Fieldman

Fieldman是一種全面的現場服務管理解決方案，旨在提高公用事業項目中的運營效率和客戶滿意度。該平台提供了一系列簡化現場操作的功能，包括允許技術人員捕獲照片，視頻和記錄坐標的離線功能，而無需持續的Internet連接。這樣可以確保連續的工作流程和實時數據同步，降低停機時間並提高工作完成率。

Fieldman的關鍵特徵之一是在儀表安裝過程中其實時驗證能力。技術人員不僅可以確認物理安裝，還可以確保電錶與高級計量基礎架構（AMI）系統正確通信。此功能有助於防止計費錯誤和不必要的回程訪問，從而提高客戶滿意度和資源分配。

Fieldman還包括一個自助約會計劃系統，使客戶可以直接預約到現場服務日曆中。這種集成確保了與技術人員的可用性和項目時間表的無縫對齊，從而使工作流平滑並改善了客戶體驗。此外，該應用程序還支持物聯網集成，從而通過連續監控設備健康來實現預測性維護。這種主動的方法有助於公用事業在出現之前檢測問題，優化維護時間表並減少停機時間。

通過利用這些功能，Fieldman可以幫助公用事業提高運營效率，提高客戶滿意度，並確保現場團隊配備了成功所需的工具。該平台對實時數據驗證和無縫集成的關注支持更準確的計費和降低運營成本，使其成為管理複雜現場服務操作的寶貴工具。