Meta Business Suite
business.facebook.com
إدارة جميع نشاطك التجاري على Facebook و Messenger و Instagram من مكان واحد.
reddit.com
Reddit (منمقة في شعارها كـ Reddit) عبارة عن تجميع أخبار اجتماعية أمريكية ، وتصنيف محتوى الويب ، وموقع المناقشة. يقدم الأعضاء المسجلين محتوى إلى الموقع مثل الروابط والمنشورات النصية والصور ، والتي يتم التصويت عليها بعد ذلك لأعلى أو لأسفل من قبل أعضاء آخرين. يتم تنظيم المشاركات من خلال الموضوع في لوحات تم إنشاؤها من قبل المستخدم تسمى "Subreddits" ، والتي تغطي مجموعة متنوعة من الموضوعات مثل الأخبار والسياسة والأفلام والألعاب الفيديو والموسيقى والكتب والرياضة والطهي والحيوانات الأليفة وتبادل الصور. تظهر التقديمات مع المزيد من الصور الصاعدة نحو الجزء العلوي من SubredDit ، وإذا تلقوا ما يكفي من الصور ، في نهاية المطاف على الصفحة الأولى للموقع. على الرغم من القواعد الصارمة التي تحظر المضايقات ، ينفق مسؤولو Reddit موارد كبيرة على تعديل الموقع. في شهر مايو 2020 ، يحتل Reddit المرتبة التاسعة عشر الأكثر زيارة في الولايات المتحدة وفي العالم ، وفقًا لـ Alexa Internet ، مع 55 ٪ من مستخدميها قاعدة قادمة من الولايات المتحدة ، تليها المملكة المتحدة بنسبة 7.4 ٪ وكندا بنسبة 5.8 ٪. REDDIT تأسست من قبل زملاء غرفة فرجينيا ستيف هوفمان وألكسيس OHANIAN في عام 2005. استحوذت منشورات كوندي ناست على الموقع في أكتوبر 2006. في عام 2011 ، أصبحت رديت شركة تابعة مستقلة عن شركة Condé Nast الأم ، Advance Publications. في أكتوبر 2014 ، جمع رديت 50 مليون دولار في جولة تمويل بقيادة سام ألتمان ، بما في ذلك المستثمرين مارك أندريسن ، بيتر ثيل ، رون كونواي ، سنوب دوج ، وجاريد ليتو. استثماراتهم تقدر الشركة بمبلغ 500 مليون دولار في ذلك الوقت. في يوليو 2017 ، جمع Reddit 200 مليون دولار مقابل تقييم بقيمة 1.8 مليار دولار ، مع بقاء المنشورات المسبقة أصحاب المصلحة الأغلبية. في فبراير 2019 ، وصل جولة تمويل بقيمة 300 مليون دولار بقيادة Tencent إلى تقييم الشركة إلى 3 مليارات دولار.
Hubspot
hubspot.com
يوفر HubSpot منصة كاملة للتسويق ، والمبيعات ، وخدمة العملاء ، وبرامج CRM - بالإضافة إلى المنهجية والموارد والدعم - لمساعدة الشركات على النمو بشكل أفضل. ابدأ بأدوات مجانية ، والترقية أثناء نموك. مع مركز التسويق ، فإن جميع أدوات التسويق والبيانات الخاصة بك موجودة على منصة واحدة سهلة الاستخدام وقوية. ستوفر وقتًا ثمينًا والحصول على كل السياق الذي تحتاجه لتوفير تجربة مخصصة تجذب العملاء المناسبين على نطاق واسع. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمسوقين الاحتفاظ بالبيانات في مركز كل ما يفعلونه لأن مركز التسويق تم تصميمه كجزء من منصة HubSpot CRM. عند استخدام منصة CRM الكاملة ، يمكن للمسوقين تحقيق محاذاة لا مثيل لها مع المبيعات لإثبات عائد الاستثمار والتحقق من صحة الاستثمارات. سواء كانت استراتيجيات أو خدمات أو برامج - يتيح لك HubSpot توسيع نطاق شركتك ، وليس التعقيد. يحتوي HubSpot على كل ما تحتاجه لتنمو بشكل أفضل.
X Pro
pro.x.com
X PRO، المعروف سابقًا باسم TweetDeck، هو تطبيق لوحة تحكم لوسائل التواصل الاجتماعي لإدارة حسابات X (Twitter سابقًا). كان TweetDeck في الأصل تطبيقًا مستقلاً، ثم استحوذت عليه شركة Twitter Inc. وتم دمجه في واجهة Twitter. إنه مشابه لتطبيق Twitter "Dashboard App" الذي تم إيقافه في عام 2016. مثل تطبيقات Twitter الأخرى، فإنه يتفاعل مع Twitter API للسماح للمستخدمين بإرسال واستقبال التغريدات وعرض الملفات الشخصية. كان تطبيق تويتر الأكثر شعبية بحصة سوقية تبلغ 23% اعتبارًا من يونيو 2010، بعد موقع تويتر الرسمي فقط بحصة 45.7% لنشر تحديثات الحالة الجديدة. يمكن استخدامه كتطبيق ويب أو تطبيق MacOS أو تطبيق Chrome.
Tumblr
tumblr.com
Tumblr (منمقة مثل Tumblr و "Tumbler") هو موقع ويب أمريكي لتوصيلات التواصل الاجتماعي والتواصل الاجتماعي الذي أسسه David Karp في عام 2007 ويمتلك حاليًا Automattic. تتيح الخدمة للمستخدمين نشر الوسائط المتعددة والمحتوى الآخر إلى مدونة قصيرة الشكل. يمكن للمستخدمين متابعة مدونات المستخدمين الآخرين. يمكن للمدونين أيضًا جعل مدوناتهم خاصة. بالنسبة للمدونين ، يتم الوصول إلى العديد من ميزات موقع الويب من واجهة "لوحة القيادة". اعتبارًا من 12 أغسطس 2019 ، يستضيف Tumblr أكثر من 475 مليون مدونة. اعتبارًا من يناير 2016 ، كان لدى الموقع أكثر من 500 مليون زائر شهريًا ، انخفض إلى أقل من 400 مليون بحلول أغسطس 2019.
Feedly
feedly.com
مرحبًا بك في Feedly - المنصة حيث تبقى الشركات والعقول الفضولية في صدارة المنحنى! نحن متحمسون لمساعدة الفرق على تتبع المنافسين ، واكتشاف اتجاهات جديدة ، والبحث عن تهديدات أمنية ناشئة. Feedly AI عبارة عن مجموعة من نماذج التعلم الآلي التي تجمع تلقائيًا وتحليلها وتحليلها وتحديد أولويات رؤية قابلة للتنفيذ من ملايين المصادر ، في الوقت الفعلي. هل أنت مهتم بتعلم المزيد عن ذكاء سوق التغذية أو منتجات الاستخبارات التهديد؟
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com ، INC. هي شركة برمجيات أمريكية مقرها السحابة مقرها في سان فرانسيسكو ، كاليفورنيا. يوفر خدمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وتبيع أيضًا مجموعة تكميلية من تطبيقات المؤسسات التي تركز على خدمة العملاء ، وأتمتة التسويق ، والتحليلات ، وتطوير التطبيقات. في عام 2020 ، صنفت مجلة Fortune Salesforce في المرتبة السادسة في "قائمة أفضل 100 شركة للعمل من أجلها" ، بناءً على مسح للموظف للرضا.
Mailchimp
mailchimp.com
MailChimp هي منصة تسويقية شاملة تم تصميمها للشركات الصغيرة. مع أدوات مثل الإبلاغ والتحليلات ، وتسويق CRM ، وحملات البريد الإلكتروني ، والنشرات الإخبارية ، وإدارة المحتوى ، يمكنك وضع عملائك في المركز ، بحيث يمكنك تسويق أكثر ذكاءً وتنمية أعمالك بشكل أسرع. يساعدك تطبيق Mailchimp's Marketing & CRM Mobile في تسويق أكثر ذكاءً وتنمية أعمالك بشكل أسرع من اليوم الأول. الوصول إلى الأدوات التي تحتاجها أينما يأخذك عملك وتشغيله في دقائق - لا حاجة إلى خبرة. مع MailChimp ، لن تفوت فرصة للبيع أو إعادة العملاء أو العثور على مشتركين جدد أو مشاركة مهمة علامتك التجارية. استخدم MailChimp لـ: * التسويق CRM - مواكبة جهات الاتصال الخاصة بك مع التسويق CRM من MailChimp. ابحث وإضافة عملاء جدد مع أدوات استيراد الاتصال ، مثل ماسح بطاقة العمل. تتبع نمو الجمهور وعرض رؤى حول جهات الاتصال الفردية على لوحة القيادة. افعل كل شيء في مكان واحد - اتصل والنصوص والبريد الإلكتروني مباشرة من التطبيق. تسجيل الملاحظات وأضف علامات بعد كل تفاعل لتذكر التفاصيل المهمة. * التقارير والتحليلات - احصل على نظرة أعمق في أداء المبيعات والتسويق. تتبع نتائج جميع حملاتك والحصول على توصيات قابلة للتنفيذ حول كيفية التحسن. عرض التقارير والتحليلات لحملات البريد الإلكتروني ، صفحات المقاييس ، إعلانات Facebook و Instagram ، منشورات الوسائط الاجتماعية ، والبطاقات البريدية. * رسائل البريد الإلكتروني والأتمتة - إنشاء وتحرير وإرسال حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية والأتمتة. مع إعادة نقرة واحدة إلى غير المعداءين ورسائل البريد الإلكتروني التي تعيد استهداف المنتجات ، ستتمكن من إعادة إشراك العملاء وتنمية المبيعات في أي وقت من الأوقات. * إعلانات Facebook & Instagram - مسودة ونشر الإعلانات ، وتعيين ميزانية واستهداف مجموعة محددة. الوصول إلى أشخاص جدد ، أو إشراك جهات الاتصال الحالية ، أو إعداد جماهير مخصصة ، أو إعادة زوار موقع الويب. * توصيات التسويق - الحصول على توصيات قابلة للتنفيذ للمساعدة في تحسين التسويق الخاص بك. تعرف على متى حان الوقت لإعداد بريد إلكتروني مهجور أو الحصول على تذكير لتعيين شعار علامتك التجارية. * إدارة العلامة التجارية - قم بتحميل الصور من جهازك مباشرة إلى MailChimp واستخدمها في جميع حملاتك.
GoDaddy
godaddy.com
Godaddy Inc. هي مسجل مجال إنترنت أمريكي متداول علنًا وشركة استضافة الويب التي يقع مقرها الرئيسي في سكوتسديل ، أريزونا وتأسيسها في ديلاوير. كما في يونيو 2020 ، لدى Godaddy أكثر من 20 مليون عميل وأكثر من 7000 موظف في جميع أنحاء العالم. تشتهر الشركة بالإعلان على التلفزيون وفي الصحف. وقد شارك في العديد من الخلافات المتعلقة بالرقابة.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk هو حل خدمة يعمل من الذكاء الاصطناعى يسهل إعداده واستخدامه وحجمه. يعمل Zendesk Solution خارج الصندوق ، ويسهل تعديله في حالة التغيير ، مما يمكّن الشركات من التحرك بشكل أسرع. تساعد Zendesk أيضًا الشركات على الاستفادة من الذكاء الاصطناعي المتطور لفرق الخدمة على حل مشكلات العملاء بشكل أسرع وأكثر دقة. بنيت على مليارات من تفاعلات CX ، يمكن الاستفادة من Zendesk AI عبر تجربة الخدمة بأكملها من الخدمة الذاتية ، إلى الوكلاء ، إلى المشرفين ، لمساعدتك على النمو والعمل بفعالية على نطاق واسع. Zendesk يمكّن الوكلاء من الأدوات والرؤى والسياق الذي يحتاجونه إلى تقديم تجربة خدمة مخصصة على أي قناة ، سواء كانت رسائل اجتماعية أو هاتف أو بريد إلكتروني. يجمع Zendesk بين كل ما يحتاجه فريق الخدمة - بدءًا من المحادثات الشخصية وإدارة الحالات في كل مكان ، إلى تدفقات سير العمل التي تعمل بالطاقة AI ، وأتمتة ، وسوق مكون من 1200 تطبيق - يتم تحميصها جميعها تحت سقف واحد. وحلنا سهل التنفيذ والضبط على الطيران ، وتحرير الفرق من المطالبة بها والمطورين والشركاء باهظا لإجراء تغييرات مستمرة. في Zendesk ، نحن في مهمة لتبسيط تعقيد العمل وجعل من السهل على الشركات إنشاء اتصالات ذات معنى مع العملاء. من الشركات الناشئة إلى الشركات الكبيرة ، نعتقد أن تجارب العملاء الذكية والمبتكرة يجب أن تكون في متناول كل شركة ، بغض النظر عن حجمها أو الصناعة أو الطموح. يخدم Zendesk أكثر من 130 ألف علامة تجارية عالمية عبر العديد من الصناعات بأكثر من 30 لغة. يقع Zendesk في سان فرانسيسكو ، ويدير مكاتب في جميع أنحاء العالم.
Intercom
intercom.com
Intercom هو الحل الكامل الوحيد لخدمة العملاء الذي يوفر تجربة عملاء سلسة عبر الأتمتة والدعم البشري ، مما يوفر زيادة رضا العملاء مع تقليل التكاليف. نحن نبني مستقبلًا حيث يتم حل معظم محادثات العملاء بنجاح دون الحاجة إلى دعم الإنسان ، مما يحرر الفريق للعمل على محادثات العملاء ذات القيمة الأعلى. تعتمد أكثر من 25000 منظمة عالمية ، بما في ذلك شركة Atlassian و Amazon و Lyft Business ، على الاتصال الداخلي لتقديم تجارب مستخدم لا مثيل لها على أي نطاق. يتم استخدام منصة Intercom لإرسال أكثر من 500 مليون رسالة شهريًا وتمكين التفاعلات مع أكثر من 600 مليون مستخدم شهريًا نشطًا. تأسست في عام 2011 وبدعم من كبار أصحاب رأس المال الاستثماري ، بما في ذلك Kleiner Perkins و Bessemer Venture Partners و Social Capital ، Intercom في مهمة لجعل أعمال الإنترنت شخصية.
Buffer
buffer.com
Buffer هي أداة إدارة الوسائط الاجتماعية الأكثر سهولة وبأسعار معقولة للشركات الصغيرة. مع Buffer، أصبحت جدولة وتخطيط ونشر محتوى الوسائط الاجتماعية أسهل من أي وقت مضى. وأفضل ما في الأمر هو أنه يمكنك الاطلاع على تحليلات مفصلة لوسائل التواصل الاجتماعي عبر العديد من منصات الوسائط الاجتماعية. قم بجدولة المحتوى الاجتماعي، واحصل على بيانات ورؤى المشاركة، وشاهد جميع منشوراتك في مكان واحد. سواء كنت بحاجة إلى إنشاء منشورات مجدولة، أو عرض بيانات المشاركة، أو تخطيط إيقاع المحتوى الخاص بك، فإن Buffer هو الحل السلس لتتبع الوسائط الاجتماعية ونشرها والذي يوفر لك الوقت والمال ويزيل التخمين في وسائل التواصل الاجتماعي. مع Buffer، من السهل قياس أدائك على وسائل التواصل الاجتماعي لتقديم محتوى عالي التفاعل بشكل أفضل. قم بمعاينة التحليلات على لوحة معلومات بديهية ومفصلة، حتى تتمكن من التخطيط لمنشوراتك التالية بثقة. هل تبحث عن جدولة منشورات Instagram أو اختبار تخطيط موجز جديد؟ هل تحاول تجربة مقاطع فيديو TikTok؟ هل تستهدف جمهورًا جديدًا جديدًا على LinkedIn؟ مع Buffer، أصبح فهم تحليلات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك أسهل من أي وقت مضى، حتى تتمكن من البدء بشكل أفضل وأسرع. الجدولة والتخطيط والتعاون والنشر – كل ذلك من Buffer. إنه حل الوسائط الاجتماعية الشامل لأعمالك المتنامية. ابحث عن جمهورك اليوم!
Podium
podium.com
Podium عبارة عن منصة تحويل واتصالات رائدة شاملة ومدعومة بالذكاء الاصطناعي وجاهزة للتكامل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل. تستخدم أكثر من 100000 شركة منصة Podium للتميز عن منافسيها. * المنصة هي أداة اتصال تساعد الشركات في تحويلات موقع الويب وتفاعلات العملاء. * يذكر المراجعون بشكل متكرر سهولة الوصول إلى التطبيق من أي جهاز، وسهولة الاستخدام، والتأثير الإيجابي على التواصل مع العملاء وتحويلات موقع الويب. * ذكر المستخدمون مشكلات تتعلق بأوقات استجابة خدمة العملاء، وصعوبات في بعض الميزات، وعدم الرضا عن الأسعار وشروط العقد.
Odoo
odoo.com
Odoo هو برنامج لإدارة الأعمال يشمل إدارة علاقات العملاء والتجارة الإلكترونية والفواتير والمحاسبة والتصنيع والمستودعات وإدارة المشاريع وإدارة المخزون. إصدار المجتمع هو برنامج حر، مرخص بموجب GNU LGPLv3. هناك أيضًا إصدار "Enterprise" خاص به، والذي يحتوي على ميزات وخدمات إضافية. يتم تنسيق الكود المصدري للإطار ووحدات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الأساسية بواسطة شركة Odoo S.A. ومقرها بلجيكا.
Linktree
linktr.ee
تعرف على Linktree™، أداة الارتباط الحيوي المجانية التي تستخدمها أفضل العلامات التجارية والمبدعين والمؤثرين في العالم.
Zoho Desk
zoho.com
يمكن لـ Zoho Desk مساعدة الشركات على إدارة اتصالات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ونص الرسائل القصيرة ووسائل التواصل الاجتماعي والمزيد. يساعدك أيضًا على تعيين مكالمات لوكلائك بناءً على قسمهم أو فريقهم ، وتوجيه المكالمات تلقائيًا إلى الوكلاء الذين يعرفه العميل ، ويمكنك من الحفاظ على تناسق الخدمة لبناء علاقات عصيدة ذات معنى. قم بتوصيل رقم خدمة العملاء الخاص بك مع مكتب Zoho ، وقم بإجراء/تلقي المكالمات داخل التطبيق.
Freshdesk
freshdesk.com
يساعد FreshDesk (منتج من FreshWorks Inc.) الشركات على فرحة عملائها دون عناء مع البرامج الحديثة والبديهية لدعم العملاء. يقوم FreshDesk بتحويل الطلبات القادمة عبر البريد الإلكتروني والويب والهاتف والدردشة والرسائل والاجتماعية إلى تذاكر ، وتوحيد حل التذاكر عبر القنوات. بالإضافة إلى ذلك ، فإن إمكانات الأتمتة القوية وقدرات الذكاء الاصطناعي مثل أتمتة تعيين التذاكر ، وتحديد أولويات التذاكر ، ومساعدة الوكيل ، وحتى إرسال الاستجابات المعلبة ، تساعد على تبسيط عملية الدعم. يعزز FreshDesk أيضًا تعاون الفريق ، ويتكامل مع مجموعة من أدوات الطرف الثالث ، ويوفر قدرات دعم تنبؤية وإدارة الخدمات الميدانية. توفر ميزات التقارير والتحليلات رؤى مطلوبة لتنمية الأعمال.
Motion
usemotion.com
Motion هي أداة التركيز والإنتاجية التي يستخدمها الآلاف من الرؤساء التنفيذيين والمهنيين ذوي الأداء العالي. إنه يحمي وقتك وتركيزك حتى تتمكن من إنفاقه على الأمور الأكثر أهمية
Hootsuite
hootsuite.com
الكثير من العلامات التجارية تمتص في الاجتماعية. لك ليس عليك ذلك. يبدأ بالأدوات الصحيحة. تعتمد الآلاف من العلامات التجارية على منصة Hootsuite وحلولها لإطلاق حملات اجتماعية رائعة ، وتقديم تجارب تجارية اجتماعية من فئة 5 نجوم ، وإدارة جميع محادثات العملاء في مكان واحد. لكن الأدوات لن تنقلك بعيدًا بدون الخبرة الصحيحة. ساعدت Hootsuite Academy الآلاف من المهنيين والمؤسسات على إتقان مهارات وسائل التواصل الاجتماعي الجديدة مع التعليم المجاني عبر الإنترنت وشهادات مدفوعة في تسويق وسائل التواصل الاجتماعي ، والبيع الاجتماعي ، ومنصة Hootsuite. Hootsuite هي منصة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي ، التي أنشأتها Ryan Holmes في عام 2008. تأخذ واجهة مستخدم النظام شكل لوحة معلومات ، ويدعم تكامل الشبكات الاجتماعية للتويتر ، Facebook ، Instagram ، LinkedIn و YouTube. يقع مقره في فانكوفر ، حيث يوجد ما يقرب من 1000 موظف في 13 موقعًا ، بما في ذلك تورنتو وبوخارست ومكسيكو سيتي. تضم الشركة أكثر من 16 مليون مستخدم في أكثر من 175 دولة.
SEMrush
semrush.com
SEMRUSH هي منصة SAAS الرائدة في إدارة الرؤية عبر الإنترنت تمكن الشركات على مستوى العالم من تشغيل محرك البحث ، والدفع لكل نقرة ، والمحتوى ، والوسائط الاجتماعية ، وحملات البحث التنافسية والحصول على نتائج قابلة للقياس من التسويق عبر الإنترنت. يقدم Semrush رؤى وحلول للشركات لبناء الحملات وإدارتها وقياسها عبر قنوات التسويق المختلفة. سيمروش ، مع أكثر من 87000 عميل يدفعون. Semrush في الأرقام: - ملامح مجال سطح المكتب 808 م وملفات تعريف النطاق المتنقلة 32.1 مليون - أكثر من 43 تريليون روابط خلفية وأكثر Semrush كأداة التسويق الخاصة بهم
Metricool
metricool.com
Metricool عبارة عن منصة تتيح لك تحليل شبكات التواصل الاجتماعي وجدولتها وإدارتها مثل المحترفين الحقيقيين. الأداة المصممة لنقل شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك إلى القمر. قم بجدولة منشوراتك وتحليل البيانات المهمة وإنشاء استراتيجية ناجحة. من جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول، يمكنك توفير الوقت يوميًا من خلال جدولة وتحليل وقياس عملك على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام metricool. يستخدم أكثر من مليون شخص ووكالة وعلامة تجارية تطبيق metricool كمركز لإدارة الإعلانات الرقمية ووسائط التواصل الاجتماعي الخاصة بهم يوميًا.
Bitly
bitly.com
Bitly هي خدمة تقصير عناوين URL ومنصة لإدارة الروابط. تأسست شركة Bitly, Inc. في عام 2008. وهي شركة خاصة ومقرها في مدينة نيويورك. Bitly هي شركة SaaS عالمية رائدة تقدم منصة شاملة مصممة لتمكين كل جزء من المعلومات التي تتم مشاركتها عبر الإنترنت من التواصل مع الجماهير الرئيسية وتحفيز العمل. تعمل منصة اتصالات الكل في واحد من Bitly على تمكين أكثر من 5.7 مليون مستخدم نشط شهريًا وأكثر من 500000 عميل على مستوى العالم - الأشخاص والمؤثرون والعلامات التجارية والشركات من كل حجم - لاستخدام الروابط ذات العلامات التجارية ورموز QR المخصصة وحلول الارتباط الحيوي كمنصة موثوقة لإشراك جمهورهم وتقديم الإشعارات والمعلومات والخبرات الهامة. تفتخر شركة Bitly بحصولها على شهادة ™Great Place to Work®، وهي الهيئة العالمية المعنية بثقافة مكان العمل وخبرة الموظفين التي أثبتت قدرتها على تحقيق إيرادات رائدة في السوق، والاحتفاظ بالموظفين، وزيادة الابتكار.
Verizon
verizon.com
Verizon هو مشغل شبكة لاسلكية أمريكي كان يعمل سابقًا كقسم منفصل لشركة Verizon Communications تحت اسم Verizon Wireless.
Brevo
brevo.com
في مشهد الأعمال التنافسي اليوم، يعد تقديم خدمة عملاء استثنائية أمرًا بالغ الأهمية لبناء علامة تجارية مزدهرة. مع تطبيق Conversations by Brevo، يمكنك الارتقاء بدعم عملائك إلى آفاق جديدة مع تعزيز المبيعات وتنمية علاقات دائمة مع العملاء. تعمل منصتنا القوية والمتكاملة على تمكين فريقك من تقديم دعم رفيع المستوى وتبسيط عمليات خدمة العملاء لديك. الحديث الحقيقي، في الوقت الحقيقي تدمج المحادثات البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة وقنوات التواصل الاجتماعي مثل Facebook وWhatsApp وInstagram. لا مزيد من خلط علامات التبويب أو النسخ واللصق. مركزية جميع تفاعلات العملاء في موجز واحد مناسب. تحويل الزوار إلى عملاء وإطلاق العنان لنمو الإيرادات قم بإشراك العملاء المحتملين من خلال أداة الدردشة المباشرة وروبوتات الدردشة الخاصة بنا، مما يضمن قيامهم بالتحويل قبل مغادرة موقعك. الاحتفاظ بالعملاء الحاليين ورعايتهم لتحقيق أقصى قدر من الإيرادات في المشهد التنافسي الحالي. الكفاءة في متناول يدك يمكنك توفير الوقت باستخدام الردود الجاهزة التي تتميز بمتغيرات حديثة. أنشئ مركز مساعدة شاملاً لمعالجة الأسئلة الشائعة وتقليل الاستفسارات المتكررة. استفد من أدوات الخدمة الذاتية والأتمتة لإجراء محادثات أكثر فائدة. استخدم تطبيق الهاتف المحمول Brevo Conversations لنظام Android أو iOS أثناء التنقل. التكامل السلس وتوحيد البيانات تتكامل المحادثات التي تقدمها Brevo بسلاسة عبر منتجات Brevo وخارجها، مما يوفر لك مركزًا موحدًا لقيادة العملاء. قم بإدارة مسارات التسويق الخاصة بك بسهولة والمزيد من خلال عمليات التكامل العميقة مع WordPress وShopify وWooCommerce وغيرها. قم بتبسيط عمليات الشحن والإرجاع والمراجعات وبرامج الولاء ووظائف الأعمال الأساسية الأخرى. احصل على رؤية شاملة لكل عميل من خلال جمع ودمج كافة البيانات ذات الصلة في مكان واحد. انضم إلى أكثر من 500000 شركة اختارت Brevo واستمتع بتجربة قوة وبساطة المحادثات التي تقدمها Brevo. سواء كنت شركة صغيرة أو مؤسسة، فقد قمنا بتصميم خطط مصممة لتلبية احتياجاتك.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – قم بزيادة مبيعاتك عبر الإنترنت من خلال المحادثات! أتمتة المبيعات مع Smartsupp. نحن نقدم كل ما تحتاجه لتنمية مبيعاتك عبر الإنترنت: الذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة LeadGen والدردشة المباشرة وغير ذلك الكثير الذي يمكنك استخدامه لجذب زوار موقعك في الوقت المناسب. وتحويلهم إلى عملاء مخلصين في أي وقت من الأوقات. يعد Smartsupp واحدًا من حلول الدردشة وروبوتات الدردشة الرائدة والأكثر موثوقية في العالم، ويعمل حاليًا على تعزيز أكثر من 100000 متجر ويب وموقع ويب.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center هو حل مشاركة العملاء في كل مكان مع Voice و 30+ قناة رقمية ، وخيارات AI المتقدمة للخدمة الذاتية مثل الروبوتات ، وأدوات التوعية الاستباقية ، والوكلاء الافتراضيين الذكيين الذين يفهمون نية العميل. إنه يوفر أكثر من 300 تكامل مسبقًا (بما في ذلك CRMS الرائدة) وحل إدارة مشاركة القوى العاملة المتكاملة والمواد المتكاملة التي تعمل بمنظمة العفو الدولية. تم دمج RingCentral Contact Center بإحكام مع حل RingCentral MVP ، مما يوفر للعملاء فوائد البنية التحتية الصوتية على مستوى المؤسسة والاتصالات الموحدة المتكاملة التي تمكن من التعاون السلس متعدد الوظائف.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot هو حل مفتوح المصدر لدعم العملاء يساعد الشركات على إشراك عملائها على موقعها الإلكتروني وصفحتها على Facebook وTwitter وWhatsApp والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني وما إلى ذلك. وهو بديل مفتوح المصدر لـ Intercom وDrift وFreshchat وما إلى ذلك. قم بتوصيل عميلك قنوات المحادثة والتحدث مع عملائك من مكان واحد. يمكنك بسهولة إضافة وكلاء جدد إلى نظامك وحل المحادثات بسهولة. يمنحك Chatwoot أيضًا تقارير في الوقت الفعلي لقياس أداء فريقك، واستجابات جاهزة للرد بسهولة على الأسئلة المتداولة والملاحظات الخاصة للوكلاء للتعاون فيما بينهم.
Tidio
tidio.com
Tidio هي شركة رائدة عالميًا في برامج خدمة العملاء. تتيح منصة Tidio سهلة الاستخدام لأكثر من 300000 شركة حول العالم تقديم دعم أكثر ذكاءً وأسرع لعملائها. من خلال مجموعة كاملة من حلول خدمة العملاء، تقدم Tidio الدردشة المباشرة وروبوتات الدردشة وحجز التذاكر ووكلاء الدعم الافتراضيين الذين يدعمون الذكاء الاصطناعي لمساعدتك في حل مشكلات العملاء وتحسين معدلات التحويل. يعمل برنامج Tidio عبر جميع أنظمة إدارة المحتوى الرئيسية ومنصات التجارة الإلكترونية وقنوات التواصل الاجتماعي. تأسست Tidio في عام 2013، وقد نمت لتضم أكثر من 180 موظفًا ولديها مكاتب في سان فرانسيسكو وشتشيتسين ووارسو. تخدم Tidio العملاء من جميع الأحجام في أكثر من 205 دولة، بما في ذلك Mercedes وShell وPraktiker. يتم عرض أداة الدردشة المباشرة الخاصة بـ Tidio بواسطة 510 مليون مستخدم فريد كل شهر.
Zoho Social
zoho.com
Zoho Social عبارة عن منصة كاملة لإدارة الوسائط الاجتماعية للشركات والوكالات. يساعدك على جدولة المنشورات ومراقبة الإشارات وإنشاء لوحات معلومات مخصصة والمزيد. Zoho Social هو من Zoho.com، وهو عبارة عن مجموعة تضم أكثر من 40 منتجًا يثق بها أكثر من 40 مليون مستخدم. فهو يشتمل على مجموعة قوية من الميزات — مثل تقويم النشر، وجدولة مجمعة، وتكرار النشر — لتزويدك بجميع أدوات النشر على وسائل التواصل الاجتماعي التي يحتاجها عملك. تساعدك إمكانات المراقبة على تتبع المحادثات الاجتماعية ذات الصلة والرد على ما يهم. تساعدك ميزات إعداد التقارير المتقدمة على تحليل الأداء باستخدام الرسوم البيانية البديهية، وإنشاء تقارير مخصصة غير محدودة لك أو لعملائك. إذا كنت تدير فريقًا، فإن ميزات التعاون وأدوار المستخدم المخصصة في Zoho Social تسهل عليك إشراك جميع الأعضاء لإدارة الحسابات الاجتماعية لعلامات تجارية متعددة. يمكن للوكالات جلب جميع عملائها إلى Zoho Social وإدارة تواجدهم على وسائل التواصل الاجتماعي بفعالية. يمكنهم بسهولة إضافة عملاء جدد وتعيين أعضاء الفريق لهم بدور محدد مسبقًا. Zoho Social هي الأداة الأولى لتتبع الإيرادات الناتجة عن جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يساعدك تكامله مع Zoho CRM على التفاعل مع العملاء المحتملين وجذب عملاء محتملين من وسائل التواصل الاجتماعي. يتيح لك هذا التكامل إثراء العملاء المحتملين وجهات الاتصال في Zoho CRM ببيانات التواصل الاجتماعي، ومساعدة مبيعاتك على إتمام الصفقات بشكل أسرع. إن التكامل مع Zoho Desk يجعل Zoho Social أكثر قوة عندما يتعلق الأمر بالدعم الاجتماعي. يمكنك إنشاء تذاكر من وسائل التواصل الاجتماعي ليتمكن فريق الدعم لديك من رؤيتها وحلها من Zoho Desk.
JustCall
justcall.io
JustCall: منصة اتصالات الأعمال الشاملة، تواصل مع العملاء المحتملين والعملاء عبر الصوت والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني وWhatsApp. قم بأتمتة سير العمل من خلال أكثر من 100 عملية تكامل وسحر الذكاء الاصطناعي، وشاهد نمو أعمالك على الطيار الآلي. تحظى JustCall بثقة أكثر من 6000 شركة على مستوى العالم، وتقوم بتجهيز الفرق التي تتعامل مع العملاء لتقديم تفاعلات لا تشوبها شائبة مع العملاء مدعومة برؤى الذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي وبعد المكالمة. أهم ميزات JustCall التي يجب الانتباه إليها: * المكالمات الواردة والصادرة * إرسال واستقبال الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة * طالب المبيعات (طالب السيارات والتنبؤية والطاقة) * سير عمل الرسائل القصيرة * روبوتات الرسائل القصيرة * نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) متعدد المستويات * مساعدة الوكيل في الوقت الحقيقي * مساعد الطيار عبر الرسائل القصيرة الذي يعمل بنظام الذكاء الاصطناعي * تدريب الذكاء الاصطناعي *تحليل المشاعر * تسجيل المكالمات بالذكاء الاصطناعي * مراقبة المكالمات الحية * صندوق الوارد الخاص بـ WhatsApp المشترك * التوزيع التلقائي للمكالمات (ACD) * 100+ تكاملات CRM * أرقام هواتف الأعمال في أكثر من 70 دولة
© 2025 WebCatalog, Inc.