الصفحة 6 - برنامج مركز الاتصال والاتصال - التطبيقات الأكثر شعبية - مالطا

Neuron7.ai

neuron7.ai

Neuron7.ai هي الشركة الرائدة في مجال ذكاء دقة الخدمة، حيث توفر دقة دقة تزيد عن 90% في بيئات الخدمة المعقدة. تجمع Neuron7 المعرفة من الأشخاص والبيانات والتفاعلات عبر آلاف المنتجات والقضايا في مركز الحلول الذكية. يوفر الذكاء الاصطناعي أفضل خطوة تالية من خلال التوجيه خطوة بخطوة (مثل تطبيق التنقل) الم...

livepro

livepro.com

Livepro هو نظام متميز لإدارة المعرفة (KM) يركز على تقديم إجابات دقيقة لكل من الموظفين والعملاء. موثوق به عالميًا لأكثر من عقدين من الزمن، يعمل Livepro على تبسيط العمليات المعقدة، وتوصيل التحديثات المهمة في الصناعات شديدة التنظيم، وتعزيز الإنتاجية عن طريق تقليل أوقات التدريب، وتوفير رؤى إدارية قيمة. ...

BOTWISE

botwise.io

BOTWISE هي قاعدة المعرفة النهائية لخدمة العملاء - قم بتمكين أعضاء فريقك وعملائك من العثور على المزيد وبشكل أسرع! فهو يتيح لك إنشاء المعلومات الصحيحة وإدارتها والبحث عنها بسهولة داخل شركتك. إنهم يوفرون لعملائنا ساعة واحدة لكل وكيل يوميًا! بفضل BOTWISE، يمكنك: - تقليل متوسط ​​وقت التعامل مع استفسارا...

Synthetix

synthetix.io

Synthetix هو بروتوكول توفير سيولة لامركزي مبني على Ethereum وOptimistic Ethereum (حل قياس من الطبقة الثانية مبني على Ethereum). يتم ضمان الأصول الاصطناعية والمنتجات المرتبطة بها من قبل أصحاب المصلحة عبر Synthetix Network Token (SNX)، والتي عندما تكون مقفلة في عقد التوقيع المساحي، فإنها تتيح إصدار ال...

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps هو حل لعمليات المعرفة يساعد الشركات على التغلب على تحديات التدريب والأداء من خلال حل مشكلتها الجذرية - وهي عدم القدرة على نقل المعرفة بكفاءة إلى موظفيها. يعالج حل عمليات المعرفة مشكلة نقل المعرفة لديك من خلال تزويدك بما يلي: 1. البرنامج: منصة عمليات معرفية لإنشاء وإدارة الأدلة والدورات...

Shelf

shelf.io

Shelf عبارة عن منصة معرفية حديثة تساعد الشركات حسب الطلب على تحسين الخدمة وزيادة الإنتاجية من خلال إجابات سريعة ومفيدة لأسئلة العملاء والموظفين. يستمع MerlinAI من Shelf للأسئلة ويقترح على الفور أفضل الإجابات في البحث وبوابات الخدمة الذاتية ونماذج الويب والدردشة وإدارة علاقات العملاء وتطبيقات الدعم و...

PodScribe.IO

podscribe.io

PodScribe.IO هو عقلك الثاني للمحتوى الصوتي، حيث يقوم بتحويل ملفات البودكاست والمزيد إلى معرفة منظمة وقابلة للبحث. يمكنك العثور بسرعة على المعلومات التي تحتاجها واستيعابها من خلال الموضوعات المحددة زمنيًا والوجبات السريعة الرئيسية وقاعدة المعرفة المشتركة لدينا. حقق أقصى استفادة من المحتوى الصوتي الخا...

NovelVox

novelvox.com

NovelVox هو مزود خدمة مركز اتصال عالمي، ملتزم بتحويل تجارب الوكلاء والعملاء لتحسين الولاء للعلامة التجارية. تعمل عمليات التكامل الفريدة لمركز الاتصال لدينا على تمكين الوكلاء باستخدام One NovelVox Platform لمساعدة العملاء عبر قنوات الصوت والبريد الإلكتروني والدردشة والاجتماعية والمراسلة الفورية. تم ...

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic عبارة عن منصة متطورة لذكاء العملاء تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل تعليقات العملاء وتحويلها إلى صوت شامل لصورة العميل. تحدد المنصة نقاط الضعف لدى العملاء ومحركاتهم ومشاعرهم عبر مصادر الاتصال المختلفة. إنه يساعد على وجه التحديد دعم العملاء وتجربة العملاء وفرق المنتج في الاستفادة من تعليقات ...

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier هو برنامج ذكاء اصطناعي في الوقت الفعلي يراقب المحادثات ويقدم رؤى قيمة لتحسين تجربة العملاء. فهو يمكّن فرق مشاركة العملاء من تحسين الكفاءة وتحويل الوكلاء إلى نجوم مميزين. يقوم البرنامج بتحليل البيانات ويجعل الوصول إليها سهلاً، مما يسمح للفرق بالاستجابة للتغيرات والاتجاهات في الوقت الفعلي. ي...

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM هي شركة إدارة تجربة العملاء (CXM) التي تساعد الشركات والأنظمة البيئية الشريكة لها على تقديم تجارب عملاء استثنائية مع رؤية كاملة وتحكم دقيق حتى يتمكنوا من امتلاك الرحلة وتوجيه التجربة وإطلاق العنان للفوائد. تتضمن منصة OvationCXM، CXMEngine، موصلات CRM مسبقة الصنع، وأدوات تنسيق وأتمتة رحلة...

babelforce

babelforce.com

babelforce عبارة عن منصة صوتية قابلة للتركيب توحد الوكلاء والأتمتة. تمنحك منصتنا القدرة على إنشاء تجارب العملاء التي طالما أردتها، باستخدام الأدوات التي يمكن لأي شخص استخدامها. إذا كان بإمكانك رسمه على السبورة البيضاء، فيمكنك بنائه باستخدام babelforce. * أتمتة 90% من المهام الروتينية * تحقيق وفورا...

Performline

performline.com

تعد شركة بيرفورملاين شركة رائدة في مجال توفير تكنولوجيا الامتثال التي تمكن المؤسسات من تخفيف المخاطر التنظيمية عبر قنوات المبيعات والتسويق الخاصة بها، بما في ذلك الويب والمكالمات والرسائل ورسائل البريد الإلكتروني والمستندات ووسائل التواصل الاجتماعي. يقوم PerformanceLine بأتمتة المسار لاكتشاف مخاطر ح...

Language I/O

languageio.com

يمكّن برنامج Language I/O فرق دعم العملاء أحادية اللغة (أي الناطقة باللغة الإنجليزية فقط) من الدردشة والبريد الإلكتروني وتقديم دعم الخدمة الذاتية بأكثر من 100 لغة في الوقت الفعلي. بفضل تقنية الترجمة الآلية الفريدة من نوعها، يمكنها تكوين فريق وتشغيله بترجمات دقيقة وآمنة للشركة والصناعة في غضون 24 ساع...

Infinity Portal

infinity.co

اكتشف ما يحدث قبل وأثناء وبعد كل مكالمة، واتخذ إجراءات حقيقية لتعزيز الكفاءات التسويقية والتشغيلية. Infinity عبارة عن منصة معلوماتية للمكالمات معتمدة من ISO 27001 ذات مستوى عالمي مع إمكانات تتبع الزائرين الدقيقة. يمكّنك Infinity من رسم خريطة لرحلة العميل بأكملها وفتح رؤى لا تقدر بثمن مثل الحملات وصف...

[24]7.ai

247.ai

[24] تستخدم حلول مشاركة العملاء 7.ai™ الذكاء الاصطناعي للمحادثة لفهم نوايا العملاء، مما يمكّن الشركات من إنشاء تجارب عملاء مخصصة وتنبؤية وسهلة عبر جميع القنوات؛ جذب العملاء والاحتفاظ بهم؛ تعزيز إنتاجية الوكيل ورضاه؛ وزيادة الإيرادات مع خفض التكاليف. تستخدم أكبر العلامات التجارية وأكثرها شهرة في العا...

Gridspace

gridspace.com

Gridspace هي شركة رائدة عالميًا في مجال الذكاء الاصطناعي للكلام واللغة. نحن نعلم الآلات فهم اللغة البشرية والتحدث بها. نحن نتعامل مع بيانات الكلام التي تستغرق مليارات الدقائق سنويًا، كما أننا رواد في تكنولوجيا الصوت والذكاء الاصطناعي التوليدي المطبق على اللغة. Gridspace هي شركة ذكاء اصطناعي تطبيقية...

Voyc

voyc.ai

تُمكّن Voyc الشركات الخاضعة للتنظيم من التحقق بنسبة 100% من تفاعلات مركز الاتصال باستخدام برنامج الذكاء الاصطناعي لتحليل الكلام، مما يساعد على تحسين الكفاءة التشغيلية، والتقاط الشكاوى، وتحديد العملاء الضعفاء، وتقديم تجربة استثنائية للعملاء. وفي مواجهة الضغوط التنظيمية المتزايدة وانعدام ثقة المستهلكي...

HelpLook

helplook.net

HelpLook عبارة عن منصة لإدارة المعرفة تقدم حلول chatbot مخصصة لـ GPT. فهو يمكّن الشركات من إنشاء قاعدة معرفية للخدمة الذاتية، ومدونات، ومراكز مساعدة، ويدعم البحث والإجابات المستندة إلى المستندات باستخدام الذكاء الاصطناعي. بفضل ميزات مثل تشفير البيانات وخيارات التخصيص والدعم متعدد اللغات، توفر HelpLo...

EvaluAgent

evaluagent.com

كل مشاركة مهمة عندما يتعلق الأمر بفهم تجربة العملاء (CX) والارتقاء بها وتمييزها. يساعدك EvaluAgent على تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل 100% من التفاعلات - بدءًا من المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني وحتى محادثات الويب والتذاكر ووسائل التواصل الاجتماعي. لم يتم ترك أي حجر دون قلبه، مما يمنحك رؤى ...

ProcedureFlow

procedureflow.com

برنامج إدارة المعرفة من الجيل التالي مصمم لمساعدة الشركات على تصور العمليات والتنقل فيها. الإجراء هو عبارة عن قاعدة معرفية مُعاد تصورها. فهو يجعل المعلومات الأكثر تعقيدًا سهلة وبديهية لإنشاء وصيانة واستخدامها، حتى في الصناعات المعقدة والمنظمة للغاية. ومن خلال تزويد كل موظف بالمعلومات الدقيقة التي ي...

Assembled

assembled.com

Assembled عبارة عن نظام أساسي لإدارة القوى العاملة يمنح فرق الدعم الحديثة مزيدًا من الدقة في التوظيف، ومزيدًا من السهولة والتحكم في إنشاء الجدول الزمني، ورؤية أفضل بين الفرق في البيانات التي تساعدهم على تحسين الأداء والدفاع عن أنفسهم. نحن نتكامل مع معظم منصات الاتصال الرئيسية وتقويم Google وSlack لل...

Invoca

invoca.com

Invoca عبارة عن منصة لتنفيذ الإيرادات تربط فرق التسويق والمبيعات لمساعدتهم على تتبع رحلة الشراء وتحسينها لتحقيق المزيد من الإيرادات. من خلال استخدام نظام أساسي شامل لتنفيذ الإيرادات مع عمليات تكامل عميقة مع منصات التكنولوجيا الرائدة، يمكن لفرق الإيرادات ربط استثمارات الوسائط المدفوعة بشكل أفضل مباشر...