الصفحة 6 - برنامج مركز الاتصال والاتصال - التطبيقات الأكثر شعبية

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid هو منصة دعم ذكية تساعد الشركات على توفير دعم فعال للعملاء من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها والدعم عن بُعد.

livepro

livepro.com

تطبيق LivePro هو نظام لإدارة المعرفة يوفر معلومات دقيقة ويسهل الوصول إليها، مع دعم مستقل للفرق ومنصات متعددة.

BOTWISE

botwise.io

تطبيق BOTWISE هو قاعدة معرفية لمساعدة فرق خدمة العملاء في إدارة المعلومات بسهولة، مما يسرع وقت الرد ويقلل من شكاوى العملاء.

Synthetix

synthetix.io

Synthetix هو بروتوكول لامركزي يوفر السيولة للتطبيقات المالية، يمكّن المستخدمين من تداول الأصول الاصطناعية باستخدام الضمانات.

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps هو برنامج يساعد الشركات على إنشاء وتوزيع أدلة التدريب والمعلومات، مما يسهل نقل المعرفة بين الموظفين وتحسين الأداء.

Shelf

shelf.io

تطبيق شيلف هو منصة معرفية حديثة تساعد الشركات على تحسين الخدمة وزيادة الإنتاجية من خلال توفير إجابات سريعة وموثوقة على استفسارات العملاء والموظفين.

PodScribe.IO

podscribe.io

تطبيق PodScribe.IO يتيح لك تحويل المحتوى الصوتي مثل البودكاست إلى معلومات منظمة وسهلة البحث، مما يساعدك في العثور على المعلومات بسرعة.

NovelVox

novelvox.com

NovelVox هي خدمة تقدم حلول مراكز الاتصال عالمياً، تزود الوكلاء بأدوات متكاملة لإدارة تفاعلات العملاء عبر قنوات متعددة.

Idiomatic

idiomatic.com

تطبيق Idiomatic هو منصة لتحليل تعليقات العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي لفهم احتياجاتهم وتحسين المنتجات والخدمات.

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier هو برنامج ذكاء صناعي يراقب المحادثات ويقدم رؤى لتحسين تجربة العملاء عبر تحليل البيانات وتسهيل التواصل. يتوافق مع أدوات متعددة.

babelforce

babelforce.com

babelforce منصة إنصات صوتية تجمع بين الوكلاء والأتمتة، تتيح أتمتة المهام وتحسين تجربة العملاء عبر تكامل سهل مع الأنظمة الحالية.

Performline

performline.com

يقدم تطبيق Performline أدوات لإدارة الامتثال والمراقبة لمساعدة المؤسسات في تقليل المخاطر التنظيمية عبر قنوات التسويق والمبيعات.

Language I/O

languageio.com

يتيح تطبيق Language I/O لفِرق الدعم الفني الناطقة بالإنجليزية التواصل ودعم العملاء بأكثر من 100 لغة في الوقت الحقيقي.

Infinity Portal

infinity.co

تطبيق Infinity Portal يوفر تحليلات متعمقة لمكالمات العملاء، ويدعم تتبع الزوار لتحسين الكفاءة التسويقية والتشغيلية.

[24]7.ai

247.ai

تطبيق [24]7.ai يقدم حلول خدمة العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي لتخصيص التفاعلات وتحسين تجربة العملاء على مدار الساعة.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace هو تطبيق يعمل على تطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي المرتبطة بالكلام واللغة، ويركز على تحسين تكنولوجيا الصوت لمراكز الاتصالات.

Voyc

voyc.ai

تطبيق Voyc يساعد الشركات على مراقبة وتحليل 100% من تفاعلات مراكز الاتصال لتحسين الجودة وامتثال المعايير وتقديم تجربة عملاء متميزة.

HelpLook

helplook.net

HelpLook هو منصة لإدارة المعرفة تقدم حلول دردشة GPT مخصصة. تتيح إنشاء قاعدة معرفية ذاتية الخدمة ومراكز مساعدة، مع دعم متعدد اللغات.

EvaluAgent

evaluagent.com

EvaluAgent هو تطبيق لتحليل تفاعلات العملاء عبر قنوات متعددة لتحسين تجربة العملاء وضمان جودة أداء وكلاء الخدمة.

ProcedureFlow

procedureflow.com

تطبيق ProcedureFlow لإدارة المعرفة يساعد الشركات على تصور وإدارة الإجراءات بشكل سهل وفعّال، ويوفر معلومات دقيقة للموظفين لتحسين الأداء.

Assembled

assembled.com

تطبيق Assembled هو منصة لإدارة القوى العاملة، تسهل تنظيم الجداول والتنسيق بين الفرق، وتوفر تقارير دقيقة لتحسين الأداء.

Invoca

invoca.com

Invoca هي منصة لتحليل المكالمات والمبيعات، تساعد الشركات في تتبع وتحسين تجارب العملاء وزيادة الإيرادات من خلال بيانات دقيقة وتكامل فعال.