Страница 8 - Алтернативи - Customer Alliance

Mopinion

Mopinion

Mopinion събира и анализира потребителска обратна връзка от уеб, мобилни приложения и имейл, предлага персонализирани форми, CX метрики, текстов анализ и визуални табла.

YourCX

YourCX

YourCX е платформа за изследване и аналитика на клиентски опит. Събира данни онлайн и офлайн, анализира обратна връзка и предоставя отчети, сегментиране и интеграции за действие.

Glassbox

Glassbox

Glassbox събира и анализира потребителски взаимодействия в уеб и мобилни приложения, предоставя сесийни записи, heatmap, фунии и мониторинг на грешки за подобряване на цифровия опит.

Real Time Feedback

Real Time Feedback

Приложение за двупосочна лична обратна връзка на място в реално време чрез QR, NFC или линк; изпраща известия на мениджъри за бърз отговор и разрешаване на проблеми.

Customer Radar

Customer Radar

Клиентският радар събира и анализира обратна връзка в реално време, управлява онлайн репутация и визуализира данни за подобряване на обслужването.

Thematic

Thematic

Thematic анализира неструктурирани клиентски отзиви с AI, извлича теми и влиянието им върху метрики, за да помогне за подобрение на продукти и обслужване.

Chattermill

Chattermill

Chattermill обединява клиентски отзиви от проучвания, рецензии, тикети и социални медии, анализира ги с AI и предоставя изводи за подобряване на продукти и обслужване.

2 Step Reviews

2 Step Reviews

2 Step Reviews събира клиентски отзиви и ги публикува в Google, за да помогне на местни бизнеси да се виждат по-ясно при търсения за техни продукти или услуги.

Localyser

Localyser

Localyser е софтуер за управление на онлайн репутацията и клиентския опит: централизира управление на отзиви и съобщения, събира обратна връзка и предоставя аналитика за множество локации.

ReviewInc

ReviewInc

ReviewInc е софтуер за управление на онлайн репутация и отзиви, който събира, наблюдава, анализира и управлява клиентски отзиви и рейтинги в един централен панел.

Bazaarvoice

Bazaarvoice

Bazaarvoice управлява генерирано от потребители съдържание (отзиви, оценки, снимки, видео), синдикира го към търговци и предоставя анализи за подобряване на продажбите и доверието.

LOCALACT

LOCALACT

LOCALACT е платформа за локален дигитален маркетинг, която помага на франчайзополучатели да управляват реклами, данни за обекти и да отчитат маркетингови резултати.

Cleeng

Cleeng

Cleeng е платформа за управление абонаменти и продажба на видео (VOD и платени събития), предлага плащания, защита, анализи и интеграции за стрийминг на различни устройства.

Salespanel

Salespanel

Salespanel е софтуер за анализ на първични данни и проследяване на клиентското пътуване; идентифицира, проследява, квалифицира и анализира лидове и се свързва със системи за продажби и маркетинг.

Voxpopme

Voxpopme

Voxpopme събира, централира и анализира видео отзиви на потребители, позволява търсене по теми и бърз автоматизиран анализ за по-добро разбиране на мненията и настроенията.

Knotch

Knotch

Knotch е платформа за анализ и оптимизация на дигитално съдържание, която измерва представянето и ангажираността, за да подпомогне решенията за съдържателна стратегия.

Chekkit

Chekkit

Chekkit е платформа за местни бизнеси за управление на отзиви, текстови съобщения, централизирана входяща поща, автоматизирани последващи действия, клиентски анкети и конкурентен анализ.

ChannelMix

ChannelMix

ChannelMix е платформа за събиране и обработка на маркетингови данни, която обединява източници, измерва ROI и генерира отчети без нужда от SQL/код; данните се съхраняват в управляван склад.

Olvy

Olvy

Olvy събира и организира потребителски отзиви, извлича анализ с помощта на AI и синхронизира задачи с инструменти за управление, за да приоритизира и проследява заявки и проблеми.

UserReport

UserReport

UserReport събира и анализира потребителски отзиви и поведение, за да помага за подобряване на продукти и потребителското преживяване.

FirstHive

FirstHive

FirstHive е платформа за управление на първични клиентски данни: обединява онлайн и офлайн източници, създава клиентски профили и подпомага персонализирани маркетингови кампании.

ClearFlask

ClearFlask

Приложение с отворен код за събиране и управление на обратна връзка, създаване на продуктова пътна карта и публикуване на обяви.

Infotools Harmoni

Infotools Harmoni

Infotools Harmoni е платформа за анализ на пазарни изследвания, която обединява данни, автоматизира задачи и подпомага извличането и визуализацията на статистически значими прозрения.

userwell

userwell

Userwell събира и структурира потребителска обратна връзка, помага да се анализира и приоритизира нуждите на клиентите и да се проследи внедряването на решения въз основа на данни.

Mpulse

Mpulse

Mpulse събира обратна връзка от клиенти в реално време чрез хардуерни устройства с вграден SIM и предоставя данни в уеб и мобилно табло за анализ.

KePSLA

KePSLA

KePSLA предоставя анализ на отзиви и управление на обратна връзка за хотели и OTA, автоматизирайки извличане на прозрения и персонализирани препоръки за обслужване.

JustFeedback

JustFeedback

JustFeedback е SaaS платформа за управление на клиентската обратна връзка: събира и анализира NPS/CSAT/CES, насочва анкети по допирни точки и се интегрира с други системи.

Feebak

Feebak

Feebak е решение за проучвания, интегрирано с Genesys Cloud, което събира и анализира клиентска обратна връзка от крайни обаждания и онлайн проучвания и показва резултатите в табла.

eTrusted

eTrusted

eTrusted събира, анализира и управлява обратна връзка от клиенти и служители, подпомага рекламата и оптимизацията на клиентския опит в сектори като автомобилен, банки, търговия и застраховане.

e-satisfaction

e-satisfaction

e‑satisfaction събира и анализира обратна връзка от клиенти през различни канали и докосвания, предоставяйки данни за настроения, проблемни точки и възможности за подобрение на клиентския опит.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Страница 8 - Алтернативи - Customer Alliance - WebCatalog