Ecosmob
Ecosmobは、VoIP、Web、モバイルアプリの開発を行う通信ソリューションの提供者であり、クライアント向けにカスタマイズされたサービスを提供します。
Klearcom
Klearcomは、顧客コールパスのテストを行い、リアルタイムでIVRシステムの性能を評価・監視するプラットフォームです。
ConnectPath
ConnectPathは、Amazon Connectコールセンター専用のエージェントデスクトップアプリで、AWSのサーバーレスアーキテクチャを利用しています。
Fusion Connect
Fusion Connectは、ビジネス運営に集中できるように、コミュニケーションとコラボレーションのソリューションを提供するクラウドサービスです。
Daktela
Daktelaは、電話、メール、SMS、Webチャット、ソーシャルメディアを統合して顧客コミュニケーションを管理する一元化されたソフトウェアです。
ContactWise
ContactWiseは、連絡先の整理と管理を効率化するクラウドベースのアプリケーションです。ユーザーが情報を簡単に保存、分類、取得できるようにします。
Dreamdata
DreamdataはB2B収益帰属プラットフォームで、顧客の旅を追跡し、マーケティング活動の最適化を支援します。データ分析を通じてROIを測定します。
Correlated
Correlatedアプリは、顧客データを分析し、AIを活用して高いコンバージョン率を実現するための顧客ライフサイクルスコアリング機能を提供します。
VIER
VIERは顧客対話を効率化し、業務プロセスを分析・支援・自動化するアプリです。ユーザー体験を向上させる機能を提供します。
HoduSoft
HoduSoftは、コールセンターやIP PBXソフトウェアのソリューションを提供し、企業のコミュニケーションを最適化します。
Fonada
Fonadaは、企業向けの顧客エンゲージメントを向上させる自動化通話やSMS配信ソリューションを提供するプラットフォームです。
Luware
Luwareは、Microsoft Teams上での効果的な顧客サービスを支援するクラウドベースのコンタクトセンターソリューションを提供します。録音機能も備えています。
brightfin
brightfinは、ServiceNowを通じて提供されるモバイルおよび通信ソリューションで、通信データをIT資産として管理します。
Hubalz
Hubalzは、デバイスやプラットフォーム全体で顧客を理解するためのツールを提供し、顧客の旅を把握し、マーケティングROIを向上させます。
HarmonizeAi
HarmonizeAiは、120以上のソースからのリアルタイムフィードバックを用いて、顧客体験を包括的に理解するためのアプリです。
Datatrics
Datatricsは、ユーザーのプラットフォームを機械学習を用いて分析し、リアルタイムでデータを処理して改善します。
Taglayer
Taglayerは、マーケターがコーディング不要で全チャネルで顧客体験を向上させるための使いやすいツールです。
B2Metric
B2MetricはAI/MLを活用したデータ分析プラットフォームで、顧客の行動を分析・予測し、企業のマーケティング戦略を最適化します。
Gridspace
Gridspaceは、音声と言語AIを活用し、コンタクトセンター向けの音声技術とAIソフトウェアを提供しています。
Indicative
Indicativeは、顧客行動を分析し、製品戦略を最適化するためのインサイトを提供する製品分析プラットフォームです。