Zentid

Zentid 是一種現場服務管理平台，旨在協助服務企業在一個互聯繫統中協調勞動力營運、客戶管理、報告和服務交付。它為暖通空調、冷凍、太陽能、設施管理、清潔、害蟲防治、電力服務、管道、電信和公用事業等行業的企業提供支援。

該平台包括工單、服務等級協議、作業調度、技術人員追蹤、維護計劃、報價、發票、客戶記錄、銷售機會和服務歷史記錄等工具。現場團隊可以使用行動應用程式存取日程表和工作詳細資訊、填寫數位表格、擷取照片和簽名，並在連線恢復時透過自動同步離線更新工作記錄。 Zentid 還提供專業的服務報告、透過 WhatsApp 和 SMS 的自動客戶通知、即時操作儀表板、工作流程自動化以及用於排程、報價、客戶回應和報告產生的人工智慧輔助功能。與選定的會計、通訊、日曆和業務管理工具的整合有助於保持團隊之間的營運資料同步。

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