知識管理軟體或 KM 軟體提供了一種結構化方法來識別、捕獲、檢索和共享資訊資產。它著重於如何完成任務、管理情況、理解流程和完成工作。這些資產可以包括文字文件、簡報、圖像、音訊和視訊檔案以及各種資料類型。 知識管理軟體的主要目標是捕獲和傳播知識，使組織成員以及合作夥伴和客戶能夠有效地存取和利用資訊。透過維護這些知識的集中儲存庫，組織可以創建單一的事實來源，從而減少混亂並最大限度地減少搜尋資訊所花費的時間。 知識管理包含多種專業軟體產品，主要分為知識庫軟體、問答平台軟體、標準作業流程軟體及作業指導書軟體四大類。雖然有些產品完全屬於一個類別，但其他具有重疊功能的產品可能跨越多個類別。
提議新的應用程式
Calls9
calls9.com
Calls9是一個數位創新與轉型機構，致力於為企業提供所需的技術與專業，以實現他們的願景和潛力。
PaceKB
pacekb.com
PaceKB是一個知識庫服務，幫助用戶集中管理常見問題的答案，減少支持時間，並提高團隊的協作與生產效率。
HelpCenter.io
helpcenter.io
HelpCenter.io是個客戶支持平台，提供知識庫建設、全渠道票務管理及AI自動化功能，幫助團隊有效解決客戶查詢。
Dawiso
dawiso.com
Dawiso是一個數據治理平台，幫助企業管理和理解數據資產，提供用戶友好的工具以促進明智決策及合規管理。
Ariglad
ariglad.com
Ariglad 是一個自動維護知識庫的 AI 平台，能建議新文章、更新舊文章、檢測重複內容並合併，簡化管理過程。
