Pagina 9 – Alternative - Ringover
ZaiConversations
zailab.com
Zailab è una piattaforma CCaaS di nuova generazione che trasforma le interazioni con i clienti attraverso il potere dell'ascolto attento. La loro soluzione è progettata per aziende di tutte le dimensioni, in particolare per i team di PMI che cercano un modo economicamente vantaggioso per personalizzare il routing, migliorare l'esperienza dei clienti e aumentare l'efficienza. A Zailab credono nell'arte dell'ascolto. Comprendendo le esigenze specifiche dei clienti, degli agenti dei call center e degli imprenditori, la loro piattaforma ti aiuta a impostare, gestire e pagare le conversazioni in un modo completamente nuovo. Con approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale, Zailab instrada e dà priorità alle interazioni da qualsiasi canale, garantendo che i tuoi agenti abbiano più tempo per ascoltare e comprendere veramente i tuoi clienti. La loro configurazione rapida e semplice ti consente di ottimizzare secondo necessità, offrendo agli agenti tutte le informazioni a portata di mano. Il modello basato sul consumo di Zailab significa che paghi solo per le funzionalità che utilizzi, senza costi di licenza mensili e senza costi iniziali.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai, leader nella conformità e nell'intelligence delle conversazioni basata sull'intelligenza artificiale, è l'unica soluzione sul mercato che fornisce intelligence delle conversazioni in tempo reale e conformità automatizzata per i team di vendita e di assistenza clienti. Gryphon guida ogni conversazione con intelligenza in tempo reale per fornire un'esperienza migliore sia per gli agenti che per gli utenti finali. Il motore di conformità proprietario di Gryphon controlla automaticamente tutte le comunicazioni in uscita rispetto agli elenchi TCPA, di riscossione, statali, federali e di altro tipo da non chiamare in modo che le aziende possano incrementare i ricavi evitando costose commissioni di non conformità. La capacità di Gryphon di restare nel percorso della chiamata fornisce consigli in tempo reale e i contenuti necessari attraverso parole chiave pronunciate e offre agli agenti visibilità immediata sulla qualità della chiamata attraverso l'analisi avanzata del sentiment. Gryphon.ai offre la possibilità di creare ogni volta la conversazione perfetta!
Telmetrics
telmetrics.com
Il software proprietario di misurazione delle chiamate di Telmetrics (piattaforma di analisi delle chiamate) è costruito secondo gli standard IEEE e RFC e dispone di più data center basati sulla disponibilità di livello Telco e su un'architettura a tolleranza di errore supportata da processi di disaster recovery completamente automatizzati.
Spoke Phone
spokephone.com
Spoke Phone è la piattaforma leader per conversazioni di alto valore, complesse e regolamentate. Spoke Phone guida i dipendenti a dire le cose giuste e a raccogliere le informazioni giuste dai clienti, in modo che ogni dipendente abbia ora le competenze per condurre conversazioni migliori. Il risultato è che i clienti ottengono esperienze migliori e l’azienda ottiene risultati migliori. Per ottenere questo risultato unico, Spoke Phone combina i tradizionali sistemi telefonici aziendali, contact center ad alto costo e automazione dei processi aziendali, rendendo il tutto facile da usare su un telefono cellulare o desktop.
Ringflow
ringflow.com
Ringflow, l'emblema del progresso tecnologico nel campo dei contact center cloud. Grazie alle sue funzionalità basate sull'intelligenza artificiale e alla solida infrastruttura, Ringflow stabilisce un nuovo standard per interazioni fluide con i clienti su più canali. Abbraccia le funzionalità all'avanguardia e l'efficienza senza pari dell'esperienza omnicanale di Ringflow. Mantieni il passo con il contact center cloud all'avanguardia di Ringflow, consentendo alle aziende di sfruttare le tecnologie più recenti e rivoluzionare il servizio clienti. Scopri il futuro dei contact center con Ringflow, dove innovazione ed eccellenza convergono.
Nubitel CX
nubitel.co
Una soluzione di contact center cloud multicanale che offre agli utenti flessibilità e scalabilità, che porta a un'esperienza del cliente di livello superiore. Gestisci le interazioni da più canali da un'unica piattaforma.
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloud è una piattaforma di comunicazione basata su cloud che semplifica e ottimizza le operazioni del servizio clienti per i team dei contact center, aiutandoli a offrire ai clienti esperienze migliori in modo più efficace. klink.cloud è una piattaforma di contact center omnicanale completa che unifica tutte le interazioni dei clienti su più canali, tra cui voce, video, e-mail, SMS e social media. È dotato di robuste funzionalità di chiamata vocale e video in-app, intelligenza artificiale conversazionale e chatbot per l'automazione e numeri virtuali da oltre 80 paesi. La piattaforma offre sistemi CRM avanzati e di gestione dei ticket, completi di ticketing per l'help desk, collaborazione in team e reporting personalizzato. I suoi sistemi IVR e ACD garantiscono un instradamento efficiente delle chiamate, mentre strumenti completi di gestione delle chiamate forniscono parametri in tempo reale e report dettagliati sulle prestazioni. Le integrazioni API perfette consentono una facile sincronizzazione con gli strumenti esistenti, migliorando la flessibilità e la funzionalità della piattaforma. Pronto per l'azienda e scalabile, klink.cloud è progettato per semplificare le operazioni di assistenza clienti, migliorare la soddisfazione del cliente e offrire un'esperienza cliente senza soluzione di continuità su tutti i punti di contatto.
Voicenter
voicenter.com
Voicenter è un fornitore di servizi VoIP, PBX e call center basato su cloud. Forniscono prodotti e servizi tramite la presenza di sette data center in tutto il mondo (Stati Uniti, Europa, Asia e Israele) utilizzando il cloud di telefonia e le soluzioni on-premise a livello di utente finale e operatore. In qualità di leader e collaboratore del mondo opensource delle telecomunicazioni e dello sviluppo proprietario, forniscono soluzioni cloud, on-premise, ibride, call center ospitati e PBX basate sulla loro tecnologia. Ciò consente ai clienti di usufruire di un'ampia varietà di soluzioni di telefonia flessibili e di strumenti avanzati per creare la soluzione di comunicazione definitiva per organizzazioni dinamiche di varie dimensioni a costi contenuti.
Contivio
contivio.com
Contivio è la soluzione di contact center cloud omnicanale più avanzata al mondo, che supporta telefono, segreteria telefonica, live chat, fax, e-mail e SMS per aziende di tutte le dimensioni. Con la sua integrazione brevettata CloudConnect, Contivio si colloca sopra qualsiasi CRM per automatizzare i flussi di lavoro e aumentare l'efficienza per i team di assistenza clienti, vendite, marketing e finanza. È dimostrato che l'integrazione CRM di Contivio fa risparmiare diversi minuti per chiamata, consentendo agli agenti di concentrarsi su ciò che sanno fare meglio: comunicare con i clienti. Contivio funziona con tutti i provider VoIP o PSTN ed è accessibile da un'elegante barra degli strumenti del browser, un'app mobile, dispositivi mobili o qualsiasi telefono IP.
StringeeX
stringeex.com
StringeeX è un'app Call Center che supporta gli utenti nell'utilizzo della hotline aziendale per ricevere o effettuare chiamate. StringeeX registra tutte le cronologie delle chiamate. Tutti i dati delle chiamate sono sincronizzabili tra i dispositivi. Caratteristiche principali: - Ricevi chiamate dal telefono GSM sull'app. - Effettua chiamate in uscita verso telefoni GSM dall'app. - Registra la cronologia delle chiamate. - Elenco dei contatti ricercabili.
ULTATEL
ultatel.com
Provider SaaS per soluzioni di comunicazione unificata. ULTATEL consente alle persone di lavorare insieme e ottenere le informazioni di cui hanno bisogno per svolgere al meglio il proprio lavoro, ovunque si trovino. La nostra piattaforma cloud riunisce telefono, video, messaggistica, SMS e app aziendali, consentendo alle persone di connettersi, incontrarsi e scambiare informazioni su qualsiasi dispositivo. Utilizziamo con passione la nostra tecnologia e la nostra esperienza per aiutare le aziende ad affrontare le sfide che le interessano, con una piattaforma di livello aziendale che offre un servizio eccezionale ad aziende di tutte le dimensioni, completamente scalabile e personalizzabile per le più grandi organizzazioni multinazionali. ULTATEL si impegna a garantire pari opportunità, diversità, ambiente di lavoro accogliente e solidale.
Maqsam
maqsam.com
Maqsam è la principale soluzione di contact center araba basata sull'intelligenza artificiale nella regione MENA, progettata per rivoluzionare l'esperienza del cliente. Sfruttando i progressi rivoluzionari della tecnologia AI, Maqsam ha guidato un'accurata trascrizione delle chiamate in arabo, analisi avanzate e approfondimenti, insieme a una modellazione AI unica utilizzando il suo LLM progettato internamente. Con Maqsam, i team di supporto e vendita possono automatizzare le attività ripetitive, aumentare l'efficienza e favorire la crescita dei ricavi su più canali di comunicazione, tra cui chiamate vocali, WhatsApp e altro ancora. Consentiamo alle aziende di espandere la portata del mercato e stabilire una presenza locale con accesso a numeri locali in più di 200 città. Le aziende possono integrare Maqsam con il loro sistema CRM preferito per ottimizzare la gestione dei dati e fornire un servizio clienti che superi le aspettative.
Yeastar
yeastar.com
Yeastar aiuta le aziende a realizzare valori digitali rendendo le soluzioni di comunicazione facilmente accessibili dalla proprietà e adozione fino all'utilizzo e alla gestione quotidiana. Yeastar si è affermata come fornitore leader di soluzioni UC con una rete di partner globale e oltre 450.000 clienti in tutto il mondo. Impegnata a fornire la giusta tecnologia alle aziende orientate al valore, Yeastar offre prodotti e servizi per UC&C per consentire loro di vincere nel moderno mondo digitale.
Glia
glia.com
Glia è leader e pioniere dell'Unified Interaction Management, che ridefinisce il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti. L'architettura della piattaforma ChannelLess™ di Glia consente interazioni fluide con i clienti attraverso call center, digitale, web e automazione AI. Glia sta reinventando il modo in cui le aziende supportano i propri clienti in un mondo digitale. La soluzione di Glia arricchisce le esperienze web e mobili con scelte di comunicazione digitale, collaborazione su schermo e assistenza basata sull'intelligenza artificiale. Glia ha collaborato con più di 300 banche, cooperative di credito, compagnie assicurative e altri istituti finanziari in tutto il mondo per migliorare i risultati finali e finali attraverso il servizio clienti digitale. L'azienda è riconosciuta dagli analisti per la sua innovazione, incluso Gartner come Cool Vendor, e ha raccolto oltre 150 milioni di dollari in finanziamenti dai migliori investitori.
MSG91
msg91.com
MSG91 è una piattaforma di comunicazione cloud leader che fornisce alle aziende negli Stati Uniti una suite di API di comunicazione sicure e robuste per servizi SMS, e-mail, vocali e di autenticazione. Alcuni dettagli chiave su MSG91 e le sue offerte: * Canali di comunicazione: MSG91 offre API complete che consentono alle aziende di connettersi e interagire con i propri clienti a livello globale attraverso vari canali di comunicazione, tra cui SMS, e-mail, WhatsApp e voce. * Soluzioni di comunicazione: la piattaforma fornisce una gamma di soluzioni di comunicazione, come una piattaforma di contact center, automazione basata su eventi, segmentazione dei clienti e verifica sicura istantanea tramite password monouso (OTP). * Affidabilità e sicurezza: MSG91 è orgoglioso di offrire una piattaforma di comunicazione cloud sicura e affidabile, con funzionalità come l'autenticazione a due fattori e protocolli di crittografia standard del settore per proteggere i dati sensibili. * Integrazione e scalabilità: la piattaforma è progettata per essere facilmente integrata con i sistemi e le applicazioni aziendali esistenti, consentendo l'integrazione perfetta delle funzionalità di comunicazione di MSG91. Offre inoltre soluzioni scalabili per soddisfare aziende di tutte le dimensioni, dalle startup alle grandi imprese. * Successo dei clienti: MSG91 ha una comprovata esperienza nel consentire strategie di coinvolgimento dei clienti e di comunicazione di successo per le aziende, come evidenziato da casi di studio con clienti come Milkbasket, Unacademy e Ixigo.
Cytracom
cytracom.com
Cytracom fornisce VoIP ospitato di livello aziendale e comunicazioni unificate alle aziende a livello nazionale. Le soluzioni VoIP di Cytracom offrono risparmio sui costi, mobilità, scalabilità e affidabilità con una piattaforma costruita sulla tecnologia VoIP basata su cloud più avanzata al mondo.
Clearfly
clearfly.net
Clearfly mobilita le applicazioni vocali e di messaggistica aziendali e fornisce funzionalità di posta vocale visiva e raggiungibile tramite telefoni fissi mobili.
OCTAPULL
octapull.com
OctaMeet è un'app di videoconferenza sicura e conveniente per il lavoro a distanza, che offre funzionalità avanzate come la cancellazione del rumore e la visione congiunta di video. Grazie alle integrazioni del calendario, alle sale riunioni e agli strumenti di presentazione avanzati, è facile collaborare con i membri del team. Disponibile su web e mobile.
VoiceVoice
voicevoice.com
Conversazioni mirate, prodotte con tecnologia all'avanguardia e facilitazione delle migliori pratiche. Convinci il tuo pubblico a partecipare e ad agire sui problemi che interessano alla tua organizzazione.
Apizee
apizee.com
Chat video in diretta, condivisione dello schermo e co-browsing per i team di vendita e di supporto. Apizee offre soluzioni di coinvolgimento visivo, aiutando le aziende a risolvere più rapidamente i problemi complessi dei clienti attraverso un supporto visivo remoto personalizzato. Apizee riunisce chat video, condivisione dello schermo e co-browsing in un'unica soluzione SaaS connessa a piattaforme di vendita e supporto leader come Salesforce e Zendesk. Apizee fornisce una piattaforma per l'esperienza del cliente incentrata sulla privacy dei dati, ospitata in Europa e scalabile da 1 agente a diversi team e migliaia di utenti.
Gruveo
gruveo.com
Gruveo ti fornisce un collegamento di chiamata magico affinché i clienti possano incontrarti faccia a faccia. Un collegamento Gruveo avvia una videochiamata con te direttamente nel browser del chiamante. Non sono necessari account o installazioni, anche su dispositivi mobili!
Callbridge
callbridge.com
LA COSA MIGLIORE DOPO UN INCONTRO DI PERSONA Combinando una tecnologia intelligente e all'avanguardia con video e audio ad alta definizione, Callbridge agisce meno come una teleconferenza e più come un facilitatore di discussione. Callbridge funge da segretario della riunione, ricordando ai tuoi ospiti, prendendo appunti e pubblicando riepiloghi e materiali. Le tue riunioni sono importanti e Callbridge si assicura che tu le tratti in questo modo.
Ytel
ytel.com
Il webphone e le chiamate brandizzate di Ytel aumentano i tassi di contatto dei team di vendita. Converti più lead in vendite con un dialer di vendita che si integra con il tuo CRM. La piattaforma di comunicazione di Ytel consente ad aziende e sviluppatori di creare facilmente funzionalità SMS e vocali all'interno di qualsiasi applicazione software. Migliora il coinvolgimento nella tua applicazione software collaborando con un operatore aziendale pratico. Fondata nel 2012, le aziende si affidano a Ytel per la consegna affidabile di oltre 1 miliardo di messaggi ogni mese. Specialità: API SMS e vocali, software per contact center, monitoraggio delle chiamate, VOIP, WebRTC, codice breve e codice lungo
Commio
commio.com
Commio è una piattaforma API cloud per messaggistica vocale e di testo che consente a un'azienda di offrire conversazioni multicanale con i clienti su vasta scala. È unico: è l’unico CPaaS che offre ai suoi partner controllo e trasparenza totali, oltre a comunicazioni affidabili, di alta qualità ed economicamente vantaggiose. È l’ingrediente essenziale che migliora i prodotti, i servizi e le esperienze dei suoi partner. Le soluzioni vocali e di messaggistica intelligenti e affidabili di Commio sono facili da implementare e scalare con te, così puoi fornire più chiamate ed SMS, essere più competitivo e risparmiare denaro. Costruire esperienze straordinarie che coinvolgano e deliziano i tuoi clienti è facile con Commio. Con Commio ottieni tranquillità e clienti più felici. Scopri perché migliaia di piattaforme software e aziende si affidano a Commio per le loro comunicazioni. Ottieni una demo oggi stesso. La sua API di messaggistica flessibile e intuitiva per gli sviluppatori semplifica la distribuzione di messaggi di testo ad alta capacità. Dal registro del marchio e della campagna all'invio attraverso tutti i principali gateway, se puoi sognarlo, può inviarlo. L'instradamento intelligente delle chiamate con più livelli di ridondanza significa meno preoccupazioni e clienti più soddisfatti, oltre a costi inferiori. Guarda oltre l'API vocale per ottenere visibilità su ogni chiamata, quindi prendi il controllo dei percorsi e degli operatori per migliorare la consegna e la qualità delle chiamate. Questa è la tranquillità di Commio!
OnviSource
onvisource.com
Software di registrazione automatizzata delle chiamate per call center e aziende in un'ampia gamma di settori.
AuditCall
auditcall.com
AuditCall è famosa per fornire soluzioni eccezionali di analisi delle chiamate per le aziende di tutto il mondo. Fornisce approfondimenti dettagliati su ogni aspetto che fa squillare il tuo telefono. Monitoraggio delle chiamate telefoniche, registrazione, analisi e altro ancora per consentirti di ottenere il massimo profitto e ottenere una clientela soddisfatta. AuditCall è un prodotto noto per le sue innovative soluzioni di comunicazione e collaborazione unificate nel cloud. Con sede negli Stati Uniti, AuditCall fornisce ad aziende e industrie modi più avanzati e sicuri per connettersi ai propri clienti e dipendenti, aumentare la produttività della forza lavoro e rafforzare le relazioni con i clienti con il suo software intuitivo: AuditCall. Aiuta le aziende a prendere decisioni più informate su come allocare la spesa di marketing ottimizzando il ROI per gli annunci e le parole chiave che generano il maggior numero di chiamate. È dotato di funzionalità interessanti che consentono agli esperti di marketing basati sui dati di ottimizzare le prestazioni delle loro campagne pubblicitarie, aumentare l'efficacia delle vendite e migliorare la fidelizzazione dei clienti. AuditCall non solo ti dà visibilità sulle campagne che generano le tue chiamate, ma fornisce un quadro completo del risultato di ogni chiamata. Il risultato? Puoi prendere decisioni più intelligenti sull'ottimizzazione delle campagne per generare più chiamate che generano entrate e campagne più efficienti.
iovox
iovox.com
Software di monitoraggio e produttività delle telefonate per privati e aziende in tutto il mondo.
Revenue.io
revenue.io
Revenue.io fornisce ai team ad alte prestazioni una guida in tempo reale. Presentando e consigliando ciò che funziona meglio, Revenue.io consente a centinaia di clienti come HPE, Nutanix e AWS di fornire risultati prevedibili e ottimizzare l'intera operazione di revenue. Fondata nel 2013, Revenue.io ha sede a Los Angeles ed è sostenuta da finanziamenti di venture capital da Goldman Sachs, Bryant Stibel e Palisades Capital.
VanillaSoft
vanillasoft.com
VanillaSoft, la piattaforma di coinvolgimento delle vendite di maggior successo del settore, aiuta i team di sviluppo delle vendite a coinvolgere oltre 15.000.000 di contatti ogni mese. Utilizzato in modo autonomo o in combinazione con i sistemi CRM tradizionali esistenti, VanillaSoft consente ai rappresentanti di vendita di rispondere a nuovi lead in pochi secondi, interagire con i lead in modo più coerente, su più canali e generare opportunità di vendita più qualificate. A livello globale, migliaia di utenti utilizzano il motore di vendita basato su code e il routing intellettivo di VanillaSoft per implementare l'automazione della cadenza di vendita, con conseguenti guadagni sostanziali in termini di velocità di lead, persistenza, produttività e ricavi per rappresentante. VanillaSoft è una società privata con sede a Plano, Texas, USA. Per saperne di più, visitare www.vanillasoft.com. Uno dei superpoteri della soluzione VanillaSoft è la sua efficacia affidabile nelle campagne di raccolta fondi. Il software phonathon di VanillaSoft, completamente personalizzabile e gestito dall'utente, offre ai manager phonathon il massimo controllo sulle loro campagne phonathon. L'automazione intelligente del flusso di lavoro garantisce l'applicazione coerente delle migliori pratiche istituzionali, ottimizzando al tempo stesso l'efficienza e l'efficacia della sensibilizzazione della vostra fonathon. Gli script dinamici dei chiamanti, la segmentazione dei dati e l'automazione della gestione garantiscono la strategia di sensibilizzazione più efficace, migliorando al tempo stesso la qualità dell'esperienza per ex studenti, donatori e raccolte fondi. Ulteriori informazioni: https://www.vanillasoft.com/solutions/business-function/fundraising.
Sellular
sellular.com
Sellular è una piattaforma di coinvolgimento delle vendite progettata per le aziende di medie e grandi dimensioni in rapida crescita. Con Sellular, gli SDR e gli AE possono concludere più affari più velocemente. I leader possono stare tranquilli sapendo che stanno acquisendo tutti i dati richiesti per l'azienda in Salesforce CRM e ottenendo piena visibilità su tutte le loro trattative. Prova una piattaforma facile da implementare, con termini contrattuali flessibili, ottimi prezzi e un servizio clienti fenomenale.