الصفحة 10 - بدائل - Emplifi

Capacity

capacity.com

كل شركة لديها عملاء وموظفين يحتاجون إلى الدعم. مع ارتفاع الطلبات، تزداد أيضًا التذاكر ورسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية التي تحتاج إلى الاهتمام، مما يؤدي إلى إنشاء عملية دعم متكررة ومكلفة ومؤلمة تترك العملاء ينتظرون وتثقل كاهل الفرق. القدرات عبارة عن نظام أساسي لأتمتة الدعم يستخدم الذكاء الاصطناعي العملي والمولّد لتفادي التذاكر ورسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية، حتى يتمكن فريقك من أداء أفضل أعماله. نحن نقدم حلولاً للخدمة الذاتية ومساعدة الوكلاء والحملات وسير العمل لأكثر من 2000 شركة حول العالم. واليوم، تعمل شركة القدرات على أتمتة الدعم عبر الدردشة والرسائل النصية القصيرة والصوت والويب والبريد الإلكتروني ومكاتب المساعدة والمزيد في نظام أساسي واحد، مدعوم بالتكنولوجيا والمواهب من Cereproc وDenim Social وEnvision وLinc وLucy وLumenVox وSmartAction وTextel. تأسست شركة القدرات في عام 2017 على يد ديفيد كارانديش وكريس سيمز، وهي جزء من حاضنة Equity.com. يقع مقرنا الرئيسي بكل فخر في سانت لويس.

Apptivo

apptivo.com

Apptivo عبارة عن منصة سحابية لتطبيقات الأعمال المتكاملة المصممة للشركات من جميع الأشكال والأحجام. فهو يسمح لك بإدارة أي مهمة تجارية تقريبًا باستخدام تطبيقات Apptivo، بدءًا من المبيعات والتسويق وحتى الفوترة والدعم وكل شيء بينهما. مع Apptivo، لا يوجد تسعير لكل تطبيق؛ يمكنك الوصول إلى النظام الأساسي بأكمله بدءًا من 10 دولارات شهريًا فقط لكل مستخدم. سواء كنت تستخدم Apptivo لتطبيق واحد أو لإدارة عملك بالكامل، فسوف يقدم قيمة مذهلة للمؤسسة. تغطي تطبيقاتها دورة حياة العميل الكاملة: * التسويق: إنشاء قوائم مستهدفة لجهات الاتصال، وإنشاء حملات البريد الإلكتروني وتقديمها، وتتبع التحليلات. * المبيعات: قدرة كاملة على إدارة علاقات العملاء (CRM) مع إدارة قوية للاتصالات وخط أنابيب المبيعات والأتمتة وإعداد التقارير. * مكتب المساعدة: نظام تذاكر قوي مع تكامل البريد الإلكتروني وبوابة الويب وتتبع الوقت. * إدارة المشروع: إدارة جداول المشروع عبر مخططات جانت، وتتبع الوقت والمعالم، وفاتورة الجهد المبذول. * الخدمة الميدانية: تعيين أمر العمل وإرساله، وصورة الهاتف المحمول، والوقت، والتقاط المواد، وإعداد الفواتير. * عرض الأسعار والفوترة: أنشئ عروض أسعار احترافية وأرسلها بالبريد الإلكتروني إلى عميلك من خلال إمكانات الفوترة المتكاملة والفوترة المتكررة. * إدارة الطلبات: تحويل عروض الأسعار إلى طلبات، وتتبع المخزون والشحنات، وإصدار فاتورة للعميل مقابل منتجك. * المشتريات وسلسلة التوريد: إدارة البائعين وتتبع أوامر الشراء والفواتير وإدارة المخزون. يتم استخدام Apptivo من قبل مئات الآلاف من الشركات من 193 دولة حول العالم ويمكنها استيعاب مستشارين مستقلين تصل قيمة شركاتهم إلى مليار دولار. تعد مرونة Apptivo أحد عناصر التمييز الأساسية الثلاثة: القدرة على تحمل التكاليف والمرونة والقدرة. بفضل مجموعته الكاملة من تطبيقات الأعمال المتاحة بسعر واحد، فإنه يوفر ميزات غنية وقوية عبر مجموعة واسعة من التطبيقات التي توفر إمكانات لا مثيل لها لقيمتها، مع إمكانات التكوين الأفضل في فئتها التي تجعل النظام مرنًا لأي نوع من أنواع التطبيقات. عمل.

Callbell

callbell.eu

يساعد Callbell الشركات التي تعمل بنظام B2C على تقديم خدمة أفضل لعملائها من خلال قنواتهم المفضلة، بما في ذلك Whatsapp Business وFacebook Messenger وInstagram Direct وTelegram.

Pur Social

pur.social

Pur Social هو حل لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي يمكّن الشركات من إنشاء وجدولة ونشر ومراجعة المنشورات عبر شبكات اجتماعية متعددة. يمكنك ربط حساباتك على Facebook وInstagram وTwitter وLinkedIn وTelegram وVK وOdnoklassniki وPintrest لبدء مركزية المحتوى الخاص بك مع Pur Social.

Missinglettr

missinglettr.com

قم بتنمية علامتك التجارية تلقائيًا مع كل جزء من المحتوى الذي تنشره. Missinglettr.com هو حل تسويقي آلي عبر وسائل التواصل الاجتماعي، تم تصميمه لإنشاء حملات استراتيجية ومؤتمتة على وسائل التواصل الاجتماعي تعمل على زيادة حركة المرور لمدة عام كامل. Missinglettr عبارة عن منصة تسويق اجتماعي شاملة تعمل على تحويل المحتوى الخاص بك إلى منشورات جذابة على وسائل التواصل الاجتماعي وتساعدك على حل مشكلة التوزيع من خلال العثور على أفضل المؤثرين في مجال تخصصك.

Influence.co

influence.co

على مدى السنوات الأربع الماضية، قمنا ببناء أكبر مجتمع من البشر الحقيقيين في الاقتصاد المؤثر. نحن نعمل مع أكثر من 170 ألف شخص مؤثر، وأكثر من 35 ألف علامة تجارية، وأكثر من 10 آلاف وكالة. تتيح لك منصتنا على الفور اكتشاف الأشخاص المؤثرين والتفاعل معهم والتواصل معهم عبر حل واحد شامل. لا مزيد من جداول البيانات اليدوية. لا مزيد من الخدمات المدارة. لا مزيد من قضاء ساعات لا تحصى على Instagram للتواصل مع أفضل المواهب.

Channel.io

channel.io

Channel Talk عبارة عن برنامج AI Messenger الكل في واحد مخصص لمساعدتك في تقديم خدمة عملاء على مستوى VIP. نحن نقدم ميزات الدردشة المباشرة والدردشة الجماعية وإدارة علاقات العملاء والتسويق وروبوتات الدردشة المصممة لمساعدتك في التعرف على العملاء الرئيسيين وتحسين جودة مشاركة العملاء في كل مرحلة من مراحل مسار تحويل العملاء. إنه أقرب شيء إلى تجربة العملاء في المتجر للبيئة عبر الإنترنت، مما يساعدك على تحويل الزائرين لأول مرة إلى زوار دائمين لعلامتك التجارية.

Vendasta

vendasta.com

توفر Vendasta منصة تجارة إلكترونية شاملة لأكثر من 60.000 شريك يبيعون المنتجات والخدمات الرقمية لأكثر من 5.5 مليون شركة صغيرة ومتوسطة (SMBs) حول العالم. يشمل هؤلاء الشركاء وكالات التسويق، وبائعي البرامج المستقلين (ISVs)، وشركات الإعلام. تسمح منصة Vendasta لهذه المجموعات بتبني حلول جديدة بسهولة من سوق التقنيات المستندة إلى السحابة والتي يمكنهم بيعها تحت علامتهم التجارية الخاصة لعملائهم من الشركات الصغيرة والمتوسطة. توفر المنصة أتمتة التسويق المستندة إلى الذكاء الاصطناعي وأدوات المبيعات وإدارة علاقات العملاء المتكاملة لتسهيل الدخول إلى السوق. ويتضمن أيضًا أنظمة إدارة المشروعات والأوامر والفواتير للمساعدة في التوسع من خلال أتمتة العمليات الآلية. يتم تزويد الشركات الصغيرة والمتوسطة بتسجيل دخول واحد لجميع الحلول التي تم شراؤها تحت العلامة التجارية الخاصة بعميل Vendasta. إنهم يستمتعون بلوحة تحكم واحدة متكاملة مع الوصفة الطبية والسياق والتتبع. باستخدام لوحة معلومات تطبيق Business، تستطيع الشركات الصغيرة والمتوسطة إدارة المعلومات والحلول التي تجعل أعمالها ناجحة عبر الإنترنت.

CareAR

carear.com

باستخدام CareAR، يمكنك تحقيق حل أسرع للمشكلات وتقليل عمليات الإرسال وتحسين درجات رضا العملاء. توفر منصة إدارة تجربة الخدمة (SXM) الخاصة بنا دعم الواقع المعزز عن بعد وتعليمات التوجيه الذاتي للعملاء وفرق إدارة الخدمة، مما يعزز تجربة العملاء والموظفين والموظفين الميدانيين بشكل كبير. فوائد: • وقت أسرع للحل: احصل على سياق مرئي فوري - اقضِ وقتًا في حل المشكلة بدلاً من تقييم الموقف • معدلات إصلاح أعلى لأول مرة: احصل على دقة أسرع مدعومة بمربع أدوات التعليقات التوضيحية • تحويل الإرساليات المكلفة: زيادة الدقة عن بعد وتقليل الإرساليات غير الضرورية من خلال المساعدة والتوجيه البصري • نقل المعرفة: قم بتقليص الفجوة في مهاراتك وجعل الخبراء في متناول المزيد من الموارد الميدانية المبتدئة أو المقاولين • تجربة العملاء: رفع رضا العملاء وNPS من خلال الجودة والخدمة والقدرات التي لا مثيل لها • خفض البصمة الكربونية: قم بإزالة أو تقليل لفات الشاحنات لتحقيق حل المشكلة مع تقليل البصمة الكربونية وتوفير المال • تجارب الحل الذاتي: تعزيز فعالية الحل الذاتي للعملاء والموظفين من خلال التوجيه البصري للواقع المعزز خطوة بخطوة داخل جهاز كل مستخدم. تعتبر CareAR Assist الأداة المثالية لفرق إدارة الخدمة التي تتطلع إلى توفير حل أسرع وأكثر فعالية للمشكلات، وتقليل وقت التوقف عن العمل، وتوفير تكاليف السفر والنقل بشكل كبير. يوفر CareAR Instruct تعليمات مفصلة خطوة بخطوة للعملاء والفنيين، وتمكينهم من حل المشكلات ذاتيًا مما يؤدي إلى تحسين معدل الإصلاح لأول مرة، وتقليل مكالمات خدمة العملاء، وزيادة الامتثال للإجراءات. تتيح تجربة CareAR Experience لأي مستخدم أعمال إنشاء تعليمات عمل رقمية غامرة مدعومة بالواقع المعزز والذكاء الاصطناعي من خلال واجهة نقطة ونقر بدون رمز. الميزات الرئيسية • التعاون متعدد الأطراف: تعاون مع أي عدد تريده من أعضاء الفريق في الوقت الفعلي لحل المشكلات عن بُعد، باستخدام موجزات فيديو حية عالية الدقة. • أدوات التعليقات التوضيحية بالواقع المعزز: استخدم مجموعة أدوات التعليقات التوضيحية بالواقع المعزز الرائدة في الصناعة من CareAR لإضافة تعليقات توضيحية إلى مقاطع الفيديو المباشرة والصور المشتركة، مما يوفر إرشادات مرئية مفصلة لحل المشكلات بسرعة. • تعليمات الحل الذاتي: قم بتقديم إرشادات مفصلة خطوة بخطوة لتوجيه العملاء والفنيين خلال إجراءات الإعداد والصيانة الروتينية وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها والإصلاحات. • منشئ الخبرة: يمكنك إنشاء تجارب تحتوي بسرعة على أداة إنشاء الخبرة التي تعمل بالإشارة والنقر بدون تعليمات برمجية. استخدم المحتوى ثلاثي الأبعاد والفيديو والصور والنص للحصول على تعليمات سهلة المتابعة لتمكين الخدمة الذاتية للعملاء والفنيين. • البحث المتكامل: تحسين وصول المستخدم إلى المعلومات من خلال توفير وظيفة البحث مباشرة ضمن تجربة الحل الذاتي. • التحقق المرئي: استخدم تقنية الذكاء الاصطناعي لاكتشاف الكائنات والحالة مع التعرف على الصور لتعزيز الامتثال الإجرائي وضمان إكمال المهام بشكل صحيح وآمن. • مشاركة فورية للمعرفة: نشر تعليمات العمل الرقمية على الفور ويمكن الوصول إليها بسهولة عبر الرابط أو رمز الاستجابة السريعة أو عبر تطبيق CareAR للهاتف المحمول. • التحليلات ولوحات المعلومات الغنية: احصل على رؤى أعمق حول كيفية قيام الفرق بحل المشكلات الميدانية باستخدام لوحات المعلومات والتحليلات التفصيلية الخاصة بـ CareAR، المتوفرة للمسؤولين والمديرين وقادة الفرق. • الاستطلاعات: استخدم منشئ استطلاعات CareAR لأداة مؤشرات الأداء الرئيسية التي تهم مؤسستك وجمع التعليقات المنظمة من العملاء والفنيين من أجل التكرار السريع. • عائد الاستثمار الحقيقي: استفد من البيانات التي توفرها CareAR لتحديد عائد الاستثمار من حيث الأداء المحسن، وزيادة انحراف الإرسال، وتقليل أوقات الحل، وتقليل عدد لفات الشاحنات/الزيارات الميدانية، وتحسين معدلات الإصلاح لأول مرة. • ServiceNow: CareAR for ServiceNow متوافق مع ServiceNow CSM وFSM وITSM • Salesforce: CareAR for Salesforce متوافق مع CareAR في Salesforce Service Cloud وإدارة الخدمة الميدانية • واجهة برمجة التطبيقات (API): قم بدمج CareAR في خدمة العملاء الخاصة بك أو تطبيق إدارة الخدمة الميدانية بسهولة عبر واجهة برمجة تطبيقات الويب

TrueFanz Influencers

truefanz.com

تساعد TrueFanz منشئي المحتوى والعلامات التجارية في الحصول على أموال مقابل النشر عبر الإنترنت. في TrueFanz، يصبح أكبر الداعمين لك مشاركين نشطين من خلال منحهم وصول VIP إلى المحتوى الخاص بك. مع TrueFanz، يمكنك منح أكبر الداعمين لك إمكانية الوصول إلى المحتوى والمجتمع والحصول على نظرة ثاقبة للعملية الإبداعية الخاصة بك. وفي المقابل، ستحصل على الحرية والمرونة للقيام بأفضل أعمالك مع تحقيق أهدافك!

People Pattern

peoplepattern.com

يوفر People Pattern رؤى للجمهور للشركات باستخدام علم البيانات لتحويل التعبير العام إلى مجموعات شخصية قابلة للتنفيذ. تستغرق أبحاث السوق التقليدية وقتًا طويلاً، ولا يمكن الاعتماد عليها على نطاق واسع، كما أنها عرضة للتحيز. يستخدم People Pattern تقنيات معقدة لعلم البيانات لاستخراج رؤى تسويقية قابلة للتنفيذ من محيط الآراء غير المتحيزة والبيانات الناتجة عن مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي. ونحن نشير إلى هذا باسم ذكاء الجمهور.

Signpost

signpost.com

Signpost هو الحل الكامل والآلي لجمع تعليقات العملاء، والحصول على تقييمات أكثر وأفضل، وكسب عملاء جدد، والحصول على إحالات وزيادة الأعمال المتكررة.

SOCi

meetsoci.com

SOCi هي سحابة التسويق المشترك الرائدة للمؤسسات متعددة المواقع. نحن نمكّن شركات مثل Ace Hardware وJersey Mike's وKumon وFord من أتمتة جهودها التسويقية وتوسيع نطاقها عبر جميع المواقع والقنوات الرقمية بطريقة موجهة من العلامة التجارية ومُتقنة محليًا ومتصلة بالبيانات. من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي الأفضل في فئتهما، توفر منصة SOCi Genius للمؤسسات متعددة المواقع رؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ مع أتمتة سير العمل الأكثر أهمية على نطاق واسع. مع SOCi، يمكن للشركات تعزيز تواجدها الرقمي عبر صفحات البحث والتواصل الاجتماعي المحلية مع حماية سمعتها عبر الإنترنت مما يؤدي إلى تحسين مشاركة العملاء وتحقيق نتائج رائدة في السوق. توفر تقنية النظام الأساسي المركزي والقابل للتطوير من SOCi كل الأدوات اللازمة للشركات متعددة المواقع ومتعددة العائلات لإدارة جهودها التسويقية المحلية بما في ذلك: لوحة معلومات بديهية - عند تسجيل الدخول إلى SOCi، يتم الترحيب بالمستخدمين بلوحة تحكم رفيعة المستوى وشاملة وسهلة القراءة تسلط الضوء على التحليلات وأداء المحتوى عبر جميع المواقع باستخدام SOCi والمحادثات والتعليقات التي تحتاج إلى الاهتمام والمراجعات الحديثة والمزيد! * القوائم: انتقل برؤية البحث المحلي إلى آفاق جديدة من خلال ضمان معلومات دقيقة ومتسقة عبر 100 أو 1000 من قوائم الأعمال. * الاستماع: اكتشف وابنِ استراتيجية محتوى أصلية وملفات تعريف غنية للجمهور وأثبت عائد الاستثمار لاستراتيجية حملتك من خلال الاستماع. استمع إلى منافسيك، وقم بإنشاء تحليل المشاعر، والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون، كل ذلك من خلال SOCi. * الصفحات المحلية/محدد المواقع: تقديم رحلة المستهلك ذات العلامة التجارية والمحلية، بدءًا من الوعي وحتى التحويل، عبر آلاف الصفحات المحسّنة للبحث. * المراجعات: قم بتنسيق الاستجابات المتسقة مع العلامة التجارية للمراجعات، وتتبع مشاعر المراجعة، ومراقبة رؤى السمعة التنافسية لتحويل سمعتك، في كل مكان. * اجتماعي: تمكين فرق المؤسسات والفرق المحلية من تقديم استجابات خاصة بالعلامة التجارية للمشاركات الاجتماعية ونشر محتوى اجتماعي عالي الأداء من خلال سير عمل مبسط متعدد المواقع. * الاستطلاعات: احتفظ بعملائك وتنميتهم من خلال التماس تعليقات العملاء وإدارتها بشكل استباقي باستخدام أقوى حلول الاستطلاع للمسوقين المحليين. * الإعلانات: تمكين المسوقين متعددي المواقع من إدارة الحملات الإعلانية الاجتماعية المحلية بشكل فعال وتعزيز المنشورات عبر 100 أو 1000 موقع. * SmartBot: يمكنك تحفيز التفاعل في الوقت الفعلي وإنشاء عملاء محتملين على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع في جميع المواقع باستخدام روبوتات الدردشة الآلية على حسابات Facebook Messenger وGoogle Business Messenger وإمكانيات الرسائل النصية القصيرة. أنشئ موضوعات محلية بسهولة على نطاق واسع في دقائق معدودة وابدأ في التقاط معلومات العميل ولا تفوت أي عميل محتمل. * الرؤى والتقارير: تعرف على المواقع التي تحقق أداءً وتلك التي لا تعمل، واستفد من هذه الرؤى لتعزيز استراتيجية التسويق المحلية الخاصة بك. قم بتخصيص تقارير مرئية وجذابة للغاية مع خيارات تسليم متعددة. SOCi Go (تطبيق الهاتف المحمول): نفس منصة SOCi الأساسية التي تحبها، الآن على الهاتف المحمول. انشر المحتوى، وقم بالرد على العملاء وتلقي الإشعارات على أي جهاز محمول، في أي وقت. تعمل SOCi بمثابة البنية التحتية التي تتم من خلالها إدارة عشرات الآلاف من الصفحات المحلية. تم دمج SOCi بالكامل مع أفضل شبكات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي وإدارة السمعة مثل Facebook وTwitter وInstagram وLinkedIn وGoogle My Business وYelp والمزيد.

#paid

hashtagpaid.com

#pay هو سوق منشئي المحتوى الذي يربط منشئي المحتوى الذين تم فحصهم بالعلامات التجارية الأكثر شهرة في العالم، مثل McDonald's وSephora وSamsung وDisney. يتعاون منشئو المحتوى والمسوقون معًا ويقيسون حملات تسويق منشئي المحتوى بالكامل في تجربة مركزية ومتكاملة. تعمل الشركة على تمكين منشئي المحتوى من القيام بما يحبونه، وتجلب الثقة إلى النظام البيئي لمنشئي المحتوى من خلال حلول تقنية خاصة لمشكلات الفئات الكبيرة، مثل التسعير العادل، والمطابقة الخوارزمية، وحقوق استخدام المحتوى الآلي التي تنشئ تسويقًا حقيقيًا لمبدعي القنوات المتعددة. بدلاً من الاعتماد على مقاييس الغرور والأشخاص المؤثرين، تركز #Pay بشكل حصري على منشئي المحتوى - وتقيس تأثيرهم على مقاييس أداء الأعمال الأساسية. وقد حصلت الشركة على التصنيف رقم 1 لدعم العملاء والخدمات المدارة، وتدعم فرق التسويق ومنشئي المحتوى من المكاتب في تورونتو، نيويورك، لوس أنجلوس، شيكاغو، وميامي.

Seismic

seismic.com

Seismic هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال التمكين، حيث تساعد المؤسسات على إشراك العملاء وتمكين الفرق وتحفيز نمو الإيرادات. تعد Seismic Enablement Cloud™ أقوى منصة تمكين موحدة تزود الفرق التي تتعامل مع العملاء بالمهارات والمحتوى والأدوات والرؤى المناسبة للنمو والفوز. من أكبر المؤسسات في العالم إلى الشركات الناشئة والشركات الصغيرة، تثق أكثر من 2200 مؤسسة حول العالم في Seismic لتلبية احتياجاتها التمكينية. يقع المقر الرئيسي لشركة Seismic في سان دييغو ولها مكاتب في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا وأستراليا. لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة Seismic.com وتابعنا على LinkedIn وTwitter وInstagram.

Gainsight CS

gainsight.com

الاحتفاظ بعملائك وتنميتهم على نطاق واسع. Gainsight CS يجعل العملاء أفضل محرك نمو لديك. احصل على رؤية شاملة لعملائك، وافهم الاتجاهات والمخاطر، وقم بتمكين فريقك من التوسع من خلال الإجراءات التي أثبتت جدواها والتي تحقق النتائج.

DoneDone

donedone.com

إذا كنت تبحث عن أهم الميزات في أداة تعقب المهام وصندوق الوارد المشترك، فلا تبحث سوى عن DoneDone. نحن نعمل بجد لجعل منتجنا بسيطًا وسهل الاستخدام، حتى تتمكن من التركيز على إنجاز عملك. مع DoneDone، يمكن لفرق دعم العملاء والمنتجات العمل معًا بكفاءة أكبر من أي وقت مضى.

Morph.ai

morph.ai

WhatsApp Chatbot & Business Solutions Morph.ai عبارة عن منصة تضم الشركات على WhatsApp وتتيح لهم إنشاء تدفقات دردشة لحالات الاستخدام المعقدة. يمكن الاستفادة من النظام الأساسي لإنشاء روبوتات دردشة WhatsApp لتوليد العملاء المحتملين ودعم العملاء وطلبات التجارة الإلكترونية وحجز الخدمة ورعاية العملاء المحتملين وإرسال الإشعارات والمزيد. الوصف الكامل * Morph.ai هو حل أتمتة تسويق قائم على السحابة يساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة تقدم الشركات الكبيرة تجربة مخصصة للعملاء عبر روبوتات الدردشة على WhatsApp. تبدأ إمكانيات النظام الأساسي من خلال تأهيل العملاء على WhatsApp Business API. تتضمن ميزات النظام الأساسي أداة إنشاء تدفق الدردشة، والروبوتات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، والقنوات المتعددة، ورعاية العملاء المحتملين، والتسويق عبر الويب والمراسلة، ومزامنة إدارة علاقات العملاء (CRM)، والتحليلات، والمزيد. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يوفر أدوات متنوعة للمستخدمين لإدارة حملات تسويقية متعددة، وعناصر واجهة مستخدم موقع الويب، واختبارات A/B، ودورة حياة العميل المحتمل، والمتابعة التلقائية عبر مكون LiveChat الإضافي. يتميز Morph.ai بمنشئ تدفق الدردشة الذي يساعد المستخدمين على تحديد اتجاه المحادثة وخصائص البيانات والتفرع والكتل المعيارية ومدخلات المستخدم وRest API واتصالات البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والقوالب ومزامنة CRM. يتضمن الحل التسويق عبر الدردشة الذي يساعد في إدارة العملاء المحتملين والاستعلامات واشتراكات المواضيع وتكامل المحتوى. يمكن دمج Morph.ai مع حلول SaaS الشائعة مثل Hubspot وPipedrive وSalesforce وZoho والمزيد.

BrandMaxima

brandmaxima.com

BrandMaxima هي منصة SaaS رائدة في اكتشاف وتحليل المؤثرين مع أكبر قاعدة بيانات للمؤثرين في العالم تضم 103.5 مليون مؤثر على Instagram وTiktok وYouTube وTwitter. تتضمن ميزات BrandMaxima اكتشاف المؤثرين، وتحليلات المؤثرين، وإدارة المؤثرين والتواصل معهم، وإدارة الحملة، وإعداد تقارير الحملة.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent عبارة عن مكتب مساعدة كامل الميزات وبرنامج للدردشة المباشرة يساعدك على إضفاء الطابع الشخصي على تفاعلات عملائك من خلال حل مكتب المساعدة الشامل. يتميز LiveAgent بأسرع أداة للدردشة في السوق وهو برنامج الدردشة المباشرة الأكثر مراجعة والمرتبة رقم 1 للشركات الصغيرة والمتوسطة في عام 2024. انضم إلى شركات مثل BMW وYamaha وHuawei وجامعة أكسفورد في تقديم خدمة عملاء على مستوى عالمي. يستخدم LiveAgent قوة صندوق البريد الوارد العالمي متعدد القنوات، والدردشة المباشرة في الوقت الفعلي، ومركز الاتصال المدمج، وبوابة خدمة العملاء القوية. قم بإضفاء الطابع الشخصي على اتصالاتك من خلال الاستفادة من تقسيم العملاء والأتمتة وإدارة علاقات العملاء المدمجة وحزمة التحليلات القوية بالإضافة إلى قاعدة معارف العملاء لدينا. اكتشف أكثر من 175+ من ميزات مكتب المساعدة وأكثر من 200 عملية تكامل. ابدأ تجربتك المجانية لمدة شهر واحد، دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. 200+ الميزات المضمنة: -حسابات POP3 -أنابيب البريد الإلكتروني -إعادة التوجيه -الأقسام -الأولويات -الحالات -العلامات -قواعد -توجيه التذاكر -الرسائل المعلبة/المحددة مسبقًا -قوالب البريد الإلكتروني - التكامل الصوتي -رصد الموقع في الوقت الحقيقي والإحصائيات -دردشات -تكامل الفيسبوك/تويتر/إينستاجرام/سلاك -قاعدة المعرفة -اقتراحات مباشرة أثناء الكتابة - ردود الفعل ونماذج الاتصال -تصنيف الوكيل، التلعيب -متعدد اللغات - مرشحات التذاكر -مشاركة الملفات والمرفقات - قوالب أزرار الدردشة وأكثر من ذلك بكثير. وكيل مباشر للشركات الناشئة: برنامج بدء التشغيل مجاني لأول 6 أشهر للشركات الناشئة التي تتقدم بطلب. هذه فرصة حصرية للشركات الناشئة للوصول إلى أفضل برامج دعم العملاء في السوق دون أي تكاليف مقدمة. بعد أول 6 أشهر، يمكن للشركات الناشئة الاستمرار في استخدام LiveAgent بسعر مخفض.

Fanpage Karma

fanpagekarma.com

المزود الرائد لتحليلات ومراقبة وسائل التواصل الاجتماعي. تحليلات عبر الإنترنت لفيسبوك، وتويتر، ويوتيوب، وإنستغرام، ولينكد إن، وبينتريست. قم بإنشاء لوحات معلومات ومعايير لملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وتلك الخاصة بالمنافسين. تقارير فورية (Excel، PowerPoint، PDF) وتحديثات عبر البريد الإلكتروني. كل ذلك بنقرة واحدة فقط!

FollowersAnalysis

followersanalysis.com

FollowersAnalogy هي أداة تحليلية على تويتر تقوم بجلب التغريدات والمتابعين وبيانات المتابعة لأي حساب عام على تويتر، وتحليل تلك البيانات وتوفير تحليلات بديهية للغاية.

Hopscotch

hopscotch.social

توفر شركة Hopscotch خدمات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ذاتية الخدمة للمستخدمين. تقدم Hopscotch للعملاء أسهل طريقة لإدارة تواجدهم على وسائل التواصل الاجتماعي عبر شبكات التواصل الاجتماعي. يمكن للمستخدمين إدارة حسابات شبكة Twitter وFacebook وLinkedIn وWordPress وInstagram وYouTube وPinterest المتعددة. يمكنهم التبديل بسهولة بين حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي لمقارنة الإحصائيات وإدارة المنشورات وأتمتة العديد من العمليات المتكررة. تشمل العوامل الرئيسية في جوهر منصة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي لدينا ما يلي: * توفير الوقت * سهل الاستخدام * بسعر معقول * سريع لعبة Hopscotch حاليًا في مرحلة تجريبية عامة. إذا كنت مهتمًا بالوصول الفوري إلى منصتنا، فما عليك سوى الاشتراك للبدء بخطتنا المجانية للأبد.

Postcron

postcron.com

Postcron هي أقوى أداة لنشر وجدولة المنشورات على Facebook وTwitter وLinkedin وPinterest في نفس الوقت. مثالية لمديري المجتمع والمسوقين ورجال الأعمال. توفيرا للوقت! إدارة جميع حساباتك على شبكات التواصل الاجتماعي من مكان واحد.

Sked Social

skedsocial.com

Sked Social هو برنامج جدولة الوسائط الاجتماعية الأول على Instagram. يمكنك إنشاء أفضل محتوى لديك على Instagram ومصدره ومشاركته ونشره على Facebook وTwitter وTikTok وLinkedIn وYouTube والمزيد ببضع نقرات فقط. * قم بتخطيط المحتوى الخاص بك بصريًا قبل أسابيع - بلا حدود. * قم بدعوة عدد غير محدود من المستخدمين للتعاون - مجانًا! * النشر التلقائي على Instagram وبقية قنواتك. * الرد على الرسائل المباشرة والتعليقات والمشاركات الموسومة من البريد الوارد. * تحويل متابعي Instagram إلى عملاء باستخدام رابط حيوي مخصص. * تحسين نتائج التسويق الاجتماعي الخاصة بك وإثبات تأثيرك من خلال الرؤى والتقارير التفصيلية.

Shopper Approved

shopperapproved.com

منذ عام 2010، ساعدت خدمة Shopper Approved أكثر من 25000 شركة عبر الإنترنت في جمع ما يصل إلى 10 أضعاف التقييمات والمراجعات أكثر من أي منصة مراجعة أخرى عبر الإنترنت. نحن أيضًا شركة Inc. 500 الحائزة على جوائز مرتين، وشريك Google الرسمي للمراجعة، ولدينا تصنيف A+ BBB. إن الشيء الذي يميز Shopper Approved حقًا هو قدرتنا الفريدة على مساعدة عملائنا على جمع ما يصل إلى 10 أضعاف التقييمات أكثر من منافسيهم، ثم عرض تلك التقييمات في أكبر عدد ممكن من المواقع الإستراتيجية، مما يؤدي إلى مزيد من الرؤية والمصداقية وحركة المرور التحويلات. على عكس منصات المراجعة الأخرى، فإننا نتبع نهجًا شاملاً وإستراتيجيًا للغاية تجاه المراجعات والأشكال الأخرى من المحتوى الذي ينشئه المستخدم (مثل الأسئلة والأجوبة)، والذي، عند تحسين البحث، يمنح عملائنا القدرة على جذب ما يصل إلى 4 أضعاف عدد الزيارات إلى موقع الويب الخاص بهم ومعدلات تحويل أعلى بما يصل إلى 9 أضعاف على صفحات المنتجات الفردية. كما نقدم أيضًا ضمانًا مضاعفًا لمراجعاتك - وهو الأول من نوعه في الصناعة. خلاصة القول، إذا كنت تريد فقط المراجعات من أجل تحديد المربع، فلا يهم حقًا نظام المراجعة الذي تستخدمه. ولكن إذا كنت ترغب في الحصول على المزيد من الزيارات والتحويلات، وأن تصبح رائدًا في مجال عملك، فأنت بحاجة إلى موافقة المتسوقين. لدينا السمعة والنتائج التي تحتاجها للارتقاء بشركتك إلى المستوى التالي. إذا كنت تريد معرفة ما إذا كنا مناسبين أم لا، قم بالتسجيل للحصول على عرض تجريبي مجاني. ليس هناك ضغط ولا التزام.

GetSocial

getsocial.io

GetSocial عبارة عن منصة لتحليل المحتوى تساعد المسوقين على قياس أفضل محتوى لديهم والترويج له وتضخيمه. تعمل GetSocial مع أكثر من 150.000 موقع ويب حول العالم ولديها عملاء متميزون مثل Adobe وSky وWWF. قامت GetSocial بتطوير العناصر الأربعة للإطار الاجتماعي <> تفعيل * يتتبع GetSocial 100% من النشاط الاجتماعي لموقع الويب الخاص بك. * كشف GetSocial عن حركة مرور الرسائل الاجتماعية والخاصة المظلمة. ✭ تحليل * يقوم GetSocial بتحليل كل تفاعل اجتماعي على موقعك * يسجل GetSocial كل قصة من قصص المحتوى الخاصة بك من حيث الانتشار * يكتشف GetSocial المحتوى الأكثر انتشارًا لديك <> تلقائي * يوفر لك GetSocial تنبيهات تلقائية للمحتوى الفيروسي * يساعدك GetSocial على نشر القصة الصحيحة، على القناة المناسبة، في اللحظة المناسبة لتحقيق أقصى قدر من الوصول <> السمة * يمنحك GetSocial تعليقات مبنية على الأفكار لمساعدتك في الترويج لأفضل محتوى لديك

Roster

getroster.com

كل شخص لديه تأثير، وأفضل العلامات التجارية تستخدم القائمة لاستغلالها. باستخدام Roster، تقوم الشركات بتحويل العملاء المتحمسين إلى سفراء للعلامات التجارية الذين يعملون على زيادة الوعي على وسائل التواصل الاجتماعي، وتعزيز المبادرات التسويقية مثل المراجعات، وزيادة الإيرادات. تساعد مجموعة أدوات Roster الشاملة الشركات على: (1) توظيف المجتمع وإشراكه ومكافأته (2) تضخيم الوعي بالعلامة التجارية (3) الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدم (4) زيادة الإيرادات الشفهية

ViralSweep

viralsweep.com

ViralSweep هي أداة برمجية تساعد العلامات التجارية على إنشاء عروض ترويجية للتسويق الرقمي وتشغيلها وإدارتها مثل اليانصيب والهدايا والمسابقات والمكاسب الفورية وحملات الإحالة والمزيد. توفر مجموعة البرامج ميزات مثل اختبار A/B لتحسين العروض الترويجية، وعمليات التكامل القوية للتوصيل إلى مجموعة التسويق الحالية الخاصة بك، ومنع الاحتيال/البريد العشوائي للمشتركين، وإدارة المستخدم للتعامل مع العلامات التجارية المتعددة، وإدخالات ترويجية إضافية عبر الإجراءات الاجتماعية، وتفاصيل مفصلة تحليلات معلومات المشاركين.

HeyOrca

heyorca.com

HeyOrca هي أداة تعاونية لإدارة الوسائط الاجتماعية مصممة للفرق. لماذا يا أوركا؟ * تبسيط الموافقات المحتوى. * إدارة كافة المحتويات والعملاء في مكان واحد الميزات الرئيسية: * تنظيم الحسابات. * التخطيط لوسائل التواصل الاجتماعي. * التعاون الداخلي. * الموافقات المحتوى. * النشر المباشر. * تقارير وسائل الاعلام الاجتماعية.