Seite 9 - Alternativen - Mitel MiCollab

Collab

collab.com

Collab bietet Cloud-Contact-Center-Dienste an, die jederzeit und überall verfügbar sind, mit Fokus auf einfache Interaktionen und digitale Transformation.

Cyara

cyara.com

Cyara ist eine Plattform zur Verbesserung des Kundenerlebnisses durch automatisierte Tests und Überwachung von Interaktionen über digitale und sprachliche Kanäle.

Veeting

veeting.com

Veeting ist eine Videokonferenzplattform, die einen einfachen Zugang zu virtuellen Meetings, Bildschirmfreigabe und Zusammenarbeit in Echtzeit bietet.

Mindful

getmindful.com

Mindful ist eine Kundenservice-Lösung, die emotional intelligente Interaktionen über verschiedene Kanäle ermöglicht und so die Kundenzufriedenheit und Effizienz steigert.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern bietet eine KI-gesteuerte omnichannel Kontaktzentrum-Software für Kundenservice, Vertrieb und Marketing über verschiedene digitale Kanäle.

Parlance

parlancecorp.com

Parlance verbessert die telefonische Kommunikation durch konversationsbasierte KI, die Kunden einen natürlichen und schnellen Zugriff auf Organisationen ermöglicht.

Channels

channels.app

Channels ist eine App, die den Kundenservice verbessert, indem sie Anrufdaten integriert, IVR-Hotlines ermöglicht und die Kundenanfragen effizienter bearbeitet.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink ist eine Cloud-Anwendung, die Unternehmen mit integrierten Softwarelösungen für Netzwerke, Sicherheit und Kommunikation unterstützt.

ISI Analytics

isianalytics.com

Die ISI Analytics App bietet Einblicke in die Leistung von Anrufwarteschlangen und integriert sich nahtlos in Cisco, Webex und Microsoft Teams für eine kosteneffektive Überwachung.

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics ist eine Call-Center-Überwachungs-App, die Produktivität, Anrufmetriken und Berichte in Echtzeit zur Optimierung der Kundendienstleistungen bietet.

Loris

loris.ai

Die Loris-App analysiert Kundeninteraktionen mit KI, um Einblicke in ihre Anliegen zu bieten und die Leistung der Mitarbeiter zu überwachen.

Glia

glia.com

Glia ist eine Plattform für einheitliches Interaktionsmanagement, die Unternehmen hilft, Kundenservice über verschiedene Kommunikationskanäle zu optimieren.

[24]7.ai

247.ai

Die [24]7.ai App verbessert den Kundenservice durch KI-gesteuerte Lösungen, die automatisierte Unterstützung und personalisierte Antworten bieten.

Vectera

vectera.com

Vectera ist eine Plattform für Online-Meetings, die Videoanrufe, Terminplanung und Zusammenarbeitstools wie Whiteboards und Dokumentenannotation bietet.

Truly

truly.co

Truly ist eine Plattform zur Optimierung von Verkaufsprozessen in Salesforce, die manuelle Dateneingabe eliminiert und automatisch Aktivitätsdaten erfasst.

Cordless

cordless.io

Cordless ist ein cloudbasiertes Call-Center für Support-Teams, das Anruftranskripte, Sentiment-Analyse und CRM-Integrationen bietet.

Tenfold

tenfold.com

Tenfold ist eine Software zur Integration von Telefonie mit CRM-Systemen, die Anrufe automatisch protokolliert und die Effizienz im Kundenservice verbessert.

Livestorm

livestorm.co

Livestorm ist eine Plattform für Online-Meetings, Webinare und virtuelle Events, die eine benutzerfreundliche Verwaltung und Interaktion während der Veranstaltungen ermöglicht.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree ist eine KI-Plattform zur Automatisierung von Kundenservice-Workflows, die Entscheidungsbäume erstellt und in Unternehmensanwendungen integriert.

Stork

stork.ai

Stork ist eine App, die Meetings automatisch aufzeichnet und transkribiert. Sie ermöglicht Sprach- und Video-Nachrichten sowie Bildschirmaufnahmen für asynchrone Präsentationen.

SoWork

sowork.com

SoWork ist ein virtuelles Arbeitsplatztool für Remote-Teams, das Echtzeitkommunikation, Zusammenarbeit und individuelle Anpassung von Arbeitsbereichen bietet.

3veta

3veta.com

3veta ist eine Plattform für Terminplanung und Videokonferenzen, die Fernkommunikation und Zusammenarbeit für Teams ermöglicht.

Bandwidth

bandwidth.com

Die Bandwidth-App ist eine Plattform für Unternehmenskommunikation, die globale Erfahrungen vereinfacht und eine zuverlässige Integration in bestehende Systeme bietet.

Gradwell

gradwell.com

Die Gradwell-App bietet cloudbasierte Kommunikationslösungen, einschließlich gehosteter Telefonie und Geschäftsanbindung, für Unternehmen jeder Größe.

VoiceVoice

voicevoice.com

Die VoiceVoice-App ermöglicht gezielte Gespräche mit aktueller Technologie und fördert die Beteiligung des Publikums an wichtigen Themen der Organisation.

Distrobird

distrobird.com

Distrobird ist eine Plattform zur Verkaufsautomatisierung, die Tools für E-Mail, SMS, Anrufe und Lead-Management in einer Benutzeroberfläche integriert.

Crewdle

crewdle.com

Crewdle ist eine sichere, serverlose Videokommunikationsplattform, die Peer-to-Peer-Technologie nutzt und umweltfreundlich ist.

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

Der SynXis Voice Agent ist ein benutzerfreundliches Tool für Hotel-Callcenter, das Reservierungen optimiert und Echtzeitinformationen bereitstellt.

Ytel

ytel.com

Ytel ist eine Kommunikationsplattform, die Unternehmen ermöglicht, SMS- und Sprachfunktionen in ihre Software zu integrieren und Kundenkommunikation zu optimieren.

Streem

streem.com

Die Streem-App ist ein Remote-Tool für visuelle Unterstützung, das AR-Funktionen bietet, um Diagnosen und Unterstützung aus der Ferne schneller zu lösen.