WIZ.AI
WIZ.AI는 고객 경험 향상과 운영 효율성을 높이는 대화형 AI 솔루션을 제공하는 앱입니다. Talkbot을 통해 고객과의 상호작용을 지원합니다.
ValueText
Valuetext는 Salesforce를 위한 SMS 앱으로, WhatsApp 통합, 대량 문자 메시징, SMS 게이트웨이를 제공하며 가격은 7달러부터 시작합니다.
GetAccept
GetAccept는 영업 팀의 문서 작업을 간소화하고, 협력 및 계약 관리를 지원하는 디지털 판매 플랫폼입니다.
Ada
ADA는 AI 기반의 고객 서비스 자동화 플랫폼으로, 다양한 언어와 채널에서 고객 문의를 효과적으로 처리합니다.
DialOnce
DialOnce는 고객 서비스 관리를 위한 AI 기반 소프트웨어로, 통합 커뮤니케이션 도구를 통해 사용자와 상담원 간의 상호작용을 최적화합니다.
Lightico
Lightico는 대출과 서비스 운영을 자동화하여 안전한 고객 프로세스를 지원하는 디지털 고객 참여 플랫폼입니다.
Placements.io
Placements.io는 광고 주문부터 수익 관리까지 미디어 기업과 전자상거래 회사들이 광고 비즈니스를 관리하고 성장시키는 데 도움을 줍니다.
Rezo.ai
Rezo.ai는 AI 기반 솔루션을 통해 고객센터 운영을 자동화하고, 고객과 에이전트 간의 상호작용을 분석하여 효율성을 높이는 플랫폼입니다.
Valorx
Valorx Wave는 Salesforce 사용자에게 엑셀 같은 인터페이스로 데이터를 시각화하고 관리하는 앱입니다. 데이터 업데이트가 빠르고 효율적입니다.
CoreMedia
CoreMedia는 다양한 채널에서 콘텐츠를 효율적으로 관리하고 전달하는 디지털 경험 플랫폼입니다.
Ebsta
EBSTA는 Salesforce와 통합되어 이메일과 캘린더를 관리하며, 고객 참여를 추적하고 워크플로를 자동화하는 도구입니다.
Lang.ai EU
Lang.ai는 고객 지원 팀이 AI 모델을 구축하여 지원 프로세스를 자동화하는 무코드 서비스 플랫폼입니다. Zendesk와 Salesforce와 통합됩니다.
Yesware
Yesware는 이메일 커뮤니케이션을 관리하고 추적할 수 있는 플랫폼으로, Gmail과 Outlook에 통합되어 판매 팀의 생산성을 향상시킵니다.
Tenfold
Tenfold는 통신 시스템과 CRM을 통합하여 통화 기록, 고객 정보 저장 및 효율적인 지원을 제공하는 클라우드 기반 소프트웨어입니다.
LeadAngel
LeadAngel은 리드를 적절한 영업사원에게 빠르게 라우팅하고 관리하는 B2B 플랫폼입니다.
Blitzz
Blitzz는 검사원이 원격 비디오 검사 도구를 활용하여 효율적으로 검사를 수행할 수 있는 플랫폼입니다. 클라이언트는 앱을 다운로드할 필요 없이 링크를 통해 시작할 수 있습니다.
Webio
Webio는 고객 참여를 위한 AI 기반 플랫폼으로, 주로 채권 수집 및 관리에 초점을 맞추고 고객과의 상호작용을 자동화합니다.
Zowie
Zowie는 온라인 판매 기업을 위한 AI 기반 자동화 고객 서비스 앱으로, 반복 질문을 줄이고, 고객 상호작용을 개선합니다.
Yuma
Yuma AI 티켓 어시스턴트는 고객 문의에 대한 자동 응답을 생성하고 지원 팀의 생산성을 향상시키는 AI 기반 도구입니다.
Opensense
Opensense 앱은 다양한 기기에서 이메일 서명을 중앙에서 관리할 수 있게 해주며, Office 365, G-Suite, Salesforce 등과 호환됩니다.
Cohere
Cohere.io는 고객 지원 티켓을 신속하게 해결하여 고객 만족도를 높이는 AI 도구입니다. 이전 대화에서 지식을 추출하여 정확한 답변을 제공합니다.
Upscope
Upscope는 기업을 위한 코브라우징 솔루션을 제공하여 고객 지원팀이 고객의 화면을 실시간으로 보고 상호작용할 수 있게 합니다.
Curious Thing
Curious Thing은 비즈니스용 음성 AI 어시스턴트를 제공하여 고객 통화를 자동화하고, 고객 참여를 지원합니다.
giosg
Giosg는 실시간 채팅, 챗봇 및 AI를 활용하여 온라인 고객 경험을 향상시키고 판매 전환을 지원하는 플랫폼입니다.
Siena AI
Siena AI는 상거래를 위한 자율 고객 서비스 플랫폼으로, 100개 이상의 언어로 고객 상호작용을 자동화합니다.
SessionStack
SessionStack는 전자상거래 기업을 위한 AI 기반 디지털 경험 분석 플랫폼으로, 사용자의 행동을 기록하고 분석하여 고객의 이탈 원인과 전환 기회를 제공합니다.
Kulturra
Kulturra는 Salesforce에서 청구 및 지불 관리를 자동화하여 효율적으로 지원하는 결제 처리 솔루션입니다.
Graphlogic
Graphlogic는 기업을 위한 로봇 프로세스 자동화(RPA)와 대화형 AI를 개발하며, 자연어 이해(NLU) 기술을 활용한 다양한 솔루션을 제공합니다.
eGain
eGain은 고객 참여 및 운영 효율성을 높이기 위한 AI 기반 지식 플랫폼으로, 다채널 소통과 분석 기능을 제공합니다.
Vivantio
Vivantio는 CRM과 워크플로우 빌더를 갖춘 서비스 관리 플랫폼으로, IT 및 고객 지원 팀을 위한 티켓 관리와 프로세스 최적화를 제공합니다.