الصفحة 45 - العمل - التطبيقات الأكثر شعبية - جيبوتي
إرسال تطبيق جديد
Archlet
archlet.io
تعد شركة Archlet أحد بائعي برامج التوريد البديهية - حيث تعمل على تبسيط كيفية قيام فرق المشتريات بجمع وتخزين وتحليل بيانات RFI وRFQ الخاصة بهم. يقوم مديرو المصادر الإستراتيجية والفئات بتسخير تحليلات العطاءات الآلية من Archlet للكشف عن رؤى فورية تزيد من قوة التفاوض وتخلق مساحة رأسية لمزيد من العمل الاستراتيجي. تعتمد الشركات العالمية على Archlet لمحو أوجه القصور في عملية تحديد المصادر الخاصة بها واتخاذ قرارات أفضل بشكل أسرع.
VIER
vier.ai
تعيد VIER التفكير في حوار العملاء والتواصل معهم. بفضل حلولنا، نجعل العمليات التجارية القائمة على الاتصال أكثر كفاءة. نحن نحسن تجربة العملاء وتجربة المستخدم. نحن نجمع بين الذكاء الاصطناعي والذكاء البشري، والخبرة مع الحدس، وسنوات من الخبرة في الابتكار والبحث. سواء في الخدمة أو المبيعات أو الكتابة، تقوم حلولنا الذكية بتحليل ومساعدة وأتمتة العمليات التجارية القائمة على الاتصال في جميع الصناعات. إنهم يرفعون الموظفين إلى مستوى جديد من الكفاءة. على منصة التكنولوجيا VIER، نقوم نحن وشركاؤنا بتنسيق الاتصالات والحوار ومعالجة المهام. إنها المنصة الوحيدة من أوروبا التي تقدم حلولاً متكاملة وشاملة - بما في ذلك البيانات الآمنة والسحابة الألمانية والخدمة المحلية!
Voicenter
voicenter.com
Voicecenter عبارة عن مزود خدمات VoIP وPBX ومركز الاتصال قائم على السحابة. إنهم يقدمون المنتجات والخدمات من خلال تواجد مراكز البيانات السبعة الخاصة بهم حول العالم (الولايات المتحدة الأمريكية وأوروبا وآسيا وإسرائيل) باستخدام سحابة الهاتف الخاصة بهم وحلولهم على مستوى المستخدم النهائي والمشغل. كشركة رائدة ومساهمة في عالم الاتصالات مفتوح المصدر وتطوير الملكية، فإنها توفر حلولاً سحابية ومحلية وهجينة ومركز اتصال مستضاف وPBX بناءً على تقنيتها. يتيح ذلك للعملاء الاستمتاع بمجموعة واسعة من حلول الاتصالات الهاتفية المرنة والأدوات المتقدمة من أجل إنشاء حل الاتصالات النهائي للمؤسسات الديناميكية المتنوعة الحجم وبتكاليف منخفضة.
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloud، عبارة عن منصة اتصالات قائمة على السحابة تعمل على تبسيط وتسهيل عمليات خدمة العملاء لفرق مركز الاتصال، مما يساعدهم على تقديم تجارب أفضل للعملاء بشكل أكثر فعالية. klink.cloud عبارة عن منصة شاملة لمركز اتصال متعدد القنوات تعمل على توحيد جميع تفاعلات العملاء عبر قنوات متعددة، بما في ذلك الصوت والفيديو والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ووسائل التواصل الاجتماعي. ويتميز بإمكانات قوية للاتصالات الصوتية والمرئية داخل التطبيق، والذكاء الاصطناعي للمحادثة وروبوتات الدردشة للأتمتة، وأرقام افتراضية من أكثر من 80 دولة. توفر المنصة أنظمة إدارة علاقات العملاء وإدارة التذاكر المتقدمة، بالإضافة إلى إصدار التذاكر من مكتب المساعدة وتعاون الفريق وإعداد التقارير المخصصة. تضمن أنظمة IVR وACD الخاصة بها توجيه المكالمات بكفاءة، بينما توفر أدوات إدارة المكالمات الشاملة مقاييس في الوقت الفعلي وتقارير أداء مفصلة. تتيح عمليات التكامل السلس لواجهة برمجة التطبيقات (API) سهولة المزامنة مع الأدوات الموجودة، مما يعزز مرونة النظام الأساسي ووظائفه. تم تصميم klink.cloud، الجاهز للمؤسسات والقابل للتطوير، لتبسيط عمليات دعم العملاء وتحسين رضا العملاء وتقديم تجربة سلسة للعملاء عبر جميع نقاط الاتصال.
Odigo
odigo.com
Odigo هي المزود العالمي لحلول مركز الاتصال كخدمة (CCaaS) التي تعزز التفاعلات بين العلامة التجارية وعملائها. شركة رائدة في سوق تجربة العملاء (CX) في فرنسا وهي الآن رائدة في أوروبا، وقد دعمت Odigo منذ ما يقرب من 40 عامًا أكثر من 250 شركة كبرى في أكثر من 100 دولة. انطلاقًا من إحساس عميق بالاحترافية والواقعية والخيال، تتميز Odigo بالموثوقية والقوة التي لا مثيل لها لحلها، حيث تقدم أفضل جودة صوت MOS (متوسط نقاط الرأي) في السوق. يساعد خبراؤها المؤسسات الخاصة والعامة على اختيار ونشر حلول تجربة العملاء والذكاء الاصطناعي لضمان أقصى قدر من الأداء ورضا العملاء.
Part Analytics
partanalytics.com
قم بأتمتة عملية تحديد مصادر المواد المباشرة والمشتريات وعمليات PLM باستخدام برنامج مدعوم بالذكاء الاصطناعي والذي سيبحث عن الأجزاء المتاحة ويراقب تغيرات السوق ويوفر رؤى حول تكلفة المنتج والمخاطر والإنفاق والتوريد لكل فرد في فريقك. تحتوي منصة Part Analytics على وحدات مختلفة لتوفير مصدر واحد للحقيقة للحصول على مصادر المواد المباشرة. لوحات المعلومات التنفيذية عرض ملخص لقوائم مكونات الصنف والإنفاق والمدخرات والمخاطر حسب المنتج أو وحدة الأعمال أو مستوى المؤسسة عرض حسب الأولوية لقوائم مكونات الصنف ذات أعلى المدخرات والمخاطر رؤى قائمة مكونات الصنف رؤى في الوقت الفعلي حول المخاطر وفرص التوفير على مستوى قائمة مكونات الصنف بالنسبة لقوائم مكونات الصنف الجديدة، احصل على قائمة مكونات الصنف التكلفة والمخاطر إلى جانب عمليات التخفيف في دقائق معدودة رؤى الأجزاء عرض على مستوى المؤسسة للأجزاء المستخدمة مع البيانات التجارية والتقنية إمكانية البحث لتعزيز إعادة استخدام الأجزاء عبر المؤسسة إدارة الفئة السلع و الإنفاق على مستوى السلع الفرعية والمدخرات والفرص وتتبع المخاطر بيانات قياس السوق والمجتمع لتمكين المفاوضات المستندة إلى البيانات إدارة عمليات طلب عرض الأسعار رقمنة عملية طلب عرض الأسعار وتمكين التعاون بين المشتري والمورد
Ublux
ublux.com
نظام اتصالات سحابي IP للشركات الصغيرة والمتوسطة، سهل الاستخدام وقابل للتكيف مع عملياتك وأدواتك. ستعمل برامجها على تحسين تجربة العملاء الخاصة بك، وسوف تساعد فريقك على أن يكون أكثر مرونة وتنظيمًا، وسوف تساعدك على اتخاذ قرارات أفضل بناءً على تحليلاتنا.
Prodensus
prodensus.com
هل سئمت من إصدار طلب عرض أسعار آخر، أو جولة أخرى من المزايدة والحصول على نفس النتائج؟ لقد قمت بتغطية Prodensus. تتيح مصادر Prodensus المستمرة لعملائنا الابتعاد عن أحداث RFQ / RFP الصارمة من خلال إيجاد حل. يعمل الحل السحابي المدعم بالذكاء الاصطناعي على حل المشكلات التي تظهر مع المصادر التقليدية من خلال السماح لتلك القرارات الرئيسية بأن تصبح جزءًا بسيطًا يوميًا أو أسبوعيًا أو حتى شهريًا من روتينك. إنه يحسن شراكة الموردين وجودة الخدمة مع تقليل الإدارة ونفقات الشحن الإجمالية!
ViaDialog
viadialog.com
تصمم ViaDialog حلولاً مبتكرة لإدارة وأتمتة تفاعلات العملاء. بفضل خبرتنا في إدارة التدفق متعدد القنوات وإتقاننا لتقنيات الذكاء الاصطناعي المخصصة للعلاقات مع العملاء، أصبحت منتجاتنا مراجع أساسية في الصناعة. باعتبارها مشغل اتصالات وناشرًا ومضيفًا، تقدم ViaDialog متجرًا شاملاً حقيقيًا لعملائها. حصلنا على شهادة ISO 22301 من AFNOR منذ عام 2018، ونضع التوفر العالي جدًا في قلب استراتيجيتنا. تسمح حلولنا، سواء السحابية أو المحلية، لمراكز علاقات العملاء بالتطور بسرعة، دون الحاجة إلى استثمارات مكلفة، عبر جميع القنوات الرقمية.
Leverage
tryleverage.ai
الإجابة على السؤال الأساسي: "أين أغراضي؟" توفر الرافعة المالية إمكانية رؤية أوامر الشراء المدعومة بالذكاء الاصطناعي للمصنعين. توقف عن إضاعة الوقت في المكالمات اليدوية ورسائل البريد الإلكتروني الموجهة إلى الموردين وشركاء الخدمات اللوجستية، وقم بالإجابة على الأسئلة المهمة المتعلقة بسلسلة التوريد، كل ذلك في الوقت الفعلي.
MindCloud
mindcloud.co
MindCloud هي شركة برمجيات تقوم ببناء اتصالات مخصصة بين برامجك والأنظمة الأساسية الأخرى والحفاظ عليها حتى تتمكن من التخلص من الإدخال اليدوي للبيانات والبدء في أتمتة أعمالك وتوسيع نطاقها.
ensun
ensun.io
ما هو إنسون؟ ensun هي أداة مجانية لاكتشاف الموردين تعتمد على الذكاء الاصطناعي. تستخدم المنصة خوارزميات بحث متطورة للعثور على الموردين الرائدين في جميع أنحاء العالم. في المجمل، لدينا إمكانية الوصول إلى أكثر من 20 مليون ملف تعريفي للشركة و350 مليون منتج. من يستخدم إنسون؟ يستهدف ensun الشركات التي تحتاج إلى دعم في البحث عن الموردين. يستخدم محرك البحث تقنية الذكاء الاصطناعي ويوفر معلومات السوق لتمكين الاختيار الاستراتيجي. ولا يتم استخدامه من قبل أقسام المشتريات فحسب، بل يتم استخدامه أيضًا من قبل أقسام التطوير ومديري الابتكار.
Global Call Forwarding
globalcallforwarding.com
توفر خدمة تحويل المكالمات العالمية حلولاً هاتفية محلية ودولية موثوقة ومجانية في جميع أنحاء العالم. تصفح مخزوننا الضخم عبر الإنترنت من أرقام الهواتف السحابية المتوفرة في أكثر من 150 دولة دون التزام. يمكنك إجراء واستقبال مكالمات دولية عالية الجودة باستخدام هاتفنا الإلكتروني أو دمج حلولنا مع PBX أو CRM أو برامج مكتب المساعدة. تعد جودة الخدمة والموثوقية ودعم العملاء من أهم أولوياتنا. يمكنك استخدام لوحة التحكم السهلة عبر الإنترنت لإعداد قواعد مخصصة لكيفية توجيه المكالمات الواردة. استخدم هاتف GCF Softphone لإجراء واستقبال المكالمات أو استخدم أرقام هواتفنا الدولية وقنوات SIP مع IP-PBX الخاص بك. شركة Global Call Forwarding مملوكة ومدارة من قبل شركة United World Telecom (UWT)، وهي شركة تقدم خدمات الاتصالات الدولية القائمة على المرافق والتي تأسست عام 1996. يقع مقرنا الرئيسي في ديلراي بيتش، فلوريدا، الولايات المتحدة الأمريكية. لدينا مكاتب وموظفين إضافيين في تايلاند وأمريكا اللاتينية. على مر السنين، قمنا بتوسيع عروض خدماتنا، وهندسة الشبكات، والبصمة العالمية. نحن نخدم حاليًا الآلاف من عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات في جميع أنحاء العالم. بعض عملائنا على المدى الطويل هم MoneyGram وAir Arabia وMongoDB وSanDisk وRadisson Hotels وNovartis.
GreenAds Global
greenadsglobal.com
يسر GreenAds Global، وهي إحدى الشركات الرائدة في توفير منصة المراسلة المؤسسية، أن تعلن عن فوزنا بجوائز MEFFYS المرموقة في عام 2024. منذ عام 2011، كنا رائدين في حلول المراسلة، حيث نقدم مجموعة واسعة من خدمات مثل الرسائل النصية القصيرة المجمعة وWhatsApp Business API ورسائل RCS والاتصال الهاتفي السحابي والمكالمات الصوتية وWhatsApp Business Cloud API. نحن فخورون بخدمة أكثر من خمسة آلاف عميل في جميع أنحاء مناطق آسيا والمحيط الهادئ وأفريقيا والشرق الأوسط، مما يعمل على تبسيط تعقيدات اتصالات المستهلك وتحويلها إلى أدوات فعالة لنمو الأعمال. لقد بدأنا كمجمع للرسائل النصية القصيرة المجمعة، ولكننا تطورنا منذ ذلك الحين لنصبح منصة شاملة تدمج Google RCS وWhatsApp Business API وFacebook/Instagram APIs. بمساعدة روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي لدينا وواجهة مستخدم CPaaS متعددة القنوات سهلة الاستخدام، قمنا بتمكين أكثر من 3000 مستخدم لتحسين تفاعلاتهم مع العملاء. مهمتنا هي توفير حلول اتصالات الأعمال المؤثرة التي يغذيها الابتكار والتصميم والالتزام بالتميز. شريك المراسلة Google RCS l WhatsApp Business موفر واجهة برمجة التطبيقات (API) شركة مراسلة القنوات الشاملة | رسائل المحادثة/الحلول | روبوتات الدردشة لقنوات المراسلة الشائعة l موفر Cpaas
Hello Club
helloclub.com
Hello Club هي طريقة جديدة ومثيرة لإدارة ناديك أو مؤسستك. تابع أعضائك وحجوزاتك وأموالك دون عناء من خلال حل سهل الاستخدام وممتع للعمل معه. يمتلئ Hello Club بالعديد من الميزات وعمليات التكامل المفيدة، مما يجعل مهام الإدارة اليومية أمرًا سهلاً. إدارة جميع جوانب النادي الخاص بك في مكان واحد وفي أي وقت ومن أي جهاز. لا مزيد من النماذج الورقية وجداول البيانات!
HiperMe!
hiperme.io
هايبر مي! هي منصة اتصالات موحدة ومركز اتصال رائدة في الصناعة. يتيح لك هذا الحل الشامل مركزية وإدارة جميع اتصالاتك، سواء مع العملاء أو داخل مؤسستك. باستخدام HiperMe، يمكنك دمج المكالمات والرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني والمحادثات في واجهة واحدة، مما يسهل التعاون ويحسن الكفاءة.
MirrorFly
mirrorfly.com
يعد MirrorFly حلاً آمنًا للغاية للاتصالات في الوقت الفعلي وقابلاً للتطوير ويوفر حزم SDK للصوت والفيديو والدردشة مع كل من النماذج المُدارة ذاتيًا (SaaP) والنماذج المستضافة على السحابة (SaaP) للشركات. مع أكثر من 150 ميزة للدردشة والمكالمات الصوتية والمرئية التي يمكن دمجها في أي جهاز موجود أو مُعد مسبقًا بسهولة. إن MirrorFly مليء بالميزات الغنية مثل مشاركة الشاشة، والسبورة البيضاء، ومؤتمرات الصوت/الفيديو والتسجيل، وما إلى ذلك، والتي تلبي احتياجات أي نوع من الصناعة بغض النظر عن الموقع والجهاز. CONTUS TECH هي الشركة الأم لجميع المنتجات والخدمات التي تقدمها MirrorFly. لديهم عملاء في أكثر من 40 دولة يقدمون مجموعة واسعة من إمكانيات الاتصال للعديد من الصناعات والقطاعات. يقع مقرها الرئيسي في أتلانتا، الولايات المتحدة الأمريكية، ولها مكاتب إقليمية في تشيناي وكاليفورنيا. أبرز مميزات MirrorFly كحل للاتصالات المؤسسية: -300+ فريق داخلي --الاستضافة المحلية/السحابية - يدعم أكثر من 30 صناعة وقطاعًا - نماذج التسعير السحابية والإدارة الذاتية
Click Maint
clickmaint.com
Click Maint هو برنامج CMMS (برنامج إدارة الصيانة المحوسبة). تتمثل مهمتنا في تزويد الشركات عبر مجموعة متنوعة من الصناعات ببرنامج صيانة سهل الاستخدام والتنفيذ وبأسعار معقولة. Click Maint هو حل CMMS متكامل يسمح للشركات بتبسيط وتتبع طلبات الصيانة وأوامر العمل والصيانة الوقائية والأصول والمخزون والبائعين والموردين. إن سهولة الاستخدام والسعر ودعم العملاء لدينا هي ما يميزنا عن منصات CMMS الأخرى.
Netcall
netcall.com
تتمثل مهمتنا في تقديم حلول قوية ومتعددة الاستخدامات تستخدم الذكاء الاصطناعي لأتمتة العمليات وإشراك العملاء. باعتبارنا شركاء ديناميكيين، نحن هنا لمساعدتك في مواجهة تحديات الغد اليوم. يعد التطوير السريع للتطبيقات والأتمتة الذكية والأدوات سهلة الاستخدام بمثابة نجاح كبير لقادة الأعمال وفرق الخطوط الأمامية. قم بتوصيل الأنظمة بسلاسة، وكسر حواجز البيانات، وجعل العمليات تعمل بشكل أفضل وأسرع - كل ذلك في الجدول الزمني الخاص بك. تستخدم أكثر من 600 مؤسسة في مجال الخدمات المالية والتأمين والحكومة المحلية والرعاية الصحية منصة Netcall Liberty لتسهيل الحياة على الأشخاص الذين تخدمهم.
Nubitel CX
nubitel.co
حل مركز الاتصال السحابي متعدد القنوات الذي يوفر للمستخدمين المرونة وقابلية التوسع، مما يؤدي إلى تجربة عملاء من المستوى التالي. إدارة التفاعلات من قنوات متعددة من منصة واحدة.
Xyicon
xyicon.com
قم بتحسين المساحة الخاصة بك مع Xyicon! يمكنك بسهولة حل المشكلات الفريدة في إدارة المساحة، وإدارة الأصول، وإدارة العمليات التجارية، وإدارة نقل المختبر، وإدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات (ITPM)، وما إلى ذلك، في مجالات الرعاية الصحية والخدمات اللوجستية والفضاء والمختبرات وتجارة التجزئة باستخدام Xyicon. نحن أول منصة تجمع بين مستندات التصميم الخاصة بك والبيانات التي تتبعها. مجموعتنا من الميزات المفيدة للغاية مثل الحدود التي تساعدك على تحسين المساحة الخاصة بك وتحديدها، والعلامات المميزة التي تمكنك من تدوين الملاحظات وإبراز التعليقات، وXyicons التي يمكنها تمثيل جميع أصولك وحفظ المعلومات المفيدة بداخلها، تساعدك على التغلب على تحديات تحسين المساحة لديك مع فوائد تجارية ملموسة. إن ميزاتنا الذكية مثل التنسيق الشرطي الذي يسمح لك بإضافة شروط إلى بياناتك وعرضها بشكل مرئي وحقول الصيغة التي تساعدك على تبسيط العمليات الحسابية المعقدة من خلال التمثيل المرئي قد قدمت لعملائنا تجربة جديدة تمامًا في تصور البيانات. تصور وتعاون واتخذ القرارات المثالية باستخدام Xyicon.
Ringflow
ringflow.com
Ringflow، مثال للتقدم التكنولوجي في مجال مراكز الاتصال السحابية. بفضل قدراتها المدعومة بالذكاء الاصطناعي وبنيتها التحتية القوية، تضع Ringflow معيارًا جديدًا للتفاعلات السلسة مع العملاء عبر قنوات متعددة. احتضن الميزات المتطورة والكفاءة التي لا مثيل لها لتجربة Ringflow متعددة القنوات. ابق في الطليعة من خلال مركز الاتصال السحابي المتطور التابع لـ Ringflow، مما يمكّن الشركات من الاستفادة من أحدث التقنيات وإحداث ثورة في خدمة العملاء. اكتشف مستقبل مراكز الاتصال مع Ringflow، حيث يتلاقى الابتكار والتميز.
contiinex
contiinex.com
Contiinex عبارة عن منصة صناعية للذكاء الاصطناعي للكلام العمودي لمؤسسات الرعاية الصحية والخدمات المالية والتي يمكن نشرها على السحابة الخاصة لزيادة المبيعات المتزايدة وإدارة المخاطر وزيادة الاحتفاظ بالعملاء من خلال مزيج من تحليلات الكلام والروبوتات الصوتية.
Spoke Phone
spokephone.com
Spoke Phone هو النظام الأساسي الرائد للمحادثات عالية القيمة والمعقدة والمنظمة. يقوم Spoke Phone بتوجيه الموظفين لقول الأشياء الصحيحة وجمع المعلومات الصحيحة من العملاء، بحيث يتمتع كل موظف الآن بالمهارات اللازمة لإجراء محادثات أفضل. والنتيجة هي أن العملاء يحصلون على تجارب أفضل والأعمال تحصل على نتائج أفضل. ولتحقيق هذه النتيجة الفريدة، يجمع Spoke Phone بين أنظمة هواتف الأعمال التقليدية ومراكز الاتصال عالية التكلفة وأتمتة العمليات التجارية، مما يجعل كل ذلك سهل الاستخدام على الهاتف المحمول أو سطح المكتب.
QByte.ai
qbyte.ai
QByte عبارة عن منصة متطورة لإدارة الصيانة والتدريب مصممة لتمكين المؤسسات والعاملين في الخطوط الأمامية من خلال حلول الصيانة وإدارة الأصول الفعالة. نحن نعمل على تبسيط العمليات وتعزيز موثوقية الأصول وتقديم رؤى قيمة لتعزيز أرباحك النهائية. تحظى منصتنا التي تعتمد على الهاتف المحمول أولاً والتي تدعم إنترنت الأشياء بثقة الشركات في جميع أنحاء العالم. هل تبحث عن حل CMMS سهل الاستخدام؟ تدير QByte الملايين من أوامر العمل والأصول، مما يساعد العملاء على تقليل أوقات التوقف غير المخطط لها وزيادة توافر الأصول. نحن نلبي احتياجات الامتثال المعقدة ونضمن سلامة العمال، كل ذلك مع تبسيط عملياتك. هل أنت مستعد للتحول الرقمي؟ يمكن لـ QByte مساعدة فريقك في تبسيط: أوامر أعمال الصيانة، إجراءات السلامة للصيانة الوقائية، عمليات التدقيق المتعلقة بالسلامة والبيئة، تقارير متعددة المواقع، تكامل إنترنت الأشياء وتخطيط موارد المؤسسات (IoT & ERP)، التدقيق/الفحص، سير العمل، قوائم مراجعة التدريب، إدارة طلبات القطع واتصالات البائعين، قم بتحويل إدارة الصيانة الخاصة بك باستخدام QByte. تعرف على المزيد على https://QByte.ai
ResQ
getresq.com
ResQ هي منصة إدارة المرافق الوحيدة المصممة لتبسيط عمليات الإصلاح والصيانة للمطاعم. فهو يسمح للمشغلين بتتبع أصولهم بكفاءة، والاختيار من بين شبكة من البائعين ذوي الجودة العالية، وتعزيز إنتاجية الفريق من خلال إدارة أوامر العمل، والحصول على رؤية أفضل في الأمور المالية. تحظى ResQ بثقة أكثر من 5000 مجموعة مطاعم رائدة بما في ذلك Nobu، وMcDonalds، وFive Guys، وPret a Manger، وJersey Mike's، وHai Hospitality، وThe Keg، وFogo de Chão، وTarka Indian Kitchen، وParker Hospitality، وHattie B's، وغيرها الكثير!
FaultFixers
faultfixers.com
FaultFixers هو تطبيق للهواتف المحمولة وسطح المكتب يساعد على تبسيط عمليات سير العمل في إدارة الممتلكات والمرافق حتى تعرف الفرق بالضبط ما يجب القيام به ومتى. إنها تعيد اختراع CAFM التقليدي، حيث تجمع بين برامج الصيانة من عميل إلى عميل وإدارة القوى العاملة مع الأتمتة والخدمة الذاتية التي تشتد الحاجة إليها كمعيار قياسي، مما يؤدي إلى خفض التكاليف وزيادة وقت التشغيل لمنشآتك.
FlowPath
getflowpath.com
برنامج المرافق والعمليات الخاصة بك معقد. يقوم FlowPath بأتمتة أوامر العمل والصيانة والأحداث والإشعارات والمشاريع وإعداد التقارير في نظام أساسي سهل الاستخدام. يمكنك المضي قدمًا في عمل منشآتك دون عناء باستخدام FlowPath. شاهد منتجنا هنا: https://www.getflowpath.com/product
Infodeck.io
infodeck.io
Infodeck هو تطبيق مبتكر يجمع بين قوة إدارة CMMS وتقنية إنترنت الأشياء لمساعدة فرق إدارة المرافق على العمل بكفاءة أكبر. بفضل مسارات العمل الذكية التي تتيح تعيين أوامر العمل استنادًا إلى البيانات المباشرة لمستشعر إنترنت الأشياء، يقوم Infodeck بإزالة التخمين من عمليات إدارة المنشأة.
Starhive
starhive.com
Starhive عبارة عن منصة إنتاجية حيث تقوم الفرق بتبسيط عملها باستخدام تطبيقات أعمال مخصصة بدون تعليمات برمجية. تم تصميمها لتحقيق المرونة الكاملة، حيث يمكن للشركات إنشاء تطبيقات عن طريق إضافة بياناتها، وإضافة المنطق إلى بياناتها، وإنشاء واجهات مستخدم مختلفة للتفاعل مع بياناتها. من إدارة الأصول إلى إدارة المشاريع إلى سير عمل الموافقة، تجعل Starhive المؤسسات أكثر كفاءة كل يوم.
Amper
amper.xyz
تم تصميم Amper لمساعدة مديري المصانع على تحسين إنتاجية الماكينات والعمالة من خلال مراقبة المقاييس الرئيسية لكل جهاز في الوقت الفعلي.
Xempla
xempla.io
Xempla هو أول نظام لدعم القرار في العالم لإدارة أصول المؤسسة، وهو مصمم لتزويد أي فريق عمليات وصيانة بالأدوات والموارد والمساعدة التي يحتاجونها لاتخاذ قرارات أفضل طوال دورة حياة الأصول. نحن نبني أداة EAM الأكثر موثوقية وسهلة الاستخدام في السوق، مما يساعد فرق التشغيل والصيانة على الازدهار في بيئة رقمية تعتمد على البيانات أولاً بشكل متزايد. لقد أدركنا بعض التحديات الأكثر إلحاحًا التي تواجه الصناعة - بدءًا من فجوة المهارات الآخذة في الاتساع إلى شيخوخة القوى العاملة ونقص الوافدين الجدد إلى مثل هذه الأدوار، مما يخلق حاجة ملحة للاحتفاظ بالمعرفة ونقلها، إلى جانب التكاليف الكبيرة لبناء القدرات. وقد تأكدنا من أننا قمنا بتغطية كل ذلك، حتى تتمكن شركات إدارة الأصول والمرافق من التركيز على تحقيق نتائج إيجابية لعملائها، ودفع فرقهم إلى الأمام، وتنمية أعمالهم.
Fracttal One
fracttal.com
Fractal One هو برنامج لإدارة الصيانة يساعد الشركات على إدارة عمليات الصيانة الخاصة بها وتحسينها. فهو يوفر أدوات لإدارة الأصول، وجدولة وتنفيذ الصيانة الوقائية، وإدارة أوامر العمل، ومراقبة مخزون قطع الغيار، وتتبع التكاليف والأداء، وإنشاء تقارير تحليلية. علاوة على ذلك، تستخدم فراكتال وان تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء (IoT) لتعزيز الكفاءة واتخاذ القرار في عمليات الصيانة. من يستخدم الفراكتال؟ ويستهدف Fractal One الشركات من مختلف القطاعات الصناعية، بما في ذلك التصنيع والخدمات وإدارة المرافق والتعدين والنقل والضيافة والتكنولوجيا والتعليم والرعاية الصحية والطاقة.
Timly
timly.com
Timly هي شركة رائدة في مجال توفير برامج تتبع الأصول وإدارة المخزون. من خلال تطبيقنا السحابي، يحصل عملاؤنا على إجابات لأسئلة المخزون الأساسية: ما الأصول التي نمتلكها؟ أين يتواجدون؟ وما هي قيمتها؟ متى يحين موعد الصيانة/التفتيش/تدريب الموظفين؟ متى يكون العنصر مطلوبًا/متاحًا مرة أخرى؟ يختار عملاؤنا Timly لتطبيق الويب الخاص بنا القابل للتخصيص بدرجة كبيرة، وسهل الاستخدام، والغني بالميزات. تم تحسين Timly لتقنية QR وIoT، ويقدم حلاً قويًا لرصد وتتبع وإدارة جميع أنواع الأصول والمخزون في أي عمل تجاري أو صناعة. يمكن استخدام تطبيقنا بنفس الطريقة من أي جهاز ذكي متصل بالإنترنت (كمبيوتر شخصي أو جهاز لوحي أو هاتف ذكي). يوفر Timly أيضًا حلاً مبتكرًا لتخطيط وإدارة الصيانة، بما في ذلك تحميل جميع الملفات الداعمة وإرسال إشعارات تلقائية إلى الأشخاص المسؤولين. ومن الميزات الشائعة الأخرى برنامج الجدولة الخاص بنا، والذي يستخدم على نطاق واسع من قبل العملاء لجدولة الصيانة الدورية ومراقبة التواريخ الرئيسية القادمة. يعد المخطط أيضًا ذا قيمة كبيرة لحجز العناصر لأشخاص أو مشاريع محددة، ويقدم نظرة عامة شاملة حول كيفية تخصيص العناصر بمرور الوقت. أحدث ميزة تم إطلاقها في الربع الأول من عام 2024 هي نظام التذاكر، والذي أثبت شعبيته بشكل خاص للمؤسسات. يتيح نهجنا المعياري للعملاء البدء على نطاق صغير وتوسيع نطاقه وإضافة المزيد من الأصول أو الوحدات حسب الحاجة. إن التزامنا بخدمة العملاء المتميزة، المقدمة دون أي تكلفة إضافية، وتفانينا في التطوير المستمر للمنتجات، هو ما يميزنا أيضًا.
Sortly
sortly.com
يساعد Sortly الشركات بمختلف أحجامها على تتبع المخزون والمواد والأجزاء والأدوات والمعدات — من أي جهاز وفي أي مكان. باستخدام Sortly، يمكنك تنظيم مخزونك وتخصيصه وتتبعه وتحديثه وإدارته مباشرة من هاتفك الذكي. يساعدك حلنا الشامل على التخطيط بشكل أفضل وإرضاء عملائك وتوفير الوقت والتكاليف على المخزون. الميزات الرئيسية: - الاستخدام من أي جهاز وفي أي مكان - مسح الباركود المحمول ومسح QR - إنشاء ملصقات الباركود - تنبيهات وتقارير انخفاض المخزون - المجلدات والحقول والعلامات المخصصة - تقارير النشاط - وصول المستخدم القابل للتخصيص - الوصول دون اتصال تعرف على المزيد حول الفرز والتوقيع احصل على نسخة تجريبية مجانية لمدة أسبوعين: https://www.sortly.com/pricing/
Cheqroom
cheqroom.com
Cheqroom عبارة عن منصة رائدة لإدارة الأصول والعلامات التجارية للمؤسسات، والتي توفر حلولًا بديهية وقابلة للتطوير للمؤسسات لتتبع أصولها وإدارتها وتحسينها. نحن نقوم بتمكين الآلاف من المؤسسات - من الجامعات والوكالات الحكومية إلى شركات Fortune 100 - لمواصلة العمل من خلال الإدارة المبسطة لأكثر من 5 مليار دولار أمريكي من الأصول عالية القيمة والمهام الحرجة.
Setyl
setyl.com
احصل على الرؤية والتحكم الكاملين في أصول تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك وتراخيصها واستخدامها وإنفاقها مع Setyl - النظام الأساسي الكامل لإدارة تكنولوجيا المعلومات. Setyl عبارة عن نظام أساسي لإدارة تكنولوجيا المعلومات (ITAM) قائم على السحابة، والذي يتكامل مع مجموعة تكنولوجيا المعلومات الحالية لديك مع أكثر من 75 عملية تكامل جاهزة. تمنحك المنصة الرؤية والتحكم الكاملين في أصول تكنولوجيا المعلومات والتراخيص واشتراكات SaaS والمستخدمين والمسؤولين والبائعين والإنفاق في سجل مركزي واحد. استخدم Setyl من أجل: ✓ إدارة جميع الأصول والتراخيص والاستخدام والإنفاق في مكان واحد. ✓ قم بتبسيط وتوسيع نطاق عمليات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك، بما في ذلك سير العمل الخاص بتأهيل الموظفين وإخراجهم. ✓ تخلص من الإنفاق الضائع على تكنولوجيا المعلومات بنسبة تصل إلى 30%. ✓ الحماية من مخاطر الامتثال والتدقيق، بما في ذلك ISO 27001 وSOC 2 وCyber Essentials وGDPR والمزيد. تتطلب الواجهة سهلة الاستخدام القليل من منحنى التعلم أو لا تتطلب أي منحنى تعليمي، مما يجعلها سهلة الاستخدام والتنفيذ والتعاون مع الأشخاص عبر مؤسستك. المزايا الرئيسية لـ Setyl بالتفصيل: • احصل على الرؤية الكاملة والتحكم في تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك في مكان واحد: قم بإنشاء مصدر الحقيقة لتكنولوجيا المعلومات من خلال تتبع وإدارة جميع الأصول والتراخيص واشتراكات SaaS والمستخدمين المعينين والمسؤولين والموردين والاستخدام والإنفاق في منصة مركزية واحدة. • تبسيط عمليات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك وتوسيع نطاقها: خفف من تعقيد تشغيل تكنولوجيا المعلومات داخل مؤسستك، حتى أثناء التوسع، من خلال سير عمل تأهيل الموظفين وإخراجهم من الخدمة، وإدارة دورة حياة الأصول، والرؤى القابلة للتنفيذ والمزيد. • القضاء على الإنفاق المهدر على تكنولوجيا المعلومات: تتبع الإنفاق على الأصول والاشتراكات، والبقاء مطلعًا على تجديدات التراخيص، وتحديد تكنولوجيا المعلومات الظلية والتراخيص غير المستخدمة، والتعرف على محركات الإنفاق من خلال عمليات تكامل أدوات المحاسبة. • الحماية من مخاطر الامتثال والتدقيق: قم بإجراء عمليات التدقيق الخاصة بمعايير ISO 27001 وSOC 2 وغيرها من عمليات التدقيق وتجنب مخاطر الامتثال من خلال ميزاتنا المخصصة، بما في ذلك تسجيل أصول المعلومات الشاملة والتتبع الفعال للأصول وسجلات التدقيق المفصلة وسجل التغيير وسير عمل إدارة البائعين و أكثر. • التعاون مع أصحاب المصلحة عبر مؤسستك: بفضل واجهة Setyl البديهية وإدارة الأذونات، يمكنك منح الزملاء عبر المؤسسة إمكانية الوصول إلى النظام الأساسي للعثور بسهولة على البيانات ذات الصلة أو تولي المهام، دون فقدان السيطرة. • البدء والتشغيل بسرعة: تضمن عمليات التكامل غير التقليدية في مجموعتك التقنية الحالية جنبًا إلى جنب مع واجهة Setyl البديهية تنفيذًا سريعًا ومباشرًا. • الحصول على دعم مخصص: فريقنا واسع المعرفة على استعداد لمساعدتك في كل مرحلة من العملية، بدءًا من التوجيه أثناء الإعداد وحتى الدعم المستمر.
MapTrack
maptrack.com
MapTrack هو حل متطور لتتبع الأصول وإدارتها مصمم لمساعدة الشركات على تبسيط عملياتها وتقليل الخسائر وزيادة الكفاءة. بفضل الميزات القوية المصممة خصيصًا لصناعات مثل البناء والخدمات اللوجستية والمرافق، يوفر MapTrack أدوات شاملة لتتبع الأصول وتعيينها وصيانتها طوال دورة حياتها. تشمل الميزات الرئيسية ما يلي: > تتبع الأصول في الوقت الفعلي: يمكنك مراقبة موقع أصولك وحالتها بسهولة باستخدام تقنية GPS ومسح الباركود. > قوائم المراجعة وتقارير الحالة القابلة للتخصيص: تأكد من الامتثال والاتساق التشغيلي من خلال إرفاق تقارير الحالة وقوائم مراجعة المهام بالأصول. > التعيينات والتحويلات السلسة: يمكنك تعيين الأصول أو نقلها بسرعة بين المواقع أو المشاريع أو أعضاء الفريق من خلال إمكانيات التتبع التفصيلي وتحديد الموقع الجغرافي. > التنبيهات والإشعارات الذكية: كن استباقيًا من خلال التنبيهات القابلة للتكوين لصيانة الأصول أو المرتجعات المتأخرة أو مشكلات الحالة. > جاهز للتكامل: يمكنك دمج MapTrack بسهولة مع أدواتك وأنظمتك الحالية، بما في ذلك الخيارات المتقدمة مثل التعرف على الوجه والكائنات لتعزيز الأمان. سواء كنت تدير الأدوات أو الآلات أو البنية التحتية الحيوية، فقد تم تصميم MapTrack لتبسيط سير عملك وتحسين رؤية الأصول وتوفير الوقت والمال في عملك. اكتشف مستقبل إدارة الأصول باستخدام MapTrack!
Worktrek
worktrek.com
WorkTrek (https://worktrek.com) عبارة عن منصة CMMS على مستوى المؤسسات مصممة لتبسيط عمليات الصيانة ورقمنتها. فهو يجمع بيانات الأصول ويتتبع أنشطة الصيانة والأعمال الورقية وتاريخ الخدمات وقطع الغيار وحالات الأصول والأسعار. بالإضافة إلى ذلك، فهو يسمح لك بإنشاء أوامر العمل وتخصيصها وجدولتها في مكان واحد دون التعامل مع أكوام من الأعمال الورقية. يتضمن النظام الأساسي أيضًا أدوات إدارة المهام التي تساعدك على تعيين المهام وإنشائها باستخدام تطبيق الويب أو الهاتف المحمول سهل الاستخدام. كما يتيح لك أيضًا عرض الحالة في الوقت الفعلي لكل مهمة ومقدار الوقت الذي يقضيه الفنيون لديك في مهام مختلفة. باستخدام WorkTrek، يمكنك تسهيل قيام العملاء والموظفين بتقديم طلبات الخدمة ببضع نقرات فقط عبر التطبيق أو بوابة الطلب. لتجنب تفاقم المشكلات البسيطة في المعدات إلى مشكلات حرجة تكلف شركتك أموالاً، يمكنك أيضًا تحديد فترات محددة للصيانة الوقائية.
Binder
mybinder.io
Binder هو برنامج لإدارة الصيانة قائم على السحابة (CMMS) يساعد شركات التصنيع من مختلف القطاعات والأحجام على تخطيط وإدارة العمل اليومي بكفاءة لتقليل المخاطر التشغيلية. على عكس أدوات CMMS الأخرى، يقوم Binder تلقائيًا بتحليل بيانات حالة الأصول لوصف الصيانة بالترددات المثلى. بغض النظر عن الجهاز الذي تستخدمه، ستتمتع فرق الصيانة والتشغيل لديك بإمكانية الوصول الكامل لتخطيط العمل وتعيينه وتنفيذه.
Maintainly
maintainly.com
إدارة صيانة حديثة ومباشرة؛ تعمل شركة "Kintainly" (Fixd.io سابقًا) على تغيير خيارات الديناصورات في مساحة CMMS! إنه ليس أسرع برنامج لإدارة الصيانة من حيث الإعداد فحسب، بل إنه يتميز بإدارة شاملة للمخزون، وجداول زمنية متكاملة للمستخدم، وسهولة الاستخدام والحدس الرائدة في الصناعة، بالإضافة إلى تطبيقات الهاتف المحمول المحلية الرائدة والأجمل لاستكمال أوامر العمل في الميدان. ! جرب Mainly مجانًا واحكم عليه بنفسك!
Equips
equips.com
تعمل شركة Equips على إحداث ثورة في كيفية إدارة الأشخاص للمعدات الحيوية وصيانتها وحمايتها. يوفر حل إدارة المعدات الشامل والمعتمد على السحابة الخاص بنا للأشخاص مكانًا واحدًا وعملية واحدة لجميع المشكلات. احصل على رؤية لجميع المعدات، في جميع المواقع وأرسل مقدمي الخدمة في أقل من 15 ثانية. الميزات المضمنة: الإرسال الذكي، وتوجيه أوامر العمل، وتنبيهات المشكلات المزمنة، ولوحة القيادة القابلة للتخصيص، وجدولة الصيانة الوقائية، والمزيد!
Smartspanner
smartspanner.com
Smartspanner هو تطبيق برامج صيانة عبر الإنترنت (برنامج كخدمة). يُعرف أيضًا باسم نظام إدارة الصيانة المحوسب (CMMS) - وهو أداة لإدارة الصيانة الوقائية ومراقبة الحالة والأعطال والأخطاء العامة. www.smartspanner.com
Ticked Off
tickedoff.app
Ticked Off هو الحل لشركتك لإدارة جميع خدمات الدعم - الأصول والمقاولين والصيانة المبرمجة والإصلاحات والسلامة والضمانات والموافقات وإعداد التقارير - في منصة واحدة سهلة الاستخدام على أي جهاز تستخدمه. يجمع Ticked Off بياناتك من جميع أنحاء الشركة للتأكد من أنك على دراية بالنبض، مع رؤى قابلة للتنفيذ حول الإنفاق والأداء والنشاط، لاتخاذ قرارات واثقة ومستنيرة لعملك الآن، والتنبؤ بالمستقبل. تعمل الإشعارات المباشرة وتتبع الوظائف على إبقاء إصبعك على اطلاع دائم بجميع الوظائف والمقاولين في الموقع، ومن أي مكان تتواجد فيه، في تطبيق بديهي يمكن لموظفيك التقاطه واستخدامه في ثوانٍ، حيث تعمل مسارات العمل القابلة للتخصيص وحدود الموقع على تقليل الوقت اللازم لإكمال العمل بشكل أسرع الموافقات والتواصل مع المقاولين، والتأكد من عدم الإفراط في الإنفاق باستخدام "الفواتير المفاجئة". يعد Ticked Off بمثابة التدريب العملي على جعل عملك يشهد النجاح. سيساعدك متخصص الإعداد المخصص، الذي ستعرفه بالاسم، في تحديد نطاق متطلبات عملك، وإعداد سير عمل مخصص، وإجراء تدريب الفريق، إلى دعم متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الهاتف أو الدردشة داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني.
C2Perform
c2perform.com
C²Perform هو التطبيق الفائق لمراكز الاتصال وعمليات دعم العملاء. لماذا تشتري منتجات متعددة ذات غرض واحد بينما يمكنك الحصول على جميع الأدوات التي تحتاجها لتحسين الأداء وإشراك فريقك تحت سقف واحد؟ ضمان الجودة، والتدريب، وإدارة التعلم، وقاعدة المعرفة، وأدوات الاتصال والمزيد يعملون بسلاسة ويستخدمون قواعد العمل لضمان عدم فشل الأمور. تعتمد بعض أكبر العلامات التجارية في العالم على C²Perform لتعزيز إيقاعها التشغيلي وإبقاء الموظفين على اتصال.
next4biz
next4biz.com
Next4biz هو حل قائم على السحابة للتسويق الرقمي وخدمة العملاء وإدارة العمليات التجارية، والذي يساعد المؤسسات من خلال التحولات الرقمية الخاصة بك. تعتبر منتجات next4biz في طليعة التطورات الجديدة والمثيرة في السوق. تتمثل مهمة next4biz في تغيير الطريقة التي تدير بها الشركات علاقاتك وعملياتك مع العملاء، حيث توجد أهم مجالات النمو في الصناعة. تأسست شركة next4biz في عام 2006. ومنذ ذلك الحين، قمنا بتطوير منتجات برمجية من أجل "التحول الرقمي الذي يركز على العملاء" للشركات والمؤسسات. لقد تم استخدام منتجات next4biz بنجاح في مجالات BPM (إدارة العمليات التجارية)، وCSM (إدارة خدمة العملاء)، وCRM (إدارة التسويق والمبيعات) لسنوات. لدينا أكثر من 200.000 مستخدم يعملون في جميع القطاعات تقريبًا بما في ذلك التمويل والتأمين والتجارة الإلكترونية والاتصالات والطاقة.
amberSearch
ambersearch.de
يمكّن amberSearch الموظفين من العثور على المعلومات بشكل أسرع من أي وقت مضى من خلال توفير واجهة متعددة الوسائط تشبه Google متصلة بتطبيقات متعددة ومدعومة برؤية كمبيوتر متقدمة ومعالجة اللغة الطبيعية. يمكن للموظفين الوصول إلى عقود من المعرفة في جزء من الثانية، مدعومًا بنموذج الذكاء الاصطناعي الخاص بنا - amberAI. يوفر هذا الحل القياسي واجهة سهلة الاستخدام وتكاملًا سهلاً. بالنسبة للشركات المتوسطة، يعني هذا استخدام نماذج الذكاء الاصطناعي المعقدة دون بذل الكثير من الجهد.
Happitu
happitu.com
Happitu عبارة عن منصة لتحليل الكلام وسير عمل الوكيل/البرمجة النصية تعمل كمدرب شخصي لفريق الخدمة الخاص بك - مما يمنحهم العملية والموارد والرؤى لتقديم تجربة العملاء المثالية عبر الهاتف. فهو يحلل 100% من تفاعلاتك ويسلط الضوء على ما يختبره عملاؤك فعليًا. التوثيق في Happitu آلي ومفصل ومتسق. تجاوز أوقات التعامل ومستويات الخدمة مع رؤى Happitu الغنية - بدءًا من بيانات التفاعل الدقيقة وحتى البيانات والاتجاهات المجمعة - وستحصل على رحلة تجربة العملاء الكاملة! شيء آخر – لا عقود – فقط تسعير مرن يتناسب مع شركتك.
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board هو تطبيق ويب يساعدك على أتمتة اتصالات عملاء الأعمال باستخدام روبوتات الدردشة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي ونظام الدردشة المتكامل مع الأنظمة الأساسية الأكثر استخدامًا. قم بتوصيل OpenAI (ChatGPT) وGoogle بسلاسة لفتح ميزات الذكاء الاصطناعي القوية.
Mayday
mayday.fr
Mayday هي الشركة الرائدة في قاعدة المعرفة متعددة القنوات المخصصة لخدمات العملاء ومراكز الاتصال. تم إنشاء Mayday في عام 2020، وهو يتيح إمكانية مركزة معرفة الشركة ومواءمتها وتوزيعها بذكاء في مساحة عمل المستشارين أو مباشرة للعملاء النهائيين. أكثر من 30.000 مستشار، بما في ذلك المستشارون من Fnac Darty وDoctolib وEdenred، يستخدمون بالفعل Mayday كمصدر وحيد للحقيقة لضمان استجابة سريعة وعالية الجودة للعميل النهائي. النتيجة؟ تقليل الوقت المستغرق في البحث عن المعلومات بنسبة 20% وزيادة في CSAT بنسبة 18%.
Pulsedesk
pulsedesk.com
نظام مكتب المساعدة العالمي - جمع وإدارة وتحليل طلبات العملاء من جميع القنوات في "نافذة" واحدة Pulsedesk هو مكتب مساعدة مرن وموثوق يوفر دعمًا متعدد القنوات للعملاء. يتلقى المستخدمون مجموعة واسعة من الأدوات لأتمتة العمليات الروتينية والامتثال لمتطلبات SLA، بالإضافة إلى الدعم الفني عالي الاستجابة. من السهل أيضًا دمج برامج الطرف الثالث، وإنشاء قاعدة معرفية، وإطلاق بوابة العميل، وإعداد أداة الويب الخاصة بك في نظام Pulsedesk.
Scorebuddy
scorebuddyqa.com
يعد Scorebuddy أحد حلول ضمان جودة مركز الاتصال (QA) الرائدة في السوق والذي يستخدم الذكاء الاصطناعي المضمن لتحسين الكفاءة التشغيلية، وتعزيز مشاركة الوكلاء، والكشف عن رؤى قابلة للتنفيذ. باستخدام الذكاء الاصطناعي، يتيح لك Scorebuddy تحليل كل تفاعل وتحديد التفاعلات التي تحتاج إلى مراجعة بشرية - حتى تتمكن من تقليل تكلفة كل تفاعل، وتحسين تجربة كل من الوكيل والعملاء، وتقديم تدريب شخصي يحدث تأثيرًا في العالم الحقيقي. من خلال أتمتة المهام المتكررة باستخدام الذكاء الاصطناعي، يسمح لك Scorebuddy بتوسيع وتطوير برنامج ضمان الجودة الخاص بك دون الحاجة إلى الإنفاق على تعيينات إضافية. قم بتحليل 100% من المحادثات بين الوكيل والعملاء لضمان التغطية الكاملة لضمان الجودة. استفد من مساعدة مقيم الذكاء الاصطناعي والتسجيل التلقائي لجعل عملية ضمان الجودة أسرع وأكثر دقة. قم بوضع مسارات عمل قوية ومؤتمتة لتعيين قوائم مستهدفة للتقييم وتبسيط العملية برمتها. تحدد أدوات إعداد التقارير والتحليلات المتقدمة في Scorebuddy الاتجاهات والأنماط في بيانات ضمان الجودة لديك، وتكشف عن رؤى قابلة للتنفيذ لمؤسستك. يمكنك استكشاف كل هذه البيانات باستخدام ذكاء الأعمال المضمن (BI) وإنشاء تقارير مرئية للغاية وسهلة الفهم لمشاركتها مع أصحاب المصلحة بتنسيقات متعددة. يمكنك أيضًا إنشاء لوحات معلومات مخصصة تتوافق مع احتياجات المستخدمين الفرديين. بالإضافة إلى ذلك، يتيح لك تحليل السبب الجذري المحسّن والتحليل الآلي للميول فهم احتياجات العملاء ورغباتهم وسلوكياتهم.
Enersee
enersee.ai
Enersee هو برنامج لإدارة الطاقة مدعوم بالذكاء الاصطناعي يجعل كفاءة استخدام الطاقة أمرًا سهلاً عبر 10 و100 و1000 من المباني. يعمل كمدير افتراضي للطاقة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وهو مصمم لتبسيط الحياة لمديري الطاقة والمرافق والاستدامة.
Calabrio
calabrio.com
كالابريو هو حليف موثوق به للعلامات التجارية الرائدة. الأساس الرقمي لمركز اتصال يركز على العملاء، تساعد مجموعة أداء القوى العاملة Calabrio ONE على إثراء وفهم التفاعلات البشرية، وتمكين مركز الاتصال الخاص بك كوصي على العلامة التجارية. إنها تعمل على زيادة أداء الوكيل إلى الحد الأقصى، وتجاوز توقعات العملاء، وتعزيز كفاءة القوى العاملة باستخدام البيانات المتصلة، والتحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والإدارة الآلية للقوى العاملة، والتدريب المخصص. وحده Calabrio ONE يجمع بين تحسين القوى العاملة (WFO) وإشراك الوكلاء وحلول ذكاء الأعمال في مجموعة سحابية حقيقية ومتكاملة تمامًا تتكيف مع أعمالك.
Shelf
shelf.nu
Shelf.nu عبارة عن منصة مفتوحة المصدر وسهلة الاستخدام لإدارة الأصول تساعدك على إدارة أصولك المادية بسهولة. سواء كنت بحاجة إلى تتبع معداتك المكتبية، أو مخزون المستودعات، أو متعلقاتك الشخصية، فإن Shelf.nu يوفر حلاً بسيطًا وقابلاً للتخصيص يناسبك. باستخدام Shelf.nu، يمكنك الوصول إلى صفحات الأصول الخاصة بقاعدة البيانات الخاصة بك عن طريق مسح رموز QR وإضافة العلامات والمعلومات، كل مسح QR = خريطة موقع محدثة. علاوة على ذلك، أثناء نقل العناصر للمواقع، يتم تخزين سجل كامل في قاعدة البيانات الخاصة بك. Shelf.nu هو أكثر من مجرد منشئ ملصقات الأصول. إنها منصة شاملة وقوية توفر ميزات وفوائد متنوعة لاحتياجات إدارة الأصول المختلفة، مثل: إنشاء علامات الأصول: يمكنك إنشاء أصول على النظام الأساسي وسيقوم Shelf.nu تلقائيًا بإنشاء علامات أصول لها. يمكنك أيضًا طباعة علامات الأصول أو طلبها من Shelf.nu وإرفاقها بأصولك. إدارة المعدات: يمكنك تتبع ومراقبة حالة وصيانة تكييف المعدات الخاصة بك. يمكنك أيضًا تخصيص المعدات للمستخدمين أو المواقع. تتبع الموقع: يمكنك معرفة مكان الأصول الخاصة بك في أي وقت والحصول على الاتجاهات إليها. إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات: يمكنك إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات وتحسينها، مثل أجهزة الكمبيوتر والخوادم وأجهزة الشبكة. وأكثر من ذلك بكثير: يمكنك استخدام Shelf.nu لأي نوع من الأصول المادية التي تريد تتبعها وإدارتها. يمكنك أيضًا الوصول إلى Shelf.nu من أي جهاز وفي أي مكان وفي أي وقت. لدى Shelf.nu أيضًا خدمة فريدة تسمى "Sticker Studio"، والتي تقوم بإنشاء علامات أصول مخصصة لشركتك على مواد مختلفة وبنقاط قوة مختلفة - حسب الطلب. يضم The Poster Studio فريقًا من المصممين الموهوبين المتحمسين لتحويل رؤيتك إلى واقع. يمكنك أن تطمئن إلى أن ملصقاتك ستكون فريدة من نوعها ومصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك. يتم أيضًا شحن ملصق Studio إلى جميع أنحاء العالم، حتى تتمكن من توصيل ملصقاتك إلى باب منزلك. في حالة فقدان أو تلف العلامة في المستقبل، يمكن لاستوديو ملصقات Shelf إنشاء علامات جديدة لأصولك بناءً على نفس معرف العلامة. Shelf.nu هو أفضل منصة لإدارة الأصول لأي شخص يريد تبسيط عملية إدارة الأصول الخاصة به وتحسين كفاءة أصوله وإنتاجيتها. سواء كنت صاحب عمل صغير، أو مدير مستودع، أو مسؤول تكنولوجيا المعلومات، أو مستخدمًا منزليًا، يمكن أن يساعدك Shelf.nu في إدارة أصولك بشكل أفضل.
Centrical
centrical.com
Centricalis عبارة عن منصة لتجربة أداء الموظفين مدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تقدم أفضل تجارب العملاء في فئتها للعلامات التجارية الرائدة في العالم من خلال نجاح ونمو وكيل الخطوط الأمامية. توفر المنصة تجربة موحدة للموظفين مع إدارة الأداء في الوقت الفعلي، والتعلم المصغر التكيفي، والتدريب المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وإدارة الجودة، وVoE، من خلال حل الألعاب لمساعدة المؤسسات على تحسين الإنتاجية والمبيعات، وخفض التكاليف، وخفض الاستنزاف، وزيادة رضا العملاء . تأسست Centrical في عام 2013 وتخدم العملاء في 150 دولة بـ 40 لغة مختلفة. لدى Centrical مكاتب في نيويورك وتل أبيب ولندن، ومن بين العملاء شركات رائدة متعددة الجنسيات مثل Microsoft وTeleperformance وSynchrony Financial وغيرها.
CYF
cyf.com
CYF هي شركة تقدم حلولًا رائدة لضمان الجودة وتحسين الجودة لمراكز الاتصال ومراكز الاتصال. المبادئ التوجيهية لـ CYF لتحقيق النجاح هي: • حلول برمجية كاملة (خالية من الأجهزة) • تكنولوجيا عالية مع سهولة التنفيذ • تكلفة منخفضة مع عائد استثمار مرتفع (التركيز على الربح) • الهدف في جميع أنحاء العالم
CallMiner
callminer.com
CallMiner هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال ذكاء المحادثة لتحقيق تجربة أفضل للعملاء والكفاءة التشغيلية وتحسين الأعمال. مدعومًا بالذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، توفر CallMiner المنصة الأكثر شمولاً في الصناعة لتحليل تفاعلات العملاء متعددة القنوات على نطاق واسع، مما يسمح للمؤسسات بتفسير المشاعر وتحديد الأنماط للكشف عن فهم عميق لكل محادثة. من خلال ربط النقاط بين الأفكار والإجراءات، تمكن CallMiner الشركات من تحديد مجالات الفرص لدفع تحسين الأعمال والنمو والتغيير التحويلي بشكل أكثر فعالية من أي وقت مضى. تحظى CallMiner بثقة المؤسسات الرائدة عالميًا في مجالات البيع بالتجزئة والخدمات المالية والرعاية الصحية والتأمين والسفر والضيافة والمزيد.
Prodigal
prodigaltech.com
يعمل Prodigal على زيادة المدفوعات للمقرضين ومحصلي الديون إلى أقصى حد من خلال بناء استراتيجيات ديناميكية وتحفيز المستهلكين من خلال علاجات شخصية جذابة للغاية. تم تدريب genAI المتقدم من Prodigal على أكثر من 400 مليون محادثة تمويل استهلاكي، مما يوفر خبرة لا مثيل لها في الصناعة حتى تتمكن من تحقيق معدلات استرداد قياسية. استمتع بتجربة قوة الحل الذكي للديون من خلال الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Prodigal الذي يدفع. يقع المقر الرئيسي لشركة Prodigal في ماونتن فيو، كاليفورنيا، ويتولى فريقها العالمي مهمة بناء طبقة الذكاء التي تدعم التمويل الاستهلاكي. بدعم من خبراء المجال وقادة التكنولوجيا وكبار المستثمرين، بما في ذلك Accel وMenlo Ventures وY-Combinator، تستعد Prodigal لتصبح شركة SaaS العمودية الشهيرة التالية.