الصفحة 49 - العمل - التطبيقات الأكثر شعبية - جمهورية الدومينيكان

ULTATEL

ultatel.com

مزود SaaS لحلول الاتصالات الموحدة. تتيح ULTATEL للأشخاص العمل معًا والحصول على المعلومات التي يحتاجونها للقيام بأفضل أعمالهم، في أي مكان يتواجدون فيه. تجمع منصتنا السحابية بين تطبيقات الهاتف والفيديو والمراسلة والرسائل النصية وتطبيقات الأعمال، مما يسمح للأشخاص بالاتصال والالتقاء وتبادل المعلومات على أي جهاز. نحن متحمسون لاستخدام التكنولوجيا والخبرة لدينا لمساعدة الشركات على مواجهة التحديات التي تهمهم، من خلال منصة على مستوى المؤسسات تقدم خدمة استثنائية للشركات من جميع الأحجام، وقابلة للتطوير والتخصيص بالكامل لأكبر المؤسسات متعددة الجنسيات. تلتزم ULTATEL بتكافؤ الفرص ومكان العمل المتنوع والترحيبي والداعم.

wolkvox

wolkvox.com

يعد wolkvox مركز الاتصال والحل السحابي لإدارة علاقات العملاء (CRM) الأكثر ابتكارًا وموثوقية وسهولة الاستخدام وسرعة التنفيذ والذي يقدم خدماته بموجب نموذج SaaS، مما يسمح بالوصول الشامل إلى برامجنا لاستخدامها في أي مكان في العالم. تضمن مجموعة wolkvox تجربة قوية بين العملاء والمتعاونين؛ دمج القنوات والتفاعلات على نفس المنصة؛ استخدام التحليلات للتنبؤ بسلوك العملاء وأتمتة العمليات وإدارة المخاطر وحماية المعلومات.

Bright Pattern

brightpattern.com

يوفر Bright Pattern برنامج مركز اتصال متعدد القنوات مدعوم بالذكاء الاصطناعي. بهدف جعل خدمة العملاء والمبيعات والتسويق أكثر إشراقًا وأسرع، تقدم Bright Pattern منصة سحابية متقدمة متعددة القنوات مع الذكاء الاصطناعي المضمن. يمكن استخدام منصة Bright Pattern على جميع القنوات الرقمية مثل الصوت والنص والدردشة والبريد الإلكتروني والفيديو والمراسلين والروبوتات. يوفر Bright Pattern أيضًا إدارة جودة أصلية متعددة القنوات، مما يسمح للشركات بقياس كل تفاعل على كل قناة. تم تأسيس الشركة على يد فريق من خبراء الصناعة في مجال حلول مراكز الاتصال، وتهدف الآن إلى تقديم بنية للمستقبل من خلال نهج متقدم يعتمد على السحابة أولاً.

Sharpen

sharpencx.com

باعتبارها شريكك في الأداء والإنتاجية والتمكين، تقدم Sharpen نتائج أفضل: نتائج أفضل للعملاء والوكلاء وعملك. تم تصميم النظام الأساسي لمركز الاتصال الخاص بـ Sharpen بشكل متعمد وهندسته ببراعة لتوفير تجربة سلسة وبديهية في جميع المجالات للحصول على اختلاف في تجربة العملاء يمكنك رؤيته والشعور به.

Focal Point

getfocalpoint.com

تعمل نقطة الاتصال على تمكين كبار مسؤولي المشتريات في المؤسسة من تحديث عملياتهم وتحسينها بالكامل. من خلال منصة إدارة المشتريات الشاملة الخاصة بـ Focal Point، يمكن لفرق المشتريات تعظيم قيمة كل دولار يتم إنفاقه، وضمان سلامة وأمن جميع المعاملات، وتحسين تجربة العملاء في نهاية المطاف. تتكامل منصة Focal Point بسلاسة مع البنية التحتية القديمة للمشتريات، مما يضمن أقصى عائد على الاستثمار على الاستثمارات الحالية.

SynthAlly

heysynth.com

SynthAlly هو برنامج شراء متكامل يعمل بالذكاء الاصطناعي يمكّن الشركات من أتمتة مهام الطلب حتى التسليم عبر الحدود في منصة موحدة. يشبه برنامج Synth المساعد الرقمي لفرق المشتريات. لقد تم تصميمه لتبسيط عمليات الشراء وتبسيطها وتعزيزها، مما يضمن التعامل مع كل جانب من جوانب طلب عروض الأسعار وحتى التواصل مع البائعين بأقصى قدر من الدقة والكفاءة. نحن نساعد عملك على: - أتمتة المهام الروتينية لتوفير الوقت - مركزية إدارة الفريق والموردين لتحسين التوافق - تعزيز الرقابة على المشتريات لتوفير التكاليف

DYL

dyl.com

لقد كانت DYL مفيدة للغاية في تتبع المكالمات والمراقبة وتمكين الرسائل النصية لعملائنا وتسريع عملية المبيعات لدينا ودائمًا ما يكون فريق الدعم مفيدًا. DYL عبارة عن منصة اتصالات تجارية شاملة، تجمع بين الهاتف وإدارة علاقات العملاء (CRM) لزيادة كفاءة فريق المبيعات لديك وأتمتة جهودك التسويقية. من خلال ربط فرق المبيعات والخدمة والتسويق على منصة واحدة، يمكن لفرقك العمل بكفاءة أكبر، ويمكن للإدارة تتبع الأداء ونشاط الاتصال. وهذا يضمن حصول العملاء المحتملين والعملاء على الخدمة عالية الجودة التي يتوقعونها. أبلغ عملاؤنا عن زيادة بنسبة 35% في الأعمال الجديدة وزيادة بنسبة 25% في إنتاجية الفريق.

Venminder

venminder.com

تعتبر Venminder شركة رائدة في السوق في مجال حلول إدارة المخاطر التابعة لجهات خارجية. يلبي Venminder المتطلبات المعقدة لإدارة مخاطر الطرف الثالث من خلال حلول قوية وإرشادات الخبراء. تعمل الشركة الرائدة في السوق على تحسين حلولها لتلبية الاحتياجات المتطورة لإدارة المخاطر عبر مختلف الصناعات، وخدمة العملاء بدءًا من الشركات الناشئة وحتى مؤسسات Fortune 100. توفر منصة Venminder المتطورة مساحة مركزية لإدارة مخاطر الطرف الثالث بشكل شامل. يتضمن برنامج إدارة المخاطر التابع لجهة خارجية، على سبيل المثال لا الحصر، تأهيل الموردين وإخراجهم، وتخزين المستندات، وتتبع العقود واتفاقيات مستوى الخدمة، وإدارة الاستبيانات، وتقييمات المخاطر، وإنشاء سير العمل، وإعداد التقارير الشاملة. يسمح هذا التنوع للمؤسسات بتخصيص وتبسيط إدارة مخاطر الموردين والبائعين والأطراف الثالثة. يعد Venmonitor™ أحد حلول Venminder المتميزة لمعلومات المخاطر، وهو مصمم لإحداث ثورة في فحص الطرف الثالث. فهو يمكّن العملاء من فحص الأطراف الثالثة المحتملة أو الحالية بسرعة عبر مجالات مخاطر متعددة مع أنشطة يدوية أقل ودون الحاجة إلى المشاركة المباشرة مع الموردين. باستخدام Venmonitor™، تكتسب المؤسسات رؤية أعمق في المجالات المهمة مثل الأمن السيبراني، وصحة الأعمال، والخصوصية، ومعرفة البائع الخاص بك، والمزيد. بفضل إمكانيات التحديث اليومي، يتم تجهيز المستخدمين بمراقبة مستمرة ومحدثة، مما يضمن بقائهم في مواجهة أي مخاطر محتملة. Vendiligence™، وهو حل آخر من حلول Venminder، عبارة عن خدمة خارجية تقوم بإجراء تقييمات التحكم عند الطلب على البائعين، مثل أمن المعلومات، وحماية البيانات، والأمن السيبراني، والصحة المالية. يضم فريق Venminder من الخبراء المؤهلين تأهيلاً عاليًا CISSPs، وCPAs، ومحللي المخاطر المالية، والمساعدين القانونيين، والمزيد. تسهل هذه التقييمات القائمة على المخاطر، المتوفرة في مكتبة واسعة عبر الإنترنت، تحديد وفهم المخاطر ونقاط القوة المحتملة المتعلقة بوضع أمن معلومات البائعين، ومعايير الخصوصية، وتقارير SOC، والجدوى المالية، واستمرارية الأعمال / الاستعداد للتعافي من الكوارث، والمعايير التعاقدية، والامتثال التنظيمي. . تشمل خدمات Venminder أيضًا جمع مستندات البائع، مما يريح العملاء من المهمة المرهقة المتمثلة في متابعة الأعمال الورقية. بالإضافة إلى ذلك، تساعد خدماتهم الاستشارية المتخصصة العملاء في مواءمة سياسات وإجراءات إدارة مخاطر الطرف الثالث مع معايير الصناعة الرائدة. إن Venminder هو أكثر من مجرد مزود للحلول؛ هم مركز المعرفة لهذه الصناعة. كثيرًا ما يساهم المتخصصون ذوو الخبرة في Venminder في محادثات الصناعة في المؤتمرات من خلال المحتوى التعليمي واستضافة ندوات عبر الإنترنت مؤهلة للحصول على ائتمان CPE. تقدم Venminder أيضًا برنامج ThinkTank التابع لطرف ثالث، وهو أكبر مجتمع للتواصل عبر الإنترنت في العالم مخصص لمحترفي إدارة المخاطر التابعين لجهات خارجية لمشاركة الأفكار وأفضل الممارسات.

RingCX

ringcentral.com

تجمع RingCX بين RingSense™ AI المتطور ومركز الاتصال متعدد القنوات وRingCentral RingEX، مما يوفر حلاً مدعومًا بالذكاء الاصطناعي من الجيل التالي مع مزيج مبتكر من المنتج والتعبئة والتسعير. إنه يدمج الذكاء الاصطناعي قبل وأثناء وبعد كل تفاعل مع الوكلاء الظاهريين الأذكياء، والتدريب في الوقت الفعلي، وإدارة الجودة الآلية، والذكاء التحادثي لتحسين الكفاءة التشغيلية ويعزز أداء الوكيل من خلال لوحة زجاجية واحدة لجميع التفاعلات عبر الصوت والفيديو والمكالمات. أكثر من 20 قناة رقمية. يتم تسعيره وتعبئته بشكل مبتكر لتوفير تكلفة إجمالية منخفضة للملكية وأسعار شهرية يمكن التنبؤ بها. مع تغير احتياجات العملاء، تساعد RingCX الشركات على التكيف بسرعة، مما يضمن استثمارها في تجربة العملاء في المستقبل.

StringeeX

stringeex.com

StringeeX هو تطبيق Call Center، الذي يدعم المستخدمين لاستخدام الخط الساخن للشركة لتلقي أو إجراء المكالمات. يسجل StringeeX كافة سجلات المكالمات. جميع بيانات المكالمات قابلة للمزامنة بين الأجهزة. الميزات الرئيسية: - استقبال المكالمات من هاتف GSM على التطبيق. - إجراء مكالمات صادرة إلى هواتف GSM من التطبيق. - سجل سجل المكالمات. - قائمة الاتصال للبحث.

Loris

loris.ai

تفتح Loris عالمًا من الرؤى لقادة تجربة العملاء، باستخدام نظامنا الأساسي لذكاء المحادثة المدعوم بالذكاء الاصطناعي لاستخراج القيمة من كل تفاعل مع العملاء. يعمل الجمع بين التحليلات في الوقت الفعلي ومكتبة نماذج الذكاء الاصطناعي التي أثبتت جدواها على اكتشاف المشكلات الناشئة قبل أن تؤثر على علامتك التجارية ويكشف عن الثغرات في رحلة العميل التي تقلل من الرضا وتزيد التكاليف. تغطي Loris دورة حياة تجربة العملاء الكاملة، مما يمنح المؤسسات كل ما تحتاجه لفهم مشكلات العملاء ومراقبة أداء الوكيل واتخاذ الإجراءات اللازمة للتحسين المستمر. تحول Loris محادثات العملاء إلى المورد الأكثر قيمة لشركتك - مما يوفر لك الرؤى التي تحتاجها ليس فقط لتحسين تجربة العملاء الخاصة بك - ولكن أيضًا لتنمية أعمالك. افهم سبب اتصال العملاء بك، ومدى نجاح فريقك في حل المشكلات، وما يجب أن يقوله وكلاءك بعد ذلك من خلال منصة واحدة تعمل بالذكاء الاصطناعي - موثوق بها من قبل العلامات التجارية الرائدة ومدربة على أكثر من 300 مليون محادثة حقيقية مع العملاء.

Zluri

zluri.com

Zluri عبارة عن نظام أساسي لإدارة وإدارة الهوية من الجيل التالي يمكّن فرق تكنولوجيا المعلومات والأمن من اكتشاف الهويات والتطبيقات، وتبسيط إدارة الوصول، وأتمتة مراجعات الوصول - كل ذلك من واجهة واحدة سهلة الاستخدام. باستخدام Zluri، تعمل المؤسسات على أتمتة الاستعداد للامتثال لـ SOX وHIPAA وSOC 2 والمزيد - مما يضمن حصول الأشخاص المناسبين على الوصول الصحيح إلى التطبيقات المناسبة في الوقت المناسب، بأقل وقت وجهد يدوي.

Authkey

authkey.io

منصة SMS وWhatsApp Business API التي توفر مجموعة من أدوات الاتصال. يوفر ميزات مثل إرسال الرسائل القصيرة المجمعة والمكالمات الصوتية ورسائل البريد الإلكتروني ورسائل WhatsApp عبر قنوات متعددة. يهدف Authkey.io إلى توفير إمكانات اتصال سريعة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، مما يسمح للمطورين بدمج وظائف المراسلة في تطبيقاتهم أو خدماتهم باستخدام واجهة برمجة التطبيقات القوية. قد تتضمن بعض الميزات والقدرات الرئيسية لـ Authkey.io ما يلي: * تسليم قنوات متعددة: يتيح لك Authkey.io اختيار قنوات متعددة لتسليم الرسائل. يمكنك إرسال الرسائل عبر قنوات مختلفة في وقت واحد أو إعداد خيارات احتياطية لتسليم الرسائل بشكل موثوق. * إدارة القوالب والأحداث: تدعم المنصة إنشاء قوالب رسائل ذات محتوى ديناميكي. يمكّنك هذا من تخصيص رسائلك عن طريق إدراج معلومات ديناميكية في قوالب محددة مسبقًا. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تجميع قوالب متعددة في أحداث، وتشغيلها بطلب واحد من واجهة برمجة التطبيقات (API) للمراسلة الفعالة. (القوالب المعتمدة من DLT مسموح بها) * دعم القناة: يدعم Authkey.io قنوات اتصال متنوعة، بما في ذلك الرسائل القصيرة والمكالمات الصوتية ورسائل البريد الإلكتروني ورسائل WhatsApp. يتيح لك ذلك الوصول إلى جمهورك من خلال قنواتهم المفضلة. * تكامل واجهة برمجة التطبيقات: يوفر Authkey.io واجهات برمجة التطبيقات التي تسمح للمطورين بدمج إمكانات المراسلة في تطبيقاتهم أو مواقعهم الإلكترونية أو أنظمتهم. توفر واجهات برمجة التطبيقات هذه نقاط النهاية والأساليب اللازمة لإرسال الرسائل وإدارة القوالب والتحكم في تسليم الرسائل.

Voximplant Kit

voximplant.com

تعمل مجموعة Voximplant Kit على تمكين الشركات من تحسين تجربة العملاء. من خلال تقديم واجهة سحب وإسقاط سهلة الاستخدام وأتمتة الذكاء الاصطناعي الرائدة في الصناعة، تجعل Kit من السهل إنشاء مركز اتصال سحابي ذكي متعدد القنوات. أتمتة تجربة العملاء بالسحب والإفلات. أفضل برنامج لعمليات مركز الاتصال لبرمجة اتصالاتك باستخدام الكتل الرسومية لإنشاء سيناريوهات معقدة ومتعددة القنوات. * نظام الرد الصوتي التفاعلي الذكي: تحسين الخدمة باستخدام تقنيات التفاعل الكلامي الحديثة * حملات المكالمات الآلية: التعامل مع مئات المكالمات الصادرة والواردة المتزامنة * تشغيل المكالمات الصادرة: بدء تذكيرات المكالمات والتنبيهات من مشغلات الأحداث * تسخير قوة الذكاء الاصطناعي: دمج تركيب الكلام الحديث ومعالجة اللغة الطبيعية بسهولة مع Dialogflow والكشف الذكي عن البريد الصوتي

Contivio

contivio.com

Contivio هو حل مركز الاتصال السحابي متعدد القنوات الأكثر تقدمًا في العالم، حيث يعمل على تشغيل الهاتف والبريد الصوتي والدردشة المباشرة والفاكس والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة للشركات من جميع الأحجام. بفضل تكامل CloudConnect الحاصل على براءة اختراع، تتصدر Contivio أي نظام لإدارة علاقات العملاء (CRM) لأتمتة سير العمل وزيادة الكفاءة لفرق خدمة العملاء والمبيعات والتسويق والتمويل. ثبت أن تكامل Contivio CRM يوفر عدة دقائق لكل مكالمة، مما يسمح للوكلاء بالتركيز على ما يفعلونه بشكل أفضل: التواصل مع العملاء. تعمل Contivio مع جميع موفري خدمات VoIP أو PSTN ويمكن الوصول إليها من خلال شريط أدوات متصفح أنيق أو تطبيق عائم أو أجهزة محمولة أو أي هاتف IP.

Mindful

getmindful.com

يعد Mindful هو الحل الأفضل لتجربة العملاء لأكبر العلامات التجارية في العالم. بالنسبة لنا، يعد التركيز على العملاء أمرًا أساسيًا، لذا فهم يسدون الفجوة بين التجارب، ويقدمون للعملاء المساعدة التي يحتاجونها في الوقت المناسب لك. تضيف شركة Mindful الذكاء العاطفي إلى كل تفاعل من خلال نقل العملاء عبر قنوات مثل الصوت والرقمية والنص والشخصية لتوفير تجربة متميزة للعملاء، وتجربة مُمكّنة للوكلاء، وأعلى كفاءة للعلامات التجارية. * يعد الفوز برحلة العميل أمرًا بالغ الأهمية لعلامة تجارية مزدهرة، وتقوم شركة Mindful بسد الفجوات بين التجارب المنفصلة. * يتم استبدال الطرق المسدودة الرقمية ببرامج جدولة المكالمات بدون رمز، مما ينقل السياق للعميل أثناء إنشاء حجم قائمة انتظار يمكن التنبؤ به. * أصبحت أوقات الانتظار التقليدية شيئًا من الماضي من خلال توفير رد اتصال رئيسي في نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR). * تتم إدارة توقعات العملاء من خلال تحديثات الحالة وخيارات إعادة الاتصال عبر الرسائل النصية القصيرة. تستخدم أكبر العلامات التجارية المدرجة على قائمة Fortune 500 شركة Mindful لتحسين مقاييس مركز الاتصال مثل AHT وASA والتخلي وسعادة الوكيل. تم أيضًا تحسين مقاييس الرضا مثل CSAT وNPS وCES بفضل التحولات السلسة واستعداد الوكيل. يأتي كل ذلك معًا للحصول على أفضل تجربة للعملاء تعمل على زيادة الإيرادات والولاء.

Airflip

airflip.com

توفر Airflip معلومات البائع وسير العمل المتقدم المصمم خصيصًا لفرق المشتريات الإستراتيجية. تتبع الصفقات، وتفاوض بشكل فعال، واعثر على أفضل البائعين من خلال منصة واحدة موحدة.

Substly

substly.com

يساعد Substly الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم على تقليل انتشار SaaS من خلال توفير نظرة عامة يسهل الوصول إليها وتبسيط العمليات المتعلقة بإدارة SaaS. يقدم المنتج ميزات على مستوى المؤسسة بسعر مبتدئ؛ توفر هذه الأداة رؤى حول استخدام SaaS وتساعد في تحديد إحباطات المستخدم. كما أنه يساعد على تحسين إنفاق SaaS من خلال توفير التنبيهات قبل التجديدات والقضاء على الإنفاق على الحسابات غير المستخدمة. بالإضافة إلى ذلك، فهو يساعد على تجنب الوصول غير المصرح به إلى بيانات الشركة من خلال تحسين خروج الموظفين، مما يسمح للإدارات/الفرق بتقليل انتشار SaaS ومشاركة نظرة عامة مع أصحاب المصلحة الآخرين. يسلط العملاء الضوء على الجوانب الأربعة التالية لمنتج Substly: - النظرة العامة والتحكم الذي يؤدي إليه (فيما يتعلق بالتكاليف ومن لديه حق الوصول) - رائع لعرض الحالة/التكاليف داخليًا - بساطة النظام - سهولة البدء (بديهية وقصيرة منحنى التعلم)

NuVoxx Cloud Contact Centre

nc3.ca

NuVoxx Cloud Contact Center (NC3) هو حل مركز اتصال سحابي وارد وصادر للمؤسسات التي تتطلع إلى تعزيز قدرات مركز الاتصال وتجربة العملاء، دون الحاجة إلى نشر البنية التحتية المطلوبة وإدارتها وصيانتها.

Ivinex

ivinex.com

Ivinex CRM إدارة علاقات العملاء. مقاطع الفيديو المتعلقة بمنتجات Ivinex وخدماتها وتدريباتها. تعمل Ivinex على سد الفجوة بين مركز الاتصال وعوالم إدارة علاقات العملاء. بفضل UUE (تجربة المستخدم الموحدة)، يستطيع العملاء حل العديد من التحديات من خلال تجربة الوكيل. Ivinex عبارة عن منصة برمجية مصممة لإدارة العمليات التجارية المختلفة، وتوفير الأدوات التي تعزز الكفاءة وتبسيط العمليات.

Tegsoft

tegsoft.com

Tegsoft هو حل لمركز الاتصال يعمل كخدمة SaaS محلية وسحابية، ويوفر إدارة تجربة العملاء متعددة القنوات عبر قنوات الاتصال مثل المكالمات الهاتفية والدردشة عبر الويب والبريد الإلكتروني وتطبيقات المراسلة ووسائل التواصل الاجتماعي والرسائل النصية والفاكس. بفضل هيكل إدارة علاقات العملاء (CRM) المتكامل، فإنه يمكّنك من معرفة عميلك وتوفير تجربة عملاء مخصصة حقًا. تتعامل Tegsoft مع أكثر من مليون مكالمة يوميًا لأكثر من 450 عميلًا مع أكثر من 15000 وكيل في 15 دولة مع دعم بـ 25 لغة. تأسست في عام 2008 من قبل رجال الأعمال الذين لديهم أكثر من عشر سنوات من الخبرة في مجال تطوير البرمجيات وقطاع الاتصالات وإدارة المشاريع الدولية. حل Tegsoft Contact Center هو تطبيق قائم على الويب يسمح للشركات بالتفاعل مع عملائها عبر قنوات اتصال مختلفة مثل الصوت والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والدردشة عبر الويب ووسائل التواصل الاجتماعي. فهو يسمح للمستخدمين بإدارة جميع قنوات الاتصال هذه من خلال واجهة واحدة سهلة الاستخدام. لقد تم تفضيل Tegsoft من قبل العديد من الشركات المختلفة العاملة في مختلف القطاعات، وخاصة في قطاع التمويل. منذ البداية، ركزت Tegsoft على تطوير المنتجات وأنشطة البحث والتطوير لنشر الميزات المبتكرة في الصناعة. يقدم الشركاء المعتمدون خدمات ما قبل البيع والمبيعات وما بعد البيع. يقدم المدربون المعتمدون في أكاديمية Tegsoft التدريب على المنتج.

Toku

toku.com

Toku هو أول حل شامل وعالمي للتعويضات الرمزية والامتثال الضريبي. تشمل مجموعة خدمات Toku الشاملة ما يلي: كشوف المرتبات القائمة على الرمز المميز، وإدارة المنح القائمة على الرمز المميز، والتوظيف والامتثال الضريبي، وWorkDAO - مجموعة فريدة من خدمات التوظيف والتعويضات المصممة لتلبية احتياجات المنظمات المستقلة اللامركزية (DAOs). وسط بيئة من التدقيق التنظيمي المتزايد في web3، توفر Toku لعملائها راحة البال من خلال الامتثال الضريبي بنسبة 100% على جميع التعويضات المستندة إلى الرمز المميز في أكثر من 100 دولة حول العالم.

Connectel

connectel.io

تقوم Connectel بتطوير أحدث التقنيات لتتجاوز احتياجات خدمة العملاء في شركتك. تلبي منصة CCaaS (مركز الاتصال كخدمة) الشاملة لدينا آفاقًا جديدة باستمرار لأننا نؤمن بأن تجارب العملاء لا ينبغي أن تكون محدودة على الإطلاق. كل شيء في مكان واحد لمحادثات عملائك. ** رضا العملاء هو جوهر كل عمل ناجح. إن رضا العملاء، من خلال ولائهم ودعمهم، هو القوة الدافعة وراء النمو. ولهذا السبب، فإننا في Connectel نضع رضا العملاء في مقدمة أولوياتنا في كل ما نقوم به. إن تفانينا الذي لا يتزعزع هو تطوير وتوجيه عملائنا، وتوفير الحلول التقنية التي تعمل على تحسين العمليات، والرؤى التي تعمل على تحسين العمليات والتدريب الذي يطور مهارات الخدمة. ** الأدوات التي تعمل على تحسين عمليات خدمة العملاء في Connectel، نقوم بتمكين الشركات من تقديم خدمة عملاء رائعة. يتضمن ذلك تعزيز الطريقة التي يتعاملون بها مع عملائهم ويتفاعلون معهم من خلال برنامج مركز الاتصال، مما يسمح للشركات بإقامة اتصالات هادفة مع عملائها. من خلال تسخير قوة حلولنا، يمكنك تحسين عمليات خدمة العملاء لديك، وتبسيط سير العمل، وتقديم تجارب مخصصة.

contactSPACE

contactspace.com

ContactSPACE هو حل برمجي لمركز الاتصال قائم على السحابة، والذي يزيل التكلفة والتعقيد من مراكز الاتصال ويحسن الكفاءة التشغيلية. يوفر حل contactSPACE مجموعة متكاملة من الأدوات سهلة الاستخدام التي تعتمد على المعالج للاتصال متعدد القنوات وإنشاء الحملات ومراقبة الأداء وغير ذلك الكثير، مما يساعدك على تحقيق نتائج مبيعات أكبر وتقديم تجارب أفضل للعملاء.

Intrado

intrado.com

تلتزم شركة Intrado بإنقاذ الأرواح وحماية المجتمعات، وتتمثل مهمتها في تقديم الدعم الشامل في الاستعداد للأحداث الحرجة والاستجابة لها والتعافي منها. تلتزم شركة Intrado بكونها المزود الرائد عالميًا لحلول الاستجابة لحالات الطوارئ، وتركز على الابتكار المستمر والتميز في خدمة المجتمعات وحمايتها.

VendorPM

vendorpm.com

تتمثل مهمة VendorPM في تحديث الطريقة التي يعمل بها مديرو العقارات والبائعين معًا. نحن المنصة الوحيدة التي تجمع بين إدارة الموردين والامتثال والمشتريات تحت تسجيل دخول واحد. ويتيح سوقنا الفريد من نوعه لمديري العقارات التواصل مع البائعين لتحقيق خدمات البناء والعقود بجميع أحجامها ونطاقاتها، مع تمكين البائعين من تسويق خدماتهم دون عناء. ‍ اليوم، يخدم VendorPM أكثر من 50,000 بائع، وأكثر من 100 مجموعة لإدارة الممتلكات، وأكثر من 6,000 مبنى في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا. فريقنا عازم على إحداث ثورة في صناعة العقارات وتغيير سير العمل لجميع أعضائه نحو الأفضل.

Venwiz

venwiz.com

Venwiz عبارة عن منصة رقمية تتيح شراء الخدمات في قطاع التصنيع، لكل من متطلبات CapEx وMRO. نحن نقدم حلولًا رقمية شاملة لضمان تجربة شراء سلسة لعملائنا في مجال التصنيع.

Archlet

archlet.io

تعد شركة Archlet أحد بائعي برامج التوريد البديهية - حيث تعمل على تبسيط كيفية قيام فرق المشتريات بجمع وتخزين وتحليل بيانات RFI وRFQ الخاصة بهم. يقوم مديرو المصادر الإستراتيجية والفئات بتسخير تحليلات العطاءات الآلية من Archlet للكشف عن رؤى فورية تزيد من قوة التفاوض وتخلق مساحة رأسية لمزيد من العمل الاستراتيجي. تعتمد الشركات العالمية على Archlet لمحو أوجه القصور في عملية تحديد المصادر الخاصة بها واتخاذ قرارات أفضل بشكل أسرع.

VIER

vier.ai

تعيد VIER التفكير في حوار العملاء والتواصل معهم. بفضل حلولنا، نجعل العمليات التجارية القائمة على الاتصال أكثر كفاءة. نحن نحسن تجربة العملاء وتجربة المستخدم. نحن نجمع بين الذكاء الاصطناعي والذكاء البشري، والخبرة مع الحدس، وسنوات من الخبرة في الابتكار والبحث. سواء في الخدمة أو المبيعات أو الكتابة، تقوم حلولنا الذكية بتحليل ومساعدة وأتمتة العمليات التجارية القائمة على الاتصال في جميع الصناعات. إنهم يرفعون الموظفين إلى مستوى جديد من الكفاءة. على منصة التكنولوجيا VIER، نقوم نحن وشركاؤنا بتنسيق الاتصالات والحوار ومعالجة المهام. إنها المنصة الوحيدة من أوروبا التي تقدم حلولاً متكاملة وشاملة - بما في ذلك البيانات الآمنة والسحابة الألمانية والخدمة المحلية!

Voicenter

voicenter.com

Voicecenter عبارة عن مزود خدمات VoIP وPBX ومركز الاتصال قائم على السحابة. إنهم يقدمون المنتجات والخدمات من خلال تواجد مراكز البيانات السبعة الخاصة بهم حول العالم (الولايات المتحدة الأمريكية وأوروبا وآسيا وإسرائيل) باستخدام سحابة الهاتف الخاصة بهم وحلولهم على مستوى المستخدم النهائي والمشغل. كشركة رائدة ومساهمة في عالم الاتصالات مفتوح المصدر وتطوير الملكية، فإنها توفر حلولاً سحابية ومحلية وهجينة ومركز اتصال مستضاف وPBX بناءً على تقنيتها. يتيح ذلك للعملاء الاستمتاع بمجموعة واسعة من حلول الاتصالات الهاتفية المرنة والأدوات المتقدمة من أجل إنشاء حل الاتصالات النهائي للمؤسسات الديناميكية المتنوعة الحجم وبتكاليف منخفضة.

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud، عبارة عن منصة اتصالات قائمة على السحابة تعمل على تبسيط وتسهيل عمليات خدمة العملاء لفرق مركز الاتصال، مما يساعدهم على تقديم تجارب أفضل للعملاء بشكل أكثر فعالية. klink.cloud عبارة عن منصة شاملة لمركز اتصال متعدد القنوات تعمل على توحيد جميع تفاعلات العملاء عبر قنوات متعددة، بما في ذلك الصوت والفيديو والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ووسائل التواصل الاجتماعي. ويتميز بإمكانات قوية للاتصالات الصوتية والمرئية داخل التطبيق، والذكاء الاصطناعي للمحادثة وروبوتات الدردشة للأتمتة، وأرقام افتراضية من أكثر من 80 دولة. توفر المنصة أنظمة إدارة علاقات العملاء وإدارة التذاكر المتقدمة، بالإضافة إلى إصدار التذاكر من مكتب المساعدة وتعاون الفريق وإعداد التقارير المخصصة. تضمن أنظمة IVR وACD الخاصة بها توجيه المكالمات بكفاءة، بينما توفر أدوات إدارة المكالمات الشاملة مقاييس في الوقت الفعلي وتقارير أداء مفصلة. تتيح عمليات التكامل السلس لواجهة برمجة التطبيقات (API) سهولة المزامنة مع الأدوات الموجودة، مما يعزز مرونة النظام الأساسي ووظائفه. تم تصميم klink.cloud، الجاهز للمؤسسات والقابل للتطوير، لتبسيط عمليات دعم العملاء وتحسين رضا العملاء وتقديم تجربة سلسة للعملاء عبر جميع نقاط الاتصال.

Odigo

odigo.com

Odigo هي المزود العالمي لحلول مركز الاتصال كخدمة (CCaaS) التي تعزز التفاعلات بين العلامة التجارية وعملائها. شركة رائدة في سوق تجربة العملاء (CX) في فرنسا وهي الآن رائدة في أوروبا، وقد دعمت Odigo منذ ما يقرب من 40 عامًا أكثر من 250 شركة كبرى في أكثر من 100 دولة. انطلاقًا من إحساس عميق بالاحترافية والواقعية والخيال، تتميز Odigo بالموثوقية والقوة التي لا مثيل لها لحلها، حيث تقدم أفضل جودة صوت MOS (متوسط ​​نقاط الرأي) في السوق. يساعد خبراؤها المؤسسات الخاصة والعامة على اختيار ونشر حلول تجربة العملاء والذكاء الاصطناعي لضمان أقصى قدر من الأداء ورضا العملاء.

Part Analytics

partanalytics.com

قم بأتمتة عملية تحديد مصادر المواد المباشرة والمشتريات وعمليات PLM باستخدام برنامج مدعوم بالذكاء الاصطناعي والذي سيبحث عن الأجزاء المتاحة ويراقب تغيرات السوق ويوفر رؤى حول تكلفة المنتج والمخاطر والإنفاق والتوريد لكل فرد في فريقك. تحتوي منصة Part Analytics على وحدات مختلفة لتوفير مصدر واحد للحقيقة للحصول على مصادر المواد المباشرة. لوحات المعلومات التنفيذية عرض ملخص لقوائم مكونات الصنف والإنفاق والمدخرات والمخاطر حسب المنتج أو وحدة الأعمال أو مستوى المؤسسة عرض حسب الأولوية لقوائم مكونات الصنف ذات أعلى المدخرات والمخاطر رؤى قائمة مكونات الصنف رؤى في الوقت الفعلي حول المخاطر وفرص التوفير على مستوى قائمة مكونات الصنف بالنسبة لقوائم مكونات الصنف الجديدة، احصل على قائمة مكونات الصنف التكلفة والمخاطر إلى جانب عمليات التخفيف في دقائق معدودة رؤى الأجزاء عرض على مستوى المؤسسة للأجزاء المستخدمة مع البيانات التجارية والتقنية إمكانية البحث لتعزيز إعادة استخدام الأجزاء عبر المؤسسة إدارة الفئة السلع و الإنفاق على مستوى السلع الفرعية والمدخرات والفرص وتتبع المخاطر بيانات قياس السوق والمجتمع لتمكين المفاوضات المستندة إلى البيانات إدارة عمليات طلب عرض الأسعار رقمنة عملية طلب عرض الأسعار وتمكين التعاون بين المشتري والمورد

Ublux

ublux.com

نظام اتصالات سحابي IP للشركات الصغيرة والمتوسطة، سهل الاستخدام وقابل للتكيف مع عملياتك وأدواتك. ستعمل برامجها على تحسين تجربة العملاء الخاصة بك، وسوف تساعد فريقك على أن يكون أكثر مرونة وتنظيمًا، وسوف تساعدك على اتخاذ قرارات أفضل بناءً على تحليلاتنا.

Prodensus

prodensus.com

هل سئمت من إصدار طلب عرض أسعار آخر، أو جولة أخرى من المزايدة والحصول على نفس النتائج؟ لقد قمت بتغطية Prodensus. تتيح مصادر Prodensus المستمرة لعملائنا الابتعاد عن أحداث RFQ / RFP الصارمة من خلال إيجاد حل. يعمل الحل السحابي المدعم بالذكاء الاصطناعي على حل المشكلات التي تظهر مع المصادر التقليدية من خلال السماح لتلك القرارات الرئيسية بأن تصبح جزءًا بسيطًا يوميًا أو أسبوعيًا أو حتى شهريًا من روتينك. إنه يحسن شراكة الموردين وجودة الخدمة مع تقليل الإدارة ونفقات الشحن الإجمالية!

ViaDialog

viadialog.com

تصمم ViaDialog حلولاً مبتكرة لإدارة وأتمتة تفاعلات العملاء. بفضل خبرتنا في إدارة التدفق متعدد القنوات وإتقاننا لتقنيات الذكاء الاصطناعي المخصصة للعلاقات مع العملاء، أصبحت منتجاتنا مراجع أساسية في الصناعة. باعتبارها مشغل اتصالات وناشرًا ومضيفًا، تقدم ViaDialog متجرًا شاملاً حقيقيًا لعملائها. حصلنا على شهادة ISO 22301 من AFNOR منذ عام 2018، ونضع التوفر العالي جدًا في قلب استراتيجيتنا. تسمح حلولنا، سواء السحابية أو المحلية، لمراكز علاقات العملاء بالتطور بسرعة، دون الحاجة إلى استثمارات مكلفة، عبر جميع القنوات الرقمية.

Leverage

tryleverage.ai

الإجابة على السؤال الأساسي: "أين أغراضي؟" توفر الرافعة المالية إمكانية رؤية أوامر الشراء المدعومة بالذكاء الاصطناعي للمصنعين. توقف عن إضاعة الوقت في المكالمات اليدوية ورسائل البريد الإلكتروني الموجهة إلى الموردين وشركاء الخدمات اللوجستية، وقم بالإجابة على الأسئلة المهمة المتعلقة بسلسلة التوريد، كل ذلك في الوقت الفعلي.

MindCloud

mindcloud.co

MindCloud هي شركة برمجيات تقوم ببناء اتصالات مخصصة بين برامجك والأنظمة الأساسية الأخرى والحفاظ عليها حتى تتمكن من التخلص من الإدخال اليدوي للبيانات والبدء في أتمتة أعمالك وتوسيع نطاقها.

ensun

ensun.io

ما هو إنسون؟ ensun هي أداة مجانية لاكتشاف الموردين تعتمد على الذكاء الاصطناعي. تستخدم المنصة خوارزميات بحث متطورة للعثور على الموردين الرائدين في جميع أنحاء العالم. في المجمل، لدينا إمكانية الوصول إلى أكثر من 20 مليون ملف تعريفي للشركة و350 مليون منتج. من يستخدم إنسون؟ يستهدف ensun الشركات التي تحتاج إلى دعم في البحث عن الموردين. يستخدم محرك البحث تقنية الذكاء الاصطناعي ويوفر معلومات السوق لتمكين الاختيار الاستراتيجي. ولا يتم استخدامه من قبل أقسام المشتريات فحسب، بل يتم استخدامه أيضًا من قبل أقسام التطوير ومديري الابتكار.

Global Call Forwarding

globalcallforwarding.com

توفر خدمة تحويل المكالمات العالمية حلولاً هاتفية محلية ودولية موثوقة ومجانية في جميع أنحاء العالم. تصفح مخزوننا الضخم عبر الإنترنت من أرقام الهواتف السحابية المتوفرة في أكثر من 150 دولة دون التزام. يمكنك إجراء واستقبال مكالمات دولية عالية الجودة باستخدام هاتفنا الإلكتروني أو دمج حلولنا مع PBX أو CRM أو برامج مكتب المساعدة. تعد جودة الخدمة والموثوقية ودعم العملاء من أهم أولوياتنا. يمكنك استخدام لوحة التحكم السهلة عبر الإنترنت لإعداد قواعد مخصصة لكيفية توجيه المكالمات الواردة. استخدم هاتف GCF Softphone لإجراء واستقبال المكالمات أو استخدم أرقام هواتفنا الدولية وقنوات SIP مع IP-PBX الخاص بك. شركة Global Call Forwarding مملوكة ومدارة من قبل شركة United World Telecom (UWT)، وهي شركة تقدم خدمات الاتصالات الدولية القائمة على المرافق والتي تأسست عام 1996. يقع مقرنا الرئيسي في ديلراي بيتش، فلوريدا، الولايات المتحدة الأمريكية. لدينا مكاتب وموظفين إضافيين في تايلاند وأمريكا اللاتينية. على مر السنين، قمنا بتوسيع عروض خدماتنا، وهندسة الشبكات، والبصمة العالمية. نحن نخدم حاليًا الآلاف من عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات في جميع أنحاء العالم. بعض عملائنا على المدى الطويل هم MoneyGram وAir Arabia وMongoDB وSanDisk وRadisson Hotels وNovartis.

GreenAds Global

greenadsglobal.com

يسر GreenAds Global، وهي إحدى الشركات الرائدة في توفير منصة المراسلة المؤسسية، أن تعلن عن فوزنا بجوائز MEFFYS المرموقة في عام 2024. منذ عام 2011، كنا رائدين في حلول المراسلة، حيث نقدم مجموعة واسعة من خدمات مثل الرسائل النصية القصيرة المجمعة وWhatsApp Business API ورسائل RCS والاتصال الهاتفي السحابي والمكالمات الصوتية وWhatsApp Business Cloud API. نحن فخورون بخدمة أكثر من خمسة آلاف عميل في جميع أنحاء مناطق آسيا والمحيط الهادئ وأفريقيا والشرق الأوسط، مما يعمل على تبسيط تعقيدات اتصالات المستهلك وتحويلها إلى أدوات فعالة لنمو الأعمال. لقد بدأنا كمجمع للرسائل النصية القصيرة المجمعة، ولكننا تطورنا منذ ذلك الحين لنصبح منصة شاملة تدمج Google RCS وWhatsApp Business API وFacebook/Instagram APIs. بمساعدة روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي لدينا وواجهة مستخدم CPaaS متعددة القنوات سهلة الاستخدام، قمنا بتمكين أكثر من 3000 مستخدم لتحسين تفاعلاتهم مع العملاء. مهمتنا هي توفير حلول اتصالات الأعمال المؤثرة التي يغذيها الابتكار والتصميم والالتزام بالتميز. شريك المراسلة Google RCS l WhatsApp Business موفر واجهة برمجة التطبيقات (API) شركة مراسلة القنوات الشاملة | رسائل المحادثة/الحلول | روبوتات الدردشة لقنوات المراسلة الشائعة l موفر Cpaas

Hello Club

helloclub.com

Hello Club هي طريقة جديدة ومثيرة لإدارة ناديك أو مؤسستك. تابع أعضائك وحجوزاتك وأموالك دون عناء من خلال حل سهل الاستخدام وممتع للعمل معه. يمتلئ Hello Club بالعديد من الميزات وعمليات التكامل المفيدة، مما يجعل مهام الإدارة اليومية أمرًا سهلاً. إدارة جميع جوانب النادي الخاص بك في مكان واحد وفي أي وقت ومن أي جهاز. لا مزيد من النماذج الورقية وجداول البيانات!

HiperMe!

hiperme.io

هايبر مي! هي منصة اتصالات موحدة ومركز اتصال رائدة في الصناعة. يتيح لك هذا الحل الشامل مركزية وإدارة جميع اتصالاتك، سواء مع العملاء أو داخل مؤسستك. باستخدام HiperMe، يمكنك دمج المكالمات والرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني والمحادثات في واجهة واحدة، مما يسهل التعاون ويحسن الكفاءة.

MirrorFly

mirrorfly.com

يعد MirrorFly حلاً آمنًا للغاية للاتصالات في الوقت الفعلي وقابلاً للتطوير ويوفر حزم SDK للصوت والفيديو والدردشة مع كل من النماذج المُدارة ذاتيًا (SaaP) والنماذج المستضافة على السحابة (SaaP) للشركات. مع أكثر من 150 ميزة للدردشة والمكالمات الصوتية والمرئية التي يمكن دمجها في أي جهاز موجود أو مُعد مسبقًا بسهولة. إن MirrorFly مليء بالميزات الغنية مثل مشاركة الشاشة، والسبورة البيضاء، ومؤتمرات الصوت/الفيديو والتسجيل، وما إلى ذلك، والتي تلبي احتياجات أي نوع من الصناعة بغض النظر عن الموقع والجهاز. CONTUS TECH هي الشركة الأم لجميع المنتجات والخدمات التي تقدمها MirrorFly. لديهم عملاء في أكثر من 40 دولة يقدمون مجموعة واسعة من إمكانيات الاتصال للعديد من الصناعات والقطاعات. يقع مقرها الرئيسي في أتلانتا، الولايات المتحدة الأمريكية، ولها مكاتب إقليمية في تشيناي وكاليفورنيا. أبرز مميزات MirrorFly كحل للاتصالات المؤسسية: -300+ فريق داخلي --الاستضافة المحلية/السحابية - يدعم أكثر من 30 صناعة وقطاعًا - نماذج التسعير السحابية والإدارة الذاتية

Click Maint

clickmaint.com

Click Maint هو برنامج CMMS (برنامج إدارة الصيانة المحوسبة). تتمثل مهمتنا في تزويد الشركات عبر مجموعة متنوعة من الصناعات ببرنامج صيانة سهل الاستخدام والتنفيذ وبأسعار معقولة. Click Maint هو حل CMMS متكامل يسمح للشركات بتبسيط وتتبع طلبات الصيانة وأوامر العمل والصيانة الوقائية والأصول والمخزون والبائعين والموردين. إن سهولة الاستخدام والسعر ودعم العملاء لدينا هي ما يميزنا عن منصات CMMS الأخرى.

Netcall

netcall.com

تتمثل مهمتنا في تقديم حلول قوية ومتعددة الاستخدامات تستخدم الذكاء الاصطناعي لأتمتة العمليات وإشراك العملاء. باعتبارنا شركاء ديناميكيين، نحن هنا لمساعدتك في مواجهة تحديات الغد اليوم. يعد التطوير السريع للتطبيقات والأتمتة الذكية والأدوات سهلة الاستخدام بمثابة نجاح كبير لقادة الأعمال وفرق الخطوط الأمامية. قم بتوصيل الأنظمة بسلاسة، وكسر حواجز البيانات، وجعل العمليات تعمل بشكل أفضل وأسرع - كل ذلك في الجدول الزمني الخاص بك. تستخدم أكثر من 600 مؤسسة في مجال الخدمات المالية والتأمين والحكومة المحلية والرعاية الصحية منصة Netcall Liberty لتسهيل الحياة على الأشخاص الذين تخدمهم.

Nubitel CX

nubitel.co

حل مركز الاتصال السحابي متعدد القنوات الذي يوفر للمستخدمين المرونة وقابلية التوسع، مما يؤدي إلى تجربة عملاء من المستوى التالي. إدارة التفاعلات من قنوات متعددة من منصة واحدة.

Xyicon

xyicon.com

قم بتحسين المساحة الخاصة بك مع Xyicon! يمكنك بسهولة حل المشكلات الفريدة في إدارة المساحة، وإدارة الأصول، وإدارة العمليات التجارية، وإدارة نقل المختبر، وإدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات (ITPM)، وما إلى ذلك، في مجالات الرعاية الصحية والخدمات اللوجستية والفضاء والمختبرات وتجارة التجزئة باستخدام Xyicon. نحن أول منصة تجمع بين مستندات التصميم الخاصة بك والبيانات التي تتبعها. مجموعتنا من الميزات المفيدة للغاية مثل الحدود التي تساعدك على تحسين المساحة الخاصة بك وتحديدها، والعلامات المميزة التي تمكنك من تدوين الملاحظات وإبراز التعليقات، وXyicons التي يمكنها تمثيل جميع أصولك وحفظ المعلومات المفيدة بداخلها، تساعدك على التغلب على تحديات تحسين المساحة لديك مع فوائد تجارية ملموسة. إن ميزاتنا الذكية مثل التنسيق الشرطي الذي يسمح لك بإضافة شروط إلى بياناتك وعرضها بشكل مرئي وحقول الصيغة التي تساعدك على تبسيط العمليات الحسابية المعقدة من خلال التمثيل المرئي قد قدمت لعملائنا تجربة جديدة تمامًا في تصور البيانات. تصور وتعاون واتخذ القرارات المثالية باستخدام Xyicon.

Ringflow

ringflow.com

Ringflow، مثال للتقدم التكنولوجي في مجال مراكز الاتصال السحابية. بفضل قدراتها المدعومة بالذكاء الاصطناعي وبنيتها التحتية القوية، تضع Ringflow معيارًا جديدًا للتفاعلات السلسة مع العملاء عبر قنوات متعددة. احتضن الميزات المتطورة والكفاءة التي لا مثيل لها لتجربة Ringflow متعددة القنوات. ابق في الطليعة من خلال مركز الاتصال السحابي المتطور التابع لـ Ringflow، مما يمكّن الشركات من الاستفادة من أحدث التقنيات وإحداث ثورة في خدمة العملاء. اكتشف مستقبل مراكز الاتصال مع Ringflow، حيث يتلاقى الابتكار والتميز.

contiinex

contiinex.com

Contiinex عبارة عن منصة صناعية للذكاء الاصطناعي للكلام العمودي لمؤسسات الرعاية الصحية والخدمات المالية والتي يمكن نشرها على السحابة الخاصة لزيادة المبيعات المتزايدة وإدارة المخاطر وزيادة الاحتفاظ بالعملاء من خلال مزيج من تحليلات الكلام والروبوتات الصوتية.

Spoke Phone

spokephone.com

Spoke Phone هو النظام الأساسي الرائد للمحادثات عالية القيمة والمعقدة والمنظمة. يقوم Spoke Phone بتوجيه الموظفين لقول الأشياء الصحيحة وجمع المعلومات الصحيحة من العملاء، بحيث يتمتع كل موظف الآن بالمهارات اللازمة لإجراء محادثات أفضل. والنتيجة هي أن العملاء يحصلون على تجارب أفضل والأعمال تحصل على نتائج أفضل. ولتحقيق هذه النتيجة الفريدة، يجمع Spoke Phone بين أنظمة هواتف الأعمال التقليدية ومراكز الاتصال عالية التكلفة وأتمتة العمليات التجارية، مما يجعل كل ذلك سهل الاستخدام على الهاتف المحمول أو سطح المكتب.

QByte.ai

qbyte.ai

QByte عبارة عن منصة متطورة لإدارة الصيانة والتدريب مصممة لتمكين المؤسسات والعاملين في الخطوط الأمامية من خلال حلول الصيانة وإدارة الأصول الفعالة. نحن نعمل على تبسيط العمليات وتعزيز موثوقية الأصول وتقديم رؤى قيمة لتعزيز أرباحك النهائية. تحظى منصتنا التي تعتمد على الهاتف المحمول أولاً والتي تدعم إنترنت الأشياء بثقة الشركات في جميع أنحاء العالم. هل تبحث عن حل CMMS سهل الاستخدام؟ تدير QByte الملايين من أوامر العمل والأصول، مما يساعد العملاء على تقليل أوقات التوقف غير المخطط لها وزيادة توافر الأصول. نحن نلبي احتياجات الامتثال المعقدة ونضمن سلامة العمال، كل ذلك مع تبسيط عملياتك. هل أنت مستعد للتحول الرقمي؟ يمكن لـ QByte مساعدة فريقك في تبسيط: أوامر أعمال الصيانة، إجراءات السلامة للصيانة الوقائية، عمليات التدقيق المتعلقة بالسلامة والبيئة، تقارير متعددة المواقع، تكامل إنترنت الأشياء وتخطيط موارد المؤسسات (IoT & ERP)، التدقيق/الفحص، سير العمل، قوائم مراجعة التدريب، إدارة طلبات القطع واتصالات البائعين، قم بتحويل إدارة الصيانة الخاصة بك باستخدام QByte. تعرف على المزيد على https://QByte.ai

ResQ

getresq.com

ResQ هي منصة إدارة المرافق الوحيدة المصممة لتبسيط عمليات الإصلاح والصيانة للمطاعم. فهو يسمح للمشغلين بتتبع أصولهم بكفاءة، والاختيار من بين شبكة من البائعين ذوي الجودة العالية، وتعزيز إنتاجية الفريق من خلال إدارة أوامر العمل، والحصول على رؤية أفضل في الأمور المالية. تحظى ResQ بثقة أكثر من 5000 مجموعة مطاعم رائدة بما في ذلك Nobu، وMcDonalds، وFive Guys، وPret a Manger، وJersey Mike's، وHai Hospitality، وThe Keg، وFogo de Chão، وTarka Indian Kitchen، وParker Hospitality، وHattie B's، وغيرها الكثير!

FaultFixers

faultfixers.com

FaultFixers هو تطبيق للهواتف المحمولة وسطح المكتب يساعد على تبسيط عمليات سير العمل في إدارة الممتلكات والمرافق حتى تعرف الفرق بالضبط ما يجب القيام به ومتى. إنها تعيد اختراع CAFM التقليدي، حيث تجمع بين برامج الصيانة من عميل إلى عميل وإدارة القوى العاملة مع الأتمتة والخدمة الذاتية التي تشتد الحاجة إليها كمعيار قياسي، مما يؤدي إلى خفض التكاليف وزيادة وقت التشغيل لمنشآتك.

FlowPath

getflowpath.com

برنامج المرافق والعمليات الخاصة بك معقد. يقوم FlowPath بأتمتة أوامر العمل والصيانة والأحداث والإشعارات والمشاريع وإعداد التقارير في نظام أساسي سهل الاستخدام. يمكنك المضي قدمًا في عمل منشآتك دون عناء باستخدام FlowPath. شاهد منتجنا هنا: https://www.getflowpath.com/product

Infodeck.io

infodeck.io

Infodeck هو تطبيق مبتكر يجمع بين قوة إدارة CMMS وتقنية إنترنت الأشياء لمساعدة فرق إدارة المرافق على العمل بكفاءة أكبر. بفضل مسارات العمل الذكية التي تتيح تعيين أوامر العمل استنادًا إلى البيانات المباشرة لمستشعر إنترنت الأشياء، يقوم Infodeck بإزالة التخمين من عمليات إدارة المنشأة.

Starhive

starhive.com

Starhive عبارة عن منصة إنتاجية حيث تقوم الفرق بتبسيط عملها باستخدام تطبيقات أعمال مخصصة بدون تعليمات برمجية. تم تصميمها لتحقيق المرونة الكاملة، حيث يمكن للشركات إنشاء تطبيقات عن طريق إضافة بياناتها، وإضافة المنطق إلى بياناتها، وإنشاء واجهات مستخدم مختلفة للتفاعل مع بياناتها. من إدارة الأصول إلى إدارة المشاريع إلى سير عمل الموافقة، تجعل Starhive المؤسسات أكثر كفاءة كل يوم.

Amper

amper.xyz

تم تصميم Amper لمساعدة مديري المصانع على تحسين إنتاجية الماكينات والعمالة من خلال مراقبة المقاييس الرئيسية لكل جهاز في الوقت الفعلي.

Xempla

xempla.io

Xempla هو أول نظام لدعم القرار في العالم لإدارة أصول المؤسسة، وهو مصمم لتزويد أي فريق عمليات وصيانة بالأدوات والموارد والمساعدة التي يحتاجونها لاتخاذ قرارات أفضل طوال دورة حياة الأصول. نحن نبني أداة EAM الأكثر موثوقية وسهلة الاستخدام في السوق، مما يساعد فرق التشغيل والصيانة على الازدهار في بيئة رقمية تعتمد على البيانات أولاً بشكل متزايد. لقد أدركنا بعض التحديات الأكثر إلحاحًا التي تواجه الصناعة - بدءًا من فجوة المهارات الآخذة في الاتساع إلى شيخوخة القوى العاملة ونقص الوافدين الجدد إلى مثل هذه الأدوار، مما يخلق حاجة ملحة للاحتفاظ بالمعرفة ونقلها، إلى جانب التكاليف الكبيرة لبناء القدرات. وقد تأكدنا من أننا قمنا بتغطية كل ذلك، حتى تتمكن شركات إدارة الأصول والمرافق من التركيز على تحقيق نتائج إيجابية لعملائها، ودفع فرقهم إلى الأمام، وتنمية أعمالهم.