Outset
outset.ai
Outset er en AI-modereret forskningsplatform designet til at automatisere og strømline forskningsprocessen med evnen til at skalere. Ved at udnytte kunstig intelligens kan platformen udføre og syntetisere video-, lyd- og tekstinterviews med et stort antal deltagere samtidigt. Den udmærker sig ved at køre hundredvis af interviews samtidigt og undersøge deltagernes svar dybere for at uddrage indsigt og forstå "hvorfor" bag svarene. Tjenesten giver mulighed for, at forskningsvejledninger kan uploades og skræddersyes af brugere, sammen med muligheden for at rekruttere deltagere ved at bruge Outsets-panelet eller integrere brugerens private panelpartnere. Outset tilbyder en AI-drevet syntese af forskning og er bygget til at lette effektiv opdagelse af indsigt fra deltagerinteraktioner ved at grave dybt for at udtrække detaljer, der betyder mest. Værdsat for sin hurtighed og kvalitet af svar, tilbyder Outset potentialet til markant at accelerere leveringen af forskningsresultater. Det gør det muligt for brugerne at fokusere mere på kritiske opgaver såsom at forstå forbrugeren og designe produkter ved at eliminere behovet for at gennemføre utallige timers interviews og mærkning. Værktøjets evne til at fremkalde detaljerede og specifikke langformede svar fra brugere er blevet anset for at være særligt nyttige til at forstå kundernes prioriteter.
Inari
useinari.com
Et AI-drevet produktopdagelses- og feedbackanalyseværktøj. Overfladeindsigt og produktmuligheder automagisk. Inari viser kundeindsigt og indtægtsgenererende produktmuligheder fra dine kundedata automatisk ved hjælp af AI. I stedet for at gennemsøge 100-vis af brugerinterviews eller 1000-vis af kundefeedback manuelt, automatiserer Inari processen med at fremhæve interessante citater, identificere trends, afdække virkningsfulde funktionsanmodninger og binde nyttige prioriteringsmålinger med funktioner, så dit team kan bruge mindre tid på at analysere og mere tid til at bygge produkter, som kunderne elsker.
Cloutly
cloutly.com
Cloutly er en alt-i-en gennemgangsteknologisk platform, der hjælper virksomheder med flere lokationer med at indsamle, måle og administrere kundeoplevelsen. Fra små barbershops til virksomhedskunder som Just Cuts, Swimart og Home I stedet hjælper Cloutly marketingteams med at forbinde prikkerne mellem anmeldelser og omsætning. Selvom det er nyt for G2, er det den højest vurderede anmeldelsesapp på Square, og den forbinder med tusindvis af andre systemer som Mindbody, ClubReady, Hubspot og Zapier. Indsaml automatisk Google-anmeldelser, videoudtalelser eller anmeldelser på mere end 40 andre websteder efter en transaktion ved hjælp af Cloutlys flertrins e-mail + sms-anmeldelseskampagner. Ingen cookie-cutter e-mails; du kan fuldt ud tilpasse og personliggøre hvert trin i dine anmeldelseskampagner med tekst eller video. Det er din chance for at skille sig ud, skabe en engagerende kundeoplevelse og vinde flere anmeldelser. Afskrække negative anmeldelser, og bliv hurtigt advaret om utilfredse kunder (på en Google-kompatibel måde), så du ikke efterlades uinformeret eller uretfærdigt anmeldt. Hver Cloutly-kampagne tilbyder dine kunder en måde at søge hjælp hos dig i stedet for at sprænge dig online. Det er alle dine anmeldelser på ét sted – Google, Facebook og mere end 40 andre anmeldelseswebsteder – så du kan overvåge dit omdømme, svare kunder og administrere dine anmeldelser i én samlet indbakke. Oplev AI-drevet indsigt – udtræk kundetemaer og -tendenser for din virksomhed kontra dine konkurrenter, plus udnyt "Magic Response", en effektiv måde for virksomheder at generere personlige anmeldelsessvar i realtid ved hjælp af kunstig intelligens. Og i en ånd af at bringe alt sammen, kan du vise alle dine anmeldelser i widgets på hele webstedet for at opbygge tillid hos kunderne og booste konverteringer. Få flere anmeldelser, mere tillid og flere konverteringer på stedet. Multi-sprog funktion aktiveret – indsaml og vis anmeldelser på dit modersmål!
Keatext
keatext.ai
Analyser feedback for at skabe bedre menneskers oplevelser. Keatext bringer kundens og medarbejdernes stemme ind i dine daglige aktiviteter. Forstå nemt, hvad der driver engagement, og få skræddersyede AI-baserede anbefalinger til at forbedre folks oplevelser. 1. Upload feedback med en problemfri opsætning. Du behøver ikke at redesigne din teknologiske stak for at forstå kundens og medarbejdernes stemme. Keatext passer lige ind som en cloud-baseret, selvstændig analyseplatform. Upload dine egne datafiler eller brug vores integrationer til at opdage indsigt på få minutter. 2. Forstå de oplevelser, du leverer. Folk fortæller dig allerede deres erfaringer med din virksomhed. Identificer blinde vinkler og lær, hvad du ikke ved, skader de kunder eller medarbejdere, du er afhængig af. Find ud af nøgledrivere, der påvirker tilfredsheden. Fortaler for smartere, datadrevne beslutninger. 3. Anbefal tiltag med størst effekt. Foreslå forbedringer med størst indflydelse på folks oplevelser. Med AI-drevne anbefalinger, der er skræddersyet til din forretningskontekst, gør Keatext rapportering let.
Wonderflow
wonderflow.ai
Der skrives millioner af produktanmeldelser hver dag. Wonderflow er den enkleste AI-baserede løsning til at analysere dem og omdanne denne ekstremt store strøm af kundefeedback til vindende beslutninger. Wonderflows forenede VoC-analyse hjælper B2C-virksomheder med at udvinde værdi fra forbrugerfeedback som online anmeldelser, supportcenterregistreringer og NPS. Dens AI analyserer Voice of Customers fra hele verden, både fra dine købere og dine konkurrenters. Natural Language Processing (NLP)-teknologien giver dig så let at fordøje indsigt, ikke komplicerede procedurer, så alle i din virksomhed kan få adgang til den bedste information på få sekunder. Wonderflow nævnes ofte af førende industriforskningsfirmaer som Forrester, 451 Research, Omdia og Aragon.
Playvox
playvox.com
Playvox er den førende kundeserviceagent præstationsoptimeringssoftware. Playvox integreres med de fleste større kontaktcenterplatforme og giver teams mulighed for at se, analysere og administrere hele deres kvalitetssikringsproces på én praktisk platform. Strømlin din QA-proces, motiver, coach og træne dine agenter, og styrk hele dit team med gennemsigtige realtidsmålinger. Overvåg service, mål KPI'er, og forkast endelig regnearkene.
Unless
unless.com
Missionen med UNLESS er at lade brugere interagere med deres enheder på menneskelige vilkår ved at gøre brugergrænseflader til en dialog. Vores samtale-UI-platform tilbyder virksomheder en AI-drevet løsning, der letter en personlig samtale med hver bruger. Dette er gjort muligt gennem en række UI-komponenter, der nemt kan føjes til ethvert eksisterende produkt uden at kræve teknisk ekspertise.
Remesh
remesh.ai
Remesh er en smidig forskningsplatform, der giver dig mulighed for at føre en live samtale med dit publikum i skala ved hjælp af AI til at analysere og organisere deres svar i realtid. Få hurtig, hyppig og effektiv indsigt og træffer beslutninger med tillid. Remesh giver dig mulighed for at føre en live samtale med dine kunder i skala ved hjælp af AI til at analysere og organisere dit publikums svar i realtid. Få hurtig, hyppig og effektiv indsigt og træffer beslutninger med tillid.
Voxpopme
voxpopme.com
Hos Voxpopme mener vi, at du ikke skal ofre kvalitet for hurtigt at få den indsigt, du har brug for, til en rimelig pris. Insights-teams er under et enormt pres for at levere pålidelige svar på vigtige forretningsspørgsmål med begrænsede ressourcer. Vi kan hjælpe. Voxpopme transformerer indsigtsteams ved at indsamle, centralisere og analysere kvalitative data. Voxpopmes Qualitative Insights Platform kombinerer hastigheden af Video Surveys, vores komplette videoundersøgelsesværktøj, med dybden af Live Interviews, vores IDI og fokusgruppeprodukt og styrken af AI Insights til 60x hurtigere analyse. Flere brands stoler på Voxpopme for at berige deres forskningsstudier og fundamentalt transformere, hvordan de bygger bedre produkter og former visionære virksomheder. Vil du vide, hvordan vi hjælper med at løse disse problemer? Besøg www.voxpopme.com i dag.
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Værdifuld, klar, betydelig og bemærkelsesværdig indsigt fra videoer, sociale indlæg, ustrukturerede tekstdata på produktsider – for at hjælpe dig med bedre at forstå dine kunders tanker, følelser, motivationer og beslutningsprocesser. Comments Analytics er et AI-værktøj, der giver en dybdegående analyse af ustrukturerede tekstdata, herunder sentimentanalyse, kommentarkategorier, named_entities-genkendelse og nøgleordsudtrækning. Vigtigste fordele ved CommentsAnalytics Services: 1 - Kundeindsigt 2 - Brand Reputation Management 3 - Produktudvikling og innovation 4 - Forbedring af kundeoplevelsen
Capturi
capturi.ai
Capturi er Skandinaviens førende konversations-AI-software, designet til automatisk at analysere din virksomheds interaktioner med kundeemner, kunder og borgere. Denne avancerede AI-løsning giver dig unik indsigt, der hurtigt kan omsættes til målbar værdi. Capturi tilbyder tre nøgleløsninger, der forvandler kundeoplevelsen til et værdifuldt aktiv: Insights leverer handlingsorienteret datadrevet indsigt for at hjælpe dit team med at nå sit fulde potentiale, forbedre kundetilfredsheden, øge fastholdelsen og arbejde mere effektivt. Disse indsigter danner også grundlaget for automatisering af arbejdsgange. Assistant fungerer som co-pilot for dine agenter og sikrer, at de har de rigtige oplysninger til at levere hurtige og præcise svar. Assistenten forstår kundens problem og foreslår den nødvendige løsning, så agenter er velforberedte, når de besvarer opkaldet. AI Agent håndterer rutinemæssige forespørgsler, så dit team kan fokusere på mere komplekse opgaver. AI Agents svar er baseret på dokumenteret bedste praksis fra dine tidligere samtaler. Hvis du gerne vil starte en snak med vores team og se platformen for et førstehånds kig, er døren altid åben, så kig gerne forbi til en kop kaffe på Ankersgade 12e, 1.tv i Aarhus C, Danmark.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot er en alt-i-en omni-kanal kundeoplevelsesstyringspakke. Cloodot muliggør en effektiv og konsistent arbejdsgang for at opbygge omdømme, engagere og pleje langsigtede relationer med kunder gennem flere digitale platforme Administrer chats og anmeldelser fra flere Google min virksomhedsfortegnelser, Facebook-sider, WhatsApp-numre, Google-virksomhedsmeddelelser, websteder, SMS/ Tekst numre osv. gennem ét brugervenligt dashboard. 1. Bedre online omdømme Saml, fremvis og svar på flere anmeldelser nemt. 2. Nem Omni-tilstedeværelse Bring alle chats til en brugervenlig multiagent-indbakke. Mulighed for direkte chat i Google-søgning for nemt at få flere forespørgsler. Distribuer og tildel kanaler til en eller flere brugere, overdrag chats og anmeldelser mellem brugere og afdelinger på et sekund. Flere agenter kan samarbejde og administrere kanaler som WhatsApp, Google-beskeder osv., hvilket ikke er muligt ved brug af originale native apps. 3. Hurtigt engagement af høj kvalitet Reducer første og gennemsnitlige svartider til kun sekunder fra timer. Brugerdefinerede skabelonsvar, påmindelser, tags, opgaver, noter osv. 4. Automatisk CSAT-måling Automatisk CSAT-undersøgelse på hver chatkanal for at måle kvaliteten af engagement. 5. Re-engagement kampagner Generer mere indtjening fra eksisterende kunder ved at sende massebeskeder om tilbud og programmer med jævne mellemrum. 6. Reduktion af arbejdsbyrden Automatiserede anmeldelsessvar & Agent-Bot kollaborativ chathåndteringsworkflow reducerer involvering af mandskab med 50 - 80 %. Gør kundeengagement ekstremt nemt for CS-agenter. 7. Nem overvågning Overvågning og rapportering af ydeevne i realtid giver mere ansvarlighed. Agenter bliver mere produktive, hvilket i sidste ende resulterer i hurtigere og kvalitetsoplevelse for kunderne. 8. Omkostningsreduktion Erstatter 1/2 et dusin forskellige betalte værktøjer. Øger effektiviteten og reducerer de samlede udgifter. 9. Sikker adgang Det er ikke nødvendigt at give CS-agenter adgang til native platforme. Agenter vil ikke blive distraheret af andre sociale medieaktiviteter. 10. Overlegen support Dedikeret Account Manager On-Call-support Ingen omkostninger personaleuddannelse Ingen opsætningsomkostninger
Chekkit
chekkit.io
Chekkit er en platform designet til at supercharge lokale virksomheder. Det øger kundeengagementet og kundeemnekonverteringen markant og overgår konkurrenterne. Softwaren tilbyder en alt-i-en-løsning til anmeldelsesstyring, erhvervstekstbeskeder, tekstchat, centraliseret indbakke, tekstbar fastnettelefon, kundeundersøgelser, konkurrencedygtig benchmarking og mere! Denne integrerede tilgang forenkler kundeinteraktioner, forbedrer forretningsdriften og driver vækst.
Track.co
track.co
Forøg din virksomheds omsætning: administrer kundeoplevelse Overvåg din kundeopfattelse gennem undersøgelser. Få rapporter med forskellig indsigt og gennemfør forhandlinger i realtid. Regn med eksperter, der er klar til at hjælpe dig med at hæve din virksomheds CX-niveau, opbygge kundeloyalitet og øge din omsætning.
SatisMeter
satismeter.com
SatisMeter er et kraftfuldt kundefeedbackværktøj, der hjælper dig med at holde øje med kundetilfredsheden, overvåge din produktydelse og besvare alle de spørgsmål, der står mellem dig og virksomhedens vækst. Brug forskellige undersøgelsesskabeloner (NPS, CSAT, CES) til at måle tilfredshed på tværs af flere kontaktpunkter inden for kunderejsen, eller opret tilpassede mikroundersøgelser for at justere priser, se på produkt-markedspasning og mere. Opret nemt en undersøgelse, opsæt en hændelsesudløser eller målret mod publikum baseret på deres egenskaber. Indstil derefter en tilbagevendende tidsplan, og gennemgå din feedback. Send undersøgelser fra stort set hvor som helst (offentlig hjemmeside, webapp, e-mail, offentligt link, mobil-SDK). Og opnå hvad som helst med din feedback gennem en række integrationer (Intercom, Slack, Zapier, API og mere). Spar tid ved at installere via segmentintegration med ét klik, downloade forudlavede HTML-e-mail-skabeloner og køre undersøgelser, der automatisk kan skifte til en brugers sprog. I modsætning til mange andre produkter på markedet er SatisMeters prissætning baseret på din succes – antallet af svar frem for undersøgelsesvisninger. SatisMeter-planer er altomfattende med ubegrænsede projekter, brugere og undersøgelser. Det bedste af det hele er, at top-tier supporttjenester og nem opsætning gør det til en favorit blandt verdens mest kundeorienterede SaaS-virksomheder. Så vent ikke – begynd at indsamle bedre kundefeedback i dag.
Instabug
instabug.com
Instabug er en softwarevirksomhed, der leverer fejlrapportering, app-ydeevneovervågning, nedbrudsrapportering, chats i appen og brugerundersøgelser til mobilapps. Virksomheden blev grundlagt i 2014. Fra september 2019 har Instabug nået ud til over 25.000 virksomheder, 400 millioner rapporterede problemer og tilbagemeldinger modtaget, og 2 milliarder enheder, der kører deres SDK på verdensplan. Instabugs softwareudviklingskit (SDK) brugt af Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin og webudviklere under beta-testning såvel som i live-produktionsversioner af deres apps. Det er kendt for den tilpassede "Shake to Send"-funktion på mobilbrugersiden og detaljerede rapporter på udviklersiden. Brugere kan vedhæfte kommenterede skærmbilleder, videooptagelser og stemmebeskeder for at supplere deres fejlrapporter, som automatisk inkluderer netværks- og enhedslogfiler og repro-trin. SDK'et integreres også med en række tredjepartsværktøjer, der bruges af udviklere, herunder Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk og mere.
UserVoice
uservoice.com
Det ultimative værktøj til produktopdagelse, UserVoice er platform designet til at bygge bro mellem produktteams og deres brugere. Ved at tilbyde et omfattende feedback-styringssystem gør UserVoice det muligt for virksomheder at indsamle, prioritere og reagere på brugerforslag og indsigt. Gennem en intuitiv grænseflade kan brugere indsende deres tanker, stemme på eksisterende ideer og spore fremskridt for forslag, hvilket fremmer gennemsigtighed og tillid mellem et brand og dets kundekreds. Sofistikerede analyseværktøjer giver produktteams klar indsigt i, hvad deres kunder virkelig ønsker, hvilket giver dem mulighed for at træffe informerede beslutninger og bygge produkter, der passer til deres brugerbase. UserVoice handler ikke kun om feedback; det handler om at bygge et bedre, mere kundecentreret produkt med kraften fra kollektiv intelligens.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai, førende inden for compliance og AI-drevet samtaleintelligens, er den eneste løsning på markedet, der leverer samtaleintelligens i realtid og automatiseret overholdelse til salgs- og kundeserviceteams. Gryphon guider hver samtale med realtidsintelligens for at give en klassens bedste oplevelse for både agenter og slutbrugere. Gryphons proprietære overholdelsesmotor screener automatisk al udgående kommunikation mod TCPA, samlinger, statslige, føderale og andre Do-Not-Call-lister, så virksomheder kan generere indtægter, mens de undgår dyre gebyrer for manglende overholdelse. Gryphons evne til at være i vejen for opkaldet giver anbefalinger i realtid og nødvendigt indhold gennem talte nøgleord og giver agenter øjeblikkelig indsigt i kvaliteten af opkaldet gennem avanceret sentimentanalyse. Gryphon.ai giver mulighed for at skabe den perfekte samtale hver gang!
Feedier
feedier.com
Feedere står som en kundeinformationsplatform, der giver dig mulighed for fuldt ud at forstå dine kunder og hjælpe din virksomhed med at transformere bedre og hurtigere. Feedere er designet til at hjælpe hvert team i din virksomhed med at tage skridt til at optimere fastholdelse, tilfredshed og den samlede kundeoplevelse. Platformen leveres med flere vigtige fordele: - Feedbackcentralisering i realtid: Saml hele din kundefeedback, på forskellige måder og gennem forskellige kilder på en enkelt platform. - Præcis irriterende påvisning: Identificer proaktivt nye problemer, så du kan tage hurtig korrigerende handling. - Beriger kundedata: Udnyt synergien mellem din virksomhed og feedbackdata for at få et komplet mikro- og makroperspektiv på kundetilfredshed. -NLP-drevet tekstdataanalyse (naturlig sprogbehandling): Udnyt kraften i AI og NLP trænet på dine data for at få en dybdegående forståelse af dine kunders tendenser, følelser og behov. - Intuitiv dataanalyse: Spor alle dine KPI'er gennem intuitive, skalerbare og delbare rapporter, hvilket gør det muligt for dig nemt at fortolke dataene og tage kollektive datadrevne beslutninger. -Sømløs integration med forretningsværktøjer: Tilslut data ende til ende for at fremme hurtig problemløsning og kontinuerlig forbedring. Vedtage en klar og effektiv strategi for at transformere hurtigere ved at udnytte fødevareens magt. Giv stemme til dine kunder, forstå deres behov, forventninger og motiveringer.
ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackers er den prisvindende kundefeedback-software, der hjælper virksomheder med at transformere kundeoplevelsen. Platformen indsamler anmeldelsesdata fra mere end 100 anmeldelseswebsteder for at vise kundeindsigt, der gør det muligt for brands at lytte, forstå og træffe datadrevne beslutninger om, hvad deres kunder virkelig har brug for eller ønsker.
PropFuel
propfuel.com
PropFuel er en SaaS-platform, der hjælper foreninger med at omdanne broadcast-kommunikation til samtaler. Disse samtaler fanger medlemmets stemme, identificerer individuelle behov og strømliner en-til-en engagement.
Groopit
groopit.co
Overliste konkurrenter med crowdsolving. Forenkle, hvordan medarbejdere deler og bruger konkurrencedygtig intelligens til at opbygge konkurrencefordele. Deling har aldrig været nemmere. Medarbejdere deler information fra Teams, Slack, Salesforce, en webbrowser, mobilapp eller hvor de nu arbejder. Med kun tre tryk og mindre end et minut deler de kvantitativ konkurrenceinformation af høj kvalitet, hvilket gør det nemt at holde sig på forkant med konkurrenterne. At bruge intel er lynhurtigt. Groopit samler og leverer handlingsvenlig indsigt i datafeeds og visninger. Alle involverede har adgang til den mest opdaterede realtidsindsigt for at informere deres egne valg, hvilket gør det muligt for hver medarbejder at skærpe konkurrencefordel. Det er nemt at integrere intel i eksisterende virksomhedssystemer med Groopits dataadgangs-API. Tilføj problemfrit intel til Tableau, PowerBI, Salesforce eller eksisterende CI-dashboards. Groopit sikrer, at du kan udnytte information i alle de systembeslutninger, der træffes.
Q4
q4inc.com
Q4 Inc. er den første IR Ops Platform med verdens største sæt af proprietære investordata, designet til at fjerne forhindringer mellem offentlige virksomheder og deres investorer. Q4 giver investor relations-ledere og deres teams værktøjerne til at tiltrække, administrere og forstå investorer - alt sammen på ét sted. Den AI-aktiverede Q4 IR Ops Platform kan prale af et enkelt, men kraftfuldt IR-webstedsadministrationssystem, friktionsfri begivenhedssoftware, en robust analysemotor, et strømlinet investor-CRM og aktionærintelligens med forbedrede målinger til at løfte investormålretningsstrategier. Q4 leverer de data, indsigter og arbejdsgange, der giver IR-teams magten til at fokusere på det, der virkelig betyder noget: strategi, relationer og at drive premium-vurderinger for deres virksomheder. Virksomheden er en betroet partner for mere end 2.600 offentlige virksomheder globalt, herunder mange af de mest respekterede brands i verden, og opretholder en prisvindende kultur, hvor teammedlemmer vokser og trives.
ViewPoint
viewpointfeedback.com
Transformer din organisation med feedback i realtid ved hjælp af ViewPoints innovative Touchscreen-feedbackteknologi. Vores unikke smiley-undersøgelser tiltrækker, engagerer og opfordrer brugere til at dele deres feedback, hvilket resulterer i højere nøjagtighed og svarprocenter. Spørg dine folk om deres oplevelser i dit rum, og forvandl deres ægte tanker og følelser til handlingsdygtige indsigter. ViewPoints unikke smiley-ansigter fanger indsigtsfuld og præcis feedback på oplevelsespunktet, og hjælper internationale organisationer som Amazon, Microsoft, P&G, Aldi, NHS og Network Rail med at forbedre servicekvaliteten markant. Vores interaktive feedbackteknologi engagerer forbrugere, patienter, medarbejdere og andre interessenter til at forstå deres tilfredshed eller utilfredshed. Ved at bruge den førende ViewPoint CX-platform udnytter vi kraftfuld software og forskellige datafangstmetoder, såsom kiosker, tablets, online-undersøgelser og SMS-undersøgelser, til at indsamle feedback. Vi omdanner derefter denne feedback til handlingsorienterede analyser, der driver forretningsstrategi og serviceforbedring. ViewPoint blev etableret i 2001 og er kendt for fremragende kundeservice, der sikrer loyale kunder år efter år. Med hovedkontor i Storbritannien har vi regionale kontorer i Australien, Dubai, New Zealand og USA. Oplev Pulse feedback-kiosken, en stilfuld enhed, der afslører 'hvorfor'et bag en enkelt bedømmelse, ved at bruge opfølgende spørgsmål til at få dybere indsigt i oplevelsen. ViewPoint Pulse er fleksibel, tilgængelig som gulvstående, bordplade eller vægmonteret løsning og kombinerer funktionalitet med æstetik. Indfang feedback uden besvær og opnå ekstraordinære resultater med ViewPoint.
Touchwork
touchwork.com
Touchwork er førende inden for kundeoplevelsesløsninger (CX) og tjenester, der hjælper organisationer med at fange, analysere og handle på information i realtid – når som helst og hvor som helst. Touchworks løsninger lægger den rigtige information i de rigtige hænder på det rigtige tidspunkt. På den måde kan organisationer overvåge og opnå førsteklasses kundeserviceniveauer, forbedre kundeoplevelsen, reducere omkostninger og ansvar, generere omsætning og opnå en konkurrencefordel.
Talkadot
talkadot.com
Talkadot er den førende platform designet til at hjælpe professionelle talere med at forbedre deres præsentationer, engagere deres publikum og vokse deres karriere. Dens innovative værktøjer gør det nemt at indsamle publikumsfeedback, få værdifuld indsigt og generere kundeemner, alt sammen på ét sted. Uanset om du holder keynote-taler, afholder træningssessioner eller afholder virtuelle begivenheder, er Talkadot det væsentlige værktøj til publikumsengagement. Hvad gør Talkadot unik? I modsætning til andre platforme giver Talkadot ubegrænsede feedbackværktøjer gratis med sin Lite-plan, hvilket gør funktioner i professionel kvalitet tilgængelige for alle. Dens Pro- og Elite-planer tilbyder avancerede analyser, brandingmuligheder og forbedrede muligheder for leadgenerering, alt sammen til konkurrencedygtige priser. Den fokuserer udelukkende på professionelle højttalere og sikrer, at dens funktioner er skræddersyet til at opfylde unikke behov. Nøglefunktioner: * Publikumsundersøgelser: Optag feedback i realtid for at forfine dine præsentationer. * Engagementanalyse: Mål publikumsreaktioner og identificer områder for forbedring. * Lead Generation: Indsaml kontaktoplysninger problemfrit for at udvide dit netværk. * Event-integration: Optimer dine live eller virtuelle begivenheder med værktøjer, der gør engagement enkelt. Talkadot er ideel til: * Professionelle højttalere: Tag dine præsentationer til næste niveau. * Trænere og undervisere: Skab effektfulde læringsoplevelser. * Arrangører af begivenheder: Tilføj værdi for både talere og deltagere. Hvorfor vælge Talkadot? Talkadot er bygget til højttalere af en person, der forstår branchen. Dens mission er at give dig mulighed for at levere enestående præsentationer, forbinde dybt med dit publikum og opnå målbare resultater. Det giver fleksibiliteten til at starte gratis og skalere med dine behov."
Tagado
tagado.com
Mød den ultimative AI-tekstanalyseplatform, drevet af maskinlæring (ML) og naturlig sprogbehandling (NLP), som vil demokratisere kundefeedback og øge kundetilfredsheden og fastholdelsen. Tag, klassificer og overvåg automatisk din kundefeedback i realtid, så du holder op med at gætte og begynder at vide.
Perspective
getperspective.ai
Saml menneskelig feedback med AI Perspective AI giver dig mulighed for at føre kvalitets AI-medierede samtaler med kunder og holdkammerater for at få deres uvurderlige input Perspective AI er en Software-as-a-Service (SaaS) platform designet til at revolutionere den måde, virksomheder og enkeltpersoner indsamler, analyserer og bruger feedback på. Den fungerer som en avanceret erstatning for traditionelle undersøgelser og supplerer personlige møder med det formål at fange feedback af høj kvalitet og omdanne den til handlingsorienteret indsigt på tværs af forskellige aspekter af erhvervslivet og livet. NØGLEFUNKTIONER: - Samtalelignende feedback på skala: Perspective AI kombinerer dybden og troværdigheden af personlige samtaler med skalerbarheden af undersøgelser. Den adresserer begrænsningerne ved traditionelle undersøgelser, som ofte mangler dybde på grund af deres stive format. - AI-drevne interviews: Perspektiv AI bruger kunstig intelligens til at udføre adaptive interviews, stiller opfølgende spørgsmål og sonderer dybere baseret på svar, og efterligner en dygtig menneskelig interviewer. - Hurtig opsætning: Det tager kun omkring 3 minutter at skabe et nyt perspektiv, hvilket involverer besvarelse af 3-5 spørgsmål. Denne hurtige opsætning giver mulighed for effektiv implementering af feedback-indsamlingskampagner. Kontinuerlig læring: AI forbedrer sin domæneforståelse hurtigt og lærer fra det ene interview til det næste. Dette sikrer stadig mere relevante og indsigtsfulde interaktioner over tid. - Omfattende indsamling af feedback: Det kan bruges til at forstå markedsproblemer, kundeoplevelser og indsamle indsigt i stor skala (f.eks. interviewe 500 personer), mens det supplerer mindre personlige møder. Interaktiv analyse: Brugere kan 'chatte' med de indsamlede interviews, hvilket giver mulighed for en dybere udforskning og forståelse af den indsamlede indsigt. - Handlingsbare leverancer: Perspective AI kan transformere indsamlet indsigt til forskellige handlingsrettede formater såsom delbar indsigt, rapporter, specifikationer og opgavelister, skræddersyet til brugerens behov og branche. - Collaborative Insight Sharing: Platformen letter skabelsen af 'delebar indsigt', der hjælper med at etablere en fælles forståelse blandt teammedlemmer eller interessenter. - Alsidige applikationer: Velegnet til forskellige brancher og brugssager, hvor hyppig feedback er afgørende, herunder produktudvikling, kundeoplevelse (CX), erfaringsstyring (XM) og som et alternativ til visse ledelseskonsulentydelser. - Human-AI Collaboration: Platformen præsenterer sig selv på vegne af et rigtigt menneske, der kombinerer effektiviteten af AI med et personligt præg. SÅDAN FUNGERER DET: - En bruger ("søgende") indtaster sit spørgsmål eller emne af interesse. - Perspektiv AI stiller den søgende et par spørgsmål for at etablere hovedspørgsmålet, målene og konteksten. Denne proces tager cirka 3 minutter. - Ved hjælp af disse oplysninger gennemfører en AI-assistent interviews med målgruppen. - AI tilpasser sine spørgsmål baseret på svar og sikrer grundig og relevant feedback. - Systemet lærer og forbedrer sin forståelse af domænet med hvert interview. - Efter at have indsamlet interviews kan brugerne interagere med dataene ved at 'chatte' med interviewene for at få dybere indsigt. - Brugere kan anmode Perspective AI om at generere forskellige leverancer baseret på den indsamlede indsigt, såsom: Delbare indsigtsoversigter, detaljerede rapporter, produktkravsdokumenter (PRD'er), brugerhistorier, opgave- eller billetlister, designspecifikationer, andre domænespecifikke output - Disse leverancer kan bruges til at etablere en fælles forståelse blandt teammedlemmer, informere beslutningsprocesser og drive handling på tværs af forskellige forretningsfunktioner.
moinAI
moin.ai
MoinAI er den selvlærende AI-chatbot-løsning til digital kundekommunikation for virksomheder. Uanset om det er marketing, salg eller kundeservice – moinAI er automationsløsningen, der hjælper med at reagere hurtigt og effektivt på kundernes anmodninger døgnet rundt. Afhængigt af use casen resulterer dette i fordele såsom øget kundetilfredshed, mere automatiserede leads, en øget konverteringsrate og en reduktion i supportvolumen. Adskillige virksomheder fra forskellige brancher har allerede optimeret deres kundekommunikation med moinAI. Disse omfatter Dräger, Geberit, Velux og Abus. Båndbredden af use cases spænder fra første niveau support til marketingkampagner til e-handelsstrategier og mange flere. Én ting er dog sandt for hver af de ovennævnte use cases: de imponerende KPI'er som følge af automatisering. Det, der gør moinAI så speciel, er dens evne til at lære på egen hånd. Den såkaldte selvlæring fungerer ved hjælp af flere AI-principper og sikrer, at moinAI er en selvløber i ordets sandeste betydning. Når AI-chatbotten er blevet trænet af den og implementeret hos den respektive virksomhed, er der ikke behov for yderligere og omkostningstunge træningssessioner fra virksomhedens side. Derudover er sprogforståelsen Natural Language Processing-baseret (NLP-baseret), hvilket betyder, at AI'en ikke forstår brugerforespørgsler baseret på søgeord, men i stedet identificerer semantiske relationer, så den kan forstå lange og komplicerede sætninger. Gennem NLP og AI forstår moinAI derfor selv komplekse budskaber og lærer selvstændigt med hver brugersamtale. Således tilbyder moinAI et system, der vokser med virksomhedens behov og krav. MoinAI er i øvrigt et produkt fra knowhere GmbH. Knowhere er en virksomhed fra Hamborg, Tyskland, grundlagt i 2015 og specialiseret i implementering af intelligente chatbots til hjemmesider og messenger-apps.
Mesma
mesma.co.uk
Mesma samarbejder med uddannelsesudbydere, beskæftigelsesstøtteudbydere, regulatorer og akkrediteringsorganer for at strømline deres kvalitetssikringsprocesser, hvilket giver dem plads til at investere tid og energi i at gøre det, der betyder mest for de mennesker, der betyder mest for dem.
© 2025 WebCatalog, Inc.