ページ 8 - 代替案 - Canny
Caplena
caplena.com
ブランドが自由形式の回答から洞察を発見する方法を変革する AI フィードバック分析プラットフォームである Caplena をご紹介します。 テキスト データと量的変数を組み合わせることで、ユーザーは圧倒的なフィードバック、レビュー、NPS 調査データの波を実行可能な機会に変えることができます。 現在、200 以上のブランドや、DHL、ルフトハンザ、ユーロモニターなどの市場調査機関が、顧客や従業員のフィードバックをすぐに実用的な洞察に変換するために Caplena を信頼しています。 では、Caplena は他の AI ツールと何が違うのでしょうか?究極の柔軟性と透明性を提供することがすべてです。 Qualtrics、Brandwatch、Trustpilot、Google Maps などのプラットフォームと統合したり、ユーザーがデータをアップロードして簡単な分析や競合ベンチマークを行うことができます。 Caplena は、微調整、スコア付け、信頼できる高度な AI アルゴリズムを利用して、100 言語にわたる信頼性の高いトピック モデリングと割り当てを保証します。トピックレベルの感情、傾向、相関関係が明らかになります。ユーザーは、カスタマイズ可能なダッシュボードで洞察を視覚化し、チャットボット インターフェイスを介して対話し、組織全体で共有して変化を推進できます。 スイスに本社を置く Caplena は、ブランドによるフィードバックの活用方法に革命を起こすことを目指している、データと UX 愛好家からなる国際チームです。求人も行っているので、興味のある方は採用ページをチェックしてみてください。
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds は英国に本拠を置く SaaS 企業で、コンピュータに言語を読み、真に理解できるように教えることを使命としています。世界のデータの 80% は非構造化テキストの形式で存在します。大企業は毎日、大企業によって、大企業のために、または大企業について書かれた何百万ものツイート、電子メール、ウェブチャット、オンライン レビュー、調査結果、CRM エントリ、ニュース記事、フォーラムへの投稿にさらされています。しかし、言語は奇妙で、予測不可能で、口語的で、流動的で、皮肉であり、完全に文脈に依存しています。それを理解するのは難しく、ほとんどの組織ではまったく目に見えません。
Tetra Insights
tetrainsights.com
Tetra のプラットフォームは、洞察重視の企業向けに設計された次のような機能と利点を提供します。 * すべての顧客の音声とビデオの信頼できる唯一の情報源 * あらゆるソースから大きなビデオ ファイルをアップロードして同期 * 堅牢なリサーチと洞察のリポジトリ * アップロードされたすべてのファイルの自動転写 * すべてのデータ、トランスクリプト、分析にわたる直感的な検索 * プロの研究者向けの強力な分析ツール * 自動生成されたビデオハイライトリール * GDPR準拠
Listen360
listen360.com
Listen360 は、顧客のフィードバックがロイヤルティの創出、賢明な意思決定、事業の成長の鍵であることを理解している企業向けの、強力な NPS ベースの顧客エンゲージメントおよびローカル マーケティング プラットフォームです。 Listen360 を使用すると、企業はソーシャル メディア、オンライン レビュー サイト、販売者の評価を通じて、顧客と関わり、欠点を改善するために必要な措置を講じ、満足した顧客をブランドの支持者に変えることができます。私たちは、世界中の企業がより良い顧客関係を築くのを支援します。
Ignition GTM
haveignition.com
Ignition は、製品、機能、キャンペーンの立ち上げのすべてのステップを一元化および自動化するように設計された初の Go-to-Market Ops プラットフォームです。 Rippling と Facebook の製品マーケティングの専門家によって構築されたこのツールは、部門を超えたチームが同じ認識を持ち、収益につながるより効果的なリリースを促進するのに役立ちます。研究から計画と実行、打ち上げ後の測定に至るまで、Ignition は単一の共同ハブで打ち上げプロセス全体を自動化します。美しいビジュアルな発売カレンダー、住宅計画のドキュメントと資産を作成し、自動電子メールと Slack アップデートを通じて社内にすべて伝達します。同時に、Ignition の組み込みリサーチ ツールを使用して、プロセスに競争力と顧客の洞察を注入します。統合機能が満載された Ignition は、製品ロードマップを GTM にシームレスに接続し、チームの既存のワークフローに簡単に適合します。発売がうまくいかないと、収益が下がり、顧客が不満を感じてしまいます。 Ignition を使用すると、すべての起動を完璧な起動にすることができます。
Customer Alliance
customer-alliance.com
Customer Alliance は、中小企業および大企業向けの Web ベースのホスピタリティ管理ソフトウェアです。このソフトウェアは、ホテル管理、予約と予約、部屋管理、およびオンライン評判の制御として機能します。
Chekkit
chekkit.io
Checkkit は、地元のビジネスを強化するために設計されたプラットフォームです。これにより、顧客エンゲージメントと見込み客の変換が大幅に向上し、競合他社を上回ります。このソフトウェアは、レビュー管理、ビジネス テキスト メッセージング、テキストチャット、集中受信トレイ、テキスト送信可能な固定電話、顧客調査、競合ベンチマークなどのためのオールインワン ソリューションを提供します。この統合されたアプローチにより、顧客とのやり取りが簡素化され、ビジネス運営が強化され、成長が促進されます。
UserReport
userreport.com
より良い製品の構築に役立つユーザーエンゲージメントツール UserReport は、ユーザーが誰であるか、ユーザーが何を達成したいのかを示す柔軟なツールのセットです。
SharpCloud US
sharpcloud.com
意思決定のギャップを減らします。意思決定の無駄を排除します。データ内に見えないホワイトスペースは、あなたのようなリーダーやあなたの会社に、金銭、時間、労力、評判を犠牲にします。しかし、その必要はありません。共通の理解を作りましょう。相互依存性を参照してください。ノイズをフィルタリングして、情報に基づいた意思決定をすべて 1 か所で行えます。
Vianeo
vianeo.com
Vianeo は、価値をもたらすプロジェクトをさらに生み出したいと考えている企業のイノベーション マネージャーを対象としています。 Vianeo プラットフォームは、競合他社とは異なるビジネス デザインの手法を提供しながら、イノベーション ワークフローをサポートします。当社のオファーは、各プロジェクトのサポート + ポートフォリオのビジョンというオールインワンのソリューションを提供します。
Qualaroo
qualaroo.com
Qualaroo は、Web サイトまたはアプリの訪問者を調査することでリアルタイムの洞察を収集するのに役立つユーザー フィードバック ソフトウェアです。押し付けがましくならずに、適切なタイミングで適切な質問をするのに役立ちます。 Qualaroo は、Web とアプリのエクスペリエンスを最適化し、製品フィードバックを収集し、コンバージョン率を高め、チャーンを削減するなど、何百万ものプロダクト マネージャー、デザイナー、マーケティング担当者から信頼されています。 独自の Nudge™ テクノロジーは、長年にわたる研究と最適化に基づいています。さらに、時間の経過とともに応答率が向上するようにサイトを学習します。 Zillow、Lenovo、eBay、TripAdvisor などの世界中の企業が、高度なターゲティング機能、シームレスなデザイン、レポート ダッシュボードのために Qualaroo のリアルタイム フィードバック プラットフォームを使用しています。
Nolt
nolt.io
Nolt は、誰でも顧客、従業員、友人、または必要なフィードバックを提供できるグループからクラウドソーシングによるフィードバックを収集できるプラットフォームです。フィードバックに優先順位を付け、数回クリックするだけでロードマップを作成し、自動更新で全員に最新情報を提供します。