرع.

Kimiya AI

kimiya.ai

AI Kimiya هو إنسان رقمي متقدم يعمل بالذكاء الاصطناعي يُحدث ثورة في تفاعلات العملاء من خلال صور رمزية واقعية واستجابات شبيهة بالإنسان. يُحدث المساعد البشري الرقمي المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Kimiya ثورة في خدمة العملاء من خلال توفير حل متسق وقابل للتطوير وفعال من حيث التكلفة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع يعالج نقاط الضعف الرئيسية في خدمة العملاء القائمة على الإنسان. تستفيد هذه المنصة المبتكرة من تقنية الذكاء الاصطناعي للمحادثة المتقدمة لتقديم تفاعلات طبيعية شبيهة بالإنسان، وتمكين الشركات من تقديم تجارب استثنائية للعملاء.

IdeaApe

ideaape.com

أداة أبحاث السوق الوحيدة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. تحديد المشاكل الحقيقية التي يواجهها السوق المستهدف. صمم إستراتيجية المحتوى الخاصة بك لمعالجة نقاط الضعف التي لم تتم تلبيتها لدى عملائك. فهم مدى استعداد السوق المستهدف للدفع. قم بتطوير إستراتيجية ناجحة للدخول إلى السوق، مدعومة بنقاط ضعف حقيقية. افهم كيف ينظر جمهورك المستهدف إلى منافسيك. استخدم IdeaApe لتحديد ومعالجة الاحتياجات غير الملباة في السوق المستهدف بنجاح، ويمكنك تطوير منتجات رائدة لها صدى عميق لدى العملاء، مما يخلق تمايزًا قويًا في السوق ويعزز الولاء.

Cyft

cyft.ai

تخطي متاعب تسجيل الدخول والتنقل بين الشاشات في إعلانات الخدمة العامة الخاصة بك. استخدم Cyft لتحديث التذاكر بسلاسة وتسجيل الساعات القابلة للفوترة دون استخدام اليدين. أحدث ثورة في MSP الخاص بك مع Cyft، أول وكيل للذكاء الاصطناعي لمقدمي الخدمات المُدارة. يمكنك تبسيط العمليات وأتمتة المهام المعقدة وتحويل حمل التذاكر الزائد إلى فرص نمو استراتيجي. Cyft هي منصة متطورة تستفيد من الذكاء الاصطناعي لتعزيز العمليات التجارية من خلال تحليلات البيانات المتقدمة والأتمتة. وهو يركز على تحويل البيانات المعقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ، مما يساعد المؤسسات على اتخاذ قرارات مستنيرة.

Cube

cubehq.ai

قم بإنشاء ردود شخصية للغاية وذات صلة بالعلامة التجارية لمراجعات العملاء واستفساراتهم باستخدام ChatGPT. تأسست شركة Cube على يد أحد خريجي جامعات ستانفورد ووارتون وIITs، وهي شركة ناشئة تعمل في مجال الذكاء الاصطناعي وتساعد الشركات متعددة المواقع على تبسيط إدارة السمعة عبر الإنترنت وخدمة العملاء. إنها تستفيد من ChatGPT لإحداث ثورة في خدمة العملاء. يساعد Cube الفرق على توفير الوقت في المهام المتكررة، وتعزيز الإنتاجية، وتخصيص تفاعلات العملاء على نطاق واسع. يتم تشغيل Cube بواسطة ChatGPT، بدعم من كبار المستثمرين مثل Peak XV (Sequoia India سابقًا)، وGraph Ventures، والمستثمرين الملائكيين، وتحظى بالثقة من قبل بعض الشركات الرائعة في مجال الرعاية الصحية والعقارات والضيافة والتخزين. الميزات الرئيسية: * مجموعة المراجعة: إدارة موحدة عبر جميع المنصات. * الاستجابات المدعومة بالذكاء الاصطناعي: قم بإنشاء استجابات مخصصة باستخدام الذكاء الاصطناعي المتقدم. * الردود الآلية: الردود التلقائية مع الاستجابات المستندة إلى القواعد. * الاستجابات المُحسَّنة لتحسين محركات البحث: عزز تحسين محركات البحث (SEO) الخاص بك من خلال استجابات غنية بالكلمات الرئيسية مصممة خصيصًا لتعزيز الرؤية. * تنبيهات البريد الإلكتروني: احصل على إشعارات للمراجعات والكلمات الرئيسية الجديدة. * دعم متعدد المواقع: إدارة التعليقات عبر مواقع مختلفة بسلاسة. * عدد غير محدود من المستخدمين: أذونات مخصصة لأدوار الفريق المختلفة. * نظام التذاكر: تنظيم وتعيين متابعات المراجعة. * عمليات تكامل النظام الأساسية الرئيسية: اتصال سلس مع Google وYelp وTripAdvisor. * تحليل المشاعر: فهم مشاعر العملاء من خلال التحليلات المتقدمة. * تقارير التقييم: الوصول إلى تقارير موجزة عن التقييمات عبر الإنترنت. التكاملات الخاصة: * المطاعم: نماذج مدربة يمكنها فهم مراجعات المطاعم والرد عليها على Doordash وUberEats وOpenTable وGrubhub وتقديم رؤى حول الموضوعات المتكررة في المراجعات. * الفنادق والإيجارات: التكامل مع Booking، وExpedia، وHotels.com، وAgoda، وAirbnb للمراجعات الخاصة بالفنادق.

Clickiny

clickiny.com

تعزيز عملك مع Clickiny! قم بزيادة مشاركة العملاء دون عناء من خلال حل الكل في واحد لأزرار الدردشة والنماذج والحجوزات في WhatsApp والمزيد. يعد Clickiny مثاليًا للشركات والأفراد الذين يرغبون في تبسيط التواصل عبر WhatsApp. سواء كنت تتطلع إلى جذب العملاء المحتملين أو إدارة المواعيد أو توفير طريقة سهلة للعملاء للوصول إليك.

AdsEra

adsera.in

Adsera عبارة عن منصة SaaS مبتكرة وسريعة النمو تعمل على تغيير الطريقة التي تتعامل بها الشركات مع عملائها. إنها تؤمن إيمانًا راسخًا بأن العلاقات الهادفة مع العملاء يتم بناؤها من خلال المحادثات، كما أن برنامجها المتطور لإشراك العملاء، المبني على واجهة برمجة التطبيقات للأعمال الخاصة بـ WhatsApp، يمكّن الشركات من الحصول على تفاعلات شخصية وفي الوقت الفعلي مع عملائها على نطاق واسع. في اقتصاد اليوم القائم على الطلب، حيث يتوقع العملاء خدمة سريعة وسلسة، تمكن Adsera الشركات من تقديم ذلك بالضبط. منصتها سهلة الاستخدام تجعل من السهل للغاية البدء. يستغرق إعداد Adsera وتشغيله الحد الأدنى من الوقت والجهد، مما يسمح للشركات الصغيرة والمتوسطة بتبني حلها بسرعة.

Addy AI

addy.so

Addy AI عبارة عن منصة مبتكرة مصممة خصيصًا لمقرضي الرهن العقاري، تهدف إلى تبسيط عملية إنشاء القروض. من خلال الاستفادة من تقنية الذكاء الاصطناعي المتقدمة، يساعد Addy AI على تقليل العمل اليدوي لموظفي القروض، وتعزيز الكفاءة وتمكين إغلاق القروض بشكل أسرع - غالبًا في أيام فقط بدلاً من أسابيع.

Teleportivity

teleportivity.com

يتيح النقل الآني للمتخصصين النظر في أعين عملائهم من أي مكان في العالم؛ للمساعدة، وجهًا لوجه وعند الطلب، في موقعك الفعلي باستخدام أحدث التقنيات الرقمية. تقوم تقنية النقل الآني بإنشاء حلول اتصال لعصر الاتصالات الحديث، حيث تمزج بين كفاءة وحجم التكنولوجيا الرقمية مع قوة اللمسة الشخصية. جمعية صناعة الأمن (الولايات المتحدة الأمريكية) - الفائز بجائزة "اختيار القضاة" لعام 2021 ** أجهزة الاتصال الداخلي - تم إعادة تصور نظام الاتصال الداخلي الخاص بك. أعد تعريف ما يستطيع الاتصال الداخلي الخاص بك فعله بمستوى جديد من إمكانية الوصول والوظائف والسهولة. ** خدمة الكونسيرج بالفيديو - الكونسيرج الخاص بك، تم إعادة تصوره. لا مزيد من نقص الموظفين. لا مزيد من المكاتب الأمامية غير المراقبة. مجرد خدمة لا مثيل لها من أي مكان إلى أي مكان. ** المساعدة كخدمة - خدمة على نطاق واسع، مع إعادة تصورها مهما كانت متطلباتك، يمكنك دعم موظفيك وعملائك عبر الآلاف من نقاط الوصول بسهولة.

PhingooCRM

phingoocrm.com

PhingooCRM هو حل CRM قائم على السحابة مصمم خصيصًا لمراكز الاتصال الحديثة، ومجهز بأدوات متقدمة لإدارة الموارد بشكل فعال. جميع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) قابلة للتكيف بدرجة كبيرة، ومصممة لتلبية الاحتياجات والعمليات الفريدة لمؤسستك. إذا كنت تتطلع إلى تنفيذ PhingooCRM أو تستخدمه بالفعل، فمن المهم ملاحظة أن التحديثات والتصحيحات وتغييرات التكوين يمكن أن تؤدي إلى تعقيد الأمور بمرور الوقت. يعد ضمان بقاء تعديلاتك المخصصة فعالة بعد هذه التحديثات أمرًا بالغ الأهمية. تقليديًا، تقوم فرق ضمان الجودة أو الأعضاء المعينون بإجراء هذه الفحوصات يدويًا. ومع ذلك، مع نمو مؤسستك، يمكن أن يصبح سير عمل PhingooCRM معقدًا، ويزداد حجم البيانات بشكل كبير. يمكن أن يتطلب الاختبار اليدوي عمالة كثيفة وعرضة للأخطاء، مما يجعل من الصعب تغطية جميع جوانب النظام. وهنا يأتي دور أتمتة الاختبار، مما يساعدك على التغلب على تحديات التحقق بكفاءة. يمكن أن يوفر الكثير من الوقت ويضمن عمليات سلسة بأقل جهد. ومع ذلك، هناك بعض التحديات التي يجب مراعاتها: * التحديثات والصيانة المستمرة: أنظمة إدارة علاقات العملاء مثل PhingooCRM تتطور باستمرار، مما يعني أن البرامج النصية للأتمتة الخاصة بك قد تتعطل مع الإصدارات الجديدة. يمكن أن يصبح تتبع هذه التغييرات وتحديث البرامج النصية للاختبار أمرًا مرهقًا. * واجهة مستخدم معقدة: تكمن قوة أنظمة إدارة علاقات العملاء في قدرتها على إدارة سير عمل الأعمال المعقدة، مما قد يؤدي إلى واجهة مستخدم معقدة تتميز بمعرفات الكائنات الديناميكية وإطارات iFrames المتداخلة وأشجار الكائنات التفصيلية. يمكن أن تبدو أتمتة هذه العناصر باستخدام الأدوات التقليدية وكأنها تجميع أحجية معًا. * التقارير المخصصة: تم تصميم التقارير وفقًا لمتطلباتك المحددة، وغالبًا ما تتطلب أتمتتها باستخدام الأدوات القديمة خبرة برمجية من مهندسيك. * إدارة بيانات الاختبار: تتطلب إدارة كميات كبيرة من البيانات والمعلومات الحساسة اتباع نهج دقيق. تعد الإدارة الفعالة لبيانات الاختبار ضرورية لاستخراج بيانات الاختبار وإخفائها وتحريرها والحفاظ عليها بشكل آمن. * الموظفون المهرة: يمكن أن يمثل العثور على مهندسين ذوي خبرة بارعين في أدوات الأتمتة والبرمجة والاحتفاظ بهم تحديًا كبيرًا.

Nametag

getnametag.com

تقوم علامة Nametag بإيقاف المهاجمين الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي مع توفير 30% من تكاليف مكتب المساعدة الخاص بك. Nametag هي أول منصة للتحقق من الهوية لاستعادة الحساب بشكل آمن. أكمل تكوين IAM وMFA الخاص بك مع حلول التوصيل والتشغيل التي تحمي اللحظات الحرجة مثل إعادة تعيين MFA، وتغييرات كلمة المرور، وتأهيل الموظفين، مع فتح عمليات التشغيل الآلي الجديدة وتوفير التكاليف من خلال الخدمة الذاتية وسير العمل بمساعدة الوكيل. تم تصميم حلول Nametag على Deepfake Defense™، وهو محرك الجيل التالي للتحقق من الهوية (IDV) الذي يجمع بين Cryptographic Attestation™ وAdaptive Document Verification™ وSpatial Selfie™ وميزات أخرى لمنع انتحال الهوية المدعوم بالذكاء الاصطناعي. إنه IDV الوحيد الذي يوفر ضمان الهوية المطلوب في عصر الذكاء الاصطناعي التوليدي والتزييف العميق. تثق المؤسسات العالمية عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبرمجيات والرعاية الصحية والتأمين والتمويل والتعليم العالي وغيرها من الصناعات في Nametag لتوفير حماية آمنة ومتكاملة للحسابات وتوفير التكاليف على نطاق واسع. يقوم عملاء Nametag بإلغاء أكثر من 50% من تذاكر تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم، وتقليل تكاليف مكتب المساعدة بنسبة 30%، وتعزيز كفاءة وكيل مكتب المساعدة بمقدار 5 أضعاف، وتحسين تجارب المستخدم، ومنع عمليات الاستيلاء على الحساب التي تؤدي إلى اختراق البيانات وهجمات برامج الفدية.

Manyface

manyface.io

تُحدث Manyface ثورة في إنتاجية المؤسسة باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي المتقدمة. من خلال أتمتة المهام الروتينية، يقوم وكلاؤها الذين يعملون بالذكاء الاصطناعي، أو Manyface Agents، بتحرير الموظفين للتركيز على العمل الإبداعي والاستراتيجي. تعتبر منصتها الأساس للذكاء الاصطناعي التوليدي على مستوى المؤسسة، حيث تقدم حلولاً سلسة ودقيقة وآمنة. يتعاون وكلاء Manyface بذكاء، ويقسمون المهام المعقدة إلى خطوات يمكن التحكم فيها ويستفيدون من أدوات المؤسسة الحالية. من خلال التعلم والتحسين المستمر، يقدم هذا الوكيل أداءً لا مثيل له عبر الأقسام، بدءًا من دعم العملاء وحتى إدارة البيانات والامتثال. الميزات الرئيسية: 1. الصور الرمزية المخصصة: اختر من بين مجموعة متنوعة من الصور الرمزية وقم بتخصيصها لتناسب أسلوبك أو شخصيتك أو حالتك المزاجية. قم بتخصيص تعبيرات الوجه والملابس والخلفية لجعل الصورة الرمزية الخاصة بك فريدة من نوعها. 2. المحادثات الديناميكية: استمتع بتجربة المحادثات التفاعلية والديناميكية مع الصورة الرمزية الخاصة بك. اطرح أسئلة، أو قدم مطالبات، أو ناقش مواضيع مختلفة، وشاهد الصورة الرمزية الخاصة بك تستجيب بذكاء، مما يثير مناقشات جذابة. 3. تركيب الكلام: يستخدم ManyFace تقنية تركيب الكلام المتطورة لتوفير صوت يشبه الإنسان للصورة الرمزية الخاصة بك، مما يعزز تجربة المحادثة ويخلق تفاعلًا طبيعيًا وجذابًا. 4. تفاعل الذكاء الاصطناعي (AI): باستخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، يضمن ManyFace أن استجابات الصورة الرمزية الخاصة بك تتكيف وتتطور بمرور الوقت، وتتعلم من التفاعلات السابقة لتعزيز قدراتها ودقتها في المحادثة. 5. التواصل التعبيري: الصورة الرمزية الخاصة بك لا تتحدث فحسب، بل تعبر أيضًا عن المشاعر! تضفي حركات وإيماءات الوجه التعبيرية طبقة إضافية من الواقعية، مما يجعل محادثاتك تبدو حقيقية وغامرة بشكل لا يصدق. 6. مجموعة واسعة من المواضيع: بدءًا من الدردشة غير الرسمية وحتى المناقشات المتعمقة حول مواضيع مختلفة، يستوعب ManyFace مجموعة واسعة من المواضيع، مما يضمن وجود دائمًا شيء يمكن التحدث عنه والتعلم منه. 7. تعليمية وترفيهية: استخدم ManyFace كأداة تعليمية لمحاكاة شخصيات تاريخية أو أدبية أو علمية، مما يسمح بتجارب تعليمية تفاعلية. وبدلاً من ذلك، استخدمه للترفيه فقط واستمتع بمزاح خفيف مع الصورة الرمزية الخاصة بك. 8. ميزات إمكانية الوصول: تم تصميم ManyFace ليكون شاملاً ومتاحًا لجميع المستخدمين. فهو يوفر خيارات لأحجام النص القابلة للتعديل، ودعم اللغات المختلفة، والتوافق مع التقنيات المساعدة، مما يضمن تجربة سلسة للجميع. من خلال الجمع بين نقاط القوة في نماذج اللغة العامة الكبيرة ونماذجها المتخصصة، توفر Manyface Agents دقة وقدرة على التكيف لا مثيل لها. عندما تختار Manyface، فإنك لا تقوم فقط بإضافة التكنولوجيا؛ أنت تكتسب زميلًا في الفريق يتمتع بمهارات عالية ويعمل بالذكاء الاصطناعي.

Feedbucket

feedbucket.app

أداة التغذية الراجعة لموقع الويب Feedbucket، هي عبارة عن برنامج نصي تقوم بتثبيته على موقع الويب الخاص بك. يتيح ذلك للمستخدمين إرسال تعليقات موقع الويب من خلال لقطات الشاشة والتسجيلات مباشرة إلى أداة إدارة المشروع أو نظام التذاكر الخاص بك. أداة للتعليقات المرئية والتعليقات التوضيحية للإبلاغ عن الأخطاء وتطوير مواقع الويب ومشاريع التصميم. تجربة مجانية لمدة 14 يومًا! جرب Feedbucket مجانًا - بدون بطاقة ائتمان. لا المصيد. لا بكالوريوس. قم بتجميع تعليقات موقع الويب والإبلاغ عن الأخطاء مباشرةً من موقع الويب الذي تعمل عليه، دون مغادرة الموقع. احصل على تعليقات واضحة من خلال لقطات الشاشة وتسجيلات الفيديو التي يتم إرسالها تلقائيًا مع جميع البيانات الفنية مباشرة إلى أداة إدارة المشروع الخاصة بك؛ تريلو، جيرا، جيثب، الخ. العمل بشكل أكثر ذكاءً: - توفير الوقت، 4 - 10 ساعات المقدرة لكل مشروع - يشمل تسجيل الفيديو والتعليق التوضيحي - لا مزيد من مستندات PowerPoint أو Word - لا مزيد من سلاسل رسائل البريد الإلكتروني الطويلة والفوضوية - عملاء سعداء وفريق تطوير سعيد باختصار: نظام أساسي قائم على السحابة يساعد الشركات على تلقي التعليقات حول وظائف موقع الويب عبر لقطات الشاشة المشروحة ومقاطع الفيديو والمزيد.

Fiidbakk

fiidbakk.com

يمكن لزوار الموقع ترك التعليقات والملاحظات من خلال أداة Fiidbakk. يتيح التعليق المفتوح على اللوحة للمستخدمين ترك التعليقات في الأماكن الأكثر أهمية. وهذا يمنح مالكي مواقع الويب أو تطبيقات الويب رؤى واضحة للتحسين الحقيقي Fiidbakk هي أداة تتيح للمستخدمين ترك التعليقات مباشرة على موقع الويب الخاص بك. لا توجد أسئلة محددة مسبقًا، فقط تعليقات صادقة عندما يكون الأمر مهمًا. فهو يساعدك على فهم ما يفكر فيه المستخدمون بالضبط وأين يواجهون المشكلات، مما يمنحك رؤى واضحة للتحسين الحقيقي. احصل على تعليقات اليوم - حدد ما يهم المستخدمين أكثر وقم بإجراء تغييرات تعزز المشاركة والتحويلات والرضا.

Grypp

grypp.io

تساعد Grypp مراكز الاتصال على الاقتراب من العملاء من خلال توفير تجربة مشتركة وجذابة من خلال التكنولوجيا الغامرة. تضيف منصة التجربة الرقمية (DXP) الخاصة بـ Grypp تفاعلات متزامنة مباشرة إلى قنوات الصوت والدردشة والمراسلة الحالية لرفع مستوى تجربة مركز الاتصال من المعاملات إلى العاطفية. مع Grypp، يقدم وكلاء مركز الاتصال تجربة أفضل للعملاء، ويحسنون معدلات التحويل، ويقللون وقت المعالجة، ويحسنون الامتثال وغير ذلك الكثير. كل هذا أثناء خدمة العملاء بطريقة لم تكن ممكنة من قبل. يعمل الوكلاء على تحسين الأداء وتقليل أوقات الاتصال وزيادة المبيعات؛ يتمتع العملاء بتجارب أكثر إقناعًا وإنتاجية؛ تكتسب العلامات التجارية عملاء أكثر سعادة وأكثر ولاءً. يعد Grypp سهل الاستخدام ويعمل بانسجام مع حلول الاتصالات الحالية. يمكن تثبيته وتشغيله في دقائق، ليصل إلى 47 ضعفًا من عائد الاستثمار مع قيمة ملموسة فورية لجميع المستخدمين. تعمل Grypp على تشكيل مستقبل الاتصالات، وتوسيع نطاقها للاستفادة من الفرصة العالمية الهائلة لتحسين محادثات مركز الاتصال وخطط إعادة تصور الاتصالات على مستوى العالم. كن على استعداد لتكون Grypped!

Intelly

intelly.solutions

يعيد برنامج Intelly تعريف مشهد تطبيقات لوحة المعلومات من خلال التركيز على أولئك الذين يقودون نجاح الأعمال حقًا - فرق المبيعات وخدمة العملاء لديك. تدمج منصتها أسلوب اللعب لخلق بيئة تزدهر فيها المنافسة الصحية، مما يغذي التحفيز ويعزز ديناميكيات الفريق. ولا يؤدي هذا النهج إلى تعزيز الأداء الفردي فحسب، بل يعزز أيضًا روح الفريق بشكل عام. بالنسبة للمديرين، تقدم Intelly أدوات بديهية تجعل من السهل تصميم وتخصيص لوحات المعلومات المصممة خصيصًا لتلبية الأهداف على مستوى الفريق والأهداف الفردية. توفر لوحات المعلومات هذه رؤية في الوقت الفعلي لمقاييس الأداء الرئيسية، مما يمكّن المديرين من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات بسرعة وكفاءة. بالإضافة إلى لوحات المعلومات القوية، تتضمن Intelly إمكانات المسح المتقدمة، مما يوفر رؤى قيمة حول رضا العملاء وأداء الموظفين. من خلال جمع وتحليل الملاحظات، يمكن للمؤسسات تحديد نقاط القوة، والكشف عن مجالات التحسين، واتخاذ خطوات استباقية لتعزيز تجربة العملاء والعمليات الداخلية. تتكامل منصتها بسلاسة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء ومراكز الاتصال الرائدة مثل Salesforce وGenesys Cloud وZendesk، مما يضمن سير عمل سلسًا وفعالًا. سواء كان تركيزك ينصب على دفع نمو المبيعات أو تقديم خدمة عملاء استثنائية، فإن Intelly تزود فريقك بالأدوات اللازمة للتفوق. في Intelly، تلتزم بتغيير الطريقة التي تتعامل بها الشركات مع إدارة الأداء، وتمكين الفرق من تحقيق إمكاناتهم الكاملة وتحقيق نتائج رائعة في جميع المجالات.

Yonyx

corp.yonyx.com

Yonyx هي المنصة السحابية الرائدة لإنشاء أدلة تفاعلية تعتمد على شجرة القرار. يتم استخدام هذه الأدلة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل تفاعلي، والامتثال لعمليات الأعمال، والتسويق عبر الهاتف، وعمليات الموارد البشرية، ومكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات وما إلى ذلك. ويصل المستخدمون الداخليون إلى هذه الأدلة من داخل أنظمة إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce، وMicrosoft Dynamics، وSAP، وOracle، وNetSuite، وServiceNow، وZendesk، وما إلى ذلك. المستخدمون الخارجيون (على سبيل المثال، المستهلكين) يمكنك الوصول إلى أدلة Yonyx التفاعلية من مواقع الويب الخاصة بك وتطبيقات الهاتف المحمول وصفحات الوسائط الاجتماعية وما إلى ذلك. يساعد استخدام أدلة Yonyx لخدمة العملاء على تحسين الاتساق وجودة الخدمة المقدمة وتحسين رضا العملاء (CSAT) وتقليل التكلفة وتحويل ما يصل إلى 50% من المكالمات الواردة من خلال الخدمة الذاتية التفاعلية. عند استخدامها في التسويق عبر الهاتف، تساعد هذه الأدلة على زيادة متوسط ​​الإيرادات لكل زميل من خلال توجيه العملاء إلى المنتجات المناسبة وفقًا لاحتياجات العميل، والتعامل مع اعتراضات العملاء وتحسين النسبة المئوية للتفاعلات التي تؤدي إلى إغلاق المبيعات. تم بناء Yonyx على أساس فريد من نوعه لبنية شبكة القرار (DNA)، وهو أيضًا أقوى منصة تحليلية تساعد العملاء على استخلاص رؤى حول تفاعلات العملاء الخاصة بهم والتي لا يمكن استخلاصها ببساطة بأي طريقة أخرى.

Nordis Expresso

nordistechnologies.com

تعد Nordis Technologies شركة رائدة ومبتكرة في تقديم الحلول التقنية لحل تحديات إدارة اتصالات العملاء والدفع. بفضل تطبيق Expresso ومجموعة المنتجات السحابية الحاصلة على براءة اختراع من Nordis، يمكن للشركات إنشاء وإدارة الاتصالات والمدفوعات المطبوعة والرقمية الهامة بسرعة وكفاءة. تقدم Nordis حلاً شاملاً من خلال أحدث خدمات البريد المباشر وخدمات البريد المباشر لإنتاج المستندات وتسليمها. يقع مقر شركة Nordis Technologies الخاصة في كورال سبرينجز بولاية فلوريدا. Expresso - تحكم في إدارة اتصالات العملاء لديك احصل على تحكم ورؤية غير مسبوقين عند إعداد اتصالات المعاملات وتعديلها وتوزيعها مثل بيانات الفواتير وتذكيرات الدفع وخطابات الامتثال والمزيد. يمكّنك نظام إدارة اتصالات العملاء (CCM) الخاص بـ Expresso من تطوير القوالب وإجراء تغييرات بسهولة على المستندات المطبوعة أو الرقمية دون الحاجة إلى انتظار عمليات البائع الطويلة. يتكامل حل Expresso CCM بسلاسة مع الاستعانة بمصادر خارجية للطباعة والبريد، مما يمنحك أفضل ما في العالمين: برنامج CCM سهل الاستخدام مقترنًا بإنتاج الطباعة المتخصصة والبريد الصادر. إدارة اتصالات العملاء، مبسطة * تطوير قوالب المستندات القابلة لإعادة الاستخدام بسهولة من خلال منصة CCM. * قم بتحميل ملف بيانات واحد ودمج العناصر لتخصيص كل حرف أو بيان أو بريد إلكتروني أو مجموعة أدوات ترحيب أو جزء تسويقي. * مراجعة المستندات وإنشاء البراهين للتوقيع وإجراء تغييرات الإفصاح في الوقت الفعلي. * تتبع التوزيع وتشغيل التقارير التفصيلية وإنشاء مسارات التدقيق من برنامج CCM. * التكامل بسلاسة مع مرافق إنتاج الطباعة والبريد الحديثة لدينا.

Pindrop

pindrop.com

تقود حلول Pindrop الطريق نحو مستقبل الصوت من خلال وضع معايير الأمان والهوية والثقة لكل تفاعل صوتي. تعمل حلول Pindrop على حماية بعض من أكبر البنوك وشركات التأمين وتجار التجزئة في العالم باستخدام تقنية حاصلة على براءة اختراع تستخرج قدرًا لا مثيل له من المعلومات من كل مكالمة تتم مواجهتها. تساعد حلول Pindrop على اكتشاف المحتالين والتحقق من هوية المتصلين، مما يقلل الاحتيال والتكاليف التشغيلية، مع تحسين تجربة العملاء وحماية سمعة العلامة التجارية. تم تنفيذ حلول Pindrop في 8 من أكبر 10 بنوك أمريكية و5 من أكبر 7 شركات تأمين على الحياة في الولايات المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، فإن 70% من عملاء Pindrop في الولايات المتحدة هم من قائمة Fortune 500. تأسست شركة Pindrop، وهي شركة خاصة يقع مقرها الرئيسي في أتلانتا بولاية جورجيا، في عام 2011 وهي مدعومة من قبل Andreessen Horowitz وCiti Ventures وFelicis Ventures وCapitalG وGV وIVP. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة pindrop.com.

SERV

goserv.com

SERV: المساعد الرقمي النهائي لمحترفي الخدمة المنزلية SERV، مركزك الرقمي للتميز في الخدمة المنزلية - منصة مصممة خصيصًا للإيقاعات الفريدة لشركات الخدمة المنزلية، بدءًا من الممارسين الفرديين وحتى فرق العمل المتوسعة. يجمع SERV بين بساطة تطبيق الهاتف المحمول سهل الاستخدام، والذي يمكن تشغيله حتى دون الاتصال بالإنترنت للفنيين الميدانيين، مع بوابة ويب شاملة للموظفين الإداريين لإدارة الفرق وإرسالها بشكل فعال. منصتها هي الحل الأمثل لمجموعة واسعة من مقدمي الخدمات المنزلية، حيث تقدم أدوات سلسة وقابلة للتطوير تتطور مع الأعمال. الميزات الرئيسية: * التفاعل مع العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي: يضمن نظام الرد الآلي المعتمد على الذكاء الاصطناعي Felix التواصل المتسق والمهني، وتلبية احتياجات العملاء بسرعة وكفاءة. * نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) القابل للتكيف: مثالي للشركات من جميع الأحجام، حيث يسهل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص به الإدارة السهلة لتفاعلات العملاء، مما يبسط الرحلة من أول اتصال إلى إكمال المهمة. * تتبع قوي للوظائف: ابق على اطلاع دائم بإمكانيات تتبع الوظائف في الوقت الفعلي، وهي مناسبة للمحترفين الأفراد والفرق الكبيرة على حدٍ سواء. * طرق الدفع المتطورة: احتضن خيارات الدفع الحديثة المريحة، مما يعزز تجارب العملاء ويحافظ على الأعمال في طليعة ابتكار الخدمات. * إدارة فعالة للمكالمات: التعامل مع المكالمات وتسجيلها بسهولة، مما يضمن خدمة عملاء على أعلى مستوى مع توسع الأعمال. * جدولة سهلة الاستخدام: أدوات الجدولة سهلة الاستخدام تجعل خدمات الحجز واضحة، مما يعكس الالتزام براحة العملاء. * تطبيق الهاتف المحمول للفنيين: تم تصميم تطبيق SERV للهاتف المحمول لتحقيق السرعة والبساطة، ويعمل بشكل لا تشوبه شائبة دون الاتصال بالإنترنت لإبقاء الفنيين على اتصال في الميدان. * بوابة الويب للإدارة: تبسيط العمليات من خلال بوابة الويب الخاصة بها، مما يمكّن الموظفين الإداريين من إرسال الفرق وإدارتها بكفاءة.

SwiftCloud

swiftcloud.ai

يجعل SwiftCloud ريادة الأعمال القائمة على الخدمات أمرًا سهلاً - مع مجموعة كاملة لإدارة أعمالك القائمة على الخدمات بما في ذلك المستندات الإلكترونية مع eSign والنماذج المتقدمة وإدارة علاقات العملاء والتسويق وإدارة المهام والمزيد. إذا كنت تبيع الخدمات، فيمكن أن يساعدك SwiftCloud على النمو.

SwiftSupport

swiftsupport.ai

SwiftSupport هو الحل الأمثل لتعزيز تفاعلات العملاء مع أفضل برامج الدردشة المباشرة وروبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي. تم تصميم SwiftSupport لكل من مواقع الويب والتطبيقات، وهو يعزز المشاركة من خلال توفير المساعدة في الوقت الفعلي، مما يمكّن الشركات من معالجة استفسارات العملاء على الفور. استمتع بتجربة التواصل السلس الذي يحفز رضا العملاء ويسرع نمو أعمالك! الميزات الرئيسية: - إدارة المستندات: يوفر SwiftSupport معالجة سلسة للمستندات من خلال التحليل المعتمد على الذكاء الاصطناعي، مما يوفر إجابات ورؤى فورية. - الذكاء في الزحف على الويب: تعمل ميزة الزحف على الويب المتقدمة لدينا على استخراج البيانات ذات الصلة من مواقع الويب، مما يوفر رؤى شاملة لاتخاذ قرارات أفضل. - قدرات التكامل: يتكامل بسهولة مع أدوات مثل Notion وGoogle Drive، مما يعزز الإنتاجية دون تعطيل سير عملك. القطاعات التي يخدمها: - دعم العملاء: رفع مستوى المشاركة بمساعدة الذكاء الاصطناعي على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، مما يقلل أوقات الاستجابة ويحسن الرضا. - الرعاية الصحية: الوصول الآمن والسريع إلى المعلومات المهمة، والمساعدة في رعاية المرضى وإدارة البيانات. - الموارد البشرية: تبسيط عمليات الموارد البشرية من خلال التعامل الفعال مع السياسات والاستفسارات. - المالية: التنقل وتلخيص البيانات المالية المعقدة بسهولة. لماذا SwiftSupport؟ - كفاءة الوقت: خفض أوقات استجابة الدعم بنسبة 50%. - النشر السريع: جاهز في دقائق مع سهولة التكامل والموضوعات القابلة للتخصيص لتتناسب مع علامتك التجارية. - سهل الاستخدام: مصمم للبساطة والكفاءة. يعد SwiftSupport أكثر من مجرد برنامج دردشة آلي؛ إنها ثورة الذكاء الاصطناعي لشركتك، مما يضمن عمليات أكثر ذكاءً وسرعة وبديهية.

tele-LOOK

tele-look.com

tele-LOOK هي منصة على الإنترنت لدعم الفيديو المباشر من شركة Freiburger Solutiness GmbH. تأسست شركة Solutiness في عام 2016 على يد المدير الإداري كلاوس بلوهر كجزء من فريق مؤسس إبداعي، وكانت شركة Solutiness واحدة من رواد التكنولوجيا السمعية والبصرية عن بعد مع tele-LOOK. وباعتبارها عرضًا منخفض المستوى، ترى Tele-LOOK نفسها كبديل منخفض الاستثمار للأنظمة التي تعتمد في الغالب على الأجهزة في مجال المساعدة البصرية، مثل النظارات الذكية. يستهدف عرض Solutiness GmbH الشركات التي تقدم خدمات الدعم الفني عبر tele-LOOK. يشمل عملاء خدمة الاتصال المفتوحة للصناعة الشركات في قطاع الهندسة الميكانيكية، ومصنعي الآلات الزراعية والمركبات التجارية، ومقدمي المساعدات الطبية، بالإضافة إلى الشركات في قطاع الرعاية المنزلية أو الشركات المصنعة للأجهزة المنزلية. في عام 2017، حصلت شركة Solutiness GmbH على "جائزة إدارة الخدمة" من جمعية خدمة العملاء الألمانية e.V عن شركة tele-LOOK باعتبارها ابتكارًا متميزًا في الخدمة. وأعقب ذلك في عام 2018 جائزة "Service Globe للابتكارات التقنية"، وهي جائزة لأفكار وأساليب الحلول الموجهة نحو المستقبل في مجال دعم الفيديو المباشر، والتي قدمتها Euroforum Germany، وهي شركة تابعة لمجموعة Handelsblatt Media Group.

TimeShark.ai

timeshark.ai

يجب أن يكون الاتصال بالمطعم تجربة سلسة وليست متاعب. ولهذا السبب أنشأت TimeShark.ai — لجعل كل مكالمة تبدو شخصية وفعالة وممتعة. إنه يغير كيفية تواصل المطاعم مع عملائها، باستخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء تفاعل مبسط ومرضي. بفضل الإعداد السهل في أقل من 30 دقيقة، يضمن المساعد الافتراضي الخاص بـ TimeShark.ai أن يحصل العملاء دائمًا على تجربة دافئة وشخصية. لا تفوت أبدًا فرصة المشاركة والارتقاء بالخدمة مع TimeShark.ai. TimeShark.ai هو موظف استقبال وحل خدمة عملاء يعمل بالذكاء الاصطناعي للشركات. يتم تدريب نموذج الذكاء الاصطناعي على مختلف الأعمال والخدمات، مما يسمح له بالإجابة على أسئلة العملاء مباشرة في الوقت الفعلي على الهاتف، مما يلغي الحاجة إلى مراكز اتصال خارجية بها وكلاء مدربين بشكل سيئ.

Bland AI

bland.ai

قم بتحويل اتصالات مؤسستك باستخدام Bland AI. أتمتة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة باستخدام الذكاء الاصطناعي الذي يبدو بشريًا. مثالي للمبيعات ودعم العملاء والعمليات بأصوات قابلة للتخصيص وتكامل سلس. Bland عبارة عن منصة للاتصال الهاتفي باستخدام الذكاء الاصطناعي. باستخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا، يمكنك بسهولة إرسال أو استقبال المكالمات الهاتفية باستخدام وكيل صوتي قابل للبرمجة. يهتم بلاند حقًا بإجراء مكالماته الهاتفية… * سريع: زمن الوصول أقل من ثانية من الشخص الذي يتحدث إلى استجابة الذكاء الاصطناعي. * موثوق: إنها مسؤوليتنا، يومًا بعد يوم، للتأكد من أن مكالماتك الهاتفية تعمل. لا استثناءات. * مرونة فائقة: قم بتكوين جميع جوانب سلوك وكيلك، من خلال إعدادات الصوت، وإنشاء سيناريوهات النقل، وتكوين التحية الأولية، وما إلى ذلك.

HelpDocs

helpdocs.io

تُنشئ HelpDocs صفحات دعم جميلة وسهلة الاستخدام للفرق التي تركز على المنتج. قواعد المعرفة التي يسهل الحفاظ عليها، وذات صلة دائمًا، وتبدو رائعة. إنه يحل دعم العملاء على نطاق واسع من خلال خيارات الخدمة الذاتية التي يرغب العملاء في استخدامها بالفعل. أفضل لعملائك، ومع انخفاض حجم الدعم، سيكون أفضل لرصيدك البنكي أيضًا.

Churnfree

churnfree.com

توقف عن خسارة العملاء. حافظ على إيراداتك من خلال زيادة الاحتفاظ بالمستخدمين. يتيح لك Churnfree إنشاء تدفقات إلغاء قابلة للتخصيص لاستعادة العملاء وزيادة القيمة الدائمة لشركتك، والمساعدة في تقليل معدل الإلغاء بنسبة 46% Churn هو العدو الأول لأي عمل تجاري. إنه القاتل الصامت الذي يمكن أن يؤدي إلى تآكل قاعدة عملائك واستنزاف أرباحك. ولكن هناك حل: Churnfree. Churnfree هو الحل لتقليل الاضطراب والاحتفاظ بالعملاء. يساعدك على إنشاء تدفقات للاحتفاظ بالعملاء واستعادة عملائك. باستخدام Churnfree، يمكنك إنشاء تدفقات احتفاظ مخصصة للحفاظ على تفاعل عملائك وعودتهم للحصول على المزيد. وإذا أفلتوا من أيديهم، يمكنك استعادتهم مرة أخرى من خلال التدفقات المستهدفة المصممة لجذبهم مرة أخرى.

AppEQ

appeq.ai

تعمل AppEQ.ai على تمكين فرق نجاح العملاء والمبيعات وتطوير الأعمال في مؤسسات B2B من خلال مساحة عمل رقمية قابلة للتركيب. من خلال دمج الرؤى السياقية في الوقت الفعلي بسلاسة من تطبيقات المؤسسة المتعددة كأداة داخل التطبيق، فإنه يلغي تبديل التطبيقات، مما يتيح اتخاذ قرارات أسرع تعتمد على البيانات. يقوم AppEQ بأتمتة سير العمل والتكيف مع الاحتياجات التنظيمية المتطورة. من خلال زيادة إمكانية الوصول إلى البيانات بمقدار 5 أضعاف، يمكن للشركات تعزيز الإنتاجية وتبسيط تفاعلات العملاء وزيادة الاحتفاظ بالإيرادات والنمو من خلال مساحة عمل موحدة ومرنة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتها الفريدة.

HelpLook

helplook.net

HelpLook عبارة عن منصة لإدارة المعرفة تقدم حلول chatbot مخصصة لـ GPT. فهو يمكّن الشركات من إنشاء قاعدة معرفية للخدمة الذاتية، ومدونات، ومراكز مساعدة، ويدعم البحث والإجابات المستندة إلى المستندات باستخدام الذكاء الاصطناعي. بفضل ميزات مثل تشفير البيانات وخيارات التخصيص والدعم متعدد اللغات، توفر HelpLook تجربة شاملة لمركز المعرفة. المزايا: 1. Chatbot قابل للتخصيص 2. متعدد القوالب ومتعدد اللغات 3. عرض العلامة التجارية الشخصية 4. الذكاء الاصطناعي سريع الاستجابة

Rapid7

rapid7.com

تسريع التحول السحابي باستخدام حلول الأمن السيبراني الأولى للممارسين. قم برفع مستوى قدرات SecOps باستخدام MDR، وXDR، وSIEM، وتهديدات Intel، وVM. التصرف بثقة لمنع الانتهاكات مع أحد شركاء MDR الرائدين. تعتمد المؤسسات في جميع أنحاء العالم على تقنية Rapid7 وخدماتها وأبحاثها للتقدم بشكل آمن. تعمل الرؤية والتحليلات والأتمتة المقدمة من خلال سحابة Insight الخاصة بنا على تبسيط الأمور المعقدة وتساعد فرق الأمان على تقليل نقاط الضعف ومراقبة السلوك الضار والتحقيق في الهجمات وإيقافها وأتمتة المهام الروتينية.

VideoPeel

videopeel.com

حل استطلاع الفيديو لمشاركة الموظفين وتعليقات العملاء ودعم العملاء. ابدأ في جمع مقاطع الفيديو من الموظفين والعملاء والمرشحين في أقل من 5 دقائق. VideoPeel هو النظام الأساسي الأول لالتقاط مقاطع الفيديو عن بُعد للشركات لالتقاط مقاطع الفيديو من عملائها والرد عليها وتحليلها ومشاركتها. يساعد VideoPeel الشركات على زيادة كمية محتوى الفيديو الذي ينشئه المستخدمون بمقدار 10 أضعاف، حتى يتمكنوا من تحقيق 20% بالإضافة إلى التحويلات وحركة المرور والرضا ورؤى المستهلك.

ChatrHub

chatrhub.com

هناك طريقة أفضل لخدمة عملائك. حلول قنوات متعددة بسيطة لكنها قوية لإشراك العملاء بسرعة وفعالية من حيث التكلفة. ChatrHub عبارة عن قناة شاملة للذكاء الاصطناعي. chatbot وحل الوكيل المباشر. قم بدمج هواتفك ورسائلك النصية وأداة موقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والدردشة الجماعية في جهاز واحد بشري وذكاء اصطناعي. منصة تعمل بالطاقة. مع ChatrHub... * الدردشة والمراسلة النصية تلقائيًا مع العملاء. * استخدم مسارات عمل المحادثة المصممة مسبقًا أو المخصصة. * ابدأ باستخدام أداة الدردشة سهلة التثبيت - وقم بإضافتها في أي مكان تريده! * نقل المحادثات من chatbot AI إلى وكيل مباشر. * قياس معدلات التحويل والدقة، واستخدام البيانات لإجراء التحسينات. * الاحتفاظ بمستودع مركزي للمحادثات للرجوع إليها في المستقبل.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity هي أكبر مزود لحلول الاتصالات السحابية للشركات في أسواق جنوب شرق آسيا والشرق الأوسط. يقع المقر الرئيسي لـ Knowlarity في سنغافورة، وقد تم تأسيسها في عام 2009. وكانت شركة Knowlarity رائدة في مجال تكنولوجيا الاتصالات السحابية الفريدة لأسواق آسيا والشرق الأوسط في عام 2009 ولديها اليوم أكثر من 15000 عميل من الشركات المدفوعة في هذه الأسواق. إنها تساعد الشركة على زيادة إيراداتها بشكل أسرع من خلال منصة تكنولوجيا اتصالات العملاء الخاصة بها SuperReceptionist. في السنوات السبع الماضية، نمت الشركة من الصفر إلى مشروع عالمي يضم أكثر من 300 موظف و1000 شريك و8 مكاتب في الهند وجنوب شرق آسيا والشرق الأوسط. اشتهرت شركة Knowlarity بالابتكار والتميز في العمليات، وقد حصلت على العديد من الجوائز مثل جائزة Amazon Excellence Award، وأفضل شركة ناشئة في الهند لهذا العام، وNasscom Emerge 50. وقد جمعت الشركة رأس المال من مستثمرين عالميين مثل Delta Partners، وSequoia Capital، وصندوق Mayfield. وتحظى بثقة الشركات العالمية بما في ذلك Google، وAmazon، وUber، وPracto، وOla، وZomato، وSwiggy، وDeliveroo، وYzer وغيرها.

Voximplant

voximplant.com

Voximplant عبارة عن منصة اتصالات كخدمة، فهي تسمح للمطورين بإضافة ميزات اتصالات في الوقت الفعلي (الصوت والفيديو والمراسلة) في تطبيقاتهم دون الحاجة إلى إنشاء أي بنية تحتية خلفية. تم تصميم بنية Voximplant للعمل بدون خادم: يقوم المطورون بتحميل كود JavaScript الخاص بهم إلى السحابة الخاصة بنا ويتم تنفيذ الكود الذي تم تحميله تلقائيًا عند وصول مكالمة إلى النظام الأساسي أو عند تنفيذ أمر HTTP API. يمكن أن تصل المكالمة إلى النظام الأساسي من شبكة الهاتف، ومن جهاز أو تطبيق SIP، ومن Voximplant Web أو Mobile SDK.

Exly

exlyapp.com

Exly عبارة عن منصة SaaS متكاملة بدون تعليمات برمجية لبناء أعمالك وتنميتها من الصفر. لا يمكنك فقط تنظيم الدورات المسجلة ولكن أيضًا الدروس المباشرة والندوات عبر الإنترنت وإرسال الروابط عبر WhatsApp. يمكنك تسجيل وإدارة الدورات التدريبية الخاصة بك وإدراجها في صفحة البيع الخاصة بك على موقع الويب الذي تم إنشاؤه باستخدام Exly. حتى أنه يوفر خيار تنظيم مشاورات فردية لتقديم خدمات مخصصة. يمكنك الآن تحقيق المزيد بتكلفة أقل مع مجموعة خدمات Exly التي تشمل: استشارات فردية، ودورات مسجلة ومباشرة، وندوات عبر الإنترنت وورش عمل، وحملات وتذكيرات بالتنقيط عبر البريد الإلكتروني، ومنشئو مواقع الويب المخصصة، وبوابة دفع سلسة مع روابط دفع مخصصة، ورموز الخصم، والعلامة التجارية/الشركة التابعة الشراكات، ويقدم برنامج Early Bird تحليلات غنية جدًا

ZenCall

zencall.ai

في عالم اليوم سريع الخطى، يعد ضمان التواصل السلس مع العملاء أمرًا بالغ الأهمية للشركات. ZenCall هو حل مبتكر يعد بإحداث ثورة في الطريقة التي تتعامل بها الشركات مع مكالماتها الواردة. مع سكرتير ZenCall الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي، أصبحت المكالمات الفائتة شيئًا من الماضي. تعمل هذه الخدمة على مدار الساعة، حيث توفر المعلومات، وترسل الروابط، ولا تحول المكالمات إلا عند الضرورة. ZenCall هي أكثر من مجرد خدمة للتعامل مع المكالمات؛ إنها أداة شاملة مصممة لتعزيز رضا العملاء وتبسيط عمليات الاتصال للشركات. دعونا نتعمق في هذه الخدمة المتطورة ونستكشف عددًا لا يحصى من الميزات والفوائد وحالات الاستخدام. يقدم ZenCall عددًا كبيرًا من الميزات المصممة لجعل إدارة المكالمات سهلة وفعالة. دعونا نحلل هذه الميزات والفوائد المقابلة لها: * إشعارات المكالمات الفورية: احصل على تنبيهات من خلال تطبيق ZenCall عندما يتعامل وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك مع مكالمة جديدة. يتم تحويل المكالمات إلى نص لتسهيل القراءة داخل التطبيق. * اختبار سريع غير محدود: قم بتجربة مطالبات مختلفة لتحسين كيفية استجابة وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك للمكالمات. هذه الميزة متاحة دون أي رسوم إضافية. *مشاركة رابط URL: يمكن للذكاء الاصطناعي الخاص بك إرسال روابط URL عبر الرسائل النصية لتسهيل المعاملات أو الحجوزات، وتوجيه العملاء إلى مواردك عبر الإنترنت. * إعادة توجيه المكالمات: يستطيع الذكاء الاصطناعي إعادة توجيه المكالمات إلى شخص معين أو خدمة معينة، مما يضمن حصول العملاء على المساعدة التي يحتاجونها دون تأخير. * رقم هاتف ZenCall مجاني: احصل على رقم هاتف مجاني من ZenCall لإدارة مكالماتك، مع خيار الاحتفاظ برقم عملك الحالي. * الأرقام المحلية العالمية: يمكنك الوصول إلى الأرقام المحلية في العديد من البلدان، مما يجعل عملك في متناول العملاء الدوليين. * دعم متعدد اللغات: يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي التفاعل بمجموعة واسعة من اللغات، مما يلبي احتياجات قاعدة عملاء متنوعة.

FeedbackNow

feedbacknow.com

إشارات في الوقت الحقيقي لعملياتك في الوقت الحقيقي يمنح FeedbackNow الشركات في مجال الرعاية الصحية والسفر وتجارة التجزئة متعددة المواقع والأماكن الرئيسية القدرة على مراقبة وتحليل والتصرف بناءً على دفق مستمر من تعليقات العملاء والإشارات الأخرى لتحسين عملياتهم باستخدام نظام بسيط وقوي. يتم منح الشركات هذه التعليقات على الفور في منصة FeedbackNow، وتكون قادرة على تحليل البيانات بحثًا عن الاتجاهات، وتحديد أولويات الإجراءات لتحسين التجارب والعمليات. تُمكّن FeedbackNow العلامات التجارية من تقديم تجربة عملاء ممتازة باستمرار وتعزيز النمو.

eGain

egain.com

eGain هي منصة معرفية رائدة تعمل بالذكاء الاصطناعي ومصممة لتعزيز مشاركة العملاء وتحسين الكفاءة التشغيلية عبر مختلف الصناعات. مع التركيز على توفير المعرفة الموثوقة والدراية العملية، تقدم eGain مجموعة من الحلول التي تساعد المؤسسات على إدارة تفاعلات العملاء بشكل فعال. الميزات الرئيسية: * مركز المعرفة القائم على الذكاء الاصطناعي: يساعد هذا الحل المركزي في إنشاء المعرفة وتنظيمها وتقديمها على نطاق واسع، مما يضمن وصول فرق خدمة العملاء إلى المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب. * مركز المحادثة: يعمل eGain على تسهيل الاتصال السلس متعدد القنوات، مما يسمح للشركات بالتفاعل مع العملاء من خلال منصات مختلفة بما في ذلك الدردشة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. * مركز التحليلات: توفر المنصة تحليلات متعمقة لقياس الأداء ورضا العملاء والكفاءة التشغيلية، مما يتيح التحسين المستمر.

Calix

calix.com

كاليكس هي شركة خدمات منصة وسحابية ومدارة. يستفيد مقدمو خدمات النطاق العريض من منصة كاليكس للنطاق العريض والسحابة والخدمات المدارة لتبسيط عملياتهم ومشاركة المشتركين والخدمات؛ الابتكار لمشتركيهم من المستهلكين والشركات والبلديات؛ وتنمية قيمتها للأعضاء والمستثمرين والمجتمعات التي يخدمونها.

Dialer360

dialer360.com

يقدم Dialer360 حلاً شاملاً للاتصالات يضم البريد الصوتي بدون Ringless، والمتصل التنبؤي، وHosted PBX، وAI Voicebot، وإنهاء VoIP، وClick-to-Call Dialer. الميزات الرئيسية: * خيارات الاتصال المتعددة: اختر من بين طرق الاتصال المختلفة، بما في ذلك الاتصال التنبؤي والقوي والتقدمي، بما يناسب احتياجاتك التشغيلية. * تكامل الذكاء الاصطناعي: استخدم الميزات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي مثل اكتشاف جهاز الرد على المكالمات لتبسيط المكالمات وزيادة كفاءة الوكيل. * خدمات PBX المستضافة: استفد من أنظمة الهاتف المستندة إلى السحابة والتي تلغي الحاجة إلى الأجهزة المحلية وتقلل من تكاليف الصيانة. * أدوات شاملة: يمكنك الوصول إلى ميزات مثل تصفية TPS/DNC وبوابات التسجيل وتكاملات CRM لإدارة تفاعلات العملاء بشكل فعال.

Uplight

uplight.com

Uplight هي الشريك التكنولوجي لموفري الطاقة والنظام البيئي للطاقة النظيفة. تعمل حلول برمجيات Uplight على ربط عملاء الطاقة بأهداف إزالة الكربون لمزودي الطاقة مع مساعدة العملاء على توفير الطاقة وخفض التكاليف، مما يخلق مستقبل أكثر استدامة للجميع. باستخدام المجموعة التكنولوجية الشاملة الوحيدة التي تركز على العملاء في الصناعة والخبرة المهمة في مجال الطاقة عبر التخصصات، تعمل Uplight على تبسيط عملية الانتقال المعقدة إلى النظام البيئي للطاقة النظيفة لأكثر من 80 مرفقًا للكهرباء والغاز حول العالم. من خلال تمكين مزودي الطاقة من تحقيق نتائج مهمة من خلال تجارب العملاء المستندة إلى البيانات، وتوفير التحكم على حافة الشبكة، وإنشاء تدفقات إيرادات جديدة، وتحسين الأحمال والأصول الحالية، تشارك Uplight مهمة مع عملائها لجعل الطاقة أكثر استدامة لكل مجتمع. Uplight هي شركة B معتمدة.

Butterflye

butterflye.io

اشحن استخدام منتجك وسرعة اعتماده وتفاعله مع المنتج بشكل فائق، واسمح لـ Butterflye بإنشاء جميع وثائق دورة نهاية الإصدار واتصالات تمكين GTM بنقرة زر واحدة. Butterflye عبارة عن منصة لمشاركة المنتجات تستخدم المصطلحات الفنية وتقوم تلقائيًا بإنشاء ملاحظات الإصدار وسجلات التغيير وموجزات المنتج. يعمل تأثير Butterflye على تحويل هذه المستندات إلى رسائل سهلة الفهم وقائمة على الشخصية لفريق GTM وعملائك بالكامل. قم بإزالة جميع الوثائق اليدوية الخاصة بنهاية الدورة وقم بتمكين المبيعات والتسويق لبيع ميزاتك الجديدة.

eVoice

evoice.com

eVoice® هو حل اتصالات بسيط وموثوق يساعدك على التواصل مع العملاء والعملاء والزملاء مع إمكانية الوصول في أي وقت وفي أي مكان. فهو يوفر خطًا ثانيًا ويسمح لك باستخدام تطبيق eVoice، لذلك لا تحتاج إلى هاتف ثانٍ! اكتشف حرية الوصول إلى خط عملك من هاتفك الذكي. قم بإجراء واستقبال المكالمات، وإرسال واستقبال الرسائل النصية، والوصول إلى جهات اتصال هاتفك، والمزيد، كل ذلك من تطبيق eVoice - دون أي مشاكل أو قيود. توفر eVoice حلاً هاتفيًا افتراضيًا مثاليًا لرواد الأعمال أو العاملين لحسابهم الخاص أو المستشارين أو أي شخص آخر يحتاج إلى البقاء على اتصال بأعماله. فيما يلي ميزات وفوائد eVoice: * 3000 دقيقة شهرياً برقم عملك. * امتدادات متعددة . * فصل رسائل البريد الصوتي الخاصة بالعمل والبريد الصوتي الشخصي عن طريق توجيه رسائل البريد الصوتي الخاصة بالعمل إلى التطبيق. * إنشاء اختصارات الاتصال السريع. * حفظ ومراجعة سجلات المكالمات. * الوصول إلى جهات اتصال هاتفك من داخل التطبيق. * شاشة المكالمات للمساعدة في إدارة وقتك. * إظهار رقم eVoice الخاص بك كمعرف المتصل للمكالمات الصادرة.

SpeakPipe

speakpipe.com

تُعد SpeakPipe طريقة سهلة لتلقي تعليقات صوتية من مستمعي البودكاست أو قراء المدونات. ليست هناك حاجة للمكالمات الهاتفية. يمكّنك SpeakPipe من تلقي رسائل صوتية من جمهورك مباشرة على موقع الويب الخاص بك، ويتيح لك تسهيل الاتصال بك أو ترك تعليقات أو شهادات لزوار موقع الويب الخاص بك.

Voiclet

voiclet.com

مفتاح العمل الناجح هو القدرة على تقديم دعم العملاء في أي وقت وفي أي مكان. مع Voiclet، يمكنك استقبال مكالمات العملاء مباشرة على هاتفك، بغض النظر عن مكان وجودك أو الوقت. تتيح لك Voiclet أيضًا إمكانية إضافة العديد من وكلاء الدعم لمعالجة استفسارات العملاء في أي وقت، وكل ذلك من مواقعهم الخاصة. بالإضافة إلى ذلك، تعمل خدمة Voiclet على تسهيل إجراء المكالمات من موقع الويب الخاص بك مباشرة إلى هاتفك، مما يضمن التواصل السلس.

OlaSales

olasales.com

تستخدم OlaSales الذكاء الاصطناعي لتبسيط عمليات عملك في منصة واحدة قوية. عزز إنتاجيتك وسيطر على أهدافك. هل سئمت من التوفيق بين الأدوات والمنصات المتعددة لإدارة أعمالك؟ تقدم OlaSales حلاً ثوريًا: برنامج الكل في واحد مدعوم بالذكاء الاصطناعي والذي يعمل على تبسيط عملياتك ويمكّنك من العمل بشكل أكثر ذكاءً. تعزيز المبيعات والاتصالات: * إدارة العملاء بسهولة: تعمل OlaSales كمركز مركزي لك، حيث تقوم بتخزين جميع معلومات العملاء - جهات الاتصال ورسائل البريد الإلكتروني والمحادثات النصية - في مكان واحد منظم. وهذا يجعل الاتصال سهلاً ويزيل مشكلات البيانات المتناثرة. * مشاركة سلسة متعددة القنوات: قم بإشراك عملائك على النظام الأساسي المفضل لديهم! سواء كانت رسائل نصية، أو رسائل بريد إلكتروني، أو دردشة على موقع الويب، أو Facebook Messenger، أو رسائل GMB، تتيح لك OlaSales الاتصال بسلاسة. * تتبع العملاء المتوقعين وإتمام الصفقات: احصل على رؤى في الوقت الفعلي حول خط أنابيب المبيعات الخاص بك مع لمحات عامة واضحة. تتبع العملاء المحتملين والفرص في كل مرحلة، بدءًا من الاتصال الأولي وحتى إغلاق الصفقة. العمل الجماعي أصبح سهلاً: * بيانات العملاء المشتركة: تعزز OlaSales التعاون من خلال تزويد فريقك بإمكانية الوصول المشترك إلى معلومات العملاء الأساسية. وهذا يضمن أن يكون الجميع على نفس الصفحة، مما يؤدي إلى تواصل أكثر سلاسة وعمل جماعي أكثر كفاءة. ما بعد المبيعات: مجموعة أدوات كاملة: * تتجاوز OlaSales مجرد إدارة علاقات العملاء. فهو يقدم مجموعة شاملة من الأدوات لإدارة جميع جوانب عملك: * أتمتة التسويق: أنشئ صفحات مقصودة ونماذج تصميمية وأنشئ مسارات عمل آلية لتبسيط جهودك التسويقية. * أصبحت عمليات الدفع سهلة: اقبل المدفوعات مباشرة من خلال الرسائل النصية، مما يجعل المعاملات آمنة ومريحة لعملائك. * إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: جدولة المنشورات وتتبع المشاركة وإدارة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي، كل ذلك داخل OlaSales. * إدارة المشاريع: تتبع المشاريع، وقم بتعيين المهام، والتعاون مع فريقك باستخدام التقويمات، والفرص، وميزات إدارة المشاريع. * القرارات المبنية على البيانات: قم بإنشاء تقارير شاملة للحصول على رؤى قيمة حول أداء عملك. * وأكثر! تقدم OlaSales مجموعة من الميزات الإضافية مثل الاستطلاعات وروابط التشغيل وإدارة العضوية والتسويق عبر البريد الإلكتروني وحتى إدارة البرامج التابعة. توقف عن التوفيق بين الخدمات المتعددة واستمتع بتجربة قوة OlaSales! يمكّنك هذا الحل الشامل من تبسيط العمليات وزيادة المبيعات وتحقيق أهداف عملك.

boxx.ai

boxx.ai

Boxx.ai: الذكاء الاصطناعي للتجارة الإلكترونية. boxx.ai هي أداة ذكاء اصطناعي تعمل على تخصيص لمسة العميل. تقوم AIDA بتعيين المستخدمين والإجراءات/المنتجات لإشراك العملاء بشكل أفضل. فهو يجعل أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك مخصصة لكل عميل في بضع نقرات باستخدام الخوارزميات الأكثر تطوراً في العالم التي تعالج تيرابايت من البيانات على محركات حسابية قوية. تعثر خوارزميات التعلم المستمر الخاصة بها على أنماط مخفية في بياناتك لتحديد المنتجات الأكثر تخصيصًا وملاءمة لكل عميل، استنادًا إلى احتمالية النقر أو الشراء. علاوة على ذلك، يتبع محرك التنفيذ متعدد القنوات الخاص بـ Boxx.ai كل عميل في كل مكان يذهب إليه من خلال التواصل المثالي فقط، لزيادة المشاركة أو المعاملات أو الإيرادات بنسبة 40%.

Effebot

effebot.com

Effebot هي خدمة تساعد على إرسال رسائل صوتية مسجلة مسبقًا أو تم إنشاؤها إلى الآلاف من مستلمي المكالمات في وقت واحد. قم بإجراء أي نصوص برمجية وسيناريوهات اتصال باستخدام وظائف التعرف على الكلام والرد الآلي (IVR). قم بدمج Effebot في نظامك باستخدام واجهة برمجة التطبيقات (API). استمتع بمجموعة متنوعة من الميزات لتعزيز تجربة العملاء الخاصة بعملائك، وتوفير الوقت والمال الثمين. يوفر Effebot مكالمات تلقائية لتحسين تجربة العملاء وزيادة التكاليف. مركز اتصال تفاعلي في جيبك - لم يكن إجراء أكثر من 100 ألف مكالمة يوميًا باستخدام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) الشبيه بالبشر بهذه السهولة من قبل. الميزات الرئيسية: - الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات؛ - التعرف على الكلام وتوليده. - التحليلات في الوقت الحقيقي. - دعم مجاني للعملاء والدعم الفني. تستخدم عادة ل: - تذكير الموعد. - إشعار؛ - تَحَقّق. يوفر Effebot أيضًا خدمة White Label، حتى تتمكن من إعداد الحل الخاص بك وكسب المال منه. تستخدم في الغالب في وكالات التسويق وعمليات تعهيد العمليات.