الصفحة 10 - العمل - التطبيقات الأكثر شعبية - الصحراء الغربية

HireData

hiredata.com

HireData - سابقًا: Ratecard - هي منصة أتمتة التوظيف التي تساعدك على التحسين كل يوم من خلال الأتمتة والتواصل شخصيًا على نطاق واسع كوكالة توظيف أو فريق توظيف في إحدى الشركات.

QueueBee

queuebeesolution.com

QueueBee Solution هي شركة عالمية رائدة في مجال إدارة رحلة العملاء وإدارة تجربة العملاء. إنه أكثر من مجرد نظام لإدارة قوائم الانتظار، فهو يوفر حلولاً قوية ومصممة خصيصًا عبر قطاعات متعددة في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك التمويل والرعاية الصحية وتجارة التجزئة والخدمات العامة. إنها تمكن عملائها من تبسيط وإضفاء الطابع الإنساني على رحلات عملائهم من خلال تقديم استراتيجيات مشاركة متكاملة. وتتمثل مهمتها في مواصلة تطوير حلولها ومنتجاتها وخدماتها لتلبية الاحتياجات الديناميكية لبيئات الأعمال المعقدة، وبالتالي تمكين المؤسسات من تحقيق أقصى قدر من رضا العملاء والكفاءة التشغيلية. تم تصميم مجموعة حلول QueueBee Solution الشاملة للارتقاء بتجربة العملاء عبر نقاط اتصال متعددة. وتشمل عروضها: * بوابة العملاء: منصة سهلة الاستخدام توفر حلولاً مركزية وقابلة للتخصيص لحجز المواعيد وخيارات تذكرة الانتظار وتحديثات حالة الانتظار في الوقت الفعلي. ويتضمن أيضًا ميزات اختيارية لتكامل المكالمات الافتراضية، وجمع تعليقات العملاء، وإدارة الدعم، مما يضمن تجربة متسقة للعلامة التجارية طوال الوقت. * حجز المواعيد: يستفيد من أحدث التقنيات لتوفير جدولة مواعيد متقدمة، مما يقلل بشكل كبير من أوقات الانتظار الفعلية ويعزز رضا العملاء. * إدارة قائمة الانتظار: توفر أجهزة وبرامج متقدمة لحلول قائمة الانتظار الموحدة التي تلبي الأنظمة المادية والافتراضية والهجينة، بما يتماشى مع تفضيلات وسيناريوهات العملاء المتنوعة. * إدارة العرض: يتم استخدام شاشات العرض الرقمية وأدوات الاتصال المتقدمة لعرض معلومات قائمة الانتظار والرسائل الحيوية، مما يعزز الوضوح ويقلل الارتباك في مناطق الانتظار. * تعليقات العملاء: يقوم نظامها بجمع التعليقات القيمة من خلال واجهات يمكن الوصول إليها، مما يساعد على تحديد مجالات التحسين وقياس رضا العملاء عبر نقاط الاتصال المادية والرقمية. * إدارة الدعم: توفر حلاً يعمل على تبسيط تجربة العملاء من خلال التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات عبر القنوات المختلفة.

Promoter Ninja

promoter.ninja

Promotor Ninja هو تطبيق للشركات لإجراء استطلاعات عبر البريد الإلكتروني وقياس صافي نقاط الترويج (NPS) للعملاء وجمع التعليقات. يسمح للمستخدمين بإرسال استطلاعات بلغات متعددة وتحليل النتائج بناءً على شرائح العملاء. تتضمن الميزات استيراد البيانات من ملفات بتنسيق CSV ونماذج المسح ذات العلامات البيضاء. يقدم نموذج التسعير على أساس الاشتراك.

HappyOrNot

happy-or-not.com

يساعدك حل HappyOrNot على تحويل ردود الفعل إلى أعمال مربحة. إنها أداة قوية، ولكنها بسيطة، تمكنك من تحسين تجربة العملاء، والكشف عن المشكلات، وتقديم طرق لإصلاحها، وإشراك كل من الموظفين والعملاء. يتكون الحل من ثلاثة عناصر أساسية: HappyOrNot Smileys، والتحليلات، والنجاح. HappyOrNot Smileys - Smiley Touch، وSmiley Digital، وSmiley Terminal: تلتقط الوجوه الضاحكة تعليقات العملاء الحقيقية حتى تتمكن من التعرف على مشاعر عملائك متى وأين تتم التجربة. تضمن أكبر مجموعة منتجات وجود حل مثالي لكل نقطة مشاركة شخصية ورقمية. * التصميم الجميل يجذب الناس ويحقق أقصى معدلات الاستجابة. * سهل الاستخدام. لا يتطلب الأمر سوى بضع ثوانٍ للرد. * احصل على تعليقات من الجميع، وليس فقط من الذين تعاملوا معك. * التقط التعليقات المهمة في الوقت الحالي. تحليلات HappyOrNot: يتم تمرير جميع بيانات التعليقات الواردة من الوجوه الضاحكة إلى منصة التحليلات. يحتوي التحليل على رؤى بيانات قوية ومرنة تساعدك على معرفة أدائك، وتحليل ما يسير بشكل جيد، وتقييم ما يمكن تحسينه. * تعرف على كيفية أدائك بشكل عام في لمحة سريعة ومقارنة بأقرانك في الصناعة. * فهم التفاصيل باستخدام البيانات الدقيقة حسب الساعة وأيام الأسبوع والشهر والموقع والمزيد. * اكتشف الأسباب من خلال التعليقات المفتوحة ونقاط الألم والنقاط البارزة. * اتخذ إجراءً فوريًا من خلال إشعارات التنبيه والرسائل التعاونية. * شارك وشارك نجاحك من خلال التقارير وصادرات البيانات والمشاركة المباشرة. التحليلات هي أيضًا المكان الذي تدير فيه حل HappyOrNot الخاص بك وتمتلك جميع الأدوات اللازمة لإنشاء الاستطلاعات وإدارة نقاط الخبرة والمستخدمين والاشتراكات. يمكنك استخدام Analytics في أي وقت وفي أي مكان، باستخدام متصفح أو تطبيق جوال. نجاح HappyOrNot: يتم توفير خدمات إضافية لضمان نجاح استخدامك للحل في عملك. يتضمن ذلك الإعداد ودعم العملاء ومركز المساعدة وخدمات التحليلات الإضافية ومجموعة متنوعة من الموارد المفيدة الأخرى.

Perceptive

perceptive.co.nz

Perceptive هي وكالة أبحاث سوقية متكاملة الخدمات حائزة على جوائز ومقرها في نيوزيلندا، وهي مكرسة لتقديم رؤى عميقة تدفع نجاح الأعمال. إنهم يقدمون مجموعة واسعة من خدمات البحث والاستشارات التي تهدف إلى تعزيز أداء العلامة التجارية وتجارب العملاء ومشاركة الموظفين. الخدمات الرئيسية للإدراك: * تتبع صحة العلامة التجارية: المراقبة المستمرة لأداء العلامة التجارية وتحليل المنافسين لاتخاذ القرارات الإستراتيجية. * مراقبة العملاء: برنامج صوت العميل مصمم لتعزيز تجارب العملاء الفردية. * مراقبة الموظفين: الحلول التي تجمع تعليقات الموظفين لتعزيز ثقافة إيجابية في مكان العمل وتحسين المشاركة. * الرؤى السلوكية: تحليل متعمق لسلوك العملاء وتفضيلاتهم ودوافعهم لتوجيه استراتيجيات العمل. * تجربة القطاع العام: تركز الخدمات الاستشارية على مشاركة أصحاب المصلحة وتطوير السياسات وتقديم الخدمات.

Customer Monitor

customermonitor.com

Customer Monitor عبارة عن منصة لإدارة تجربة العملاء مُدارة بالكامل تم تطويرها بواسطة Perceptive. من خلال الاستطلاعات القصيرة المنتظمة، يقوم برنامج مراقبة العملاء تلقائيًا بجمع تعليقات العملاء وتحليلها للكشف عن الموضوعات والاتجاهات المهمة. ويمكن الوصول إلى هذه النتائج من خلال لوحة معلومات تفاعلية بديهية. خلف مراقبة العملاء هو خبير متخصص في تجربة العملاء. يجمع هذا الخبير بين منهجيات البحث المبتكرة والمعرفة الإستراتيجية وأساليب إدارة التغيير لتقديم برامج تجربة العملاء التي تتوافق مع التدابير الصحيحة واللحظات المناسبة في رحلة العميل. * صافي نقاط المروج: في قلب مراقبة العملاء يوجد صافي نقاط المروج، وهي منهجية معترف بها عالميًا تتجاوز رضا العملاء لقياس الدعم، والذي يرتبط بقوة بولاء العملاء وثقتهم. ترتبط المستويات العالية من التأييد بالعلامات التجارية المتنامية، لا سيما مع ارتفاع معدل انتشار الكلام الشفهي الإلكتروني. * تحديد نقاط القوة والضعف: يقوم برنامج مراقبة العملاء بتحليل تعليقات العملاء لتحديد وتتبع الموضوعات الرئيسية التي تؤثر بشكل إيجابي أو سلبي على تجربة العميل - وإلى أي مدى. وهذا يسمح بتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين وتحديد أولوياتها. * تحديد العملاء المعرضين للخطر وحفظهم: تقوم ميزة MARC الخاصة بمراقبة العملاء بإخطار أعضاء الفريق المعنيين بالعميل المعرض للخطر وتسمح بتتبع عملية الحل وإدارتها. وهذا يمكّن الفريق من إغلاق حلقة المشكلات قبل أن تتصاعد إلى مشكلات وتلحق الضرر بسمعة العلامة التجارية. * اكتشاف الاتجاهات. شاهد التأثير: يتتبع برنامج مراقبة العملاء مقاييس تجربة العملاء الرئيسية بمرور الوقت، مما يسمح بالكشف عن الاتجاهات المهمة بالإضافة إلى إظهار تأثير أي تغييرات يتم إدخالها. * بيانات العميل محمية وآمنة: حصلت Perceptive على اعتماد ISO 27001، مما يعني أن مراقبة العملاء تلبي أعلى المعايير العالمية لإدارة أمن المعلومات. يسمح معيار أمان البيانات والعمليات هذا باستضافة بيانات العملاء وحمايتها بشكل آمن. * رؤى مخصصة: صافي نقاط الترويج هو مجرد عدسة واحدة لقياس تجربة العملاء. يدعم برنامج مراقبة العملاء مجموعة من تنسيقات الأسئلة المختلفة والمقاييس التكميلية، بما في ذلك الرضا وجهود العملاء واحتمالية الاحتفاظ بهم. سيعمل الخبير معك لتقديم برنامج يطابق التدابير الصحيحة مع نقاط الاتصال المناسبة للعملاء. * فهم أعمق: عرض نتائج الاستطلاع حسب قطاعات العملاء الرئيسية. على سبيل المثال، يمكنك تحديد المواضيع والاتجاهات الرئيسية على مستوى الفرع أو المنطقة أو المنتج أو مدير الحساب أو أي مجموعة. سيعمل الخبير معك لتحديد وجهات النظر الأكثر أهمية لعملك. * بسيط وسهل الاستخدام: إحدى أكبر نقاط القوة في برنامج Customer Monitor هي بساطته. يمكن الوصول إلى النظام الأساسي عبر أجهزة متعددة، وقد تم تصميم لوحات المعلومات لتكون سهلة الاستخدام، مع تقديم المعلومات بطريقة يسهل على المستخدمين الجدد استيعابها وفهمها، مما يجعل إعداد التقارير أمرًا سهلاً. * تكامل إدارة علاقات العملاء: يحتوي برنامج مراقبة العملاء على واجهة برمجة التطبيقات (API)، مما يعني أنه يمكن التكامل مع معظم أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لاستيعاب تدفق البيانات في اتجاهين.

VitalSigns

bizrateinsights.com

VitalSigns هو الموطن لجميع البيانات وتعليقات العملاء التي تم جمعها من استبيان المشترين عبر الإنترنت واستبيان التخلي عن الموقع. من خلال صفحة رئيسية بديهية ومجموعة من لوحات المعلومات التفاعلية، يحصل فريقك بأكمله على رؤى محدثة لتحسين رحلة العميل وزيادة التحويلات. ** بنيت للفريق بأكمله يتم الجمع بين التعليقات التي يتم جمعها من خلال نقطة اتصال كل عميل ومجموعة شاملة من لوحات المعلومات لجعل VitalSigns منصة فعل كل شيء لتجار التجزئة الذين يتطلعون إلى تقديم تجربة ممتازة للعملاء. بفضل المقاييس المتعمقة التي تغطي رحلة العميل بأكملها، هناك شيء لكل أصحاب المصلحة داخل مؤسستك. ** احصل على فهم كامل لأداء شركتك باستخدام معيار جمع الاستطلاعات غير المحدود، يمكنك عرض المقاييس الكمية والنوعية التي تعطي فهمًا كاملاً لأداء شركتك. تتراوح هذه المقاييس من مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل الرضا العام واحتمال الشراء مرة أخرى، وتعليقات العملاء الحرفية، وصافي نقاط الترويج المتوافقة مع معايير الصناعة. ** أخرج بياناتك من الفراغ باستخدام المقارنة المعيارية من خلال الاستفادة من شبكتنا المكونة من آلاف الشركات المشاركة في جميع أنحاء الولايات المتحدة، فإننا نقدم أدوات قياس أداء مباشرة لا مثيل لها مصممة خصيصًا لمحترفي التجارة الإلكترونية الذين يتطلعون إلى البقاء في صدارة المنافسة. عرض وفهم أداء شركتك في السياق من خلال قياس الأداء مقارنة بتجار التجزئة الآخرين داخل شبكة Bizrate Insights. ** تأثير آراء العملاء على قرارات الشراء هل يمكن أن تكون مراجعة العملاء السلبية أمرًا جيدًا؟ اقرأ دليلنا المجاني لفهم القيمة الخفية لمراجعات العملاء السلبية والتقاط النصائح للرد عليها.

SATISFYD

satisfyd.com

SATISFYD هي الشركة الرائدة في مجال توفير برامج تجربة العملاء والموظفين لوكلاء الآلات والشركات المصنعة. إنه يمكّن المؤسسات من التقاط رؤى تجربة العملاء والموظفين والتصرف بناءً عليها من خلال الأتمتة والتكامل. إن خبرتها العميقة في الصناعة وحلولها الجاهزة تجعل من السهل على الشركاء البقاء على اتصال مع عملائهم وموظفيهم لضمان استمرار ازدهار أعمالهم. * صوت العميل: زيادة الإيرادات من خلال الاستفادة من تعليقات العملاء المكتسبة من خلال عملية المسح الآلي لتجربة العملاء ذات الخدمة الكاملة. * صوت الموظف: اجذب المواهب واحتفظ بها من خلال تحويل تعليقات الموظفين إلى رؤى قابلة للتنفيذ من خلال برنامج المشاركة الجاهزة. * مراجعات SATISFYD: تحكم في سمعتك عبر الإنترنت من خلال إدارة المراجعات عبر الإنترنت باستخدام برامجها المصممة لصناعة المعدات الثقيلة.

PeopleMetrics

peoplemetrics.com

يفتح PeopleMetrics رؤى لتحسين تجربة العملاء والإجابة على الأسئلة المهمة باستخدام أبحاث السوق الإستراتيجية. نهجها هو خدمة كاملة، من تصميم الدراسة / البرنامج إلى الميدان، والتحليل، وإعداد التقارير. إنها تتعاون مع العملاء من خلال الالتزام بتجربة العملاء رفيعة المستوى ومحترفي الأبحاث في كل علاقة.

Hello Customer

hellocustomer.com

Hello Customer عبارة عن منصة لصوت العملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي لجمع الملاحظات وتجميعها مركزيًا وتحليلها على نطاق واسع وتحديد أولويات الإجراءات واتخاذ قرارات العمل المهمة بثقة. -جمع التعليقات مع Hello Customer أو التواصل مع مصادر التعليقات الأخرى -تحليل ردود الفعل القوية بأعلى مستوى من الدقة وأعمق مستوى من التفاصيل، خارج الصندوق وفي الوقت الحقيقي. -أطلق برنامج الملاحظات الخاص بك خلال أسابيع، وليس أشهر -إثراء وتقسيم البيانات الخاصة بك -الاستفادة من رؤى العملاء القابلة للتنفيذ في أي وقت من الأوقات

Flow CX

flowcx.com

Flow CX عبارة عن منصة متكاملة لتعليقات العملاء. تدعم موازين Flow CX العملاء من جميع الصناعات والأحجام، بدءًا من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة وحتى مؤسسات المؤسسات. تتضمن مجموعة منتجات Flow CX العديد من الميزات مثل: - استطلاعات العملاء قابلة للتكوين بالكامل - ردود فعل متعددة القنوات، البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، الموقع الإلكتروني، الفيسبوك... - إدارة العمل كاملة - نظام التذاكر - عمليات تكامل عميقة لإدارة علاقات العملاء/قاعدة البيانات - إدارة المراجعة عبر الإنترنت - تحليل النص - لوحات العملاء - التقارير

Client Savvy

clientsavvy.com

يساعد برنامج Client Savvy شركات الخدمات المهنية على إنشاء وتنفيذ تجربة العميل المبنية على البيانات وبرامج تجربة الموظفين. فهو يوفر حكمة غير تقليدية لزيادة الإيرادات والإحالات وتكرار الأعمال. تتيح أداة تعليقات العملاء الخاصة بها للعملاء مشاركة كيفية أداء الشركة مقارنة بالتوقعات بشأن الأبعاد الأكثر صلة واحتمالية التوصية. لقد ساعد برنامج Client Savvy ما يقرب من 500 شركة، في 20 منطقة زمنية، على جمع التعليقات من ملايين العملاء والموظفين. تمكن بياناتها وخبراتها العملاء من التمييز بشكل إيجابي بين علامتهم التجارية وحل مشكلات العمل الصعبة التي تساعد في تحقيق علاقات مربحة طويلة الأمد مع العملاء والموظفين. أصبحت تجربة العميل (CX) وتجربة الموظف (EX) من وظائف الأعمال الأساسية في الشركات الناجحة. يساعد Client Savvy في إنشاء الإستراتيجية وتطوير وتنفيذ برامج CX وEX لتسريع اعتمادها ونجاحها وعائد الاستثمار. يقوم فريقها من مستشاري تجربة العملاء بجمع وتبادل المعرفة التي توفر للشركات منظورًا جديدًا لعملائها وموظفيها.

Alterna CX

alternacx.com

Alterna CX هي شركة رائدة في مجال برمجيات إدارة الخبرة، وهي من بين أفضل 3% من الموردين المعترف بهم عالميًا من قبل Gartner. يعمل الحل القائم على الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Alterna CX على تبسيط وتنظيم جميع "إشارات" تجربة العملاء التي يولدها العملاء عبر الاستطلاعات والرسائل النصية والشكاوى والمحادثات الاجتماعية والرقمية والتفاعلات الأخرى. تقوم تقنية التعلم الآلي الخاصة بها بعد ذلك بتحديد المشكلات والفرص التي يجب الاهتمام بها، وتحسين أوقات الاستجابة، وتقليل العمل اليدوي، وإظهار العوامل التي تساهم بشكل أكبر في جودة تجربة العملاء وولاء العملاء.

Ombea

ombea.com

يساعدك Ombea على قياس وتحسين تجربة العملاء والموظفين في الموقع وعبر الإنترنت. احصل على التعليقات من أي نقطة اتصال مادية أو رقمية ودع خوارزمياتنا المتطورة تجد نقاط الضعف المخفية لك. يتم تلخيص جميع الاكتشافات بدقة وتقديمها كقوائم مهام ذات أولوية. تخبرك التنبيهات الذكية عندما يحتاج شيء ما إلى اهتمامك الفوري، بينما تبقيك التقارير في الوقت المناسب على اطلاع بنقاط الضعف التي تحتاجها للتغلب على المنافسة. يغطي عملاء Ombea النطاق بأكمله: بدءًا من المقاهي الصغيرة التي لها منفذ واحد وحتى مجموعة البيع بالتجزئة متعددة الجنسيات، وكل شيء بينهما. بغض النظر عن المكان الذي تختاره لبث التعليقات منه، توفر Ombea تجربة مميزة وسلسة للأشخاص الذين يهمونك. ونتيجة لذلك، سوف تستمتع بتدفق أكبر من الردود والنصائح الأكثر ذكاءً.

Goodays

goodays.co

Goodays (المعروفة سابقًا باسم Critizr) هي منصة إدارة تجربة العملاء الرائدة في أوروبا. تأسست الشركة عام 2012، وتتمثل رؤيتها في جعل التجارة أفضل للجميع - التجار والعملاء على حدٍ سواء. تساعد Goodays علامة تجارية عالمية رائدة على تقديم تجارب شخصية للعملاء على نطاق واسع، دون فقدان تلك اللمسة الإنسانية المرحب بها. وتتمثل مهمتها في تزويد العملاء بمنصة لإدارة تجربة العملاء التي تسهل الحصول على تجارب شخصية وإنسانية على نطاق واسع. يضمن Goodays أنه يمكنك إثارة اتصالات حقيقية والمشاركة في تجارب أفضل وأعمق وأكثر تكرارًا مع إبقاء الأمور بسيطة حتى تتمكن من التركيز على تنفيذ المقاييس المهمة حقًا. يتم استخدام تقنيتها في 25 دولة من قبل أكثر من 150 من أكبر الشركات في أوروبا، بما في ذلك كارفور، ودومينوز، وكريدي أجريكول، ونيو لوك، وليروي ميرلين، وجولز. تتواجد Goodays في أكثر من 70,000 موقع عمل وتمنح المؤسسة بأكملها، بدءًا من المديرين التنفيذيين إلى الخطوط الأمامية وفرق تجربة العملاء والرؤى، الأدوات التي يحتاجونها لتحقيق القيمة للشركة والعميل. Goodays يحول تعليقات العملاء إلى أعمال أفضل. من خلال اعتماد عقلية تركز على العملاء على مستوى الشركة، يمكنك: * تزويد العملاء بمزيد من التجارب الشخصية والإنسانية * جعل العمل في الخطوط الأمامية أكثر جدوى وضرورية * تحسين الاتصال مع المقر الرئيسي من خلال تقليل الفجوة بين العميل والاستراتيجية * يمكن العثور على فريقها الدولي الشغوف في مكاتبها في باريس وليل ولندن وإسبانيا وهولندا واليابان.

Palzin Feedback

palzin.co

تعد Palzin Feedback أداة بسيطة ولكنها قوية لجمع تعليقات العملاء وبناء منتجات أفضل. تم تصميم Palzin Feedback لمساعدة الشركات على التركيز على العملاء حقًا، مما يساعدك على تحديد أولويات الطلب وإغلاق حلقة تعليقات العملاء. جمع ردود الفعل من العملاء والفريق. ✅ جمع ملاحظات العملاء بكل سهولة ✅ استخدم حسابات المستخدمين الموجودة ✅ جمع التعليقات من مصادر أخرى تحليل ردود الفعل ✅ تحليل ردود الفعل عن طريق إلحاق البيانات ذات الصلة ✅ التركيز على التعليقات الواردة من عملاء محددين ✅ الاحتفاظ بسجلات لكل طلب، مما يمهد الطريق لمحادثة ثاقبة حول ما يمكنك القيام به معًا. قم ببناء خريطة طريق وابق على اطلاع مع أصحاب المصلحة. ✅ تحديد أولويات المشاريع والميزات ✅ قم بتوصيل قرارات المنتج إلى العملاء وأصحاب المصلحة من خلال خرائط الطريق العامة والخاصة. إبقاء العملاء على اطلاع دائم بسجل التغيير ✅ مشاركة الميزات عندما تكون مباشرة ✅ أغلق حلقة ردود الفعل ✅ التواصل بحرية

CX Index

cxindex.com

مؤشر CX هو حل صوت العميل. يحتوي CX Index على مجموعة من الأدوات المتطورة التي تمكن العملاء من الاستماع إلى التعليقات عبر قنوات متعددة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي. ثم يقدم نتائج رائدة في الصناعة من خلال ربط التعليقات بمجموعة واسعة من مصادر البيانات لتحقيق تلك النتائج.

zenloop

zenloop.com

zenloop عبارة عن منصة متكاملة لإدارة الخبرة تعتمد على صافي نقاط المروج. يقوم حل SaaS تلقائيًا بجمع تعليقات العملاء من خلال قنوات مختلفة على طول رحلة العميل بأكملها، ويحللها ويجمعها بمساعدة الذكاء الاصطناعي، ويستمد مقاييس مخصصة وشخصية للاحتفاظ بالعملاء الراضين واستعادة العملاء غير الراضين. يمكن دمج البرنامج بسلاسة في حلول مثل Salesforce، أو Spryker، أو Emarsys، أو Zendesk، أو Slack، أو Shopify، أو استخدامه كإضافة إلى مجموعة التكنولوجيا الحالية. تتضمن محفظة zenloop علامات تجارية مثل Momox، وDouglas، وPenta، وATU، وMister Spex، وFoodspring، وJochen Schweizer. zenloop هي علامة تجارية تابعة لمجموعة saas.

Feedbackly

feedbackly.com

Feedbackly هو برنامج آراء العملاء الوحيد الذي يقيس مدى تأثير مشاعر العميل على نتائج الأعمال. تولد أداة التعليقات الشاملة هذه إيرادات ورؤى قابلة للقياس وتغطي جميع خطوات رحلة العميل من خلال خدمات التعليقات متعددة القنوات. تأسست شركة Feedbackly في هلسنكي بفنلندا عام 2012، وهي تساعد الآن العملاء في أكثر من 500 مدينة حول العالم في رحلتهم ليصبحوا روادًا عالميين في تجربة العملاء. تمكّنك أدوات إدارة التعليقات والتحليلات والتسويق والمبيعات البديهية من الاستماع إلى العملاء مباشرةً والارتقاء بمبيعاتهم وتحسين تجربتهم في الوقت الفعلي. ساعدت Feedbackly مئات الشركات في جميع أنحاء العالم في الحفاظ على سعادة عملائها. يمكن أن يحقق نتائج أعمال تبتسم لها أيضًا.

Clientshare

myclientshare.com

قامت Clientshare ببناء منصة مراجعات الأعمال الرائدة في العالم. يستخدم برنامج Clientshare، الذي يستخدمه 1 في 2 من مؤشر FTSE 100، الموردين في مجال الخدمات اللوجستية، وBPO، وRPO، وFM، وتقديم الطعام التعاقدي، وتكنولوجيا المعلومات لتحسين الاحتفاظ بالحسابات وتنميتها. تدعم منصتها الرقمية لمراجعة الأعمال ربع السنوية (QBR)، Pulse، نمو الأعمال. يستطيع كبار القادة الكشف بسهولة عن حسابات المخاطر والتصرف قبل فوات الأوان، فضلاً عن تحديد فرص النمو الجديدة. يوفر برنامج Clientshare للشركات الأدوات اللازمة لإنشاء المراجعات والملاحظات وتقديمها وقياسها والتصرف بناءً عليها. تتمثل رؤيتها في أن تكون الأفضل في مساعدة مؤسسات B2B على الاحتفاظ بعملائها وتنميتهم من خلال منحهم الأدوات اللازمة للتميز وكسب الثقة وتقديم تقييمات أعمال استثنائية.

Feedbear

feedbear.com

يمكن أن تكون إدارة التعليقات الواردة من مصادر متفرقة مختلفة مهمة شاقة. يحل FeedBear هذه المشكلة من خلال مكان واحد لترك التعليقات. يمكن لعملائك إضافة أفكار ومناقشتها والتصويت لمفضلاتهم. يمكنك إبقائهم على اطلاع دائم من خلال إشعارات تغيير حالة الفكرة التلقائية. إن الشفافية بشأن خريطة طريق منتجك أو خدمتك تعمل على بناء الثقة والولاء.

DropThought

dropthought.com

تعمل منصة التعليقات الفورية الخاصة بـ DropThought على تمكين الشركات والعلامات التجارية والمسوقين من التفاعل مع عملائهم وموظفيهم في الوقت الفعلي لجمع التعليقات والرد عليها وتحليلها مما يؤدي إلى تحسين التجارب وزيادة الرضا وصافي نقاط الترويج. يمكن جمع التعليقات الفورية من خلال DropThought بثلاث طرق: عبر تطبيق الهاتف المحمول، وعمليات تكامل واجهة برمجة التطبيقات المضمنة، وفي الموقع باستخدام الأجهزة اللوحية. يمكن للوحة التحكم التحليلية وتطبيق المدير للهاتف المحمول من DropThought إخطار المديرين والعلامات التجارية على الفور بالتعليقات التي يتم الإبلاغ عنها في الوقت الحالي، لتمكين الاستجابات الفورية والرؤى والحل. يتيح حل تحليلات النص الخاص بـ DropThought للشركات رؤية مقاييس تجربة العملاء بمرور الوقت وتحديد فرص التحسين بسرعة. يمكن للشركات أيضًا بسهولة اختيار التعليقات الإيجابية الفورية للعملاء وتعزيزها على القنوات الاجتماعية.

Alida

alida.com

أنشئ منتجات أفضل، وحسّن تجارب المستخدم، واختبر الحملات التسويقية، كل ذلك باستخدام منصة الأبحاث الرائدة التي تركز على المجتمع. تساعد Alida العلامات التجارية الأكثر ابتكارًا على إنشاء مجتمع بحثي مشارك للغاية لجمع التعليقات التي تغذي تجارب أفضل للعملاء وتجارب المستخدم وابتكار المنتجات. من خلال الوصول عند الطلب إلى الجمهور الأكثر أهمية، ينشئ العميل علاقات هادفة، ويجمع التعليقات على نطاق واسع من خلال أساليب وقنوات مختلفة، ويكتسب رؤى قيمة قابلة للتنفيذ... كل ذلك على منصة واحدة. تعمل Alida مع الشركة الأكثر ابتكارًا في مجالات التكنولوجيا والإعلام وتجارة التجزئة والخدمات المصرفية والرعاية الصحية. يعتمد قادة الصناعة مثل HBOMax وAdobe وWarner Bros. Discovery وlululemon على منصة Alida للتواصل مع عملائهم للحصول على رؤى أعمق، وبث التعليقات في مؤسستهم، وزيادة عائد الاستثمار.

Zonka Feedback

zonkafeedback.com

تم تصميم منصة إدارة تجربة العملاء Zonka Feedback خصيصًا للشركات الصغيرة والمؤسسات لالتقاط وتحليل تعليقات الموظفين والعملاء عبر جميع نقاط الاتصال، وتحسين الخبرات، وتسريع نمو الأعمال. تعمل منصة إدارة تجربة العملاء (CEM) الخاصة بـ Zonka على تغيير الطريقة التي تلتقط بها الشركات في جميع أنحاء العالم التعليقات والخبرات وتفهمها وتديرها للعملاء والمرضى والموظفين. يلتقط برنامج إدارة Zonka CX التجارب والملاحظات في جميع نقاط الاتصال بما في ذلك الاتصال الشخصي وغير المتصل بالإنترنت والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة، ويوفر مساحة للاستماع النشط. إلى جانب تقارير التعليقات والرؤى والاتجاهات في الوقت الفعلي وفي الوقت الفعلي، تستخدم الشركات منصة Zonka CX لدفع الإجراءات الموجهة نحو النتائج لتحسين تجربة العملاء وإغلاق حلقة التعليقات. باستخدام منصة إدارة Zonka CX، يمكن للشركات تحديد العملاء المعرضين للخطر، وحل المشكلات، وتقليل الاضطراب، وتحويل المنتقدين والسلبيين إلى مروجين وإنشاء تجارب مذهلة، مما يؤدي إلى نتائج أعمال أفضل وعملاء راضين. تشمل الميزات الأساسية ما يلي: - سريع الإعداد وسهل الاستخدام - مصممة لملاحظات العملاء والموظفين - درجات NPS وCES 2.0 وCSAT - إدارة ردود الفعل، إغلاق الحلقة - التقارير في الوقت الحقيقي، والتنبيهات، وملخص - تعليقات واستطلاعات متعددة اللغات - متعدد السلاسل، وإدارة الموقع - واجهات برمجة التطبيقات وخطافات الويب وعمليات التكامل

SMG

smg.com

SMG هو مزود لإدارة الخبرة على مستوى المؤسسة (XM) يقدم برنامجًا مع حل خدمة (SwaS) - يجمع بشكل فريد بين التكنولوجيا والخدمات المهنية العملية لمساعدة المؤسسات على توليد إيرادات جديدة، وتنمية الإيرادات الحالية، وتقليل التخفيضات والمنتقدين، و قيادة الكفاءات التشغيلية. من خلال تقديم رؤى عبر المؤسسة وقياس الخبرات في كل نقطة اتصال، يساعد نموذج الشراكة المتميزة لدينا العملاء على تغيير الطريقة التي يمارسون بها أعمالهم.

AskNicely

asknicely.com

منصة تجربة العملاء المُقيّمة لشركات الخدمات إن قياس تجربة العملاء ليس بالأمر الصعب، ولكن تحسينه هو الأمر الصعب. للفوز، تحتاج إلى تركيز فريقك بأكمله وتحفيزه لجعل تجربة كل عميل رائعة. انها ليست سهلة. بالنسبة للشركات التي تدعم الأفراد، فهذا يعني أن مئات أو آلاف الموظفين في الخطوط الأمامية يقدمون أفضل ما لديهم، كل يوم، لكل عميل. AskNicely هو أول مدرب في العالم لتجربة العملاء يناسب جيبك. تخيل أن أحد موظفي الخطوط الأمامية يعرف مدى جودة تقديمه لكل عميل يخدمه ويحصل على التقدير أو التدريب في الوقت الحالي لتحفيز الأداء للعميل التالي - كل ذلك من هواتفهم. الآن قم بنسخ هذه الصورة ولصقها عبر جميع العاملين في الخطوط الأمامية لديك وشاهدهم يبتسمون، تمامًا كما يفعل عملاؤك

GetInvoice

get-invoice.com

لا تفقد أي فاتورة مرة أخرى، اعثر عليها جميعًا.

Egaranti

egaranti.com

نظام إدارة الضمان المستند إلى السحابة والذي يتيح للمستخدمين تتبع الضمانات والتعامل مع العملاء والمزيد من منصة موحدة. تبلغ بيانات الضمان التي يمكن للعلامات التجارية الوصول إليها أثناء معاملات البيع بالجملة حوالي 1٪ بشكل عام. وهذا يشكل عائقًا كبيرًا أمام التسويق واكتساب عملاء جدد. ومن خلال البنية التحتية التكاملية لـ egaranti، يمكن للعلامات التجارية إدارة هذه البيانات من مركز واحد وتنفيذ العديد من عمليات البيع المتبادل بسهولة مثل الضمانات الممتدة. المستهلكون لديهم مخرجات لـ egaranti؛ بالنسبة للمستخدمين، فإن الخدمات التقليدية والمستهلكة للوقت والتي تأتي مع عمليات منفصلة لكل علامة تجارية لا تجعل المستهلكين سعداء على الإطلاق. مرة أخرى، يضطر المستخدمون إلى استخدام نظام منفصل لكل علامة تجارية.

EasyRCA

easyrca.com

EasyRCA هو برنامج تحليل السبب الجذري المصمم لتوحيد عمليات RCA عبر المؤسسة. تهدف المنصة إلى تحسين سير العمل وتعزيز التعاون وتعزيز الموثوقية داخل المؤسسة. تتضمن بعض ميزاته الرئيسية ما يلي: أدوات التحليل المرئي: تمكين الفرق من إنشاء أشجار منطقية سهلة الفهم تقوم بالتخطيط من البيانات إلى السبب الجذري. تقرير مخصص بنقرة واحدة: قم بإنشاء تقارير مخصصة بنقرة واحدة، ومصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك وتفضيلاتك المحددة. تتبع الإجراءات التصحيحية: راقب كل إجراء مضاد في مركز العمل الخاص بك للتأكد من تخفيف كل السبب الجذري. تحليل السبب الجذري القابل للبحث: يتيح لك رؤية كل تحليل السبب الجذري الذي يتم إجراؤه عبر مؤسستك بأكملها والعثور على رؤى محددة. مكتبة النماذج على مستوى المؤسسة: تقدم أكثر من 300 قالب RCA لبدء عمليات RCA الخاصة بك. مزامنة FLOCs والمعدات الخاصة بك: يمكن للمنصة مزامنة FLOC والأرقام التسلسلية مع CMMS الرئيسية في السوق. تم تصميم البرنامج لتحقيق خفض التكاليف، وتخفيف المخاطر، والتحسين المستمر، واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات، والتي تعتبر ضرورية للنجاح التنظيمي.

Ascendo AI

ascendo.ai

قم بتعيين أول فني لخدمة الذكاء الاصطناعي ومهندس الدعم الفني للذكاء الاصطناعي الذي سيعمل معك مثل زميلك في الفريق وزميلك في العمل. 60% من ميزانيات التشغيل لشركات المنتجات B2B هي الدعم والخدمة. يعد الدعم الفني للمنتج أمرًا معقدًا ويتطلب تأهيلًا وتدريبًا متسقًا للمهندسين والفنيين. أكثر العلم عند الخبراء، وإذا حدث الاستنزاف ضاع العلم! أكثر من 40% من وقت المهندس يذهب في خلق المعرفة. الميزانيات مغلقة وتبحث الفرق عن كل الطرق للارتقاء بالجودة. زملاء فريق Ascendo AI ملتزمون بالإنسان ويتعلمون ذاتيًا ويقيسون أنفسهم من حيث الجودة والسرعة والدقة ويتم تدريبهم على هذه الصناعات - التقنية العالية والأجهزة الطبية والطاقة والمرافق والمعدات الصناعية. شركات مثل Infinera وTeradata وEDF Renewables وGE Healthcare وغيرها الكثير تستخدم Ascendo لتحقيق الجودة والاتساق مع الحجم! تقدم Ascendo زملاء فريق Knowledge First AI لفرق الخدمة والدعم المعقدة B2B. يعمل زملاء فريق الذكاء الاصطناعي هؤلاء على تمكين مهندسي الدعم الفني والميداني وتوفر فرقهم تجربة دعم فائقة. يقوم زملاء فريق الذكاء الاصطناعي بأتمتة وتعزيز كل خطوة من تجربة رحلة دعم المنتج الكاملة من خلال العمل جنبًا إلى جنب مع البشر. إنه يتصرف كخبير في جيوبه الخلفية عبر سير عمل رحلة العميل.

Deltafour

deltafour.ai

في Deltafour®، نقوم بإحداث ثورة في مجال السلامة الصناعية من خلال أنظمتنا القائمة على إنترنت الأشياء الحاصلة على براءة اختراع. بدعم من المستثمرين الملائكة والمستثمرين المؤسسيين البارزين مثل We Founder Circle وEvolveX، نحن متخصصون في رقمنة بروتوكولات السلامة باستخدام تقنيات إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة وتقنيات الحوسبة السحابية المتطورة. مهمتنا واضحة: تبسيط عمليات السلامة للصناعات عالية المخاطر مثل المعادن والتعدين والنفط والغاز ومصافي التكرير، مع ضمان رفاهية الملايين من العاملين في الخطوط الأمامية. من خلال استبدال الأساليب التقليدية، تعمل دلتافور® على تشكيل غد أكثر أمانًا وكفاءة.

Churned

churned.io

Churned هو المتخصص في منع التباطؤ والبيع وإعادة التنشيط. ومن خلال اتباع نهج قائم على البيانات، فإنه يزود المؤسسات بالأدوات اللازمة لمنع حدوث أي خلل ورؤى للاستفادة من إمكانيات زيادة المبيعات. تعد معظم أدوات إدارة نجاح العملاء والاحتفاظ بهم بحلول تعتمد على البيانات. ولكن في الواقع، هناك بعض القيود المهيمنة. في معظم الحالات، تعني كلمة "معتمدة على البيانات" في الواقع حلولًا "قائمة على القواعد" مبنية على "المشاعر الداخلية". يقدم Churned العكس: حل نجاح العملاء القائم على الذكاء الاصطناعي دون قيود. يقوم محرك Churned AI Engine بتحويل البيانات إلى إستراتيجيات احتفاظ قابلة للتنفيذ، ومحركات CLV، وآلات لزيادة المبيعات. إنها تساعد عملائها على تحقيق المزيد من الإيرادات من خلال عملائهم.

Churn Solution

churnsolution.com

Churn Solution يسهل الاحتفاظ بالعملاء. وفي غضون أيام قليلة، سترتفع إيراداتك بشكل كبير. قم بتوصيل شبكاتك، وتخصيص تدفقات الإلغاء، وتقييم تجارب العميل من أجل التحسين، والبدء في مراقبة التباطؤ والحد منه. يقوم Churn Solution بإعداد عملك لكل نتيجة محتملة للعملاء. ابدأ في الاحتفاظ بالعملاء في غضون أيام وشاهد ارتفاع إيراداتك. لبدء إدارة التباطؤ وتقليله، قم بتوصيل شبكاتك وتخصيص تدفقات الإلغاء وتحليل البيانات ومراجعة تجارب العملاء لتحسينها.

Blueprint

blueprint.store

Blueprint عبارة عن أداة لإدارة نطاق تكنولوجيا المعلومات تعمل على تحويل الأفكار الأولية إلى خطط مشروع منظمة وقابلة للتنفيذ. إنه يبسط عملية تحديد نطاق المشروع وتنظيمه وتتبعه، باستخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة الخطوات اليدوية التقليدية مثل صياغة النطاق وإنشاء المتطلبات وقصص المستخدم وإنشاء حالات الاختبار. ومن خلال مركزية إدارة الأفكار، فإنها تقلل من زحف النطاق وتحسن التعاون، مما يوفر رؤية واضحة في الوقت الفعلي لحالة المشروع للفرق وأصحاب المصلحة. تضمن إمكانات التكامل في Blueprint أنه يعمل بسلاسة مع أدوات إدارة المشروع الحالية، مما يجعله أصلًا قيمًا لتنفيذ المشروع بكفاءة وشفافية.

IrisAgent

irisagent.com

IrisAgent هي شركة رائدة في مجال أتمتة دعم العملاء من خلال الإجابات ووضع العلامات وسير العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي يمكن أن تساعد في تعزيز إنتاجية الوكيل وتسريع متوسط ​​الوقت اللازم للحل (MTTR). ابدأ في بضع دقائق فقط باستخدام الذكاء الاصطناعي الذي يتعلم ذاتيًا ويتكيف مع احتياجاتك. يستغرق الأمر تذاكر بسيطة ومتكررة من لوحة فريق الدعم، ولكنه أكثر من مجرد برنامج دردشة آلي. على عكس اللاعبين الآخرين في هذا المجال، فإنه يأخذ رؤية 360 درجة لعمليات دعم العملاء، مع الاستفادة من سياق المنتج والمستخدم للحصول على رؤية ذات معنى حول "السبب" وراء التذاكر المرتبطة بالأخطاء ومشكلات الأداء وانقطاع الخدمة لإنشاء مسارات عمل الدعم والتوصية التحسينات التشغيلية. تقدم IrisAgent دعمًا استباقيًا للعملاء من خلال التنبيهات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والحل الآلي للتذاكر المشتركة، والارتباط بين تذاكر الدعم ومشكلات المنتج. يعمل حل الدعم المدعوم بالذكاء الاصطناعي من IrisAgent على تقليل وقت حل تذكرة الدعم بنسبة 45%، وتحسين أداء الوكيل، وتعزيز الاتصالات بين الوكلاء والعملاء والفرق الفنية الداخلية لتقليل التصعيد بنسبة 60%. فهو يكتشف المشكلات الشائعة بشكل استباقي بدلاً من انتظار العملاء للإبلاغ عنها. الميزات الرئيسية: 1. تكامل البيانات وسير العمل الآلي 2. اكتشاف المشكلات وفرزها مدعومًا بالذكاء الاصطناعي 3. وضع العلامات التلقائي وربط التذاكر والتنبيهات والأخطاء 4. التحليل الآلي للإيرادات وتأثير معنويات العملاء

Rupert

hirupert.co

Rupert هو أحد حلول GenAI، وهو عبارة عن حل للإشارة إلى قواعد اللعبة بدون تعليمات برمجية لفرق GTM التي تتطلع إلى الانتقال إلى عملية استباقية من واحد إلى متعدد. يتيح Rupert توزيع الإشارات التنبؤية وفي الوقت المناسب والشخصية والقابلة للتنفيذ على مستوى الحساب لفرص أعلى مسار التحويل والتحويل وزيادة المبيعات ومخاطر الإيقاف ومشكلات تنشيط المستخدم. تسمح تقنيتها الأساسية بأن تكون الحل الأكثر تقدمًا والأول للمراقبة والتنبيه لمستودع البيانات الأصلي لحالات الاستخدام النهائية. فهو يستخدم التصنيف الدلالي الخاص، وإثراء الإشارة، والكشف عن الحالات الشاذة، وقدرات تحليل السبب الجذري، والمزيد. باعتبارها الحل الوحيد من الإشارة إلى دليل التشغيل الأصلي لمستودع البيانات، تسمح Rupert لعملائها بالتنبؤ بسهولة وتتبع الإشارات في الوقت الفعلي عبر بيانات 360 للعميل بالكامل - استخدام المنتج، وإدارة علاقات العملاء، والدعم، والبيانات المالية، والمزيد. ومن خلال عمليات التكامل القوية مع أدوات GTM التشغيلية (مثل Salesforce وOutreach وما إلى ذلك)، يمكّن Rupert الفرق من الاستفادة من هذه الإشارات المخصصة باستخدام أدلة التشغيل التي يتم تشغيلها بواسطة الإشارات - فكر في "Workato/Zapier فوق الإشارات". ومن خلال استخدام إشارات روبرت التنبؤية وأدلة اللعب، يمكن لفرق GTM استبدال الاعتماد الفاشل على النتائج الصحية المتأخرة والمفرطة في التجميع لتحديد أولويات ارتباطات ومهام العملاء المحتملين/العملاء. تحصل فرق العمليات وقيادة GTM على رؤية كاملة لكيفية متابعة وحدات حقوق السحب الخاصة/AMs/CSMs/إلخ لإشاراتها وقواعد اللعبة وتنفيذها والاستفادة منها. يتيح لهم ذلك تجربة الإشارات وأدلة اللعب التي تؤثر بشكل أفضل على مؤشرات الأداء الرئيسية ToFu وNew ARR والتوسعة والاحتفاظ والعثور عليها بسهولة، بالإضافة إلى إدارة فرق GTM الاستباقية بشكل أفضل.

Spyglaz

spyglaz.ai

Spyglaz AI عبارة عن منصة مبتكرة لنمو المبيعات مصممة خصيصًا لقطاع التأمين على الحياة والمعاشات التقاعدية. تعمل منصتها على تمكين شركات النقل من خلال تحسين علاقاتها مع شركاء التوزيع الرئيسيين، بما في ذلك الوكلاء والمستشارين ومنظمات التسويق المستقلة (IMO). مع التركيز على زيادة المبيعات والاحتفاظ إلى الحد الأقصى، تستخدم Spyglaz AI تقنية متقدمة لتقديم رؤى تدفع النمو. في Spyglaz AI، تدرك الأهمية الحاسمة لتحديد كبار المنتجين والاحتفاظ بهم في سوق شديدة التنافسية. ولا تتنبأ منصتها فقط بكبار المنتجين الذين قد يكونون معرضين لخطر المغادرة، ولكنها تكشف أيضًا عن المواهب الناشئة، مما يضمن أن شركات النقل يمكنها الاستثمار بشكل استراتيجي في العلاقات المناسبة في الوقت المناسب. بالإضافة إلى ذلك، فهو يساعد شركات النقل على فهم سرعة المبيعات، واكتشاف وكلاء ومستشارين جدد، واكتساب رؤى عميقة في دفاتر أعمال الوكلاء، وكل ذلك يعزز قدرتهم على بناء علاقات ناجحة والحفاظ عليها. ومن خلال تسخير قوة البيانات، فإنها توفر لشركات الاتصالات الأدوات التي تحتاجها لتبسيط العمليات وتعزيز الربحية. تتيح منصة تطبيقات الويب الخاصة بالمؤسسات لشركات التأمين وفرق المبيعات الخاصة بها إنشاء قوائم منسقة باستخدام الذكاء الاصطناعي وإدارة المتابعة مع شركاء التوزيع من خلال واجهة بسيطة لكنها قوية. على الواجهة الخلفية، لديه القدرة على استيعاب كميات كبيرة من البيانات وتشغيل نماذج التعلم الآلي في ثوانٍ. تضمن بنيتها القابلة للتطوير والتكوين تجربة مرنة وسريعة الاستجابة لجميع المستخدمين. سواء كنت تتطلع إلى حماية علاقاتك الأكثر قيمة أو اكتشاف الجيل القادم من أفضل المنتجين، فإن Spyglaz AI هو شريكك الموثوق به في تحقيق نمو المبيعات المستدام. إن التزامها بالابتكار والفهم العميق لصناعة التأمين على الحياة والمعاشات التقاعدية يميزها عن غيرها، مما يجعلها الحل الأمثل لشركات النقل التي تتطلع إلى التميز في السوق الديناميكي اليوم.

Supametric

supametric.com

Supametric عبارة عن منصة تتبع قوية مصممة خصيصًا للوكالات ومشتري الوسائط. فهو يعمل على تبسيط إدارة البيانات وإعداد التقارير، مما يسمح للمستخدمين بالتخلي عن التتبع اليدوي واحتضان الرؤى الآلية. * حيث تقوم الوكالات بالتتبع قل وداعًا للتتبع اليدوي. يوفر Supametric للوكالات بيانات أفضل ورؤى أسرع وتقارير مذهلة ذات علامات بيضاء. * حذف الورقة وفر أكثر من 40 ساعة شهريًا عند إدخال البيانات. تتم مزامنة جميع بيانات العميل الخاصة بك مع ورقة Supametric الخاصة بك تلقائيًا. * تنبيهات فورية يُعلمك Supametric عبر البريد الإلكتروني أو Slack عندما تتطلب مقاييس عملائك اتخاذ إجراء. * البيانات الدقيقة احصل على بيانات إسناد واضحة. اتخاذ قرارات أفضل. قم بتوسيع نطاق إعلانات عملائك.

Orderlion

orderlion.com

تقدم Orderlion لتجار الجملة حلاً شاملاً من خلال توفير تطبيق الويب المخصص لهم والمتجر عبر الإنترنت، مما يمكنهم من التفاعل مع عملائهم. باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي، تقوم Orderlion بأتمتة الطلبات المستلمة عبر الهاتف وWhatsApp والبريد الإلكتروني، مما يقلل بشكل كبير من معالجة الطلبات اليدوية بما يزيد عن 20 ساعة في الأسبوع. بالإضافة إلى تبسيط العمليات، يعمل تطبيق Orderlion على تحسين خدمة العملاء من خلال ميزة الدردشة المباشرة. بالإضافة إلى ذلك، تتكامل Orderlion مباشرة مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاصة بتجار الجملة، مما يضمن مزامنة البيانات وإدارتها بشكل سلس. تعمل هذه المنصة الحديثة سهلة الاستخدام على تحويل عملية الطلب التقليدية، مما يجعلها أسرع وأسهل وأكثر كفاءة لكل من تجار الجملة وعملائهم.

P1ston

p1ston.com

تخدم P1ston المصنعين والموزعين من خلال تحويل سلاسل التوريد الخاصة بهم رقميًا. كإضافة إلى أي تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، يوفر حل P1ston Open Order Tracking رؤية أوامر الشراء وتنبيهات تغيير الطلب وأتمتة سلسلة التوريد، مما يؤدي إلى تحسين المشاركة بين المشترين والبائعين. بالنسبة للعملاء المنخرطين في أنشطة عروض الأسعار المتكررة والحرجة للموردين، يوفر حل P1ston RFQ للموردين مسارًا سهلاً للحصول على أفضل الأسعار والتسليم. تعمل حلول P1ston على تحسين الإنتاجية مما يؤدي إلى زيادة التسليم في الوقت المحدد، وتقليل رأس المال العامل، وانخفاض تكاليف العمالة، وزيادة رضا العملاء. لماذا بي 1ستون؟ تتضمن العديد من عمليات سير العمل بين الموردين والعملاء عبر المؤسسات عمليات يدوية يتم تسهيلها حاليًا عن طريق البريد الإلكتروني والرسائل النصية والاتصالات الهاتفية. على الرغم من توفر هذه الأدوات على نطاق واسع، إلا أنها غير فعالة ولم يتم تصميمها خصيصًا لحل هذه المشكلات أو أتمتة سير العمل بشكل صحيح. تتضمن مسارات العمل هذه إنشاء SKU جديد؛ تحديثات المهلة الزمنية؛ طلبات عروض الأسعار؛ إنشاء أمر الشراء، وإقرار الطلب، وتتبع الحالة، والشحن، والاستلام؛ ومعالجة الفواتير. فوائد التشغيل الآلي: تقدم العمليات اليدوية خصائص سلبية في سير عمل سلسلة التوريد الواردة، بما في ذلك: • خطوات العملية والبيانات غير القياسية. • أخطاء في البيانات والعمليات. • عدم القدرة على تتبع حالة سير العمل وبالتالي حالة المعاملة في أي وقت. • تأخر العملية . • قضايا التتبع فيما يتعلق بأداء المعاملات. و • مسائل القياس المتعلقة بمجموعات المعاملات المحددة، وسير العمل، والأداء العام لسلسلة التوريد. بالنسبة للعميل، تتجلى الخصائص السلبية المذكورة أعلاه في ارتفاع التكاليف العامة، وانخفاض الهوامش الإجمالية، وعدم استخدام الأصول التشغيلية والعمالة، وانخفاض التسليم في الوقت المحدد للخارج (OTD)، وزيادة الحاجة إلى رأس المال العامل. حول P1ston P1ston هو مزود حلول إدارة سلسلة التوريد وإدارة علاقات الموردين في السحابة. إنها منصة رائدة تتكامل مع أي نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وتوفر إمكانية رؤية أمر الشراء وتنبيهات تغيير الطلب وأتمتة سلسلة التوريد للمصنعين والموزعين لتعزيز المشاركة المحسنة بين المشترين والبائعين. يقع المقر الرئيسي لشركة P1ston في شينيكتادي، نيويورك. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة: https://p1ston.com/

Portfoleon

portfoleon.com

Portfolion عبارة عن برنامج سحابي لإدارة محفظة المشاريع ورسم خرائط طريق المنتج. تجمع Portfolion خرائط طريق المنتج، والأعمال المتراكمة، والجداول الزمنية، والموارد، والإستراتيجية معًا لضمان التوافق في المؤسسة. نحن نركز على إنشاء واجهة بسيطة وسهلة الاستخدام، الأمر الذي يتطلب الحد الأدنى من الجهد لتحديث الأمور. تدعم لوحات Portfolion النسخ واللصق من Excel والسحب والإفلات والجداول المحورية وغيرها من الأدوات المألوفة. وفي الوقت نفسه، تتمتع Portfolion بنواة قوية تدعم سجل المعاملات والمكعبات التحليلية وواجهة برمجة تطبيقات التكامل.

Oboard OKR

oboard.io

يتم تشغيل Oboard بواسطة أشخاص يقدرون بشدة إطار عمل OKR ويقومون ببناء أفضل برنامج OKR لتنفيذه واعتماده. مهمتنا — هي دمج الأهداف والنتائج الرئيسية في بيئة العمل اليومية والسماح لك بالاستمتاع بفوائدها دون أي عيوب.

Avion

avion.io

يساعد Avion فرق المنتج في التخطيط بأكثر الطرق المتمحورة حول المستخدم. يضع منصتنا تركيزًا غير اعتذاري على رسم خرائط لقصة المستخدم كوسيلة لصياغة تراكم يهدف إلى تقديم نتائج المستخدم وقيمته. يتم استخدام Avion من قبل فرق المنتجات الرائعة على مستوى العالم ، بما في ذلك Mercedes-Benz و Vodafone و Heinz و Siemens وغيرها الكثير.

Relate

relate.space

تعتبر Relate تقنية ناشئة لتحسين الطريقة التي نعمل بها بالمعرفة كفرد وكفريق. تعتمد المنصة على العلوم المعرفية ونظريات التعلم والتفاعلات الاجتماعية وسنوات من التصور لتوفير توافق أفضل مع طريقة تفكيرنا وتعاوننا. تأسست رؤيتنا عام 2010 في شيربروك، كيبيك، وهي بسيطة: الاستغلال الكامل للإدراك البشري سيسمح للمجتمع بالوصول إلى آفاق جديدة.

Smart Lead Magnet

smartleadmagnet.com

قم بجذب المزيد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك باستخدام مغناطيسات الرصاص المدعومة بالذكاء الاصطناعي من SmartLeadMagnet. يمكنك جذب العملاء المحتملين وزيادة جمهورك وتعزيز أعمالك بسهولة.

icanpreneur

icanpreneur.com

Icanpreneur هو أول برنامج مسرع كبرنامج يرشد رواد الأعمال في مجال التكنولوجيا ومنشئي المنتجات من الفكرة إلى المنتج المناسب للسوق دون الاعتماد على الحظ. توفر Icanpreneur إرشادات منظمة لتبسيط عملية ريادة الأعمال، مما يسهل على المؤسسين التحقق من صحة أفكارهم الناشئة وتحقيق النجاح في السوق. * إرشادات قابلة للتنفيذ: تقدم نصائح ومنهجيات خطوة بخطوة لمساعدة رواد الأعمال على التركيز على المهام المناسبة في الوقت المناسب، مما يضمن تحقيق تقدم هادف. * الأدوات الشاملة: تجمع بين أدوات متنوعة مثل الرحلات الإرشادية واللوحات الفنية والفرضيات والمقابلات والرؤى في منصة واحدة، مما يسهل جمع البيانات والتعاون بشكل فعال. * تعاون الفريق: يتيح التعاون في الوقت الفعلي بين أعضاء الفريق والمستثمرين، مما يضمن التوافق والفهم المشترك للأهداف.

Findjobit

findjobit.com

ستساعدك منصتنا، التي تم تطويرها حصريًا لمحترفي التكنولوجيا من أي مستوى أو دور أو مجموعة، في العثور على أفضل فرص العمل.

ATZ CRM

atzcrm.com

قم بتبسيط التوظيف باستخدام ميزات ATZ CRM المستندة إلى الذكاء الاصطناعي وعمليات التكامل وسير العمل المخصص والدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للتوظيف الفعال.

KayeAI

kayeai.com

قم بإحداث ثورة في عميل الدعم الخاص بك باستخدام مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بـ KayeAI. حل 70% من الاستفسارات على الفور وتعزيز رضا العملاء عبر القنوات.

Go Legal Ai

go-legal.ai

Go Legal AI هي منصتك الشاملة للعمل القانوني الأكثر ذكاءً وسرعة. تم تصميمه للعاملين لحسابهم الخاص والشركات الناشئة والشركات الصغيرة، ونحن نقدم أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لصياغة المستندات القانونية وتحريرها ومراجعتها في دقائق. من خلال الوصول إلى أكثر من 5000 نموذج قابل للتخصيص، واستشارات محاماة ميسورة التكلفة تبدأ من 15 جنيهًا إسترلينيًا، وميزات الامتثال التلقائي، يعمل Go Legal AI على تبسيط المهام القانونية مع توفير الوقت وخفض التكاليف. ابدأ في حماية عملك اليوم على https://go-legal.ai.

Orin

useorin.com

Orin هي أول منصة لدعم العملاء تأتي مع وكلاء الذكاء الاصطناعي المدربين مسبقًا. إنها عبارة عن حزمة واحدة تحتوي على التذاكر وأداة الدردشة الحديثة واستطلاعات الرأي وقاعدة المعرفة جنبًا إلى جنب مع العاملين في مجال الذكاء الاصطناعي.

NINJIO

ninjio.com

Ninjio هو الحل الشامل الذي يقلل من خطر الأمن السيبراني القائم على الإنسان من خلال إشراك التدريب والاختبارات الشخصية وتقارير الثاقبة. يركز مقاربتها متعددة الجوانب في التدريب على أحدث ناقلات الهجوم لبناء معرفة الموظفين والعلوم السلوكية وراء الهندسة البشرية لتشويش حدس المستخدمين. تحدد خوارزمية مخاطر Ninjio الخاصة بالملكية نقاط الضعف في الهندسة الاجتماعية للمستخدم بناءً على بيانات محاكاة Ninjio PHISH3D ويبلغ تسليم المحتوى لتوفير تجربة مخصصة تغير السلوك الفردي. إنه يخدم بعضًا من أكبر الشركات في العالم ، وقد غيرت سلوك مئات الآلاف من الأشخاص من خلال سرد القصص المشترك عاطفياً.

Automox

automox.com

Automox هي منصة أتمتة تكنولوجيا المعلومات للمؤسسات الحديثة. تعمل الأتمتة الرائدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي على تمكين متخصصي تكنولوجيا المعلومات من إثبات إصلاح الثغرات الأمنية، وخفض التكلفة والتعقيد، واستعادة ساعات العمل في أيامهم. يسهّل Automox على تكنولوجيا المعلومات توفير الوقت وتقليل المخاطر والأتمتة المدروسة لأنظمة التشغيل والجهات الخارجية وتحديثات التكوين على أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والخوادم التي تعمل بنظام التشغيل Windows وmacOS وLinux. انضم إلى الآلاف من أبطال تكنولوجيا المعلومات الذين يعملون على أتمتة الثقة عبر ملايين نقاط النهاية باستخدام Automox.

Stackd

stackd.so

Stackd هو المكان الذي وجد فيه قادة المبيعات وعلوم الكمبيوتر المستقبليون في أوروبا الموجهين الفرديين الذين يحتاجون إليهم لبناء حياتهم المهنية التي يحلمون بها 💜 محبوب من قبل المستخدمين من Revolut وTwilio وSalesforce +20 شركة تكنولوجيا B2B أخرى

Surfercloud

surfercloud.com

توفر SurferCloud خدمات حوسبة سحابية قابلة للتطوير وآمنة وموثوقة عالميًا لتسريع عملية التحول الرقمي المدعومة بمنتجات وحلول سحابية شاملة.

YeshID

yeshid.com

أداة إدارة الهوية الشاملة للمؤسسات المتنامية YeshID هي أداة إدارة الهوية الشاملة للمؤسسات المتنامية. فهو يوفر طريقة مبسطة وقابلة للتكرار وفعالة ومتوافقة لإدارة الهويات والتطبيقات. - طريقة مبسطة وقابلة للتكرار وفعالة ومتوافقة للمشرفين المتميزين لإدارة الهويات والتطبيقات - ثم العودة إلى وظائفهم الأخرى. - وضع نماذج وجدولة مهام الإعداد والخروج لإعداد عملية قابلة للتكرار لسهولة وسرعة. - قم بتعيين مسؤول (مسؤولي) التطبيق ثم قم تلقائيًا بتوجيه طلبات التزويد إلى مسؤولي المنتج المناسبين. - المصادقة الثنائية التي تعتمد على مفتاح المرور تعني عدم وجود المزيد من كلمات المرور، وتجعل الوصول في متناول يدك - حرفيًا. - تتبع التزويد/إلغاء التزويد في لوحة معلومات واحدة لإخراج المستخدم بثقة مع الحفاظ على الامتثال وتقليل تكاليف الترخيص. - تمكين الموظفين من بدء طلبات الوصول إلى التطبيق الجديد والتي يتم توجيهها تلقائيًا إلى مسؤول التطبيق المناسب. - احصل على إمكانية الوصول إلى مجتمع Slack الحصري الذي يضم رواد الأعمال الصغيرة والأبطال مثلك تمامًا حتى نتمكن من المشاركة والدعم والاحتفال معًا. - السعر السحري "مجاني" يعني أنه يمكنك البدء اليوم، دون الحاجة إلى عملية الموافقة على الميزانية، أو الحاجة إلى بطاقة ائتمان.

IncidentHub

incidenthub.cloud

يقوم IncidentHub بمراقبة صفحات الحالة الخاصة بخدماتك السحابية وSaaS ويعلمك عند تعطل الخدمة. يقوم IncidentHub بمراقبة جميع صفحات الحالة السحابية وSaaS الخاصة بك. - مئات من الخدمات رصدها - يتكامل مع أدوات الإخطار الموجودة لديك - البريد الإلكتروني، سلاك، الخلاف، Webhooks، PagerDuty - تلقي الإخطارات في الوقت الحقيقي - لوحة معلومات توفر واحدة لجميع خدماتك - سهل الإعداد - ابدأ المراقبة خلال دقائق قليلة - التقارير الأسبوعية - واجهات برمجة التطبيقات للتكامل المخصص

Plandalf

plandalf.com

اختبر التجارب، وتعمق في التحليلات سهلة الفهم، وقم بإجراء تغييرات سريعة تزيد من أرباحك النهائية بين عشية وضحاها.

PentestBX

pentestbx.com

PentestBX عبارة عن منصة شاملة للأمن السيبراني تساعد المؤسسات على إدارة المخاطر السيبرانية بشكل استباقي. فهو يوفر مجموعة من الأدوات لفحص الثغرات الأمنية واختبار الاختراق وإدارة المخاطر. يتيح لك PentestBX إدارة المخاطر بشكل ديناميكي وفعال من حيث التكلفة. ويستفيد من مزايا الاختبارات الأمنية التي يتم إجراؤها مرة أو مرتين في السنة. يقوم بمراقبة التغييرات والإبلاغ عن النتائج الجديدة على الفور. * اكتشاف الأصول وتحديد المخاطر * المسح المستمر لنقاط الضعف * الإبلاغ والتنبيه