EngageBay

EngageBay هو برنامج CRM شامل مصمم لتبسيط المبيعات وأتمتة التسويق وجهود دعم العملاء. فهو يوفر قاعدة بيانات مركزية لإدارة وتتبع العملاء المحتملين عبر مسار المبيعات، مما يسمح بالاتصال الشخصي عبر نقاط الاتصال المختلفة. تتضمن الميزات الرئيسية تسجيل العملاء المحتملين التنبؤي، وحملات البريد الإلكتروني الآلية، وعرض جهة الاتصال بزاوية 360 درجة الذي يوفر ملفات تعريف شاملة للعملاء.

يدعم EngageBay الوصول عبر الهاتف المحمول، مما يمكّن الفرق من إدارة جهات الاتصال وتقديم دعم العملاء أثناء التنقل. إنه يتكامل مع أكثر من 50 من موفري البرامج الرائدين لسير عمل سلس. يتضمن النظام الأساسي أيضًا أدوات لإنشاء الصفحات المقصودة وقوالب البريد الإلكتروني وسير عمل الأتمتة. تساعد هذه الميزات الشركات على أتمتة المهام الروتينية ورعاية العملاء المتوقعين وتعزيز مشاركة العملاء من خلال استراتيجيات التسويق المستهدفة.

تتيح إمكانات الأتمتة في EngageBay للمستخدمين إنشاء مسارات عمل مخصصة باستخدام واجهة السحب والإفلات، مما يسهل إدارة عمليات التسويق المعقدة. بالإضافة إلى ذلك، تدعم ميزات التسويق متعددة القنوات الأتمتة عبر منصات متعددة، مما يضمن تفاعلًا متسقًا مع العملاء. بشكل عام، يقدم EngageBay مجموعة قوية من الأدوات للشركات التي تتطلع إلى تحسين عمليات التسويق والمبيعات الخاصة بها بكفاءة.