LiveX AI

LiveX AI هي منصة متطورة لدعم العملاء والمشاركة مصممة لتعزيز تفاعلات العملاء من خلال الوكلاء الذين يعملون من الذكاء الاصطناعى. إنه يوفر دعمًا شخصيًا في الوقت الفعلي عبر قنوات متعددة ، بما في ذلك الدردشة والصوت والبريد الإلكتروني والبحث ورموز QR. يضمن هذا النهج الشامل مشاركة سلسة للعملاء ، مما يوفر إجابات فورية وذات صلة بالاستعلامات ، مما يساعد في الحد من الإحباط وزيادة الولاء.

واحدة من الميزات الرئيسية لـ LiveX AI هي قدرتها على التكيف في الوقت الفعلي مع احتياجات العملاء ، مما يضمن ارتفاع معدلات الرضا والاحتفاظ. إنه يحقق هذا من خلال المشاركة الاستباقية ، والتنبؤ بالفرار ومنعه بالتدخلات في الوقت المناسب بناءً على رؤى AI-التي تحركها AI. كما تمكن المنصة العملاء من حل المشكلات بشكل مستقل ، حيث تصل معدلات الدقة الذاتية إلى 88 ٪ ، مما يقلل من الحاجة إلى التدخل البشري وخفض التكاليف التشغيلية.

تم تصميم LiveX AI لتنمو إلى جانب الشركات ، حيث تقدم حلولًا قابلة للتطوير تتكيف مع احتياجات العملاء المتطورة ومتطلبات الأعمال. إنه يوفر رؤى بيانات قابلة للتنفيذ ، مما يساعد الشركات على تحسين استراتيجياتها وتحسين رضا العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، يضمن المنصة الامتثال لمعايير الأمان الرائدة في الصناعة ، وحماية بيانات العملاء مع الحفاظ على صوت العلامة التجارية المتسق في جميع التفاعلات. من خلال أتمتة المهام الروتينية وتمكين الاستجابات في الوقت الفعلي ، يحول LiveX AI دعم العملاء إلى تجربة أكثر كفاءة وشخصية.