الصفحة 30 - بدائل - Salesforce

Quantcast

quantcast.com

يتم تشغيل Quantcast Advertise بواسطة مجموعة البيانات الضخمة الخاصة بنا من سلوكيات تصفح العملاء الفريدة في الوقت الفعلي. نحن نعلم الخطوة التالية لعميلك ، ويمكننا أن تحصل على هناك أولاً ، لتقديم العملاء الأكثر أهمية بكفاءة لا تصدق. يمكننا أيضًا مساعدتك في تضخيم قصة علامتك التجارية بدقة فائقة وحجم ضد أي جمهور مستهدف.

Brainshark

brainshark.com

توفر منصة جاهزية المبيعات المعتمدة على البيانات من Brainshark الأدوات اللازمة لإعداد الفرق التي تتعامل مع العملاء بالمعرفة والمهارات التي يحتاجونها للأداء على أعلى مستوى. بفضل أفضل الحلول للتدريب والتوجيه، بالإضافة إلى أحدث الرؤى حول أداء المبيعات، يمكن للعملاء التأكد من أن مندوبي المبيعات لديهم على استعداد دائمًا لتحقيق أقصى استفادة من أي موقف بيع. باستخدام Brainshark، يمكن للشركات: تمكين فرق المبيعات من خلال التدريب حسب الطلب الذي يسرع عملية الإعداد ويبقي الممثلين على اطلاع دائم بالسرعة؛ التحقق من صحة الاستعداد من خلال التدريب على المبيعات والممارسة التي تضمن إتقان المندوبين للرسائل الرئيسية؛ تمكين الفرق بمحتوى ديناميكي يمكن إنشاؤه بسرعة وتحديثه بسهولة والوصول إليه من أي مكان؛ واستخدم بطاقات الأداء القوية لتصور اتجاهات أداء المبيعات وإجراء اتصالات حقيقية بدءًا من الاستعداد المحسن وحتى زيادة الإيرادات. تعتمد أكثر من 1000 شركة مذهلة على Brainshark للحصول على نتائج أفضل لتمكين المبيعات، بما في ذلك العديد من الشركات المدرجة في قائمة Fortune 500. تعرف على المزيد على www.brainshark.com.

Zoura

zuora.com

تعمل Zuora Billing على تمكين الشركات من تحقيق الدخل من الابتكارات الجديدة بسرعة، مع توسيع نطاق عمليات الفوترة وأتمتتها. تستطيع الشركات التي تستفيد من Zuora Billing إطلاق العنان لاستراتيجيات نمو جديدة من خلال أكثر من 50 نموذج تسعير جاهز، وخصومات قابلة للتكوين، ومحفزات للفوترة. تتم مزامنة التسعير مع Zuora CPQ لدعم المبيعات المباشرة، وواجهات برمجة التطبيقات لدعم قنوات المستهلك، والقدرة على تمكين الخدمة الذاتية وبوابات الشركاء لرعاية العملاء عبر أي قناة مبيعات. وأخيرًا، تسمح Zuora Billing للشركات بأتمتة عمليات الفوترة الخاصة بها على نطاق واسع من خلال أتمتة التقسيمات النسبية، وتنظيم التزويد، وتفاعل دفتر الأستاذ العام، والاتصال بمحركات الضرائب، ودعم أكثر من 40 بوابة دفع.

Sugar Market

salesfusion.com

يعتبر Sugar Market حلاً متكاملاً لأتمتة التسويق تم تصميمه للعمل مع المنشقين عن التسويق. من خلال مجموعة أدوات منسقة تشتمل على منشئي حملات بديهيين للغاية، وأتمتة متقدمة، وتقارير فائقة الجودة، فإننا نركز على ما يهم المسوقين أكثر من غيره - تبسيط عملية إنشاء الحملات، وفهم التفاعل، وتحسين التحويل، وتحقيق المزيد من الإيرادات.

Platformly

platform.ly

تعد Platformly أداة قوية وسهلة الاستخدام لإدارة الأعمال وأتمتة التسويق لأصحاب الأعمال المشغولين الذين يركزون على النمو. تعمل منصة Platformly على تسهيل إحالة التسويق من خلال تتبع التفاعلات بدقة عبر الحملات والقنوات المختلفة عبر مسار التسويق بالكامل. فهو يساعدك على أن تفهم بتفاصيل لا مثيل لها الأنشطة التسويقية التي تحقق أكبر قدر من المبيعات، ومن هم عملاؤك الأكثر ولاءً، وما الذي يحفز النمو. لوحات معلومات الأعمال توفر لوحات المعلومات أهم مقاييس الأعمال الخاصة بك مدمجة في لوحة معلومات واحدة قابلة للتخصيص بالكامل. فهي توفر نظرة عامة في الوقت الفعلي عما يحدث في عملك، مع القدرة على التعمق والحصول على البيانات الدقيقة التي تحتاجها في أي وقت. LINK TRACKING Platformly هو مركز قيادة إدارة حملتك. تتبع بسهولة أداء الحملة وتفاعلات المستخدم والمبيعات وكل شيء بينهما وما بعده. CRM موقع مركزي واحد لإدارة وتعزيز العلاقات مع العملاء. اطلع على نظرة عامة أو اختر جهة اتصال لرؤية جميع التفاعلات السابقة مع علامتك التجارية. يتم تحديث كافة البيانات تلقائيا في الوقت الحقيقي. التقاط العملاء المحتملين أدوات بديهية لاكتساب العملاء، بدءًا من نماذج الاشتراك المدفوعة بالسلوك وحتى الصفحات المقصودة الكاملة والمثالية للبكسل. كل ذلك من خلال واجهة سهلة السحب والإفلات لمساعدتك في إطلاق حملات فعالة بسرعة.

MeetFox

meetfox.com

MeetFox هو تطبيق قائم على السحابة يجعل الاجتماع عبر الإنترنت أمرًا سهلاً. يمكن للشركات بجميع أحجامها جدولة المواعيد، واستضافة مكالمات الفيديو عبر المتصفح، وتحصيل رسوم مقابل اجتماعاتهم، وإصدار فواتير للعملاء من خلال الفواتير التلقائية، ومعالجة المدفوعات الفورية.

1CRM

1crm.com

يمكّن 1CRM الشركات من إنشاء علاقات وتجارب طويلة الأمد مع العملاء من خلال حلول إدارة علاقات العملاء (CRM) الأكثر سهولة وقابلية للتخصيص والفعالية من حيث التكلفة في السوق. من خلال التركيز على حل إدارة علاقات العملاء (CRM) الشامل وسهل التخصيص، تضع 1CRM أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) المصممة خصيصًا في متناول الشركات في كل مكان. مع توفر الكثير من أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، ما هو النوع المناسب لك؟ سترى أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) التي تمثل منتجات إدارة علاقات العملاء (CRM) للمبيعات والتسويق المحدودة، وأخرى جيدة في إرسال البريد الإلكتروني الجماعي، ثم بعضها يتضمن إدارة الطلبات، أو إدارة الخدمة، أو إدارة المشاريع. بالنسبة للشركات التي تضم ما يصل إلى 250 مستخدمًا تقريبًا، أثبت النوع المتكامل من إدارة علاقات العملاء (CRM) شعبيته - وهذا هو المكان الذي يناسبه 1CRM. يقدم 1CRM إدارة علاقات العملاء للمبيعات والتسويق مع إمكانات قوية للبريد الإلكتروني الجماعي. ولكنه يتضمن أيضًا إدارة شاملة جدًا للطلبات (عروض الأسعار والفواتير والمدفوعات - بالإضافة إلى جانب الشراء) وإدارة الخدمات وإدارة المشاريع. يمكنك استخدام الجداول الزمنية وتقارير النفقات وتتبع الإجازات والأيام المرضية - ويمكنك معرفة سبب تسميتهم ببرنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) المتكامل!

Howuku

howuku.com

Howuku هو حل لتحليل السلوك يساعد الشركات الناشئة على الحصول على تعليقات ورؤى قيمة للعملاء من خلال خرائط الحرارة واختبار AB والاستطلاعات. فهو يساعد المسوقين في قياس سلوك العملاء من خلال التمثيل المرئي للمكان الذي يقومون فيه بالنقر والتمرير على موقع الويب. يتيح اختبار A/B للفرق تحسين التفاعل مع المحتوى وتحديد الصفحات ذات الأداء الضعيف. يمكن لأصحاب المنتجات الحصول على تعليقات في الوقت الفعلي، ومقارنة قوة الجذب على أجهزة متعددة، وتحديد شرائح المستخدمين الرئيسية، ومراقبة انتباه المستخدم من أجل استراتيجية تسويق محسنة.

Keen

keen.io

Keen.io هو الحل الكامل لإدارة بيانات الأحداث. يمكن لمنصتنا التعامل مع جميع جوانب إدارة بيانات الحدث الخاص بك، بدءًا من التجميع وحتى التطبيق. قم ببث بياناتك وتخزينها والاستعلام عنها وتقديمها في مكان واحد واحصل على ميزة تنافسية على المنافسة. يتيح لك Keen الحصول على رؤية حقيقية لاستخدام منتجك والتفاعل معه من خلال البيانات المستندة إلى الأحداث. نحن نسهل عليك التعمق في بيانات المنتج التي تحتاجها، مما يسمح لك بتحديد مشكلات المنتج وحلها، وتعزيز تجارب المستخدم، وشحن طرح المنتج بشكل أسرع.

Spiff

spiff.com

Spiff، أو spiv هي لغة عامية للحصول على مكافأة فورية للبيع. عادة، يتم دفع الرسوم، إما من قبل الشركة المصنعة أو صاحب العمل، مباشرة إلى مندوب المبيعات لبيع منتج معين. يتم تقديمه أحيانًا على هيئة SPIF أو SPIFF مع كلمات مخترعة لتناسب الحروف، ولكنها ليست الأصل (انظر أدناه).

Super Send

supersend.io

Super Send عبارة عن أداة تعمل بالذكاء الاصطناعي تعمل على أتمتة التواصل البارد عبر منصات متعددة، بما في ذلك LinkedIn وTwitter والبريد الإلكتروني. وهو يقدم مجموعة من الميزات لتبسيط وتحسين حملات التوعية. إحدى ميزاته الرئيسية هي القدرة على إنشاء قوائم العملاء المحتملين بسرعة من خلال البحث في قاعدة بياناته التي تضم ملايين عناوين البريد الإلكتروني التي تم فحصها. يمكن للمستخدمين البحث عن العملاء المحتملين بناءً على معايير مختلفة، مثل حجم الشركة والقسم وعدد الموظفين والإيرادات. وهذا يقلل من الوقت المستغرق في جذب العملاء المحتملين ويتيح إطلاق الحملة بشكل أسرع. تتميز Super Send أيضًا بتسلسلاتها الشرطية، مما يسمح للمستخدمين بتخصيص أسلوب التواصل الخاص بهم. يوفر منشئ التسلسل المرونة في تصميم الحملات الصادرة، وتسمح عقدة المهام بدمج الإجراءات خارج Super Send. بالإضافة إلى ذلك، توفر الأداة أتمتة البريد الإلكتروني باستخدام عناوين Gmail الحقيقية، مما يسمح للمستخدمين بأتمتة المتابعات بناءً على استجابات المستلمين. بالنسبة للتواصل على تويتر، يوفر Super Send ميزات التشغيل الآلي التي تمكن المستخدمين من متابعة العملاء المحتملين ومراسلتهم على المنصة. يمكن أن تكون هذه الوظيفة وسيلة فعالة لجذب العملاء المحتملين. توفر الأداة أيضًا خيارات تصفية واستعلام متقدمة، وصورًا مخصصة، واختبار A/B للبريد الإلكتروني، وإعداد تقارير قوية. وهو يدعم بناء الجملة السائل للرسائل الديناميكية والصيغة الدورانية للاختلافات الطفيفة في البريد الإلكتروني. علاوة على ذلك، يتكامل Super Send مع Slack لإشعارات الردود ويسمح باستيراد جهات الاتصال من HubSpot. بشكل عام، توفر Super Send مجموعة شاملة من الميزات لأتمتة وتحسين حملات التوعية الباردة عبر منصات متعددة، مما يجعلها أداة قيمة للشركات التي تتطلع إلى توسيع قاعدة عملائها.

Kodif

kodif.ai

Kodif عبارة عن منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة لأتمتة دعم العملاء. تستفيد المنصة من مزيج من الذكاء الاصطناعي العام (GenAI) والرمز المنخفض لتجديد سير عمل وعمليات خدمة العملاء. تهدف الأداة في جوهرها إلى تعزيز تجربة العملاء من خلال الحلول المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. يمكن للصناعات المتنوعة مثل التجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة والرعاية الصحية والخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد الاستفادة منها لتبسيط دعم العملاء. توفر Kodif مجموعة شاملة من العروض بما في ذلك النظام الأساسي الخاص بها، ومساعد الطيار الآلي لوكيل الذكاء الاصطناعي، والطيار الآلي للعملاء. تم تصميم AI Agent Copilot لتمكين فرق دعم العملاء من خلال توفير مسارات عمل الذكاء الاصطناعي السياقية وأتمتة سير العمل ومساعد الدردشة. كما أنه يساعد في الحفاظ على اتساق إجراءات التشغيل القياسية، مما يؤدي إلى تحسين وقت التعامل ورضا الوكيل مع تقليل وقت التدريب. تتيح ميزة "الطيار الآلي للعملاء" للعملاء حل مشكلاتهم بشكل مستقل عبر أي قناة رقمية. فهو يتميز بمعلومات العملاء في الوقت الفعلي، واستجابات البريد الإلكتروني الآلية باستخدام تحليل المشاعر، والنماذج الموجهة ذاتيًا لتجربة خدمة ذاتية مخصصة. علاوة على ذلك، توفر المنصة رؤى وأدوات تحليلية تعتمد على الذكاء الاصطناعي لقادة تجربة العملاء. إنه يفيد قيادة المستخدم من خلال سهولة الوصول إلى رؤى المعاملات ورحلة العميل، والبيانات في الوقت الفعلي حول إنتاجية الوكيل، وتحسينات العمليات، وتحديد الاتجاه. تتوفر أيضًا عمليات التكامل مع منصات تجربة العملاء الأخرى وأكثر من 100 شركة اتصالات لتعزيز سير العمل الفعال وعمليات اتخاذ القرار. بالإضافة إلى ذلك، تلتزم Kodif بمعايير أمان البيانات الصارمة التي تضمن إجراء معاملات آمنة ومأمونة.

Enchant

enchant.com

محادثات أفضل مع عملائك. تساعدك منتجاتنا التي تركز على العملاء على توفير الدعم المدعوم بالذكاء الاصطناعي بلمسة شخصية. صناديق البريد الوارد المشتركة وقواعد المعرفة والدردشة المباشرة في Omnichannel. الكل في منصة واحدة بديهية. للفرق من جميع الأحجام.

InsertChat

insertchat.com

InsertChat عبارة عن أداة دردشة متقدمة تعمل بالذكاء الاصطناعي ومصممة لتعزيز مشاركة المستخدم وتبسيط دعم العملاء على موقع الويب الخاص بك. من خلال التكامل بسلاسة مع موقعك الحالي، يوفر InsertChat طريقة ديناميكية وتفاعلية للتواصل مع زوار موقعك، وتقديم المساعدة في الوقت الفعلي والتفاعلات الشخصية. * الاستجابات المدعومة بالذكاء الاصطناعي: تستخدم الذكاء الاصطناعي المتقدم لتوفير استجابات دقيقة وفي الوقت المناسب لاستفسارات المستخدم، مما يضمن مستوى عالٍ من المشاركة والرضا. * التكامل السلس: يتكامل بسهولة مع مختلف منصات وتقنيات مواقع الويب، مما يجعل التنفيذ واضحًا وخاليًا من المتاعب. * عنصر واجهة مستخدم قابل للتخصيص: يسمح لك بتخصيص مظهر وسلوك أداة الدردشة لتتناسب مع العلامة التجارية لموقعك على الويب وأسلوبه. * التوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: يوفر الدعم على مدار الساعة، مما يضمن حصول المستخدمين على المساعدة متى احتاجوا إليها، دون الحاجة إلى تدخل بشري. * دعم متعدد اللغات: يقدم الدعم بلغات متعددة، مما يجعله في متناول الجمهور العالمي ويعزز تجربة المستخدم لغير الناطقين باللغة الإنجليزية. * التحليلات والرؤى: يتتبع تفاعلات المستخدم ويوفر تحليلات مفصلة لمساعدتك على فهم سلوك المستخدم وتحسين استراتيجيات الدعم الخاصة بك.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

يجعل Mojo Helpdesk خدمة العملاء ودعم تكنولوجيا المعلومات أمرًا سهلاً. يمكنك مركزة الطلبات والتعيين والتشغيل الآلي وتتبع التقدم وإنجاز المزيد من المهام بشكل أسرع. أفضل بديل لإدارة الطلبات باستخدام جداول البيانات ورسائل البريد الإلكتروني، يضع Mojo Helpdesk كل هذه الطلبات في نظام قوي وبسيط لتتبع التذاكر. يمكنك تقليل الطلبات الواردة باستخدام قاعدة معارف الخدمة الذاتية، والحفاظ على تنظيم الأمور عن طريق تعيين التذاكر ووضع علامات عليها، والاستفادة من الأتمتة لتحسين الكفاءة. الميزات الرئيسية: * التذاكر: قم بالبحث الفوري عن التذاكر ومراجعتها، ونشر تعليق أو ملاحظة للموظفين، وتحديد الأولويات، ووضع علامة، وحل المشكلة. * الإدارة: إدارة جهات الاتصال والوكلاء والمجموعات والفرق وقوائم انتظار التذاكر والمزيد من جوانب حساب مكتب المساعدة الخاص بك. * الإدارة: إعدادات الفوترة والأمان والوظائف الإضافية والمزيد من إعدادات الحساب متاحة للمسؤولين. * التقارير: عرض وإدارة التقارير المختلفة (لوحة المعلومات، عدد التذاكر، ملخص التقادم، إلخ). * حسابات مكتب المساعدة المتعددة: يدعم حسابات مكتب المساعدة المتعددة، والتي يكون لديك فيها دور وكيل على الأقل. مع أكثر من 2.5 مليون مستخدم سعيد، يعد Mojo Helpdesk الخيار الأفضل لمحترفي تكنولوجيا المعلومات ومديري ووكلاء خدمة العملاء. تستخدمه الشركات الصغيرة والمتوسطة والمدارس والمؤسسات التعليمية ومنظمات الرعاية الصحية والوكالات الحكومية وغيرها الكثير. ابدأ في دقائق، واتصل بـ Google Workspace الخاص بشركتك أو مؤسستك، وابدأ في إدارة الطلبات، وإنشاء مقالات قاعدة المعرفة، وإدارة الأصول، وتعيين معايير SLA، والتتبع وإعداد التقارير.

Onstro

onstro.com

إدارة بيانات العملاء وتحديد استراتيجيات لتحويل المبيعات والعمل مع فريق المبيعات بشكل منتج. تجاوز إدارة العملاء المحتملين لتحسين تعاون فريق المبيعات. * الاستفادة من قاعدة بيانات جهات الاتصال الحصرية - احصل على رؤى 360 درجة حول تفاصيل الاتصال والفريق والمؤسسة وقم بتوسيع نطاق البيانات مع نمو عملك. * إدارة العملاء المحتملين - قم بتحويل العملاء المحتملين إلى صفقات من خلال إدارة كل منهم في مكان واحد واتخاذ قرارات مستنيرة لكل عميل متوقع. * تحديد سير عمل العميل المتوقع - اجعل من السهل على فريقك التعاون أو التعامل مع العميل المتوقع من خلال تحديد عملية سير عمل فعالة. * التنقل عبر خطوط أنابيب المبيعات - التعامل مع خطوط الأنابيب المتعددة والاستفادة من الاستراتيجيات لتحويل الفرص إلى عمليات إغلاق صفقات ناجحة. * الاستفادة من المزيد من الصفقات والفرص - إدارة جميع عملائك المحتملين، والتواصل مباشرة، والحصول على تفاصيل واسعة النطاق لإتمام الصفقة بشكل أسرع.

Deputy CRM

deputycrm.com

يعد Vice CRM حلاً متكاملاً يلبي احتياجات الشركات بجميع أحجامها. فهو يدمج إدارة الموارد البشرية والمشاريع والموظفين والمالية في منصة واحدة. باستخدام Vice CRM، يمكنك تبسيط إدارة أعمالك وتعزيز الكفاءة والحصول على رؤى في الوقت الفعلي لدفع أعمالك إلى الأمام. توفر هذه المنصة تعاونًا سلسًا، مما يسهل على الفرق العمل معًا لتحقيق أهدافهم.

SolvCRM

solvcrm.co

ننسى شعوذة جداول البيانات والبيانات المجزأة. لقد تطور مشهد المبيعات للشركات الناشئة، وSolvCRM هنا لدفعك إلى الأمام. تخيل أداة قوية مصممة لتبسيط مسار مبيعاتك، ورعاية العملاء المحتملين من خلال الأتمتة المخصصة، وإتمام الصفقات بسرعة البرق. هذا ليس مجرد برنامج CRM؛ إنها القطعة المفقودة التي يحتاج فريق المبيعات لديك إلى التفوق فيها. تم تصميم SolvCRM خصيصًا لتلبية الاحتياجات الديناميكية للشركات الناشئة، ويقدم حلول إدارة علاقات العملاء المتطورة في الهند والتي تمكن فريقك من التحكم في عملية المبيعات. عزز التحويلات واكتسب رؤى قابلة للتنفيذ وأبرم الصفقات بكفاءة فائقة. سواء كنت فريقًا جاهزًا أو مشروعًا قابلاً للتوسع، فإن SolvCRM يتكيف وينمو معك، مما يجعله أفضل برنامج CRM للشركات الناشئة للتنقل في التضاريس المتغيرة باستمرار. تخلص من فوضى المبيعات واحتضن المستقبل. إن SolvCRM ليس مجرد برنامج؛ إنه شريك استراتيجي، بطل نجاح مبيعاتك. استكشف الإمكانات الموجودة ضمن مسار أعمالك واكتشف الفرص المخفية باستخدام حلول إدارة علاقات العملاء (CRM) القوية. قم ببناء علاقات دائمة مع العملاء وشاهد ارتفاع مبيعاتك.

OnRamp

onramp.us

OnRamp هو برنامج ديناميكي لإعداد العملاء يساعد مديري الإعداد والتنفيذ على جعل أي عملية إعداد عملاء عالية اللمس بسيطة. يعمل الإعداد الديناميكي مع OnRamp على تقليل الجهد الذي يبذله العملاء لإكمال الخطوات وتقليل الخطوات اليدوية لفريقك. والنتيجة هي تحسين كفاءة الإعداد والنتائج وتجارب العملاء. قم بتمكين العملاء من خلال خطة عمل بسيطة وديناميكية مبهجة. تعمل خطط عمل OnRamp على توجيه العملاء من خلال المهام ومقاطع الفيديو والنماذج والاستطلاعات والملفات وغيرها من الإجراءات والتمكين ذات الصلة، خطوة بخطوة، بناءً على مدخلاتهم أثناء التنقل. يتم تعقب كل خطوة وجمع التعليقات على طول الطريق لإبقائك على علم بتقدم العملاء، وتحفيز الخطوات التالية من جانبك، ومساعدتك على التحسين. * قم بتمكين فريقك من خلال قواعد اللعبة التي أثبتت جدواها لكل عميل. * توجيه العملاء وتمكينهم ديناميكيًا خلال كل خطوة من خطوات العملية. * احصل على تقارير عن كفاءة الإعداد والنتائج والخبرة. * تحسين طريقك إلى عمليات تأهيل العملاء التي يمكن التنبؤ بها والقابلة للتطوير. * العملاء المنضمون أسرع بمرتين ويتوسعون دون زيادة عدد الموظفين. باستخدام OnRamp، يمكن لمديري تأهيل العملاء والتنفيذ فعل المزيد بموارد أقل وتوفير عملية تأهيل وتمكين على نطاق واسع.

Divalto

divalto.com

Divalto infinity هو حل كامل وقابل للتخصيص يدمج في بيئة فريدة جميع المجالات والوظائف التطبيقية المطلوبة لإدارة الأعمال. تشارك Divalto Infinity في جميع مستويات عملك. إنه يقلل التكاليف (مثل تحسين المخزون والإعداد والتخطيط) ويوفر تحليلات مفصلة لهوامش الربح الخاصة بك. بغض النظر عن النطاق الذي تعمل به أعمالك، فإن Divalto Infinity هو الحل الإداري الشامل!

Informatica

informatica.com

إنفورماتيكا (رمزها في بورصة نيويورك: INFA)، الشركة الرائدة في مجال إدارة البيانات السحابية للمؤسسات، تعمل على إضفاء الحيوية على البيانات والذكاء الاصطناعي من خلال تمكين الشركات من تحقيق القوة التحويلية لأصولها الأكثر أهمية. لقد أنشأنا فئة جديدة من البرامج، وهي Informatica Intelligent Data Management Cloud™ (IDMC)، المدعومة بالذكاء الاصطناعي ومنصة شاملة لإدارة البيانات تعمل على ربط البيانات وإدارتها وتوحيدها عبر أي نظام هجين متعدد السحابات تقريبًا، إضفاء الطابع الديمقراطي على البيانات وتمكين الشركات من تحديث استراتيجيات أعمالها. يعتمد العملاء في حوالي 100 دولة و86 من شركات Fortune 100 على Informatica لدفع التحول الرقمي القائم على البيانات. إنفورماتيكا. حيث تنبض الحياة بالبيانات والذكاء الاصطناعي.™

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat عبارة عن منصة للذكاء الاصطناعي للمحادثة. فهو يجعل خدمة العملاء أكثر كفاءة والعملاء سعداء. يمكن لأي شخص إنشاء مساعد افتراضي ذكي خاص به (أي روبوت دردشة ذكي يعمل بالذكاء الاصطناعي) وإعداده لأتمتة دعم العملاء في أقل من ساعة. القيمة التي يوفرها المنتج: زيادة كفاءة دعم العملاء في قنوات المراسلة. * قياس وزيادة معدل القرار. * تقليل عبء عمل الوكيل وترك الأسئلة الشائعة تجيب على الذكاء الاصطناعي. * زيادة معدل الانحراف في الدردشة. * وضع المهام المتكررة على الطيار الآلي. * بيانات دقة الدردشة المرجعية إلى بيانات مركز الاتصال الخاص بك. اجعل العملاء سعداء * إجابات فورية على الأسئلة 24/7 * كشف النية وفهم اللغة الطبيعية. * قياس جودة إجابة الذكاء الاصطناعي. * الإجابات في كل لغة. * تسليم الروبوت إلى الإنسان من خلال الدردشة المباشرة المضمنة. قم بإعداده في أقل من ساعة. * قوالب لمختلف الصناعات (SaaS، التجارة الإلكترونية، التمويل، الاتصالات). * يقترح الذكاء الاصطناعي إدخال تحسينات على بيانات التدريب الخاصة بك. أضف المزيد من الذكاء مع ميزات Enterprise مثل كود AlphaOS المخصص في الأغراض، ومصادقة المستخدم، وSSO، وSLA، وواجهات برمجة التطبيقات، والنشر متعدد القنوات (WhatsApp، وMessenger، وRCS، وApple Business Chat، والصوت).

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai هي شركة رائدة في مجال توفير الذكاء الاصطناعي المتقدم ولديها عقد من الخبرة في مساعدة المؤسسات على تحقيق قيمة الأعمال من خلال الاستخدام الآمن والمسؤول للذكاء الاصطناعي. تُستخدم منصة الشركة المبتكرة والأدوات والحلول التي لا تحتاج إلى تعليمات برمجية لتقديم تجارب شاملة للعملاء والموظفين، بدءًا من المساعدة الآلية وحتى المساعدة البشرية، ولإنشاء تطبيقات توليدية ممكّنة للذكاء الاصطناعي. تتخذ Kore.ai منهجًا مفتوحًا يسمح للشركات باختيار LLMs والبنية التحتية التي تلبي احتياجات أعمالهم على أفضل وجه. تحظى Kore.ai بثقة أكثر من 200 شريك و400 شركة من شركات Fortune 2000، وتساعدهم على التنقل في إستراتيجية الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم. تمتلك الشركة محفظة براءات اختراع قوية في مجال الذكاء الاصطناعي وقد تم الاعتراف بها كشركة رائدة ومبتكرة من قبل كبار المحللين. يقع المقر الرئيسي لشركة Kore.ai في أورلاندو، ولديها شبكة من المكاتب لدعم العملاء بما في ذلك الهند والمملكة المتحدة والشرق الأوسط واليابان وكوريا الجنوبية وأوروبا.

SocialEpoch

socialepoch.io

SocialEpoch هو مزود حلول البيع الاجتماعي بين الشركات، وهو مخصص لمساعدة الشركات على الاستفادة من قوة وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة المبيعات وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. يتمتع فريق الخبراء لدينا بفهم عميق للتحديات والفرص الفريدة التي تواجهها شركات B2B في العصر الرقمي. نحن نعمل بشكل وثيق مع عملائنا لتطوير استراتيجية بيع اجتماعي مخصصة تتناسب مع أهداف أعمالهم المحددة والجمهور المستهدف. نحن نؤمن بأن وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة حاسمة لشركات B2B التي تتطلع إلى التواصل مع عملائها، وبناء علاقات هادفة، ودفع نمو الأعمال. توفر SocialEpoch حلولاً متكاملة وشاملة لمنصات وقنوات التسويق الرقمي الحديثة وبرامج SalesTech حتى تتمكن الشركات من البقاء في الطليعة. تعد أداة Facebook Marketing Automation Tool وWhatsApp SCRM اثنين من منتجاتنا الرئيسية، وتتميز بالمشاركة الاجتماعية الاستباقية التلقائية وتقنية RPA ومنصة تسويق ومبيعات شاملة. نحن نقدم أيضًا التدريب والدعم لمساعدة عملائنا على تنفيذ جهود البيع الاجتماعي الخاصة بهم والحفاظ عليها بشكل فعال. ابق متقدمًا بخطوة على منافسيك باستخدام أدوات المبيعات والتسويق الآلية. نحن نؤمن بأنه ينبغي تسخير الابتكار والتكنولوجيا لمساعدة الشركات على الوصول إلى آفاق جديدة وقد جعلنا ذلك ممكنًا بالنسبة لك.

Pendula

pendula.com

Pendula عبارة عن منصة لمشاركة عملاء المؤسسات مصممة لمساعدة المؤسسات على تعظيم القيمة الدائمة للعملاء وتعزيز الاتصالات القوية مع جمهورها. من خلال التركيز على "اللحظات المهمة"، تمكن Pendula الشركات من إشراك العملاء بطريقة مخصصة، وتحسين معدلات التحويل وتعزيز التجربة الشاملة عبر كل نقطة اتصال. تعتبر هذه المنصة مفيدة بشكل خاص للشركات التي تهدف إلى تبسيط عمليات الاتصال دون الحاجة إلى معرفة تقنية واسعة. مع عدم وجود مهارات برمجة ضرورية، تدعم Pendula الاتصال التلقائي والشخصي ثنائي الاتجاه عبر قنوات متعددة، بما في ذلك الهاتف المحمول والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني والرسائل الاجتماعية وحتى الفاكس. الآن مع RCS (خدمات الاتصالات الغنية) كقناة جديدة، توفر منصة Pendula المزيد من المرونة، مما يسمح للعملاء بتلقي رسائل تفاعلية غنية بالوسائط على الأجهزة المتوافقة. ويضمن نطاق القنوات هذا حصول العملاء على الرسائل في الوقت الذي يناسبهم، بغض النظر عن الموقع أو طريقة الاتصال المفضلة، ويدعم نهج التسويق متعدد القنوات. تعمل مجموعة Pendula القوية من أدوات المشاركة وأتمتة سير العمل على تمكين المؤسسات من فهم سلوك العملاء والاستجابة له بشكل فعال. تشمل الميزات الرئيسية التحليلات في الوقت الفعلي، والمشاركة الشاملة عبر الأجهزة المحمولة، وداخل التطبيقات، ومنصات الويب، وواجهة سهلة الاستخدام تتيح إنشاء الحملات وتسليمها بسرعة. يتكامل Pendula أيضًا بسلاسة مع أكثر من 80 نظامًا عبر واجهة برمجة تطبيقات غنية وعمليات تكامل مدمجة، مما يجعله قابلاً للتكيف مع الاحتياجات التنظيمية المختلفة. توفر مجموعة الذكاء المتقدمة من Pendula أبعادًا جديدة لمشاركة العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي (AI)، حيث تقدم أدوات مثل تحليل المشاعر وتصنيف البيانات وتصنيفها. يمكّن هذا الجناح الشركات من الحصول على رؤى أعمق حول تفضيلات العملاء ومواقفهم واحتياجاتهم، مما يوفر معلومات مهمة تسمح للمؤسسات بتقديم المحتوى المناسب وفي الوقت المناسب والمصمم خصيصًا لجمهورها. ومن خلال الاستفادة من هذه الأفكار، يمكن للشركات توقع سلوكيات العملاء والاستجابة بطريقة استباقية وشخصية، مما يعزز المشاركة عبر رحلة العميل. إن تجزئة معايير Pendula والتدفقات القائمة على الأحداث تمنح الشركات تحكمًا دقيقًا في استراتيجيات الاتصال الخاصة بها. وهذا يعني أن المؤسسات يمكنها التعمق في التدفق، مما يتيح إنشاء رحلات عملاء مستهدفة تستجيب لشرائح عملاء محددة. من خلال تصميم الرسائل لجماهير فريدة بناءً على السلوكيات أو السمات أو التفاعلات السابقة، تعمل Pendula على تمكين الشركات من ضمان وصول الرسالة الصحيحة إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب. تعتبر هذه الدرجة من التخصيص ضرورية لتحفيز المشاركة الهادفة، حيث يتوقع العملاء بشكل متزايد أن تتفاعل العلامات التجارية معهم بطرق مخصصة وذات صلة. علاوة على ذلك، تتيح إمكانات أتمتة سير العمل في Pendula إجراء تحديثات سلسة لأنظمة الفوترة وإدارة علاقات العملاء وبيانات المصدر الأخرى، مما يؤدي تلقائيًا إلى تشغيل أفضل الإجراءات التالية بناءً على تفاعلات العملاء. من خلال التكامل المباشر مع منصات مثل Salesforce وZuora، تضمن Pendula أن كل تفاعل مع العميل يرتبط بسلاسة بالبيانات ذات الصلة، مما يوفر رؤية شاملة لرحلة كل عميل. يدعم تدفق البيانات الموحد هذا اتخاذ القرارات المستنيرة ويسمح للشركات بتحسين استراتيجيات المشاركة الخاصة بها بمرور الوقت. لقد أثبتت Pendula، التي تحظى بثقة العملاء مثل Shippit وamaysim وOrigin Energy وجامعة لندن، قدرتها على الارتقاء باستراتيجيات مشاركة العملاء عبر الصناعات المتنوعة.

Orlo

orlo.tech

مع وجود عدد كبير من القنوات للتبديل بينها ومشاهدة الجمهور دائمًا، فإن تقديم خدمة العملاء والاتصالات التي تبهر مواطنيك ليس بالأمر السهل! تمكّنك Orlo من إدارة محادثاتك الرقمية من منصة واحدة، حتى تتمكن من التركيز على ما يهم حقًا - تعزيز المشاركة وتحسين الخبرة وإدارة السمعة. نحن نحظى بثقة أكثر من 100 مجلس من مجالس الدول، وثلاثة أرباع الشرطة في المملكة المتحدة، والعديد من مؤسسات القطاع العام في جميع أنحاء البلاد، ونحن فخورون بأننا ولدنا وترعرعنا في مدينة فاسدة، مع وجود جميع خوادمنا على الأراضي البريطانية أيضًا! حلول سهلة التنفيذ وآمنة وقابلة للتطوير مدعومة بالتكنولوجيا التي تقودها الذكاء الاصطناعي؟ رحب بأورلو وابدأ في بناء المجتمعات من خلال المحادثات الرائعة!

edrone

edrone.me

edrone، سحابة التجارة الإلكترونية المستقلة، هي أول إدارة علاقات عملاء إلكترونية مصممة للتجارة الإلكترونية. توفر edrone حلولاً متقدمة لأتمتة التسويق، استنادًا إلى خوارزمياتها، والتي تتميز بسهولة التثبيت (Plug'n'Play). هدف edrone هو المساعدة في فهم سلوك العملاء (ذكاء العملاء) وإشراكهم (أتمتة التسويق) من خلال سحابة تسويق التجارة الإلكترونية الشاملة. يتكون النظام من قسمين: التعلم والمشاركة. تعلم: الإحصائيات المتقدمة وتجزئة RFM وعرض تفصيلي لكل عميل (حتى مع إحصائيات الوسائط الاجتماعية). المشاركة: 20 سيناريوهات جاهزة للإرسال، بما في ذلك استعادة البطاقات المهجورة وإرسال التوصيات وزيادة الإيرادات من خلال البيع المتبادل استنادًا إلى خوارزميات ذكاء العملاء لدينا. تعد آلة التسويق أكثر من مجرد إطار توصية بسيط: فهي تجعل فكرة شريحة واحدة سهلة التنفيذ في كل تجارة إلكترونية.

Sweet Analytics

sweetanalytics.com

تحليلات حلوة، في قلب جميع بياناتك. تتواصل Sweet مع جميع منصات التسويق التي تعرفها وتحبها وتضعها كلها تحت سقف واحد. مساعدتك على فهم كيفية الاحتفاظ بالعملاء واكتسابهم لدفع أعمالك إلى الأمام. ما نقوم به... بيانات العملاء لفهم عملائك، عليك أولاً أن تفهم جميع تفاعلاتهم. بفضل الفهم العميق لكل عميل من عملائنا، يمكن أن تساعدك Sweet Analytics في الوصول إليهم بشكل أكثر فعالية باستخدام أدوات التخصيص الفريدة لدينا. طريقة عرض العميل الفردي في قلب Sweet Analytics، توجد واحدة من طرق عرض العميل الفردي الأكثر تقدمًا في السوق. باستخدام جميع عمليات التكامل المتاحة، نقوم ببناء ملف تعريف العميل الكامل لجميع التفاعلات مع علامتك التجارية، والتي يتم إتاحتها بسهولة من خلال لوحات المعلومات الخاصة بنا. تتيح لنا تقنية Sweet Tracker™ الخاصة بنا توحيد سلوك التصفح مع عرض العميل الفردي، مما يوفر إسنادًا محايدًا وربط المبيعات بتفاعلات الويب. ومن خلال القدرة على التدخلات في الوقت الفعلي والتتبع عبر الأجهزة، يمكننا تقديم رحلات مخصصة للعملاء. إن معالجة الكأس المقدسة لتسويق Sweet توفر نقطة الحقيقة الوحيدة بين واقع المبيعات وكذب منصات التسويق. مساعدتك في الحكم بشكل أكثر دقة على عائد الاستثمار لاستثمارك التسويقي.

Keitaro Tracker

keitaro.io

Keitaro هو المتتبع النهائي للإعلانات لتكلفة الاكتساب والتسويق الرقمي. يسمح لك Keitaro بجمع كل البيانات الضرورية باستخدام المعلمات الواردة وتحويلات المستخدم. تحسين ومراقبة وحماية حركة المرور الخاصة بك. التركيز على التوسع وتحقيق الربح.

Swydo

swydo.com

تقوم منصة Swydo سهلة الاستخدام لإعداد التقارير والمراقبة باسترداد البيانات من مصادر متعددة وإنشاء تقارير تسويقية احترافية وقابلة للتخصيص. تسمح الأداة سهلة الاستخدام للمسوقين بإنشاء تقارير (العميل) ولوحات معلومات تجمع بين مصادر البيانات الخارجية في تقرير واحد. توفر الوكالات الرقمية والعلامات التجارية وأصحاب الامتياز الوقت من خلال إنشاء تقارير ذات مظهر احترافي مع إضافة المزيد من القيمة في تحليل البيانات والحصول على رؤى قابلة للتنفيذ.