儘管調查軟體、企業回饋管理 (EFM) 軟體和體驗管理軟體有相似之處,但它們是不同的類別。 EFM 產品專為業務用例量身定制,並提供淨推薦值 (NPS) 計算和 CRM 整合等專門功能,這些功能通常在基本調查軟體中不具備。此外,EFM 工具還提供更進階的內建分析功能、觸發器和回饋後操作。體驗管理軟體透過整合使企業能夠根據收到的回饋採取閉環行動的功能,擴展了 EFM 的核心功能。
提議新的應用程式
easyfeedback
easy-feedback.com
EasyFeedback是一款簡便的應用,允許用戶創建在線調查和表單,實時收集意見反饋,並進行數據分析。
Voiceform
voiceform.com
Voiceform是一個語音驅動的數據收集平台,幫助用戶通過調查收集情感及定量數據,並提供多種響應格式以提高參與率。
Ballpark
ballparkhq.com
Ballpark 是一款快速收集高品質反饋的應用,支援調查問卷、測試設計和原型,適用於各類團隊。
Decode
entropik.io
Decode 應用於高效研究流程,提供客戶研究平台及全球應答者面板,並進行情感與行為分析以獲得消費者見解。
BlockSurvey
blocksurvey.io
BlockSurvey是一個以隱私為重心的調查平台,利用區塊鏈技術進行安全的調查和數據收集,特別適合醫療機構。
Pointerpro
pointerpro.com
Pointerpro是一個線上評估平台,可自動生成個性化報告,幫助用戶創建互動調查,提升用戶參與度及數據收集。
SurveySensum
surveysensum.com
SurveySensum是一個客戶反饋平台,幫助企業創建調查、分析數據並根據見解採取相應行動,提升客戶滿意度和忠誠度。
Vurvey
vurvey.com
Vurvey是一款多功能調查工具,幫助用戶收集受眾反饋,提供靈活的自定義選項和實時數據分析。
Rallio
rallio.com
Rallio是一個社交媒體管理平台,幫助企業安排內容、增強品牌形象、監控參與度並提高與客戶的互動。
Localyser
localyser.com
Localyser是一個在線聲譽管理軟體,幫助企業追蹤評論、提高本地SEO及管理社交媒體,以增強品牌形象和客戶體驗。
Lyyti
lyyti.com
Lyyti是一個綜合的事件管理平台,支援實體、線上和混合活動的規劃及執行,並提供註冊、溝通和報告等自動化功能。
MFour
mfour.com
MFour應用程式幫助企業獲取消費者行為數據及洞察,方便進行市場研究、策略優化及業務增長。
quantilope
quantilope.com
quantilope 自動化消費者研究,提供高質量的量化和質化解決方案,支持數據驅動的決策。