Iokoo

Iokoo هي أداة ذكاء اصطناعي (AI) مصممة لتوفير حلول فورية لمجموعة واسعة من احتياجات تكنولوجيا المعلومات مثل استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتقديم المشورة، وتعزيز التنقل، والإنتاجية من بين أمور أخرى. الخدمة متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويمكن الوصول إليها عبر منصات الهاتف المحمول وسطح المكتب، وتدعم لغات متعددة. لا يساعد Iokoo في حل مشكلات تكنولوجيا المعلومات فحسب، بل يقوم أيضًا بإنشاء حلول ذاتية الحل لحوادث تكنولوجيا المعلومات. تعتبر الأداة مفيدة بشكل خاص للشركات الصغيرة التي تهدف إلى معالجة مشكلات تكنولوجيا المعلومات على الفور دون تأخير. تستخدم Iokoo نهجًا مختلطًا يجمع بين الذكاء الاصطناعي والخبرة البشرية لتقديم الحلول الأكثر صلة. ويشارك الذكاء الاصطناعي في تفاعل محادثة مع المستخدمين، ويطرح أسئلة استقصائية لفهم المشكلة بشكل أفضل. إذا لزم الأمر، يمكن للمستخدمين اختيار الاتصال بفني تكنولوجيا المعلومات البشري الذي يمكنه تولي المسؤولية وحل المشكلات. هناك خيار للاشتراك شهريًا أو سنويًا في الخدمة. بالإضافة إلى دعم الذكاء الاصطناعي، توفر Iokoo تذاكر لشراء التدخلات الفنية البشرية. تعد المنصة بالرد السريع من خدمة العملاء خلال 15 دقيقة عند شراء تذكرة الحادث خلال ساعات العمل. بشكل عام، توفر Iokoo حلاً مبتكرًا وعمليًا لدعم تكنولوجيا المعلومات.