بدائل - DelightChat

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com، Inc. هي شركة برمجيات أمريكية قائمة على السحابة ومقرها في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا. توفر خدمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وتبيع أيضًا مجموعة تكميلية من تطبيقات المؤسسات التي تركز على خدمة العملاء وأتمتة التسويق والتحليلات وتطوير التطبيقات. في عام 2020، صنفت مجلة Fortune شركة Salesforce في المرتبة السادسة في "قائمة أفضل 100 شركة للعمل لديها"، بناءً على استبيان رضا الموظفين.

Vimeo

vimeo.com

Vimeo هي منصة استضافة الفيديو ومشاركتها وخدماتها مقرها الرئيسي في مدينة نيويورك. تعمل VIMEO على أساس خالي من الإعلانات ، وبدلاً من ذلك تستمد الإيرادات من خلال توفير خطط اشتراك لمنتجي محتوى الفيديو وتقديم البرامج كخدمة (SAAS) مع أدوات إنشاء الفيديو وتحريرها وإذاعة حلول برامج المؤسسات ، بالإضافة إلى الوسائل محترفي الفيديو للتواصل مع العملاء وغيرهم من المهنيين. يركز Vimeo على تسليم الفيديو عالي الدقة عبر مجموعة من الأجهزة. تم بناء الموقع مبدئيًا من قبل جيك لودويك وزاك كلاين في عام 2004 باعتباره عرضًا للكوليدان لمشاركة مقاطع الفيديو الفكاهية بين الزملاء ، على الرغم من وضعه على الجانب لدعم شعبية كوليدهومور المتزايدة. استحوذت IAC على CollegeHumor و Vimeo في عام 2006 ، وبعد أن استحوذت Google على YouTube لأكثر من 1.65 مليار دولار أمريكي ، وجه IAC المزيد من الجهد إلى Vimeo للتنافس ضد YouTube ، مع التركيز على توفير المحتوى المنسق والفيديو عالي الدقة لتمييز نفسه عن مواقع مشاركة الفيديو الأخرى. غادر Lodwick و Klein في نهاية المطاف بحلول عام 2009 ، وقام IAC بتنفيذ هيكل أكثر تركيزًا على الشركات لبناء خدمات Vimeo ، مع وجود الرئيس التنفيذي الحالي Anjali Sud منذ يوليو 2017.

ManyChat

manychat.com

Manychat هي المنصة رقم 1 متعددة القنوات للعلامات التجارية D2C ومتاجر البيع بالتجزئة والمؤسسات غير الربحية والمطاعم وشركات العقارات في العالم. تأسست شركة Manychat في عام 2016، وهي تدير أكثر من مليار محادثة سنويًا ويتم استخدامها في أكثر من 190 دولة. إشراك عملائك على الفور. قم بأتمتة المحادثات التفاعلية في رسائل Instagram Direct وFacebook Messenger وWhatsApp والرسائل النصية القصيرة لتنمية علامتك التجارية. سواء كنت تتطلع إلى جذب المزيد من العملاء المحتملين، أو أتمتة حملاتك، أو تحسين رضا العملاء عن طريق زيادة أوقات اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)، فإن Manychat لديه كل الأدوات اللازمة لحل الاحتياجات التسويقية لشركتك. هذا هو التسويق عبر الدردشة وما هو Manychat.

BigCommerce

bigcommerce.com

حول BigCommerce BigCommerce (Nasdaq: BIGC) هي منصة رائدة للتجارة الإلكترونية للبرمجيات المفتوحة كخدمة (SaaS) تعمل على تمكين التجار من جميع الأحجام من بناء أعمالهم وابتكارها وتنميتها عبر الإنترنت. توفر BigCommerce للتجار وظائف متطورة على مستوى المؤسسات وتخصيصًا وأداءً يتميز بالبساطة وسهولة الاستخدام. تستخدم عشرات الآلاف من شركات B2C وB2B عبر 150 دولة والعديد من الصناعات BigCommerce لإنشاء متاجر جميلة وجذابة عبر الإنترنت، بما في ذلك Ben & Jerry's وMolton Brown وS.C. Johnson وSkullcandy وSoloStove وVodafone. يقع المقر الرئيسي لشركة BigCommerce في أوستن، ولديها مكاتب في لندن وكييف وسان فرانسيسكو وسيدني. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.bigcommerce.com أو متابعتنا على Twitter وLinkedIn وInstagram وFacebook.

Storyly

storyly.io

Storyly عبارة عن منصة لمشاركة المستخدم لتضمين القصص - تنسيق المحتوى بملء الشاشة والتفاعلية والأكثر جاذبية اليوم - في تطبيقات الهاتف المحمول ومواقع الويب. تعمل Storyly Stories على تمكين استراتيجيات التسويق للعلامات التجارية للهواتف المحمولة من خلال تمكينها من التفاعل مع جمهورها خارج حدود شاشة الهاتف المحمول وإنشاء تجارب جذابة دون أي جهود تطوير بعد التكامل. تحظى Storyly بثقة أكثر من 300 علامة تجارية في أكثر من 40 دولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، Domino’s Pizza، الخطوط الجوية التركية، United Airlines، McDonald’s، New Look، Decathlon، Swisscom، Footasylum، Heetch، SoulCycle، وBirbank. توفر Storyly Stories، بطبيعتها، لتطبيقات الهاتف المحمول ومواقع الويب فرصة لتوصيل أي رسالة بطريقة جذابة ومألوفة وتفاعلية وليست تطفلية. بفضل الاستوديو ولوحة التحكم البديهية، تجعل Storyly أيضًا إنشاء محتوى جذاب يناسب أسلوب وتصميم أي تطبيق جوال وموقع ويب دون عناء. وهذا ما يجعل Storyly Stories أكثر من مجرد دائرة - حيث تقدم عالمًا لا حدود له من الإبداع والتفاعل والتواصل.

Sprinklr

sprinklr.com

خدمة Sprinklr عبارة عن منصة سحابية موحدة لخدمة العملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي تتيح تجربة سلسة للعملاء والوكلاء عبر أكثر من 30 قناة رقمية واجتماعية وصوتية، وتوفر رؤى قابلة للتنفيذ وقابلة للتطوير في الوقت الفعلي - مما يلغي الحاجة إلى أي حل آخر. * يمكّن العملاء من التفاعل مع علامتك التجارية على قناتهم المفضلة للحصول على تجربة علامة تجارية متسقة تؤدي إلى إسعاد العملاء. * تمكين الوكلاء من خلال عرض موحد/360 للعملاء والتوصية بالاستجابات الأكثر صلة بقوة الذكاء الاصطناعي لتحسين إنتاجية الوكيل وخبرته. * يوفر رؤى هادفة وقابلة للتنفيذ للمشرفين لدفع النمو والتميز التشغيلي * يساعد القادة على الكشف عن فرص النمو والتحول والابتكار من خلال رؤى مركز الاتصال في الوقت الفعلي والقابلة للتطوير عبر المؤسسة.

SAP

sap.com

SAP هي الشركة الرائدة في مجال تطبيقات المؤسسات والذكاء الاصطناعي للأعمال. إنهم يقفون عند تقاطع الأعمال والتكنولوجيا، حيث تم تصميم ابتكاراتهم للتصدي مباشرة لتحديات الأعمال الحقيقية وإحداث تأثيرات في العالم الحقيقي. حلولهم هي العمود الفقري للعمليات الأكثر تعقيدًا وتطلبًا في العالم. تعمل محفظة SAP المتكاملة على توحيد عناصر المؤسسات الحديثة - بدءًا من القوى العاملة والشؤون المالية وحتى العملاء وسلاسل التوريد - في نظام بيئي موحد يدفع عجلة التقدم.

Skeepers

octoly.com

Skeepers هو الرائد الأوروبي في حلول مشاركة المتسوقين. إنها توفر مجموعة UGC متكاملة متكاملة واحدة للعلامات التجارية للعلامات التجارية للترابط مع المستهلكين ، وتضخيم الوصول ، وزيادة المشاركة ، ومبيعات القيادة ، والاحتفاظ بالعملاء. يربط Skeepers العلامات التجارية والمستهلكين من خلال تجارب أصيلة مع جناحنا المدمج بالكامل من حلول UGC. مع Skeareers ، تقوم العلامات التجارية بتغذية علاقات المستهلك بشكل أصلي ، وتضخيم الوصول ، وتعزيز المشاركة ، وقيادة المبيعات ، وتحسين الاحتفاظ بالمستهلك. تجعل حلولها من السهل إنشاء وجمع وتنشيط UGC ، بفعالية وعلى نطاق واسع. يمكّن Skeepers العلامات التجارية من التواصل مع مجتمع المبدعين لدينا لمحتوى فيديو UGC عالي الجودة المصنوع خصيصًا. تتيح الذكاء الاصطناعي المتقدم العلامات التجارية من استخدام محتوى الفيديو الأكثر أمانًا لجعل المنتجات صدى مع الجماهير المستهدفة ومقاطع الفيديو البث عبر قنوات التوزيع الأكثر فعالية لها

Emplifi

emplifi.io

Emplifi هي منصة تجربة العملاء الموحدة الرائدة التي تم تصميمها لجلب التسويق والرعاية والتجارة معًا لمساعدة الشركات على سد فجوة تجربة العملاء. Emplifi هي شركة عالمية تتمتع بأكثر من 20 عامًا من الخبرة الصناعية التي تساعد أكثر من 20000 علامة تجارية، مثل Delta Air Lines وSamsung وFord Motor Company، على تزويد عملائها بتجارب متميزة في كل نقطة اتصال في رحلة العميل الخاصة بهم. تسمح سحابة التسويق الاجتماعي من Emplifi للعلامات التجارية بالارتباط والتواصل والبناء والتكيف مع العالم الديناميكي لوسائل التواصل الاجتماعي. يتم دمج فرق العمل البديهية والمتكاملة والودية بسرعة وبدء العمل باستخدام واجهة المستخدم الودية الحائزة على جوائز وجميع الأدوات ومسارات العمل اللازمة لتخطيط النتائج وجدولتها ونشرها وقياسها عبر كل قناة اجتماعية. تقوم أدوات الاستماع القوية بقياس إدارة المجتمع المدعومة بالذكاء الاصطناعي وأدوات الاستماع التي تولد رؤى حول المنافسة والاتجاهات والمؤثرين والمتابعين والسلوكيات حتى يطبق المسوقون المحتوى المناسب على الجمهور المناسب. التحليلات والرؤى الأفضل في فئتها تثبت فرق Rockstar الاجتماعية نتائجها بسهولة من خلال الرؤى العميقة التي تأتي من التحليلات القوية والتقارير المخصصة التي لا مثيل لها لتجاوز الأساسيات إلى نتائج أعمال حقيقية. خدمة ورعاية متكاملة عبر وسائل التواصل الاجتماعي تساعد أدوات رعاية العملاء الاجتماعية المتكاملة البديهية وغير التعليمية الفرق على مساعدة العملاء بشكل أفضل أثناء انتظارهم وتوجيههم وحلهم في لحظة على وسائل التواصل الاجتماعي. التسوق عبر الفيديو عبر البث المباشر من ShopStream أبهر عملائك بتجارب التسوق عبر الفيديو المباشر. قم بتعزيز رحلة التسوق الرقمية الخاصة بك لتوجيه عملائك من التصفح إلى الشراء.

EasyStore

easystore.co

منصة تجارية موحدة تساعدك على البيع عبر الإنترنت وشخصيًا (التجزئة). نقوم بتبسيط عملية المبيعات الخاصة بك عبر جميع القنوات، بما في ذلك المتجر عبر الإنترنت وShopee وLazada وTikTok وFacebook وInstagram وبرنامج الإحالة والمزيد. يمكنك إدارة جميع المنتجات والأوامر والمخزون والعملاء من واجهة خلفية واحدة، مما يسهل إدارة أعمالك وتبسيط العمليات.

Octadesk

octadesk.com

تحويل كل خدمة إلى إيرادات من المبيعات إلى ما بعد البيع. من أبسط الخدمات إلى أكثرها تعقيدًا. المنصة الأكثر اكتمالا وتكاملا في السوق لتجعل من كل خدمة فرصة للدخل وفرصة لإسعاد عملائك.

Pepperi

pepperi.com

توفر Pepperi للعلامات التجارية للسلع الاستهلاكية وتجار الجملة منصة تجارة B2B شاملة لإدارة جميع جوانب مبيعاتهم الشاملة باستمرار. من خلال تمكينك من بيع المزيد والأفضل والأسرع، تجمع منصتنا بشكل فريد بين التجارة الإلكترونية بين الشركات وأتمتة قوة المبيعات وتنفيذ البيع بالتجزئة ومحاسبة المسار (مبيعات الشاحنات) في حل متكامل للهاتف المحمول يعمل أصلاً على جميع الأجهزة لتحقيق أقصى قدر من الحضور الشخصي وعبر الإنترنت. مبيعات B2B. يعتمد أكثر من 1000 عميل، في أكثر من 60 دولة، عبر قطاعات مختلفة - السلع الاستهلاكية سريعة الحركة، والجمال ومستحضرات التجميل، والأغذية والمشروبات، والنظارات وغيرها الكثير - على Pepperi لتخطيط وتنفيذ وتحليل مبيعات القنوات الشاملة B2B الخاصة بهم: • الويب والهواتف المحمولة B2B الإلكترونية- تتيح منصة التجارة للمشترين إمكانية الطلب في أي وقت وفي أي مكان • أصبحت عملية تلقي الطلب عبر الإنترنت/دون الاتصال بالإنترنت سهلة بفضل الكتالوجات الإلكترونية والعروض الترويجية التجارية وبيانات العملاء الكاملة • تطبيق تنفيذ البيع بالتجزئة للتدقيق داخل المتجر والترويج التجديد • التسليم المباشر للمتجر ومبيعات الشاحنات المدعومة من خلال تطبيق محاسبة الطريق لنظامي التشغيل iOS وAndroid • إدارة العروض الترويجية للتسويق التجاري عبر جميع القنوات في وقت واحد، باستخدام واجهة مستخدم بديهية • تعمل الإدارة المركزية على تبسيط عمليات القنوات متعددة القنوات عبر نقاط اتصال العملاء منصة Pepperi على مستوى المؤسسات بسلاسة وأمان يتكامل مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مثل SAP Business One وSAP Business By Design وغيرها الكثير، مما يجعل الوصول إلى البيانات متاحًا بشكل كامل للممثلين الميدانيين والمشترين، على جميع الأجهزة، عبر الإنترنت وغير متصل.

Epicor

epicor.com

نظام Epicor ERP عبارة عن برنامج معياري خاص بالصناعة يستخدم لإدارة العمليات التجارية على مستوى الشركة. يعمل برنامج Epicor بشكل جيد لإدارة المحاسبة والمالية والموارد البشرية والعملاء وسلسلة التوريد والمخزون والتوزيع وإدارة إنتاج التصنيع. يتوفر برنامج Epicor محليًا وفي شكل SaaS cloud ERP (تخطيط موارد المؤسسة). تقدم Epicor منصات إدارة الأعمال كحلول تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاصة بالصناعة. تبتكر شركة Epicor Software Corporation دمج التقنيات الأحدث في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP). على سبيل المثال، تستخدم شركة Epicor إنترنت الأشياء الصناعي (IIoT) لربط الأجهزة بأجهزة الاستشعار وأجهزة PLC (وحدات التحكم المنطقية القابلة للبرمجة) الموجودة على أرض المصنع في برنامج Advanced MES (برنامج تنفيذ التصنيع) الذي يتكامل بسلاسة مع نظام Epicor ERP (وMRP) . توفر Epicor قنوات شاملة متقدمة، بما في ذلك برامج التجارة الإلكترونية لتجار التجزئة.

Rasayel

rasayel.io

رسايل هي منصة مبيعات B2B الكل في واحد لتطبيق WhatsApp. يضم: - البريد الوارد للفريق المشترك مع المراسلة ثنائية الاتجاه - منشئ chatbot WhatsApp بدون كود - البث WhatsApp والرسائل الجماعية - فتح واجهات برمجة التطبيقات وخطافات الويب - الأتمتة - عمليات التكامل (HubSpot CRM، وPipedrive، وSalesforce (قريبًا)، وأكثر من 5000 تطبيق مع Zapier، والمزيد) - تطبيقات الجوال لنظامي التشغيل iOS و Android رسايل سريعة وموثوقة وبديهية. باستخدام صندوق البريد الوارد المشترك لفريق رسايل، يمكنك إدارة محادثات عملائك عبر تطبيق WhatsApp، وضمان محادثات مبيعات عالية الجودة، وتقديم تجارب عملاء استثنائية. يمكن لفريقك الرد على العملاء أثناء التنقل باستخدام تطبيق رسايل للجوال. لن تفوت أبدًا أي فرصة أو تفقد مسار العميل مرة أخرى. تتكامل رسايل مع بقية مجموعة الأدوات الخاصة بك للتأكد من أن فريقك لديه سياق كامل في جميع الأوقات، مما يقلل من الأخطاء البشرية ويوفر لك الوقت: - HubSpot: مطابقة جهات اتصال رسايل تلقائيًا مع جهات الاتصال الموجودة في HubSpot. قم بتسجيل جميع أنشطتك، وقم بإنشاء تقارير HubSpot الأصلية من بيانات WhatsApp. - Pipedrive: تسجيل جميع الأنشطة، ومطابقة جهات الاتصال تلقائيًا، وإنشاء التقارير. - Salesforce: قريبًا. تحدث إلينا للانضمام إلى النسخة التجريبية. - Zapier: قم بتوصيل رسائل Rasayel بأكثر من 5000+ تطبيق ونظام. بالنسبة لحالات الاستخدام المتقدمة، تطلق واجهة برمجة تطبيقات رسايل قوة منصة رسايل، مما يسمح لك بتضمينها في أنظمتك وعملياتك الحالية والمزيد.

Omnichat

omnichat.ai

توفر Omnichat حلول تجارة الدردشة الاحترافية لمجموعة واسعة من تجار التجزئة في هونغ كونغ وتايوان وسنغافورة وماليزيا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ. باعتبارنا المزود الرسمي لحلول WhatsApp Business والشريك الرسمي لـ Meta وLINE، فإننا نقدم حلول أعمال متقدمة عبر قنوات المراسلة الاجتماعية (WhatsApp وFacebook وInstagram وLINE والدردشة المباشرة على موقع الويب) مع تعزيز الكفاءة وتحليل سلوك المستخدم وبالتالي تطوير استراتيجية تجديد النشاط التسويقي. من خلال مهمة إطلاق العنان لإمكانات تجارة الدردشة من خلال مراسلة قناة Omni، وأتمتة التسويق، وتجارة التجزئة عبر الإنترنت أو دون اتصال بالإنترنت، ومنصة بيانات العملاء الاجتماعية، و"Omni AI" التي تتكامل مع ChatGPT بالإضافة إلى كتالوج WhatsApp والدفع، تعمل Omnichat على تجهيز الشركات لتوفير رحلة سلسة للعملاء من أجل اغتنام الفرص الناشئة عن بيئة البيع بالتجزئة متعددة القنوات. يمكن لميزة المبيعات عبر الإنترنت والدمج دون الاتصال بالإنترنت توجيه الزائرين بسهولة من القنوات عبر الإنترنت إلى مندوبي المبيعات في المتاجر الفعلية للمتابعة، وتسهيل التحويلات وتتبع الإيرادات عبر الإنترنت وغير متصل. من خلال الاستفادة من ChatGPT، يعمل برنامج الدردشة الآلي "Omni AI" الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي كمساعد رقمي لتجار التجزئة للتعامل مع استفسارات العملاء والتوصية بالمنتجات وتسهيل تخطيط الحملات التسويقية. يسمح تطبيق WhatsApp Catalog and Payment لتجار التجزئة بإكمال رحلة العميل على WhatsApp، بدءًا من تصفح المنتجات، والتواصل مع المبيعات المعينة، وحتى إجراء عمليات الشراء، وتقصير عملية اتخاذ القرار وتسريع عملية الشراء للعملاء بالإضافة إلى تحقيق دخل فوري للتجار. من خلال تحقيق نمو في الإيرادات السنوية المتكررة (ARR) بنسبة 300% على أساس سنوي في السنوات الثلاث الماضية على التوالي، تقوم Omnichat بتمكين أكثر من 5000 شركة للبيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية، بما في ذلك Watsons وFortress وSasa Cosmetic وLukfook Jewellery وLVMH Group وMannings وSwire Resources وOSIM، Logitech وTimberland وTom Lee Music وVita Green والدوائر الحكومية.

MyAlice

myalice.ai

أداة تواصل العملاء الشاملة للعلامات التجارية النشطة اجتماعيًا Shopify وWooCommerce. الاجتماعية هي التجارة الإلكترونية الجديدة. يتعامل العملاء الآن مع علامتك التجارية كإنسان ويريدون الدردشة معك عبر قنوات متعددة. لذلك، أنشأنا الطريقة الحديثة للبيع والدعم عبر وسائط الدعم من خلال المحادثات. أطلق العنان للتجارة الاجتماعية لعلامتك التجارية الإلكترونية في خمس خطوات سهلة لتنمية أعمالك، وبناء علاقات حقيقية مع العملاء، وقضاء وقت أقل في إغلاق الطلبات. 1. الدعم والبيع من صندوق بريد واحد، مثلك، نحن نكره أيضًا التبديل بين عدد لا يحصى من تطبيقات التواصل الاجتماعي ومواقع الويب والمتاجر. لذا، يمكنك إدارة جميع قنواتك الاجتماعية والدردشة المباشرة وطلبات التجارة الإلكترونية من صندوق بريد وارد مشترك واحد. 2. إدارة طلبات التجارة الإلكترونية الخاصة بك عرض المخزون الخاص بك والبحث فيه، وإنشاء الطلبات أو تحديثها، ومشاركة صور المنتج، وعرض تفاصيل العملاء - كل ذلك دون مغادرة صندوق الوارد الخاص بك. 3. توفير الوقت والموارد المتعلقة بالدعم انشر روبوتات الدردشة بدون تعليمات برمجية في دقائق لتوفير ساعات الدعم والرد التلقائي على الاستفسارات الشائعة وأتمتة المحادثات بلغات متعددة. 4. تعاون مع زملائك في الفريق احصل على أداة متكاملة لإصدار التذاكر للتعيين تلقائيًا وإعادة تعيين الأعضاء وإنشاء ردود جاهزة وإضافة علامات وترك ملاحظات لدعم العملاء بالطريقة المشتركة. 5. اتخذ قرارات أفضل دون أن تحاول حتى = أنشئ تقارير تلقائية عن المستخدمين والمبيعات وكفاءة الوكيل وتقييمات العملاء لاتخاذ قرارات أفضل لفريقك. TLDR: يقدم MyAlice كل ما تحتاجه أعمال التجارة الإلكترونية - قنوات التواصل الاجتماعي، والدردشة المباشرة، وروبوتات الدردشة، ومخزون المتجر، وبوابة الدفع، وتطبيق الهاتف المحمول - كل ذلك تحت نظام أساسي واحد حتى تتمكن من البيع والدعم أثناء التنقل. في أي وقت. في أي مكان. يتكامل مع متجر WooCommerce أو Shopify الخاص بك، وموقع الويب، وتطبيق الهاتف المحمول، والقنوات الاجتماعية الشهيرة مثل Facebook، وMessenger، وInstagram، وWhatsApp، وViber، وTelegram، وLine. قم بالتسجيل للحصول على حساب مجاني اليوم أو احصل على مساعدة في الترحيل للتبديل من Gorgias وDelightchat وRichpanel وeDesk وFreshdesk.

ikas

ikas.com

ikas هي عبارة عن منصة مبتكرة للتجارة الإلكترونية تم تصميمها خصيصًا للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم ورواد الأعمال. تتيح واجهته سهلة الاستخدام للمستخدم إنشاء متجر عبر الإنترنت بسهولة دون الحاجة إلى أي خبرة فنية. علاوة على ذلك، تتيح ميزاته المتقدمة بيع المنتجات بسلاسة من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك الأسواق والمتاجر الفعلية وموقع التجارة الإلكترونية الخاص بالعلامة التجارية، على نطاق دولي. إحدى أبرز ميزات المنصة هي وظيفة المبيعات متعددة القنوات التي تسهل إدارة جميع الطلبات والمخزونات في لوحة تحكم واحدة موحدة. بنقرة واحدة، يمكن للمرء نقل جميع منتجاته بكفاءة إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص به باستخدام ikas. بالإضافة إلى ذلك، يمكن الاستفادة من معدلات التحويل المرتفعة للمنصة لتعزيز أداء تحسين محركات البحث، مما يؤدي إلى نتائج أفضل وزيادة هوامش الربح. تقدم ikas بنية تحتية قوية للتجارة الإلكترونية تتيح إنشاء مواقع التجارة الإلكترونية بسرعة وكفاءة. تحتوي المنصة على عدد غير محدود من المنتجات وحركة المرور ومساحة الويب وتكامل الشحن المجاني وإدارة العائدات المتقدمة وحملات الخصم ودعم العملاء الخبراء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين الاستفادة من التخصيص المجمع للفئات والعلامات وأسعار البيع للمنتجات، بالإضافة إلى تلقي إشعارات تذكير سلة التسوق عبر الرسائل القصيرة وواتساب. علاوة على ذلك، يوفر حل الدفع الخاص بالمنصة، ikasPay، ميزة استلام المدفوعات في اليوم التالي، في حين أن التصدير الإلكتروني إلى جميع البلدان مجاني. ومن خلال اختيار ikas، يمكن للمستخدمين تنفيذ عمليات التجارة الإلكترونية الخاصة بهم بشكل عملي ومهني، على غرار العديد من العلامات التجارية الناجحة التي تستخدم حاليًا البنية التحتية لـ ikas.

Verint

verint.com

تساعد Verint العلامات التجارية الأكثر شهرة في العالم على بناء علاقات دائمة مع العملاء من خلال ربط العمل والبيانات والخبرات عبر المؤسسة. ومن خلال هذا النهج، يمكن للعلامات التجارية التنقل والازدهار أثناء تكيفها مع مستقبل العمل، والقضاء على أوجه القصور الناتجة عن صوامع التنظيم والبيانات، وتقديم تجارب مختلفة باستمرار على نطاق واسع عبر كل تفاعل. تساعد حلول Verint العلامات التجارية على سد الفجوة التي تنشأ عندما تفتقر إلى الموارد المطلوبة لتقديم تجارب تلبي توقعات العملاء. يساعدهم سد فجوة القدرة على المشاركة ™ على بناء علاقات دائمة مع العملاء وتحقيق نتائج أعمال حقيقية. تعتمد منصة Verint Customer Engagement على أحدث التطورات في الذكاء الاصطناعي والتحليلات والتكامل المفتوح وعلم مشاركة العملاء لتلبية تفاعلات ومتطلبات المستهلكين المتزايدة والمتغيرة باستمرار. إنهم يساعدون عملائهم على تحقيق قيمة أكبر من استثماراتهم التكنولوجية من خلال العمل بشكل وثيق مع نظام بيئي واسع من الحلول والشركاء. مع Verint، يمكن للعلامات التجارية أخيرًا إطلاق العنان لإمكانات مشاركة العملاء في كل مجال من مجالات العمل لتقديم تجارب متميزة باستمرار لعملائها وموظفيها، والقيام بذلك على نطاق واسع لتحقيق نتائج أعمال ملموسة. الحضور العالمي • يقع المقر الرئيسي في ميلفيل، نيويورك، ولها أكثر من 40 مكتبًا حول العالم • مدعوم من 4500 متخصص متخصص وشبكة شركاء عالمية سد فجوة القدرة على المشاركة تواجه العلامات التجارية اليوم تحديًا يتمثل في تقديم تجارب عالية الجودة للعملاء عبر العشرات من قنوات المشاركة، ومئات رحلات العملاء، وملايين التفاعلات - كل ذلك مع نفس الفريق والموارد. وينتج عن هذا فجوة في القدرة على المشاركة. إن حلول Verint موجهة بشكل فريد نحو سد هذه الفجوة.

Kibo

kibocommerce.com

Kibo eCommerce هو حل قابل للتركيب تم تصميمه لتبسيط إدارة كتالوجات المنتجات المعقدة والبحث والتسعير والطلب وإدارة العملاء عبر قنوات متعددة مع قابلية توسعة غنية وسهولة الاستخدام الفوري. قم بتوسيع نطاق أعمالك باستخدام نظام أساسي مقاوم للمستقبل يمتد إلى ما هو أبعد من التجارة الأساسية التقليدية لتبسيط وتسريع النمو. انشر تجارب القنوات متعددة الاتجاهات B2B وB2C بسرعة مع Kibo Omnichannel Starter Stores التي تحتوي على عمليات تكامل وسير عمل وعمليات معدة مسبقًا لخدمات Kibo مثل البحث والمخزون والبحث وتوجيه الطلبات لدعم برامج مثل BOPIS والشحن إلى المتجر. انشر واجهة متجر بسرعة من البداية باستخدام مجموعات الموصلات إلى أطر العمل الشائعة مثل React Storefront وVue Storefront وNext.js Commerce والأنظمة الأساسية للنشر. التكامل مع كبار موفري خدمات إدارة المحتوى (CMS) بدون رأس من خلال عمليات التكامل المعدة مسبقًا أو استخدام Kibo APIs لدمج الأنظمة الحالية.

Endear

endearhq.com

Endear هي أول منصة لإدارة علاقات العملاء بالتجزئة تم تصميمها للزملاء داخل المتجر لإرسال وتتبع التواصل الشخصي مع العملاء. يتصل Endear بنقاط البيع والتطبيقات الأخرى ذات الصلة لدمج جميع معلومات العملاء والملاحظات وسجل الشراء في ملفات تعريف موحدة مع إعداد التقارير في الوقت الفعلي. فكر في الأمر على أنه الكتاب الأسود الصغير الذي يحتوي على معلومات العميل، والأدوات اللازمة لمراسلتهم، والتحليلات لتتبعها - كل ذلك في تطبيق واحد سهل الاستخدام.

Tagshop

tagshop.ai

Taghop عبارة عن منصة للتجارة الاجتماعية ومحتوى ينشئه المستخدمون للتسوق ومنصة تسوق مرئية لعلامات التجارة الإلكترونية والمتاجر عبر الإنترنت لتنشيط المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أو المحتوى الاجتماعي للعلامات التجارية عن طريق وضع علامات على المنتجات ونشر المعارض القابلة للتسوق على موقع الويب الخاص بهم لزيادة معدل التحويل وزيادة المبيعات وبناء مواقع التواصل الاجتماعي. الثقة والمشاركة وتجارب التسوق السلسة.

Linnworks

linnworks.com

Linnworks هي منصة النمو العالمية لتجار التجزئة متعددي القنوات. قم بتشغيل عملية التجارة بأكملها من منصة واحدة. من خلال أكثر من 100 عملية تكامل (بما في ذلك المنصات الشائعة مثل Amazon وeBay وShopify وWalmart)، تغطي Linnworks كل ما تحتاجه - بدءًا من إدارة الطلبات والمخزون، والتحليلات والتنبؤ، وإدارة المستودعات، وقوائم قنوات البيع، و3PL/الوفاء. قم بتمكين فريقك من خلال رؤية المخزون في الوقت الفعلي، وقنوات المبيعات المتكاملة بسلاسة، والأتمتة لآلاف المهام المهمة مثل توجيه الطلبات. كن مطمئنًا إلى أن مخزونك دقيق دائمًا، وأن كل طلب يتم تنفيذه بشكل صحيح وفعال. جاهز بكل ما تحتاجه. ثابت لمواجهة الفرص المقبلة. مهما كانت طموحاتك، انطلق واستمر في النمو مع Linnworks.

easySales

easy-sales.com

easySales عبارة عن منصة SaaS قائمة على السحابة تعمل على أتمتة أنشطة التجارة الإلكترونية للمحلات التجارية عبر الإنترنت، مما يسمح لهم بالبيع على قنوات متعددة بسهولة، مما يقلل من تكلفة التشغيل وتنمية أعمالهم. وهو يوفر أتمتة قائمة على السحابة ومتعددة القنوات لقوائم المنتجات وإدارة الطلبات، ومزامنة المخزون في الوقت الفعلي، والترجمة الآلية وإعداد التقارير بطريقة مرنة وسهلة الاستخدام. من خلال عمليات تكامل واجهة برمجة التطبيقات (API) المضمنة، تعمل easySales على حل تعقيد التواجد على منصات السوق ونقص التكامل بين المنصات المختلفة التي يستخدمها التجار، مثل منصات التجارة الإلكترونية، وبرامج الفوترة، وخدمات البريد السريع، والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة، والأسواق. ابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يومًا اليوم لتستمتع بمزايا easySales.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize هي منصة المحادثة الرائدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي للتجارة الإلكترونية. تتيح iAdvize، منصة المحادثة الرائدة، لأكثر من 2000 علامة تجارية للتجارة الإلكترونية نشر تجربة عملاء غامرة على نطاق واسع مدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي الموثوق به، مما يعزز المحادثة عبر المراسلة طوال رحلة العميل. من خلال توفير حل شامل لمرحلة ما قبل البيع ودعم العملاء، لدى iAdvize مهمة واحدة - وهي ربط العلامات التجارية بعملائها من خلال محادثات هادفة. قامت العلامات التجارية الكبرى مثل Samsung وNespresso وOtterBox وHyundai وDecathlon بنشر المنصة لزيادة إيراداتها عبر الإنترنت، وتقليل تكاليف التشغيل، وبناء ولاء العملاء ومشاركتهم. تأسست iAdvize في عام 2010، ويعمل بها 230 موظفًا في بوسطن وباريس ودوسلدورف ونانت (المقر الرئيسي).

Feedonomics

app.feedonomics.com

ومن خلال منصتها الرائدة لإدارة موجز البيانات، تساعد Feedonomics العلامات التجارية وتجار التجزئة على تحسين كتالوجات منتجاتهم وإدراجها في المئات من وجهات التسوق الخاصة بالتجارة الإلكترونية حول العالم. تعمل حلولنا كاملة الخدمات للأسواق والقنوات الإعلانية على أتمتة العديد من العمليات، مثل إعداد الموجز وإدارة الطلبات وحماية البيانات. تمنحك Feedonomics الحرية للتركيز على مجالات أخرى من عملك. باعتبارك تاجرًا أو وكالة تدعم ذلك، لا يتعين عليك تخصيص الوقت والموارد لتنظيف بيانات المنتج، وإعداد الصادرات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والبقاء على اطلاع بمتطلبات الخلاصة فقط لإدارة خلاصات منتجك.

Shipedge

shipedge.com

Shipedge هو حل معياري وقابل للتطوير لأتمتة عمليات التجارة الإلكترونية المعقدة. يعتمد Shipedge بالكامل على الويب ووحداته الرئيسية هي إدارة الطلبات وأنظمة إدارة المستودعات لأتمتة عمليات التجارة الإلكترونية. نحن نساعد الشركات على إنشاء تنفيذ فعال للطلبات من خلال إدارة مستودع واحد أو عدة مستودعات (شبكات التنفيذ). تشمل الوحدات الأخرى عمليات الإرجاع والاستبدال، والشحن متعدد شركات النقل، وإدارة التوريد، والتكامل متعدد القنوات، وتوجيه الطلبات، وفواتير 3PL، وتطبيقات Mobile WMS وغير ذلك الكثير. يقوم حل إدارة الطلبات (OMS) الخاص بـ Shipedge بربط جميع مصادر المخزون الممكنة بالعديد من قنوات البيع عبر الإنترنت. تقوم Shipedge بتوجيه الطلبات إلى أفضل موقع للمخزون، مع الاختيار بين الشحن من المتجر أو الاستلام أو مراكز التنفيذ أو المستودعات الشريكة، بما في ذلك إدارة عمليات النقل بين مراكز التوزيع الخاصة بك. وتشمل الوحدات الأخرى إدارة الموردين، والتنبؤ بالمخزون. تعمل Shipedge على تقليل تكاليف المخزون والشحن، مع تحسين تجربة العملاء الخاصة بك. تم تصميم نظام إدارة المستودعات (WMS) الشامل من Shipedge لمراكز تنفيذ التجارة الإلكترونية التي تدير عمليات متعددة المستأجرين. وهي تشمل تقنية الباركود، وتطبيقات الهاتف المحمول للهواتف الذكية، وإدارة المشاريع، وخوارزميات التعبئة والتغليف، والإرجاع والاستبدال الشاملين، ومتجر أسعار الشحن، والتحكم في الكمية/الرقم التسلسلي/انتهاء الصلاحية وغير ذلك الكثير. تستخدم Shipedge تقنيات الويب واللاسلكية المتطورة لتبسيط وتبسيط العمليات والقضاء على الأخطاء وتحسين استخدام المساحة وتقليل تكاليف العمالة. Shipedge هو حل OMS وWMS الأكثر شمولاً لتبسيط وأتمتة عمليات التجارة الإلكترونية المعقدة.

Payemoji

payemoji.com

Payemoji هي خدمة مراسلة متعددة القنوات تتيح رحلة أي عميل وموظف من خلال تطبيقات المراسلة اليومية مثل WhatsApp Business. لا توجد مهارات تكنولوجيا المعلومات المطلوبة. لا يوجد تطبيق جوال للتنزيل.

Tolstoy

gotolstoy.com

تولستوي طريقة جديدة للتواصل بالفيديو التفاعلي! تعمل منصة الفيديو التفاعلية البسيطة وسهلة الاستخدام التي يقدمها تولستوي على توجيه المشاهدين إلى المحتوى المناسب لهم. فوائد الفيديو التفاعلي لموقعك على الويب: 1. زيادة معدل التحويل والإيرادات 2. تبسيط التنقل على موقع الويب الخاص بك 3. إجراء محادثات وجهًا لوجه مع عملائك 4. التكامل مع أدواتك الحالية ببضع نقرات يرى العملاء زيادة في المبيعات تصل إلى 20% وزيادة في معدل التحويل بنسبة تصل إلى 5%! قم بتعريف الزائرين بهوية علامتك التجارية الفريدة بالطريقة الأكثر أصالة الممكنة: من خلال كونك على طبيعتك. استخدم تولستوي لتحكي قصة تأسيسك، أو تشارك رؤيتك، أو تتحدث عما يجعلك مميزًا. أفضل جزء؟ يمكنك إنشاء تولستوي الأول الخاص بك في أقل من 5 دقائق. قم بتضمين Tolstoy على موقع الويب الخاص بك بنقرة واحدة لتعزيز المشاركة على الفور - لا حاجة إلى كود برمجي. تشمل أبرز الميزات ما يلي: - فقاعة فيديو ترحيبية - اختبار فيديو - فيديو قابل للتسوق - برنامج دردشة فيديو - مسارات تأهيل العملاء المحتملين - التنقيب التفاعلي

Kooomo

kooomo.com

تعمل Kooomo مع العملاء لتعظيم جميع قنوات المبيعات الرقمية على مستوى العالم من خلال الجمع بين خبرتنا ومنصة الجيل التالي في حل سحابي للتجارة الرقمية مثبت وبأسعار معقولة. تم إنشاء منصة Kooomo بواسطة مديري التجارة الإلكترونية وتمت تسميتها في تقرير Gartner’s Magic Quadrant، وهي تجمع كل قطعة من أحجية التجارة الرقمية. باستخدام نموذج مرن لمشاركة الإيرادات، نحن جميعًا مدفوعون لتحقيق النجاح. يضمن نظامنا البيئي الشامل للشركاء، مع التقنيات العالمية، أن تكون الشركات جاهزة للمستقبل لمواكبة مشهد التجارة الرقمية المتطور. تقدم Kooomo خدماتها لمجموعة متنوعة من العملاء في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك Morrisons وNutmeg وHavaianas وButlers Chocolates وAvoca وCP Company وMiss bikini وBlauer USA.

PIPE17

pipe17.com

تعمل Pipe17 على ربط شركات التجارة الإلكترونية التجارية بمجموعة موسعة من الأسواق و3PLs والأنظمة المالية وتطبيقات SaaS لتشكيل عمليات آلية شاملة. يحصل التجار على التحكم والرؤية في كل خطوة من دورة التنفيذ الخاصة بهم، ويمكنهم إدارة تدفقات الطلبات والمخزون وإضافة تغييرات على خدمات البائعين وإجراء تغييرات عليها بسهولة.