數位流程自動化 (DPA) 軟體是一個快速成長的工具類別,它結合了各種技術的功能,包括流程自動化和快速應用程式開發 (RAD) 平台。這些工具使企業能夠創建完全自動化的端到端解決方案來管理流程和案例。 DPA 平台為組織提供了建立應用程式、觸發整合和管理跨一系列數位流程的工作流程所需的工具。 DPA 軟體的底層技術類似於低程式碼開發和業務流程管理 (BPM) 系統。然而,一個關鍵的區別是 DPA 強調為公民開發人員提供支持,即通常可以創建工作流程和簡單業務應用程式而無需編碼專業知識的使用者。雖然專業開發人員和設計師仍然可以微調功能和使用者介面,但 DPA 工具主要旨在推動數位轉型,而不僅僅是促進工作場所創新。 DPA 工具透過將工作流程自動化與營運智慧相結合,為內部和外部工作流程提供統一的跨通路體驗。這種整合有助於提高整體效率。透過整合智慧自動化和案例管理技術,DPA 平台優化流程編排並確保一致、標準化的使用者體驗。