第 15 頁 - 替代項 - Verint
Playvox
playvox.com
隨著對話量的增加，掌握客戶問題和請求變得越來越困難。 Prodsight 應用程式透過自動分析您的 Zendesk 和 Intercom 對話的主題和情緒，並針對最常見的使用者問題產生持續更新的報告，讓這一切變得簡單。作為客戶支援經理，您可以使用 Prodsight 應用程式來掌握客戶問題，並透過撰寫內容豐富的幫助文章來減少支援請求數量。作為產品經理，您可以使用 Prodsight 應用程式來識別功能請求和可用性問題。這將有助於您確定產品路線圖的優先順序，讓您以客戶回饋為基礎，並獲得團隊成員的支援。要了解 Prodsight 將為您發現哪些使用者問題，請開始 7 天免費試用。
Braincube
braincube.com
Braincube 是一款智慧 IIoT 平台套件，包含專為業界設計的商業和專家應用程式。 Braincube 的平台和現成的應用程式使製造商能夠從資料流和大數據分析中找到即時和長期的價值。其操作軟體透過邊緣提供即時狀況的即時可見性，並透過雲端提供分析應用程式中心，以更好地優化效能。結合邊緣和雲，從 IIoT 平台獲得最佳結果：根據即時建議進行調整併提高未來效能。無論您是努力持續改進和提高生產力、透過機器學習降低成本、資產監控和預測性維護策略，還是透過圖表、表格和儀表板進行視覺化，從強大的應用程式商店中進行選擇，以幫助您實現特定於環境的目標。 Braincube 提供一站式服務來控制您的資料並...
Slang.ai
slang.ai
Slang.ai 是一種人工智慧工具，可充當虛擬電話代理。它提供全天候呼叫處理功能，確保客戶可以在方便時進行連線。 它的設計考慮到了靈活性，允許用戶自訂系統以有效地滿足他們的特定需求。 Slang.ai 的關鍵價值主張之一是其易於設置，從而可以將該工具快速整合到企業現有的通訊基礎設施中。 該工具的重點是客戶滿意度，旨在透過可靠、及時地滿足客戶的請求和查詢來增強客戶體驗。 Slang.ai 適合各種規模的企業，旨在優化其電信有效性和效率。
Automatorr
automatorr.com
Automatorr 的服務包括： * 針對永久、合約或臨時職位的專業人才招募。 * 涵蓋解決方案設計、實施和支援各個階段的諮詢、諮詢和實施。 * 我們提供完全託管的軟體解決方案來解決行業特定問題。這些解決方案可以在幾天內部署完畢，既經濟又保證投資回報。 * 透過我們的自由線上人才市場接觸超過 1000 名專家，以填補您組織中的空白或在預算範圍內按時完成專案。
Plum Voice
plumvoice.com
Plum Voice是一家CPaaS技術公司，透過可程式雲端平台提供自動化AI技術解決方案。 Plum Voice 允許客戶從一套智慧虛擬語音代理(IVA) 或客製化解決方案中進行選擇- 互動式語音應答(IVR)、調查、支付處理等- 自動化重複任務、客戶互動和業務流程，以提高成本效率和節省成本。
Moveo.AI
moveo.ai
Moveo.AI 正是對話式 AI 的意義所在… 我們的企業級平台由生成式人工智慧和專有的大語言模式 (LLM) 驅動，透過自我改進的對話式人工智慧代理徹底改變客戶體驗。 我們的使命是揭開人工智慧的神秘面紗，使其易於使用且易於使用，使企業能夠利用其數據、擴展其營運並提升客戶體驗。 Moveo.AI 與 Viva、Kaizen Gaming、Edenred 和 Allianz 等全球企業合作，已在美國、希臘和巴西建立了穩固的業務。我們的平台覆蓋全球 20 多種語言，目前服務的用戶群每月活躍用戶超過 200 萬。
Alltius
alltius.ai
Alltius 是一個 GenAI 平台，可輕鬆為企業應用程式、網站和聯絡中心提供支援。借助 Alltius，您可以創建熟練、安全且準確的 AI 助手，可以在幾週內將銷售額提高 2 倍，並將支援成本降低 50%。 現代數位銷售和支援之旅已被打破。儘管為了改進它們投入了大量資金，但客戶仍然需要等待很長時間才能由支援代理解決他們的疑問，而買家則面臨著銷售代理不相關的推銷。 Alltius 透過人工智慧助理改變銷售、支援和客戶互動，幫助銷售代理商銷售更多產品、支援代理商完成訂單以及客戶找到他們需要的資訊。在實施後的幾週內，Alltius 的客戶銷售額增加了 2 倍，自助服務票偏轉增加了 1.9 ...
Mercury
mercury.ai
Mercury 是一個易於使用、基於人工智慧的訊息傳遞和即時聊天平台，可實現客戶體驗自動化。它使企業能夠在網站聊天、WhatsApp 和 Facebook Messenger 上提供具有影響力的客戶體驗和可衡量的結果。 Mercury 使用對話式 AI 減輕了面向客戶的團隊重複服務請求的負擔，使現場代理商能夠專注於更複雜的用例。與 CRM 提供者、電子商務平台和對話設計工具的無程式碼整合允許與 Mercury 輕鬆連接。它使非技術團隊能夠以最小的設定開銷和快速的上市時間建立複雜的服務自動化，並且無需為即時聊天支援代理按席位付費。
Flip CX
flipcx.com
Flip CX 是一家軟體公司，為企業提供類似 Alexa 的語音 AI 體驗，以優化其電話管道，從而提供更好的客戶服務。 Flip CX 得到了 Amazon Alexa、Ada、Simon、Attentive、Scop Venture Capital、Bullpen 和 Forum Ventures 的支持。
Neocom.ai
neocom.ai
我們是 Neocom，一家充滿活力且年輕的 Saas 公司，致力於為每位線上購物者提供令人驚嘆的客戶體驗。我們幫助企業幫助他們的客戶。我們擁有最新技術，是一支擁有豐富經驗的卓越團隊。我們的人工智慧驅動的引導式銷售解決方案可以讓您吸引訪客，讓他們在您的網站上發現他們的完美產品。此外，您可以透過自動電子郵件功能與他們聯繫，並分析您在 Neocom 平台中收集的第一方和零方資料。這會帶來更多的參與度、更高的轉換率、更高的 AOV 和更少的回報。您還可以利用 Neocom 產生的見解來優化行銷或採購等其他部門。
Hyro
hyro.ai
Hyro 正在連接世界，一次可進行數千個由人工智慧驅動的對話。作為排名第一的自適應通訊公司，我們正在利用自然語言自動化和計算語言學將複雜的數據轉化為簡單的對話。美國各地的企業，包括 Baptist Health、Mercy Health 和 Rent.com，都相信 Hyro 能夠用簡單、快速且可擴展的自適應對話體驗來取代他們僵化的、基於意圖的聊天機器人和 IVR 系統。我們的願景是在任何對話環境中實現 24/7 自動化數位交互，以便公司能夠輕鬆溝通、轉換更多並在此過程中收集可操作的客戶見解。
CBOT
cbot.ai
CBOT 是一家領先的會話式人工智慧公司，提供會話式人工智慧和生成式人工智慧的企業級人工智慧解決方案。我們專注於透過基於人工智慧的聊天機器人增強金融服務、電子商務、電信和客戶服務領域的客戶體驗，幫助企業實現提高客戶忠誠度和收入的目標。
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai 是先進人工智慧的領先供應商，在幫助企業透過安全、負責任的使用人工智慧實現商業價值方面擁有十年的經驗。該公司的創新平台、無程式碼工具和解決方案用於提供從自動化到人工輔助的端到端客戶和員工體驗，並建立生成式人工智慧應用程式。 Kore.ai 採用開放式方法，讓公司選擇最能滿足其業務需求的法學碩士和基礎設施。 Kore.ai 受到 200 多家合作夥伴和 400 家財富 2000 強公司的信賴，幫助他們制定人工智慧策略。 該公司在人工智慧領域擁有強大的專利組合，並被頂級分析師認可為領導者和創新者。 Kore.ai 總部位於奧蘭多，擁有一個辦事處網絡，可為印度、英國、中東、日本、韓...
Kleene
kleene.ai
透過基於可靠的跨部門數據的人工智慧建議，讓您的企業決策者能夠做出更好、更快的決策。 Kleene 是唯一可以組織所有資料的端到端平台。透過 Kleene 的決策智慧平台，快速獲得競爭優勢和數據驅動的業務成長。
Epsilon3
epsilon3.io
Epsilon3 的軟體平台可管理複雜的操作程序，節省操作員時間並減少錯誤。它支援專案從整合和測試到即時運營的整個生命週期。 -多個程式/任務的互動式即時同步程式 -嵌入式發布流程，包括批准、編輯、線上回饋和追蹤修訂之間的變更 -可查詢的執行程式資料庫 -手動和自動程式視圖和功能 -整合遙測、命令和控制以及任務數據- 詳細的分析、報告和儀表板
Knowi
knowi.com
Knowi 是一個專為當今現代數據而構建的現代商業智慧平台，使各種規模的企業能夠大大縮短從原始數據到預見到行動的距離。透過與幾乎任何資料來源（包括 NoSQL、SQL、RDBMS、基於檔案和 API 的本機整合），Knowi 消除了對 ETL、ODBC 驅動程式或替代解決方案所需的資料轉換過程的需求。資料工程師可以加入結構化和非結構化資料來源來建立混合資料集並立即視覺化結果、應用機器學習演算法、將結果嵌入資料應用程式、與業務使用者共享儀表板或觸發其他下游應用程式或通知系統的操作。
Rival IQ
rivaliq.com
Rival IQ 提供分析和競爭洞察，幫助數位行銷人員做出明智的決策、改善結果並更了解競爭對手。 Rival IQ 使用基準和比較分析，使數位行銷人員能夠發現新機會、識別趨勢並追蹤所有主要社交管道和網路的結果。
Socialinsider
socialinsider.io
為忙碌的行銷人員提供簡化、直接的社群媒體分析。 Socialinsider 將社交智慧、分析、基準測試和傾聽整合到一個平台中。 優化您的社群媒體策略。獲得高級分析和深入的聆聽見解。 利用競爭對手的洞察資料、基準、社群媒體活動績效報告和分析來提升您的社群媒體策略。透過競爭洞察、基準和內容分析來完成您的報告。 透過 Socialinsider，您可以： * 取得競爭洞察與數據 * 衡量社群媒體活動績效 * 標記社群媒體內容並分組 * 取得社群媒體分析和報告 適用於以下平台的高級社交媒體分析和報告： - TikTok - LinkedIn - Instagram - Facebook ...
PandaMetrics
pandametrics.com
追蹤您和競爭對手在微信和微博平台上的品牌提及情況。 檢查估計覆蓋率，分析提及情緒，追蹤評論、按讚、分享等。
Dynvibe
dynvibe.com
我們關注您所在類別的變革者並提供警報報告。我們監控 Changemakers 社區，以便儘早發現您的類別轉變，我們將注意力集中在變革源頭的個人上：在 Instagram、TikTok、Twitter 和 Youtube 上表達自己的變革者。我們的人工智慧平台解密他們的行為 Dynvibe DETECT 收集資料來識別、分析、評估和追蹤 Changemakers 提到的主題。它也不斷提醒我們的分析師有關主題演變中的異常事件。我們的分析師透過報告「傳播」他們的專業知識。他們選擇最具影響力的警報，並透過季度洞察報告為您解密。
Socialhose
socialhose.io
如果您正在尋找社交聆聽機構，SOCIALHOSE.IO 是您的資源。正如您將在下面看到的，SOCIALHOSE.IO 處理需要最大努力和監督的各種任務和職責。人們日以繼夜地發布訊息，因此您需要有人與您一起工作，並且隨時準備好處理事情。這種努力本質上也可以是非常正面的，因為我們所做的遠不止於回應負面評論。 SOCIALHOSE.IO 幫助您更了解您的目標市場。 SOCIALHOSE.IO 傾聽您想要銷售的人對您的產品或服務的看法，以及其他可以幫助您向他們傳達訊息的內容。 SOCIALHOSE.IO 提供第一手的市場情報，SOCIALHOSE.IO 可以幫助您組織與他們直接對話的活動。然而，這一...
Measure Studio
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Measure Studio 是一款提供社群媒體資料智慧和內容分析的網路應用程式。適用於媒體、品牌和機構的下一代社群媒體內容情報和數據分析。 支援 TikTok、Instagram、Facebook、YouTube、Twitter、LinkedIn 和 Snap Story Studio。 * 將您的所有社群媒體資料集中在一個地方：將您的資料集中在一起，並花時間製作更好的內容，而不是製作更大的電子表格。 * 效能基準測試變得簡單：透過針對每個貼文、影片和故事的每個指標的自動基準測試，快速查看每個貼文的表現。 * 輕鬆分組、比較和共享：輕鬆地使您的團隊使用同一組數據，這些數據即時更新，並且可...
Storyclash
storyclash.com
Storyclash 是一個影響者行銷平台，它使用獨特的人工智慧驅動的內容技術來幫助品牌和代理商擴展其創作者計劃。發現真實的創作者、衡量行銷活動的影響力並在一處管理所有數據。 Wild、KoRo 或 Athletic Greens 等快速發展的 DTC，以及沃達豐、Lululemon 或 Kaufland 等大型知名公司都使用 Storyclash 來從影響者行銷中獲得更多收益。
QuickMetrix
quickmetrix.com
QuickMetrix 是一種客戶體驗解決方案，特別關注線上聲譽管理、社群媒體聆聽和分析以及來自社群和數位媒體的消費者洞察。 QuickMetrix 卓越的技術 B2B SaaS 平台專為輕鬆部署和採用而設計。它由最先進的技術堆疊、人工智慧和大數據演算法提供支援。 QuickMetrix 軟體可供品牌及其生態系統內的多個團隊使用，以實現實際的業務成果。
Ubermetrics
delta.ubermetrics-technologies.com
Ubermetrics 是一家專注於研發的領先媒體和數據智慧平台。自 2021 年起，Ubermetrics 成為 UNICEPTA 集團的一部分。 Ubermetrics 團隊開發一流的技術和解決方案，自動偵測、建置和分析來自線上和線下來源的越來越多的公開資訊。 Ubermetrics 平台每秒處理來自超過 4.6 億個來源的數百則內容。 因此，UNICEPTA 集團的客戶可以從 UNICEPTA 分析師那裡獲得有關其日常溝通、行銷管理和策略決策的數據驅動的見解。
Launchmetrics
launchmetrics.com
Launchmetrics 是市場上第一個由人工智慧驅動的品牌績效雲，為 1,200 多家客戶提供將策略與執行聯繫起來所需的軟體和數據。 其品牌績效雲可協助高階主管發起行銷活動、擴大覆蓋範圍、衡量投資報酬率並制定品牌績效基準。隨著樣本管理、活動組織、公關監控以及品牌績效和語音分析工具，Launchmetrics Brand Performance Cloud 使品牌能夠在一個地方制定成功的行銷策略。
YouScan
youscan.io
YouScan 是一個由人工智慧驅動的社交聆聽平台。它透過提供以下方面的見解，幫助行銷人員、研究人員、客戶體驗專家和公關專業人員充分了解客戶： * 他們說什麼。 * 他們做什麼。 * 他們是誰。 YouScan 特點： * Insights Copilot，第一位由 ChatGPT 提供支援的會話式社交聆聽助理。 * 業界領先的社群媒體影像分析功能，用於「視覺聆聽」。 * 時尚、使用者友善的使用者介面提供強大的報告功能，深受大品牌、中小企業和新創公司的喜愛。
Coosto
coosto.com
Coosto 是領先的內容和社群媒體行銷工具，旨在幫助組織從內容中獲得更好的結果。 使用 Coosto，您可以創建更好的內容，並在品牌知名度、品牌偏好、客戶忠誠度和線上轉換方面表現得更好。與 Salesforce、Google Analytics 4 和 ChatGPT 的強大整合使用戶能夠在一個環境中以結果為導向、更有效率地運作。
Alerti
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Alerti 是一個即時智慧引擎，可以監控和分析網路、社交網路和評論網站…並藉助最新的人工智慧演算法，以智慧和自動化的方式將這些數據轉化為知識。 監控和分析網路上有關您的品牌、您的產品、您的高階主管、您的競爭對手的一切言論... 透過 Alerti，您可以成為媒體監控奇才、社群媒體忍者、數據分析極客、客戶服務英雄和策略大師。 * 監控您的線上聲譽。 * 改善客戶體驗。 * 與競爭對手比較。 * 監控您的產業。 * 集中線上對話。
Facelift
facelift-bbt.com
Facelift 是一款經過多項認證的軟體解決方案，包含用於企業級專業社群媒體行銷的所有元件。 多合一軟體使公司能夠集中、有效率地管理其行銷活動。 Facelift 世界領先的社群媒體管理工具在全球 50 多個國家/地區擁有活躍用戶，讓您的社群媒體行銷變得輕鬆，將帶您進入新的水平。 所有客戶和使用者資料均保存在德國，所有流程均根據 ISO 27001 標準進行認證，並符合最高 IT 安全標準。此外，作為 Facebook、Instagram 和 Pinterest 的官方合作夥伴以及 WhatsApp for Business 解決方案提供商，我們提供深厚的專業知識，並在新趨勢和新功能...