Octadesk
octadesk.com
تحويل كل خدمة إلى إيرادات من المبيعات إلى ما بعد البيع. من أبسط الخدمات إلى أكثرها تعقيدًا. المنصة الأكثر اكتمالا وتكاملا في السوق لتجعل من كل خدمة فرصة للدخل وفرصة لإسعاد عملائك.
Gladly
gladly.com
بكل سرور هو برنامج خدمة العملاء الوحيد الذي تم تصميمه حول الأشخاص، وليس التذاكر. يُحدث الذكاء الاصطناعي ثورة في كيفية عملنا وتواصلنا. لم تكن توقعات المستهلكين بشأن كيفية التعرف عليهم ومعاملتهم من قبل العلامات التجارية أكبر من أي وقت مضى. وفي الوقت نفسه، تتعرض العلامات التجارية لضغوط للقيام بالمزيد بموارد أقل، ويجب عليها موازنة التوتر بين توفير المال باستخدام الذكاء الاصطناعي والأتمتة، مع الاستمرار في تقديم تجارب عالمية المستوى للمستهلكين. تخلق التجارب المناسبة التواصل والولاء والقيمة الدائمة للعميل. وتفشل برامج خدمة العملاء المبنية على التذاكر في التغلب على هذا التوتر. والعلامات التجارية التي تعتمد على برامج التذاكر تفشل في هذا الاقتصاد الجديد. مداخن التكنولوجيا المتضخمة. تذاكر مكررة. تكرار المستهلك والإحباط. عوامل التحسس والارتباك. تجربتان سيئتان للخدمة سوف تفقدان العميل مدى الحياة. يطبق الذكاء الاصطناعي بكل سرور بشكل مختلف، لمساعدة العلامات التجارية التجارية على تقديم خدمة عملاء شخصية جذرية على مستوى الكونسيرج على نطاق واسع. مع بكل سرور، يساعد المستهلكون أنفسهم عندما يريدون، ويتم تحويل وكلاء خدمة العملاء إلى أبطال خارقين، ويكتسبون الكفاءة والإنتاجية. تبدأ كل محادثة في Gladly بفهم العميل في الوقت الفعلي - من هو وتفضيلاته ومحادثاته وسجل الشراء مع العلامة التجارية، وكل تفاعل في مكان واحد. ومع كل قناة مدمجة محليًا - الصوت، والبريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة، والدردشة، والمراسلة الاجتماعية، والخدمة الذاتية - تتمتع العلامات التجارية ببث محادثة واحد مدى الحياة مع عملائها. عملاء Gladly هم العلامات التجارية الأكثر شعبية في العالم - Allbirds، Bombas، Crate & Barrel، Deckers، Eddie Bauer، FTD، Nordstrom، REI، Ulta Beauty، وWarby Parker. تستفيد هذه العلامات التجارية ومئات غيرها بكل سرور من أجل بناء عملاء مخلصين مدى الحياة من خلال الاتصالات العميقة.
Knock
knock.app
Knock عبارة عن بنية أساسية للإشعارات تساعدك على تنفيذ الإشعارات التي سيحبها المستخدمون لديك، دون بذل جهد لإنشاء نظام الإشعارات الداخلي الخاص بك وصيانته. Knock عبارة عن بنية أساسية مرنة وموثوقة للإشعارات تم تصميمها لتناسب احتياجاتك. استخدم واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بها لإشراك المستخدمين، وتعزيز سير العمل عبر القنوات، وإدارة تفضيلات الإشعارات. تم تصميم Knock مع وضع كل من المطورين وفرق المنتج في الاعتبار: من السهل على المطورين التنفيذ بسرعة، ومن السهل على المستخدمين الأقل تقنية صيانته باستخدام لوحة التحكم سهلة الاستخدام. الميزات الرئيسية: - إدارة القالب - الإخطارات داخل التطبيق - إمكانية الملاحظة - محرك سير العمل - التفضيلات - التكامل
GPTConsole
gptconsole.ai
تساعد GPTConsole المطورين على إنشاء تطبيقات الويب/الهاتف المحمول وتنفيذ أتمتة الويب من خلال المطالبات. يقدم حزمة NPM يمكن للمطورين تثبيتها على أجهزتهم المحلية. نحن نطلق واجهة سطر الأوامر (CLI) ذات سياق لا نهائي وعاملين مستقلين للذكاء الاصطناعي.
Salesforge
salesforge.ai
وداعًا لقوالب البريد الإلكتروني الباردة وقل مرحبًا للتواصل الآلي عبر البريد الإلكتروني البارد! Salesforge هو تطبيق متكامل لتنفيذ المبيعات يمنح كل فريق مبيعات أعلى احتمالية لتحقيق هدفه من خلال معالجة الحاجة إلى تخصيص التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد على نطاق واسع مع الحفاظ على إمكانية تسليم بريدك الإلكتروني. نحن نفعل ذلك من خلال تمكين الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي التعلم الآلي لاتخاذ القرار بشأن أنشطة المبيعات المهمة، وتعزيز المراسلة بكل لغة، والقضاء على الحاجة إلى حلول نقاط البيع المختلفة، وبالتالي تحقيق معدلات تحويل فائقة.
Tiledesk
tiledesk.com
Tiledesk هي أداة ذكاء اصطناعي مصممة لدعم الشركات من خلال تزويدها بوكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يهدفون إلى أتمتة خدمة العملاء عبر قنوات متعددة، وبالتالي تكثيف مشاركة العملاء. يتم تضخيم قوة Tiledesk بشكل أكبر من خلال العديد من الحلول المصممة لحالات الاستخدام المتنوعة مثل خدمة العملاء والتسويق والمبيعات، والقابلة للتخصيص لعدد لا يحصى من الصناعات بما في ذلك التجارة الإلكترونية والخدمات المالية والتعليم. تشتمل الخصائص الرئيسية التي تميز Tiledesk على استوديو تصميم مخصص لتدفق المحادثة وقاعدة معارف شاملة ودعم متعدد القنوات. توفر الأداة تكاملًا سلسًا مع منصات مثل WhatsApp Business وFacebook Messenger. تستفيد شركة Tiledesk من نماذج اللغات الكبيرة المتقدمة لتقديم استجابات دقيقة ومحادثة وبالتالي حل استفسارات العملاء بسرعة ودقة. علاوة على ذلك، فإنه يقدم إطار تسليم موثوقًا لتصعيد المشكلات المعقدة من الذكاء الاصطناعي إلى الوكلاء البشريين، مما يخلق انتقالًا سلسًا يضمن حصول العملاء دائمًا على مساعدة الخبراء. تقوم الأداة أيضًا بتعزيز المراسلة الاستباقية عبر تطبيق WhatsApp، مما يروج لكفاءة أكبر في المبيعات. إن فعالية Tiledesk في مجال مشاركة العملاء وإدارة العلاقات تشهد عليها العديد من الجوائز الصناعية للتميز في أتمتة المحادثات.
Leena AI
leena.ai
تم تصميم الوكيل المستقل الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي من شركة Leena AI للمؤسسات العالمية. تعمل Leena AI، المجهزة بنموذج اللغة الكبير الخاص بشركة Leena AI، WorkLM، على تمكين المؤسسات في جميع أنحاء العالم من إعادة تعريف كيفية إنجاز الموظفين للعمل، مما يؤدي إلى إحداث تأثير تحويلي على الإنتاجية والكفاءة. يعمل وكيل الذكاء الاصطناعي العام التابع لـ Leena AI على تقليل تكاليف تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية والمالية ويضمن تجربة موحدة لجميع موظفي المؤسسة، من خلال جمع مجموعتهم التقنية بالكامل معًا. ويضمنون نسبة خدمة ذاتية تبلغ 70% في العقد. يمتلك WorkLM، المبني على بنية نموذج اللغة المتقدمة لشركة Leena AI، قدرة لا مثيل لها على إنشاء نص تنبؤي، مما ينتج استجابات شبيهة بالاستجابات البشرية في السياق. وهذا يمكّن الموظفين من خلال مجموعة أدوات متعددة الاستخدامات لإنجاز المهام بدقة وسرعة استثنائيتين، وفتح مستويات غير مسبوقة من الإنتاجية والكفاءة. تتكامل Leena AI بسلاسة مع أكثر من 1000 تطبيق، بما في ذلك SAP وSalesforce وServiceNow وADP وOracle وWorkday وMicrosoft Office 365. وقد تم نشر حلول الشركة بنجاح في أكثر من 90 دولة، وتخدم أكثر من 400 عميل، بما في ذلك المؤسسات الرائدة مثل نستله، وبوما، وكوكا كولا، وسوني، والاتحاد للطيران. تأسست Leena AI في عام 2018، وهي تدعم أكثر من 100 لغة على مستوى العالم، ويستخدم ملايين الموظفين مساعد العمل يوميًا.
Courier
courier.com
تم تصميم Courier للمطورين، وهو أسرع طريقة لإضافة إشعارات المنتج متعددة القنوات إلى تطبيق الويب أو سطح المكتب أو الهاتف المحمول الخاص بك. اجعل حياة المطورين أسهل باستخدام مجموعة من الميزات مثل التشغيل الآلي وإدارة التفضيلات وسجلات التدقيق ووضع العلامات البيضاء. تحتاج فرق المنتجات والهندسة إلى إدارة القوالب والتوجيه المخصص والسجلات التفصيلية وسير العمل الآلي وأدوات داخلية أخرى لتشغيل العمليات المهمة. بدلاً من البناء من الصفر، يمكن للمطور استخدام Courier لإنشاء بنية أساسية قوية للإشعارات بشكل أسرع. يشتمل مصمم الإشعارات الخاص به على كتل بناء للسحب والإفلات حتى تتمكن من تجميع الإشعار في دقائق. ومن هناك، يمكنك كتابة تعليمات برمجية مخصصة، أو الاتصال بمصادر البيانات، أو إضافة قنوات إضافية مثل البريد الإلكتروني، والدردشة، وداخل التطبيق، والرسائل النصية القصيرة، والدفع لإنشاء إشعارات ديناميكية سيحبها المستخدمون. تحظى بثقة الشركات الناشئة المبتكرة مثل Lattice وLaunchDarkly وContentful وApartment List وVendr. بدعم من Y Combinator، وBessemer Venture Partners، وMatrix Partners، وTwilio، وSlack Fund.
Synthflow AI
synthflow.ai
مرحبًا بكم في عالم الذكاء الاصطناعي مع Synthflow AI! مع استمرار توسع وتطور مجال الذكاء الاصطناعي، يتزايد الطلب على حلول الذكاء الاصطناعي البديهية والفعالة والذكية. يأتي Synthflow AI في طليعة هذا التطور، حيث يوفر منصة سهلة الاستخدام تتيح إنشاء عوامل ذكاء اصطناعي مخصصة دون الحاجة إلى أي تعليمات برمجية. سواء كنت على رأس شركة ناشئة مزدهرة، أو مؤسسة متنامية، أو شركة متعددة الجنسيات، يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي أصلاً لا يقدر بثمن في تبسيط العمليات، وتعزيز خدمة العملاء، ودفع نمو الأعمال. تم تصميم Synthflow AI مع سهولة الاستخدام في جوهره. إن الواجهة التي لا تحتوي على تعليمات برمجية، والقوالب المعدة مسبقًا، والإرشادات خطوة بخطوة يمكن الوصول إليها حتى بالنسبة لأولئك الذين لديهم خلفية تقنية قليلة أو معدومة. بالإضافة إلى إنشاء المساعد، يوفر Synthflow AI أيضًا حلاً آمنًا لتخزين البيانات، مما يوفر مساحة تخزين آمنة غير محدودة في بيئة Pinecone المخصصة. وهذا يسمح بالتحكم الكامل والشفافية في عملية التعلم والتحسينات الخاصة بوكيلك.
Brainwave
brainwave.so
تحسين عملك مع الذكاء الاصطناعي. أتمتة تفاعلات العملاء. تبسيط جمع العملاء المحتملين والجدول الزمني للاجتماعات.
Threado AI
threado.com
Threado AI هو مساعد الذكاء الاصطناعي الذي يجعل البحث عن المعرفة قديمًا. مدعومًا بـ GPT-4o، يوفر Threado AI مساعدة فورية ودقيقة لمواجهة العملاء والفرق الداخلية. اجعل المعرفة الخاصة بشركتك في متناول فريقك باستخدام وكيل الذكاء الاصطناعي المخصص والآمن. يمكنك الإعداد في دقائق معدودة بشكل آمن، من خلال Slack أو MS Teams أو كملحق Chrome.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon هي منصة المحادثة الأكثر سهولة في الاستخدام لأتمتة المحادثات، دون الحاجة إلى أي تعليمات برمجية. قم بتقليل عبء العمل لديك عن طريق ربط قنوات الخدمة ودمج برامجك والبدء في أتمتة خدمة العملاء الخاصة بك باستخدام روبوت الدردشة المدعم بالذكاء الاصطناعي. يتأكد برنامج الدردشة الآلي من أنك متاح لعملائك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، خلال كل خطوة من رحلة العميل الخاصة بهم.
MessageDesk
messagedesk.com
يعد تطبيق messageDesk تطبيقًا أكثر ذكاءً وبساطة للمراسلة النصية للأعمال. نحن نساعد المؤسسات من جميع الأحجام على إنجاز المهام من خلال تطبيق مراسلة نصية للأعمال سهل الاستخدام مصمم للخدمة والمبيعات والدعم. أضف الرسائل النصية إلى أي رقم هاتف عمل بما في ذلك VoIP والخطوط الأرضية. استخدم صندوق البريد الوارد الخاص بفريق الرسائل النصية القصيرة (SMS) المشترك وعمليات البث النصية الجماعية لتوصيل الرسالة المناسبة إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب. قم بتبسيط اتصالات الرسائل النصية القصيرة الخاصة بك وتوفير الوقت باستخدام الرسائل النصية المجدولة وأجهزة الرد الآلي المستندة إلى الكلمات الرئيسية والأتمتة وقوالب الرسائل النصية المحفوظة مسبقًا.
SuprSend
suprsend.com
SuprSend عبارة عن بنية أساسية قوية للإشعارات تعمل على تبسيط إشعارات منتجك من خلال نهج واجهة برمجة التطبيقات أولاً. قم بإنشاء وتسليم إشعارات المعاملات والكرونات والمشاركة على قنوات متعددة باستخدام واجهة برمجة تطبيقات إعلام واحدة. ما الذي تحصل عليه مع SuprSend؟ - دعم متعدد المستأجرين لإدارة العملاء بسهولة - إدارة القالب مع التحكم في الإصدار - صندوق الوارد داخل التطبيق لموقع الويب والتطبيق (React، Angular، JS، Flutter - المكونات المضمنة وبدون رأس) - تكامل الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني وSlack وTeams وWhatsApp والهاتف المحمول والويب - دفع الإخطارات والملخصات - توجيه الإخطارات بين قنوات متعددة - إدارة العلامة التجارية لإرسال إشعارات للمستخدمين النهائيين للعميل - إدارة تفضيلات المستخدم خارج الصندوق - الرجوع للمورد، والتبديل باستخدام التوجيه التلقائي الذكي - تشغيل الحملات أعلى مستودع البيانات - سجلات في الوقت الحقيقي، والتحليلات، وتنبيهات الفشل
Dixa
dixa.com
تمكن Dixa الشركات من تقديم خدمة العملاء كما ينبغي لها أن تكون. تساعد Dixa قادة خدمة العملاء على إنشاء تجارب سهلة للعملاء والفرق التي تطلق العنان للولاء. تمنح Dixa الفرق رؤية موحدة لجميع المحادثات، وتمنح العملاء سهولة الوصول إلى قنواتهم المفضلة، كما تمنح القادة الرؤى لتحسين تجربة الخدمة بشكل مستمر. تجمع منصة خدمة العملاء التحادثية من Dixa بين الذكاء الاصطناعي القوي واللمسة الإنسانية لتقديم تجربة خدمة مخصصة للغاية تتوسع مع نمو أعمالك. تستفيد الفرق وعملائها من قدر أكبر من الرضا بينما تساعد الأتمتة على زيادة كفاءة الخدمة وفعاليتها، مما يوفر في النهاية قيمة أعمال حقيقية. يضمن فريق نجاح العملاء المتخصص في Dixa أنك جاهز للعمل بسرعة ويشارك معك في رحلتك لتحقيق ما تسميه Dixa "صداقة العملاء". تدير Dixa أكثر من 30 مليون محادثة سنويًا وتحظى بثقة العلامات التجارية الرائدة مثل Interflora وOn وWise وDeezer وRapha وToo Good to Go وHello Print وWistia. تعرف على المزيد بزيارة dixa.com. بفضل ميزات التعرف على العملاء، تتيح Dixa معرفة عملائك بمجرد وصولهم. تقوم Dixa بذلك عن طريق عرض سجل محادثات كل عميل مع عملك في جدول زمني بالإضافة إلى سجل طلباتهم على الفور. ويضمن ذلك حصول الفرق على المعلومات التي يحتاجونها لحل استفسارات العملاء بشكل أسرع مع تقديم دعم أكثر تخصيصًا. يتيح لك التسعير المرن وقابلية التوسع العالمية أن تدفع فقط مقابل ما تحتاجه وتوسيع نطاقه أو خفضه دون تكاليف أو جهد إضافي. يتم وضع جميع أنواع المحادثات (الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة وFacebook Messenger وInstagram وTwitter وWhatsApp) في قوائم الانتظار وتوجيهها تلقائيًا إلى الوكلاء المناسبين بينما تتم ترجمة بيانات المحادثة إلى تحليلات في الوقت الفعلي. تشتمل ميزات Dixa على VoIP، وIVR، ورد الاتصال، والنقر للاتصال، وتسجيل المكالمات، والأتمتة، والاستجابات السريعة، وأدوات الدردشة القابلة للتخصيص، وإعداد التقارير التاريخية والفورية، والتوجيه المتقدم. تم تصميم واجهة Dixa سهلة الاستخدام والإعداد السهل لتعزيز تجربة الوكيل والسماح للفرق بالتركيز على العميل وليس البرنامج. تم تصميم Dixa لمراكز الاتصال الواردة ومراكز الاتصال متعددة القنوات والشركات الصغيرة في جميع أنحاء العالم، وهو يوفر للوكلاء الأدوات اللازمة لتقديم خدمة عملاء استثنائية تؤدي إلى روابط أقوى بين العلامات التجارية والعملاء.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize هي منصة المحادثة الرائدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي للتجارة الإلكترونية. تتيح iAdvize، منصة المحادثة الرائدة، لأكثر من 2000 علامة تجارية للتجارة الإلكترونية نشر تجربة عملاء غامرة على نطاق واسع مدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي الموثوق به، مما يعزز المحادثة عبر المراسلة طوال رحلة العميل. من خلال توفير حل شامل لمرحلة ما قبل البيع ودعم العملاء، لدى iAdvize مهمة واحدة - وهي ربط العلامات التجارية بعملائها من خلال محادثات هادفة. قامت العلامات التجارية الكبرى مثل Samsung وNespresso وOtterBox وHyundai وDecathlon بنشر المنصة لزيادة إيراداتها عبر الإنترنت، وتقليل تكاليف التشغيل، وبناء ولاء العملاء ومشاركتهم. تأسست iAdvize في عام 2010، ويعمل بها 230 موظفًا في بوسطن وباريس ودوسلدورف ونانت (المقر الرئيسي).
OnSolve
onsolve.com
OnSolve هي إحدى الشركات الرائدة في مجال إدارة الأحداث الهامة والتي تعمل على تخفيف التهديدات المادية بشكل استباقي، مما يسمح للمؤسسات بالبقاء مرنًا عند وقوع الأزمات. باستخدام الخبرة الأكثر موثوقية ومعلومات المخاطر الموثوقة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والاتصالات الهامة وتقنية إدارة الحوادث، تتيح منصة OnSolve للمؤسسات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة وجميع مستويات الحكومة اكتشاف وتوقع وتخفيف التهديدات المادية التي تؤثر على أفرادها وأماكنها. ، والممتلكات. مع إرسال مليارات التنبيهات سنويًا والدعم المؤكد لكل من القطاعين العام والخاص، يتم استخدام OnSolve من قبل الآلاف من الكيانات لإنقاذ الأرواح وحماية المجتمعات وحماية البنية التحتية الحيوية وتمكين المرونة للمؤسسة التي تدعم اقتصادنا.
Airship
airship.com
في عالم الهاتف المحمول أولاً، يتوقع العملاء تجربة موحدة وسلسة أينما تفاعلوا مع العلامات التجارية. لكن في أغلب الأحيان، تكون هذه التجارب منفصلة. تمتلك شركة Airship كل ما تحتاجه للحصول على تجربة العميل عبر الهاتف المحمول بشكل صحيح - على الويب، وفي التطبيق، وفي كل مكان بينهما. منذ فجر تطبيقات الهاتف المحمول، أصبحت ابتكارات المناطيد معايير صناعية. لقد قدم أول إشعار دفع في الصناعة وأول رسالة داخل التطبيق. ثم قامت بتشغيل أول بطاقة صعود إلى الطائرة عبر المحفظة المحمولة، والتي أصبحت الآن المعيار الرقمي للمسافرين. لقد أتاح الاستخدام التجاري الأول للأنشطة المباشرة في اليوم الذي أطلقته فيه شركة Apple. ومؤخرًا، أطلقت أول محرر تجربة أصلي في العالم بدون تعليمات برمجية للتطبيقات والويب، مما يمكّن المسوقين ومديري المنتجات من التفاعل مع العملاء أينما كانوا وإنجاز العمل في دقائق بدلاً من أشهر دون دعم مستمر للمطورين. واليوم، توفر منصة Airship Experience حلاً شاملاً لتوحيد التجارب عبر القنوات والحصول على القيمة عبر دورة حياة العميل بأكملها. يبدأ الأمر بحلول تحسين متجر التطبيقات (ASO) الرائدة في السوق من Airship والتي تعزز اكتشاف التطبيقات وتنزيلاتها. ومن ثم يبدأ تنسيق الرحلة المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وإنشاء المحتوى، وحلول التجريب - وكلها بدون تعليمات برمجية ومرنة للغاية. يمكن للفرق التي تتعامل مع العملاء تصميم تجارب متماسكة أثناء الجلسة ونشرها وتكرارها بسرعة على الويب وفي التطبيق. النتيجة؟ تفاعل أعمق مع العملاء، تحويل أفضل. عندما يتعلق الأمر بمساعدة العلامات التجارية في الحصول على تجربة العملاء بشكل صحيح في عالم الهاتف المحمول أولاً، فلا أحد يعرف أو يفعل أكثر أو يهتم أكثر من Airship.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai هي شركة رائدة في مجال توفير الذكاء الاصطناعي المتقدم وتتمتع بخبرة تزيد عن عشر سنوات في مساعدة المؤسسات على تحقيق قيمة الأعمال من خلال الاستخدام الآمن والمسؤول للذكاء الاصطناعي. تُستخدم منصة الشركة المبتكرة والأدوات والحلول التي لا تحتاج إلى تعليمات برمجية لتقديم تجارب شاملة للعملاء والموظفين، بدءًا من المساعدة الآلية وحتى المساعدة البشرية، ولإنشاء تطبيقات توليدية ممكّنة للذكاء الاصطناعي. تتخذ Kore.ai منهجًا مفتوحًا يسمح للشركات باختيار LLMs والبنية التحتية التي تلبي احتياجات أعمالهم على أفضل وجه. تحظى Kore.ai بثقة أكثر من 200 شريك و400 شركة من شركات Fortune 2000، وتساعدهم على التنقل في إستراتيجية الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم. تمتلك الشركة محفظة براءات اختراع قوية في مجال الذكاء الاصطناعي وقد تم الاعتراف بها كشركة رائدة ومبتكرة من قبل كبار المحللين. يقع المقر الرئيسي لشركة Kore.ai في أورلاندو، ولديها شبكة من المكاتب لدعم العملاء بما في ذلك الهند والمملكة المتحدة والشرق الأوسط واليابان وكوريا الجنوبية وأوروبا.
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant هي أداة ذكاء اصطناعي قوية مصممة لتبسيط عمليات دعم العملاء. فهو يتكامل مع برنامج مكتب المساعدة، مثل Gorgias، ويقوم تلقائيًا بصياغة الردود على استفسارات العملاء. تم تجهيز Yuma بميزات لتخصيص أسلوب الكتابة وإنشاء ملخصات لسلاسل المحادثات والترجمة تلقائيًا إلى 15 لغة. كما أنه يسترد معلومات محدثة من منتجات وصفحات Shopify، مما يسمح للوكلاء بتقديم استجابات دقيقة وشخصية تتوافق مع احتياجات العمل. Yuma مدعوم بقاعدة معارف ويوفر "الرد وإغلاق التذكرة" بنقرة واحدة لتوفير الوقت وتعزيز إنتاجية فريق الدعم. تتوفر نسخة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام للبدء، وتتوفر قائمة بريدية للبقاء على اطلاع بإصدارات المنتجات الجديدة وميزاتها.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson هي الشركة الرائدة عالميًا في محادثات المؤسسات. تستخدم المئات من العلامات التجارية الرائدة في العالم - بما في ذلك HSBC، وChipotle، وVirgin Media - منصة المحادثة السحابية الخاصة بنا للتعامل مع ملايين المستهلكين بأمان ومسؤولية. نحن ندعم مليار تفاعل محادثة كل شهر، ونوفر مجموعة بيانات غنية وفريدة وأدوات أمان لإطلاق العنان لقوة الذكاء الاصطناعي التوليدي ونماذج اللغات الكبيرة لتحقيق نتائج أعمال أفضل. باستخدام حلول LivePerson، يمكنك فهم ما يريده العملاء، والاتصال بالقنوات المناسبة، ومساعدة وكلائك، وتبني الأتمتة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي - كل ذلك في خدمة أعمالك وعملائك. نحن نسمي هذه الدورة الفاضلة "دولاب الموازنة للمحادثة"، وهي جوهر كل ما نقوم به.
GoReminders
goreminders.com
العملاء الذين لا يحصلون على الرصاص هم عملاء بدون دفعون • تذكيرات موعد تلقائي لمرضاك أو عملائك أو عملائك جدولة مواعيد العميل بسرعة مع هاتف ذكي أو جهاز لوحي أو كمبيوتر. يتم إرسال تذكيرات المواعيد تلقائيًا إلى العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. لقد ولت أيام الانتظار وتتساءل. عملائك في الوقت المحدد ، وذلك بفضل goreminders! Goreminders بسيطة ومفيدة للغاية. غالبًا ما تفقد الشركة أموالًا عندما لا يظهر العميل لتحديد موعد ، وحتى مزيد من الوقت والمال يضيعون الاتصال بالعميل لتذكيرهم بموعد قادم. مع Goreminders ، يحدد الأعمال الموعد في النظام ، ويتلقى العميل تلقائيًا تذكيرًا عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني قبل الموعد. مفيد للغاية لمكتب الطبيب ، وصالون الشعر ، ومعد الضرائب ، ومتجر السيارات ، وحتى وكالات الخدمات الاجتماعية. من واثق من أن المستخدمين سيكونون قادرين على إيجاد طرق لاستخدام goreminders التي لم يفكر بها حتى!
Textedly
textedly.com
تم إنشاء Textly مع وضع العملاء في الاعتبار. لقد أرادت إضفاء القليل من الوضوح على العالم الفوضوي للرسائل النصية القصيرة عبر الهاتف المحمول. وأرادت أن تفعل ذلك باستخدام نظام أساسي سحابي يسهل النظر إليه، وسهل الاستخدام، ولا يؤدي إلى كسر حسابك المصرفي. تدعم منصتها الآن الرسائل النصية القصيرة في جميع أنحاء العالم، وذلك بفضل مجموعة من الأشخاص الموهوبين والساحرين. تظل ملتزمة بالروح التي بدأت بها: كن صادقًا، واستمع إلى عملائها، وحافظ على الأسعار منخفضة قدر الإمكان، وحافظ على بساطة المنصة بشكل جميل! نصيًا: قوية، جميلة، مرنة.
MsgClub
msgclub.net
يوفر MsgClub مجموعة متنوعة من خدمات الاتصالات لتعزيز التفاعلات بين الشركات والعملاء. تشمل عروضها الرسائل النصية القصيرة المجمعة وواجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business والخدمات الصوتية والاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) وخدمات الاتصالات الغنية (RCS). تسهل هذه الأدوات تسليم الرسائل العالمية، والاتصال الآلي ثنائي الاتجاه على الأنظمة الأساسية الشائعة مثل WhatsApp، والرسائل الصوتية المخصصة، وإدارة المكالمات بكفاءة من خلال الرد الصوتي التفاعلي (IVR)، ورسائل الوسائط المتعددة التفاعلية عبر RCS. تم تصميم MsgClub للتكامل السهل مع الأنظمة الحالية وبدعم من خدمة العملاء الشاملة، ويساعد الشركات على تحسين المشاركة والكفاءة التشغيلية، مما يدفع النمو في السوق الرقمية التنافسية.
DialMyCalls
dialmycalls.com
DialMyCalls هي أداة إعلام جماعية تستخدمها عشرات الآلاف من المؤسسات والمدارس والشركات لإخطار مجموعة من الأشخاص عبر الهاتف والرسائل النصية القصيرة في ثوانٍ. يستخدم نظام الإشعارات الجماعية DialMyCalls، الذي تستخدمه أكثر من 25000 مؤسسة في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا، إرسال إشعار عبر مكالمة هاتفية ورسائل نصية وبريد إلكتروني في غضون ثوانٍ. يتم استخدامه من قبل الجميع بدءًا من شركات Fortune 100 وحتى المدارس والكنائس وشركات التوظيف والمؤسسات غير الربحية وغير ذلك الكثير. سواء كنت بحاجة إلى إرسال إشعارات الطوارئ أو رسائل إعلامية عامة، يمكن لـ DialMyCalls إرسال أكثر من 10000 رسالة في الدقيقة، مما يضمن وصولك إلى الجميع على الفور. لا يلزم وجود أجهزة أو برامج. قم بالوصول إلى حسابك من أي جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول متصل بالإنترنت. كما أن لديها تطبيق جوال يمكنك استخدامه لتشغيل عمليات البث، بالإضافة إلى خط اتصال مجاني في حالة عدم تمكنك من الاتصال بالإنترنت وتحتاج إلى إرسال رسالة!
Conversica
conversica.com
تعمل شركة Conversica على بناء أكبر قوة عاملة معززة في العالم باستخدام الذكاء الاصطناعي للمحادثة. نحن نجعل كل اتصال شخصيًا. Conversica هي المزود الرائد للذكاء الاصطناعي للمحادثة الذي يساعد الشركات على جذب الإيرادات واكتسابها وتنميتها عبر دورة حياة العميل. ينخرط مساعدو الذكاء الاصطناعي متعدد القنوات لدينا في حوار ثنائي الاتجاه شبيه بالإنسان في الوقت الفعلي أو في وقت المشترين لتعزيز الإنتاجية وزيادة الأداء وزيادة فرص الإيرادات في النهاية. من خلال أفضل الممارسات المضمنة التي تم اختبارها على مدار عقد من الخبرة ومليار تفاعل، يساعد مساعدو Conversica AI فرق التسويق والمبيعات ونجاح العملاء على العمل بشكل أكثر ذكاءً لتلبية توقعات العملاء. قم بتمكين فرق الإيرادات لديك من خلال الذكاء الاصطناعي الحقيقي والمتطور المدعوم بمعالجة اللغات الطبيعية (NLP)، وإمكانيات التعلم العميق، وأتمتة العمليات التجارية. مع دقة تصل إلى 98%، فإن مساعدي الذكاء الاصطناعي لدينا أكثر دقة من الإنسان. لا يستطيع قادة الإيرادات أن يكونوا راضين عن الوضع الراهن. يجعل مساعدو الذكاء الاصطناعي المستحيل ممكنًا من خلال لمس كل عميل محتمل على نطاق واسع، وتسريع الفرص، وزيادة أداء الفريق دون زيادة عدد الموظفين. يمكنك الوصول إلى المستوى التالي من النمو من خلال تلبية توقعات العملاء من خلال اتصالات سريعة ومستمرة وشخصية على نطاق واسع.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream عبارة عن منصة أتمتة للخدمة الذاتية تعمل على تغيير كيفية مشاركة الشركات وتمكين عملائها. تأسست منصتنا الرقمية في عام 2015 مع الإيمان بأن العملاء يستحقون الأفضل، وتوفر خدمة عملاء استثنائية على أي قناة وفي أي وقت. نحن نقدم خدماتنا للعملاء في العديد من الصناعات، وفي المقام الأول الشركات المدرجة في قائمة Fortune 500، والذين يكرسون جهودهم لتقديم تجارب إيجابية للعملاء. تخدم Pypestream الشركات متوسطة الحجم في مجموعة متنوعة من الصناعات، مثل التأمين والرعاية الصحية والسفر والاتصالات والبث المباشر والخدمات المالية والتجارة الإلكترونية، والتي تلتزم بتقديم تجارب استثنائية للعملاء.
WIZ.AI
wiz.ai
توفر WIZ.AI حلول الذكاء الاصطناعي للمحادثة على مستوى المؤسسات لتعزيز تجربة العملاء وزيادة الكفاءة التشغيلية. تشتمل مجموعة حلول WIZ.AI على الأتمتة الذكية، ومساعد الطيار البشري القائم على الذكاء الاصطناعي، والتطبيقات التوليدية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، ومنصة تعمل بنظام LLM. يوفر وكلاء الذكاء الاصطناعي في WIZ.AI، الذين يُطلق عليهم اسم Talkbots، مشاركة شبيهة بالإنسان لتسهيل تفاعلات العملاء على نطاق واسع، مما يتيح خدمة عملاء استثنائية وعائدًا قويًا على الاستثمار التجاري لعملائنا من المؤسسات. ميزات WIZ.AI Talkbot * مترجمة بشكل مفرط: يمكن لـ Talkbots معالجة المفردات المحلية والخاصة بالمجال * شديدة التخصيص: يمكن لـ Talkbots تقليد لهجة ولهجة اللغة الإنجليزية الأصلية، ودعم العديد من أصناف اللغة الإنجليزية واللغات العالمية * قناة شاملة: يمكن دمج Talkbots عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وتطبيقات المراسلة المختلفة
PolyAI
poly.ai
تقوم شركة PolyAI ببناء مساعدين محادثة يقودهم العملاء ويقومون بإجراء محادثات طبيعية مع العملاء لحل مشاكلهم. يفهم مساعدو المحادثة العملاء، بغض النظر عما يقولونه أو كيف يقولونه. إنهم يخدمون المؤسسات حيث تعد محادثة العملاء جزءًا مهمًا من ممارسة الأعمال التجارية. يشمل عملاؤهم بعض الأسماء الرائدة في مجال الخدمات المصرفية والضيافة والتأمين وتجارة التجزئة والاتصالات. ينشر عملاؤهم من المؤسسات مساعدي المحادثة PolyAI لتقليل أوقات الانتظار وتحرير الموظفين المباشرين للتركيز على المكالمات التي تتطلب التعاطف والحكم. ونتيجة لذلك، يشهد عملاؤهم من المؤسسات تحسنًا في رضا العملاء والاحتفاظ بالموظفين والكفاءة التشغيلية. وُلد PolyAI في نفس مختبر جامعة كامبريدج الذي كان رائدًا في التعرف على الكلام. لقد نشروا معًا أكثر من 200 ورقة بحثية تم الاستشهاد بها أكثر من 14000 مرة، وسجلوا 7 براءات اختراع مع 4 أخرى معلقة. لدى PolyAI مكاتب في لندن ونيويورك.
Boulevard
joinblvd.com
تقدم Boulevard منصة تجربة العميل الأولى والوحيدة المصممة خصيصًا للشركات القائمة على المواعيد والرعاية الذاتية. لقد اكتسبت ثقة الآلاف من الصالونات والمنتجعات الصحية وصالونات الحلاقة وMedSpas وغيرها من شركات الرعاية الذاتية في جميع أنحاء البلاد من خلال السعي لمنحهم نفس الخدمة والدعم المذهلين الذين يقدمون لعملائهم. توفر منصتها المبتكرة تجارب شخصية وممتعة مع جدولة المواعيد عبر الإنترنت وإدارة الأعمال بسلاسة والتسويق والمدفوعات البسيطة والأنيقة والموثوقة. تم تطوير منصتها كخدمة سهلة الاستخدام بالتعاون مع المالكين والمشغلين الرائدين في الصناعة، وقد تم تصميمها بعناية لزيادة الإيرادات وأتمتة سير العمل وتحويل كل زائر إلى عميل ذي قيمة على المدى الطويل. ومن خلال تسهيل تجربة أفضل وأكثر تخصيصًا للعملاء، فإنه يمكّن الشركات من منح عملائها المزيد من اللحظات السحرية الأكثر أهمية. وباعتبارها شركة ناشئة مدعومة بالمشاريع ومقرها في لوس أنجلوس، فإنها تبتكر عند تقاطع الجمال والتكنولوجيا. إنها غير اعتذارية بشكل مدروس بشأن تحدي الوضع الراهن في سعيها لمساعدة الناس على أن يصبحوا أفضل نسخة من أنفسهم. إنها تستفيد من التكنولوجيا والتصميم والأسلوب لإطلاق العنان للإمكانات غير المستغلة فينا جميعًا، وتحقيق نتائج حقيقية، وتحسين حياة عملائها والعملاء الذين يخدمونهم.
© 2025 WebCatalog, Inc.