Pega
pega.com
Pega는 기업의 프로세스 관리 및 디지털 혁신을 지원하는 저 코드 플랫폼으로, 워크플로 자동화 및 고객 경험 향상을 제공합니다.
Olvy
olvy.co
Olvy는 사용자 피드백을 분석하여 제품 팀이 의사 결정을 개선하도록 돕는 AI 기반 피드백 관리 도구입니다. 설계와 개발 과정에서 사용자 의견을 통합합니다.
Simplamo
simplamo.com
Simplamo는 BSC, OKR, KPI, EOS를 결합한 관리 소프트웨어로, 조직 목표 달성과 전략 실행을 지원합니다. 기본 지침과 실용 예시가 포함되어 있습니다.
ClearFlask
clearflask.com
ClearFlask는 제품 피드백을 관리할 수 있는 오픈소스 아이디어 도구입니다. 피드백, 로드맵 및 공지사항을 관리합니다.
Kendis
kendis.io
Kendis는 애자일 릴리스 기차, 릴리스, 포트폴리오 관리를 위한 디지털 프로그램 보드로, JIRA와 실시간 2-way 동기화 기능을 제공합니다.
Qualaroo
qualaroo.com
Qualaroo는 웹사이트 및 앱에서 사용자 피드백을 실시간으로 수집하는 소프트웨어로, 비즈니스가 설문 조사와 피드백 위젯을 통해 통찰력을 얻도록 돕습니다.
TRACX
tracx.com
TRACX는 고객 경험과 상호작용을 관리하는 플랫폼으로, 설문조사를 통해 피드백을 수집하고 유용한 인사이트를 제공합니다.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai는 실시간 대화 인텔리전스를 제공하며, 판매 및 고객 서비스 팀을 위한 자동화된 준수 솔루션입니다.
Nolt
nolt.io
Nolt는 고객 및 팀으로부터 피드백을 수집하고 우선순위를 정한 후 로드맵을 생성하며 업데이트를 자동으로 관리할 수 있는 플랫폼입니다.
UserJot
userjot.com
UserJot은 사용자 피드백 수집 및 관리, 기능 요청 우선 순위 지정, 업데이트 공지를 위한 플랫폼입니다. 공개 및 비공식 피드백 보드를 제공합니다.
Frictionless
frictionlesshq.com
Frictionless는 성장 전략을 위한 도구, 강의 및 리소스를 제공하는 플랫폼으로, AI로 페르소나 생성, 경쟁 분석, 브랜딩 목소리 구축을 지원합니다.
Portfoleon
portfoleon.com
Portfoleon은 프로젝트 포트폴리오 관리 및 제품 로드맵을 위한 클라우드 소프트웨어로, 조직의 조정과 작업 중앙화를 지원합니다.
Touchwork
touchwork.com
Touchwork는 조직이 정보를 실시간으로 캡처, 분석 및 실행할 수 있도록 도와주는 CX 솔루션을 제공합니다. 고객 서비스 개선 및 비용 절감에 기여합니다.
Mesma
mesma.co.uk
Mesma는 교육 및 고용 지원 기관, 규제 기관과 협력하여 품질 보증 프로세스를 간소화하는 앱입니다.
Echoes
echoes.io
Echoes는 고객 피드백 분석 및 배포 플랫폼으로, CX 데이터 저장소 위에 구축되어 고객 목소리를 통해 CX 개선 및 혁신을 지원합니다.
Hostcomm
hostcomm.co.uk
Hostcomm은 영국의 호스팅된 컨택트 센터 서비스 제공업체로, AI 기능이 있는 완전한 옴니채널 솔루션을 제공합니다.
Communiti Labs
communitilabs.com
Communiti Labs는 데이터 분석을 통해 커뮤니티 의견을 파악하고 전략을 수립하여 효율적인 참여와 신뢰 구축을 지원하는 앱입니다.
Pivony
pivony.com
Pivony는 고객 피드백 분석을 통해 실행 가능한 통찰력을 제공하며, 고객 유지 및 경험 개선을 지원하는 SaaS 플랫폼입니다.
Cobbai
cobbai.com
Cobbai는 고객 서비스에서 genAI 통합을 지원하는 플랫폼으로, 중앙화된 AI 프로세스와 인사이트를 제공합니다.
Zelta
zelta.ai
Zelta는 제품 및 마케팅 팀을 위한 AI 피드백 허브로, 고객의 문제를 분석하고 제품 로드맵 prioritization에 도움을 줍니다.
CX Index
cxindex.com
CX Index는 고객 피드백을 수집하고 분석하여 고객 경험을 측정하고 개선하는 도구입니다. 다양한 채널의 데이터를 통합합니다.
Everywhere
beeverywhere.io
Everywhere는 고객 피드백과 사용자 세션 데이터를 분석하여 고객 이탈, 장바구니 포기 등의 비즈니스 결과를 예측하는 플랫폼입니다.
QueueBee
queuebeesolution.com
QueueBee 앱은 고객 여정을 관리하고 고객 경험을 향상시키는 솔루션을 제공하여 약속 예약, 대기 관리 및 피드백 수집을 지원합니다.
Palzin Feedback
palzin.co
팔진 피드백은 고객 피드백을 수집하고 분석하여 제품 개선에 도움을 주는 도구입니다. 사용자의 요구를 우선시할 수 있도록 지원합니다.
KePSLA
kepsla.com
KePSLA는 여행 및 환대 산업을 위한 고객 정보 및 피드백 관리 솔루션을 제공하는 플랫폼입니다. 개인화된 서비스와 운영 효율성을 향상시킵니다.
JustFeedback
justfeedback.com
JustFeedback은 고객 피드백을 수집하고 분석하여 고객 경험을 향상시키는 SaaS 플랫폼입니다.
Feebak
feebak.com
Feebak은 Genesys Cloud에 최적화된 설문 조사 솔루션으로, 통화 종료 후 동적 설문을 제공합니다. 사용자 피드백 수집 및 분석을 지원합니다.
Userfeed
userfeed.io
Userfeed는 고객 피드백을 수집하고 관리하여 제품 개선을 지원하는 도구입니다. 사용자와 개발자 간 소통을 촉진합니다.
InputKit
inputkit.io
InputKit은 고객 만족도 추적과 직원 평가를 위한 웹 기반 고객 경험 관리 소프트웨어입니다.
Glanceable
glanceable.io
Glanceable은 리뷰와 댓글을 분석하여 고객 인사이트를 제공하는 플랫폼으로, 공개 및 내부 데이터를 통합하여 맞춤형 분석을 제공합니다.
