الصفحة 8 - بدائل - Kimola

Supergrow

supergrow.ai

يساعدك Supergrow على تنمية جمهورك على LinkedIn الميزات الرئيسية: * مولد الأفكار * مشاركة المولد * صانع دائري * الانخراط وبناء العلاقات * أسلوب المحتوى للكتابة بأسلوبك الخاص لماذا تختار SuperGrow.ai؟ 1. موثوق به من قبل أكثر من 3000 متخصص في مختلف الصناعات 2. لا حاجة لبطاقة ائتمان – ابدأ بتجربة مجانية مدتها 7 أيام

Storyheap

storyheap.com

مجموعة التحليلات والتسويق للعلامات التجارية الرائدة والمؤثرين في العالم. يمكنك الوصول إلى مجتمعك وإشراكه وتحقيق أقصى قدر من الأداء عبر الإنترنت.

Socialays

socialays.com

Socialays عبارة عن منصة مساعدة وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتركز على تعليقات وسائل التواصل الاجتماعي للمسوقين والمؤثرين والوكالات والمؤسسات. يقرأ Socialays جميع تعليقات وسائل التواصل الاجتماعي في ثانية واحدة، ويحللها، ويتفاعل معها في الوقت الفعلي. تقوم Socialays بإنشاء قيمة مضافة لشبكات Facebook وInstagram وTwitter وYoutube في الوقت الحالي. تصبح الكثير من التعليقات ذات معنى مع Socialays. تضمن Socialays حصول فرق الوسائط الاجتماعية على النتائج الأكثر كفاءة من وسائل التواصل الاجتماعي وتنمية المجتمع من خلال رؤى الذكاء الاصطناعي.

CompetiSmart

nichefire.com

CompetiSmart، من Nichefire، عبارة عن منصة لاستخبارات السوق تستخدم الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لاكتشاف الفرص التنافسية والمساعدة في وضع علامتك التجارية. تقوم منصة CompetiSmart بتحليل ملايين المحادثات والإعلانات والمحتوى من آلاف الشركات. مما يسمح لك بالتصرف على الفور من خلال تحليل تنافسي أفضل. * قياس أداء Nichefire: لا تخبرك المقاييس، مثل مدى الوصول والمشاركة، عن سبب نجاح بعض الإعلانات وأجزاء المحتوى. لذلك قمنا ببناء المقاييس التي تفعل ذلك. يستخدم نظام Nichefire Benchmarking أساليب مدعومة بالأبحاث لقياس الجهد والأداء وتأثير الجمهور على الخدمات المصرفية على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن قياس أشياء مثل قطبية المشاعر ومستويات الإنفاق الإعلاني وقيمة الإنتاج باستخدام Nichefire. وإذا كانت لديك طريقة معينة تفضلها لقياس المحتوى الخاص بك، فيمكنك إنشاء مقاييسك المخصصة معنا. * تحليل أكثر ذكاءً: تعد عمليات البحث المنطقية والتدريب المعقد على الذكاء الاصطناعي واختبار أ/ب من المهام المرهقة. يأتي Nichefire مُصممًا مسبقًا بالعديد من المواضيع والتصنيفات المصممة خصيصًا لعشرات الصناعات. من خلال الشراكة مع نظام Nichefire Benchmarking System، يمكنك قياس أنواع المحتوى التي تعمل بشكل أفضل، وما هي المنتجات التي يدفعها منافسوك ومتى، وما المحتوى الذي يبني الثقة والمشاركة الإيجابية مع عملائك، والمزيد. تم تصميم كل شيء وجاهز للتحليل - دون الحاجة إلى أي إعداد. ويمكن تخصيص الفئات وتدريبها معنا.

Base for Music

baseformusic.com

الحل الأول لأتمتة الإعلانات في مجال الموسيقى. إطلاق حملات إعلانية للوصول إلى جماهير جديدة وتطوير مجتمع من المعجبين المشاركين. تتيح لك تقنيتنا إطلاق حملات إعلانية معقدة بسهولة على شبكات مختلفة. يتم استخدام أدواتنا التسويقية المبسطة من قبل فناني العلامات التجارية والفنانين الناشئين على حدٍ سواء.

Phyllo

getphyllo.com

Phyllo هي بوابة بيانات للوصول إلى بيانات المنشئ مباشرة من الأنظمة الأساسية المصدر. تقوم Phyllo ببناء البنية التحتية الأساسية التي تتصل بكل منصة من منصات المبدعين، وتحافظ على تغذية البيانات المباشرة للأنظمة التي تستخدمها هذه المنصات لإدارة بيانات المبدعين وتوفر مجموعة بيانات موحدة حتى تتمكن الشركات من الاستفادة من بيانات المبدعين بطريقة بسيطة لكنها مؤثرة.

Launchmetrics

launchmetrics.com

Launchmetrics هي أول سحابة لأداء العلامة التجارية مدعومة بالذكاء الاصطناعي في السوق، حيث توفر لأكثر من 1200 عميل البرامج والبيانات التي يحتاجونها لربط الإستراتيجية بالتنفيذ. تساعد سحابة أداء العلامة التجارية الخاصة بها المديرين التنفيذيين على إطلاق الحملات وتوسيع نطاق الوصول وقياس عائد الاستثمار وقياس أداء العلامة التجارية. من خلال أدوات إدارة العينات وتنظيم الأحداث ومراقبة العلاقات العامة وأداء العلامة التجارية والتحليلات الصوتية، تمكن Launchmetrics Brand Performance Cloud العلامات التجارية من بناء استراتيجية تسويق ناجحة، كل ذلك في مكان واحد.

YouScan

youscan.io

YouScan عبارة عن منصة استماع اجتماعية مدعومة بالذكاء الاصطناعي. فهو يساعد المسوقين والباحثين وخبراء تجربة العملاء ومحترفي العلاقات العامة على فهم عملائهم بشكل كامل من خلال تقديم رؤى حول: * ماذا يقولون. * ماذا يفعلون. * من هم. مميزات يوسكان: * Insights Copilot، أول مساعد استماع اجتماعي للمحادثة مدعوم من ChatGPT. * قدرات تحليل صور الوسائط الاجتماعية الرائدة في الصناعة من أجل "الاستماع المرئي". * إمكانات إعداد تقارير قوية في واجهة مستخدم أنيقة وسهلة الاستخدام، ومحبوبة من قبل العلامات التجارية الكبرى والشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة على حدٍ سواء.

Facelift

facelift-bbt.com

Facelift هو حل برمجي معتمد متعدد يحتوي على جميع المكونات اللازمة للتسويق الاحترافي عبر وسائل التواصل الاجتماعي على مستوى المؤسسة. يمكّن البرنامج الشامل الشركات من إدارة أنشطتها التسويقية مركزيًا وبكفاءة. أداة إدارة الوسائط الاجتماعية الرائدة عالميًا من Facelift مع مستخدمين نشطين في أكثر من 50 دولة حول العالم تجعل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا سهلاً وستأخذك إلى المستوى التالي. يتم حفظ جميع بيانات العميل والمستخدم في ألمانيا، ويتم اعتماد جميع العمليات وفقًا لمعيار ISO 27001 وبالتالي تتوافق مع أعلى معايير أمان تكنولوجيا المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، باعتبارنا شريكًا رسميًا لـ Facebook وInstagram وPinterest، بالإضافة إلى مزود حلول WhatsApp for Business، فإننا نقدم معرفة عميقة ونكون في الطليعة حيث يتم تطوير الاتجاهات والميزات الجديدة.

Bazaarvoice

bazaarvoice.com

يثق الآلاف من العلامات التجارية وتجار التجزئة الرائدين في العالم في تكنولوجيا وخدمات وخبرات Bazaarvoice لزيادة الإيرادات وتوسيع نطاق الوصول واكتساب رؤى قابلة للتنفيذ وإنشاء مؤيدين مخلصين. وفقًا لدراسة جديدة أجرتها شركة Forrester Consulting نيابةً عن Bazaarvoice، يمكن للشركات التي تتعاون مع Bazaarvoice أن تتوقع تحقيق عائد بنسبة 400% على استثماراتها. وجدت الدراسة، التي أجرت مقابلات مع صناع القرار في تسع شركات مختلفة لديهم خبرة في العمل مع Bazaarvoice، أن الاستثمار الأولي يتم إرجاعه خلال ثلاثة أشهر فقط أو أقل. اكتشف ما قد يعنيه العمل مع Bazaarvoice لشركتك. اقرأ الدراسة الكاملة أدناه في قسم التنزيلات الرسمية. تقدم Bazaarvoice أكبر وأوسع شبكة، ومنصة شاملة، والخدمة الأكثر تخصيصًا في الأعمال، مع استثمار حقيقي في نجاحك. ** الإستراتيجية والخبرة الاستباقية: أكثر من 15 عامًا من الخبرة مع نهج مصمم خصيصًا لتلبية الأهداف الفريدة لكل عميل. ** الابتكار على نظام أساسي واحد: جميع أنواع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من مزود واحد مع نظام أساسي سهل الاستخدام يدعم جميع أحجام الأعمال وتكويناتها. ** أكبر شبكة في العالم: شبكة تضم أكثر من 11500 علامة تجارية وتاجر تجزئة مع ملايين المتسوقين النشطين، حتى نعرف من يتسوق وماذا يمكننا تقديم إعلانات ذات صلة وتجربة تسوق مخصصة. ** سلامة المحتوى وأمانه: قم بمراجعة الأصالة لحماية علامتك التجارية باستخدام تقنية منع الاحتيال والبريد العشوائي وأكبر فريق إشراف داخلي من المتحدثين الأصليين بـ 38 لغة. ** خدمة ودعم استثنائيان: الالتزام بالشراكة الحقيقية، مع دعم عالمي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ومستويات رضا العملاء الرائدة في الصناعة. توفر شبكة Bazaarvoice العالمية الواسعة للبيع بالتجزئة والاجتماعية والبحثية والمجتمع المهتم بالمنتج والتكنولوجيا على مستوى المؤسسة الأدوات التي تحتاجها العلامات التجارية وتجار التجزئة لإنشاء تجارب تسوق أكثر ذكاءً عبر رحلة العميل بأكملها.

Forsta

forsta.com

تعمل شركة Forsta، إحدى شركات Press Ganey، على تشغيل منصة HX (التجربة الإنسانية) - وهي منصة شاملة للخبرة وتكنولوجيا البحث تعمل على كسر الصوامع بين CX (تجربة العملاء)، وتجربة الموظفين (EX)، وأبحاث السوق - حتى تتمكن الشركات من الحصول على فهم أعمق وأكمل لتجارب جماهيرهم. تقوم منصة HX بجمع البيانات وتحليلها، وترجمة النتائج إلى إجراءات قابلة للمشاركة لإرشاد عملية صنع القرار ودفع النمو. تخدم تقنية Forsta، جنبًا إلى جنب مع فريقها من الخبراء الاستشاريين، المؤسسات عبر مجموعة متنوعة من الصناعات بما في ذلك الخدمات المالية والرعاية الصحية والضيافة وأبحاث السوق والخدمات المهنية وتجارة التجزئة والتكنولوجيا. تم الاعتراف بـ Forsta كشركة رائدة في تقرير Gartner® Magic Quadrant™ لعام 2021 لصوت العميل. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة www.forsta.com.

StatSocial

statsocial.com

StatSocial هي المزود الوحيد لرؤى الجمهور الاجتماعي عبر الأنظمة الأساسية في الصناعة، مما يعمل على تمكين اتخاذ قرارات تسويقية مستنيرة تعتمد على البيانات عبر الوكالات العالمية والعلامات التجارية المدرجة في قائمة Fortune 500. توفر منصة Silhouette™ من StatSocial بيانات غنية ومتعددة القنوات عن الجمهور الاجتماعي تمكن المسوقين من اتخاذ إجراءات بشأن أي جمهور بعدة طرق: > فهم الاهتمامات والانتماءات والتفضيلات الفريدة لأي جمهور > إجراء بحث عبر أي مستهلك أو منافس أو علامة تجارية أو جمهور اجتماعي > تحديد الجماهير المكشوفة بشكل عضوي للحملات الاجتماعية والمؤثرين > نشر دراسات قياس العلامة التجارية في النظام الأساسي > تحديد المؤثرين الذين يتفاعل معهم جمهورك والتحقق من صحة الشراكات الحالية > إثراء أي مجموعة بيانات من الطرف الأول أو الثالث > إنشاء لوحات اجتماعية للمراقبة، أو تحميل وسائل التواصل الاجتماعي الجماهير لمزيد من التحليل > اكتشف قنوات الوسائط المفضلة لحملات برنامجية مخصصة للغاية

Zlappo

zlappo.com

قم بزيادة جمهورك بسرعة باستخدام أذكى تطبيق لأتمتة تويتر. يقوم آخرون بجدولة التغريدات. نحن نقدم النتائج.

Buzzmonitor

buzzmonitor.com.br

Buzzmonitor هو النظام الأساسي الأكثر اكتمالاً ومرونة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي والخدمة متعددة القنوات لأي شركة مهما كان حجمها.

Insight7

insight7.io

Insight7 هي أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة لاستخراج رؤى قيمة من المقابلات مع العملاء والموظفين. فهو يسهل استخراج الموضوع من مقابلات متعددة من خلال التحميل المجمع للمستندات أو عناوين URL، ويدعم التنسيقات المختلفة بما في ذلك الفيديو والصوت والنص. تشمل الميزات الرئيسية تسجيل المحادثات ونسخها وتحليلها، مما يمكّن المستخدمين من تعيين الرؤى لأهداف المشروع والتعاون بسلاسة داخل الفرق. باستخدام خيارات التخصيص، يمكن للمستخدمين تكوين فئات المعلومات والتصنيفات لتتوافق مع أهداف عمل محددة. يوفر Insight7 إمكانات التكامل من خلال واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، مما يسمح بالدمج السلس في مسارات العمل والأدوات الحالية. تضمن الخدمات المُدارة التعامل الآمن مع البيانات والسرية، بينما تتيح خيارات وضع العلامات البيضاء للوكالات والشركاء خدمة العملاء بفعالية. تشمل حالات الاستخدام البحث الآلي وتحسين تجربة العملاء وتحليل مشاركة الموظفين. من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، تحدد Insight7 الاتجاهات والمشاعر والرؤى القابلة للتنفيذ من مجموعات المقابلات واسعة النطاق، مما يمكّن المستخدمين من تعزيز رضا العملاء والولاء والاحتفاظ بالموظفين. يتميز Insight7 بواجهة سهلة الاستخدام، مما يسهل التصور السهل للرؤى من خلال التقارير ولوحات المعلومات، مما يؤدي إلى توافق أصحاب المصلحة واتخاذ القرار. بفضل التدابير الأمنية على مستوى المؤسسات والامتثال للقانون العام لحماية البيانات (GDPR)، تعطي Insight7 الأولوية لخصوصية البيانات وحمايتها خلال عملياتها. يحظى Insight7 بثقة العديد من المؤسسات، ويعمل على تسريع التحليل النوعي وتبسيط العمليات وتحقيق نتائج مؤثرة لفرق المنتجات والشركات الناشئة والاستشاريين والباحثين ومحترفي تجربة العملاء على حدٍ سواء.

Olvy

olvy.co

Olvy هي أداة لإدارة التعليقات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعمل على تحويل تعليقات المستخدمين إلى رؤى قابلة للتنفيذ لفرق المنتج. من خلال التحليل العميق والتواصل في الوقت الفعلي، تُبقي Olvy المستخدمين في صميم تطوير منتجك. إنه مفتاحك لإنشاء المنتجات التي يحبها المستخدمون وضمان تلبية احتياجاتهم.

Taggbox

taggbox.com

Taggbox هو أفضل نظام أساسي ينشئه المستخدمون ويساعد المسوقين على زيادة تفاعل المستخدمين وبناء الثقة وتنمية التحويلات من خلال حلول لاكتشاف المحتوى المنظم وعرضه من إنشاء المستخدمين عبر جميع نقاط الاتصال التسويقية. إنه يمكّن استراتيجيات التسويق من خلال الدفاع عن العلامة التجارية والتفاعلات الاجتماعية بين المستخدمين والعلامة التجارية.

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad هي منصة التسويق التجريبية الرائدة التي تمكن العلامات التجارية من تشغيل الأحداث والجولات والتنشيطات والفصول الدراسية وتحسينها لزيادة ولاء المستهلك للعلامة التجارية وتحقيق المزيد من الإيرادات وزيادة عائد الاستثمار في كل تجربة. يسمح AnyRoad للشركات بتبسيط وتوسيع نطاق عملياتها التجريبية من خلال نظام أساسي مرن وقابل للتكوين ويوفر الرؤى القوية اللازمة لتسريع نمو الأعمال. تعتمد العلامات التجارية الرائدة مثل Anheuser-Busch، وDiageo، وWestfield، وJust Egg، وSierra Nevada على AnyRoad لتحسين العمليات وإثبات تأثير برامجها التسويقية التجريبية.

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai، الشركة الرائدة في مجال الامتثال وذكاء المحادثة المدعوم بالذكاء الاصطناعي، هي الحل الوحيد في السوق الذي يوفر ذكاء المحادثة في الوقت الفعلي والامتثال الآلي لفرق المبيعات وخدمة العملاء. يقوم Gryphon بتوجيه كل محادثة بذكاء في الوقت الفعلي لتوفير أفضل تجربة في فئتها لكل من الوكلاء والمستخدمين النهائيين. يقوم محرك الامتثال الخاص بشركة Gryphon تلقائيًا بفحص جميع الاتصالات الصادرة مقابل TCPA والمجموعات وقوائم الولاية والفيدرالية وغيرها من قوائم عدم الاتصال حتى تتمكن المؤسسات من زيادة الإيرادات مع تجنب رسوم عدم الامتثال المكلفة. توفر قدرة Gryphon على التواجد في مسار المكالمة توصيات في الوقت الفعلي ومحتوى ضروري من خلال الكلمات الرئيسية المنطوقة وتمنح الوكلاء رؤية فورية لجودة المكالمة من خلال تحليل المشاعر المتقدم. يوفر Gryphon.ai القدرة على إنشاء المحادثة المثالية في كل مرة!

Reputation

reputation.com

السمعة هي المنصة الوحيدة التي تمكن الشركات من الوفاء بوعود علامتها التجارية من خلال قياس أداء سمعتها وإدارته وتوسيع نطاقه في الوقت الفعلي وفي كل مكان. تعمل مجموعة منتجات السمعة المدعومة بالذكاء الاصطناعي كعيون وآذان للشركات في الأماكن التي يتحدث فيها العملاء وينشرون ويراجعون ويوصيون، وتحلل كميات هائلة من بيانات التعليقات العامة والخاصة للكشف عن رؤى تنبؤية يمكن للشركات التصرف بناءً عليها وتحسين أداءها. السمعة عبر الإنترنت.

Shareablee

shareablee.com

الآن جزء من Comscore (NASDAQ: SCOR) كان Shareablee هو الحل الأول والوحيد للقياس على مستوى الصناعة لشركات الإعلام والعلامات التجارية الراغبة في فهم تأثير وفعالية حملاتها على وسائل التواصل الاجتماعي عبر الأنظمة الأساسية. المنصة متاحة عالميًا، مع عملاء في 15 دولة حول العالم. تلتقط Shareablee التفاعلات في الوقت الفعلي لأكثر من 850 مليون مستهلك وفقًا لقاموسها العالمي للعلامات التجارية والناشرين والبرامج التلفزيونية والمؤثرين والمشاهير. مع قائمة عملاء المنصات التي تتكون من العديد من شركات الإعلام والعلامات التجارية الرائدة في الصناعة، بما في ذلك NBA وWWE Warner Bros وP&G وHulu وNBC وAOL وLuxottica. وتضم المنصة أيضًا مشتركين من وكالات إعلانية رائدة ممثلة في Publicis وWPP وMaxus وInterpublic Group. تم تكريم Shareablee بالعديد من الجوائز، بما في ذلك حصولها على جائزة Unilever Foundry Award، كما حصلت تانيا يوكي، الرئيس التنفيذي والمؤسس، على جائزة مؤسسي L’Oreal للابتكار في مجال التكنولوجيا.

InMoment

inmoment.com

فهم صوت عميلك. الحصول على نظرة ثاقبة من ردود الفعل النوعية. يستخدم Wootric CXInsight™ التعلم الآلي للتصنيف التلقائي وتعيين المشاعر للتعليقات غير المنظمة من الاستطلاعات والمراجعات عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي وتذاكر الدعم وتعليقات الموظفين والمزيد. - احصل على عائد الاستثمار من التعليقات النوعية على الفور. يحدد التعلم الآلي موضوعات الفئة والمشاعر في كل تعليق حرفي، ويحلل على الفور حجم التعليقات. تعتمد الخوارزميات على ما يهم في مجال عملك، وهي مخصصة لمؤسستك. تحليل ردود الفعل بأي لغة، ومن أي مصدر. -تعرف على التحسينات التي سيكون لها التأثير الأكبر. توقف عن إضاعة الوقت في المداولات. استخدام البيانات لتحديد أولويات المشاريع. -تحديد ما يهتم به عملاؤك وموظفوك. افهم "السبب" وراء صافي نقاط المروج ومقاييس نقاط رحلة العميل. قم بتحليل مصدر واحد - أو راجع الموضوعات عبر جميع مصادر التعليقات. قم بتصور البيانات بواسطة أي سائق أعمال. إنشاء التسلسل الهرمي للعلامة. - توفير الوقت. عرض اتجاهات الصورة الكبيرة وتحديد الحالات الشاذة في لمحة. قم بإنشاء لوحة معلومات تنفيذية بناءً على ما يهمك، وقم بتخصيص لوحات المعلومات لكل وظيفة من وظائف أصحاب المصلحة. قم بتنبيه أصحاب المصلحة بالتغييرات في اتجاهات التعليقات تلقائيًا، حتى يتمكنوا من معالجة المشكلات - فهم سبب العملاء والموظفين أحبك أم لا. قم بالتحقيق في الفرضيات بسهولة، دون الحاجة إلى محلل بيانات. -الحصول على رؤية موحدة. استيراد ردود الفعل من أي مصدر. -محاذاة جميع فرق العمل حول العميل. لا مزيد من الصوامع - دمقرطة بيانات العملاء. البصيرة دون محلل البيانات. تسهل منصتنا على الفرق اكتشاف الرؤى ذات الصلة بأنفسهم. الوصول على أساس إذن. احصل على نظرة شاملة لمشاعر العملاء/الموظفين في لوحة معلومات سهلة الاستخدام.

Feedier

feedier.com

تمثل Feedier منصة لذكاء العملاء تمكنك من فهم عملائك بشكل كامل، مما يساعد عملك على التحول بشكل أفضل وأسرع. تم تصميم Feedier لمساعدة كل فريق في شركتك على اتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين الاحتفاظ بالزبائن ورضاهم وتجربة العملاء بشكل عام. تأتي المنصة مع العديد من المزايا الرئيسية: - مركزية التعليقات في الوقت الفعلي: اجمع تعليقات عملائك بالكامل بطرق مختلفة ومن خلال مصادر مختلفة على منصة واحدة. - الكشف الدقيق عن المهيجات: حدد المشكلات الناشئة بشكل استباقي حتى تتمكن من اتخاذ إجراءات تصحيحية سريعة. - إثراء بيانات العملاء: استفد من التآزر بين عملك وبيانات التعليقات للحصول على منظور جزئي وكلي كامل حول رضا العملاء. - تحليل البيانات النصية المدعومة بالبرمجة اللغوية العصبية (معالجة اللغات الطبيعية): استفد من قوة الذكاء الاصطناعي والبرمجة اللغوية العصبية المدربة على بياناتك، للحصول على فهم متعمق لاتجاهات عملائك ومشاعرهم واحتياجاتهم. - تحليل بديهي للبيانات: تتبع جميع مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك من خلال تقارير بديهية وقابلة للتطوير وقابلة للمشاركة، مما يتيح لك تفسير البيانات بسهولة واتخاذ قرارات جماعية تعتمد على البيانات. - التكامل السلس مع أدوات العمل: قم بتوصيل البيانات من البداية إلى النهاية لتعزيز الحل السريع للمشكلات والتحسين المستمر. اعتمد استراتيجية واضحة وفعالة للتحول بشكل أسرع من خلال تسخير قوة Feedier. أعطِ صوتًا لعملائك، وافهم احتياجاتهم وتوقعاتهم ودوافعهم.

ReviewTrackers

reviewtrackers.com

ReviewTrackers هو برنامج تعليقات العملاء الحائز على جوائز والذي يساعد الشركات على تحويل تجربة العملاء. تقوم المنصة بجمع بيانات المراجعة من أكثر من 100 موقع مراجعة لعرض رؤى العملاء التي تمكن العلامات التجارية من الاستماع والفهم واتخاذ قرارات مبنية على البيانات حول ما يحتاجه عملاؤهم أو يريدونه حقًا.

Spiral

spiralup.co

تتدرب تقنية Spiral الأساسية على بيانات شركتك باستخدام LLMs وGenAI لتحديد المشكلات التي تواجه العملاء وأسبابها الجذرية. إنه يوفر للفرق التي تتعامل مع العملاء حلاً مبتكرًا لتحديد ومعالجة كل جانب من جوانب اهتمامات عملائهم بأي لغة تقريبًا. هذا المزيج من تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المتقدمة والتنوع اللغوي يمكّنها من إحداث ثورة في فهم العملاء لعملائهم، ورفع دقة البيانات وتغطيتها، ويجعل Spiral المصدر النهائي للحقيقة للشركات على مستوى العالم.

Requesty

requesty.ai

تعتقد شركة Requesty أن مفتاح تجارب العملاء الاستثنائية يكمن في عمق فهم التفاعلات. بينما يتعامل الوكلاء المباشرون وروبوتات الذكاء الاصطناعي مع الخطوط الأمامية لتفاعل العملاء، غالبًا ما تكون الإمكانات الحقيقية مخفية في الفروق الدقيقة في هذه المحادثات. تتعمق منصة التحليلات الخاصة بها في كل تفاعل مع العملاء، وتكشف عن رؤى لا تقدر بثمن. من خلال تحديد الاتجاهات، وقياس المشاعر، وتحديد فرص التحويل والبيع، فإنه يمكّن الشركات من تحويل الفرص الضائعة إلى نمو، وتعزيز الاحتفاظ، وتحسين نتائج CSAT وNPS. انضم إليه في إحداث ثورة في تحليل تفاعل العملاء ودفع النمو.

Outset

outset.ai

Outset عبارة عن منصة بحثية يديرها الذكاء الاصطناعي، وهي مصممة لأتمتة عملية البحث وتبسيطها مع القدرة على التوسع. ومن خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، يمكن للمنصة إجراء وتجميع المقابلات المرئية والصوتية والنصية مع عدد كبير من المشاركين في وقت واحد. فهو يتفوق في إجراء مئات المقابلات في وقت واحد، والتعمق في استجابات المشاركين لاستخلاص الأفكار وفهم "السبب" وراء الإجابات. تسمح الخدمة بتحميل أدلة البحث وتخصيصها من قبل المستخدمين، إلى جانب القدرة على تجنيد المشاركين باستخدام لوحة Outsets أو دمج شركاء اللوحة الخاصة بالمستخدم. من خلال تقديم مجموعة بحثية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تم تصميم Outset لتسهيل الاكتشاف الفعال للرؤى من تفاعلات المشاركين من خلال البحث العميق لاستخراج التفاصيل الأكثر أهمية. ونظرًا لسرعته وجودة استجاباته، يوفر Outset إمكانية تسريع عملية تسليم نتائج الأبحاث بشكل كبير. فهو يمكّن المستخدمين من التركيز بشكل أكبر على المهام الحاسمة مثل فهم المستهلك وتصميم المنتجات من خلال التخلص من الحاجة إلى إجراء ساعات لا حصر لها من المقابلات ووضع العلامات. تعتبر قدرة الأدوات على الحصول على ردود مفصلة ومحددة وطويلة من المستخدمين مفيدة بشكل خاص لفهم أولويات العملاء.

Inari

useinari.com

أداة لاكتشاف المنتجات وتحليل الملاحظات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. قم بإظهار الرؤى وفرص المنتج بطريقة سحرية تلقائيًا. يعرض Inari رؤى العملاء وفرص المنتجات المدرة للدخل من بيانات عملائك بطريقة سحرية تلقائيًا باستخدام الذكاء الاصطناعي. بدلاً من غربلة مئات من مقابلات المستخدمين أو آلاف من تعليقات العملاء يدويًا، يقوم Inari بأتمتة عملية تسليط الضوء على عروض الأسعار المثيرة للاهتمام، وتحديد الاتجاهات، والكشف عن طلبات الميزات المؤثرة، وربط مقاييس الأولويات المفيدة بالميزات حتى يتمكن فريقك من قضاء وقت أقل في التحليل والتحليل. مزيد من الوقت في بناء المنتجات التي يحبها العملاء.

Keatext

keatext.ai

تحليل ردود الفعل لخلق تجارب أفضل للأشخاص. Keatext يجلب صوت العميل والموظف إلى أنشطتك اليومية. افهم بسهولة ما يحفز المشاركة واحصل على توصيات مخصصة قائمة على الذكاء الاصطناعي لتحسين تجارب الأشخاص. 1. قم بتحميل التعليقات من خلال إعداد سلس. لا تحتاج إلى إعادة تصميم مجموعتك التقنية لفهم صوت العميل والموظف. تتلاءم Keatext تمامًا مع منصة التحليلات السحابية المستقلة. قم بتحميل ملفات البيانات الخاصة بك أو استخدم عمليات التكامل لدينا لاكتشاف الرؤى في دقائق. 2. افهم التجارب التي تقدمها. يخبرك الأشخاص بالفعل بتجاربهم مع شركتك. حدد النقاط العمياء وتعرف على ما لا تعرف أنه يضر بالعملاء أو الموظفين الذين تعتمد عليهم. اكتشف الدوافع الرئيسية التي تؤثر على الرضا. الدعوة إلى اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً تعتمد على البيانات. 3. التوصية بالإجراءات ذات التأثير الأكبر. اقترح تحسينات ذات تأثير أكبر على تجارب الأشخاص. بفضل التوصيات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي والمصممة خصيصًا لسياق عملك، تجعل Keatext عملية إعداد التقارير أمرًا سهلاً.

Dcipher Analytics

dcipheranalytics.com

Dcipher Analytics عبارة عن منصة حديثة لأتمتة المعرفة وتحليل النص بدون تعليمات برمجية وقائمة على SaaS، مما يجعل تحليلات النص متاحة لخبير المجال العام. تستخدمها المؤسسات للحصول على قيمة من تحليل تعليقات العملاء، والتنقيب في وسائل التواصل الاجتماعي لفهم احتياجات المستهلكين وآلامهم، وتحديد الاتجاهات الناشئة من خلال الاستجابات النصية ذات الشكل الحر، وتحديد الاتجاهات، ومسح الأفق. يمكن أن توفر Dcipher Analytics وقتًا ثمينًا لمحترفي الرؤى من خلال أتمتة عملهم الشاق حتى يتمكنوا من التركيز على ما تعنيه الرؤى لمؤسستهم وكيف يمكنهم اتخاذ أفضل مسار للعمل. تعمل المنصة على تسريع وقت الحصول على الرؤى والتدريب النموذجي وأتمتة سير العمل لجميع المحللين ومحترفي الرؤى. أساس الحل هو بنية فريدة ولغة استعلام خاصة مصممة خصيصًا للبيانات غير المنظمة، مثل النص. ما الذي يجعلنا فريدين؟ يعد Dcipher Analytics حلاً فريدًا لأتمتة سير عمل الرؤى. فهو يوفر جميع مصادر البيانات وسير العمل الآلي والخوارزميات وأدوات الذكاء الاصطناعي التي تحتاجها في مكان واحد. تفاعل مع البيانات من خلال واجهة مرئية بديهية لإعداد النماذج واستكشافها وإثرائها وبناءها بشكل أسرع من أي وقت مضى — كل ذلك دون الحاجة إلى البرمجة. الذكاء الاصطناعي الخالي من التعليمات البرمجية: وضع قوة الخوارزميات والنماذج الحديثة في أيدي المحللين ومحترفي الرؤى، مما يجعل أقوى نماذج الذكاء الاصطناعي في العالم سهلة الاستخدام من خلال السحب والإفلات البسيط. حلول مرنة شاملة: تجعل من السهل أتمتة عملية استخراج الرؤى من النص غير المنظم وفقًا لاحتياجاتك. حدد جميع المصادر والأساليب والنماذج التي تحتاجها في نظام أساسي موحد وقابل للتشغيل المتبادل. تقنية على مستوى المؤسسات على نطاق واسع وبسرعة: الحصول على رؤى سريعة على نطاق احتياجاتك، سواء كنت تريد تحليل تقرير واحد أو ملايين المقالات الإخبارية. استفد من الحوسبة الموزعة والمتوازية بالكامل في السحابة لتحسين مجموعات البيانات بجميع أحجامها. لرؤية بعض الأمثلة على التحليلات التي تم إجراؤها باستخدام Dcipher Analytics، اقرأ المزيد على مدونتنا @ dcipheranalytics.com/blog