Trang 7 - Lựa chọn thay thế - Customerly

Callbell

callbell.eu

Callbell giúp các doanh nghiệp B2C phục vụ khách hàng tốt hơn thông qua các kênh yêu thích của họ, bao gồm Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct và Telegram.

Campaigner

campaigner.com

Các tính năng tiếp thị qua email nâng cao với chi phí thấp. Tất cả các tính năng tiếp thị qua email cơ bản và nâng cao mà bạn cần để phát triển doanh nghiệp của mình mà không phải trả thêm chi phí cho bộ tiếp thị. Hãy trải nghiệm Campaigner ngay hôm nay!

Knak Templates

knak.com

Mẫu email miễn phí. Với tư cách là Nhà tiếp thị, chúng tôi biết rất rõ những thách thức về thiết kế và lập trình mà bạn gặp phải khi xây dựng email. Đó là lý do tại sao chúng tôi quyết định tặng miễn phí toàn bộ thư viện mẫu email Marketo và Eloqua. Nhận quyền truy cập vào hơn 50 mẫu miễn phí cho bản tin điện tử, chiến dịch tiếp thị qua email, email quảng cáo, v.v. Chỉ cần cung cấp địa chỉ email của bạn để nhận hơn 50 mẫu email và trang đích miễn phí, không cần mã hóa.

Channel.io

channel.io

Channel Talk là AI Messenger tất cả trong một chuyên giúp bạn cung cấp dịch vụ khách hàng cấp VIP. Chúng tôi cung cấp các tính năng trò chuyện trực tiếp, trò chuyện nhóm, CRM, tiếp thị và chatbot được thiết kế để giúp bạn nhận ra những khách hàng quan trọng và cải thiện chất lượng tương tác của khách hàng ở mọi giai đoạn của kênh khách hàng. Đó là điều gần gũi nhất với trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng đối với môi trường trực tuyến, giúp bạn biến những khách truy cập lần đầu thành khách hàng thường xuyên gắn bó với thương hiệu của bạn.

Signpost

signpost.com

Signpost là giải pháp hoàn chỉnh và tự động để thu thập phản hồi của khách hàng, nhận được nhiều đánh giá ngày càng tốt hơn, giành được khách hàng mới, nhận được giới thiệu và tăng cường hoạt động kinh doanh lặp lại.

SOCi

meetsoci.com

SOCI là Đám mây tiếp thị chung hàng đầu dành cho các doanh nghiệp có nhiều địa điểm. Chúng tôi trao quyền cho các doanh nghiệp như Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon và Ford để tự động hóa và mở rộng quy mô nỗ lực tiếp thị của họ trên tất cả các địa điểm và kênh kỹ thuật số theo cách hướng đến thương hiệu, hoàn thiện theo địa phương và kết nối dữ liệu. Thông qua việc sử dụng AI và máy học tổng hợp tốt nhất trong lớp, nền tảng SOCI Genius cung cấp cho các doanh nghiệp ở nhiều địa điểm những hiểu biết sâu sắc và đề xuất hữu ích, đồng thời tự động hóa quy trình công việc quan trọng nhất của họ trên quy mô lớn. Với SOCI, các doanh nghiệp có thể tăng cường sự hiện diện kỹ thuật số của mình trên các trang xã hội và tìm kiếm địa phương, đồng thời bảo vệ danh tiếng trực tuyến của mình, thúc đẩy sự tương tác của khách hàng được cải thiện và kết quả dẫn đầu thị trường. Công nghệ nền tảng tập trung và có thể mở rộng của SOCI cung cấp mọi công cụ cần thiết cho các doanh nghiệp có nhiều địa điểm và nhiều gia đình để quản lý các nỗ lực tiếp thị bản địa hóa của họ, bao gồm: Bảng điều khiển trực quan - khi đăng nhập vào SOCI, người dùng được chào đón bằng các phân tích nổi bật trên bảng điều khiển cấp cao nhưng toàn diện và dễ đọc, hiệu suất nội dung trên tất cả các vị trí sử dụng SOCI, các cuộc hội thoại và nhận xét cần chú ý, các bài đánh giá gần đây, v.v.! * Danh sách: Đưa khả năng hiển thị tìm kiếm địa phương của bạn lên tầm cao mới bằng cách đảm bảo thông tin chính xác và nhất quán trên 100 hoặc 1000 danh sách doanh nghiệp. * Lắng nghe: Khám phá và xây dựng chiến lược nội dung xác thực, hồ sơ đối tượng phong phú và chứng minh ROI của chiến lược chiến dịch của bạn bằng Nghe. Lắng nghe đối thủ cạnh tranh của bạn, tạo phân tích tình cảm và nội dung do người dùng tạo bằng SOCI. * Trang/Công cụ định vị địa phương: Cung cấp hành trình người tiêu dùng được gắn thương hiệu và bản địa hóa, từ nhận thức đến chuyển đổi, trên hàng nghìn trang được tối ưu hóa cho tìm kiếm. * Bài đánh giá: Điều phối các phản hồi nhất quán về thương hiệu cho các bài đánh giá, theo dõi cảm tính của bài đánh giá và theo dõi thông tin chi tiết về danh tiếng cạnh tranh để thay đổi danh tiếng của bạn ở mọi nơi. * Xã hội: Cho phép các nhóm doanh nghiệp và địa phương đưa ra phản hồi về thương hiệu cho các hoạt động tương tác trên mạng xã hội và xuất bản nội dung trên mạng xã hội có hiệu suất cao nhất với quy trình làm việc đa địa điểm được sắp xếp hợp lý. * Khảo sát: Giữ chân và phát triển khách hàng của bạn bằng cách chủ động thu hút và quản lý phản hồi của khách hàng bằng giải pháp khảo sát mạnh mẽ nhất dành cho các nhà tiếp thị địa phương. * Quảng cáo: Trao quyền cho các nhà tiếp thị đa địa điểm để quản lý hiệu quả các chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội được bản địa hóa và quảng cáo các bài đăng trên 100 hoặc 1000 địa điểm. * SmartBot: Thúc đẩy mức độ tương tác theo thời gian thực và tạo khách hàng tiềm năng 24/7 trên tất cả các địa điểm bằng chatbot tự động trên tài khoản Facebook Messenger và Google Business Messages, khả năng SMS. Dễ dàng xây dựng các chủ đề được bản địa hóa trên quy mô lớn trong vài phút và bắt đầu thu thập thông tin khách hàng và không bao giờ bỏ lỡ khách hàng tiềm năng. * Thông tin chi tiết & Báo cáo: Tìm hiểu vị trí nào đang hoạt động và vị trí nào không, đồng thời tận dụng những thông tin chi tiết này để hỗ trợ chiến lược tiếp thị bản địa hóa của bạn. Tùy chỉnh các báo cáo hấp dẫn, trực quan với nhiều tùy chọn phân phối. SOCI Go (Ứng dụng di động): Nền tảng SOCI cốt lõi mà bạn yêu thích, hiện đã có trên thiết bị di động. Đăng nội dung, trả lời khách hàng và nhận thông báo trên mọi thiết bị di động vào bất kỳ lúc nào. SOCI đóng vai trò là cơ sở hạ tầng để quản lý hàng chục nghìn trang cục bộ. SOCI được tích hợp hoàn toàn với các mạng tìm kiếm, mạng xã hội và quản lý danh tiếng hàng đầu như Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp, v.v.

GoSquared

gosquared.com

Nền tảng tiếp thị email bền vững đầu tiên trên thế giới. Chuyển từ MailChimp để gửi các chiến dịch email tốt hơn, tăng lượng khán giả và khôi phục hành tinh.

Morph.ai

morph.ai

WhatsApp Chatbot & Business Solutions Morph.ai là một nền tảng hỗ trợ các doanh nghiệp trên WhatsApp và cho phép họ tạo các luồng trò chuyện cho các trường hợp sử dụng phức tạp. Nền tảng này có thể được tận dụng để tạo các chatbot WhatsApp nhằm tạo khách hàng tiềm năng, hỗ trợ khách hàng, đặt hàng thương mại điện tử, đặt dịch vụ, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, gửi thông báo, v.v. Mô tả đầy đủ * Morph.ai là một giải pháp tự động hóa tiếp thị dựa trên đám mây giúp các doanh nghiệp nhỏ các doanh nghiệp lớn cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng thông qua chatbot WhatsApp. Khả năng của nền tảng bắt đầu từ những khách hàng triển khai trên WhatsApp Business API. Các tính năng của nền tảng bao gồm trình tạo luồng trò chuyện, bot dựa trên AI, nhiều kênh, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, tiếp thị trên web và tin nhắn, đồng bộ hóa CRM, phân tích, v.v. Ngoài ra, nó còn cung cấp nhiều công cụ khác nhau để người dùng quản lý nhiều chiến dịch tiếp thị, tiện ích trang web, thử nghiệm A/B, vòng đời khách hàng tiềm năng và theo dõi tự động thông qua plugin LiveChat. Morph.ai có trình tạo luồng trò chuyện giúp người dùng xác định hướng hội thoại, thuộc tính dữ liệu, phân nhánh, khối mô-đun, đầu vào của người dùng, API nghỉ ngơi, liên lạc qua email và SMS, mẫu và đồng bộ hóa CRM. Giải pháp này bao gồm tiếp thị qua trò chuyện giúp quản lý khách hàng tiềm năng, truy vấn, đăng ký chủ đề và tích hợp nội dung giả mạo. Morph.ai có thể được tích hợp với các giải pháp SaaS phổ biến như Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, v.v.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent là Bộ phận trợ giúp và phần mềm trò chuyện trực tiếp đầy đủ tính năng giúp bạn mang lại khả năng cá nhân hóa cho các tương tác với khách hàng của mình bằng giải pháp bộ phận trợ giúp tất cả trong một. LiveAgent tự hào là tiện ích trò chuyện nhanh nhất trên thị trường và là phần mềm trò chuyện trực tiếp được đánh giá cao nhất cũng như được xếp hạng số 1 dành cho SMB vào năm 2024. Tham gia cùng các công ty như BMW, Yamaha, Huawei và Đại học Oxford để cung cấp dịch vụ khách hàng đẳng cấp thế giới. LiveAgent khai thác sức mạnh của hộp thư đến đa kênh, trò chuyện trực tiếp theo thời gian thực, trung tâm cuộc gọi tích hợp và cổng dịch vụ khách hàng mạnh mẽ. Cá nhân hóa hoạt động giao tiếp của bạn bằng cách tận dụng khả năng phân khúc khách hàng, tự động hóa, CRM tích hợp, gói phân tích mạnh mẽ cũng như cơ sở kiến ​​thức về khách hàng của chúng tôi. Khám phá hơn 175 tính năng của bộ phận trợ giúp và hơn 200 tiện ích tích hợp. Bắt đầu dùng thử miễn phí 1 tháng, không cần thẻ tín dụng. Hơn 200 tính năng bao gồm: -Tài khoản POP3 -Đường ống email -Chuyển tiếp -Các phòng ban -Ưu tiên -Trạng thái -Thẻ -Quy tắc -Vé định tuyến -Tin nhắn đóng hộp/được xác định trước -Mẫu email - Tích hợp giọng nói -Theo dõi và thống kê trang web theo thời gian thực -Trò chuyện - Tích hợp Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Cơ sở kiến ​​thức -Đề xuất trực tiếp khi bạn nhập -Biểu mẫu phản hồi và liên hệ -Xếp hạng đại lý, Gamification -Đa ngôn ngữ -Bộ lọc vé -Chia sẻ tập tin và tệp đính kèm -Mẫu nút trò chuyện và nhiều hơn nữa. LiveAgent dành cho người khởi nghiệp: Chương trình khởi nghiệp miễn phí trong 6 tháng đầu tiên cho các doanh nghiệp khởi nghiệp đăng ký. Đây là cơ hội độc quyền dành cho các công ty khởi nghiệp có quyền truy cập vào phần mềm hỗ trợ khách hàng tốt nhất trên thị trường mà không phải trả chi phí trả trước. Sau 6 tháng đầu tiên, các công ty khởi nghiệp có thể tiếp tục sử dụng LiveAgent với mức giá chiết khấu.

Markate

markate.com

Markate.com: Các công cụ Tự động hóa tiếp thị, Quản lý công việc và CRM mạnh mẽ dành cho Nhà cung cấp dịch vụ gia đình Ứng dụng Markate lý tưởng cho mọi doanh nghiệp dịch vụ đang tìm kiếm giải pháp quản lý toàn diện, sẵn sàng cho thiết bị di động, dễ sử dụng, giá cả phải chăng. Tìm hiểu cách Markate giúp doanh nghiệp của bạn. * Doanh nghiệp của bạn, theo cách của bạn với Markate Đánh dấu đối tác cùng bạn, cùng nhau làm việc để đạt được mục tiêu kinh doanh của bạn. * Hợp lý hóa hoạt động của bạn để đạt hiệu quả Được thiết kế để giảm bớt thủ tục giấy tờ, tự động hóa quy trình và giải phóng thời gian của bạn. * Giải pháp linh hoạt, giá cả phải chăng để phù hợp với nhu cầu của bạn Được xây dựng để trao quyền cho các doanh nghiệp nhỏ, giúp họ hoạt động hiệu quả hơn đồng thời giảm thiểu chi phí. * Tối đa hóa thời gian, nguồn lực và lợi nhuận Nó ở đây để đơn giản hóa hoạt động của bạn để bạn có thể tập trung vào những gì thực sự thúc đẩy doanh nghiệp của bạn phát triển. * Giữ khách hàng trọn đời Được trang bị các công cụ tiếp thị được thiết kế để tăng khả năng giữ chân khách hàng, đây là một khía cạnh quan trọng giúp doanh nghiệp thành công của bạn.

Polly

polly.ai

Ghi lại phản hồi tức thì về Slack, MS Teams, Zoom và Google Meet with Polly. Nó giúp các nhóm thuộc mọi quy mô đưa ra quyết định thông minh hơn, dựa trên dữ liệu ngay lập tức! Chúng tôi tin vào một thế giới nơi mọi tiếng nói đều có sức mạnh biến đổi công việc và mục tiêu của chúng tôi là khiến những tiếng nói đó được lắng nghe. Hơn 40% công ty trong Fortune 100 sử dụng Polly, trao quyền cho đội ngũ của họ trên toàn cầu đồng thời thúc đẩy sự tương tác sâu hơn thông qua các công cụ phản hồi theo thời gian thực của chúng tôi: Hỏi & Đáp, thăm dò ý kiến ​​một câu hỏi và nhiều câu hỏi, mẫu, công cụ phá băng, câu đố, v.v. Polly mang đến cho bạn tốc độ phản hồi nhanh hơn và tốt hơn gấp 10 lần so với email vì nó không chỉ mang lại trải nghiệm gốc trong ứng dụng mà còn mang lại khả năng bỏ phiếu qua web. Với hơn 20 triệu cuộc thăm dò ý kiến ​​được gửi và 1 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, Polly kết nối bạn với nhóm của mình trong những không gian diễn ra công việc: Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet và các cuộc họp ảo.

Jebbit

jebbit.com

Nền tảng Trải nghiệm Doanh nghiệp của Jebbit cho phép các thương hiệu xây dựng những trải nghiệm tương tác đẹp mắt để thu thập dữ liệu của bên thứ ba trên quy mô lớn trên mọi kênh. Từ đề xuất sản phẩm và câu đố về tính cách cho đến câu đố, sổ tay có thể mua được, khảo sát, thăm dò ý kiến, biểu mẫu tốt hơn, v.v. - Trải nghiệm của Jebbit thúc đẩy mức độ tương tác cao hơn vì chúng vượt quá sự mong đợi của người tiêu dùng và mang lại giá trị đích thực để đổi lấy thông tin liên quan về sở thích, mối quan tâm, lối sống và ý định. Dữ liệu không thuộc bên thứ ba, do người tiêu dùng công bố này là lợi thế cạnh tranh cuối cùng cho các thương hiệu và thúc đẩy ROI hữu hình trong mọi giai đoạn trong vòng đời của khách hàng. Các khách hàng của Jebbit, bao gồm: L'Oréal, PepsiCo, Haleon, NFL, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide, v.v. sử dụng nền tảng phần mềm Jebbit để tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho người tiêu dùng nhằm thúc đẩy ngành -dẫn đầu tương tác, thu thập khối lượng lớn dữ liệu của bên thứ ba, thu được khách hàng tiềm năng phong phú, thúc đẩy nhiều chuyển đổi trực tuyến hơn cũng như tăng mức độ trung thành và LTV.

Leena AI

leena.ai

Đại lý tự trị thế hệ AI của Leena AI được thiết kế cho các doanh nghiệp toàn cầu. Được trang bị WorkLM, mô hình ngôn ngữ lớn độc quyền của Leena AI, Leena AI trao quyền cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới xác định lại cách nhân viên hoàn thành công việc, mang lại tác động mang tính thay đổi về năng suất và hiệu quả. Đại lý Gen AI của Leena AI giảm các yêu cầu về CNTT, Nhân sự và Tài chính, đồng thời đảm bảo trải nghiệm thống nhất cho tất cả nhân viên doanh nghiệp bằng cách tập hợp toàn bộ công nghệ của họ lại với nhau. Họ đảm bảo tỷ lệ tự phục vụ 70% trong hợp đồng. WorkLM, được xây dựng trên kiến ​​trúc mô hình ngôn ngữ đột phá của Leena AI, sở hữu khả năng tạo văn bản dự đoán vô song, tạo ra phản hồi giống con người trong ngữ cảnh. Điều này trao quyền cho nhân viên với bộ công cụ linh hoạt để hoàn thành nhiệm vụ với độ chính xác và tốc độ vượt trội, mở ra mức năng suất và hiệu quả chưa từng có. Leena AI tích hợp liền mạch với hơn 1000 ứng dụng, bao gồm SAP, Salesforce, ServiceNow, ADP, Oracle, Workday và Microsoft Office 365. Các giải pháp của công ty đã được triển khai thành công trên hơn 90 quốc gia, phục vụ hơn 400 khách hàng, bao gồm cả các doanh nghiệp hàng đầu như Nestlé, Puma, Coca-Cola, Sony và Etihad Airways. Được thành lập vào năm 2018, Leena AI hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ trên toàn cầu và hàng triệu nhân viên sử dụng trợ lý công việc hàng ngày.

Unlayer

unlayer.com

Unlayer cung cấp cách dễ nhất để thiết kế các email và trang đích đẹp mắt với nỗ lực tối thiểu. Hơn 80.000 người dùng của chúng tôi trên toàn thế giới, bao gồm Airship, Keap, Netflix và Fidelity, tạo ra các thiết kế đáp ứng mà khán giả của họ không thể thiếu. Unlayer cung cấp 2 giải pháp riêng biệt phục vụ cho các khách hàng khác nhau; Studio và nhúng. Unlayer Studio: Trình tạo email không cần mã, tạo ra các email ấn tượng trong vài phút. Trình chỉnh sửa kéo và thả thân thiện với người dùng và thư viện gồm hơn 1.000 mẫu email HTML giúp việc thiết kế email trở nên dễ dàng. Và quả anh đào ở trên? Tất cả các email có thể được xuất một cách suôn sẻ tới 11 nhà cung cấp dịch vụ email, bao gồm Mailchimp, HubSpot và Giám sát chiến dịch. Nhúng không phân lớp: Trình tạo trang đích và email mã thấp chỉ mất chưa đầy 5 phút để nhúng vào ứng dụng của bạn. Với sự tích hợp thân thiện với nhà phát triển, các tính năng nâng cao và tài liệu toàn diện, nó có thể được sử dụng nội bộ hoặc cung cấp cho khách hàng của bạn. Tính năng nổi bật của chúng tôi? Bạn có thể tạo bất kỳ công cụ nào bạn muốn bên trong trình chỉnh sửa. Được thành lập vào năm 2016 và có trụ sở tại San Francisco, Unlayer được hỗ trợ bởi Y-Combinator.

Omniconvert

omniconvert.com

Omniconvert Explore là một công cụ thử nghiệm nâng cao được sử dụng chủ yếu bởi các đại lý, nhóm phát triển và sản phẩm muốn triển khai các thử nghiệm nâng cao cũng như các nhà tiếp thị nhận được sự trợ giúp tối thiểu từ bộ phận CNTT. Chúng tôi nổi bật: chúng tôi thực sự quan tâm đến khách hàng của mình - nỗ lực hết mình về mặt hỗ trợ và phân phối vượt mức vì chúng tôi cũng có các nhóm thử nghiệm nội bộ, CRO và chuyên gia dữ liệu sẵn sàng phục vụ bạn. Khả năng: Thử nghiệm A/B: Tạo thử nghiệm bằng cách sử dụng một trong các công cụ phân đoạn nâng cao trên thị trường, với 41 điểm dữ liệu: hành vi trang web, nguồn lưu lượng truy cập, dữ liệu CRM, GTM, API thời tiết, v.v. Lọc kết quả theo mục tiêu cụ thể > Chuyển đổi được hỗ trợ hoặc phân phối tuyến tính > Chế độ xem tích lũy > Chỉ chia sẻ những gì quan trọng với nhóm của bạn: báo cáo pdf > Theo dõi mọi sự kiện Khảo sát tại chỗ: > Được kích hoạt dưới dạng cửa sổ bật lên hoặc tiện ích > Khi cuộn, khi tải, trình kích hoạt khi thoát > Phân nhánh logic > Nhiều lựa chọn, lựa chọn duy nhất, lưới, NPS, CSAT, v.v. > Hành vi phân đoạn > Thu thập khách hàng tiềm năng > Lớp phủ báo cáo nâng cao > Kích hoạt các quảng cáo khác nhau > Trình tạo quảng cáo > khi thoát / đang tải/ đang bật cuộn Tích hợp: Google Analytics 4 Piwik Pro Hotjar Zapier - Hubspot, Marketo, Salesforce Shopify Woopra

Elastic Email

elasticemail.com

Elastic Email là một công ty Canada-Ba Lan, được thành lập vào năm 2010. Sau nhiều năm cung cấp dịch vụ email cho khách hàng, ngày nay Elastic Email là một nền tảng tiếp thị qua email tuyệt vời, được xây dựng trên API email hiệu quả nhất về chi phí. Với Chuyển tiếp SMTP, API HTTP mạnh mẽ, giao diện người dùng trực quan, hỗ trợ toàn cầu 24/7 và mức giá được thiết kế dành cho các doanh nghiệp nhỏ, Elastic Email khuyến khích và hỗ trợ bạn tạo và gửi các chiến dịch email của mình. Sử dụng sức mạnh của bộ công cụ hiện đại và giải pháp thông minh toàn diện để mở rộng quy mô kinh doanh và xây dựng mối quan hệ sâu sắc hơn với khách hàng của bạn. Đói nhiều hơn? Truy cập trang tích hợp Email đàn hồi để xem cách bạn có thể tích hợp doanh nghiệp của mình với các dịch vụ Email đàn hồi.

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow là nền tảng quản lý trải nghiệm đa kênh từ đầu đến cuối bao gồm các công cụ Trải nghiệm khách hàng và Trải nghiệm nhân viên như NPS, Ngoại tuyến, Trò chuyện, Cổ điển và Khảo sát 360° ưu tiên thiết bị di động, có tính hấp dẫn cao và thân thiện với người dùng. Giao diện người dùng đàm thoại cho phép các cuộc khảo sát của bạn mang lại trải nghiệm giống như trò chuyện và tăng tỷ lệ hoàn thành khảo sát lên tới 40%. Các tính năng chính của nó bao gồm: * Khảo sát giống như trò chuyện chuyển từ cuộc trò chuyện tĩnh sang động. * Khảo sát cổ điển hỏi từng câu hỏi một. * Khảo sát ngoại tuyến cho phép bạn thu thập phản hồi từ cả những nơi xa xôi nhất mà không cần internet. * Ứng dụng khảo sát ngoại tuyến đóng vai trò là ki-ốt để thu thập dữ liệu ngoại tuyến. * Khảo sát NPS để đo lường cảm tính của khách hàng chỉ bằng một câu hỏi. * Phân tích tình cảm và đám mây từ NPS để có được cái nhìn sâu sắc hơn về tình cảm của khách hàng. * Đánh giá 360° để đánh giá hiệu suất của nhân viên ở nhiều năng lực khác nhau và lập kế hoạch phát triển cá nhân. * Khảo sát đa ngôn ngữ để dịch khảo sát của bạn sang ngôn ngữ bạn chọn. * Nhiều loại câu hỏi để thu thập nhiều dữ liệu từ người trả lời. * Bảng điều khiển không cần nhấp chuột và các bộ lọc báo cáo nâng cao để tạo báo cáo sâu sắc. * Quản lý người dùng hiệu quả để tối ưu hóa quy trình làm việc của bạn. * Ghi nhãn màu trắng để tùy chỉnh mọi yếu tố trong khảo sát của bạn. * Tài khoản phụ để quản lý khảo sát độc lập dưới một tài khoản chính. * Đăng nhập một lần để đăng nhập vào nền tảng của chúng tôi chỉ bằng một cú nhấp chuột. * Hạn chế IP để hạn chế quyền truy cập tài khoản chỉ vào các vị trí và mạng đáng tin cậy. * Tự động hóa khảo sát với chế độ định kỳ để đo nhịp tim của khách hàng hoặc nhân viên theo định kỳ. * Chia sẻ khảo sát trên nhiều kênh với các tùy chọn chia sẻ dễ dàng nhất. * Tích hợp hiệu quả để tránh rắc rối khi sử dụng nhiều phần mềm. * CSS tùy chỉnh để thêm dấu ấn cá nhân của bạn vào mọi cuộc khảo sát. * Quy trình làm việc để tự động hóa các tác vụ định kỳ và tăng hiệu quả hành động.

Bluecore

bluecore.com

Bluecore là nền tảng tiếp thị bán lẻ giúp các nhà tiếp thị biến dữ liệu thành các chiến dịch tạo doanh thu chỉ trong vài phút. Với dữ liệu được tích hợp trực tiếp vào quy trình làm việc của chiến dịch cùng với các mô hình dự đoán điểm và nhấp chuột, các nhà tiếp thị bán lẻ có thể bỏ qua các quy trình thủ công và kích hoạt mọi liên lạc cũng như tự động hóa ai, cái gì, khi nào, ở đâu của mọi email, thiết bị di động, trang web và phương tiện truyền thông trả phí. tin nhắn cho từng người mua hàng. Hơn 400 thương hiệu tin tưởng Bluecore sẽ nhanh chóng tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng và thúc đẩy doanh thu có thể dự đoán được, bao gồm Express, Bass Pro Shops, Lenovo, Steve Madden, Alo Yoga và Lulu & Georgia.

Benchmark

benchmarkemail.com

Benchmark là một nền tảng tiếp thị qua email với sứ mệnh toàn cầu nhằm giúp các doanh nghiệp ở khắp mọi nơi khơi dậy mối quan hệ với khách hàng của họ. * TẠO EMAIL CÓ THỂ CHUYỂN ĐỔI Người dùng ở bất kỳ cấp độ kỹ năng nào cũng có thể xây dựng các chiến dịch email mang lại kết quả. Trình tạo email không cần mã trực quan kết hợp với sức mạnh của nội dung do AI tạo ra giúp việc gửi tin nhắn gây được tiếng vang với khán giả của bạn trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Bắt đầu từ đầu hoặc chọn từ thư viện mẫu có sẵn phong phú. * PHÁT TRIỂN DANH SÁCH CỦA BẠN Tạo các trang đích, biểu mẫu và khảo sát tùy chỉnh để phát triển và thu hút danh sách của bạn. Bất kỳ ai cũng có thể sử dụng các công cụ tạo khách hàng tiềm năng đơn giản của Benchmark Email để thu hút người đăng ký mới. Hoặc kết nối với các công cụ tạo khách hàng tiềm năng mà bạn yêu thích với Zapier. * CÁ NHÂN HÓA TIẾP CẬN Gửi nội dung email được cá nhân hóa, kịp thời bằng cách sử dụng quy trình tự động hóa trong trình tạo trực quan. Kích hoạt email dựa trên hành vi hoặc thuộc tính của liên hệ của bạn. * TỐI ƯU HÓA VÀ ĐO LƯỜNG THÀNH CÔNG Các công cụ báo cáo cung cấp thông tin chi tiết về các chiến dịch hoạt động hiệu quả nhất, trong khi thử nghiệm a/b cung cấp đòn bẩy để cải thiện các số liệu chính của bạn. Trong nhiều thập kỷ, Benchmark Email đã cung cấp cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới các công cụ tiếp thị qua email thông minh để giúp họ tiếp cận đối tượng của mình.

Synthflow AI

synthflow.ai

Chào mừng đến với thế giới Trí tuệ nhân tạo với Synthflow AI! Khi phạm vi AI tiếp tục mở rộng và phát triển, nhu cầu về các giải pháp AI trực quan, hiệu quả và thông minh sẽ tăng lên. Synthflow AI luôn đi đầu trong quá trình phát triển này, cung cấp nền tảng dễ sử dụng cho phép tạo ra các tác nhân AI tùy chỉnh mà không cần bất kỳ mã hóa nào. Cho dù bạn đang điều hành một công ty khởi nghiệp đang phát triển, một doanh nghiệp đang phát triển hay một tập đoàn đa quốc gia, AI có thể là tài sản vô giá trong việc hợp lý hóa các hoạt động, nâng cao dịch vụ khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Synthflow AI được thiết kế với cốt lõi là thân thiện với người dùng. Giao diện không có mã, các mẫu dựng sẵn và hướng dẫn từng bước của nó có thể tiếp cận được ngay cả đối với những người có ít hoặc không có nền tảng kỹ thuật. Ngoài việc tạo trợ lý, Synthflow AI còn cung cấp giải pháp lưu trữ dữ liệu an toàn, cung cấp không gian lưu trữ an toàn không giới hạn trong môi trường Pinecone chuyên dụng. Điều này cho phép kiểm soát hoàn toàn và minh bạch về quá trình học tập và cải tiến của đại lý của bạn.

Brainwave

brainwave.so

Cải thiện hoạt động kinh doanh của bạn với AI. Tự động hóa tương tác của khách hàng. Đơn giản hóa việc thu thập khách hàng tiềm năng và lịch họp.

Big Mailer

bigmailer.io

Nền tảng tiếp thị qua email giá cả phải chăng - Hàng loạt + Nhỏ giọt + Giao dịch - Lên tới 1.000 liên hệ miễn phí BigMailer hỗ trợ tất cả các loại chiến dịch email chính - hàng loạt, tự động hóa, nhỏ giọt, trả lời tự động, rss tới email và giao dịch - đồng thời cho phép người gửi số lượng lớn hợp nhất tất cả email của họ hoạt động trên một nền tảng duy nhất. Tính năng quản lý thương hiệu tích hợp cho phép tối ưu hóa quy trình làm việc cho các đại lý, nhóm lớn, doanh nghiệp đa sản phẩm và nhà sản xuất với nhiều dự án. Mời không giới hạn người dùng hoặc khách hàng với cấp độ quyền phù hợp và thay đổi quyền truy cập bất cứ lúc nào. Tùy chọn nhãn trắng có sẵn trên các kế hoạch của đại lý và doanh nghiệp. Trả lại, hủy đăng ký và khiếu nại được xử lý tự động. Tùy chọn tự phục vụ để xuất hoặc xóa danh sách bất kỳ lúc nào mà không cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Các tùy chọn linh hoạt để quản lý mẫu email - xây dựng các mẫu đẹp mắt được tối ưu hóa cho thiết bị di động bằng trình chỉnh sửa kéo và thả của chúng tôi hoặc sử dụng trình chỉnh sửa cổ điển của chúng tôi để quản lý các mẫu có thương hiệu hiện có của bạn và chỉnh sửa dưới dạng văn bản hoặc mã đa dạng thức. Lưu trữ hình ảnh không giới hạn để sử dụng trong các mẫu của bạn. Chia sẻ các mẫu đã chọn giữa các thương hiệu. Tất cả các tài khoản đều bắt đầu ở bậc miễn phí, không yêu cầu CC.

Shape Software

setshape.com

Shape là phần mềm tự động hóa tiếp thị và bán hàng được xây dựng có mục đích đi kèm với các tính năng dựng sẵn có thể được định cấu hình cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Giao diện dễ sử dụng hỗ trợ nhóm của bạn và hợp nhất tất cả các khía cạnh kinh doanh của bạn trong một nền tảng AI. Shape Software cung cấp không gian cộng tác để các nhóm của bạn luôn liên kết và hiệu quả trong mọi việc họ làm, cho dù đó là hợp lý hóa quy trình bán hàng của bạn, thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn bằng các chuỗi tiếp thị và quảng cáo kỹ thuật số, nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng, giao tiếp liền mạch hay theo dõi các dự án. Bắt đầu tăng doanh thu của bạn với Shape ngay hôm nay.

INBOX

useinbox.com

Tạo chiến lược tiếp thị của riêng bạn Gửi trong vài giây Gửi và phân tích các chiến dịch tiếp thị qua email. Bắt đầu gói miễn phí của bạn với tín dụng không giới hạn. Miễn phí suốt đời! Đăng ký miễn phí Xem giá INBOX là một công cụ tiếp thị qua email với nhiều tính năng mạnh mẽ và linh hoạt hơn bất kỳ công cụ nào khác Dễ sử dụng Tạo chiến dịch trong | Tạo email tiếp thị mà người đăng ký của bạn sẽ ngưỡng mộ INBOX

Kartra

home.kartra.com

Kartra không chỉ là một nền tảng; đó là đối tác trong hành trình khởi nghiệp của bạn, cung cấp mọi thứ từ trang đích và trang web có khả năng chuyển đổi cao cho đến các giải pháp tiếp thị qua email phức tạp, trang web thành viên, v.v. Nền tảng Kartra được xây dựng để thúc đẩy doanh số bán hàng, cung cấp giải pháp tất cả trong một mạnh mẽ giúp đơn giản hóa quy trình bán hàng và tiếp thị kỹ thuật số, cho phép bạn tập trung vào những gì bạn làm tốt nhất – tạo ra và mang lại giá trị cho khán giả của mình. * Tạo dễ dàng: Thu hút khán giả của bạn bằng các trang web, video và hội thảo trên web hấp dẫn. Cung cấp tư cách thành viên hoặc khóa học trực tuyến mang tính thay đổi, đồng thời quản lý lịch biểu và thanh toán của bạn thông qua các công cụ tích hợp. * Tiếp thị chính xác: Mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn bằng cách sử dụng các kỹ thuật thu hút khách hàng tiềm năng nâng cao và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng bằng các chiến dịch và kênh được nhắm mục tiêu. Truyền đạt các ưu đãi của bạn một cách hiệu quả thông qua email hoặc SMS và xử lý thanh toán thông qua các bước thanh toán có thể tùy chỉnh. * Mở rộng tầm nhìn của bạn: Sử dụng tính năng gắn thẻ nâng cao và nhắn tin dựa trên hành vi để tinh chỉnh các chiến lược tiếp thị của bạn. Tự động hóa sự phát triển của bạn và đưa ra quyết định sáng suốt nhờ các phân tích chuyên sâu.

Pollfish

pollfish.com

Công cụ khảo sát Pollfish là một nền tảng khảo sát trực tuyến cho phép các doanh nghiệp thu thập thông tin chi tiết từ người tiêu dùng thực tế trên toàn thế giới bằng cách sử dụng phương pháp tiếp cận ưu tiên thiết bị di động. Nền tảng này cung cấp nhiều công cụ để thực hiện khảo sát, bao gồm các mẫu câu hỏi, logic câu hỏi nâng cao và thử nghiệm A/B. Khả năng nhắm mục tiêu theo đối tượng độc đáo của nó cho phép các nhà nghiên cứu tiếp cận các nhóm nhân khẩu học và tâm lý cụ thể, đảm bảo dữ liệu phù hợp hơn. Với mạng lưới hơn hàng triệu người tiêu dùng thực sự và hàng nghìn đối tác ứng dụng và trang web, Pollfish có khả năng đưa ra phản hồi trên quy mô toàn cầu. Cam kết về chất lượng của nó được thể hiện rõ qua các cơ chế đảm bảo chất lượng nghiêm ngặt nhằm loại bỏ gian lận khảo sát và đảm bảo dữ liệu đáng tin cậy. Người dùng cũng được cung cấp hỗ trợ 24/7 và dịch các câu trả lời mở sang tiếng Anh Mỹ để phân tích thống nhất. Với tính năng tạo khảo sát trực quan và khả năng hiển thị kết quả theo thời gian thực, Pollfish nhấn mạnh đến tính dễ sử dụng, khuyến khích cả thành viên nhóm kỹ thuật và phi kỹ thuật khai thác sức mạnh của nghiên cứu thị trường. Công nghệ của nó bao gồm cách tiếp cận Tương tác thiết bị ngẫu nhiên (RDE) độc đáo để tìm người trả lời và tập trung vào học máy để duy trì chất lượng và độ tin cậy của câu trả lời.

Clickatell

clickatell.com

Clickatell là công ty tiên phong trong lĩnh vực nhắn tin di động và đổi mới Thương mại trò chuyện. Nền tảng thương mại trò chuyện Clickatell cho phép các thương hiệu kết nối, tương tác và giao dịch với người tiêu dùng bằng cách cung cấp các hành trình thương mại đàm thoại trực quan, sáng tạo thông qua sự tiện lợi của nhắn tin, an toàn và ở quy mô lớn. Các thương hiệu toàn cầu sử dụng Nền tảng thương mại trò chuyện đáng tin cậy của Clickatell để giảm chi phí đồng thời tối đa hóa giá trị và nâng cao trải nghiệm của khách hàng trong tất cả các giai đoạn trong vòng đời của người tiêu dùng. Clickatell có trụ sở chính tại Vùng Vịnh và có văn phòng tại Canada, Nam Phi và Nigeria. Tìm hiểu thêm tại www.clickatell.com.

BlueSnap

bluesnap.com

Nền tảng Armatic nâng cao sức mạnh của phần mềm kế toán/ERP hiện tại và hệ thống CRM hiện tại của bạn với tính năng tự động hóa quy trình làm việc, thông tin kinh doanh mạnh mẽ và chức năng liên lạc giữa các bộ phận được tích hợp đầy đủ để tự động hóa các nhiệm vụ về tài chính, bán hàng, hỗ trợ, nhân sự và vận hành. 1. Tự động hóa tài chính & thanh toán (AR, AP, Hóa đơn, Đăng ký, Thanh toán): Bộ sưu tập AR hoàn toàn tự động giúp giảm đáng kể thời gian thanh toán (DSO). Công cụ quy tắc nâng cao của chúng tôi tự động gửi đúng thông điệp vào đúng thời điểm, đảm bảo khả năng thanh toán cao nhất, đồng thời cho phép giao tiếp với khách hàng nhanh chóng, hiệu quả. Không bao giờ hạch toán khoản thanh toán khác của nhà cung cấp, giao hóa đơn cho nhà cung cấp để xem xét và phê duyệt. Tận dụng công cụ phê duyệt và tự động hóa quy trình làm việc của chúng tôi để định tuyến tất cả các hóa đơn của bạn để có được khoản thanh toán được tối ưu hóa. Cho phép đăng ký/thanh toán định kỳ, thanh toán theo tiến độ, tạo hóa đơn, thanh toán tự động, gói thanh toán, phí trễ hạn, phiếu giảm giá, thanh toán trực tuyến và cổng thông tin khách hàng tương tác, tất cả đều được tích hợp và đồng bộ hóa với hệ thống CRM và kế toán hiện tại của bạn. Mã thông báo thanh toán và phục hồi thanh toán không thành công tự động đảm bảo không có khoản thanh toán nào bị bỏ sót và tất cả dữ liệu đều được bảo mật. 2. Tự động hóa Bán hàng & Thành công (QTC, CPQ, NPS, eSign): Tự động báo giá cho khách hàng tiềm năng, kiểm soát giá cả của bạn và chốt giao dịch nhanh hơn với các tính năng QTC và CPQ của chúng tôi. Mọi thứ từ tạo báo giá đến thu tiền từ khách hàng. Trao quyền cho nhóm bán hàng và thành công của bạn để xử lý quy trình QTC và loại bỏ các nút thắt của bộ phận. Không cần phải đắn đo nữa, hãy để đội ngũ bán hàng của bạn xử lý tất cả các khía cạnh của việc tạo hợp đồng mới trong khuôn khổ được xác định rõ ràng - từ báo giá đến Chữ ký điện tử và thanh toán. Chia sẻ tất cả dữ liệu, tệp, tài liệu, hóa đơn và hợp đồng lịch sử liên lạc trong toàn bộ nhóm của bạn từ người quản lý khách hàng. Sử dụng trung tâm liên lạc tích hợp của Armatic để liên lạc với khách hàng của bạn. Tận dụng công cụ Armatic Net Promoter Score để gia nhập các công ty đã phát triển nhanh gấp 2 lần so với đối thủ. Trao quyền cho nhóm của bạn để đưa ra quyết định tốt hơn dựa trên phản hồi của khách hàng. 3. Tự động hóa nguồn nhân lực (eNPS, Vận động nhân viên, Hợp đồng, Hồ sơ điện tử): Đo lường và cải thiện sự hài lòng của nhân viên với NPS của nhân viên Armatic. Tạo các vòng phản hồi giao tiếp với nhân viên của bạn để thúc đẩy lòng trung thành và sự gắn kết của nhân viên. Khuếch đại phạm vi tiếp cận xã hội của công ty bạn với Vận động nhân viên. Tận dụng mạng xã hội của nhân viên bằng cách cung cấp cho họ một cách dễ dàng để chia sẻ thông tin công ty đã được phê duyệt. Các bài đăng trên mạng xã hội của công ty bạn tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng và những nhân viên mới tiềm năng. Cung cấp cho nhóm nhân sự và người quản lý trong toàn tổ chức của bạn giải pháp ký điện tử, lưu trữ và quản lý an toàn tất cả các hợp đồng của nhân viên. Chia sẻ tất cả dữ liệu, tệp, tài liệu, hợp đồng nhân viên và NDA lịch sử trong toàn bộ nhóm của bạn. Trình quản lý liên hệ nhân viên Armatic cung cấp cho nhóm của bạn quyền truy cập nhanh chóng và dễ dàng vào tất cả thông tin liên quan đến nhân viên, bao gồm dữ liệu liên lạc, hợp đồng và ghi chú liên quan đến nhân sự.

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing cho phép khách hàng đơn giản hóa hoạt động tiếp thị xã hội phức tạp để xây dựng và bảo vệ thương hiệu của mình. Khoros Marketing cung cấp cho khách hàng: * Tiếp thị xã hội: Điều phối, quản lý, tham gia và đo lường các chiến dịch xã hội tích hợp trong một nền tảng dễ cấu hình và có khả năng thích ứng cao. * Thông minh: Đi trước thị trường, đối thủ cạnh tranh và khán giả của bạn bằng những hiểu biết sâu sắc nhưng dễ tiếp cận dựa trên tìm kiếm không giới hạn, theo thời gian thực trên các kênh xã hội công cộng. * Vault: Bảo vệ thương hiệu của bạn trên toàn bộ dấu ấn xã hội của bạn bằng quyền truy cập và quản lý thông tin xác thực. * Trải nghiệm: Truyền cảm hứng cho sự tham gia của khán giả trên các sản phẩm kỹ thuật số của bạn thông qua sức mạnh của UGC trên mạng xã hội. * Các lợi ích chính bao gồm: Mở rộng quy mô tương tác của bạn: Đưa tất cả các nhóm, kênh và nội dung của bạn vào một nền tảng để quản lý các chiến dịch xã hội tích hợp. * Bảo vệ thương hiệu của bạn: Khả năng hiển thị và kiểm soát tập trung đối với quyền truy cập tài khoản, phê duyệt nội dung và các nhóm có nghĩa là bảo vệ tài sản thương hiệu trên quy mô lớn. * Đo lường những gì quan trọng: Chuyển hiệu suất xã hội của bạn sang các số liệu quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn bằng bảng điều khiển và xuất dữ liệu có thể định cấu hình. * Quản lý khủng hoảng: Luôn cập nhật mọi cuộc khủng hoảng bằng cách hiểu khi nào khủng hoảng đang xuất hiện cũng như cách thức và thời điểm tham gia bằng cách sử dụng dữ liệu thời gian thực và thông báo tùy chỉnh. * Thông tin cạnh tranh: Phát triển các tiêu chuẩn cạnh tranh và theo dõi các chiến dịch của đối thủ cạnh tranh để đảm bảo sự khác biệt hóa thương hiệu có ý nghĩa.

MinChat

minchat.io

API/sdk trò chuyện cho phép bạn tạo chức năng trò chuyện vào ứng dụng hoặc trang web của mình trong vòng vài phút, giúp bạn tiết kiệm nhiều tháng thời gian phát triển. MinChat cũng đi kèm với giao diện người dùng dựng sẵn giúp việc thiết lập chức năng trò chuyện trong ứng dụng hoặc trang web của bạn trở nên dễ dàng hơn.