現場服務管理 (FSM) 軟體是一種軟體解決方案，旨在協助組織有效管理其現場服務營運。它簡化並自動化了與在公司場所之外提供服務相關的各種流程，例如維修、維護和安裝。 現場服務管理軟體通常與各種解決方案集成，包括用於位置追蹤的GIS 軟體、用於存取客戶資訊的客戶關係管理(CRM) 軟體以及用於技術規格和維護說明的產品生命週期管理(PLM)或設計軟體。 FSM 軟體的主要特點： * 安排和排程：根據可用性、位置和技能組合，促進將任務分配給現場技術人員。優化路線以最大限度地減少旅行時間和成本。 * 工作訂單管理：建立、分配和追蹤工作訂單從啟動到完成的整個流程。提供對正在進行的作業狀態的可見性。 * 行動存取：允許現場技術人員透過行動裝置存取工作詳細資訊、客戶資訊和庫存。實現即時更新以及與辦公室的通訊。 * 庫存管理：追蹤庫存水準以及零件和設備的可用性。幫助管理多個地點的庫存。 * 客戶關係管理（CRM）：整合客戶資料以增強服務交付並提高客戶滿意度。促進與客戶的溝通和跟進。 * 報告和分析：提供對績效指標的深入了解，例如技術人員生產力、工作完成率和客戶回饋。幫助確定需要改進的領域並優化營運。
Matidor
Matidor是一款基於即時地圖的專案管理軟體，整合關鍵專案資訊，便於各方協作與資訊共享，支援可視化工具與報告功能。
FieldServicely
FieldServicely 是一款現場服務管理軟體，提供工單管理、實時員工位置追蹤、考勤與工時管理，幫助簡化戶外團隊的運營。
Saleswah CRM
Saleswah CRM是一款客戶關係管理工具，旨在幫助企業管理銷售流程、追蹤客戶互動並提升團隊協作。
Upvoit
Upvoit是一款專為現場服務業設計的應用，提供任務管理、現金流追蹤和業務流程優化功能，簡化運營效率。
BlinQ
BlinQ 是一款雲端商務流程管理軟體，專為窗簾和地板行業設計，幫助銷售團隊準確快速地製作報價。
Planado
Planado是一款雲端現場工作管理應用，幫助企業規劃工作行程、監控工作質量、優化路線並加強客戶通訊。
Upvise
Upvise是一個行動雲平台，提供CRM、表單、工作管理、工時記錄、專案協作及設備管理等功能，支持離線訪問與數據同步。
Service Buddy
Service Buddy 是一款專為地毯及地板行業設計的軟體解決方案，簡化業務管理，提高效率，並增進客戶關係。
Aspire
Aspire 應用程式自 2013 年以來，為承包商提供行業領先的軟件，幫助改善業務運作，提升決策能力與獲利。
Salesflo Engage
Salesflo Engage是一個智慧零售平台，整合零售資料與訂單活動，簡化日常管理，提高訂單處理效率，提供全面的資訊可視化。
Timefold
Timefold是一款專注於複雜調度及路由優化的計劃引擎，能夠有效管理業務資源並解決NP硬性問題。
BigChange
BigChange 是一個全面的作業管理平台，幫助企業優化工作流程，實時跟蹤和管理資源，提高生產力和客戶滿意度。
FieldHub
FieldHub是一個雲端會計和ERP系統，專為現場服務和安裝業務設計，提供專案管理、庫存追蹤和收入自動化等功能。
mHelpDesk
mHelpDesk是一款現場服務管理應用，提供服務工單追蹤、排程、計費及客戶溝通功能，支援多平台使用。
Pega
Pega是一個低代碼平台，幫助企業管理流程、自動化服務並整合系統，以應對變化和提升客戶體驗。
Opermax
Opermax是一個幫助服務公司簡化現場工作和管理任務的應用，支持工單、資產追踪和實時更新等功能。
Service Geeni
Service Geeni 是一款提供服務管理的軟體，幫助企業提高生產力，實現靈活的工作流程和數據分析。
Einpix
Einpix是一個綜合管理工具，用於協調內部及外部工作的分配與審批，提升企業工作效率及客戶滿意度。
NuovoTeam
NuovoTeam 是一款幫助組織追踪和管理非辦公工作者的員工應用程式，提供溝通、協作和工作狀態追蹤功能。
EFFORT
努力是一個移動優先的雲端平台，簡化複雜工作流程，支持自定義工作流程、表單和審批，適合各行各業使用。
GPS Insight
GPS Insight是一款車隊管理應用，提供實時追蹤、維護跟蹤及雙向通訊，旨在提高運營效率和安全性。
Gruntify
Gruntify是一個現場服務管理應用，允許用戶建立表單模板、收集數據並進行實時位置跟踪，簡化業務流程和操作管理。
Mainteny
Mainteny 是一款綜合管理軟體，專為服務公司設計，簡化報價、發票、資產管理、客戶關係等多種業務流程。
Collabit
Collabit是整合的現場服務管理軟體，提供銷售管理、工作規劃、資產管理、行動應用及自動開票功能，簡化工作流程。
FSM Grid
FSM Grid是一款現場服務管理軟件，幫助企業自動化、計劃和管理現場操作，提高操作可見性和性能。
GSFleet
GSFleet是一款車隊管理應用，提供實時追蹤、維修管理和駕駛行為監控，旨在提高運營效率與安全性。
Solarvista
Solarvista 是一款提供現場服務及人力資源管理軟體的應用程式，支援 ERP、CRM 和行動排程，適用於各類裝置，隨時隨地皆可使用。
TARGPatrol
TARGPatrol是一款任務管理應用程式，提供檢查、巡邏、報告等功能，以提升業務安全與效率。
ProgressionLIVE
ProgressionLIVE 是一款簡單直觀的現場管理軟體，幫助企業高效分配任務、追蹤工作進度、開立發票等。
Fieldmagic
Fieldmagic是一款雲端服務管理平台，幫助現場管理者和承包商提升合規性及工作效率，提供客戶管理、報告生成等功能。
HappSales
HappSales是一款綜合業務加速軟件，旨在自動化與簡化銷售及服務，提升生產力、績效及預測性，並提供AI助手支持。
EyeOnTask
EyeOnTask是一款雲端現場管理軟體，能自動化並組織公司運作，適用於多種行業，包括HVAC、管道和建築等。
URVA
URVA 是一款銷售工具，幫助銷售團隊實時追蹤客戶互動，並讓管理層獲取數據、設定目標與計劃，促進業務發展。
Field Promax
Field Promax是一款維護管理軟件，允許用戶創建和跟蹤工作訂單，生成發票，並與QuickBooks無縫整合。
Lessen
Lessen 提供全方位的房地產服務，簡化房產管理與改善，涵蓋商業及住宅物業，包括維修、翻新及預防性維護。
Upper
Upper是一款物流路線規劃及優化應用，幫助企業有效安排交貨與服務路由，並提供實時跟蹤與報告分析功能。
eLogii
eLogii是一款基於雲的路線優化及執行解決方案，支持各行各業的交付管理與路線規劃，提供實時跟蹤及自動化功能。
ServicePower
ServicePower是一款現場服務管理軟體，幫助企業高效管理內部和外部工作人員，並提供客戶即時溝通和數據追踪功能。
TechnoPurple Tracking
TechnoPurple跟踪應用程序提供實時追蹤解決方案，幫助組織優化車輛和人力資源的管理，提高運營效率和任務監控。
logistixAI
logistixAI是一款全面的物流管理工具，結合人工智能和機器學習，優化供應鏈，實現倉庫管理、路線優化和實時監控。
Fusion Software
Fusion Software提供整合的業務管理工具及軟體解決方案，專注於商業智慧與流程改進，旨在為客戶提供實質幫助。
NewWaySERVICE
NewWaySERVICE是一款雲端SaaS應用程式，用於管理和追蹤各類請求，如維修、保養和支援，無需安裝，隨時隨地可用。
Route
Route 是一個商業管理平台，專為商業清潔行業設計，數位化1、2、3步驟的銷售流程，從現場檢查到估價再到提案均可在一個平台上執行。
Fieldd
Fieldd是一款專為服務型企業設計的綜合業務管理與自動化軟體，提升操作效率與客戶體驗，適用於多個行業。
FieldEquip
FieldEquip是一款現場服務管理應用，提供工作訂單、調度、庫存管理等功能，幫助企業提高運營效率和客戶滿意度。
Ezist
Ezist 是一個管理家庭電器、電子產品及汽車的應用，提供維修排程、歷史追蹤及保固提醒功能。
FieldBots
FieldBots應用程式讓您專業管理多家不同製造商的清潔機器人，並提供雲端連接與操作系統，支持創新的清潔方案。
Striven
Striven 是一款全方位商業管理軟體，結合會計、銷售、計畫管理和報告功能，讓您在任何設備上簡化業務運作。
FieldMotion
FieldMotion是一個基於雲的現場服務管理應用程序，可以簡化工作流程、增強溝通，並有效管理現場團隊。
FieldEase
Fieldease 是一款可數位化業務流程的應用，提供現場工作管理、數據自動化和實時同步功能，提高作業效率和準確性。
Repair-CRM
Repair-CRM 是一款維修業務的客戶關係管理工具，提供實時追蹤、調度、客戶與資產管理等功能，以提升運營效率。
Clean Smarts
Clean Smarts 是一個清潔服務管理應用，提供實時溝通、任務追蹤、排班管理及薪資處理功能，協助提昇業務效率。
Blue Folder
藍色文件夾是一款幫助商業服務專業人員管理工作訂單、維護計劃與資產的應用，提供簡化的工作流程和財務管理功能。
CRM Runner
CRM Runner 是一個功能完善的雲端服務管理解決方案，適用於各種規模的企業，用於任務分配、管理與進度追蹤。
Geoforce
Geoforce是一款資產管理應用程式，提供即時追蹤和資產狀態監控，幫助用戶有效管理各類現場設備。
ServSuite
ServSuite是一款專為害蟲防治和草坪管理公司設計的軟件，提供調度、訂單管理及客戶服務工具，旨在提升運營效率。
Pool Service Software
泳池服務軟件幫助企業管理工作調度、報價和開票，提供移動訪問和化學讀數歷史，提升運營效率和客戶服務。
Bella FSM
Bella FSM 是一款網頁式現場服務管理軟件，可簡化排程、客戶管理、工作訂單等，支持手機和平板電腦隨時訪問，大幅提高業務運營效率。
Thinkproject
Thinkproject是一個項目管理平台，專注於建築和基礎設施，提供工具以促進協作、工作流管理及數據分析，支持項目整個生命周期的管理。
Comworker
Comworker 是一款網頁和手機應用程式，可以追蹤和管理工時表與項目，並提供報銷功能，協助企業邁向無紙化管理。