Pagina 6 - Alternatieven - Userlytics

Endtest

endtest.io

Het bouwen, onderhouden en uitvoeren van tests kan complex en tijdrovend zijn. Met het Endtest low-code platform kan iedereen in uw team tests met hoge dekking bouwen voor web- en mobiele apps zonder geavanceerde QA-engineeringervaring.

Cyara

cyara.com

Het bekroonde Cyara CX Assurance Platform helpt bedrijven de ontwikkeling van klantervaringen te versnellen, de kwaliteit via alle digitale en spraakkanalen te verhogen en klanttrajecten van begin tot eind te verzekeren. Het Cyara Platform ondersteunt de gehele levenscyclus van softwareontwikkeling voor klantervaring, van ontwerp tot functionele en regressietesten, gebruikersacceptatietesten, belastingtesten en productiemonitoring. We testen vanuit het perspectief van de klant en zorgen ervoor dat u problemen identificeert die van invloed zijn op de klantervaring vanuit de complexe reeks technologie die wordt gebruikt om die ervaring te leveren. www.cyara.com Voordelen van het CX Assurance Platform Eén platform Behandel het volledige scala aan CX-ontwikkelings- en assurance-behoeften, van ontwerp tot monitoring. Voer CX-ontwerp, CX-ontdekking, functionele regressietests, prestatietests, monitoring en probleemoplossing uit. Werk vanuit een samenwerkingsomgeving die ontwerpen en tests vastlegt, zodat alle teamleden scripts en gegevens tussen verschillende functies kunnen delen en hergebruiken. Maximale productiviteit Maximaliseer de productiviteit met volledige automatisering. Ontdek automatisch bestaande CX, bouw en onderhoud automatisch testscripts, voer eenvoudig te gebruiken testscripts uit, hergebruik testscripts voor verschillende testtypen en hergebruik testgegevens voor testcases en campagnes. Cyara gebruikt Robotic Process Automation (RPA) als bots om automatisch duizenden klantinteracties te genereren om real-world klantcontact te simuleren. Meest uitgebreid Ondersteun de breedste behoeften op het gebied van CX-borging door volledige omnichannel-klanttrajecten te garanderen, van zelfbediening tot door agenten ondersteunde service en de agentdesktop. Test het breedste scala aan digitale en spraakkanalen, waaronder IVR, chat, sms, e-mail en andere. Maakt Agile en DevOps mogelijk Versnel de ontwikkeling en verbeter de kwaliteit door Agile en DevOps-praktijken mogelijk te maken. Schakel naar links door testcases te genereren vanaf de ontwerpfase. Stimuleer samenwerking door middel van visualisatie en mogelijkheden die zijn ontworpen voor verschillende teams.

Tuskr

tuskr.app

Tuskr is moderne cloudgebaseerde testbeheersoftware die een reeks functies biedt om uw testprocessen te verbeteren. Schrijf expressieve testcases met rijke tekst, tabellen en schermafbeeldingen. Voer flexibele testruns uit met behulp van alle of een deel van uw testgevallen. Naadloze integratie met uw chat- en probleemvolgsystemen. Profiteer van hoogwaardige functies zoals prullenbak, audittrail, tweefactorauthenticatie en eenmalige aanmelding voor verbeterde beveiliging. Tuskr genereert gedetailleerde testrapporten en inzichtelijke statistieken, waardoor een betere zichtbaarheid wordt geboden en datagestuurde beslissingen mogelijk worden gemaakt. We bieden een genereus gratis abonnement en flexibele prijsopties die geschikt zijn voor kleine teams tot grote ondernemingen. Begin met onze gratis proefperiode van 30 dagen, inclusief voorbeeldgegevens, voor een snelle en eenvoudige evaluatie. Ons toegewijde klantenserviceteam zorgt voor een verfrissende klantervaring en is toegewijd aan het oplossen van uw problemen. Ervaar de efficiëntie en het gemak van Tuskr voor gestroomlijnd testbeheer. Meld u vandaag nog aan voor uw gratis proefperiode en breng een revolutie teweeg in uw testprocessen.

Embrace

embrace.io

Embrace stelt ingenieurs in staat de complexiteit van mobiel te beheren en betere, krachtigere ervaringen op te bouwen. In een tijd waarin mobiel belangrijker is dan ooit, worden teams vaak geconfronteerd met gefragmenteerde oplossingen, ontbrekende gegevens en het onvermogen om problemen aan de oppervlakte te brengen. Met Embrace kunnen ingenieurs de impact van eventuele problemen met gedetailleerde technische context identificeren en prioriteren en deze onmiddellijk oplossen. Door giswerk te elimineren, verlicht Embrace kansen om de prestaties te perfectioneren en de best mogelijke ervaringen op te bouwen.

Thematic

getthematic.com

Krijg binnen enkele seconden gerichte, nauwkeurige inzichten uit uw klantfeedback met het AI-aangedreven platform van Thematic. Transformeer eenvoudig ongestructureerde feedback naar duidelijke, specifieke en bruikbare thema's, zonder opstartkosten. Met Thematic krijgt u snel en eenvoudig inzichten waarmee u de klantervaring, producten en services kunt verbeteren. Thematic transformeert luidruchtige tekstfeedback via elk kanaal in inzichten om diensten, producten en klantervaring te verbeteren. Ze hebben het voor iedereen gemakkelijker gemaakt om klantinzichten en -analyses te krijgen, zodat u sneller betere beslissingen kunt nemen! De AI van Thematic levert een thematische analyse van feedbackgegevens op grote schaal: daarom worden ze Thematic genoemd! De AI-analyse is transparant en flexibel, zodat u de AI eenvoudig kunt begeleiden om uw zakelijke vragen direct te beantwoorden. Gebruik het platform om te identificeren wat belangrijk is voor klanten, wat uw statistieken bepaalt en waarom. Het is gemakkelijk om in problemen te duiken en de impact op uw statistieken te kwantificeren. Met Thematic Answers kunt u nu vertrouwen op de Trust-laag van Thematic en tegelijkertijd de kracht van generatieve AI benutten om sneller hoogwaardige inzichten voor iedereen te verkrijgen.

Playvox

playvox.com

Playvox is de toonaangevende software voor prestatie-optimalisatie van klantenservicemedewerkers. Playvox kan worden geïntegreerd met de meeste grote contactcenterplatforms en stelt teams in staat hun volledige kwaliteitsborgingsproces op één handig platform te bekijken, analyseren en beheren. Stroomlijn uw QA-proces, motiveer, coach en train uw agenten en geef uw hele team de beschikking over transparante, realtime statistieken. Houd de service in de gaten, meet KPI's en laat eindelijk de spreadsheets achterwege.

Wondering

wondering.com

Wondering is het A-led platform voor gebruikersonderzoek en interviews. We helpen product- en UX-teams om sneller feedback van klanten te krijgen over ontwerpen en nieuwe concepten in elke taal en om betere producten te bouwen met AI-gestuurd onderzoek.

UserQ - Tester

userq.com

UserQ is de eerste volledig externe oplossing voor gebruikersonderzoek die geschikt is voor MENA-onderzoekers en testers – met Arabische en Engelse testopties, waarbij gebruik wordt gemaakt van een panel van lokale testers. We zijn op een missie om UX-onderzoek toegankelijk te maken voor elk merk, manager en onderzoeker in de MENA-regio. Met ons UserQ-paneel krijgt u direct toegang tot +10.000 gebruikers in de MENA-regio, met 100 nationaliteiten en verschillende demografische groepen. U kunt rekruteren uit een breed scala aan kwaliteitstesters die aansluiten bij uw doelgroep. Onze tools voor testen op afstand omvatten de meest populaire oplossingen om binnen enkele uren allerlei soorten feedback van uw doelgroep te krijgen. Met UserQ kunt u eenvoudig kaartsorteringen, boomtests, voorkeurstests, prototypetests en nog veel meer bouwen. Al onze testtools kunnen in het Engels of Arabisch worden gemaakt en gepubliceerd, waardoor Arabisch onderzoek toegankelijk wordt voor elk lokaal merk dat zich richt op de Arabische bevolking. Wanneer de Arabische taal wordt geselecteerd, zullen testers een volledig gespiegelde interface ervaren om volledige duidelijkheid over de inhoud van het onderzoek te garanderen. Met UserQ neemt u afscheid van knellende maandelijkse of jaarlijkse kosten. Als Uxers begrijpen we hoe belangrijk het is om te kunnen vertrouwen op een onderzoekstool die ons volgt tijdens de niet-lineaire, iteratieve ontwerpreizen. Ons flexibele kredietmodel betekent dat u alleen betaalt voor wat u gebruikt. Onze tegoeden verlopen nooit.

Sticky

tobii.com

Wilt u een beter rendement behalen op uw marketinginvestering? Sticky by Tobii is een online eye-trackingsoftware en enquêtetool die analyseert hoe uw creatieve ontwerpen worden ontvangen door uw doelgroep, op de apparaten die zij het meest gebruiken. Bekijk de impact van advertenties, verpakkingen en video's op echte mensen over de hele wereld, afzonderlijk en in context.

OpenQ

openq.co

OpenQ ondersteunt B2B-onderzoeksactiviteiten op één plek, gevoed door 150 miljoen B2B-onderzoeksvooruitzichten, doorzoekbaar en filterbaar met meer dan 20 gedetailleerde filters. Via OpenQ CRM kunnen onderzoeksprofessionals interviews afnemen en onderzoekspanels naadloos en efficiënt beheren met de volgende functies: * Geautomatiseerd rekruteringsbereik. * Stimuleringsaanbevelingen. * Gestroomlijnde planningsworkflow. * Geautomatiseerde aanmoedigingsbetalingen. * Geïnformeerde toestemming en NDA-handtekening. * Onderzoeksgovernanceregels. * Voldoet aan AVG en CCPA

UXTesting

uxtesting.io

UXTesting heeft tot doel ontwikkelaars, ontwerpers en managers een mobiele testtool en analyse van gebruikersgedrag aan te bieden.

Blitzllama

blitzllama.com

Blitzllama is een platform voor gebruikersinzichten dat productteams helpt betere producten te bouwen. Blitzllama heeft drie productaanbiedingen: * Met in-productonderzoeken kunt u specifieke gebruikers targeten en hun realtime inzichten rechtstreeks in uw product vastleggen. In-productonderzoeken zijn een geweldige manier om het gebruikerstraject voortdurend te optimaliseren, productideeën te valideren met gebruikersinvoer en de oorzaken van klantverloop bloot te leggen. * AI-analyse categoriseert de reacties niet alleen in onderwerpen en sentimenten, maar voert ook kruisvraag- en correlatieanalyses uit om enquête-inzichten te verkrijgen. Alle feedbackgegevens worden opgeslagen in één enkele opslagplaats, wat ideaal is voor het zoeken en analyseren van historische feedback. * Met concepttests kunt u vragen stellen terwijl gebruikers omgaan met nieuwe prototypes of mock-ups om cruciale inzichten vóór de ontdekking te verzamelen.

UserBob

userbob.com

UserBob is de meest betaalbare service voor het testen van gebruikers op afstand. UserBob rekruteert gebruikers om uw app of website uit te proberen en een screencast van hun ervaring op te nemen. Als u deze video's bekijkt, krijgt u inzicht in welke wijzigingen u moet aanbrengen om uw gebruikers tevreden te stellen en het aantal conversies te verhogen.

PureSpectrum - Insights

purespectrum.com

PureSpectrum biedt een compleet end-to-end platform voor marktonderzoek en inzichten, waarmee inzichtenprofessionals efficiënter en sneller dan ooit tevoren beslissingen kunnen nemen. PureSpectrum is tijdens de Marketing Research and Insight Excellence Awards 2021 uitgeroepen tot MR Supplier of the Year en wordt erkend vanwege hun toonaangevende datakwaliteit. PureSpectrum heeft het scoresysteem op respondentenniveau ontwikkeld, PureScore™, en gelooft dat hun aanhoudende succes voortkomt uit hun talentdichtheid en toewijding aan eenvoud en kwaliteit. In de paar jaar sinds de oprichting is PureSpectrum uitgeroepen tot een van de snelst groeiende bedrijven in Noord-Amerika op Deloitte's Fast 500 sinds 2020, tweemaal geplaatst in de Top 50 van de GRIT Most Innovative List, en tweemaal gerangschikt op de Inc. 5000-lijst. PureSpectrum-marktplaatsplatform: * De PureSpectrum Marketplace biedt onderzoekers directe toegang tot een aanbod uit meerdere bronnen van hoogwaardige respondenten over de hele wereld. * Het Marketplace Platform combineert ontwerp, eigen meetinstrumenten en gegevensvalidatie van derden om onderzoekers te voorzien van geverifieerde panelkeuzes om consistent betrokken respondenten te leveren. * Klanten kunnen op elk gewenst moment binnen enkele minuten en zonder vertraging enquêtes maken, starten en beheren. * Als de Quality-first Sample Marketplace garandeert PureSpectrum een ​​ervaring van topkwaliteit vanaf het begin van het project tot de eindrapportage. PureSpectrum Insights-platform: * Het PureSpectrum Insights Platform stelt gebruikers in staat consumenteninzichten te verzamelen voor elke zakelijke beslissing. * Het platform is geïntegreerd met de PureSpectrum Marketplace, zodat gebruikers snel antwoorden van topkwaliteit kunnen verzamelen waarop ze kunnen vertrouwen. * Eenvoudig te gebruiken functies voor het ontwerpen van vragenlijsten omvatten talloze vraagtypen en automatische verzameling van basisgegevens. * Het Insights Platform maakt filterbare grafieken, kruistabellen en export van onbewerkte gegevens voor diepere analyses. * Presentatieklare resultaten worden automatisch op een dashboard weergegeven, waardoor u tijd en moeite bespaart.

methinks

methinks.io

methinks.io gebruikerstests bieden face-to-face interviews in een mobiele app. Kwalificerende testers, enquêtes, live video-interviews, archieven, betaling, alles-in-één app

Corus

cor.us

De gemakkelijkste manier voor bedrijven om samen te werken en hun beslissingen te baseren op klantinzichten. Een platform dat is ontworpen voor uw team om samen te werken en u zelfverzekerd en naadloos in contact te brengen met 80 miljoen mensen in 135 landen. Gewoon de snelste manier om een ​​kwantitatieve marktonderzoeksperiode uit te voeren.

Remesh

remesh.ai

Remesh is een flexibel onderzoeksplatform waarmee je op grote schaal een live gesprek met je publiek kunt voeren, waarbij je AI gebruikt om hun reacties in realtime te analyseren en te organiseren. Krijg snel, frequent en efficiënt inzicht en neem met vertrouwen beslissingen. Met Remesh kunt u op grote schaal een live gesprek voeren met uw klanten, waarbij u AI gebruikt om de reacties van uw publiek in realtime te analyseren en te organiseren. Krijg snel, frequent en efficiënt inzicht en neem met vertrouwen beslissingen.

YOMO

yomoai.com

YOMO is een innovatief AI-gestuurd SaaS-platform dat is ontworpen om een ​​revolutie teweeg te brengen in de manier waarop bedrijven omgaan met en profiteren van hun vergaderingen. Het onderscheidt zich als een alomvattende oplossing voor het verbeteren van de vergaderproductiviteit en besluitvorming in de SaaS- en startup-sectoren. In de kern biedt YOMO naadloze integratie met populaire vergaderplatforms zoals Google Meet, waardoor bedrijven hun vergaderingen met ongekende efficiëntie kunnen opnemen, transcriberen en analyseren. Met behulp van geavanceerde AI-technologie biedt YOMO niet alleen nauwkeurige en geautomatiseerde transcripties, maar genereert het ook intelligente samenvattingen die zijn afgestemd op specifieke organisatorische behoeften. De opvallende functie van het platform, ASKYOMO, functioneert als een organisatorische ChatGPT, waarmee gebruikers eerdere vergadergegevens kunnen opvragen voor directe inzichten, waardoor het een baanbrekend hulpmiddel is voor het ophalen van informatie en kennisbeheer. Bovendien vergemakkelijkt YOMO een beter documentbeheer doordat gebruikers transcripties en inzichten van vergaderingen kunnen opslaan, beheren en delen via een intuïtieve documenthub. De Clips-functie vergroot de bruikbaarheid ervan verder door gebruikers in staat te stellen belangrijke videosegmenten rechtstreeks uit transcripties te extraheren en te delen, waardoor cruciale vergadermomenten gemakkelijk toegankelijk en communiceerbaar zijn. YOMO is meer dan alleen een vergadertool; het is een strategische troef voor elk bedrijf dat wil profiteren van de rijkdom aan informatie die tijdens vergaderingen wordt gegenereerd. Door gesprekken om te zetten in bruikbare inzichten, stelt YOMO MKB-bedrijven en startups in staat hun besluitvormingsprocessen te stroomlijnen en de algehele productiviteit te verhogen.

Lightster

lightster.co

Lightster is het enige platform dat u direct omringt met potentiële klanten die uw product kunnen testen, u over hun pijnpunten kunnen vertellen en u hun feedback kunnen geven. Wat u kunt doen op Lightster: - Klantontdekkingssessies uitvoeren. - Test productontwerpen en prototypes. - Brainstorm over ideeën. - Validatie van marketinginhoud.

UXArmy

uxarmy.com

UXArmy is een gebruikersonderzoekplatform. Met UXArmy duurt het maken van een gebruikerstest enkele minuten en stromen gebruikersreacties binnen enkele uren na de lancering van de test binnen. UXArmy Online Usability Testing legt schermvideo vast terwijl de testers de instructies en taken volgen die u voor hen hebt uitgezet. U kunt hun scherm zien en ze hardop horen denken terwijl ze door uw website of mobiele app navigeren. Terwijl u de testresultaten bekijkt, kunt u video's bewerken om korte clips van de belangrijkste bevindingen te maken. De leverancier zegt dat door het delen van videofeedback met productmanagers, ontwikkelaars en marketingleads u een sterkere impact kunt maken op de bevindingen uit uw gebruikersonderzoek.

Widewail

widewail.com

Met Invitation Video is het genereren van videotestimonials van klanten eenvoudiger dan ooit voor het MKB tot Enterprise. Met behulp van sms en automatisering hebben we een proces gecreëerd dat hands-off is voor het bedrijf en naadloos voor de klant. Verander uw CRM in een machine die altijd aan staat om videogetuigenissen te genereren en geef uw marketingteam de mogelijkheid om meer potentiële klanten om te zetten in kopers met waardevol sociaal videobewijs. Door gebruik te maken van tekst/sms helpen wij u verzoeken naar uw klanten te sturen waar zij het meest betrokken zijn. Richt u eventueel op klanten waarvan u al weet dat ze zeer betrokken zijn, zoals klanten die onlangs een vijfsterrenrecensie hebben achtergelaten. Onze stroom van sms naar video-inzending is snel en eenvoudig. Slechts een paar klikken op de telefoon, er zijn geen downloads of het wisselen van apparaat vereist.

Voxpopme

voxpopme.com

Bij Voxpopme zijn we van mening dat je geen kwaliteit moet opofferen om snel en tegen een redelijke prijs de inzichten te krijgen die je nodig hebt. Insights-teams staan ​​onder enorme druk om met beperkte middelen betrouwbare antwoorden te geven op cruciale zakelijke vragen. Wij kunnen helpen. Voxpopme transformeert inzichtenteams door kwalitatieve gegevens te verzamelen, te centraliseren en te analyseren. Het Qualitative Insights Platform van Voxpopme combineert de snelheid van Video Surveys, onze complete tool voor video-enquêtes, met de diepgang van Live Interviews, ons IDI- en focusgroepproduct, en de kracht van AI Insights voor 60x snellere analyses. Steeds meer merken vertrouwen op Voxpopme om hun onderzoeksstudies te verrijken en de manier waarop zij betere producten bouwen en visionaire bedrijven vormgeven fundamenteel te transformeren. Wilt u weten hoe wij deze problemen helpen oplossen? Bezoek vandaag nog www.voxpopme.com.

Clueify

clueify.com

Clueify biedt u cruciale prestatiefeedback over uw concepten voordat u ze lanceert. Met behulp van onze AI kunt u met 92% nauwkeurigheid voorspellen waar gebruikers zullen kijken en hoe zij uw ontwerp zullen waarnemen. Het is alsof u met slechts één klik honderden testgebruikers heeft, maar dan zonder de bijbehorende kosten. Volg een datagestuurde ontwerpaanpak voor betere resultaten.

Plotline

plotline.so

Plotline is een in-app-engagementplatform voor consumenteninternetbedrijven. Product- en marketingteams kunnen zeer aanpasbare in-app-berichten of duwtjes configureren om de acceptatie van functies te verbeteren en conversies te stimuleren. Volledig zonder code.

PropFuel

propfuel.com

PropFuel is een SaaS-platform dat verenigingen helpt om uitgezonden communicatie om te zetten in gesprekken. Deze gesprekken vangen de stem van het lid op, identificeren individuele behoeften en stroomlijnen de één-op-één betrokkenheid.

Cloodot

cloodot.com

Cloodot is een alles-in-één omnichannel-beheerpakket voor klantervaringen. Cloodot faciliteert een efficiënte en consistente workflow om reputatie op te bouwen, betrokken te raken en een langdurige relatie met klanten te onderhouden via meerdere digitale platforms. Beheer chats en recensies van meerdere Google Mijn Bedrijfsvermeldingen, Facebook-pagina's, WhatsApp-nummers, Google-vermeldingen van zakelijke berichten, websites, sms/ Sms nummers enz. via één eenvoudig te gebruiken dashboard. 1. Betere online reputatie Verzamel, presenteer en reageer eenvoudig op meer beoordelingen. 2. Eenvoudige Omni-aanwezigheid Breng alle chats naar een gebruiksvriendelijke inbox voor meerdere agenten. Directe chatoptie in Google Zoeken om gemakkelijk meer vragen te krijgen. Verdeel en wijs kanalen toe aan een of meer gebruikers, draag chats en beoordelingen binnen een seconde over tussen gebruikers en afdelingen. Meerdere agenten kunnen samenwerken en kanalen zoals WhatsApp, Google-berichten etc. beheren, wat niet mogelijk is met originele native apps. 3. Snelle en kwalitatieve betrokkenheid Verkort de eerste en gemiddelde reactietijd van uren naar slechts enkele seconden. Aangepaste sjabloonantwoorden, herinneringen, tags, taken, notities enz. 4. Automatische CSAT-meting Automatische CSAT-enquête op elk chatkanaal om de kwaliteit van de betrokkenheid te meten. 5. Re-engagementcampagnes Genereer meer omzet bij bestaande klanten door periodiek bulkberichten over aanbiedingen en programma's te verzenden. 6. Vermindering van de werklast Geautomatiseerde reacties op beoordelingen en de workflow voor collaboratief chatbeheer door Agent-Bot verminderen de betrokkenheid van mankracht met 50 - 80%. Maakt klantbetrokkenheid uiterst eenvoudig voor CS-agenten. 7. Eenvoudig toezicht Realtime monitoring en rapportage van prestaties zorgt voor meer verantwoordelijkheid. Agenten worden productiever, wat uiteindelijk resulteert in een snellere en kwaliteitsvolle ervaring voor klanten. 8. Kostenreductie Vervangt een half dozijn verschillende betaalde tools. Verhoogt de efficiëntie en verlaagt de totale kosten. 9. Veilige toegang Het is niet nodig om CS-agenten toegang te geven tot native platforms. Agenten worden niet afgeleid door andere activiteiten op sociale media. 10. Superieure ondersteuning Toegewijde accountmanager On-Call ondersteuning Geen kosten personeelstraining Geen installatiekosten

Groopit

groopit.co

Wees de concurrentie te slim af met crowdsolving. Vereenvoudig de manier waarop werknemers concurrentie-informatie delen en gebruiken om concurrentievoordeel op te bouwen. Delen was nog nooit zo eenvoudig. Werknemers delen informatie vanuit Teams, Slack, Salesforce, een webbrowser, mobiele app of waar ze ook werken. Met slechts drie tikken en minder dan een minuut delen ze hoogwaardige, kwantitatieve concurrentie-informatie, waardoor het gemakkelijk wordt om de concurrentie voor te blijven. Het gebruik van Intel gaat razendsnel. Groopit verzamelt en levert bruikbare inzichten in datafeeds en weergaven. Alle betrokkenen hebben toegang tot de meest actuele, realtime inzichten om hun eigen keuzes te onderbouwen, waardoor het voor elke medewerker mogelijk wordt om de concurrentievoorsprong te vergroten. Het integreren van informatie in bestaande bedrijfssystemen is eenvoudig met de datatoegang-API van Groopit. Voeg naadloos informatie toe aan Tableau-, PowerBI-, Salesforce- of bestaande CI-dashboards. Groopit zorgt ervoor dat u informatie kunt gebruiken bij alle systeembeslissingen die worden genomen.

Track.co

track.co

Verhoog de omzet van uw bedrijf: beheer de klantervaring Houd uw klantperceptie in de gaten door middel van enquêtes. Ontvang rapporten met verschillende inzichten en voer realtime onderhandelingen. Reken op experts die bereid zijn u te helpen het CX-niveau van uw bedrijf te verhogen, klantloyaliteit op te bouwen en uw omzet te verhogen.

Pay Compliment

paycompliment.com

Pay Compliment is een platform waarmee klanten, collega's en managers directe feedback kunnen geven aan de mensen en organisaties waarmee ze communiceren, zodat het klantenserviceniveau en de prestaties van medewerkers in realtime en te allen tijde op het hoogst mogelijke niveau worden gehouden. Pay Compliment helpt mensen en organisaties topprestaties en klantenservice te bereiken, door klanten, collega's en managers een platform te bieden waar ze directe feedback kunnen geven en ontvangen.

SatisMeter

satismeter.com

SatisMeter is een krachtige tool voor klantfeedback waarmee u de klanttevredenheid in de gaten kunt houden, de prestaties van uw product kunt monitoren en alle vragen kunt beantwoorden die tussen u en uw bedrijfsgroei staan. Gebruik verschillende enquêtesjablonen (NPS, CSAT, CES) om de tevredenheid over meerdere contactpunten binnen het klanttraject te meten, of maak aangepaste micro-enquêtes om prijzen aan te passen, te kijken naar de aansluiting van producten op de markt en meer. Maak eenvoudig een enquête, stel een gebeurtenistrigger in of target de doelgroep op basis van hun kenmerken. Stel vervolgens een terugkerend schema in en bekijk uw feedback. Verstuur enquêtes vanaf vrijwel elke locatie (openbare website, webapp, e-mail, openbare link, mobiele SDK). En bereik alles met uw feedback via een reeks integraties (Intercom, Slack, Zapier, API en meer). Bespaar tijd door te installeren via segmentintegratie met één klik, door kant-en-klare HTML-e-mailsjablonen te downloaden en enquêtes uit te voeren die automatisch kunnen overschakelen naar de taal van een gebruiker. In tegenstelling tot veel andere producten op de markt zijn de prijzen van SatisMeter gebaseerd op uw succes: het aantal reacties in plaats van de enquêteweergaven. SatisMeter-abonnementen zijn all-inclusive met een onbeperkt aantal projecten, gebruikers en enquêtes. Het beste van alles is dat de hoogwaardige ondersteuningsdiensten en de eenvoudige installatie het tot een favoriet maken van 's werelds meest klantgerichte SaaS-bedrijven. Wacht dus niet langer en begin vandaag nog met het verzamelen van betere klantfeedback.