Tennor

Tennor 是一個基於人工智慧的醫療保健通訊平台，旨在為醫療實踐、診所、實驗室、影像中心、牙科診所和其他醫療保健組織實現患者呼叫管理的自動化。其虛擬語音接待員處理來電，回答常見問題，確定優先請求，並將複雜情況轉給適當的工作人員。

該平台支援預約安排、重新安排和取消，並與連接的醫療實踐管理軟體即時同步。 Tennor 也管理出診病患溝通，包括預約確認、提醒、檢查前說明、後續電話和針對性的外展活動。透過語音通話、簡訊和電子郵件，它有助於協調跨多個管道的患者溝通。

Tennor 可針對每個醫療保健專業、組織和內部協議進行配置。它可以幫助減少重複的管理任務，改善預約協調，並在標準辦公時間之外保持對患者支援的存取。該平台旨在透過處理日常互動來補充醫療秘書團隊，同時允許工作人員專注於更複雜的患者請求。

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