Stránka 8 - Alternatívy - Atera

Desk360

desk360.com

Desk360 je omnichannel platforma zákazníckej podpory, ktorá zjednocuje správy z e‑mailu, chatu, sociálnych sietí, WhatsApp a app‑store recenzií do jedného inboxu, s reportami a priradením agentov.

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM spravuje zákaznícke skúsenosti: integruje CRM, orchestruje zákaznícke cesty, automatizuje komunikáciu a poskytuje prehľad a kontrolu naprieč ekosystémom.

Certainly

certainly.io

Certainly poskytuje konverzačnú AI platformu pre e‑commerce: bezkódový tvorca chatbotov, viacjazyčná podpora, integrácie so systémami a nasadenie v rôznych kanáloch.

Helpy

helpy.io

Helpy je platforma pre zákaznícku podporu pre súkromný (single‑tenant) cloud. Umožňuje vlastniť dáta, predchádzať vendor lock‑in a integrovať existujúce nástroje.

Admin24

admin24.ru

Admin24 je platforma na automatizáciu zákazníckej podpory: zbiera požiadavky z rôznych kanálov, automaticky ich rozdeľuje medzi pracovníkov a analyzuje efektivitu práce.

Bacon Unlimited

baconunlimited.com

Bacon Unlimited je multiplatformový nástroj na vzdialené riadenie a monitorovanie koncových bodov; umožňuje správcom riešiť zraniteľnosti a vykonávať administratívne úlohy.

Statseeker

technichegroup.com

Statseeker monitoruje výkon a stav IT sietí v reálnom čase, zbiera a vizualizuje sieťové dáta, deteguje problémy a pomáha pri diagnostike a správe zariadení.

Netreo

netreo.com

Netreo monitoruje a spravuje IT infraštruktúru, aplikácie a digitálne skúsenosti v reálnom čase, poskytuje analýzy, automatizáciu procesov a nástroje na rýchle riešenie problémov (on‑prem/SaaS).

inefi Spotlight

inefi.com

inefi Spotlight je riešenie pre centralizovanú správu koncových zariadení a periférií, ktoré zabezpečuje správu, monitorovanie a stabilitu celého zariadového ekosystému.

Way

way.co

Way spravuje a koordinuje zážitkové kampane pre značky v jednej platforme — od jednorazových aktivácií cez kurátorské podujatia po opakujúce sa zdroje, bez potreby viacerých nástrojov.

Setyl

setyl.com

Setyl je cloudová platforma pre správu IT: centralizuje inventár hardvéru a softvéru, licencie, SaaS, používateľov, dodávateľov, náklady a pracovné postupy.

brightfin

brightfin.com

brightfin poskytuje mobilné a telekom riešenia v ServiceNow: prevádza telekom dáta na konfiguračné položky, pomáha spravovať IT aktíva a náklady a automatizovať procesy (UEM, životný cyklus, platby, nákup, doručenie).