الصفحة 7 - بدائل - Field Agent

Experience.com

experience.com

منذ عام 2015، تلتزم Experience.com بتوفير السمعة والمراجعات وحلول إدارة التواجد عبر الإنترنت ذات المستوى العالمي المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يساعد الشركات والمهنيين على تعزيز تواجدهم عبر الإنترنت ومشاركة العملاء والموظفين. من خلال مهمة مشتركة لمساعدة الملايين من المؤسسات على التطور والتحسين، تواصل منصة SaaS المتكاملة من Experience.com قيادة الصناعة في طليعة ابتكارات التسويق الرقمي.

Ungapped

ungapped.com

من خلال دمج أدوات التسويق والمبيعات الأساسية، يهدف Ungapped إلى جعل الإدارة اليومية للأعمال أقل فوضى وأكثر شمولية حتى تتمكن الشركات المتنامية من إنشاء تجارب عملاء استثنائية لتنمية أعمالك. منصة كاملة للشركات المتنامية مع أدوات للتسويق عبر البريد الإلكتروني والاستطلاعات والدعوات ونماذج الاشتراك والرسائل النصية. بالإضافة إلى منصتنا، نقدم أيضًا خدمات استشارية لمساعدتك في إنشاء تجارب عملاء استثنائية.

Poltio

poltio.com

تتيح حلول Poltio القابلة للتضمين بدون تعليمات برمجية والتي تتميز بالاستجابة والملصق الأبيض، تمكين العلامات التجارية/الوكالات من إضفاء الطابع الإنساني على اكتشاف المنتجات والتقاط بيانات الطرف صفر في الوقت الفعلي / الحصول على رؤى غير متحيزة / تعزيز OI أثناء إنشاء شرائح وشخصيات. ما عليك سوى اختيار الحل المناسب مثل الاستبيان الذكي أو الاختبار الجذاب أو اختبار توصية المنتج / الباحث عن الهدايا. لا تعمل اختبارات المنتجات على تعزيز تسوق العميل فحسب، بل توفر أيضًا تجربة متميزة وترفع من مستوى رحلة العميل من خلال البيع الموجه.

VideoPeel

videopeel.com

حل استطلاع الفيديو لمشاركة الموظفين وتعليقات العملاء ودعم العملاء. ابدأ في جمع مقاطع الفيديو من الموظفين والعملاء والمرشحين في أقل من 5 دقائق. VideoPeel هو النظام الأساسي الأول لالتقاط مقاطع الفيديو عن بُعد للشركات لالتقاط مقاطع الفيديو من عملائها والرد عليها وتحليلها ومشاركتها. يساعد VideoPeel الشركات على زيادة كمية محتوى الفيديو الذي ينشئه المستخدمون بمقدار 10 أضعاف، حتى يتمكنوا من تحقيق 20% بالإضافة إلى التحويلات وحركة المرور والرضا ورؤى المستهلك.

Forsta

forsta.com

تعمل شركة Forsta، إحدى شركات Press Ganey، على تشغيل منصة HX (التجربة الإنسانية) - وهي منصة شاملة للخبرة وتكنولوجيا البحث تعمل على كسر الصوامع بين CX (تجربة العملاء)، وتجربة الموظفين (EX)، وأبحاث السوق - حتى تتمكن الشركات من الحصول على فهم أعمق وأكمل لتجارب جماهيرهم. تقوم منصة HX بجمع البيانات وتحليلها، وترجمة النتائج إلى إجراءات قابلة للمشاركة لإرشاد عملية صنع القرار ودفع النمو. تخدم تقنية Forsta، جنبًا إلى جنب مع فريقها من الخبراء الاستشاريين، المؤسسات عبر مجموعة متنوعة من الصناعات بما في ذلك الخدمات المالية والرعاية الصحية والضيافة وأبحاث السوق والخدمات المهنية وتجارة التجزئة والتكنولوجيا. تم الاعتراف بـ Forsta كشركة رائدة في تقرير Gartner® Magic Quadrant™ لعام 2021 لصوت العميل. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة www.forsta.com.

GreenRope

greenrope.com

GreenRope عبارة عن حل متكامل لإدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق وخدمة العملاء مصمم للشركات التي تقوم بأشياء كبيرة. يجمع GreenRope بين المبيعات والتسويق والعمليات في حل برمجي واحد قابل للتخصيص بدرجة كبيرة مصمم خصيصًا لشركتك. إن GreenRope هو أكثر من مجرد برنامج، فهو وسيلة لممارسة الأعمال التجارية. نحن نساعد مستخدمينا على تفكيك صوامع الأقسام لإنشاء عمليات تجارية مبسطة. يحتوي نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بـ GreenRope على جميع الأدوات وعمليات التكامل التي تحتاجها للمبيعات والتسويق وخدمة العملاء والعمليات. القوة الحقيقية تأتي من نهج متكامل، وهذا بالضبط ما تقدمه GreenRope. يتضمن GreenRope إمكانات متقدمة لأتمتة التسويق، وتخطيط رحلة العميل بالسحب والإفلات، وأتمتة قوة المبيعات، وأدوات خدمة العملاء، ومجموعة أدوات من الميزات الأخرى للمساعدة في إدارة أعمالك وتشغيلها. يمنحك GreenRope التحكم في عملك بالكامل بدءًا من المبيعات وحتى التسويق وحتى خدمة العملاء. وستحصل على رؤية 360 درجة لعملائك وطريقة أفضل لإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك والوصول إليها. يعد GreenRope واحدًا من الحلول المتكاملة الوحيدة الحقيقية. يمكن لأي شخص في مؤسستك استخدام GreenRope لإدارة المبيعات وتعزيز مبادرات التسويق واستخدام البيانات لإنشاء تجارب أفضل للعملاء. بالإضافة إلى ذلك، يكون المستخدمون الإضافيون دائمًا مجانيين. قم بإدارة خط أنابيب مبيعاتك بشكل فعال باستخدام أدوات تمكين المبيعات المتعمقة. قم بتخصيص طريقة عرض جهات الاتصال الخاصة بك، وجدولة المواعيد، وأتمتة المتابعات، وعرض جميع فرص المبيعات بسهولة. يمنحك GreenRope أتمتة التسويق التي يسهل إعدادها واختبارها وتنفيذها. لا تفوت أبدًا فرصة تقديم أفضل تجربة للعملاء من خلال التواصل الشخصي والاستراتيجيات المبنية على البيانات. باستخدام GreenRope، يمكنك إدارة قنوات متعددة - مواقع الويب، والبريد الإلكتروني، والهواتف المحمولة، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمزيد - كل ذلك في نفس النظام الأساسي. نحن هنا عندما تحتاج إلينا. اتصل بنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الدردشة والبريد الإلكتروني والمزيد. بالإضافة إلى ذلك، نحن نقدم لك تدريبًا متعمقًا وبرنامجًا لإصدار الشهادات ومئات من الموارد عبر الإنترنت لضمان نجاحك. GreenRope هي شركة تتمحور حول تقديم قيمة استثنائية لعملائنا. منذ أن بدأنا في عام 2008، تطورنا من كوننا أحد مقدمي خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأوائل إلى كوننا أول نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) متكامل حقًا في السوق. من خلال الجمع بين المبيعات والتسويق والعمليات في منصة واحدة، تلهم GreenRope التعاون مع عملائك والبائعين والموظفين، ونحن نعيش هذه الثقافة التعاونية، ونستمع إلى أشخاص مثلك لبناء ما تريده لإدارة أعمالك. يساعد برنامج GreenRope's Complete CRM أصحاب الأعمال ومديري المبيعات والمسوقين على سد الفجوة بين الأقسام وإتاحة الوصول إلى البيانات طوال الوقت، بحيث يعمل عملك بسلاسة وفعالية مع جميع المعلومات التي يحتاجها الفريق لاستهداف العملاء المحتملين والعملاء وتقديم الخدمات لهم بشكل أفضل.

Survicate

survicate.com

Survicate هو برنامج استطلاع بديهي ولكنه قوي، وهو مثالي لجمع رؤى العملاء المستمرة على نطاق واسع وعبر قنوات متعددة. قم بقياس رضا العملاء (CSAT) وصافي نقاط الترويج (NPS) بشكل فعال واجمع التعليقات المهمة على موقع الويب الخاص بك والمنتج وتطبيق الهاتف المحمول باستخدام Survicate لفهم احتياجات عملائك بشكل أفضل. لماذا تختار Survicate؟ - أنشئ استطلاعات مخصصة بسهولة لبدء تلقي تعليقات العملاء في غضون دقائق. - قم بتشغيل استطلاعات مستهدفة عبر قنوات مختلفة: البريد الإلكتروني والرابط، على موقع الويب الخاص بك، أو داخل المنتج، أو في تطبيقات الهاتف المحمول. - قم بدمج Survicate مع أدواتك الحالية مثل Hubspot وSalesforce وMailchimp من خلال عمليات تكامل أصلية بنقرة واحدة للحصول على فهم أكثر شمولاً لعملائك. - احصل على ردود جزئية على الاستطلاعات واستهدف استطلاعاتك بشكل استراتيجي لإشراك الجمهور المناسب في الوقت الأمثل، وزيادة معدلات الاستجابة وضمان المزيد من الرؤى ذات الصلة. - تحليل رؤى العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي، الذي يفرز التعليقات إلى موضوعات وفئات واضحة، حتى تتمكن من اتخاذ قرارات مستنيرة بشكل أسرع. مع Survicate، يمكنك: - احصل على تدفقات مستمرة من الرؤى من عملائك من نقاط اتصال متعددة لفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم بشكل أفضل. - تعرف على رأي العملاء في موقع الويب الخاص بك أو تطبيقك أو منتجك أو خدمة العملاء واحصل على البيانات للتحقق من صحة أفكارك. - أتمتة جمع التعليقات المستمرة لتتبع المقاييس الرئيسية وتحسينها بمرور الوقت. - التصرف بناءً على التعليقات لزيادة رضا العملاء وولائهم، وبناء منتجات أفضل، وتطوير استراتيجيات تسويق أكثر فعالية. تحويل رؤى العملاء إلى فرص نمو باستخدام Survicate.

Commusoft

commusoft.co.uk

يعد Commusoft النظام الأساسي الوحيد الذي تحتاجه أعمال الخدمة الميدانية لإدارة وظائفك وإغلاق المزيد من المبيعات والدردشة مع فريقك بأكمله. هدف Commusoft هو تثقيف وتمكين شركات الخدمة والصيانة والتركيب لتوفير رحلات عملاء ذات مستوى عالمي. إنها المنصة الوحيدة التي تساعدك على وضع تجربة عملائك في المقام الأول حتى تتمكن من تحقيق المزيد من الإيرادات عبر الخدمات التجارية والسكنية. يمكن للعملاء الذين يستخدمون نظام الخدمة الذاتية الشامل للعملاء رفع سمعة أعمالهم وزيادة ولاء العملاء، بدءًا من حجز الوظائف وحتى إكمال الفاتورة. من مشروع طلابي جامعي لريادة الأعمال إلى شركة عالمية حائزة على جوائز، تواصل شركة Communsoft التطور والتأثير بشكل إيجابي على سوق برمجيات الخدمة الميدانية. منذ عام 2006، قامت بتحويل العمليات التجارية لآلاف شركات الخدمات التي تعتمد على برامجها يوميًا. ويمتد تفانيها في مجال أعمال الخدمة الميدانية إلى كل مكان، مما يدعم الرحلة التي تأخذها شركة Communsoft لعملائها. بدءًا من التأكد من أنها تبيع فقط للشركات التي يمكنها الاستفادة من حلولها، ودعم العملاء بشكل شامل منذ اليوم الأول، والبقاء دائمًا منفتحًا وشفافًا مع مجتمعها - تضمن هذه الالتزامات النمو المستدام لعملائها وCommusoft على حدٍ سواء. ولا شيء من هذا ممكن بدون فريق العمل المجتهد والتفكير المستقبلي.

ZIGPOLL

zigpoll.com

اجمع بيانات الحزب الصفري باستخدام استطلاعات ما بعد الشراء وحملات التقاط البريد الإلكتروني والاستطلاعات والنماذج التفاعلية. إعداد بدون تعليمات برمجية لـ Shopify وBigCommerce وWordpress.

WEVO

wevo.ai

WEVO عبارة عن منصة بحثية لتجربة المستخدم تكشف عن الرؤى بجهد أقل بكثير من الأدوات التقليدية. تحصل فرق البحث والمنتجات والتسويق على رؤى ونتائج ومعايير كمية ونوعية مركبة في أقل من 30 دقيقة من الجهد. باستخدام جمهورك المستهدف، تعد WEVO الأداة الوحيدة التي تحدد عوائق التحويل وتقدم توصيات لزيادة تحويلات موقع الويب قبل البث المباشر. تعمل تعليقات WEVO ذات الأهمية الإحصائية على إزالة المخاطر من عملية اتخاذ القرار، مما يوفر الثقة لبناء تجارب قيمة للعملاء. قم بإنشاء تجارب العملاء المناسبة بشكل أسرع من خلال تعليقات المستخدمين الأكثر دقة.

Kraftful

kraftful.com

يمنحك Kraftful تحليلاً عميقًا للذكاء الاصطناعي لتعليقات المستخدمين لمعرفة ما يحتاجه المستخدمون وكيفية جعل منتجك مبهجًا.

Userpilot

userpilot.com

أطلق العنان لفرص النمو في كل مرحلة من رحلة المستخدم. يساعد برنامج Userpilot فرق المنتجات على تقديم تجارب مخصصة داخل التطبيق لزيادة مقاييس النمو في كل مرحلة من رحلة المستخدم.

1Flow

1flow.app

1Flow عبارة عن منصة متطورة لتعليقات المستخدمين داخل المنتج تعمل على تمكين فرق المنتج من تحسين عروضهم من خلال الاستماع بفعالية إلى مستخدميهم. باعتبارها شركة ناشئة تعمل في مجال B2B SaaS، تأسست في عام 2021 وبدعم من Y Combinator، تقدم 1Flow استطلاعات رأي داخل التطبيق ورسائل يتم تشغيلها بواسطة الأحداث لتطبيقات الهاتف المحمول ومواقع الويب وتطبيقات الويب. تم تصميم 1Flow مع وضع مديري المنتجات والباحثين والمؤسسين ومديري النجاح ومصممي تجربة المستخدم في الاعتبار، وهو يتكامل بسلاسة مع منصات مختلفة مثل iOS وAndroid وReact Native وFlutter وGoogle Tag Manager وJavaScript واستطلاعات الارتباط القابلة للمشاركة. يتيح هذا التكامل واسع النطاق مزامنة البيانات بشكل سلس مع أدوات التحليلات الشائعة مثل Amplitude وMixpanel وSegment وHeap، مما يمكّن فرق المنتج من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات دون عناء. تكمن قوة 1Flow الحقيقية في استهداف المستخدمين المعتمد على البيانات، مما يؤدي إلى تحسين معدلات التحويل والاحتفاظ دون إجهاد موارد المطورين. وهو يدعم حالات استخدام متعددة، بما في ذلك استطلاعات NPS وCSAT وCES وإعلانات الميزات واختبار المفاهيم وجمع التعليقات وتقارير الأخطاء ومقابلات المستخدمين. إن إمكانات النظام الأساسي المستندة إلى الذكاء الاصطناعي تجعل الدراسات البحثية للمستخدم أمرًا سهلاً، مما يتيح إنشاء وتحليل الاستطلاعات المخصصة بسرعة بناءً على أهداف ونغمات محددة. يستغرق إطلاق هذه الاستطلاعات 5 ثوانٍ فقط، مما يضمن الحصول على نتائج سريعة ودقيقة. ما يميز 1Flow عن الاستطلاعات التقليدية هو قدرته التي لا مثيل لها على الوصول إلى الجمهور المناسب في الوقت المناسب، حيث يتميز بمعدل استجابة مثير للإعجاب يصل إلى 30% ويقدم بيانات قيمة في غضون ساعات. في الختام، 1Flow هي أداة لا غنى عنها لأي فريق منتج ذو تفكير تقدمي يسعى إلى تحسين تجارب المستخدم، واتخاذ قرارات مستنيرة، وتحقيق نجاح لا مثيل له.

Netigate

netigate.net

Netigate هي شركة SaaS راسخة وسريعة النمو. هدفنا هو تعزيز صوت العملاء والموظفين والمستهلكين في قرارات العمل اليومية لمساعدة عملائنا على التركيز على الأنشطة الصحيحة. تحظى منصة الاستطلاع الخاصة بنا بثقة الآلاف من العلامات التجارية الرائدة في العالم - مثل Electrolux، وEricsson، وVodafone، وE.ON، وDB Schenker، وSpotify. منذ تأسيسها في عام 2005، حصلت Netigate على العديد من الجوائز السويدية والدولية لجهودها المبتكرة - من بين جوائز أخرى، Deloitte Technology Fast 100، لعدة سنوات متتالية. يقع المقر الرئيسي في ستوكهولم، السويد بدعم من مكاتب المبيعات الإقليمية في فرانكفورت أم ماين وأوسلو. لدينا ثلاث خطط ترخيص وننفذ أيضًا مشاريع معينة تحت إشراف فريق الخدمات الاحترافية. تواصل معنا لمزيد من المعلومات أو العرض التوضيحي!

Fieldy

getfieldy.com

احصل على Fieldy: أداة إدارة الخدمة الميدانية الشاملة قم بتبسيط كل جانب من جوانب عمليات الخدمة الميدانية الخاصة بك باستخدام Get Fieldy. بدءًا من عروض الأسعار الفورية وحتى التتبع في الوقت الفعلي، قمنا بدمج كل أداة تحتاجها لتقديم خدمة استثنائية وتحسين أعمالك. الميزات الرئيسية: * الجدولة والإرسال: جدولة الفرق وإرسالها بكفاءة. يتيح تطبيقنا للموظفين إكمال المهام دون الاتصال بالإنترنت والحصول على تقديرات العملاء ومشاركة التقارير على الفور. * تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS): تتبع الموقع في الوقت الفعلي لإدارة الفريق بكفاءة وتحسين المسار. * عرض الأسعار وإعداد الفواتير: يمكنك إنشاء عروض الأسعار ومشاركتها على الفور عبر الإنترنت، ثم إرسال الفواتير مباشرة داخل التطبيق. * معالجة الدفع عبر الإنترنت: تسهيل المعاملات الأكثر سلاسة، ودفع مدفوعات العملاء بشكل متسق وفي الوقت المناسب. * إدارة علاقات العملاء المتكاملة: احتفظ بجميع معلومات العملاء وسجل الخدمة والاتصالات في مكان واحد. * وقت السفر والمسافة: حساب ومراقبة الوقت والمسافة المغطاة لكل وظيفة خدمة، وضمان الالتزام بالمواعيد والكفاءة. * إدارة الفريق: إدارة أدوار الفريق والجداول الزمنية ومقاييس الأداء كلها في مكان واحد. * الحجز عبر الإنترنت: اسمح للعملاء بحجز خدماتك على الفور وبشكل مريح عبر الإنترنت. * تحديثات في الوقت الفعلي: ابق على اطلاع من خلال الإشعارات الفورية حول حالات الوظائف وحركات الفريق واتصالات العملاء. * وظائف الهاتف المحمول: إدارة العمليات أثناء التنقل، من أي جهاز، حتى بدون الاتصال بالإنترنت، مما يضمن أنك دائمًا متحكم في إمكانياتنا دون الاتصال بالإنترنت. * معالجة الدفع عبر الإنترنت: حلول دفع آمنة وسريعة متكاملة لسهولة عملك.

FieldVibe

fieldvibe.com

يساعدك FieldVibe على جدولة الفرق الميدانية وإرسالها بكفاءة، مما يزيد من إنتاجية الشركة ورضا العملاء. يحتوي FieldVibe على كل ما تحتاجه من تطبيق جدولة الوظائف للشركات الصغيرة: * الجدولة أصبحت بسيطة إن إبقاء الأمور بسيطة أمر بالغ الأهمية بالنسبة لها. لا تحتاج إلى جلسة تجريبية للانضمام إليها والبدء في استخدامها. يمكنك جدولة مهمتك الأولى في أقل من 3 دقائق. * تذكير النص الآلي يمكنك تقليل عمليات الإلغاء في اللحظة الأخيرة ونسيان العملاء لزيارتك عن طريق إرسال رسائل نصية آلية للتذكير والتأكيد. ستتم إعادة توجيه ردود العميل إلى رقم هاتفك. * تاريخ العميل جميع التفاصيل الخاصة بالعميل موجودة في مكان واحد، بدءًا من معلومات الاتصال والملاحظات وحتى الوظائف السابقة والمستقبلية لهذا العميل. * وظائف متكررة يساعدك FieldVibe على جدولة المهام المتكررة. اختر بسرعة من بين خياراته المتكررة، أو إذا كنت بحاجة إلى شيء مخصص، فيمكن لـ FieldVibe القيام بذلك أيضًا. * تفاصيل الوظيفة يعد FieldVibe أكثر من مجرد تطبيق تقويم. لكل وظيفة، يمكنك إضافة الملاحظات والصور والمدفوعات والتوقيعات والقيام بجدولة عملك بسهولة. * إدارة الموظفين باعتبارك صاحب عمل، يمكنك إنشاء حسابات لموظفيك. هناك نوعان من حسابات الموظفين: مستخدمو STAFF الذين يمكنهم إدارة جدولهم الزمني فقط ومستخدمو ADMIN الذين يمكنهم إدارة جدول جميع المستخدمين، بما في ذلك مالك الأعمال. * تتبع الوقت يمكنك أنت وموظفيك تتبع الوقت الذي تقضيه في العمل في كل وظيفة وفي الطريق إلى كل وظيفة. * التقارير شاهد وقم بتصدير المدفوعات التي تلقيتها والوقت الذي تقضيه في العمل.

Saleswah CRM

saleswah.com

قم بتمكين فرق المبيعات والتسويق والدعم الميداني لديك من النمو - بغض النظر عن حجمها أو حجمها. إذا كان عملك يبيع لشركات أخرى، فإن فرقك تحتاج إلى Saleswah. استخدم حسابك عبر منصات متعددة مثل الويب وسطح المكتب الذي يعمل بنظام Windows 8 وهاتف Android. Saleswah كامل المواصفات مجاني للتجربة للأفراد لمدة خمسة عشر يومًا. تتطلب إضافة مستخدمين آخرين إلى الفريق حسابًا مدفوعًا. الميزات الرئيسية: دور المبيعات تعزيز العلاقات وإدارة الجداول الزمنية وتتبع الزيارات والتعاون ضمن فريق. قم بزيادة المبيعات وإسعاد العملاء المتطلبين من خلال الدعم في الوقت المناسب. يساعد Saleswah في الحفاظ على يومك منظمًا من خلال التركيز على المهم والعاجل. قم بمزامنة جهات الاتصال والمهام والمواعيد مع حساب Google المرتبط الخاص بك. انقل جهات اتصال هاتفك إلى CRM وابدأ. قم بتسجيل الزيارات وتدوين الملاحظات وحتى تتبع عنوان الشارع للاجتماع من خلال نظام تحديد المواقع العالمي (GPS). - إدارة دورة المبيعات الشاملة الخاصة بك مع إمكانية الوصول إلى الصفقات وجهات الاتصال والحسابات والمهام والمواعيد والمكالمات. المقترحات في CRM. - التعاون مع فريقك في الوقت الحقيقي عن طريق نشر التعليقات - جدولة وتتبع جميع مواعيدك ومهامك وأنشطتك. المزامنة مع تقويم جوجل. الميزات الرئيسية: دور الخدمة بالنسبة لفني الخدمة أثناء التنقل، يوفر Saleswah CRM للخدمة القدرة على الحضور وإغلاق تذاكر الخدمة للتثبيت والصيانة المجدولة والتصحيحية والتزود بالوقود. لمجموعة واسعة من سيناريوهات الخدمة الميدانية - لصيانة الأصول مثل مجموعات DG والمبردات والضواغط وأجهزة التكييف وغيرها وحتى البرامج. قابلة للتخصيص بالكامل وتتميز بواجهة خلفية قوية للغاية تتيح لك، كمشرف، القدرة على تكوين نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من أجل: - خدمة أي فئة من الأصول - إنشاء الحقول الخاصة بك للمواقع ومواصفات المنتج - تخصيص نماذج الزيارات - أشكال التذاكر القابلة للتخصيص. يتم تعقب جميع الزيارات، كما هو الحال في دور المبيعات، على نظام تحديد المواقع العالمي (GPS). يمكن التقاط الصور وتوقيعات العملاء لإغلاق التذاكر.

Service Geeni

servicegeeni.com

Service Geeni هو برنامج لإدارة الخدمة يساعد الشركات على البقاء في صدارة المنافسة. تم تصميم Service Geeni وتطويره خصيصًا للشركات التي لديها قوى عاملة متنقلة، وهو الحل الأفضل في فئته والذي يوفر ميزة تنافسية حقيقية. يقوم برنامج إدارة الخدمة الذي توفره Service Geeni بتزويد موظفيها بكل ما يحتاجونه ليصبحوا أكثر إنتاجية، مع إمكانية الوصول من أي مكان عبر أجهزتهم الخاصة. تشمل المزايا الأخرى لخدمة Service Geeni ما يلي: * رسوم شهرية ثابتة بدون شراء أو صيانة أجهزة أو برامج باهظة الثمن * مستويات عالية من الأمان والموثوقية، مع نسخ جميع البيانات احتياطيًا في مراكز بيانات عالية الأمان في المملكة المتحدة * قابلة للتطوير - تنمو خدمة Geeni وتتطور مع الأعمال التجارية * تميز عن المنافسة بوظائف غنية بالميزات * إكمال المهام بشكل أسرع عن طريق تقليل الأعمال الورقية غير الضرورية * تعزيز الإنتاجية - زيادة الوقت الذي تقضيه في الميدان إلى أقصى حد من خلال الجدولة الذكية وتخطيط المسار * المرونة – إضافة أو إزالة المستخدمين بسرعة وسهولة * تحسين الخدمات من خلال التحليل الذكي للبيانات * الموثوقية - ضمان وقت التشغيل بنسبة 99.9% في جميع الخدمات * التدقيق المستقبلي - البقاء في صدارة المنحنى والمنافسين! إن مساعدة عملائها على زيادة الإنتاجية والعمل بشكل أكثر ذكاءً هو جوهر ما تفعله. وهي تعمل مع مجموعة واسعة من الشركات على مستوى الشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات. باعتبارها قسمًا من Key Computers، فإن Service Geeni مدعومة من قبل شركة تكنولوجيا معلومات تتمتع بأكثر من 30 عامًا من المعرفة الصناعية والخبرة والابتكار المستمر. Key Computers هي شركة عائلية راسخة اكتسبت سمعة طيبة في التميز في الخدمة والتقدم التكنولوجي. إنها فخورة بالعمل الذي تقوم به لمساعدة كل واحد من عملائها المحتفظين على إبقاء أعمالهم على المسار الصحيح. ومن خلال توفير برامج إدارة خدمات موثوقة وآمنة ويمكن الوصول إليها، يمكن لعملائها التركيز على القيام بما يقومون به بشكل أفضل.

Tarkie

tarkie.com

حلول أتمتة قوة المبيعات والتحول الرقمي للموظفين الميدانيين في الفلبين Tarkie هو حل مؤسسي مصمم للشركات التي لديها موظفين ميدانيين مثل الفنيين وطاقم التسليم ووكلاء المبيعات والتجار ومنسقي المناطق ومدققي الحسابات وموظفي القروض ومحققي الائتمان. من خلال أتمتة ما يصل إلى 90% من العمليات الميدانية ورقمنة التقارير الميدانية، توفر Tarkie للشركات بيانات في الوقت الفعلي ورؤية في الوقت الفعلي للأنشطة والمعلومات التي يجمعها موظفوها الميدانيون، حتى يتمكنوا من اتخاذ قرارات في الوقت الفعلي. تخدم Tarkie أكثر من 100 شركة على مستوى البلاد، وهي شركة رائدة وموثوقة في مجال توفير تكنولوجيا التحول الرقمي في الفلبين.

UtilizeCore

utilizecore.com

تساعد منصة UtilizeCore الفرق على تقديم الخدمات المتعاقد عليها من الباطن بكفاءة وفعالية ومربحة. UtilizeCore هو حل قائم على السحابة، يتكيف مع نموذج عملك. يقوم Core بدمج جميع مسارات العمل الخاصة بك في نظام أساسي واحد لإدارة عملائك والعمليات الداخلية وعمليات البائعين. قل وداعًا للصداع ومرحبًا بـ UtilizeCore - النظام الأساسي الثوري المصمم لتحويل إدارة المقاولين من الباطن لأعمال التركيب والإصلاح والصيانة. الميزات الرئيسية: * الإدارة الآلية للمقاولين من الباطن: تبسيط العمليات باستخدام الأتمتة وتقليل العمليات اليدوية وتمكين تقديم خدمات أكثر كفاءة. * التكامل السلس: تواصل بسهولة مع أنظمة CMMS المتعددة للعملاء للحصول على لوحة معلومات موحدة تدير أوامر العمل والمقترحات والفواتير والمدفوعات. * الاتصال المحسن: استخدم الأدوات المتقدمة لاتصال أكثر وضوحًا وفعالية بين المقاولين من الباطن والعملاء. * الرؤى التشغيلية: الاستفادة من التحليلات التفصيلية وإعداد التقارير لتحسين عملية صنع القرار والشفافية. فوائد: * زيادة الكفاءة: احصل على المزيد من الإيرادات لكل مشغل من خلال عمليات مبسطة. * هوامش الربح المحسنة: قم بحماية هوامش الربح وتعزيزها باستخدام أدوات مصممة لإدارة التكلفة بشكل أفضل. * تجربة متفوقة: تقديم تجربة المستوى التالي لكل من العملاء والمقاولين من الباطن، ووضع معايير جديدة في تقديم الخدمة. تتميز UtilizeCore بتاريخها الغني، بما في ذلك خبرة المؤسسين المشاركين من ServiceChannel، والتركيز الواضح على نجاح المقاولين من الباطن. سواء أكان الأمر يتعلق بإدارة أوامر العمل، أو ضمان الامتثال، أو التكامل مع تطبيقات الطرف الثالث، فإن UtilizeCore يقدم حلاً قويًا يعالج التحديات الأكثر إلحاحًا في الصناعة. ارفع مستوى تقديم الخدمة وإدارة المقاولين من الباطن باستخدام UtilizeCore - شريكك في تحقيق عمليات مبسطة وتعزيز الربحية.

Eworks

eworksmanager.co.uk

Eworks Manager هو نظام شامل للخدمة الميدانية وإدارة الوظائف يسمح لك بإدارة وظائفك وموظفيك وأعمالك الورقية من مكتبك أو جهازك المحمول. تم تصميمه خصيصًا لمجال التجارة والخدمات وهو مناسب بشكل أفضل للشركات التي تضم فرقًا كبيرة. لذا، إذا كنت تقدم عرض أسعار للعمل، وقمت بالمهمة، ثم أصدرت الفاتورة، وواجهت صعوبات في إدارة أو جدولة أي من هذه العمليات، فهذا هو الحل المناسب لك. عملت Eworks مع جمعيات الإسكان وشركات البناء وشركات تكنولوجيا المعلومات وصيانة العقارات وشركات التبريد وشركات الصفقات الخضراء وغيرها الكثير.

Fieldpoint

fieldpoint.net

يوفر Fieldpoint حلاً يعالج التحديات التي تواجهها إدارة الخدمة الميدانية للمؤسسات اليوم. إنها شركة تركز على العملاء، وأهدافها هي خفض التكاليف، وتحسين الكفاءة، وتحسين العمليات لعملائها. مع 16 عامًا من الخبرة في تطوير البرامج وتنفيذها، فإنها تفخر بامتلاكها الخبرة في المجال لتزويد العملاء بمجموعة ميزات منتجات فائقة الجودة وعمليات تكامل متعددة والقدرة على إنشاء تخصيصات خاصة بالاستراتيجية التشغيلية. وهي تسعى جاهدة لمساعدة المؤسسات على زيادة تدفقات الإيرادات الجديدة وزيادة عائد الاستثمار. مع مئات العملاء وآلاف المستخدمين في العديد من القطاعات، فهي واحدة من الشركات الرائدة في مجال توفير برامج الخدمة الميدانية في أمريكا الشمالية. يقدم Fieldpoint إدارة شاملة للخدمة الميدانية، وتكلفة وظائف المشروع، ونظام الصيانة الوقائية. إنه نظام مرن يمكنه التكامل مع أنظمة CRM وERP مثل Microsoft Dynamics GP وNetSuite وIntacct لتبسيط أعمالك. أدوات الجدولة والإرسال سهلة الاستخدام وفعالة. يمكن للفنيين الميدانيين استخدام هواتفهم الذكية المحمولة للوصول إلى تفاصيل المكالمات واتجاهات الخريطة وإدخال الأجزاء وقوائم المراجعة وجمع التوقيعات. قدرات المنتج وميزاته * إدارة أوامر العمل * الجدولة والإرسال * التنقل * إدارة العقود والصيانة الوقائية * تكلفة المشروع والوظيفة * ذكاء الأعمال خدمات تكنولوجيا المعلومات العمودية: * السلامة من الحرائق والحياة * التدفئة والتهوية وتكييف الهواء * خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات * الأجهزة الطبية * النفط والغاز * المعدات الصناعية * المأكولات والمشروبات

AfroIntroductions

afrointroductions.com

مقدمات أفريقية! تطبيق المواعدة الأفريقي المفضل لأكثر من 4.5 مليون عازب في جميع أنحاء العالم. إنه أحد تطبيقات المواعدة الأفريقية الأكثر ثقة واستخدامًا، حيث يربط النساء والرجال في جميع أنحاء العالم. سواء كنت تبحث عن موعد رائع، أو المزيد من الأصدقاء، أو ذلك الشريك المثالي، فإن AfroIntroductions هي نقطة البداية. باستخدام تطبيق AfroIntroductions، يمكنك إنشاء حساب جديد والبدء في كتابة قصة حبك في غضون دقائق. انضم الآن وابدأ الدردشة مع النساء الأفريقيات أو الرجال الأوغنديين بالقرب منك أو في أي مكان في العالم. المواعدة الأفريقية أصبحت أسهل بكثير! * أناس حقيقيون: يحتوي على خوارزميات متقدمة للتحقق من الملفات الشخصية الاحتيالية. * ترقيات الملف الشخصي للبيانات الجادة التي تبحث عن الشريك المثالي. * يمكنك بسهولة البحث والإعجاب والدردشة مع العزاب الأفارقة محليًا - بما في ذلك النساء التنزانيات والعزاب من جنوب إفريقيا والرجال الأوغنديين - والعزاب في جميع أنحاء العالم. * خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: تجربة المواعدة الخاصة بك مهمة بالنسبة لها. فريقها من المتخصصين في خدمة العملاء متعددي اللغات موجود هنا لمساعدتك في البحث عن الحب.

Synchroteam

synchroteam.com

تساعد منصة البرامج السحابية الخاصة بـSynchroteam الشركات على إدارة موظفيها المتنقلين بكفاءة، وتبسيط عملياتهم، وتحسين تكاليفهم لكل إيرادات. إنه حل إدارة الخدمة الميدانية SaaS الكامل والبديهي مع إمكانيات الجدولة والإرسال والتتبع وإدارة الأجزاء وإعداد التقارير. يُظهر لك في الوقت الفعلي موقع مكاتبك وعمالك وعملائك ويعرضهم على الخريطة. من السهل جدًا سحب الوظيفة وإسقاطها على العامل المناسب بناءً على مدى التوفر والكفاءات والموقع. * عميل متنقل قوي وآمن: يستخدم عميل Synhroteam قاعدة بيانات مؤسسية مدمجة ويظل يعمل بكامل طاقته بغض النظر عن جودة تغطية الشبكة. يتم الحفاظ على تشفير البيانات وسلامة المعاملات حتى في حالة فقدان الاتصال بالشبكة. * إدارة أوامر العمل: قم بمراجعة معلومات أمر العمل قبل بدء المهمة واستفد من ميزات المساعدة التفاعلية، مثل اتجاهات القيادة الفورية، والاتصال بجهة اتصال بلمسة واحدة، ووصف الوظيفة، ومراجعة التقارير. * مركز العمل: لم يكن التعامل مع أوامر العمل بهذه السهولة من قبل. يتم توفير تحديثات الوظائف في الوقت الفعلي ويتم عرضها بترتيب منطقي: اليوم، والقادم، والمتأخر، والمكتمل. * تقرير الوظيفة: تم تصميم تقارير الوظائف التفاعلية لطلب المعلومات المطلوبة فقط وتسجيل المعالم الزمنية تلقائيًا. التقط التوقيعات والصور والرموز الشريطية واستخدام الأجزاء/الخدمات. * الإخطارات: احصل على إشعارات للوظائف الجديدة أو الوظائف المجدولة أو الوظائف المعاد جدولتها على جهازك المحمول. إعدادات الإشعارات قابلة للتكوين بالكامل. * الحد الأقصى من الاستقلالية: مراجعة أوامر العمل السابقة أو إنشاء الوظائف أو إعادة جدولتها أو رفضها. الوصول إلى المرفقات المرتبطة بوظيفة أو عميل. تنشيط/إلغاء تنشيط المزامنة التلقائية وتتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS).

Praxedo

praxedo.com

Praxedo هو برنامج قوي لإدارة الخدمة الميدانية قائم على السحابة، ويعمل على تمكين شركات الخدمات من زيادة الإنتاجية وتبسيط العمليات التجارية وتحسين رضا العملاء. يختار العملاء Praxedo لمنصة الويب المفتوحة سهلة الاستخدام والقابلة للتكوين للغاية وتطبيقات الهاتف المحمول التي تتكامل بسلاسة مع أنظمة الطرف الثالث. تستخدم أكثر من 1500 مؤسسة خدمة ميدانية و65000 مستخدم حول العالم تطبيق Praxedo يوميًا لتحسين الجدولة ورقمنة أوامر العمل وتتبع أنشطة الفنيين الميدانيين. نظرًا لقابلية التوسع وأوقات التنفيذ التي لا مثيل لها، أصبح Praxedo واحدًا من أفضل الحلول البرمجية على مستوى العالم في إدارة الخدمة الميدانية وتم إدراجه في تقرير Gartner's Magic Quadrant للسنة السادسة على التوالي. تأسست شركة براكسيدو عام 2005، وسرعان ما قامت بتوسيع عملياتها في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا. وتقع مكاتبها في الولايات المتحدة وكندا وفرنسا وألمانيا والمملكة المتحدة وإسبانيا ويتم تسويق حلولها في أكثر من اثنتي عشرة دولة.

Trak

trak.co

Trak هو تطبيق على شبكة الإنترنت تم إنشاؤه لتبسيط حياة التاجر اليومي من خلال القضاء على عدد لا يحصى من الساعات التي يقضيها في استكمال العمل الإداري في المكتب أو بعد ساعات في المنزل، والتي يمكن قضاءها بشكل أفضل في موقع العمل. تم تصميم Trak للشركات التجارية الكبيرة والصغيرة على حد سواء، ويساعد على تبسيط الوظائف، مما يؤدي بدوره إلى تعزيز النمو وتوفير الوقت والمال. لقد تم تصميمه بواسطة الحرفيين من أجل الحرفيين، ونحن معك في كل خطوة على الطريق. يوفر لك التطبيق المليء بالميزات القدرة على: - إدارة المهام من البداية إلى النهاية - اقتباس وفواتير العملاء مباشرة - تسجيل المدفوعات يدويًا وتلقائيًا - جدولة المستخدمين والوظائف، وربط تقويم المهام الخاص بك بالتطبيقات الخارجية - أكمل وأرسل إدخالات الجدول الزمني، والتي يمكن استخدامها بعد ذلك لتحديد تكلفة الوظيفة - أضف مقاولين من الباطن إلى حساب شركتك (سيكون لديهم فقط إمكانية الوصول إلى تفاصيل الوظائف التي يعملون عليها) - إنشاء نظام إدارة النفايات الصلبة (SWMS) ونماذج التقارير للعاملين لديك لاستكمالها في الموقع - التقاط التوقيعات على أي جهاز لإظهار الموافقة - إنشاء مهام للمساعدة في تقسيم عبء العمل - تحميل الملفات لدعم عروض الأسعار والفواتير والملاحظات والمهام والتقارير ونظام إدارة النفايات الصلبة

Hellotracks

hellotracks.com

يعد Hellotracks أحد البرامج الرائدة التي تساعد الشركات على تتبع أنشطة الموظفين والمسارات المحسنة في هذا المجال. تم تصميم منصة Hellotracks لسهولة الاستخدام والموثوقية وقابلية التوسع، مما يجعلها تقنية على مستوى المؤسسة متاحة للشركات من أي حجم. يستخدم العملاء Hellotracks لجدولة وإدارة عمليات تسليم الخدمة بطريقة بسيطة وفعالة من حيث التكلفة وقابلة للتطوير. تعتمد الشركات على Hellotracks لتنسيق عملياتها أثناء التنقل وفي الوقت الفعلي. توفر Hellotracks عرضًا قويًا للمكتب الخلفي لشركتك وتسمح منصة الويب للمديرين بإرسال الوظائف ومتابعتها. يتيح تطبيق Android أو iOS للموظفين الميدانيين الوصول بسهولة إلى المعلومات ذات الصلة وإدخالها بينما تقوم إشعارات العملاء بتتبع وصول الخدمة، كل ذلك في الوقت الفعلي. تدعم Hellotracks حاليًا أكثر من 100 شركة وآلاف المستخدمين النشطين يوميًا وتحظى بثقة الشركات مثل Lyft وPhillip Morris وWheels وغيرها الكثير.

ServSuite

fieldroutes.com

تعمل ServSuite على تعزيز الكفاءة والنمو لآلاف من شركات مكافحة الآفات والعناية بالعشب منذ التسعينيات. في عام 2021، تم الاستحواذ عليها من قبل برنامج المقاول رقم 1، ServiceTitan، لوضع معيار جديد لبرامج الخدمة الميدانية للمؤسسات. في عام 2022، كجزء من استحواذ ServiceTitan على FieldRoutes، أصبحت ServicePro جزءًا من FieldRoutes. وقد تم ذلك في إطار جهد مشترك لضمان تزويد جميع عملائنا بأفضل البرامج في فئتها لتنمية أعمالهم وتحقيق أهدافهم. لقد تطور منتج ServSuite ليصبح ServSuite(R) بواسطة FieldRoutes، وهو حل مؤسسي مصمم لمساعدة شركات مكافحة الآفات ورعاية الحدائق على تحقيق نمو لا يمكن إيقافه.

Fieldproxy

fieldproxy.com

Fieldproxy عبارة عن منصة بدون تعليمات برمجية تساعد شركات الخدمة الميدانية على رقمنة عملياتها لإدارة الفنيين الموجودين على الأرض بشكل أفضل. التحول الرقمي لفرقك الميدانية على نطاق واسع.

GPS Insight

gpsinsight.com

GPS Insight هي شركة لإدارة الأسطول والخدمات الميدانية. إنها توفر رؤى مهمة مهمة ضرورية لجعل العمليات الفعلية على الطريق وفي الميدان أسهل وأكثر أمانًا. يساعد GPS Insight العملاء على إشراك أسطولهم من خلال تقديم حلول مبتكرة ورؤى قابلة للتنفيذ. تلجأ المؤسسات في جميع أنحاء أمريكا الشمالية إلى GPS Insight عندما تشعر بالملل من ارتفاع تكاليف تشغيل الأسطول، وتشعر بالقلق بشأن السلامة على الطرق، وتعاني من أوجه قصور تؤدي إلى إضاعة الوقت والمال الثمين. يوفر GPS Insight برنامج أسطول شامل للمؤسسات التي لديها أساطيل من المركبات والمقطورات والأصول المتنقلة الأخرى. يوفر GPS Insight العديد من حلول الأسطول بما في ذلك تتبع المركبات والأصول، والكاميرات داخل الكابينة، وELD، وبطاقات الوقود، وغير ذلك الكثير.