Dovetail

Non hai ancora installato WebCatalog Desktop? Scarica WebCatalog Desktop.

Dovetail è un hub per l'analisi delle informazioni sui clienti, che facilita la raccolta, l'analisi e la collaborazione sui feedback degli utenti in un'unica piattaforma.

Ottimizza l'esperienza utente con l'app desktop per Dovetail su WebCatalog Desktop per Mac, Windows.

Esegui le app in finestre prive di distrazioni e arricchite con varie opzioni.
Gestisci più account e app e passa facilmente dall'uno all'altro senza cambiare browser.

Scarica WebCatalog Desktop

Dovetail è l'unico hub di insight sui clienti basato sull'intelligenza artificiale, che aiuta migliaia di team a creare prodotti migliori. Dal feedback degli utenti e dalle interviste ai clienti ai biglietti di supporto e alle chiamate di vendita, Dovetail scopre rapidamente le informazioni, indipendentemente dal metodo. Dovetail ti aiuta a archiviare, analizzare e collaborare alla ricerca degli utenti in un unico posto, semplificando la visualizzazione di modelli, la scoperta di informazioni dettagliate sui clienti e la decisione su cosa fare dopo. I suoi clienti includono Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevier, Kayak, Mastercard, Sketch, Shopify, Square, Thoughtworks e VMware.

DoveTail è una piattaforma completa per le informazioni sui clienti progettata per aiutare le aziende a comprendere meglio i propri clienti centralizzando e analizzando i dati da vari punti di contatto. La piattaforma consente agli utenti di integrare i dati provenienti da fonti come chiamate dei clienti, sondaggi, biglietti di supporto e recensioni di app, fornendo una visione olistica del feedback e del sentimento dei clienti.

Le caratteristiche chiave di DoveTail includono l'analisi dei dati guidati dall'AI, che classifica automaticamente il feedback in gruppi tematici, fornendo riassunti e analisi del sentimento. Ciò consente ai team di identificare rapidamente le tendenze e comprendere le esigenze dei clienti senza setacciare manualmente set di dati di grandi dimensioni. La piattaforma offre anche strumenti per la strutturazione e l'organizzazione di dati, consentendo agli utenti di taggare e classificare le approfondimenti in diversi campi di metadati come l'industria o la persona.

DoveTail supporta la collaborazione semplificando la condivisione di approfondimenti tra i team, sia per lo sviluppo del prodotto, la strategia di vendita o il miglioramento dell'esperienza dell'utente. Gli utenti possono creare e presentare approfondimenti utilizzando strumenti di formattazione ed evidenziare bobine, rendendo più semplice comunicare i risultati alle parti interessate. Inoltre, Dovetail garantisce la privacy e la trasparenza dei dati, mantenendo sicuri i dati dei clienti e fornendo chiari approfondimenti su come i modelli di intelligenza artificiale elaborano le informazioni.

Sfruttando la coda di rondine, le aziende possono semplificare i propri processi di ricerca dei clienti, migliorare il processo decisionale e mantenere un vantaggio competitivo rimanendo informato sulle tendenze e sulle preferenze dei clienti.

Questa descrizione è stata generata dall'IA (intelligenza artificiale). L'IA può commettere errori. Controlla le informazioni importanti.

Categorie:

Business

Software di ricerca utente

Repository di ricerche sugli utenti

Software per la gestione dell'esperienza

Sito web: dovetail.com

Liberatoria: WebCatalog non è affiliato, associato, autorizzato, approvato da o in qualsiasi modo ufficialmente collegato a Dovetail. Tutti i nomi dei prodotti, logo e marchi sono di proprietà dei rispettivi proprietari.